TABLA DE CONTENIDO. Índice de Tablas. Índice de Gráficas. Introducción 1. Metodología 2. Resumen de Hallazgos 3. Datos Generales 5

Transcripción

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2 TABLA DE CONTENIDO Pág. Índice de Tablas Índice de Gráficas ii iii Introducción 1 Metodología 2 Resumen de Hallazgos 3 Datos Generales 5 Contribución de la UPRAg en las metas del estudiante 6 Planes luego de graduarse 7 Contribución de la UPRAg en el desarrollo de las destrezas 11 Evaluación de los servicios y el ambiente en la UPRAg 13 Satisfacción con la Institución 17 i

3 ÍNDICE DE TABLAS Pág. Tabla 1 Contribución de la UPRAg en las metas del estudiante 6 Tabla 2 Modalidad educativa para próximos estudios 10 Tabla 3 Contribución de la UPRAg en el desarrollo de las destrezas del estudiante 12 Tabla 4 Evaluación de las instalaciones físicas del recinto 17 ii

4 ÍNDICE DE GRÁFICAS Gráfica 1 Grados otorgados 5 Gráfica 2 Planes luego de culminar sus estudios en la UPRAg 7 Pág. Gráfica 3 Relación de las áreas de estudios que continuarán con la preparación obtenida en la UPRAg 8 Gráfica 4 Relación del trabajo con la preparación académica 9 Gráfica 5 Evaluación de los aspectos académicos y de facultad 13 Gráfica 6 Evaluación de los procesos y ofrecimientos 14 Gráfica 7 Evaluación de las oficinas de servicios al estudiante 15 Gráfica 8 Evaluación de las actividades y otros aspectos generales 16 Gráfica 9 Grado de satisfacción con la UPR Aguadilla 17 iii

5 INTRODUCCIÓN El Cuestionario Graduandos 2015 se llevó a cabo con el propósito de recopilar información de los estudiantes candidatos a graduación de la Universidad de Puerto Rico en Aguadilla (UPRAg) y que esperan graduarse en la colación de grados Entre los aspectos más importantes que atiende este cuestionario están: las metas alcanzadas al culminar sus estudios en UPRAg, sus experiencias durante sus años de estudio, las expectativas futuras luego de obtener su grado, entre otros. Dado la gran importancia de la opinión de nuestros graduandos sobre su experiencia en ésta institución universitaria, el cuestionario también recoge el nivel de satisfacción de los candidatos a graduación en áreas tales como: servicios ofrecidos, aspectos académicos y facultad, actividades académicas, sociales y culturales, su percepción de las instalaciones físicas, entre otros. Esta información fortalece tanto el proceso de avalúo de los servicios estudiantiles, como el avalúo institucional. Toda la información recopilada es sumamente valiosa y nos ayuda a medir el progreso de las iniciativas y estrategias implantadas por la institución, con el fin de adelantar los objetivos y metas establecidas en nuestro plan estratégico. Estas metas y objetivos impactan tanto el progreso académico, como el desarrollo profesional de nuestros estudiantes. Este instrumento nos permite identificar aquellas áreas que representan retos para la institución. La información y datos recopilados son importantes para que la gerencia académica-administrativa pueda tomar decisiones informadas que fortalezcan los ofrecimientos académicos y los servicios directos al estudiante. 1

6 METODOLOGÍA Para este estudio institucional se empleó un instrumento de cuestionario preparado por la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI). El personal de la Oficina de Registro fue facilitador tanto del proceso de suplir el cuestionario a los candidatos a graduación, incluyéndolo como parte de la solicitud de graduación, asegurando así una buena participación de los estudiantes. Por su parte, el personal de OPEI llevó a cabo toda la fase de tabulación y análisis de los resultados del cuestionario mediante el programa Remark Office 6.0, mientras que para el procesamiento de los datos se utilizó el programa estadístico SPSS En adición, se utilizó el programa Excel para crear las tablas y gráficas a ser utilizadas en el informe escrito de los resultados. Este análisis corresponde los datos recopilados a una muestra de estudiantes que solicitaron graduación y finalmente recibieron su grado académico en la Graduación Un total de doscientos ochenta y ocho (288) estudiantes contestaron el cuestionario; de estos, doscientos cincuenta y dos (252) completaron los requisitos de graduación. Para la colación 2015 se graduaron trescientos diecisiete (317) estudiantes. De esta manera, la muestra utilizada para este estudio corresponde al 80% (252/317) de los estudiantes de la clase graduanda 2015, con un margen de error de aproximadamente 2.8%. 2

