LABORATORIO DE ANÁLISIS CLÍNICOS
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- Felisa Díaz Guzmán
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1 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 1 de 25 MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LABORATORIO DE ANÁLISIS CLÍNICOS CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA
2 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 2 de 25 INDICE DE CONTENIDOS 1. Objetivo Alcance Receptor del servicio Misión Visión Valores Organigrama Turnos Responsables Perfiles de puestos Descripción de puestos...12
3 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 3 de Objetivo Proporcionar al personal del área de laboratorio clínico así como a todos los profesionales de la salud del CEMA, visitantes y/o autoridades correspondientes un instrumento en el que se describan los objetivos a corto, mediano y largo plazo del laboratorio clínico del CEMA, así mismo se tenga un soporte referencial en cuanto al personal y los turnos que les corresponden a cada uno, para efectos de control interno, externo y supervisiones con las cuales se tengan que cumplir cabalmente. 2. Alcance El presente manual debe aplicarse dentro de todas las actividades que se desarrollen en el laboratorio de análisis clínicos, y está al alcance de todo el personal profesional de la salud y/o administrativo ligado al CEMA, personal de evaluación externa y/o auditores de certificación(es). 3. Receptor del servicio El CEMA by FIFA integra el servicio de LABORATORIO DE ANÁLISIS CLÍNICOS, con la finalidad de proporcionar un servicio completo e íntegro para los deportistas, alumnos, colaboradores del Grupo Pachuca, otros clubes, organizaciones deportivas y a la población en general, todo ello sujeto a principios científicos y éticos enmarcados en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y los estatus básicos del CEMA by FIFA. 4. Misión Proporcionar un servicio de análisis clínicos confiable y oportuno para auxiliar en el diagnóstico de patologías clínicas, sobre una base de ética profesional y alto compromiso con la calidad. Aplicando en toda actividad valores que enmarcan al CEMA y participando en los pilares institucionales que nos rigen, siempre con una actitud de pasión por el servicio. 5. Visión Ser un departamento que proporcione los servicios más especializados y de alta calidad a médicos y pacientes, convirtiéndonos en el líder de la medicina de laboratorio clínico. Somos un laboratorio privado dedicado a la realización de análisis clínicos; creamos fidelidad en nuestros clientes a través de una excelente atención, la pronta respuesta y confiabilidad en nuestros resultados. La calidad de nuestros resultados, apoya el médico en la prevención, diagnóstico y tratamiento del paciente.
4 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 4 de Valores Ética Calidad Responsabilidad Compromiso Social Excelencia 7. Organigrama Dra. Gabriela Murguia Cánovas Presidente del CEMA Dr. Jose Maria Busto Villarreal Director médico del CEMA Dra. Gloria Vargas Sánchez Coordinador médico CEMA I. Q Claudia Saavedra Sandoval Responsable sanitario del laboratorio de análisis clínicos del CEMA T.L Noel Osmar Ramos Islas Responsable del laboratorio de análisis clínicos turno matutino T.L Alejandra Chávez Oropeza Responsable del laboratorio de análisis clínicos turno vespertino
5 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 5 de Turnos /Responsables Laboratorio de análisis clínicos TURNO MATUTINO T.L Noel Osmar Ramos Islas TURNO VESPERTINO T.L Alejandra Chavez Oropeza TURNO NOCTURNO SERVICIO SUBROGADO
