UN NUEVO NEGOCIO PARA ESTILISTAS

Transcripción

1 ACARICIA LAS BONDADES DE LA TIERRA UN NUEVO NEGOCIO PARA ESTILISTAS

2 Myrna Loya Domínguez Amables Colegas Hemos preparado este manual con todo cariño para mostrarte lo maravilloso que es el mundo de la estética y el conocimiento del cabello, porque nunca está de más el conocer las partes importantes de nuestra piel cabelluda, para así poder recomendar el tratamiento adecuado para cada necesidad que presenten nuestros clientes. La enseñanza es la base para hacer crecer nuestro negocio y es mejor si estamos avalados por una Compañía con la experiencia de más de 20 años en México como es AMWAY. Como profesional de la belleza que he sido por más de 40 años, me sorprendió conocer sobre los extractos botánicos de ERTIA Son maravillosos para cualquier tipo de cabello! Personalmente pude comprobar los beneficios y las cualidades de cada uno. Ahora tú, como profesional de la belleza, también puedes encontrar grandes ventajas al promover ERTIA en tu negocio, pero recuerda que la base del éxito para todo lo que emprendas, es el conocimiento, las funciones, los beneficios y los resultados. Sabemos que con nuestras expresiones y movimientos podemos trasmitir todo lo que nos agrada o nos disgusta. Los ojos y las cejas son la expresión no verbal, con ellos expresas tristeza, sorpresa, enojo, cambiemos nuestras expresiones! Te invito a una nueva era de decretos positivos y que con nuestro rostro reflejemos alegría y optimismo, y que nuestros movimientos sean ascendentes y dinámicos, y así lograr todo lo que te propongas, haciendo las cosas con mucho amor. GRACIAS. Myrna Esthela Loya Domínguez. Estilista profesional, egresada del fashion institute de N.Y. Ha sido estilista por más de dos décadas. Myrna Loya Domínguez Es una destacada estilista, maquillista, analista de color, diseñadora de imagen y cosmiatra profesional, con especialidad en micropirgmentación con estudios en España, Florida y China. Fundadora e Instructora y directora Vitalicia de Escuelas de belleza, dedicada a la formación de empresarios de la belleza por los ultimos 40 años en el norte del país.

3 I EL CABELLO Y SUS CARACTERÍSTICAS EL CABELLO: DE LA RAÍZ A LA PUNTA Los estilistas y profesionales de la belleza tenemos un don: la gente confía en nosotros y se pone en nuestras manos porque quiere lucir mejor. Atienden nuestras sugerencias y responden positivamente a los consejos. No importa cuán famosa, rica o bella es una persona, siempre tiene a su lado a un estlista que le dice sus secretos para lucir mejor. Esa confianza es un poder y un don que debemos usar con responsabilidad. Por ello, contar con información valiosa sobre productos que den beneficios a tus clientes, te dará mayor prestigio y ganancias. De eso se trata ERTIATM, bondades El cuadro muestra una imagen de microscopía electrónica de un cabello sano. Hebra de cabello sometida a un tratamiento químico La misma hebra de cabello maltratado después de haber sido tratada con la Crema de Hidratación Intensiva de ERTIA 3

