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Eugenio Cárdenas Aguilar
hace 5 años
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2 La Federación Nacional de Comerciantes, es una entidad de carácter civil y privada. Representa, orienta y protege los intereses del comercio fomentando el desarrollo de la iniciativa privada dentro de un criterio de bienestar y progreso para el país. Actúa y trabaja ante las autoridades públicas, otras entidades gremiales y los demás estamentos oficiales y semioficiales, institucionales, económicos y estructurales; para propender por una sana conciliación de intereses con los demás sectores de la actividad ciudadana y de la economía nacional. Representación Gremial Misión FENALCO trabaja por el bien de la Nación y el desarrollo del comercio. Para esto busca la justicia social, lucha por el afianzamiento de las instituciones democráticas y promueve la solidaridad gremial, la eficiencia y la modernización de los empresarios colombianos. Impulsa el desarrollo intelectual, económico y social, de todas las personas vinculadas al Gremio, y es un foro de discusión sobre los problemas del país. Visión FENALCO desarrollará importantes proyectos sociales para afianzar la paz y el crecimiento autosostenido, continuará colaborando con la modernización estatal, la tecnificación y competitividad de los comerciantes. Para asegurar esto, la organización agrupará al mayor número de empresarios posibles y su operación sectorial será eficiente. Ante la dinámica y necesidades de los comerciantes, FENALCO BOGOTÁ CUNDINAMARCA tiene constituidos grupos empresariales, a través de los cuales se desarrollan las siguientes actividades: Cuando usted se afilia a FENALCO además de recibir el respaldo de la entidad gremial más grande del país, obtiene grandes beneficios que le brindan la oportunidad de desarrollar su negocio o su empresa, aumentar las ventas y mejorar la calidad de vida de su familia y de sus empleados. Fortalecimiento, capacitación y promoción del sector: - Creación y actualización de estadísticas (publicaciones) - Eventos especializados - Alianzas estratégicas - Caracterización del sector y gestión base de datos Representación gremial: - Interacción autoridades nacionales y locales - Subcomités temáticos - Reuniones, informes y circulares sectoriales Análisis y gestión del impacto de la normatividad: - Participación en trámites legislativos y normativos - Seguimiento y control 2

3 Avales Asesoría Jurídica (Cheques al día y posfechados) Servicio orientado a cubrir los requerimientos de los afiliados, relacionados con consultas, elaboración y revisión de documentos y/o contratos, trámites administrativos y procesos. Servicio que garantiza el pago de un cheque ya sea al día o posfechado, utilizado como medio de pago en una transacción comercial. Nuestro afiliado contará con asesoría jurídica en el campo administrativo permanente a un costo bajo, que le permitirá tomar las decisiones adecuadas para su negocio, entre otras: Nuestro operador para este producto es Refinancia S.A, entidad que se encarga de todo el proceso para el aval de cheques. Audiencias de conciliación Registro y renovación de marcas Aspectos de seguridad social Constitución y transformación de sociedades PQR s Superindustria y comercio Bolsa de Empleo Asesoría Jurídica Laboral Orientada a satisfacer las necesidades de nuestro afiliado en la selección de personal. Este producto incluye: Reclutamiento de hojas de vida, entrevista inicial y por competencias, pruebas sicotécnicas, entrevista final e informe final. Servicio orientado a la prestación de servicios de asesoría y representación para nuestro afiliado en temas de Derecho Laboral y Seguridad Social. Nuestro afiliado contará con una oficina de gestión humana a bajo costo. 3 4

4 Certificación de Trabajo en Altura Capacitación Cerrada Programas de capacitación en temas específicos diseñados a partir de la necesidad puntual de nuestro afiliado. Servicio especializado en la formación y capacitación para el Trabajo Seguro en Altura, requerimiento de Ley para todos aquellas empresas con trabajadores cuyo desempeño se realiza en alturas superiores o inferiores a 1,50 Mts. Contamos con amplia experiencia en la realización de cursos, seminarios, talleres, etc., sobre temas específicos de beneficio para los afiliados. Centro de Conciliación y Arbitraje Descuentos Es una entidad sin ánimo de lucro autorizada por el Ministerio del Interior y de Justicia, cuya finalidad es solucionar las controversias entre terceros de una forma amigable, con criterios de celeridad, eficiencia y agilidad. Consiste en la compra de títulos valores, con descuento, avalados por Refinancia S.A. Con este producto, nuestro afiliado contará con una figura financiera para el incremento de liquidez de su establecimiento. El propósito principal es prevenir, mejorar y contribuir con todo aquello que aporte al crecimiento de una nueva sociedad, encaminada a una convivencia pacífica a través del diálogo conciliado. El Centro de Conciliación y Arbitraje, cuenta con infraestructura certificada por ley para la solución de conflictos entre personas naturales y/o jurídicas. 5 6

5 Fenalcobra Mensajes de Texto Es un servicio de cobranza a terceros, cuyo fin es recuperar la cartera vencida de los afiliados o de personas jurídicas no afiliadas. Servicio de envío de mensajes de texto virtuales a los clientes a través de una plataforma virtual que permite el lanzamiento masivo de mensajes de texto de máximo 142 caracteres. Contará con personal experimentado para realizar cuentas de difícil cobranza. Con los Mensajes de Texto, el afiliado tendrá la posibilidad de interactuar en tiempo real con las personas sin importar su lugar de ubicación y franja horaria. Mensajes de Voz Personalizados Información Comercial Es un servicio que busca verificar, actualizar y complementar la información suministrada por los clientes que recurren a los afiliados al gremio, en busca de financiación o para iniciar algún tipo de relación comercial. Servicio de envío de mensajes de voz personalizados a los clientes a través de una plataforma virtual que permite el lanzamiento masivo de llamadas que transmiten la locución de textos a teléfonos fijos y móviles. Con Información Comercial, nuestro afiliado obtendrá datos completos relacionados con un cliente potencial, y así tomar la mejor decisión para su negocio. 7 8

6 Mensajes de Voz Pregrabados Más información de Servicio de envío de mensajes de voz pregrabados, a los clientes a través de una plataforma virtual que permite el lanzamiento masivo llamadas que transmiten registros de audio a teléfonos ﬁjos y móviles. nuestros servicios En nos hemos propuesto atender oportuna y diligentemente todas sus solicitudes, quejas o reclamos. Para eso contamos con los siguientes canales de atención en donde tramitaremos sus inquietudes acerca de cualquiera de nuestros productos Procrédito Correo electrónico: servicioalcliente@fenalcobogota.com.co Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Servicio que permite veriﬁcar el comportamiento de pago, el historial crediticio y comercial que ha tenido una persona natural o jurídica con el comercio. Con este producto, se validará información como: Datos personales Datos de ubicación Estado de las obligaciones Condiciones de negocio Fuentes de información 9

7 FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTES, FENALCO SECCIONAL BOGOTÁ-CUNDINAMARCA Carrera 4 No Ediﬁcio FENALCO PBX: (1) Síganos Fenalco Bogotá Cundinamarca FENALCOBOGOTA

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