MANUAL DE SERVICIOS EN APOYO A LOS USUARIOS Y PÚBLICO EN GENERAL

Transcripción

1 SECRETARÍA DE PESCA Y ACUACULTURA SEPESCA MANUAL DE SERVICIOS EN APOYO A LOS USUARIOS Y PÚBLICO EN GENERAL Unidad responsable de su elaboración Dirección Administrativa Ejemplares impresos: 3 Página de su publicación: Ensenada, Baja California, Enero del 2018.

2 INDICE 1.- INTRODUCCIÓN CATÁLOGO DE SERVICIOS A LOS USUARIOS Y PÚBLICO EN GENERAL I.- Apoyo, Asesoría y Gestión de Apoyos Productivos Pesqueros y Acuícolas II.- Capacitación y Asistencia Técnica para Productores de Pesca y Acuacultura III.- Diagnósticos y Certificaciones de Pesca y Acuacultura IV.- Expedición y Venta de Permisos de Pesca Deportiva-Recreativa V.- Gestión de Seguimiento a Solicitud de Permiso o Concesión de Pesca Comercial ante CONAPESCA VI.- Promoción, Asesoría y Gestión de Financiamientos para Productores Pesqueros y Acuícolas VII.- Solicitud de Acceso a la Información Pública DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

3 1.- INTRODUCCIÓN. El presente documento denominado MANUAL DE SERVICIOS A LOS USUARIOS Y PÚBLICO EN GENERAL, se establece con el fin superior de brindarle al usuario de los servicios que brinda esta dependencia del Ejecutivo Estatal y a la ciudadanía en general, particularmente a las personas físicas y morales que se dediquen a la actividad pesquera y acuícola en la Entidad, una herramienta que facilite el acceso y oportunidad de los mismos. Los servicios y la atención brindados por esta Secretaría, tienen su sustento normativo en la Ley Orgánica de la Administración Pública para el Estado de Baja California, Ley de Pesca y Acuacultura sustentables para el Estado, Reglamento Interno de la Secretaría, Manuales de Procedimientos Internos, Planes Estatales de Desarrollo, así como de Convenios generales y específicos de colaboración con autoridades del Gobierno Federal, principalmente de la denominada Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SAGARPA), a través de su Órgano desconcentrado la Comisión Nacional de Acuacultura y Pesca (CONAPESCA), entre otros cuerpos normativos. Para su elaboración se contó con la participación del personal responsable de llevar a cabo la atención y los servicios que se otorgan a los usuarios y público en general, siendo necesaria su actualización periódica, a partir de la validación, autorización y publicación del presente Manual, siendo la coordinación de dicha actividad a cargo de la Dirección Administrativa. A t e n t a m e n t e MATIAS G. ARJONA RYDALCH Secretario de Pesca y Acuacultura de B.C. 2

4 2.- CATÁLOGO DE SERVICIOS A LOS USUARIOS Y PÚBLICO EN GENERAL. I.- Apoyo, Asesoría y Gestión de Apoyos Productivos Pesqueros y Acuícolas. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Apoyo, Asesoría y Gestión de Apoyos Productivos Pesqueros y Acuícolas. Tiempo de Respuesta: Proceso de registro de solicitud, evaluación, dictaminación y notificación de aprobación o rechazo; de 1 a 3 Meses Objetivo del Servicio: Incrementar los niveles de capitalización de las unidades económicas pesqueras y acuícolas a través del apoyo subsidiario a la inversión en bienes de capital estratégicos para capacitación, integración de proyectos, equipamiento e infraestructura, para la realización de sus actividades de producción primaria, que incluyen conservación y manejo. Área Responsable: Coordinación de Programas de Apoyo Oficina que realiza el servicio: Departamentos de Fomento Pesquero y Acuícola Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Gratuito Anual Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Horarios: Portal Institucional: A. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext B. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) C. Mexicali; km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) D. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín ave. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext E. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm Requisitos: 1. Formato único de solicitud en línea ( la liga debe ponerse todo en minúsculas en navegador 2. Formato de proyecto simplificado, para solicitudes con un monto de apoyo menor a 250 mil pesos 3

