Proyectos en marcha y Retos

Transcripción

1 Estrategias TI en la ULPGC: Proyectos en marcha y Retos Gerencia ULPGC Dirección de Política Informática Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

2 Índice 1. Universidad de Las Palmas de Gran Canaria: una organización en marcha con las TIC. 2. El proyecto eadministración de la ULPGC 1. Hitos alcanzados hasta la fecha 2. Gestión del cambio 3. Algunos datos 3. La Oficina de Software Libre 4. El Campus Virtual 5. La Cátedra Telefónica 6. El paso a la nube 7. MOOCS 8. Curriculum Vitae y Business Intelligence 9. Aplicaciones informáticas ubicuas: web, smartphones Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

3 Defensor Universitario Junta Electoral Central Área del Rector Secretaría General Claustro Universitario Consejo Social Consejo de Gobierno Vicerrectorados Gerencia Direcciones generales: Infraestructuras ras y Proyectos Control Económico Vicegerencias: Asuntos Económicos Recursos Humanos Sostenibilidad d y Prevención de Riesgos Política Informática Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

4 Titulaciones Presenciales Titulaciones en línea Personal 21 centros propios 1 centro adscrito 42 títulos de grado 19 másteres universitarios 18 programas de doctorado 46 maestrías y expertos propios 5 titulaciones de grado 2 másteres universitarios profesores e alumnos investigadores matriculados en 756 miembros del PAS titulaciones profesores trabajan con la plataforma de apoyo a la enseñanza alumnos registrados 447 grupos de trabajo en entornos virtuales Alumnos totales: Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

5 Oficina Técnica de la Servicio de Administración Informática y Comunicaciones Electrónica (SIC) (OTEA) Oficina de Software Libre (OSL) Teleformación y Campus Virtual Parque Científico Y Tecnológico TI en la ULPGC Biblioteca y Recursos documentales Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

6 Infraestructura de Informática y Comunicaciones en la ULPGC > Interconexión de varios Campus separados geográficamente mediante una red de alta velocidad (10 Gigabit), conectando 36 edificios con un total de puntos de servicio de red > Conectividad de la red universitaria a Internet mediante un enlace de 1GB proporcionado por RedIris, con un transferencia de datos hacia y desde Internet de 130,9 y 490,06 Terabytes respectivamente > Servicio de acceso inalámbrico proporcionado a través de 746 puntos de acceso con una media máxima diaria (pico) de usuarios y una cobertura del 100% de las instalaciones universitarias dando servicio a una superficie aproximada de m 2 > Infraestructura de líneas de telefonía fija, de las que más del 50% son del tipo Voz sobre IP lo que permite aumentar el nivel de servicio prestado y ahorrar costes en infraestructuras de cableado Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

7 Infraestructura de Informática y Comunicaciones en la ULPGC Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

8 ULPGC: una universidad HIPERCONECTADA Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

9 La Administración i ió Electrónica en la ULPGC Sociedad de la Información en Canarias 11 de junio de

10 Posición de partida de la ULPGC > La ULPGC había sido pioneraenlaimplantacióndeservicios telemáticos (Campus Virtual, Automatrícula en línea, servicios personalizados a través de Mi ULPGC ) > Necesidad de adaptarse a la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos > Metas planteadas: > firma electrónica > Sede electrónica > rediseño ylasimplificación de procedimientos Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

11 El proyecto eadministración de la ULPGC > Resolución del Rector de 2 de diciembre de 2010 implantación e impulso de la Administración Electrónica > Comité de Dirección: Impulso y toma de decisiones > Gerente > Vicegerente de Recursos Humanos > Director de Política Informática > Oficina Técnica de la e-administración: Ejecución y gestión del cambio Personal propio de la ULPGC > Socio Tecnológico: Telefónica Soluciones Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

12 Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

13 Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

14 Hitos alcanzados hasta la fecha (I) > Implantación de 16 oficinas de registro para facilitar a toda la comunidad d universitaria it i la obtención del certificado digitalit de la FNMT > Firma electrónica de las actas de calificaciones (docentes) > Sede electrónica y Registro electrónico: 23 procedimientos en línea dirigidos a todos los colectivos: > Estudiantes (12) : Solicitud del título, Matrículas, Interposición de recursos > PDI (5): Quinquenios, Sexenios, Certificados > PAS (3): Certificados, Permisos y licencias > Sociedad en general (3): Alta de Terceros, Solicitud genérica, Quejas y sugerencias... Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