7 RESUMEN DE HALLAZGOS La clase graduanda 2015 está constituida mayormente por el sexo femenino y su edad promedio es de 24 años. El GPA promedio de esta clase es de 3.19 y el 67% de ésta se graduó con honores. La gran mayoría de los estudiantes (99%) obtuvo un grado de bachillerato. Los estudiantes tenían muchas metas que deseaban alcanzar a través de su vida universitaria; estos afirman que en las áreas que más contribuyó este recinto fueron: prepararse para una profesión, obtener un certificado o grado y desarrollo de habilidades para ser independiente, autosuficiente, adaptable y persistente en sus metas. El 95% de los estudiantes considera que la preparación académica que recibió en esta Institución fue adecuada para sus planes futuros, ya sea continuar estudios como trabajar. El 34% continuará estudios, el 40% se dedicará a trabajar y un 21% trabajará y estudiará a la vez. Un 55% de los graduandos tienen planes de continuar estudios o trabajar y estudiar a la vez. De este subgrupo solo un 26% había solicitado ingreso a alguna institución al momento de su graduación. La gran mayoría de los encuestados prefieren continuar estudios bajo la modalidad tradicional o combinación de tradicional y no tradicional. Sus aspiraciones de estudios se dirigen primordialmente hacia la obtención de un grado doctoral en el área de Ciencias de la Salud en los recintos principales de estudios graduados de la UPR y en la Universidad Interamericana. Por su parte, el 61% de los graduandos tienen planes de trabajar (ya sea trabajar solamente o trabajar y estudiar a la vez). Ellos consideran que la orientación recibida en sus departamentos con relación a los tipos de empleos que pueden desempeñar dentro de su área de estudio fue adecuada. Un 44% indicó estaba activo en un empleo al momento de su graduación, y de este subgrupo, 49% indicó que estos empleos tenían mucha o bastante relación con su preparación académica. El sector industrial de preferencia de estos estudiantes que trabajan o tienen planes de trabajar, es el privado con un 53%, seguido del sector público con un 18%. El 69% de este grupo indicó desconocer la existencia de la Oficina de Colocaciones del Recinto. Los graduandos consideran que la Institución ha contribuido considerablemente en el desarrollo de las siguientes destrezas generales: trabajar en grupo, conocimiento especializado y aprendizaje, capacidad de trabajo independiente y actitudes. Los estudiantes graduandos, además, evaluaron diferentes aspectos universitarios tales como: académicos y facultad; servicios; e instalaciones físicas. De estas evaluaciones se destaca lo siguiente: 3

8 - En el aspecto académico y facultad, sobresale la evaluación recibida de la calidad de los cursos de su especialidad, donde 69% lo consideran como excelente. - En el aspecto de procesos y ofrecimientos, se destaca la evaluación recibida por el proceso de admisión ; en la cual un 52% de los encuestados lo consideran excelente. - En el aspecto de servicios al estudiante, sobresale los servicios ofrecidos por la Biblioteca ; la cual recibe una evaluación de excelente por parte del 57% de los encuestados. - En el aspecto de actividades y otros aspectos generales, se destaca el acceso a las computadoras como el renglón que obtuvo una evaluación excelente de 58%. - En el aspecto de las instalaciones físicas, la mejor evaluada fue la biblioteca. El 59% la catalogó como excelente. - El aspecto que recibió la peor evaluación (regular o pobre) fue áreas de estacionamiento. El grado de satisfacción general de los estudiantes graduandos con esta Institución es sobresaliente. El 94% de éstos se encuentran satisfechos o muy satisfechos con la UPR-Aguadilla. 4