6 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 6 de Perfiles de puestos Puesto Departamento / Área Reporta a: Número total de personas que dependen directamente del puesto: Dirección Responsable Ubicación Unidad de Negocio PERFIL DEL PUESTO Responsable sanitario de Laboratorio Clínico CEMA Dr. José María Busto Villarreal 2 Dirección Medica Campus La Concepción CEMA Última Actualización: REQUERIMIENTOS DEL PUESTO: SEO: ( ) Femenino ( ) Masculino ( x ) Indistinto ESTADO CIVIL: ( ) Soltero ( ) Casado ( x ) Indistinto NIVEL DE ESTUDIOS: ( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Bachillerato ( ) Normal ( ) Carrera técnica o comercial ( x ) Licenciatura ( ) Técnico superior ( ) Especialidad ( ) Maestría ( ) Doctorado ( ) No Aplica EDAD: 25 a 45 años IDIOMAS: ( x ) Inglés 50 % mínimo ( ) Francés % mínimo ( ) Alemán % mínimo ( ) Español 100% ( ) Otro: % mínimo ( ) No Aplica GRADO DE AVANCE: ( ) Carrera trunca ( ) Pasante ( x ) Titulado
7 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 7 de 25 ÁREAS DE CONOCIMIENTO: (anexo 1) Área general:. Carrera: Q.F.B, Q.B.P, Ing. Químico Carrera(s) detallada(s): Químico farmacobiologo, Químico Bacteriólogo y parasitólogo ó Ingeniero químico. DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR Sí ( ) No ( ) EPERIENCIA LABORAL (anexo 2) Área general:. Área general:. Área específica: Toma de muestras, Hematología, Química clínica, Urianalisis y Parasitología Otro: Banco de sangre HORARIO DE TRABAJO Diurno ( x ) Vespertino ( ) Nocturno ( ) Mixto ( ) CAPACIDADES PARA EL PUESTO Frecuencia en que se manifiesta la capacidad Clasificación Capacidad Siempre Ocasionalmente Rara vez Nunca Visión estratégica Gerenciales Liderazgo Trabajo en equipo Negociación Control de Grupo Liderazgo de Grupo Técnicas Facilidad de Palabra Negociador Manejo de Controles Control de Tiempos Cultura de la Prevención Operativas Capacidad de Escuchar Organizado Presentable x GERENCIA DE CEMA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS SRH-RG-33 Ver.1.0
8 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 8 de 25 PERFIL DEL PUESTO Puesto Departamento / Área Reporta a: Número total de personas que dependen directamente del puesto: Dirección Responsable Ubicación Unidad de Negocio Laboratorista CEMA Dr. José María Busto Villarreal 0 Dirección Medica Campus La Concepción CEMA Última Actualización: REQUERIMIENTOS DEL PUESTO: SEO: ( ) Femenino ( ) Masculino ( x ) Indistinto ESTADO CIVIL: ( ) Soltero ( ) Casado ( x ) Indistinto NIVEL DE ESTUDIOS: ( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Bachillerato ( ) Normal ( x ) Carrera técnica o comercial ( ) Licenciatura ( ) Técnico superior ( ) Especialidad ( ) Maestría ( ) Doctorado ( ) No Aplica EDAD: 18 a 40 años IDIOMAS: ( x ) Inglés 50 % mínimo ( ) Francés % mínimo ( ) Alemán % mínimo ( ) Español 100% ( ) Otro: % mínimo ( ) No Aplica GRADO DE AVANCE: ( ) Carrera trunca ( ) Pasante ( x ) Titulado ÁREAS DE CONOCIMIENTO: (anexo 1) EPERIENCIA LABORAL (anexo 2)