4 I EL CABELLO Y SUS CARACTERÍSTICAS 4

5 El punto de partida No importa qué tan fuerte parezca el cabello, a menudo está sujeto a factores dañinos sobre los cuáles tenemos poco o ningún control. Pero nosotros, profesionales de la belleza, podemos aminorar su efecto protegiendo el cabello desde adentro al recomendar ER- TIA TM para cuidarlo. El estudio del cabello se llama tricología y está formado por tres partes importantes que son: 1La cutícula: Formada por células compuestas de queratina, es la responsable de proteger el interior del cabello, a la vez que influye en el brillo y color de la fibra capilar. 2La corteza: Forma el interior del cabello y se compone de cerca del 70% de la masa, fibras y células queratinizadas. 3Médula: Es la parte central del cabello donde están los pigmentos naturales y la grasa de las glándulas sebáceas, su estructura es porosa y da consistencia al cabello, entre más grueso sea el cabello, indica que tiene 2 médulas, hay cabellos que no tienen médula y por lo tanto son más frágiles. La estructura: Es donde se encuentran los pigmentos que dan color al cabello. La humedad morfológica de la corteza es responsable de la elasticidad y resistencia, su composición puede ser alterada por agentes químicos. Todos los colores se crean a partir de dos tipos de melanina que se denominan: Eumelanina (pigmento negro) y fuomelanina (pigmento rojo). La papila: Los numerosos vasos sanguíneos proporcionan la queratina del cabello, por tanto, cualquier causa interna o externa influirá sobre el crecimiento pudiendo activarlo, retrasarlo o paralizarlo. Folículo piloso: Consiste en una depresión de la epidermis de unos 4 a 5 milímetros de profundidad que forma una especie de saco, es la estructura donde termina el tallo piloso, el cual se proyecta desde la superficie de la piel y raíz. Crecimiento y caída La cantidad de cabello que sale de un cepillo o peine no se considera una calvicie inminente, pero para tranquilizar a tu cliente háblale de las tres fases: Anágena: es la fase de crecimiento que dura entre 2 y 8 años. Podemos decir que el 90% del cabello (rotando entre distintos sectores de la piel cabelluda), se encuentra en esta fase donde crece aproximadamente una pulgada (2.54 cm) al mes. Catágena: es una fase de transición que dura de 2 a 3 semanas donde el crecimiento del cabello se detiene. El 1% del cabello permanece en esta fase. Telógena: Es una fase de reposo que dura de 2 a 3 meses. El 9% del cabello se encuentra en esta fase y es por eso que se considera normal una pérdida de hasta 100 cabellos por día, considerando que la persona media tiene unos cien mil cabellos. En condiciones normales el cabello por lo general se cae entre las fases telógena y anágena. La pérdida es un problema La alopecia androgenética es la forma de pérdida de cabello más común que afecta a hombres y mujeres. La incidencia es generalmente considerada mayor en hombres que en mujeres. La alopecia androgenética es causada por una disposición genética bajo la influencia de andrógenos Hipolipermeantes. De acuerdo a la escala de Norwood-Hamilton, la alopecia androgenética se expresa en siete etapas diferentes, desde la calvicie en las sienes hasta la coronilla de monje. La pérdida de cabello, cuya causa no es genética, recae en influencias externas que pueden ser: Mecánicas: peinado, cepillado excesivo, desenredar el cabello, sujeción con bandas elásticas, etc. Químicas: tensiones, decolorantes, tintes y permanentes). Efectos: calor excesivo de secadores, exposición intensiva al sol o a rayos UV. 5

6 EL ABC DE ERTIA UNA LÍNEA CON POSIBILIDADES Conoce los tratamientos, pruébalos en ti y haz que tu testimonio sea el mejor ejemplo de lo que ERTIA hace por el cabello. Antes de realizar un sistema capilar, lleva a cabo un buen diagnóstico para determinar cuál es el sistema adecuado. SECO Y MALTRATADO Es el cabello que tiene las puntas abiertas, luce seco y sin brillo, al cortarlo se vuelve a maltratar y a romper con facilidad, es irregular y difícil de manejar, da una sensación de ser áspero y quebradizo. Sistema recomendado: SHAMPOO Y ACONDICIONADOR PARA CABELLO SECO Y MALTRATADO ERTIA TM, humectan y dan flexibilidad al cabello, reparando la apariencia frágil y opaca. Si el cabello está sano de la raíz pero el largo está maltratado, aplica el acondicionador únicamente en la zona dañada. Sus ingredientes naturales: Extracto de pequi, vitamina E y B5: Conocidos por dar firmeza y reparar el cabello maltratado, además de aumentar sus niveles de humedad y flexibilidad. Recomienda usar Shampoo y Acondicionador ERTIATM para sentir el cabello suave y 250% más fuerte. La línea de cabello ERTIATM contiene su exclusivo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos, aloe y perilla (ocymoides) que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello. 6