9 DATOS GENERALES Los estudiantes representados en esta muestra de los graduandos 2015, tienen las siguientes características generales: o El 69% (174/252) es femenino mientras que el 31% (78/252) es masculino. o Su edad promedio es de 24 años. o El IGS promedio al momento de su ingreso a esta Institución fue de 292. o El GPA promedio para esta colación de grados fue de o El 39% (98/252) obtuvo en su graduación una clasificación de honor de Magna Cum Laude, mientras que el 28% (71/252) de Cum Laude. o El 99.2% de los encuestados (250/252) obtuvo grado de bachillerato. o Los estudiantes representados en esta muestra recibieron los grados que se describen en la gráfica 1: Educación en Inglés con Sistemas de Multimedia, 4% Oficina (Bach.), 5% Biología, 36% GRADOS OTORGADOS Administración de Empresas, 46% Tecnología Electónica (Bach.), 3% Educación Elemental, 2% Tecnología Ambiental, 2% Tecnología Electónica (Asoc.), 0% Control de Calidad (Asoc.), 0% Gráfica 1 n=252 5

10 CONTRIBUCIÓN DE LA UPRAg EN LAS METAS DEL ESTUDIANTE La tabla 1 indica el grado en que los estudiantes consideran que la Institución contribuyó a alcanzar sus metas como estudiante: Tabla 1 CONTRIBUCIÓN DE LA UPRAG EN LAS METAS DEL ESTUDIANTE Metas del estudiante No No Mucho Algo Poco Nada aplica contestó n % n % n % n % n % n % Obtener un certificado o grado % 22 9% 1 0% 1 0% 1 0% 3 1% Completar cursos para trasladarme a otro recinto % 24 9% 15 6% 13 5% % 2 1% Descubrir mis intereses profesionales o de carreras % 62 25% 13 5% 1 0% 9 4% 0 0% Prepararme para una profesión % 25 10% 1 0% 0 0% 0 0% 0 0% Participar activamente en la vida estudiantil y actividades universitarias % 82 33% 36 14% 2 1% 5 2% 0 0% Disfrutar y participar en eventos sociales y culturales % 88 35% 41 16% 8 3% 8 3% 0 0% Relacionarme socialmente con otras personas % 62 24% 10 4% 2 1% 0 0% 0 0% Adquirir y/o fortalecer mis destrezas de liderato % 56 22% 4 2% 1 0% 0 0% 1 0% Mejorar como ser humano % 47 19% 2 1% 0 0% 1 0% 0 0% Desarrollar mis habilidades para ser independiente, autosuficiente, adaptable % 29 11% 5 2% 2 1% 1 0% 1 0% y persistente en mis metas. Lograr una oportunidad para servir a la comunidad % 57 23% 11 4% 3 1% 5 2% 0 0% Servir de modelo en mi familia % 40 16% 8 3% 3 1% 3 1% 0 0% Entre las metas que se describen en la tabla 1 las que más sobresalieron, con 80% o más en el renglón de mucho, fueron las siguientes: Prepararse para ejercer una profesión. Obtener un certificado o grado. Desarrollar sus habilidades para ser independiente, autosuficiente, adaptable y persistente en sus metas. Mejorar como ser humano. Es evidente que una gran mayoría de los graduandos encuestados consideran que la UPRAg ha contribuido mucho en alcanzar sus metas. 6

