RESEARCH Y GESTIÓN DE CLIENTES. Cómo vivimos los Chilenos el Mundial 2018

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Alba Torregrosa Cortés
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1 RESEARCH Y GESTIÓN DE CLIENTES Cómo vivimos los Chilenos el Mundial 2018

Ficha Técnica Tipo de estudio Objetivo General Grupo Objetivo Tamaño Muestral Estudio cuantitativo, de tipo descriptivo, a través de encuestas digitales Conocer interés generado por el Mundial 2018,

2 Ficha Técnica Tipo de estudio Objetivo General Grupo Objetivo Tamaño Muestral Estudio cuantitativo, de tipo descriptivo, a través de encuestas digitales Conocer interés generado por el Mundial 2018, hábitos y preferencias de país ganador Hombres y mujeres, mayores de 18, de los GSE ABC1C2C3 363 encuestas totales Fecha Levantamiento 25 al 27 de Junio 2018 Copyright FIFA. Reservados todos los derechos

Por qué? Los hábitos respecto a la importancia de participar en eventos deportivos ha ido evolucionando en el último tiempo, con el interés de la integración y el cambio en la tecnología. Para qué?

3 Por qué? Los hábitos respecto a la importancia de participar en eventos deportivos ha ido evolucionando en el último tiempo, con el interés de la integración y el cambio en la tecnología. Para qué? Conocer las tendencias en los hábitos, conductas y preferencias de los chilenos respecto al Mundial Qué evaluamos? Interés por el mundial 2018 y el futbol en general. Visualización de partidos de la primera fase. ia Motivo de detractores. Hábitos en cuanto a lugar, día y señal utilizada. Percepción de país ganador. Antecedentes del Estudio Cómo? Encuestas telefónicas

4 Resumen ejecutivo: Estudio Mundial % ha seguido el mundial Base: 363 vio algún partido Solo el 66% 7% de los favoritos llegó a la final 70% 44% Base: 130 Base: % TV abierta Canal 13 48% Mega 27% TVN 18%

5 Nos interesa el Mundial de Rusia % ha seguido el mundial Base: de las 8 personas que no le interesa el futbol sigue el mundial. Lo siguen en mayor medida quienes tienen entre 36 y 45 70% 44% Base: 130 Base: 233 Quienes están casados o en pareja lo sigue en mayor proporción. (70%) C1 C2 C3 64% 59% 49% Base: 61 Base: 222 Base: 80

6 Vio partidos de la primera fase Base: de las 8 personas que no le interesa el futbol vio algún partido. 66% vio algún partido Ven partidos en mayor proporción quienes tienen entre 36 y 45 69% 78% 55% Base: 130 Base: 233 Quienes están casados o en pareja vieron partidos en mayor medida (81%) C1 C2 C3 71% 68% 60% Base: 61 Base: 222 Base: 80

No ha visto por: Base: 178 32% No le gusta el futbol 29% Es en horario laboral 27% No me interesa si Chile no

28% 28% 33% 31% 25% 34% 28% 22% 26% 19% 44% 5% 16% 11% 10% 19% 16% 11% 12% 42 136 *26 107 45 34 101 42 :

7 No ha visto por: Base: % No le gusta el futbol 29% Es en horario laboral 27% No me interesa si Chile no está 12% Otras razones Base: C1 C2 C3 18 a a a 45 29% 34% 42% 34% 23% 31% 42% 12% 36% 25% 14% 29% 36% 28% 28% 33% 31% 25% 34% 28% 22% 26% 19% 44% 5% 16% 11% 10% 19% 16% 11% 12% * : diferencia significativa positiva entre segmentos : diferencia significativa negativa entre segmentos *Base inferior a 30 casos

: diferencia significativa positiva entre

negativa entre segmentos Nivel de interés

a 35 36 a 45 22% Es fanático Ve partidos de

importantes 3% No le interesa Base: 30% 11%

35% 47% 45% 25% 39% 42% 28% 30% 27% 32% 28%

8 : diferencia significativa positiva entre segmentos : diferencia significativa negativa entre segmentos Nivel de interés por el futbol Base: 238 C1 C2 C3 18 a a a 45 22% Es fanático Ve partidos de su 45% equipo y la roja 31% Ve eventos importantes 3% No le interesa Base: 30% 11% 13% 22% 26% 36% 17% 25% 45% 44% 43% 46% 41% 35% 47% 45% 25% 39% 42% 28% 30% 27% 32% 28% 1% 6% 2% 3% 3% 2% 4% 2%

: diferencia significativa positiva entre segmentos : diferencia significativa negativa entre segmentos Qué días vemos los partidos Base: 229 16% Días de semana 21% Fin de

9 : diferencia significativa positiva entre segmentos : diferencia significativa negativa entre segmentos Qué días vemos los partidos Base: % Días de semana 21% Fin de semana 63% Ambos Base: C1 C2 C3 18 a a a 45 12% 21% 9% 14% 26% 25% 14% 15% 19% 24% 21% 22% 19% 17% 24% 17% 70% 54% 69% 65% 53% 57% 62% 67%

10 Dónde vemos los partidos Base: % Casa/casa de amigos 36% Oficina/lugar de trabajo C3 94% 36 a 45 42% Base: % Base: 57 4% Café/Restorán

11 A través de qué señal vemos el mundial 72% 31% TV abierta Canal 13 48% Mega 27% TVN 18% Base: 163 C2 25 a 35 78% Base: % Base: 138 Señal por cable Base: 226 C3 44% Base: 45 19% Internet C1 23% Base: 40 23% Base: 101