7 MIXTO Es cuando el cabello es grasoso en el cuero cabelludo y las raíces, pero seco en la parte media del cabello y las puntas; es decir, presenta dos o tres diferencias de textura. Sistema recomendado: SHAMPOO Y ACONDICIONADOR PARA CABELLO MIXTO ERTIA TM, ayuda a dar balance entre hidratación y limpieza del cabello y la piel cabelluda, haciéndolo 12% más resistente desde la primera aplicación. Sus ingredientes naturales: Contiene su exclusivo complejo Quatriesencials, que combina aminoácidos y ácidos grasos esenciales para ayudar a incrementar la humedad y renovar la defensa natural del cabello, con extracto de Sábila y Perilla, ayudando al mismo tiempo a aliviar y humectar la piel cabelluda. Contiene Coco y Murumuru, que son conocidos por ayudar a limpiar la piel cabelluda, dejándolo libre de aceites corporales, al mismo tiempo que acondicionan el cabello gracias a sus agentes fitolimpiadores y fitoacondicionadores. La Vitamina E proporciona elasticidad al cabello y el Fitantriol, es el Ingrediente natural que mantiene sana la piel cabelluda. II TIPOS DE CABELLO 7

8 II TIPOS DE CABELLO GRASO Es el cabello que luce sucio y apelmazado si no se lava diariamente, ya que el cabello es grasoso desde el cuero cabelludo hasta las puntas. Sistema recomendado: SHAMPOO Y ACONDICIONADOR ÓPTIMO BALANCE ERTIA. Las causas por las que se puede tener cabello graso pueden ser diversas: factores hereditarios, uso excesivo de productos para el cabello o contaminación ambiental severa, entre otros. Los desequilibrios hormonales también pueden ser la causa de cabello graso, es por eso que los adolescentes son más propensos a sufrir este problema. El complejo biofrutal y agentes photo-limpiadores de ER- TIA, ayudan a limpiar y eliminar todos los residuos haciendo lucir la cabellera limpia y fresca. Además de tener extracto de aguacate, que es conocido por controlar la producción de aceites en la piel. Como toda la línea de cabello ERTIA, contiene su exclusivo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos, aloe y perilla (ocymoides), que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello. COLEGAS Los estilistas le llamamos a este SHAMPOO OPTIMO BA- LANCE, shampoo de limpieza profunda, ya que elimina todos los residuos de sustancias del medio ambiente y productos aplicados para conservar el peinado. Como actúa profundamente en la fibra capilar, es ideal antes de aplicar un tinte o un tratamiento, ya que el cabello queda libre de impurezas y de acumulación de polvo y contaminación. ERTIA TIP Da un masaje capilar vigoroso al aplicar el shampoo en la piel cabelluda para estimular la irrigación sanguínea y así dejar una sensación de limpieza profunda y óptima. Además reduce el estrés de tu cliente mientras lavas su cabello. Aplica este tratamiento antes de un tinte o de un tratamiento capilar para dejar la corteza limpia de impurezas y garantizar el buen aprovechamiento de cualquier aplicación. Este Shampoo y Acondicionador de ERTIA, ayudan a dar balance entre hidratación y limpieza del cabello y piel cabelluda, gracias a su complejo QUATRIESENCIALS; el cual lo humecta, dando una sensación suave y uniforme. Si recomiendas su uso diario, Shampoo y Acondicionador, aumentará la resistencia del cabello, formando una barrera que protege el cabello. 8