11 PLANES LUEGO DE GRADUARSE Se auscultó sobre los planes de los graduandos luego de culminar sus estudios en la UPRAg. El 96% (243/252) de los encuestados contestó la pregunta e indicó que sus planes son los siguientes (Gráfica 2): PLANES LUEGO DE CULMINAR ESTUDIOS EN LA UPRAG Continuar estudios en USA, 7% Ingresar a las fuerzas armadas, 2% Continuar en el empleo, 5% Continuar estudios en PR, 28% Empleo, 42% Conseguir empleo en PR, 25% Trabajar y Estudiar, 22% Conseguir empleo en USA, 11% Gráfica 2 n=243 El 95% (240/252) de los graduandos encuestados afirmaron sentirse satisfechos con la preparación que recibieron en esta Institución. Estos entienden que la preparación fue adecuada para completar las metas inmediatas que tenían, ya sea trabajar o continuar estudios universitarios. Continuarán estudios Un 34% (85/252) de los encuestados indicaron tener planes de dedicarse únicamente a continuar sus estudios. De este subgrupo, 81% (69/85) expresaron lo harán en Puerto Rico y el otro 19% (16/85) en los Estados Unidos. Este subgrupo afirmó, además, lo siguiente: El 62% (53/85), a pesar de que tienen intención de continuar estudios, no habían solicitado admisión a ninguna institución al momento de la encuesta. Por su parte, un 33% (28/85) indicó que había solicitado, pero al momento de ser encuestados no habían recibido respuesta. Solo 2 estudiantes de los 85, indicaron que habían sido admitidos en una institución para proseguir estudios superiores. Los estudios que continuarán estarán relacionados con la preparación que han obtenido en la UPRAg en la forma presentada en la gráfica 3: 7

12 RELACIÓN DE LAS ÁREAS DE ESTUDIOS QUE CONTINUARÁN CON LA PREPARACIÓN OBTENIDA EN LA UPRAG 3% 2% 4% 26% 65% Mucha Bastante Regular Poca En Blanco Gráfica 3 n=85 Para continuar sus estudios universitarios escogerían las siguientes modalidades educativas: el 49% (42/85) escogería la modalidad tradicional para continuar sus estudios, mientras que el 46% (39/85) utilizaría una combinación de las modalidades tradicional y educación a distancia. En su mayoría aspiran obtener un doctorado, así lo expresó el 72% (61/85). Por su parte, un 21% (18/85) espera obtener el grado de maestría y un 2% (2/85) un grado profesional. Un 60% (51/85) tiene interés de continuar estudios en el área de Ciencias de la Salud. Alrededor de un 23% (20/85) tiene intención de continuar estudios en áreas tales como: Agricultura, Ganadería y Pesca, Formación de Docentes, Artes y Humanidades, Ciencias Físicas o Naturales, Ciencias Sociales, Ingeniería y Tecnología, y Servicios. Un 16% (14/85) no dejó saber el área en la que continuarían estudios. En cuanto a la institución donde continuarían sus estudios: un 22% (19/85) indicó que lo harían en el Recinto de Ciencias Médicas de la UPR, un 16% (14/85) en la Univ. Interamericana, y un 10% (9/85) en la Escuela de Medicina de Ponce. Por su parte un 14% (12/685) indicó interés en las siguientes universidades de PR: Univ. Católica de Ponce, Recintos Rio Piedras y Mayagüez de la UPR, Univ. Carlos Albizu, Univ. Central de Bayamón, Univ. del Sagrado Corazón, y Univ. Politécnica. Un 15% (13/85) indicó interés en una universidad fuera de PR, mientras que poco más de una quinta parte (18/85) de este subgrupo no indicó la institución en la que piensa estudiar. 8

13 Trabajarán luego de graduarse El 40% (101/252) de los encuestados manifestó que trabajará, luego de culminar sus estudios en la UPRAg. De este subgrupo, un 13% (13/101) indicó que continuarán en los empleos que tienen, mientras que un 60% (61/101) aspira conseguir trabajo en Puerto Rico y el restante 27% (27/101) tiene interés en conseguir trabajo en Estados Unidos. Este subgrupo afirmó, además, lo siguiente: El 44% (44/101) está trabajando actualmente, mientras que el restante 56% (57/101) indicó no estar trabajando. o De los 44 que están trabajando, indicaron que el trabajo que realizan está relacionado con la preparación que obtuvieron en la UPRAg, según se presenta en la gráfica 4: RELACIÓN DEL TRABAJO CON LA PREPARACIÓN ACADÉMICA Ninguna, 14% Poca, 11% Mucha, 36% Regular, 23% Bastante, 16% Gráfica 4 n=44 o Se observa que el 25% (11/44) de los que manifestaron estar trabajando, realizan labores que tienen poca o ninguna relación con la preparación académica obtenida, mientras que el 52% (23/44) se ubican en empleos que entienden tienen mucha o bastante relación con su preparación académica. Los sectores para los que trabajan o les gustaría trabajar son: o Un 48% (48/101) - en el sector privado o Un 21% (21/101) - en el sector público o Un 15% (15/101) - para el gobierno federal o Un 10% (10/101) - negocio propio o Un 1% (1/101) - para el servicio religioso o Un 6% (6/101) - no contestó 9