9 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 9 de 25 Área general:. Carrera: T.L.C ó T.L.Q Carrera(s) detallada(s) Técnico laboratorista clínico ó químico. DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR Sí ( ) No ( ) Área general:. Área específica: Toma de muestras, Hematología, Química clínica, Urianalisis y Parasitología Otro: Banco de sangre HORARIO DE TRABAJO Diurno ( x ) Vespertino ( ) Nocturno ( ) Mixto ( ) CAPACIDADES PARA EL PUESTO Frecuencia en que se manifiesta la capacidad Clasificación Capacidad Siempre Ocasionalmente Rara vez Nunca Visión estratégica Gerenciales Liderazgo Trabajo en equipo Negociación Control de Grupo Liderazgo de Grupo Técnicas Facilidad de Palabra Negociador Manejo de Controles Control de Tiempos Cultura de la Prevención Operativas Capacidad de Escuchar Organizado Presentable x GERENCIA DE CEMA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS SRH-RG-33 Ver.1.0
10 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 10 de 25 PERFIL DEL PUESTO Puesto Departamento / Área Reporta a: Número total de personas que dependen directamente del puesto: Dirección Responsable Ubicación Unidad de Negocio Laboratorista CEMA Dr. José María Busto Villarreal 0 Dirección Medica Campus La Concepción CEMA Última Actualización: REQUERIMIENTOS DEL PUESTO: SEO: ( ) Femenino ( ) Masculino ( x ) Indistinto ESTADO CIVIL: ( ) Soltero ( ) Casado ( x ) Indistinto NIVEL DE ESTUDIOS: ( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Bachillerato ( ) Normal ( x ) Carrera técnica o comercial ( ) Licenciatura ( ) Técnico superior ( ) Especialidad ( ) Maestría ( ) Doctorado ( ) No Aplica EDAD: 18 a 40 años IDIOMAS: ( x ) Inglés 50 % mínimo ( ) Francés % mínimo ( ) Alemán % mínimo ( ) Español 100% ( ) Otro: % mínimo ( ) No Aplica GRADO DE AVANCE: ( ) Carrera trunca ( ) Pasante ( x ) Titulado ÁREAS DE CONOCIMIENTO: (anexo 1) EPERIENCIA LABORAL (anexo 2)
11 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 11 de 25 Área general:. Carrera: T.L.C ó T.L.Q Carrera(s) detallada(s) Técnico laboratorista clínico ó químico. DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR Sí ( ) No ( ) Área general:. Área específica: Toma de muestras, Hematología, Química clínica, Urianalisis y Parasitología Otro: Banco de sangre HORARIO DE TRABAJO Diurno ( ) Vespertino ( x ) Nocturno ( ) Mixto ( ) CAPACIDADES PARA EL PUESTO Frecuencia en que se manifiesta la capacidad Clasificación Capacidad Siempre Ocasionalmente Rara vez Nunca Visión estratégica Gerenciales Liderazgo Trabajo en equipo Negociación Control de Grupo Liderazgo de Grupo Técnicas Facilidad de Palabra Negociador Manejo de Controles Control de Tiempos Cultura de la Prevención Operativas Capacidad de Escuchar Organizado Presentable x GERENCIA DE CEMA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS SRH-RG-33 Ver.1.0
12 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 12 de 25 DESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto Departamento / Área Reporta a: Número total de personas que dependen directamente del puesto: Dirección Responsable Ubicación Unidad de Negocio Responsable sanitario del laboratorio de análisis clínicos del CEMA Dra. Gloria Vargas Sánchez 2 Dirección Medica Campus La Concepción CEMA Última Actualización: PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Supervisa de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas, la recepción, toma de muestra, así como el Proceso de las mismas, para la obtención de resultados que ayuden a dar un resultado oportuno para el diagnóstico del paciente. RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Debe supervisar que se cumpla con las normas sanitarias vigentes. 2.- Brindar y supervisar que se dé un buen servicio. 3.- Identificar los procesos de muestras para evitar errores. 4.- Mantener los manuales de procedimientos actualizados y en los formatos correspondientes. 5.-Brindar y supervisar que se dé un buen servicio.