9 CON CASPA Es el cabello que suelta pequeñas partículas blancas, causa irritación y/o comezón constante, luce opaco o grasoso. La caspa, al igual que el cabello graso, es causada por una alteración en las glándulas sebáceas del cuero cabelludo, sólo que en lugar de tener una producción excesiva, hay escaséz de lípidos. Esta condición produce una descamación de la piel cabelluda, desprendiendo residuos blancos, a lo que generalmente llamamos caspa, pero es un hongo llamado malassezia y son señales visibles de esta enfermedad. La caspa se trata con un shampoo que tenga ácido salicílico, sulfato de selenio y piritionato de zinc (ZPT). La dermatitis seborréica (caspa), es un organismo que normalmente está presente en la piel en pequeñas cantidades, pero algunas veces el número aumenta causando problemas en la piel, los cuáles pueden ser: Mecánicas: Peinado, cepillado excesivo, al desenredar el cabello, sujeción con bandas elásticas, etc. Químicas: Tensiones, decolorantes, tintes, permanentes, etc. Efectos físicos: Calor excesivo sin antes haber aplicado un protector de calor de secadores, exposición intensiva al sol o a rayos UV, entre otros. Sistema recomendado: SHAMPOO Y ACONDICIONADOR ANTICASPA HIDRA- TACIÓN REVITALIZANTE. Su exclusivo Complejo Botánico Quatriesencials TM., incluye aloe y perilla (ocymoides), para hidratar la piel cabelluda, así como aminoácidos y ácidos grasos que protegen el cabello dejándolo más manejable y con apariencia saludable. Sus ingredientes botánicos: Nuez de Brasil y bálsamo de copaiba, ayudan a controlar la sensación de irritación y resequedad provocada por la caspa, humectando la piel cabelluda y haciendo que luzca más sana. El piritionato de zinc, llamado por sus siglas ZPT, es un agente reconocido por su acción anti caspa, contiene también extracto de aguacate que ayuda a regular la producción de grasa en el cuero cabelludo. Como toda la línea de cabello ERTIA contiene su exclusivo complejo Quatriesencials con aminoácidos, ácidos grasos, aloe y perilla (ocymoides), que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello. 9

10 TEÑIDO Con el paso del tiempo el cabello se vuelve más vulnerable, incluso el cloro contenido en el agua o la exposición prolongada al sol, ocasionan que la vida del tinte se reduzca y los daños causados por la decoloración y otros procesos químicos sean acentuados. En general, cuando el cabello pasa por un proceso químico, tiende a tener una apariencia áspera y opaca, pero al darle shampoo y acondicionarlo adecuadamente, el cabello lucirá saludable y el servicio de tinte que apliques en tu estética durará más. Para conservar el brillo y luminosidad del tinte, es necesario elegir un sistema que mantenga la cutícula cerrada, para evitar que el pigmento escape y el cabello pierda su color. Un cabello teñido en mal estado, proyecta descuido personal y agrega años, por ello requiere cuidado constante. CUÁL ES EL SECRETO DE ERTIA? Su exclusivo complejo QUATRIESENSIALS contiene aminoácidos, ácidos grasos, aloe, perilla o shiso (OCYMOIDES). Componentes: ácidos grasos, omega 3 y ácido linoléico, que ayudan a hidratar y recuperar la apariencia natural del cabello, a reparar el daño ocasionado por tintes y decoloraciones, a reducir la pérdida de los tonos originales causada por el lavado excesivo y por los rayos del sol. 10 Sistema recomendado: SHAMPOO Y ACONDICIONADOR DE COLOR INTENSO ERTIA,ayudan a mantener el color y prevenir el deslave. El Shampoo y el Acondicionador, contienen protección UV, que ayuda a reducir los daños o degradación de color. Sus ingredientes botánicos: yerba mate, el girasol y la Bixa orellana, protegen al máximo el color, hidratan y desenredan el cabello mientras lo protegen de los daños térmicos y químicos. II TIPOS DE CABELLO