14 En relación a recurrir a la Oficina de Colocaciones para que le ayudaran en la búsqueda de empleo, el 67% (68/101) afirmó desconocer la existencia de esta oficina, mientras que un 7% (7/101) utilizó sus servicios y un 21% (21/101) no lo creyeron necesario. El 65% (66/101) afirmó haber recibido orientación adecuada de su departamento en cuanto al tipo de trabajo que podrían desempeñar en su área de especialidad. o 25% (25/101) en forma verbal o 32% (32/101) en forma verbal y escrita o 9% (9/101) en forma escrita o 29% (29/101) afirmó no haber recibido información adecuada. o 6% (6/101) no contestó la pregunta. Trabajarán y estudiarán a la vez El 21% (53/252) de los graduandos que fueron encuestados tienen planes de estudiar y trabajar a la vez. No obstante, el 81% (43/53) de estos no habían solicitado a ninguna institución para continuar estudios al momento de la encuesta. Este subgrupo afirmó, además, lo siguiente: El 98% (52/53) considera que la preparación recibida en este recinto es adecuada para continuar sus metas de estudios postgraduados o de trabajo. El 85% (45/53) considera que los estudios que planifica continuar tendrán mucha o bastante relación con la preparación obtenida en la UPRAg. El 43% (23/53) de este subgrupo aspira obtener un doctorado, mientras que otro 43% (23/53) aspira hacia la maestría. Además, si ellos pudieran escoger la modalidad educativa para sus próximos estudios las seleccionarían según indica la tabla 2: Tabla 2 MODALIDAD EDUCATIVA PARA PRÓXIMOS ESTUDIOS Modalidad Encuestados Por ciento Tradicional (17/53) 32% Educación a distancia (4/53) 7% Combinación de modalidades (27/53) 51% No contestó (5/53) 9% El 53% (28/53) indicó que no tiene trabajo actualmente, mientras que un 45% (24/53) está trabajando. Los estudiantes de este subgrupo que actualmente están trabajando (24/53) afirman, respecto a la relación que sus empleos tienen con la preparación obtenida, lo siguiente: o 42% (10/24) - mucha o bastante o 17% (4/24) - regular o 42% (10/24) - poca o ninguna 10

15 El 64% (34/53) trabaja o le gustaría hacerlo en el sector privado, 13% (7/53) en el sector público, 11% (6/53) en un negocio propio, 7% (4/53) en el gobierno federal. Un 74% (39/53), informó que no había utilizado los servicios de la Oficina de Colocaciones porque desconocía la existencia de ésta. El 74% (39/53) de este subgrupo afirmó haber recibido orientación adecuada, tanto verbal como escrita, de su departamento académico con relación a los tipos de trabajos que podrían desempeñar. Un 72% (38/53) de los estudiantes que estudiarán y trabajarán indicaron el área de interés en la continuación de sus estudios. Entre las preferencias específicas se destacan: un 30% (16/53) para el área de Ciencias Sociales, 19% (10/53) para el área de Ciencias de la Salud. Un restante 23% (12/53) expresaron su inclinación a continuar estudios en áreas tales como: Artes y Humanidades, Ciencias Físicas y Naturales, Formación de Docentes, Ingeniería y Tecnología y Servicios. Entre las instituciones universitarias de interés para continuar estudios por este subgrupo se destacan: Recintos de Mayagüez, Rio Piedras y Ciencias Médicas de la UPR 26% (14/53), Universidad Interamericana 17% (9/53). Un restante 17% (9/53) de los estudiantes indicaron interés por diversas instituciones entre ellas: Sistema Univ. Ana G. Méndez, Univ. Politécnica, Univ. Católica, Univ. Sagrado Corazón. Un 7% (4/53) indicó su interés en estudiar en una universidad fuera de PR. CONTRIBUCIÓN DE LA UPRAG EN EL DESARROLLO DE LAS DESTREZAS A través de esta pregunta se evaluó en qué grado los estudiantes consideran que la Institución contribuyó en el desarrollo de las siguientes destrezas: o Comunicación; o Pensamiento crítico; o Trabajo en grupo; o Sensibilidad social y humanismo; o Conocimiento especializado; o Aprendizaje, capacidad de trabajo independiente y actitudes. La evaluación de los estudiantes graduandos encuestados a tales efectos se presenta en la tabla 3. Se puede observar en esta tabla que, en 11 de las 26 áreas de destrezas específicas encuestadas, el 70% o más de los graduandos consideraron que la contribución de la UPR Aguadilla fue mucha. Las áreas generales de destrezas tales como: Trabajo en grupo, Conocimiento especializado y Aprendizaje, capacidad de trabajo independiente y actitudes fueron ampliamente valoradas por estos estudiantes en cuanto a la mucha contribución que este recinto ha tenido en su desarrollo. 11

