SUPERINTENDENCIA ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES. Dirección Regional de SEC VI Región

Transcripción

1 SUPERINTENDENCIA ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES Dirección Regional de SEC VI Región

2 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. ORGANIGRAMA REGIONAL DIRECTOR REGIONAL SEC ADIMINISTRATIVOS(2) AREA COMBUSTIBLES(2) AREA ELECTRICIDAD(1)

3 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. MISION INSTITUCIONAL Es misión de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, velar por el adecuado cumplimiento de la normativa legal vigente en materia de electricidad, gas y combustibles líquidos derivados del petróleo, para garantizar la seguridad de las personas y cosas y, la calidad de los servicios que se presten a los usuarios. La SEC nació al servicio público el 14 de diciembre del año 1904, en el Gobierno del Presidente don Germán Riesco con el nombre de Inspección Técnica de Empresas y Servicios Eléctricos hace ya 112 años. Para garantizar Calidad de productos y servicios y, Seguridad a los usuarios

4 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. OBJETIVO 1.- Fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y normas técnicas vigentes sobre generación, producción, almacenamiento, transporte y distribución de electricidad, gas y combustibles líquidos. 2.- Verificar que la calidad de los servicios que se prestan a los usuarios sea la señalada en dichas disposiciones y normas técnicas. 3. Velar que las operaciones de generación, producción, almacenamiento, transporte y distribución, y el uso de los recursos energéticos no constituyan peligro para las personas o cosas. 4. Garantizar los derechos consagrados en la Ley para los usuarios y agentes del sistema energético nacional y cuya fiscalización compete a la SEC. 5. Capacitar permanentemente a quienes trabajamos en la SEC.

5 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. MARCO LEGAL. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles es un servicio funcionalmente descentralizado, que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Energía, de acuerdo a la Ley La Ley Nº18.410, Orgánica de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles entró en vigencia en Junio del año Diversas leyes en todas las áreas de nuestro quehacer nos permiten buscar la calidad: De los productos que nosotros usamos a diario en nuestras casas y lugares de trabajo mediante el control de comercio de productos eléctricos, de gas o de combustibles líquidos, los cuales deben contar con un certificado que acredita su calidad y un sello y la calidad de los servicios de gas y de los combustibles líquidos derivados del petróleo.

6 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. De los servicios de electricidad de gas y de combustibles en este contexto se controlan e inspeccionan el trabajo que ejecutan los instaladores autorizados. Se inspecciona y controla el servicio que entrega la empresa eléctrica el voltaje y la continuidad del suministro, ojala que no se cortara nunca la luz (la energía eléctrica). Se controla la calidad del combustible en las estaciones de servicio(se toman muestras y se envían a laboratorio, la cantidad de combustible que están entregando los surtidores y la seguridad de la atención: cursos del personal, extintores, los colores en la tapa de carga de los estanques etc. Lo mismo en los cilindros y tanque de gas y los puestos y camiones de reparto, etc. Los 358 funcionarios fiscalizan que nuestra misión, la legislación vigente e instrucciones, en la materia se cumplan en beneficio del ciudadano y del país. Para ello el personal se prepara día a día compartiendo los conocimientos y estudiando, como por ejm., en el diplomado en EXCELENCIA EN EL SERVICIO, dictado por la Universidad de Chile, donde participaron 50 funcionarios de todo el país, en la fotografía(cuadro siguiente) los alumnos rinden examen ante una comisión formada por autoridades de la Universidad y de la Superintendencia.

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8 Fiscalizaciones 2016 Inspecciones Inspecciones totales Eléctricas 84 Combustibles 155 Inspección de Comercio 36 TE1: 59 Aliment : 23 Accidente: 1 TE4: 6 TC6: 56 TC2: 13 Alm. GLP: 35 Otros Gas: 6 TC4: 21 VTCL : 24

9 ATENCIÓN DE RECLAMOS El año 2016 ingresaron a SEC la cantidad de reclamos, la mayoría, el 99% de ellos, se resolvió en menos de 60 días. En la Región del Libertador se recibieron 306 reclamos, en contra de la empresa eléctrica de distribución por cobros de consumos no registrado, cobro excesivo, mala calidad del suministro, cortes de energía, artefactos quemados, no toma de lectura y mala atención, etc. También se incluyen reclamos contra instaladores. En los procesos de inspección de instalaciones eléctrica de gas y/o de combustibles, los puestos de gas, las estaciones de venta de combustibles, y los camiones de venta y de transporte de combustibles. Por no cumplir con las normas y reglamentos vigentes, se inicia un proceso sancionatorio

10 SANCIONES APLICADAS Total en la región 27 sanciones que suman 1888 UF, es decir $ Particulares $ Combustibles $ Empresas de Gas $ Instaladores de Gas y Electricidad $ Empresa eléctrica $ Total Multas $