5 3. Identificación oficial 4. CURP 5. Registro federal de contribuyentes 6. Comprobante de domicilio 7. Comprobante legal de propiedad de bienes muebles a remplazar o bien inmuebles de producción 8. Las personas morales deberán presentar acta constitutiva ante notario público Fundamento Jurídico: A) Ley de desarrollo rural sustentable B) Ley general de pesca y acuacultura sustentables C) Reglas de operación de los programas de la secretaría de pesca y alimentación, Agricultura, ganadería, desarrollo rural, SAGARPA. D) Ley estatal de pesca y acuacultura sustentables para B.C. E) Reglamento interno de la SEPESCA. F) Ley de planeación para el Estado de Baja California. G) Ley orgánica de la administración pública para B.C. Formatos a utilizar: a. Anexo I solicitud única de apoyo sepesca.xlsx b. Anexo II guion único para elaboración de proyectos de inversion.docx c. Guion_simplificado.docx Procedimiento a seguir: 1. El solicitante presenta solicitud en ventanilla de atención. 2. Se registra solicitud (ventanilla única la liga debe ponerse todo en minúsculas en navegador. 3. Se notifica al solicitante el número consecutivo de aceptación de solicitud. 4. Se evalúa los conceptos solicitados y cumplimiento de requisitos. 5. Se dictamina la aprobación o rechazo de la solicitud. 6. Se notifica al solicitante el resultado de la dictaminación. 7. En caso de ser positiva la aprobación, se solicita la confirmación de aceptación de apoyo del solicitante en un término de 5 días hábiles. 8. Procedimiento de presentación de comprobantes para entrega de los recursos de apoyo. 9. Firma de entrega - recepción de la totalidad del apoyo aprobado. 4

6 FORMATO (ANEXO I SOLICITUD ÚNICA DE APOYO SEPESCA): 5

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15 FORMATO (ANEXO II GUION ÚNICO PARA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE INVERSION): 14

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23 FORMATO (GUION SIMPLIFICADO): 22

24 II.- Capacitación y Asistencia Técnica para Productores de Pesca y Acuacultura. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Tiempo de Respuesta: Capacitación y Asistencia Técnica para Productores de Pesca y Variable de 1 a 3 Meses Acuacultura. Objetivo del Servicio: Brindar asistencia técnica y capacitación a productores pesqueros y acuícolas, que mejore sus procesos productivos y financieros, con el fin de incrementar su productividad de manera sustentable. Área Responsable: Oficina que realiza el servicio: Coordinación de Programas de Apoyo Departamentos de Fomento Pesquero y Acuícola Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Gratuito Anual Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Horarios: Portal Institucional: A. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext B. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) C. Mexicali; km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) D. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín ave. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext E. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm Requisitos: 1. Solicitud en el formato establecido en el anexo solicitud única de apoyos para programas y componente coejercicio, firmada por el representante legal o beneficiario 2. Programa de trabajo o proyecto en formato libre 3. Concesiones o permisos vigentes aplicables, expedidos por las autoridades competentes 4. Nombre o razón social, curriculum vitae y referencias del prestador de servicios profesionales que cumpla con los requisitos de elegibilidad establecidos por la secretaría 5. Persona física: a. Ser mayor de edad b. Original con fines de cotejo y copia simple de una identificación oficial, cuando no se cuente con expediente en la ventanilla de atención 23

25 c. Copia simple de un comprobante de domicilio d. CURP 6. Persona moral; cuando no se cuente con expediente en la ventanilla de atención deberá presentar: a. Original con fines de cotejo y copia simple o en su caso copia certificada por fedatario público de su acta constitutiva y de las modificaciones que, en su caso haya tenido b. Copia simple con fines de cotejo de RFC c. Copia de su cédula de identificación fiscal d. Original con fines de cotejo y copia simple de comprobante de domicilio fiscal e. Acta de la instancia facultada para nombrar a las autoridades vigentes o poder del representante legal, debidamente protocolizada conforme a las disposiciones legales aplicables f. Original con fines de cotejo y copia simple de la identificación oficial de las autoridades o del representante legal g. Los datos de cada integrante de la persona moral, presentados en medio magnético conforme al formato disponible en la página electrónica de la secretaría Fundamento Jurídico: A) Ley de desarrollo rural sustentable B) Ley general de pesca y acuacultura sustentables C) Reglas de operación de los programas de la secretaría de pesca y alimentación, Agricultura, ganadería, desarrollo rural, SAGARPA. D) Ley estatal de pesca y acuacultura sustentables para B.C. E) Reglamento interno de la SEPESCA. F) Ley de planeación para el Estado de Baja California. G) Ley orgánica de la administración pública para B.C. Procedimiento a seguir: 1. El usuario se presenta en SEPESCA 2. El usuario presenta, en SEPESCA, su solicitud de apoyo 3. Se da notificación de positivo 4. Se realiza el pago de apoyo Formatos a utilizar: a. Anexo I solicitud única de apoyo sepesca.xlsx 24