16 Comunicación Tabla 3 CONTRIBUCIÓN DE LA UPRAG EN EL DESARROLLO DE LAS DESTREZAS DEL ESTUDIANTE Destrezas/Grado de contribución Mucho Algo Poco Nada No contestó n % n % n % n % n % a. Escribir efectivamente en español % 58 23% 12 5% 1 0% 7 3% b. Escribir efectivamente en inglés % 87 35% 33 13% 8 3% 6 2% c. Hablar efectivamente en español % 44 17% 12 5% 3 1% 5 2% d. Hablar efectivamente en inglés % 86 34% 33 13% 9 4% 7 3% e. Comprender material escrito en español % 36 14% 8 3% 2 1% 5 2% f. Comprender material escrito en inglés % 67 27% 22 9% 4 2% 7 3% Pensamiento cuantitativo g. Entender información gráfica % 70 28% 10 4% 1 0% 5 2% h. Resolver problemas cuantitativos % 79 31% 10 4% 4 2% 4 2% i. Aplicar principios y métodos científicos % 71 28% 17 7% 10 4% 5 2% j. Desarrollar el liderazgo % 49 19% 10 4% 1 0% 6 2% Trabajo en grupo k. Trabajar en grupo % 36 14% 0 0% 1 0% 5 2% l. Tolerancia hacia los demás % 37 15% 3 1% 1 0% 7 3% m. Tener sensibilidad por el ambiente % 65 26% 14 6% 2 1% 6 2% Sensibilidad social y humanismo n. Apreciar las artes % 80 32% 28 11% 13 5% 5 2% o. Apreciar filosofías y culturas diferentes % 94 37% 26 10% 7 3% 6 2% p. Crear conciencia sobre aspectos económicos, políticos y sociales q. Reconocer mis derechos y responsabilidades como ciudadano Conocimiento especializado % 81 32% 12 5% 3 1% 5 2% % 66 26% 8 3% 2 1% 6 2% r. Dominar la disciplina en la que me he especializado % 28 11% 4 2% 0 0% 6 2% s. Relacionar la teoría con la práctica % 40 16% 5 2% 1 0% 6 2% Aprendizaje, capacidad de trabajo independiente y actitudes t. Pensar lógica y críticamente % 33 13% 4 2% 0 0% 6 2% u. Realizar tareas de investigación en forma independiente % 45 18% 8 3% 2 1% 7 3% v. Utilizar la biblioteca % 69 27% 18 7% 2 1% 5 2% w. Organizar mi tiempo efectivamente % 63 25% 15 6% 1 0% 5 2% x. Trabajar bajo presión % 38 15% 5 2% 0 0% 6 2% y. Definir y resolver problemas % 41 16% 6 2% 0 0% 6 2% z. Utilizar la computadora para mi desempeño profesional % 25 10% 4 2% 1 0% 7 3% 12

