NORMAS GENERALES DEL USO DEL CENTRO

Transcripción

1 NORMAS GENERALES DEL USO DEL CENTRO * Todo usuario debe pasar por el Servicio de Primera Atención., dónde se le informará sobre las normas del Centro, las ayudas o servicios que pueda necesitar. * La documentación que deberá presentar, es la siguiente: D.N.I., pasaporte o carné de conducir. * La tarjeta de usuario se entregará en el Servicio de Primera Atención, la cual le da derecho a utilizar los servicios de este Centro, en las fechas que en la misma se indiquen. La tarjeta debe llevarse siempre a mano y mostrarse al personal del servicio del Centro, cuando se solicite, para acceder a las dependencias de este Centro. * La estancia máxima en el Centro será de 3 días, transcurridos estos días y hasta después de 3 meses, dicho usuario no podrá alojarse otra vez en el mismo * Los usuarios pueden dejar sus bolsas u objetos en las taquillas que se le asignen, estas taquillas tienen una llave que sólo podrá utilizar el usuario al que le corresponda dicha taquilla, solicitándola a los trabajadores inmediatamente después del desayuno, de la comida y de la cena o cuando desee abandonar el Albergue. Si el usuario abandona el Centro sin recoger sus pertenencias, y no las retira en el plazo de 5 días, se entenderá que renuncia a ellas. * Es obligatorio acudir al desayuno, comida y cena, respetando los horarios establecidos. Si el usuario no puede acudir a alguno de estos servicios, deberá avisar antes, ya que de no hacerlo se entenderá que abandona voluntariamente el Centro y perderá su condición de usuario. * Esta prohibido introducir o consumir en el Centro bebidas alcohólicas o sustancias psicotrópicas.- * No está permitido introducir objetos punzantes, que puedan ser utilizados como amenaza o agresión. * Este Centro es una dependencia del Ayuntamiento de Albacete. * El personal de este Centro proporciona los servicios que el usuario pueda necesitar, dentro de las normas que este Centro tiene.

2 NORMAS DE USO DE LA CONSIGNA *Este centro dispone de taquillas con llave en las que los usuarios pueden dejen pertenencias. *El uso de las taquillas se realizará inmediatamente después del desayuno, de la comida y de la cena, fuera de estos horarios solo se podrá acceder a las mismas para recoger sus pertenencias, si tiene que abandonar el Centro. * Los usuarios dispondrán de una taquilla con el mismo nº que el de la habitación que se le asigne.- La llave se la entregará el personal del servicio, en los horarios previstos, previa presentación de la tarjeta de usuario. El personal del Centro retendrá esta tarjeta mientras el usuario hace uso de la llave. *No está permitido introducir en las taquillas: alimentos, bebidas alcohólicas, sustancias tóxicas u objetos que puedan suponer amenaza para las personas. *El Centro no se hace responsable del dinero u objetos de valor que se depositen en las taquillas. *Al abandonar el Centro el usuario debe retirar todas sus pertenencias de la taquilla, de manera que quede disponible para otras personas. Si al abandonar el Centro no se retiran los objetos entregados en consigna o en las taquillas, transcurridos 5 días, se entenderá que renuncia a ellas.

3 NORMAS DE USO DEL SERVICIO DE DUCHAS Y ROPERO * El uso de las duchas, es condición imprescindible para alojarse en este Centro * El Servicio de Duchas y Ropero tendrá el siguiente horario: de 9,30 h a 12, 30 h y de 16,00 h a 19,00 h. * El usuario podrá hacer uso de las duchas cada 7 días, excepto si pernocta en este Centro, en cuyo caso puede utilizar a diario las duchas de los dormitorios. * Tras el uso de las duchas, al usuario se le entregará el justificante correspondiente, sin el cual no podrá hacer uso de las demás instalaciones y servicios de este Centro, ni permanecer alojado en el mismo. * Para que a un usted se le pueda cambiar ropa en mal estado, por otra en buenas condiciones es preciso ducharse. La entrega de alguna prenda de ropa requiere, que entregue la que ha de ser sustituida. La aceptación de nuevas prendas supone renunciar a las sustituidas. Durante la estancia en el Centro, y después de la ropa que le hayamos facilitado a su llegada al mismo, no se le volverá a proporcionar ninguna otra. Sólo se proporcionará ropa para cambiar, a quienes realmente lo necesiten y no tengan ropa propia para cambiarse. * Si algún usuario es portador de algún parásito, debe comunicarlo y seguir el tratamiento previsto para tratarlo. SI TIENE ALGUNA DUDA RESPECTO AL USO CONSULTE AL PERSONAL

4 NORMAS DE USO DE LAS HABITACIONES * El acceso del usuario a las habitaciones será a las 21, 00 horas una vez terminada la cena * A las 8,00 h. de la mañana al usuario se le comunicará que es el momento de levantarse * El usuario deberá abandonar su habitación antes de las 8, 45 h que es el momento de comienzo del desayuno. Si sigue en el Centro debe dejar recogidas sus pertenencias y hecha la cama. * Desde las 8,45 hasta las 21,00 h. no se les permitirá acceder a las habitaciones ni permanecer en ellas. * El usuario puede llevar a su habitación la ropa que vaya a utilizar, los útiles de aseo y lectura y no le será permitido subir bolsas a su habitación, ni comida, bebida u objetos que puedan suponer amenazas para las personas. * Cuando abandone la habitación, y aunque deba seguir utilizándola más días, deber retirar de la misma sus ropas y objetos personales, y depositarlos, si lo considera oportuno y en el momento indicado en el servicio de consigna. El Ayuntamiento de Albacete no se hará responsable de los objetos que los usuarios dejen olvidados en los dormitorios. * No se permitirá fumar en las habitaciones. * Si el usuario no dispone de la tarjeta de usuario y ha accedido a las habitaciones, deberá pasar por el Servicio de Primera Atención al día siguiente para que le faciliten dicha tarjeta. * El personal del Centro se reserva el derecho de acceder a las habitaciones y revisar la misma cuando lo considere oportuno, siempre en presencia de la persona que ocupe la cama.

5 NORMAS DE USO DE COMEDOR * Normas de comedor se establece de la siguiente manera: Desayuno: 8, 45 Comida: 13,00 Cena: 20,00 (invierno) 21,00 (verano) * Fuera de este horario no se ofrecerá ninguna comida. El usuario deberá ser puntual en dicho horario y si llega tarde no podrá acceder al comedor. *Si no pudiera acudir por alguna causa deberá comunicarlo al educador/a con antelación suficiente y justificante, de no hacerlo se entenderá que abandona el Centro de forma voluntaria y perderá la condición de usuario. * Al usuario no se le permite sacar alimentos del comedor * En la entrada al comedor es obligatorio completar las mesas y los usuarios dispondrán de bandejas individuales para servirse la comida, debiendo depositar esas bandejas al finalizar en los espacios habilitados al efecto. * No está permitido fumar en el comedor y los usuarios deberán seguir las indicaciones del personal que les atiende y facilitarles el trabajo.