13 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 13 de 25 PROCESOS / PROCEDIMIENTOS QUE APLICAN AL PUESTO (Directos e Indirectos): Clave Proceso / Procedimiento Objetivo CEMA-DO-LAC- AR-03 V.1.0 CEMA-DO-LAC- HS-02 V.1.0 MC-05 V.1.0 MOLAC-02 V.1.0 MPLAC-01 V.1.3 RPBI-03 V.1.0 DOCUMENTO DE ALMACENAMIENTO DE REACTIVOS HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS. MANUAL DE COMUNICACION EFECTIVA DEL LABORATORIO. MANUAL DE ORGANIZACION DE LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE RPBI. SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL ASI COMO CALIDAD EN L EL SERVICIO. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE ORGANIZACIÓN DEL AREA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL PC-04 V.1.0 PROGRAMA DE CONTINGENCIA EN CASO DE DERRAMES DE R.P.B.I SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL CEMA-PR-LAC- PSG-01 V.1.0 PROCEDIMIENTO SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LABORATORIO. SEGURIDAD DE LOS PACIENTES Estos Procesos / Procedimientos No limitan el accionar del personal con las necesidades de la Institución. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS: ÁREAS CONTACTOS PROPÓSITO Internas Enfermería. Registro de temperatura de baño María y Refrigerador. Externas Laboratorio Santa María. Patología. Realización de estudios especiales. Realización de citologías y biopsias.
14 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 14 de 25 MANEJO DE RECURSOS: - Computadora - Impresora - Calculadora - Escritorio - Sillas - Cajonera - Teléfono - Refrigerador - Equipo para Química Clínica (COBAS C111) - Equipo para tiempos de coagulación (Coatron M1) - Equipo para determinación de BH (Sysmex K-21N) - Equipo para determinación de CK (Reflotron Plus) - Baño María. - Agitador de muestras. - Microscopio
15 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 15 de 25 HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO: Martes Jueves Hora Actividad Hora Actividad 7:00hrs Comienzo de turno 7:00hrs Comienzo de turno 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 14:30hrs Cierre diario de equipos 14:30hrs Cierre diario de equipos 15:00hrs Salida 15:00hrs Salida
16 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 16 de 25 Puesto Departamento / Área Reporta a: Número total de personas que dependen directamente del puesto: Dirección Responsable Ubicación Unidad de Negocio Laboratorista Dra. Gloria Vargas Sánchez 0 Dirección medica Campus La Concepción CEMA Última Actualización: PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Realizar de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas, la recepción, toma de muestra, así como el Proceso de las mismas, para la obtención de resultados que ayuden a dar un resultado oportuno para el diagnóstico del paciente. RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios del laboratorio con calidad. 2.- Ejecutar los procedimientos requeridos para hacer estudios de laboratorio. 3.- Garantizar diagnósticos válidos y confiables. 4.- Utilizar los materiales y equipo de laboratorio de manera eficiente. 5.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos para la toma de muestras de laboratorio. 6.- Identificar los procesos de muestra para evitar errores. 7.- Llevar registros en bitácora. 8.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto al turno vespertino de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 9.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as). 10.-Supervisar que se cuente con el adecuado manejo de los residuos tóxicos Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan Apegarse a las normas oficiales mexicanas en servicios de salud.
17 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 17 de 25 PROCESOS / PROCEDIMIENTOS QUE APLICAN AL PUESTO (Directos e Indirectos): Clave Proceso / Procedimiento Objetivo CEMA-DO-LAC- AR-03 V.1.0 CEMA-DO-LAC- HS-02 V.1.0 MC-05 V.1.0 MOLAC-02 V.1.0 MPLAC-01 V.1.3 RPBI-03 V.1.0 DOCUMENTO DE ALMACENAMIENTO DE REACTIVOS HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS. MANUAL DE COMUNICACION EFECTIVA DEL LABORATORIO. MANUAL DE ORGANIZACION DE LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE RPBI. SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL ASI COMO CALIDAD EN L EL SERVICIO. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE ORGANIZACIÓN DEL AREA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL PC-04 V.1.0 PROGRAMA DE CONTINGENCIA EN CASO DE DERRAMES DE R.P.B.I SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL CEMA-PR-LAC- PROCEDIMIENTO SEGURIDAD DEL PACIENTE EN SEGURIDAD DE LOS PACIENTES PSG-01 V.1.0 LABORATORIO. CEMA-RG-LAC- BITACORA DE REGISTRO DE TEMPERATURA EN CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE RTRF-05 RED DE FRIO CONGELADOR. CEMA-RG-LAC- BITACORA DE REGISTRO DE TEMPERATURA EN CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE RTRF-06 RED DE FRIO REFRIGERADOR. CEMA-RG-LAC- RTRF-08 V1.0 BITACORA DE REGISTRO DE TEMPERATURA EN RED DE FRIO CONGELADOR DE ALMACEN R.P.B.I. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE Estos Procesos / Procedimientos No limitan el accionar del personal con las necesidades de la Institución. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS: ÁREAS CONTACTOS PROPÓSITO Internas Enfermería. Registro de temperatura de baño María y Refrigerador. Externas Laboratorio Santa María. Patología. Realización de estudios especiales. Realización de citologías y biopsias.