26 FORMATO (ANEXO I SOLICITUD ÚNICA DE APOYO SEPESCA): 25

27 III.- Diagnósticos y Certificaciones de Pesca y Acuacultura. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Tiempo de Respuesta: Diagnósticos y Certificaciones de Pesca y Acuacultura. 1 mes Objetivo del Servicio: Realizar diagnósticos y certificaciones de plantas procesadoras, con el objetivo de asegurar buenas prácticas en el manejo de los productos pesqueros y acuícolas. Área Responsable: Oficina que realiza el servicio: Coordinación de Programas de Apoyo Departamento de Promoción y Comercialización Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Gratuito Anual Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Horarios: Portal Institucional: A. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext B. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) C. Mexicali; km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm D. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín ave. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext E. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Requisitos: 1. Solicitud de apoyo abierta, donde se especifique el apoyo solicitado (certificación o diagnóstico) haciendo referencia a las normas o procedimientos a los que se darán cumplimiento. Fundamento Jurídico: A) Ley de desarrollo rural sustentable B) Ley general de pesca y acuacultura sustentables C) Ley estatal de pesca y acuacultura sustentables para B.C. D) Reglamento interno de la SEPESCA. E) Ley de planeación para el Estado de Baja California. F) Ley orgánica de la administración pública para B.C. Formatos a utilizar: a. Ninguno. Procedimiento a seguir: 1. Entregar solicitud abierta para recibir el apoyo de diagnóstico y/o certificación. 2. Esperar respuesta a solicitud. 3. Recibe el apoyo (diagnóstico y/o certificación). 26

28 IV.- Expedición y Venta de Permisos de Pesca Deportiva-Recreativa. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Tiempo de Respuesta: Expedición y Venta de Permisos de Pesca Deportivo-Recreativa. 15 minutos Objetivo del Servicio: Fomentar la práctica de la pesca deportivo recreativo bajo el marco de la normatividad existente. Área Responsable: Oficina que realiza el servicio: Dirección de Pesca Departamento de Pesca Deportiva Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Variable; determinado en Ley Anual de Ingresos Federales para el Derecho de Permisos de Pesca Deportiva-Recreativa en Aguas Nacionales. Variable por el tiempo de vigencia; Día $140, Semana $350, Mes $525 o Año $700. Permiso Individual para la Pesca Deportiva-Recreativa en Aguas Nacionales con vigencia de tiempo y comprobante de pago (recibo oficial de Recaudación de Rentas del Estado). Vigencia de duración determinando fecha de inicio y fecha final, de acuerdo con la modalidad de tiempo deseada; Día, Semana, Mes o Año. Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Horarios: Portal: A. Servicio en Línea; ó B. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext C. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) D. Mexicali; km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) E. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín ave. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext F. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm En cualesquiera de las ubicaciones físicas, para el caso de Servicio en Línea las 24 horas. Requisitos: 1. Identificación Oficial (Credencial para Votar, Licencia de Manejo o Pasaporte). 2. Pago de derechos de acuerdo con la modalidad de vigencia tiempo solicitada para el permiso. 27