15 Hitos alcanzados hasta la fecha (II) > Sistema de Notificación por comparecencia electrónica en la propia p Sede (sustituyendo a la notificación por correo postal certificado) > PortaFirmas electrónico de la ULPGC para firma de documentos administrativos agilizando la tramitación de los expedientes > Participación en experiencia piloto de Voto electrónico, junto con otras cinco universidades, realizada por el socio tecnológico Telefónica Soluciones Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

16 Gestión del cambio (I) > Revisión y Simplificación de procedimientos administrativos > Eliminación y reducción de documentos (ahorro en tiempo y dinero) > Reducción de trámites (mayor eficiencia en la gestión) > Normalización de procedimientos (unificación de plazos y de normativas) > Eliminación del uso del Registro General para el envío de documentos entre unidades: > Entradas registro 2011: > Entradas registro 2012: > Entradas registro 2013: (enero-mayo 2013) Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

17 Un ejemplo: Departamento Solicitud Licencia Centro Vicerrectorado Sociedad de la Información en Canarias 11 de junio de

18 Gracias al PortaFirmas electrónico de la ULPGC: Sociedad de la Información en Canarias 11 de junio de

19 Gestión del cambio (II) > Rediseño de procedimientos Convirtiéndolos en procedimientos de respuesta inmediata (Certificaciones académicas, Adaptación de plan de estudios, etc ): Sello Electrónico: Secretaria General, Gerente, Rector > Participación del personal de administración en las labores de simplificación y rediseño > Formación sobre tramitación electrónica al personal de la ULPGC (PAS y PDI) > Soporte al uso y configuración de herramientas relacionadas con la firma electrónica > Confección de guías y manuales para facilitar el uso de las distintas herramientas Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

20 Proyectos en proceso de implantación en 2013 > Pago telemático de tasas en Sede electrónica y Mi ULPGC > Eliminación progresiva del papel en procedimientos administrativos internos Hacia la digitalización > Servicio de Cita Ctapevapa previa paraa los estudiantes tes > Integración del PortaFirmas electrónico con la aplicación informática de Gestión Universitaria (ULPGes ) > Implantación de la Compulsa electrónica > Continuar con la simplificación de procedimientos administrativos Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

21 Algunos datos (2 años) > 1775 certificados digitales FNMT expedidos en la ULPGC > 4286 actas de calificaciones firmadas electrónicamente (384 docentes) > 63 sesiones formativas realizadas sobre diversos aspectos de la e-administración i ió (794 asistentes) > 23 procedimientos administrativos que se pueden realizar por la Sede electrónica > 1614 solicitudes presentadas por la Sede electrónica > 1122 documentos firmados electrónicamente usando el PortaFirmas ULPGC > Software Libre Para La e-administracion: Sigem, Arroba Firmas, Gestor Documental (Alfresco), Java, Telefónica Sociedad de la Información en Canarias - 11 de junio de

22 Supuesto ahorro para un curso académico: > Adaptación de planes de estudios por la Sede electrónica (respuesta inmediata) > AHORRO (100% adaptaciones en línea) 5.447,00 > Obtención del certificado académico personal de manera inmediata por la Sede electrónica > AHORRO (100% certificados en línea) ,75 > Eliminación del Registro General para el traslado de documentos entre unidades de la Universidad > TOTAL AHORRO ,75 > Implantación de la Firma electrónica en las actas: > AHORRO (si se firma el 100% de las actas) ,00 Ahorro Sociedad de la Información en Canarias 11 de junio de

23 Conclusiones: > Ahorrar NO ES menos personal Ahorrar es: Innovar en nuevos servicios Mejorar eficiencia i i y productividad id d Modernizar Ser más eficaces Racionalizar el gasto público Sociedad de la Información en Canarias 11 de junio de

24 Conclusiones (cont.) > La ULPGC es una universidad en la cresta tecnológica: infraestructura, servicios, aplicaciones > Las TIC pueden hacen viable el ahorro y la mejora de los servicios. > Las personas: clave en el proceso de CAMBIO > Para ahorrar, hay primero que invertir. Seminario "TIC en Universidades (IX): Optimización de Recursos y Ahorro de Costes Juan Camarillo, Grupo de Trabajo de Directores TI. Conferencia de Rectores de Universidades Españolas CRUE. Director Técnico Área Universidad Digital. Universidad de Sevilla, 2013 ( Sociedad de la Información en Canarias 11 de junio de