18 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 18 de 25 MANEJO DE RECURSOS: - Computadora - Impresora - Calculadora - Escritorio - Sillas - Cajonera - Teléfono - Refrigerador - Equipo para Química Clínica (COBAS C111) - Equipo para tiempos de coagulación (Coatron M1) - Equipo para determinación de BH (Sysmex K-21N) - Equipo para determinación de CK (Reflotron Plus) - Baño María. - Agitador de muestras. - Microscopio
19 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 19 de 25 HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO: Lunes Martes Hora Actividad Hora Actividad 7:00hrs Comienzo del turno 7:00hrs Comienzo del turno 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 14:30hrs Cierre diario de equipos 14:30hrs Cierre diario de equipos 15:00hrs Salida 15:00hrs Salida Miércoles Jueves Hora Actividad Hora Actividad 7:00hrs Comienzo del turno 7:00hrs Comienzo del turno 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 14:30hrs Cierre diario de equipos 14:30hrs Cierre diario de equipos 15:00hrs Salida 15:00hrs Salida
20 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 20 de 25 iernes Sábado Hora Actividad Hora Actividad 7:00hrs Comienzo del turno 7:00hrs Comienzo del turno 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 8:00hrs Revisión de resultados pendientes 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 9:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 10:00hrs Proceso de muestras generadas en el turno 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 11:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 13:00hrs Verificación e impresión de resultados 14:30hrs Cierre diario de equipos 14:30hrs Cierre diario de equipos 15:00hrs Salida 15:00hrs Salida
21 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 21 de 25 Puesto Departamento / Área Reporta a: Número total de personas que dependen directamente del puesto: Dirección Responsable Ubicación Unidad de Negocio Laboratorista Dra. Gloria Vargas Sánchez 0 Dirección medica Campus La Concepción CEMA Última Actualización: PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Realizar de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas, la recepción, toma de muestra, así como el Proceso de las mismas, para la obtención de resultados que ayuden a dar un resultado oportuno para el diagnóstico del paciente. RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Enlace de turno. 2.- Revisión de resultados pendientes. 3.- Revisión de equipo para biometría hemática,. 4.- Revisión de equipo para química sanguínea,. 5.-Proceso de muestras generadas en el turno. 6.- Reporte de resultados y transcripción al. 7.- Verificación e impresión de resultados. 8.-Cierre diario de equipos.