11 Objetivo Estratégico SEC número 1 Disminuir las horas de interrupciones al usuario final Clientes Afectados Evitar las indisponibilidades de suministro de electricidad a usuarios finales y si ello ocurriese, procurar su rápida restitución, principalmente en Clientes Regulados. El SAIDI nos permite el estudio permanente de los alimentadores que llevan la enería a los centros de consumo, Ej las ciudades. Reduciendo la Profundidad SAIDI [h] (SAIDI, es un indicador de calidad de suministro) Objetivo Reducir el SAIDI. Reduciendo la Duración Tiempo desc. [h] Estrategia Movilizar a los agentes del sistema eléctrico, colocando los incentivos necesarios, a fin de que mejoren su desempeño en la calidad de suministro a usuarios finales. 11

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13 S A I D I sistem average Interruption Duration Index (duración promedio de interrupciones) Objetivo Reducir el SAIDI Anual Industria

14 Clientes sin suministro Este sistema nos esta indicando hora a hora y en que región del país, en que comuna se ubican los clientes sin suministro, con esta información estamos en permanente contacto con la empresa, mostrandole nuestra preocupación.

15 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. CUENTAS CLARAS La SEC preocupada de consultas y reclamos por temas que la boleta de consumo no expresaban con claridad. Estudió y procedió a mejorar la información contenida en las boletas y las hizo prácticas a través de las empresas.

16 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. ENERGIA RENOVABLE NO CONVENCIONALES, ERNC. Toda instalación que quiera acogerse al sistema de autogeneración debe declarar la instalación mediante documento TE4 y con el respaldo técnico de un instalador autorizado clase B. En la región el año 2016, se comunicaron a SEC 6 instalaciones fotovoltaicas acogidas a la Ley , de generación distribuida o autogeneración y en el país se comunicaron 624. Ventajas: por ejemplo, una vivienda puede generar toda la energía eléctrica que se consume por lo que en su boleta deberá pagar $0. Si además, parte de la energía generada se inyecta a la red de la empresa eléctrica su boleta dirá que debe pagar, -

17 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. ENERGIA RENOVABLE NO CONVENCIONALES, ERNC.

18 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. MAPA REGIONAL Superficie: km2 y habitantes

19 Generación Eléctrica Gas licuado es más liviano que el aire? Hidroeléctrica Termoeléctrica ERNC Eólica/Biogas/Solar MW 324 MW 37 MW Gas Natural licuado es más pesado que el aire? El GNL reduce su volumen 600 veces, la licuación del GN se produce por presión y refrigeración. 1 lt de GNL = 600 lt GN

20 Sector COMBUSTIBLES ENAP San Fernando Almacenamiento CL m3 AlmacenamientodeGLP(presión) 5.000m3 (refrig) m3 Oleoducto Hualpén Sn.Fdo m3/día SONACOL Oleoducto Maipú SanFdo. COMAP Almacenamiento CL m3/día m3 Plantas y Centros de Acopio GLP Abastible San.Fdo. (cilindros) Gasco Olivar(cilindros) Lipigas Rancagua(cilindros) (granel) Abastecimiento vehicular COPEC 50 ENEX 28 PETROBRAS 18 Independientes 22 Total en la región 118 puntos Kg Kg Kg Kg METROGAS esta distribuyendo el gas natural en sus redes de distribución y en camiones a industrias.

21 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. LOS INCENDIOS FORESTALES Iniciados el año 2016, que se transformó en la peor catástrofe de este tipo ocurrida en Chile, después de los incendios ocurridos en la región de Aisén, el siglo pasado. Estos pusieron a prueba la capacidad de trabajo del personal de SEC en la región (y otras afectadas), ya que se busca que los usuarios recuperaran lo mas pronto posible el suministro, luego de la quemazón de redes de distribución y transporte buscando que las empresas eléctricas agreguen cuadrillas a su desempeño que finalmente en la región debe calificarse de bueno y considerar que los funcionarios de la SEC siempre estuvieron recorriendo la zona y revisando en la empresa la última información, y en reuniones con la gerencia en Santa Cruz, destinando funcionarios en Pumanque y Marchihue, asistiendo a reuniones del COE durante la catástrofe o recorriendo la zona con el Superintendente.

22 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. LOS DESVASTADORES INCENDIOS EN LA REGIÓN Reunión en el Comando de Catástrofe al mando del Mayor, en Marchihue. En el mapa muestra el desplazamiento de los incendios en la zona bajo su mando.

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25 DIRECCION REGIONAL DE SEC, VI REGIÓN DEL LIB. BDO. OHIGGINS. ACTIVIDADES DE DIFUSIÓN

26 La SEC también se preocupa de la situación social Vecinos de sector Molinos Quemados 40 años viviendo en situación de riesgo por red apoyada en varas y postes de base podrida, las instalaciones interiores. SEC apoya mostrando los riesgos, exigiendo normalizar y dando plazos, en la reunión bajo la lluvia se puede observar la nueva postación (y nuevos plazo), ya tienen los conductores y días atrás se acerco a la of. el instalador que va a hacer el trabajo.

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30 Muchas Gracias! Dirección Regional. Superintendencia Electricidad y Combustibles