17 EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS Y EL AMBIENTE EN LA UPRAG La opinión que tienen los estudiantes con relación a los servicios que se ofrecen es de mucha importancia para esta Institución. La información que se recopila a través de la opinión o evaluación de los graduandos sobre estos aspectos contribuye al mejoramiento de los servicios, los aspectos académicos e instalaciones físicas del recinto. A continuación, detallamos los hallazgos encontrados a través de esta encuesta: Aspectos académicos y la facultad EVALUACIÓN DE LOS ASPECTOS ACADÉMICOS Y DE FACULTAD Excelente Bueno Regular Pobre No sé No contestó Calidad de los cursos de su especialidad Calidad de los cursos de educación general Oportunidad para participar en asociaciones o Disponibilidad de los profesores de su Habilidad de los profesores para enseñar Formas de evaluación Disponibilidad de los profesores, en general Actitud de los profesores hacia los estudiantes Gráfica 5 n=252 Oportunidades para interactuar con los Consejería académica 69.0% 59.1% 54.4% 51.6% 51.6% 49.2% 48.0% 47.2% 39.3% 32.9% 24.2% 4.0% 2.0% 31.7% 6.7% 2.0% 23.8% 14.3% 2.4% 34.9% 9.1% 2.4% 36.9% 8.3% 2.8% 40.1% 6.7% 2.8% 37.3% 10.3% 2.4% 37.7% 11.5% 2.8% 30.6% 20.2% 4.0% 2.4% 29.8% 17.9% 7.1% 8.7%3.6% o Según refleja la gráfica, 5 de los 10 aspectos académicos y de facultad evaluados obtuvieron porcentajes de excelentes de 50% o más. Se distingue entre estos la calidad de los cursos de su especialidad, con un 69%; y la calidad de los cursos de educación general 59%. El aspecto de la consejería académica, obtuvo el por ciento más bajo en la categoría de excelente con un 33%. Servicios ofrecidos Para la mejor comprensión del lector se estarán dividiendo los resultados de las preguntas dirigidas a evaluar los servicios que se le ofrecen al estudiante en cuatro aspectos. Estos son: Procesos y Ofrecimientos; Servicios directos al estudiante; actividades y otros aspectos relacionados al estudiante; y las instalaciones físicas. 13

18 La gráfica 6 indica cuál fue la evaluación de los graduandos en cuanto a los procesos y ofrecimientos se refiere: EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS Y OFRECIMIENTOS 60% 50% Por ciento 40% 30% 20% 10% 0% Proceso de admisión Orientación y Consejería Profesional Proceso de matrícula Oferta de cursos Ofrecimientos de cursos en el verano Excelente 52% 30% 26% 20% 19% Bueno 34% 28% 27% 28% 26% Regular 9% 16% 32% 31% 27% Pobre 2% 11% 13% 18% 13% No sé 1% 12% 0% 0% 12% No contestó 2% 3% 2% 2% 4% Gráfica 6 n = 252 o De los datos arriba indicados sobresale que más del 80% de los encuestados catalogaron entre excelente y bueno el proceso de admisión a esta Institución. Un 58% evaluaron de la misma forma al Departamento de Consejería Profesional y Psicológica. o En cuanto a los renglones de Proceso de matrícula, Oferta de cursos y Ofrecimientos de cursos en el verano, la mayoría los evalúa como buenos o regulares. Demostrando de esta manera que existen amplias oportunidades para mejorar en estas áreas. La gráfica 7 presenta los resultados de la evaluación de las Oficinas de Servicios Directos al Estudiante: 14

19 EVALUACIÓN DE LAS OFICINAS DE SERVICIOS AL ESTUDIANTE Excelente Bueno Regular Pobre No sé No contestó Biblioteca 57% 30% 9% 2% Servicios Médicos 45% 29% 12% 2% 9% 3% Asistencia Económica 38% 37% 13% 7% 3% 2% Pagaduría 37% 33% 15% 7% 4% 3% Librería 36% 27% 20% 10% 4% 3% Cafetería 29% 31% 20% 12% 6% 3% Oficina de Colocaciones 15% 18% 9% 6% 48% 4% Gráfica 7 n = 252 0% 20% 40% 60% 80% 100% o Los servicios ofrecidos en las áreas de servicios médicos y en la biblioteca fueron las mejores evaluados; más del 60% de los encuestados los consideraron entre excelente y bueno. o La evaluación de las Oficinas de Asistencia Económica y Pagaduría debemos considerarlas como muy satisfactorias dado que el porcentaje de excelente es relativamente mayor que el porcentaje de bueno. Naturalmente siempre hay espacio para mejorar. o Como en años anteriores, un alto por ciento (48%) seleccionó la alternativa no sé para la Oficina de Colocaciones. Aspecto que refleja un importante reto para los esfuerzos de esta oficina de lograr un mayor alcance entre los estudiantes. Las actividades y otros aspectos generales fueron evaluados por los graduandos encuestados de la manera presentada a continuación: o El aspecto de acceso a las computadoras fue el mejor evaluado. Un 58% lo catalogó como excelente. o La calidad en general de los servicios fue evaluada entre excelente y bueno en un 79%. o Las actividades sociales y culturales fueron evaluadas entre excelente y bueno en un 68%. 15

