H. PUEBLA DE ZARAGOZA, 6 DE SEPTIEMBRE DE 2012

Transcripción

1 PSIC. VICENTE A. MARTÍNEZ VALDÉS DIRECTOR DE LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA P R E S E N T E Por medio de la presente me permito saludarle muy cordialmente y al mismo tiempo en contestación los requerimientos para la reacreditación, le envío en un anexo la información que me solicita en relación al Centro de Cómputo del que soy responsable, bajos los siguientes puntos: 1. Horario de servicio. 2. Los servicios que brinda a los/as usuarios/as. 3. Atención requerida. 4. Reportes estadísticos del servicio brindado, del año 2006 a la fecha. 5. Proyectos. 6. Programas. Espero sirva mi apoyo para que esta Facultad salga adelante con los procesos de Reacreditación de la Licenciatura en Psicología, de antemano quedo de Ud. muy A T E N T A M E N T E H. PUEBLA DE ZARAGOZA, 6 DE SEPTIEMBRE DE 2012 Aristeo Lujano Tuxpan Responsable del Centro de Cómputo

2 C.C.P. Archivo Con dos trabajadores que atienden el centro de cómputo con el siguiente horario: - Aristeo Lujano Tuxpan, lunes a viernes de 8 am a 3:30 pm. - Alejandro Hurtado Torres, lunes a viernes de 1 pm a 8 pm. Por tanto el Horario de Atención es de Lunes a Viernes de 8 am a 8 pm. Los equipos con que cuenta el Centro de Cómputo son: 40 computadoras que ocupan nuestros usuarios. 2 computadoras de control, multimedia y diseño web. 3 servidores (web, ftp y del sistema de pruebas psicológicas). 2 impresoras laserjet en negro. 1 multifuncional laserjet. 1 multifuncional deskjet. 1 impresora laserjet a color. 4 routers inalámbricos para el servicio en toda la facultad. Los servicios que ofrece el centro son: - Acceso a Internet (consulta, mail, búsqueda, comunicación remota, captura de datos) - Soporte de redes de datos - Soporte de Software y Hardware - Impresiones - Escaneo - Respaldo de archivos (CD, DVD y memorias USB) - Captura y edición de video - Diseño multimedia - Diseño gráfico - Diseño y Soporte de la Página Web Oficial de la Facultad: - Soporte del Sistema de Pruebas Psicológicas - Apoyo en Talleres de SPSS (Programa Estadístico) - Soporte y Servicio especial en los periodos de Captura e Impresión de Actas de Calificaciones - Soporte y Servicio especial en los periodos de Reinscripción - Soporte en Talleres y Cursos Especiales para profesores, alumnos y administrativos El software que utiliza es el siguiente: - Microsoft Windows 7 (licencia institucional) - Microsoft Office 2003 y SPSS ver.15 - Acrobat Reader 10 - Corel Draw X6

3 - DSM IV - Family Process - Macromedia Studio 6 y 8 - Macromedia Director 8 - Pinnacle Studio 10 act. - Avast Antivirus - Microsoft Windows 2003 Enterprise Server & SQL Enterprise - Fedora Red Hat Linux 11.0 La administración y control arrojó los siguientes resultados: - Mayor facilidad de acceso. - Mejor servicio de operación del centro (impresiones, escaneo, respaldo de información, etc.). - Solución de fallas en forma remota e inmediatamente. - Asesoramiento en línea a los usuarios. - Restricciones de horario. - Actualizaciones constantes de la información contenida en la página web. INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO DE ENERO 2006 A DICIEMBRE 2006 Mes No. de Usuarios Enero 432 Febrero 1934 Marzo 1717 Abril 1315 Mayo 1332 Junio 1682 Julio 1288 Agosto 520 Septiembre 1821 Octubre 1895 Noviembre 2042 Diciembre 723 TOTAL 16701

4 INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO DE ENERO 2007 A JULIO 2007 Mes No. de Usuarios Enero 524 Febrero 2210 Marzo 2084 Abril 1597 Mayo 1617 Junio 2042 Julio 1564 TOTAL 11638

5 INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO DE AGOSTO 2007 A DICIEMBRE 2007 Mes No. de Usuarios Agosto 550 Septiembre 2269 Octubre 2138 Noviembre 1806

6 Diciembre 1691 TOTAL 8454 INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO DE ENERO 2008 A DICIEMBRE 2008 Mes No. de Usuarios Enero 457

7 Febrero 2050 Marzo 1820 Abril 1393 Mayo 1438 Junio 1749 Julio 1354 Agosto 556 Septiembre 1913 Octubre 2001 Noviembre 2170 Diciembre 775 TOTAL 17676