12 Cómo hacemos para ver los partidos en el trabajo Base: 77 46% 41% 11% Lo hizo en su horario libre o de colación Lo hizo con autorización de la jefatura, sin compensar horario Lo hizo con autorización de la jefatura, compensando tiempo

13 Quién gana el mundial C1 C2 C3 18 a a a 45 BRASIL 23% 27% 17% 18% 27% 14% 4% 26% 27% ALEMANIA 21% 22% 20% 27% 20% 20% 27% 21% 20% PORTUGAL 11% 11% 10% 15% 10% 10% 8% 10% 15% URUGUAY 8% 9% 8% 11% 7% 12% 10% 7% 10% BELGICA 6% 9% 2% 8% 5% 8% 14% 5% 4% FRANCIA 5% 5% 5% 0% 5% 7% 12% 5% 1% ESPAÑA 3% 4% 2% 3% 3% 4% 4% 2% 5% INGLATERRA 3% 3% 3% 5% 2% 3% 0% 4% 3% MEXICO 2% 0% 5% 0% 2% 3% 7% 2% 0% COLOMBIA 2% 1% 3% 2% 2% 0% 0% 3% 1% CROACIA 2% 2% 2% 2% 2% 0% 6% 2% 0% ARGENTINA 1% 1% 1% 0% 1% 0% 0% 1% 2% SUECIA 1% 1% 0% 0% 0% 3% 0% 0% 2% Base: : diferencia significativa positiva entre segmentos : diferencia significativa negativa entre segmentos Copyright FIFA. Reservados todos los derechos

Y Quienes ganan las apuestas Primera fase Octavos Cuartos Final BRASIL 23% P O ALEMANIA 21% O PORTUGAL 11% O URUGUAY 8% P O BELGICA 6% P P O FRANCIA 5% P P P ESPAÑA 3% O INGLATERRA 3% P P MEXICO 2% O

14 Y Quienes ganan las apuestas Primera fase Octavos Cuartos Final BRASIL 23% P O ALEMANIA 21% O PORTUGAL 11% O URUGUAY 8% P O BELGICA 6% P P O FRANCIA 5% P P P ESPAÑA 3% O INGLATERRA 3% P P MEXICO 2% O COLOMBIA 2% P O CROACIA 2% P P P ARGENTINA 1% P O SUECIA 1% P O Base: 238 Al cierre de la primera fase el 57% de las apuestas se mantienen activas para octavos de final, dada la caída de Alemania, uno de los principales favoritos. Con la salida de Brasil en octavos de final el 89% de las apuestas mencionadas ya no están en juego, quedando sólo un 11% para el cuartos de final.

Principales Hallazgos El interés que genera en el público chileno el Mundial 2018, aún cuando Chile no esté participando, es de un 57% (hombres y mujeres, mayores de 18, ABC1C2C3), donde los

15 Principales Hallazgos El interés que genera en el público chileno el Mundial 2018, aún cuando Chile no esté participando, es de un 57% (hombres y mujeres, mayores de 18, ABC1C2C3), donde los entrevistados declaran seguir este mundial. Dada la categoría del estudio observamos consecuentemente un mayor interés entre los hombres (70%), aunque la proporción de mujeres que indican seguir el mundial es de un 44%. El interés disminuye paralelamente a la disminución del GSE (el C1 indica seguir el Mundial en un 64% y el C3 un 49%), y aunque pensemos que son los solteros quienes tienen mayor interés en este tipo de eventos, son los casados o en pareja quienes más declaran seguir este mundial. Los países favoritos como ganadores dentro de la primera fase del Mundial son Brasil y Alemania

Principales Hallazgos Quienes han visto algún partido de la primera fase llega a un 66%, donde se mantiene la tendencia de que hombres, GSE C1 y casados o en pareja son quienes más han visto los

16 Principales Hallazgos Quienes han visto algún partido de la primera fase llega a un 66%, donde se mantiene la tendencia de que hombres, GSE C1 y casados o en pareja son quienes más han visto los partidos. Pese a que los jóvenes de 18 a 25 declaran ser más fanáticos del futbol, quienes ven partidos en mayor medida son quienes tienen entre 35 y 45. Este 57% o 66% dista del 31% que indica que sólo ve partidos o eventos importantes o del 45% de los quienes declaran ver partidos de su equipo o La roja, por lo que especialmente este mundial ha sido más atractivo para ellos. La principal razón para no haber visto algún partido es la falta de gusto por el futbol, en mayor proporción mujeres, C1 y C2 y quienes tienen entre 25 y 35, lo sigue quienes indican no haber visto partidos por ser transmitidos en horario laboral (principalmente en el nivel socioeconómico C3) y en tercer lugar la falta de interés si no participa Chile (mayormente enquienes tienen entre 35 y 45.

Entre quienes indican ver partidos en su horario laboral, prácticamente la mitad lo hace en su tiempo libre

17 Principales Hallazgos Los partidos se ven mayoritariamente días de semana y de fin de semana, en la propia casa o la de un familiar o amigo (principalmente C3) y por televisión abierta (principalmente en Canal 13). Entre quienes indican ver partidos en su horario laboral, prácticamente la mitad lo hace en su tiempo libre o de colación, mientras 4 de cada 10 de ellos lo hacen autorizados por su jefatura y sin compensación de horario.

18 Copyright FIFA. Reservados todos los derechos

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