29 Fundamento Jurídico: A) Ley orgánica de la administración pública para B.C. B) Ley estatal de pesca y acuacultura sustentables para B.C. C) Convenio de coordinación para la administración y expedición de permisos de pesca deportiva-recreativa celebrado entre la SAGARPA - CONAPESCA y el Gobierno del Estado. D) Reglamento interno de la SEPESCA. E) Norma oficial mexicana 017-PESC Procedimiento a seguir: Formatos a utilizar: a. Modalidad presencial; Ninguno. b. Modalidad en línea; formulario en línea donde se introducen los datos de Nombre, Domicilio y Vigencia. A. Modalidad Presencial: 1. Acudir directamente alguna de las ubicaciones de área de atención con una identificación como; Credencial para Votar, Licencia de Manejo o Pasaporte. 2. Pago de derechos de acuerdo con la modalidad de vigencia tiempo solicitada para el permiso, en caja de Recaudación de Rentas del Estado de la Localidad. 3. Presentar recibo de pago en área de atención 4. Recibir comprobante físico de Permiso Individual de Pesca Deportiva-Recreativa. B. Modalidad en Línea (por Internet): 1. Acceso de algún equipo de cómputo personal o bien desde alguna de las áreas de atención, paginas: y 2. La ubicación directa esta en: ó 3. En caso de ser la primera vez se debe llenar formulario de registro, si ya cuenta con el solo ingresar con usuario y contraseña. 4. Seleccionar la modalidad de tiempo de vigencia deseada; Día, Semana, Mes o Año. 5. Realizar pago en línea con tarjeta de crédito o débito; costo de acuerdo con modalidad de tiempo de vigencia seleccionada. 6. El usuario recibe su Permiso individual de Pesca Deportiva-Recreativa en formato PDF, el cual debe imprimir y portarlo cuando salga de pesca. 28

30 V.- Gestión de Seguimiento a Solicitud de Permiso o Concesión de Pesca Comercial ante CONAPESCA. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Gestión de Seguimiento a Solicitud de Permiso o Concesión de Pesca Comercial ante CONAPESCA. Objetivo del Servicio: Tiempo de Respuesta: Variable; dependerá de los tiempos de respuesta de la CONAPESCA. Apoyar a las Personas físicas o morales que sean permisionarios o deseen ser permisionarios de pesca comercial, en el seguimiento de los siguientes conceptos ante la CONAPESCA: - permiso nuevo de pesca comercial. - renovación de permiso de pesca comercial. - concesión nueva de pesca comercial. - renovación de concesión de pesca comercial. - permiso de fomento pesquero. Área Responsable: Oficina que realiza el servicio: Dirección de Pesca Departamento de Fomento Pesquero Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Gratuito Anual o Según lo fije la autoridad que expide el permiso (CONAPESCA) Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Horarios: Portal Institucional: A. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext B. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) C. Mexicali; km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) D. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín ave. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext E. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm 29

31 Requisitos: 1. Oficio dirigido al Director de Pesca, solicitando el seguimiento de su solicitud. 2. Copia del oficio ingresado a la Subdelegación de Pesca y/o CONAPESCA, con el sello de ventanilla. 3. Copia de la carátula del formato CONAPESCA para pesca comercial, en caso de ser de fomento copia de la carátula del formato CONAPESCA En caso de haber recibido algún oficio en respuesta a una solicitud previa por parte de CONAPESCA o INAPESCA, anexar copia. Fundamento Jurídico: Formatos a utilizar: A) Ley de desarrollo rural sustentable B) Ley general de pesca y acuacultura sustentables C) Ley estatal de pesca y acuacultura sustentables para B.C. D) Reglamento interno de la SEPESCA. E) Ley de planeación para el Estado de Baja California. F) Ley orgánica de la administración pública para B.C. a. Procedimiento de gestión de permisos o concesiones de pesca comercial.pdf Procedimiento a seguir: 1. Presentar los siguientes documentos ante la Secretaria de Pesca y Acuacultura, para la integración de expediente: 1.1. Oficio dirigido al director de pesca, solicitando el seguimiento de su solicitud Requisitos 2. Una vez integrado el expediente se da seguimiento ante las áreas normativas correspondientes de la CONAPESCA de acuerdo con el tipo de permiso. 3. Una vez que la instancia normativa emite sus observaciones se le notifica al solicitante vía oficio. Notas: - No se recibirán solicitudes incompletas. - Las solicitudes ante la CONAPESCA o Subdelegación de pesca deberán de tener fecha de ingreso cuando mucho de 8 meses de antigüedad. 30