8 INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO DE ENERO 2009 A DICIEMBRE 2009 Mes No. de Usuarios Enero 525 Febrero 2181 Marzo 1914 Abril 947 Mayo 920 Junio 1850 Julio 1402 Agosto 572 Septiembre 2052 Octubre 2167 Noviembre 2378 Diciembre 796 TOTAL 17704

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10 INFORME DE USUARIOS ATENDIDOS EN EL CENTRO DE CÓMPUTO DE ENERO 2010 A SEPTIEMBRE 2010 A partir de Enero de éste año, el Centro de Cómputo cambió sus instalaciones a una sala mejor equipada con todos los servicios tanto eléctricos y de redes, acordes para clases, talleres, captura e impresión de actas de calificaciones, reinscripciones y demás servicios requeridos para el bien de los alumnos y profesores de la facultad.

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12 Además inició labores en enero de 2010, el Centro de Cómputo del Edificio Nuevo con el siguiente equipamiento: 10 computadoras para usuarios

13 1 computadora de control 1 impresora Todo esto con el fin de desahogar el exceso de usuarios que tiene el centro de cómputo y brindar un mejor servicio y comodidad a éstos.

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15 ENERO DICIEMBRE 2010 Mes No. de Usuarios Enero 388 Febrero 1979 Marzo 2257 Abril 1184 Mayo 2197 Junio 1907 Julio 1438 Agosto 604 Septiembre 2112 Octubre 2250 Noviembre 2238 Diciembre 1130 TOTAL 19684

16 Mes No. de Usuarios Enero 265 Febrero 2158 Marzo 2328 Abril 1325 Mayo 1832 Junio 825 Julio 915 Agosto 800 TOTAL ENERO AGOSTO 2011

17 AGOSTO - DICIEMBRE 2011 Mes No. de Usuarios Agosto 200 Septiembre 2230 Octubre 2425 Noviembre 2578 Diciembre 1264 TOTAL 8697

18 AGOSTO - DICIEMBRE 2012 Mes No. de Usuarios Enero 326 Febrero 2254 Marzo 2456 Abril 1598 Mayo 2562

19 Junio 648 Julio 743 Agosto 895 TOTAL Proyectos El Centro de Cómputo cuenta con los siguientes Proyectos y Programas a fin de mejorar y ampliar los servicios que requiere la Facultad de Psicología: Consolidación del Portal de Internet - Actualización de la interfaz del portal para facilitar la consulta vía web

20 - Aumento de los servicios FTP (transferencia de archivos) ligas especiales para que los usuarios profesores y administrativos tengan acceso y suban su material didáctico como antologías, formas, datos importantes, y que puedan consultar los alumnos - Consulta de libros - Cambio de equipo por servidores actualizados y de mayor capacidad de transferencia y almacenamiento de archivos. - Mantenimiento al Servidor del Sistema de Pruebas Psicológicas. Consolidación de la Red Inalámbrica. El servidor psicología wireless se ha configurado conforme a los requerimientos del SIU, que es la seguridad WEP a 128 bits hex y la autenticación, esto con la finalidad de que únicamente los usuarios de la Facultad tengan acceso a Internet desde este medio. El proyecto es instalar otro servidor de mejores características para que tengan acceso más usuarios, debido a que va en aumento a razón de 10% por cuatrimestre el número de dichos usuarios. Actualmente contamos con los siguientes servicios de acceso inalámbrico: - RIU (Red de Acceso Inalámbrico) en el edificio principal de la facultad. - Psicologia Wireless, para usuarios ubicados en el centro de cómputo y en el patio principal de la facultad. - Psicologia Wireless 2, para usuarios ubicados en el edificio pachelli de la facultad. - Psicologia Wireless Nuevo, para usuarios ubicados en el edificio nuevo. - Sala M, para usuarios ubicados en la sala de maestros principal de la facultad. - Dirección Psicología, para uso exclusivo de la dirección. Actualización de la Red de Datos de la Facultad. Actualmente cuenta con conexiones de baja velocidad (categoría 5 de base 10/100), en algunos departamentos en conjunto con el SIU, se ha aplicado la nueva norma que es la categoría 6 y base de un giga. El proyecto es actualizar toda la red de la facultad a ésta última tecnología para mejorar la velocidad y sobre todo tener redes dedicadas a los procesos más importantes. Programas

21 Cada fin de cuatrimestre se formatean las computadoras a fin de prepararlas para los siguientes casos: - Captura de calificaciones en línea - Reinscripciones en línea Cursos de SPSS y Manejo de la PC. Cursos y Talleres para Profesores, Administrativos y Alumnos. Actualización de la red de datos de la facultad. Actualización de la información del portal de la facultad. Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo de la facultad. Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos audiovisuales de la facultad.