11 LA VOZ DE LA EXPERIENCIA La diferencia entre adquirir un shampoo en el supermercado y uno que ofrecen en la estética, es que los estilistas podemos recomendar un tratamiento especial porque conocemos a nuestros clientes. Es uno de los privilegios de los profesionales! Nuestro compromiso es acentuar la belleza natural, pero al secar, planchar, peinar, decolorar y cortar, podemos dañar el cabello, por lo tanto debemos decirle al cliente cómo debe mantenerlo en buen estado. Cuando tu cliente se sabe atendido y cuidado, aceptará tus recomendaciones porque su cabello lucirá sensacional siempre. Ese es nuestro secreto. GAS E L CO Usa la Loción Protectora de Color ERTIA con tebrazo y sécalo con el aire caliente de la seca- varios propósitos en tu estética. Cuando acabas dora; a pesar del aire caliente, el brazo se sentirá de teñir una cabellera, aplica la loción y sellará el fresco. Luego aplica calor en el otro brazo SIN lo- tinte que acabas de aplicar, si la recomiendas al ción y notarás el insoportable aire caliente sobre cliente de uso diario, su tinte perdurará por más la piel. tiempo en buen estado.tu cliente volverá a retocar los crecimientos, pero felíz porque su cabello Cuando retoques un tinte, únicamente en creci- luce radiante. mientos, rocía de medios a puntas con la loción y embellece los largos con tinte, verás que única- Rocía un poco de loción en la piel cabelluda para mente refresca el color y no tienes que procesar que al aplicar un tinte la proteja del calor. el cabello largo. La loción de protección de color Serum Loción Cuando tengas que decolorar el cabello y este Restauradora de Puntas y Brillo, y la Crema de quede muy sensible, aplica la loción, deja que se Hidratación Intensiva ERTIA, son una maravi- seque un poco y aplica el tinte. lla, pues unidas, logran revivir cabellos muy deteriorados. Haz la prueba! Rocía loción protectora en el an11

12 PROTEGE Y REPARA TU CABELLO: III CUIDADOS ESPECIALES CREMA DE HIDRATACIÓN INTENSIVA ERTIA Contiene el sistema único de Quatriesencials, que combina aminoácidos y ácidos grasos esenciales para ayudar a incrementar la humedad y renovar la defensa natural del cabello, mientras que el extracto de sábila y perilla, ayudan a aliviar y humectar la piel cabelluda. Ideal para sellar las puntas quebradizas y abiertas. LOCIÓN PROTECTORA DE COLOR ERTIA Tiene filtros UV, antioxidantes y vitaminas que nutren y ayudan a mantener la coloración. Los ingredientes yerba mate, extracto de semilla de girasol y Bixa orellana, ayudan a hidratar y desenredar el cabello, mientras lo protege de los daños térmicos y químicos a los que se somete el cabello. Ideal para estilizar y proteger el cabello de planchas, secadoras y rizadores. SÉRUM LOCIÓN RESTAURADORA DE PUNTAS Y BRILLO ERTIA Protege y repara las puntas abiertas causadas por el cepillado natural hasta en un 93%. Gracias a las propiedades del extracto de murumuru, aceite de palma y 18-MEA, crea una barrera protectora invisible que hidrata y sella el cabello inmediatamente, dándole brillo y previniendo el daño del medio ambiente. 12