32 FORMATO (PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN DE PERMISOS O CONCESIONES DE PESCA COMERCIAL): 31

33 VI.- Promoción, Asesoría y Gestión de Financiamientos para Productores Pesqueros y Acuícolas. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Promoción, Asesoría y Gestión de Financiamientos para Productores Pesqueros y Acuícolas. Tiempo de Respuesta: Variable; dependerá del tipo de asesoría, capacitación o gestión que deba realizarse. Objetivo del Servicio: Incrementar los niveles de capitalización de las empresas pesqueras y acuícolas, fomentar el fortalecimiento empresarial de las mismas a través de asesoría y capacitación. Gestionar apoyos ante los diferentes fondos y organismos recursos para sus proyectos de desarrollo. Área Responsable: Coordinación de Programas de Apoyo Oficina que realiza el servicio: Departamento de Financiamiento y Desarrollo Empresarial Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Gratuito Anual o Según lo requiera el solicitante o el tema Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Horarios: Portal Institucional: A. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext B. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) C. Mexicali; km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) D. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín ave. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext E. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm Requisitos: 1. Formato para asesorías. 2. Presentar proyecto para análisis y la información que soliciten las entidades de financiamiento. 3. Registrarse en listados para eventos de capacitación. 32

34 Fundamento Jurídico: A) Ley de desarrollo rural sustentable B) Ley general de pesca y acuacultura sustentables C) Ley estatal de pesca y acuacultura sustentables para B.C. D) Reglamento interno de la SEPESCA. E) Ley de planeación para el Estado de Baja California. F) Ley orgánica de la administración pública para B.C. Procedimiento a seguir: Formatos a utilizar: a. Formato para asesorías. A. ASESORÍA: 1. Hacer cita en el área de apoyos y financiamiento a las MIPYMES. 2. Recibir asesoría empresarial. 3. Llenar formato de asesoría recibida. CAPACITACIÓN: 1. Llenar formato de confirmación de la capacitación a recibir. 2. Llenar formato de registro. 3. Recibir capacitación. 4. Una vez concluida la capacitación deberá evaluar el evento. FINANCIAMIENTO: 1. Presentar proyecto de inversión al área de apoyos y financiamiento a MIPYMES. 2. Se analiza la viabilidad técnica y pertinencia del proyecto. 3. Se emite opinión técnica. 4. En el caso de que el proyecto sea viable y pertinente se realiza gestión ante las entidades de financiamiento. NOTAS: La prestación del servicio no implica que la empresa obtenga un financiamiento automático. Ello dependerá de los requisitos de las entidades de financiamiento y la capacidad de la empresa para cumplir con los mismos. El nombre y número de empresas apoyadas podría ser publicada en el portal de la secretaría de pesca y acuacultura. El nivel de calidad del servicio dependerá de la información que la empresa otorgue para su análisis. 33

35 FORMATO (FORMATO PARA ASESORÍA): 34

36 VII.- Solicitud de Acceso a la Información Pública. Gobierno del Estado de Baja California Secretaría de Pesca y Acuacultura (SEPESCA) Nombre del Servicio: Solicitud de Acceso a la Información Pública. Tiempo de Respuesta: Hasta 10 días hábiles. En caso de ampliación de plazo, podrá extenderse hasta 10 días hábiles adicionales. Objetivo del Servicio: Atender la necesidad de los Ciudadanos de acceso a la Información Pública en poder del Gobierno del Estado. Área Responsable: Oficina del Titular de la Secretaría de Pesca y Acuacultura, en Coordinación de la Dirección Administrativa y Departamentos de Recepción, Regulación e Informática. Variable; A. Solicitud y consulta de la información: gratuito. B. Fotocopiado: $2.19 m.n. por copia fotostática simple. C. Documentos certificados: $80.71 m.n. aprox. Oficina que realiza el servicio: Dirección Administrativa en coordinación Área Especifica que corresponda la solicitud. Costo: Comprobante a obtener: Vigencia: Respuesta en formato oficial. No aplica. En caso de tener costo; comprobante de pago (recibo oficial de Recaudación de Rentas del Estado). Ubicación del área de atención, teléfonos y Portal de Internet: Portal: A. Servicio en Línea; B. Ensenada; carretera transpeninsular Ensenada, La Paz 6500 col. Ex ejido Chapultepec en la ciudad de Ensenada, B.C. (646) Ext C. San Felipe; calzada Chetumal y avenida Mar de Cortez col. Centro en la ciudad de San Felipe, B.C. (686) D. Mexicali; la cual se encuentra ubicada en km 22.5 carretera Mexicali-San Luis Río Colorado, s/n Ejido Sinaloa, en Valle de Mexicali, B.C. (686) E. San Quintín; la cual se encuentra ubicada en centro de gobierno San Quintín av. "a" entre 9 y 10 s/n San Quintín, B.C. (616) Ext F. Paralelo 28; km carretera transpeninsular tramo Punta Prieta a Guerrero Negro B.C. (615) Horarios: En cualesquiera de las ubicaciones físicas: Lunes a Viernes de 8:00 am a 3:00 pm Para el caso de Servicio en Línea las 24 horas. 35