20 EVALUACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y OTROS ASPECTOS GENERALES Excelente Bueno Regular Pobre No sé No contestó 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Gráfica 8 n = % 39% 40% 29% 35% 33% 24% 24% 28% 19% 13% 13% 8% 8% 8% 4% 2% 3% 0% 2% 1% 4% 2% 2% Acceso a computadoras Calidad general de los servicios Actividades sociales y culturales Actividades deportivas o En términos de las actividades deportivas, un 28% de los estudiantes encuestados manifestaron no saber cómo evaluar las mismas. Esto refleja de cierta manera, un por ciento de los estudiantes que no participa de las actividades atléticas. No obstante, los que sí evaluaron las actividades deportivas lo hacen principalmente entre excelente y bueno. El último de los aspectos evaluados fueron las instalaciones físicas. Se incluyeron las áreas internas y externas del Campus. Las opiniones ofrecidas por los encuestados fueron como sigue: o Un 59% considera las facilidades físicas de la biblioteca como excelentes. Mientras que un 43% consideró también como excelente la disponibilidad de equipos y laboratorios de computadoras. o Un 32% de los estudiantes cataloga las facilidades de estacionamiento como pobres. Mientras que un 18% indica no tener opinión o elementos de juicio para evaluar las instalaciones para personas con impedimentos. o Un 63% considera la apariencia física en general del recinto entre excelente y buena. Tabla 4 16

21 EVALUACIÓN DE LAS INSTALACIONES FÍSICAS DEL RECINTO Instalaciones Físicas Excelente Bueno Regular Pobre No sé No contestó n % n % n % n % n % n % Salones de clase 59 23% 95 38% 71 28% 23 9% 0 0% 4 2% Anfiteatros 62 25% 89 35% 63 25% 32 13% 2 1% 4 2% Equipo y laboratorios de enseñanza 86 34% 78 31% 54 21% 18 7% 11 4% 5 2% Equipo y laboratorios de computadoras % 80 32% 40 16% 14 6% 4 2% 6 2% Instalaciones deportivas 32 13% 43 17% 49 19% 62 25% 59 23% 7 3% Estacionamiento 36 14% 53 21% 74 29% 80 32% 3 1% 6 2% Áreas verdes 64 25% 97 38% 53 21% 29 12% 6 2% 3 1% Instalaciones para personas con impedimentos 61 24% 85 34% 38 15% 19 8% 45 18% 4 2% Biblioteca % 71 28% 20 8% 7 3% 1 0% 4 2% Apariencia física en general 55 22% % 68 27% 18 7% 1 0% 6 2% SATISFACCIÓN CON LA INSTITUCIÓN El 92% de los graduandos encuestados asegura que si la UPR-Aguadilla ofreciera su programa de interés y necesitara regresar a estudiar volvería a esta Institución. La gráfica 9 describe cómo el 94% de los graduandos se expresan satisfechos o muy satisfechos con este recinto universitario. No obstante, se observa que el porcentaje de muy satisfecho es ligeramente menor que el porcentaje de satisfecho. GRADO DE SATISFACCIÓN CON LA UPR AGUADILLA 5% 0% 1% 49% 45% Muy satisfecho Satisfecho Algo insatisfecho Muy insatisfecho No contestó Gráfica 9 n =