22 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 22 de 25 PROCESOS / PROCEDIMIENTOS QUE APLICAN AL PUESTO (Directos e Indirectos): Clave Proceso / Procedimiento Objetivo CEMA-DO-LAC- AR-03 V.1.0 CEMA-DO-LAC- HS-02 V.1.0 MC-05 V.1.0 MOLAC-02 V.1.0 MPLAC-01 V.1.3 RPBI-03 V.1.0 DOCUMENTO DE ALMACENAMIENTO DE REACTIVOS HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS. MANUAL DE COMUNICACION EFECTIVA DEL LABORATORIO. MANUAL DE ORGANIZACION DE LABORATORIO DE ANALISIS CLINICOS. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LABORATORIO. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE RPBI. SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL ASI COMO CALIDAD EN L EL SERVICIO. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE ORGANIZACIÓN DEL AREA CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL PC-04 V.1.0 PROGRAMA DE CONTINGENCIA EN CASO DE DERRAMES DE R.P.B.I SEGURIDAD DE LOS PACIENTES, LAS INSTALACIONES Y EL PERSONAL CEMA-PR-LAC- PROCEDIMIENTO SEGURIDAD DEL PACIENTE EN SEGURIDAD DE LOS PACIENTES PSG-01 V.1.0 LABORATORIO. CEMA-RG-LAC- BITACORA DE REGISTRO DE TEMPERATURA EN CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE RTRF-05 RED DE FRIO CONGELADOR. CEMA-RG-LAC- BITACORA DE REGISTRO DE TEMPERATURA EN CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE RTRF-06 RED DE FRIO REFRIGERADOR. CEMA-RG-LAC- RTRF-08 V1.0 BITACORA DE REGISTRO DE TEMPERATURA EN RED DE FRIO CONGELADOR DE ALMACEN R.P.B.I. CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE Estos Procesos / Procedimientos No limitan el accionar del personal con las necesidades de la Institución. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS: ÁREAS CONTACTOS PROPÓSITO Internas Enfermería. Registro de temperatura de baño María y Refrigerador. Externas Laboratorio Santa María. Patología. Realización de estudios especiales. Realización de citologías y biopsias.
23 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 23 de 25 MANEJO DE RECURSOS: - Computadora - Impresora - Calculadora - Escritorio - Sillas - Cajonera - Teléfono - Refrigerador - Equipo para química (Vitros DT 60II) - Equipo para tiempos de coagulación (Coatron M1) - Equipo para determinación de BH (Sysmex K-21N) - Equipo para determinación de CK (Reflotron Plus) - Baño María. - Agitador de muestras.
24 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 24 de 25 HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO: Lunes Martes Hora Actividad Hora Actividad 14:00hrs Enlace de turno 14:00hrs Enlace de turno 15:00hrs Revisión de resultados pendientes 15:00hrs Revisión de resultados pendientes 16:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 16:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 16:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 16:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 17:30hrs Proceso de muestras generadas en el turno 17:30hrs Proceso de muestras generadas en el turno 20:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 20:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 21:00hrs Verificación e impresión de resultados 21:00hrs Verificación e impresión de resultados 21:30hrs Cierre diario de equipos 21:30hrs Cierre diario de equipos 22.00hrs Salida 22.00hrs Salida Miércoles Jueves Hora Actividad Hora Actividad 14:00hrs Enlace de turno 14:00hrs Enlace de turno 15:00hrs Revisión de resultados pendientes 15:00hrs Revisión de resultados pendientes 16:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 16:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 16:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 16:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 17:30hrs Proceso de muestras generadas en el turno 17:30hrs Proceso de muestras generadas en el turno 20:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 20:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 21:00hrs Verificación e impresión de resultados 21:00hrs Verificación e impresión de resultados 21:30hrs Cierre diario de equipos 21:30hrs Cierre diario de equipos 22.00hrs Salida 22.00hrs Salida
25 CENTRO DE ECELENCIA MÉDICA EN ALTURA BY FIFA Versión: 2.0 Página 25 de 25 Viernes Sábado Hora Actividad Hora Actividad 14:00hrs Enlace de turno 14:00hrs Enlace de turno 15:00hrs Revisión de resultados pendientes 15:00hrs Revisión de resultados pendientes 16:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 16:00hrs Revisión de equipo para Biometría hemática, 16:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 16:30hrs Revisión de equipo para química sanguínea, 17:30hrs Proceso de muestras generadas en el turno 17:30hrs Proceso de muestras generadas en el turno 20:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 20:00hrs Reporte de resultados y transcripción al 21:00hrs Verificación e impresión de resultados 21:00hrs Verificación e impresión de resultados 21:30hrs Cierre diario de equipos 21:30hrs Cierre diario de equipos 22.00hrs Salida 22.00hrs Salida
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