37 Requisitos: 1. Solicitud de información pública por internet en por correo electrónico ó por teléfono y/o de manera directa en mostrador de la unidad de transparencia (área de atención). 2. Si la solicitud y consulta de la información es por internet o correo electrónico, se requiere contar con acceso a internet. 3. Proporcionar los datos de identificación de su solicitud para localización y entrega de la información. 4. En caso de solicitar fotocopias o certificaciones de la información requerida, realizar el pago correspondiente. Fundamento Jurídico: - Ley de transparencia y acceso a la información pública para el Estado de Baja California. - Ley de ingresos del Estado de Baja California para el ejercicio fiscal vigente. - Ley de hacienda del Estado de Baja California. - Reglamento de la ley de transparencia y acceso a la información pública para las dependencias y entidades del poder ejecutivo del Estado de Baja California. - Reglamento interno de la Secretaría de Pesca y Acuacultura. - Lineamientos generales aplicables al procedimiento de acceso a la información pública. - Lineamientos generales para la clasificación de la información pública como reservada y de la protección de datos personales. Formatos a utilizar: a. Modalidad presencial; Escrito libre y/o utilizar Formato de solicitud visible pag. 7 b. Modalidad en línea; formulario en línea donde se introducen los datos de Nombre, Domicilio y Descripción de Solicitud. Procedimiento a seguir: A. Modalidad Presencial: 1. Acudir directamente alguna de las ubicaciones de área de atención. 2. Llenado de Solitud en formato escrito o en Sistema en línea. 3. En caso de solicitar fotocopias o certificaciones de la información requerida, realizar el pago correspondiente caja de Recaudación de Rentas del Estado de la Localidad. 4. Presentar recibo de pago en área de atención. 5. Recibir respuesta en formato oficial físico y/o digital. B. Modalidad en Línea (por Internet): 1. Acceso de algún equipo de cómputo personal o bien desde alguna de las áreas de atención, paginas: ó ó 2. En caso de ser la primera vez se debe llenar formulario de registro, si ya cuenta con el solo ingresar con usuario y contraseña. 3. Seleccionar solicitud nueva y llenar formulario especificando la solicitud de información. 4. En caso de solicitar fotocopias o certificaciones de la información requerida, realizar el pago correspondiente caja de Recaudación de Rentas del Estado de la Localidad. 5. Presentar recibo de pago en área de atención. 6. Recibir respuesta en formato oficial físico y/o digital. 36

38 FORMATO PARA MODALIDAD FÍSICA: 37

39 3.- DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS. Primera. - El presente Manual de Servicios en Apoyo a los Usuarios y el Público en General, de la Secretaría de Pesca y Acuacultura de Baja California, entrará en vigor a partir del día siguiente de validación y publicación en el Periódico Oficial de Estado. Segunda. - Este documento tendrá vigencia a partir de su publicación y deja sin efecto a los expedidos en fechas anteriores, así como todos aquellos documentos que se opongan al mismo. Tercera. - El presente Manual se dará a conocer por medios electrónicos a través de la página de internet Dado en las oficinas de esta dependencia del Ejecutivo Estatal, a los 15 días del mes de Enero del A T E N T A M E N T E LAE. MATIAS G. ARJONA RYDALCH SECRETARIO DE PESCA Y ACUACULTURA DE B.C. 38