13 10 PASOS EFECTIVOS PARA PROMOVER ERTIATM IV HAZ NEGOCIO 1. Conoce el producto, sus nutrientes 6. Promueve la aplicación de cauteri- y recomiéndalo por sus ventajas. zaciones con los productos de cuida- 2. Realiza en tu estética evaluacionesdel cabello para recomendar el que más favorece. 3. Al hacer la evaluación del cabello: Analiza elasticidad, porosidad y densidad. El cabello puede ser, delgado, dos especializados, pues la mayoría no se los realiza, esto nos ayudará a vender más. 7. Explicales que los productos cubren sus necesidades por sus nutrientes LA POSTVENTA ES CLAVE Invita a tus clientes a nuevas demostraciones. Conserva nombres y teléfonos y fechas de nacimiento para felicitarlas (los) en su cumpleaños. Realiza reuniones con tus clientes, ofrece un refrigerio, aplica los productos y ofrece una muestra. botánicos y sus beneficios. fuerte o débil, teñido, decolorado, ri- 8. Muestra los productos para que los zado, elige el tratamiento que más lo vean y los huelan y sientan la textura favorezca. en las manos. 4. Ofrece muestras del producto y 9. No menosprecies otros productos aplícalo en la estética. Verifica los re- que estén usando, sin dejar de remar- sultados inmediatos. car los nuestros. 5. Recomienda los productos con ho- 10. Coloca un exhibidor del producto nestidad y resalta los beneficios que le bien surtido a la vista, así como pos- darán en su fibra capilar. ters y folletos con suficiente información. CIERRA LA VENTA Asegurate que el cliente esté bien informada (o) de la correcta aplicación del producto. Observa al cliente mientras habla, tu atención es vital. Cierra la venta! Mantén la mirada positiva. Jamás subas y bajes la mirada al hablar y no hagas gestos de inconformidad. Agrega en cada compra una tarjeta con tus datos y muestras de productos.

14 V TU IMAGEN TU IMAGEN TAMBIÉN VENDE Luce una cabellera sana y bien cuidada para que des testimonio de lo que vendes. Ten en tu negocio todos tus diplomas y cursos a la vista, así como tus permisos. Cuando estés en tu negocio, procura hablar del producto, no de tu vida personal o de los artistas. Reúne paquetes de productos y otórgales un descuento (si te compran 14

15 LO MEJOR DE LA NATURALEZA INGREDIENTES BOTANICOS: BENEFICIOS: EXTRACTO DE MURUMURU: Ayuda a regular el balance del agua y lípidos, magnífico humectante, (proviene de las amazonas). ACEITE DE PALMA: (Proviene de las islas del Pacífico), contiene vitamina A, E, ácido rinológico (su funcionamiento se basa en el bloqueo de la absorción de la grasa en las células adiposas), antioxidante, ácido graso, que ayudan a controlar el friz. 18-MEA (Ácido de lanolina): Componente natural del cabello que en su especificación química esta compuesto por azúcares y carbohidratos para participar en la consumación del oxígeno. En la loción restauradora de puntas y brillo, se encuentra 18-MEA, por su similar composición oxigenadora del cabello. COMPLEJO ULTRA BRILLO (Muru- Gracias a sus propiedades crean una barrera protectora invisible que hidrata y sella muru, aloe, aceite de palma): el cabello resguardándolo del medio ambiente y devuelven el brillo natural al cabello. EXTRAXTO DE SÁBILA (Aloe Vera): Contiene calcio, potasio, zinc, vitaminas C, E, B5, entre muchas, bactericida que regenera las células, estimulante sanguíneo (proviene de las amazonas peruanas), con muchas más virtudes. PERILLA (Ocymoides): EXTRACTO DE HOJAS DE OLIVO: Cultivo tradicional de China, contiene ácido graso, aceite secador, omega 3, ácido alfalinoleico (en China se le como shiso). Ácido oleanólico, flovonoides, sales minerales, lípidos neutros, esteroles, propiedades antibacteriales, antioxidante. Existe en España y los 5 continentes. Existen muchos más beneficios. EXTRACTO DE COPOAZU: Ayuda a regular los niveles de ácidos y humedad por sus emolientes, capacidad de absorción del agua, calcio, fósforo, hierro, ácidos insaturados, vitaminas B-1 B-2. LANOLINA (ácido lanolínico): Derivado de la lana de oveja, ácido graso, se extrae sin sacrificar a la oveja, conservando la especie. 15

16 El poder botánico Sella la cutícula Extracto de pequi Alivia el cuero cabelludo ALOE Hidrata el cuero cabelludo Perilla Previene las puntas abiertas Extracto de mango Contacta a un Empresario Amway, Centros de Experiencia Amway, Amway Shop, en el y en NOMBRE DE EMPRESARIO AMWAY: TELÉFONO: CORREO ELECTRÓNICO: