Sistema de Recaudo Automático en Transporte Colectivo Urbano

Transcripción

1 Sistema de Recaudo Automático en Transporte Colectivo Urbano

2 Misión Profile - APB-PRODATA Implantar sistemas de recaudo automático para gerenciar y controlar todos los pasajeros transportados, con el objetivo de minimizar el fraude, fidelizar y dar seguridad a los usuários. APB PRODATA DO BRASIL es la empresa líder en la provisión de sistemas de recaudo automático para el transporte público, y el desarrollo del correspondiente software aplicado. Ubicada en la ciudad de São Paulo, em sede própia en la Avenida Paulista 1009, 16 Piso, cuenta con un equipo de aproximadamente 132 profesionales en Tecnologia de la Información. Rio de Janeiro São Paulo

3 Profile - APB-PRODATA 59% 15% Líder en Brasil con más de validadores Fabríca en Brasil los validadores, através de su aliada tecnológica Sanmina-SCI 7% APB PRODATA EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA 3 EMPRESA 4 EMPRESAS 5 A 10 3% 5% 11% Desarrolla el software back-office y front-end para control del recaudo y distribuición de las participaciones de las empresas en el recuado (Clearing) 62 Proyectos implantados en 58 Ciudades en 6 Estados brasileños, entre ellas 5 Capitales: São Paulo validadores Rio de Janeiro validadores Niterói validadores Campinas, Santos y Belém validadores en cada ciudad Joinville 370 validadores Porto Velho 175 validadores

4 APB PRODATA Principales Proyectos Item Campinas Belém Santos Validadores ,000 Tecnologia CSC CSC CSC/Edmonson Comunicación WLAN b WLAN b RF - 470MHz Garages Recarga Abordo X Particularidades Venta Internet Recoje Cartón Tarjetas 450, , ,000 POS 8 on-line 85 off/on-line Implantación Ene-96 Jun-04 Abr-98

5 APB PRODATA Principales Proyectos Iten São Paulo Rio de Janeiro Niterói Validadores 14,061 7,626 2,209 Tecnologia CSC CSC CSC Comunicación WLAN b WLAN b WLAN b Garages Recarga Abordo X X Particularidades Integração Venta Internet Venta Internet Tarjetas 7,500,000 2,500, ,000 POS 735 on-line 90 on-line 25 on-line Implantación Ago-97 Mar-03 Jul-04 Población 11 millones 8 millones 1,8 millones

6 Requerimientos de la Red Integrada de Transporte Público 1. Control del Recaudo: venta de pasajes, control de acceso de pasajeros, estadísticas de demanda de transporte y control del sistema de tarifas. 2. Control Operacional: despachos de flota, tiempos de viaje, frecuencias, programación de la operación, pasajeros transportados, nivel de ocupación de los vehículos, estadísticas de la oferta de transporte. 3. Integración de tecnologías en electrónica, informática, comunicaciones y economía aplicadas a este sector. 4. Mejoramiento de la Productividad del Sistema de Transporte, aplicación de Ingeniería de Transporte Público. 5. Atención al usuario dentro de patrones de calidad y confort acordes con el Sistema de Transporte.

7 Concepto de la Solución de Recaudo y Control Operacional Tecnología Control Control del del Recaudo Recaudo Operación Operación Tecnológica Tecnológica Control Control Operacional Operacional Soporte Soporte en en Operación Operación del del Transporte Transporte Sistemas Integrados SIR SCO Resultados Centros de Control y Procesamiento Operación y Gestión del sistema

8 Sistema Integrado de Control Operacional

9 BUS Inteligente - Componentes

10 SISTEMA INTEGRAL DE RECAUDO - SIR Sistema Inteligente de Control de Acceso Máquina Automática de Carga de Tarjetas y Emisión de Ticket

11 Sistema de Recaudo Automático El sistema de recaudo permite registrar automáticamente, controlar y gerenciar las transacciones, pagadas o gratuitas, en el transporte público de pasajeros a través del uso intensivo de equipos electrónicos, software, tarjetas inteligentes y procedimientos operacionales, que propiciando un proceso seguro, confiable y eficiente, con miras a controlar el recaudo y ofrecer un mejor servicio a los clientes.

12 Beneficios y Ventajas Control detallado de todos los pasajes y dineros del sistema de transporte. Correcta aplicación del derecho de los usuarios con tarifa reducida que tienen derecho a este; Aumento de la seguridad y disminución del fraude por las actuales deficiencias en los puntos de acceso; Posibilidad de generar listas negras para el control de tarjetas robadas o perdidas; Generación de información estadística sobre el recaudo y la demanda del sistema de transporte.

13 Visión General del Sistema de Recaudo

14 Flujo Operacional del Sistema Uso de Tarjeta Adquisición de Créditos Estudiantes, Gratuidades y Común PUNTO DE VENTA Y CATASTRO Envia y Recibe Datos de Catastro y Ventas para la Central GARAJES CENTRAL DE OPERACIONES HOT LIST Envia y Recibe Datos de los Garajes USUARIOS Envia y Recibe Datos de los Buses BUSES HOT LIST HOT LIST Consulta de Saldo de la Tarjeta

15 Características Técnicas: Sistema de Recaudo Automático Validador Lector de Tarjetas Inteligentes sin Contacto Contactless, Tipo A / B - ISO 14443; 5 MB memoria (expandíble hasta 13 MB); Sistema de Comunicación de Datos de Alta Velocidad (WLAN) de 11Mbps, y como contingencia utiliza el Infra Rojo (IRDA) Interfaces RS 232, RS 485 y Ethernet, con Salidas para Utilización de Botoneras y con Display de Alta Visibilidad Fácil Remoción y Resistente a Impactos Mecanismo para Recojer Tarjetas (opcional) Funcionalidades Básicas: Verificación de la Validez de la Tarjeta; Verificación de Saldos Disponibles en la Tarjeta; Verificación de las Restricciones de Uso: Horários, Cantidades de Uso en el Dia; Dias de la Semana, Uso en la Ruta, Bloqueo; Procesamiento y Verificación de los Viajes Integrados; Procesamiento de Recarga Abordo; Verificación de Lista Negativa Hot-List; Liberación del Dispositivo de Control de Acceso

16 Sistema de Recaudo Automático Tarjeta Inteligente Ventajas: Almacena más Información (100 x tarjeta magnética); Compatible con PCs, Telefonos y POS; Posibilita Autenticación del Usuario; Mayor Integridad; Mayor seguridad; Menos vulnerabilidad; No permite clonación. Funcionalidades Básicas: Clave de Lectura y Grabación Criptografiadas; Distinción de Claves por Proyecto; Clave Individual por Tarjeta y Sector; Mapeo Binario para Lectura y Grabación; Anti-Colisión de Datos.

17 Validación y Seguridad de la Transacción Como Validar una Transacción: Al presentar la Tarjeta, se verifica su Validez y se Consulta la Lista Negativa Hot-List; Verifica la Existencia de Créditos y las Restricciones de Uso; Descuenta el Crédito de la Tarjeta; Registra en la Memoria del Validador el Tipo y Valor de la Transacción; Muestra en el Display la Aceptación de la Transacción ( PASE... ) y Libera el Dispositivo de Control de Acceso; Muestra el Saldo de Créditos que Resta en la Tarjeta. Seguridad de Registro de la Transacción: Verificación de la Compatibilidad de la Clave de Lectura y Grabación; Asegura el Mapeo Binario para realización de la Lectura y Grabación de la Transacción; Establece la Lectura y Grabación de la Transacción en la Tarjeta: Descuento del Crédito o Recarga Abordo.

18 Funcionalidades del Sistema - I Servidor CLUSTER (A) Módulo de Almacenamiento y Procesamiento de Datos Servidor STORAGE Servidor CLUSTER (B) TCP / IP Firewall Módulo de Almacenamiento y Procesamiento de Datos Centraliza el Banco de Datos y el Procesamiento del Sistema; Distribuye y Gerencia los Parámetros de Configuración del Sistema y la Concentración de los Datos; Gerencia las Operaciones relativas al Sistema de Boletaje (Software y Hardware); Procesamiento de la Compensación (Clearing House), determina la parte que le corresponde a las empresas por los servicios prestados, de acuerdo con las reglas de negocios establecidas. Módulo de Administración / Configuración Catastro de los Parámetros del Sistema de Boletaje; Genera las Hot-List (Listas Negativas); Control de Período de Vacaciones de Estudiantes; Genera Informes de Duplicación de Datos en el Banco; Analiza las Tarjetas con Errores; Genera Informes para Análises Gerenciales (Impresión, Control y Distribuición de Tarjetas).

19 Funcionalidades del Sistema III Módulo de Venta Módulo de Venta - POS Estações Trabalho Leitor/Gravador de CSC Impressora 40 Colunas2 TCP / IP Leitor/Gravador de CSC Switch 16 portas Leitor/Gravador de CSC Leitor/Gravador de CSC Los Puntos de Venta pueden ser On-line u Off-line y permiten: Carga y Recarga de Créditos en las Tarjetas Contactless; Consulta de Créditos de las Tarjetas Contactless; Colecta de Datos Financieros de las Transacciones y Emisión de los Extractos de Ventas; Verificación de Tarjetas en Listas Negativas Host-List. Módulo de Catastro e Inicialización de las Tarjetas Catastro de Nuevos Usuários de Tarjetas; Mantenimiento de los Datos Catastrales: Dirección, Datos Personales, etc.; Gravación e Inicialización de Tarjetas, via Impresora o por Lectora; Emisión de la 1ª y las 2ª veces de Tarjetas, incluso con Personalización; Alteración de los Períodos de Validez de las Tarjetas; Catastro y Consulta de Usuarios en Lista Negativa Host-List. Estações Trabalho Leitor/Gravador de CSC Módulo de Catastro e Inicialización de Cartones TCP / IP WebCam WebCam WebCam WebCam Leitor/Gravador de CSC Switch 16 portas Leitor/Gravador de CSC Leitor/Gravador de CSC HP Laserjet 1300N

20 Módulo de Garaje: Funcionalidades del Sistema - II Comunicación con Buses y la Central de Administración Gerencia la Comunicación con la Central de Administración para el Envío / Recepción de Archivos; Permite la Transferencia de Datos y Archivos entre los Validadores y la Base del Garaje (PC); Servidor Banco de Dados Módulo de Garaje TCP / IP Transferencia de Archivos para los Buses: Cambio de Tarifas, Inclusión y Exclusión de Rutas, Hot-List (Lista Negativa), etc.; Switch 16 portas Tesouraria Transferencia de Archivos del Validador: Número y Tipo de Transacciones Realizadas, por ½ viaje, Resumen de Operaciones (Informe del Cobrador); Genera Informes de Comunicación, con Log de Eventos y Detección de Fallas. Módulo V3LAN HP Deskjet 5550 Antena SendFar WLAN Antena SendFar Módulo Collector Impressora 40 Colunas Leitor/Gravador de CSC Tesoreria Controla el Cuadre de Cuentas de los Cobradores, agilizando las Filas en las Ventanillas; Genera el Movimiento Registrado por el Cobrador, por Cantidad de Tipos de Transacciones en la Jornada de Trabajo.

21 Operación Garaje Comunicación de Datos Transmisión de Datos entre el Validador del Bus y la Computadora del Garaje AP3 AP4 AP1 AP2 PC Garaje Tesoreria Red de Recolección de Datos

22 Operación Garaje Comunicación de Datos Instalación WLAN en los Garajes

23 Operación Garaje - Tesoreria CHOFER O COBRADOR La Tesoreria posee una lectora de tarjetas sin contacto que realiza la lectura de la Tarjeta del Chofer o Cobrador e imprime un recibo con el cual el Chofer o Cobrador hace su Cuadre de Cuentas. COBRADOR =

24 Presentación de Video del Sistema de Recaudo de la Ciudad de Rio de Janeiro

25 ERIC MARCEL CORREA VÁSQUEZ APB PRODATA LTDA. Av. Paulista, 1009, 16º. Andar São Paulo - SP Tel: Copyright 2006 APB PRODATA BRASIL Material Confidencial. Não pode ser reproduzido, armazenado em sistema de recuperação ou transmitido de qualquer forma ou meio, no todo ou em parte, sem consentimento expresso escrito da APB PRODATA.