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Pilar Botella Santos
hace 8 años
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1 INFORME ecommerce SO BRE KIONITA 10 de octubre 2015

2 ÍNDICE 1. PRESENTACIÓN DE QUÉ VA ESTO LOS ORÍGENES DE LA MARCA SITUACIÓN ACTUAL DE KIONITA LOS COMEPTIDORES KIONITA FRENTE AL MUNDO: ANÁLISIS DAFO PROPUESTA AL GRANO, CUÁL ES LA PROPUESTA? FASES DE LA PROPUESTA PLANNING EQUIPO DE TRABAJO PRESUPUESTO ANEXOS

..6 2.1. AL GRANO, CUÁL ES LA PROPUESTA?... 6 2.2. FASES DE LA PROPUESTA... 7 2.3. PLANNING.

3 1. PRESENTACIÓN 1.1. DE QUÉ VA ESTO? La propuesta aquí presentada engloba todo el trabajo de gestión y dinamización de la tienda online de Kionita, una marca de ropa de baño artesana afincada en San Sebastián desde Nuestra relación con la marca y el proyecto en cuestión comienza un 23 de junio de El equipo de trabajo es liderado por la consultoría de Comunicación + ecommerce The Ibiltari, bajo el asesoramiento de Ander Hernández y Pablo Blanco Egaña. Sigue leyendo LOS ORÍGENES DE LA MARCA Kionita nace en 2010 de la mano de Nuria Viso Bastarrika, diseñadora formada en Barcelona que decide crear y fabricar sus propios diseños de ropa de baño una vez de vuelta en el País Vasco. La tienda física está ubicada en el N Concept Store, una alianza entre KIONITA y el estudio de interiorismo barcelonés Batlló Concept, que surge de la necesidad de exponer el trabajo creativo de ambas marcas, diseño de moda y diseño de piezas únicas de decoración. Un espacio en el que comercializar nuestro producto y desempeñar nuestras funciones propias como diseñadores y creadores, pero además pensado para acoger exposiciones, eventos y comercialización de otras firmas que compartan nuestra misma filosofía 3

Nuestra relación con la marca y el proyecto en cuestión comienza un 23 de junio de 2015.

4 N Concept Store en la Calle Zabaleta de Gros, Donostia 1.3. SITUACIÓN ACTUAL DE KIONITA Kionita cuenta ya con una tienda online dentro de su propia página web, pero ahora mismo se encuentra oculta e inactiva ya que no ha habido hasta ahora ninguna persona encargada de dinamizarla. A nivel de ventas El País Vasco no es su objetivo principal. En curso proceso de internacionalización. Es una marca nueva que tiene como público objetivo a gente de fuera y gente del territorio mayor de 40 años con alto poder adquisitivo. Redes sociales con las que trabajan actualmente: Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram y Vimeo. No quieren asociarse a la etiqueta bikinis. Kionita aspira a ser una marca que englobe diferentes prendas dentro del mundo de la ropa de baño (con posibilidad de extender la marca en el futuro a otro tipo de prendas) Su 4

encargada de dinamizarla. A nivel de ventas El País Vasco no es su objetivo principal. En curso proceso de internacionalización.

5 descripción actual y oficial es la siguiente: Creative Clothing: Swimwear,Wetsuits... Sales & Retails No hay stock, las prendas que sobran se intentan distribuir a otros locales Próxima colección en octubre 2015 (la tienda online no se actualiza hasta abril para evitar copias-) Dossier para prensa No acciones especiales en comunicación con medios Hasta ahora se ha realizado poco trabajo de SEO (ver ANEXO 2) 1.4. LOS COMPETIDORES Al contar con una tienda física, hemos tenido en cuenta dos marcas de la ciudad con productos de similar estilo calidad y precio que además, venden también online. Son Goiuri y Pukas Surf. A nivel nacional podemos considerar competencia las prendas de Andrés Sardá y TCN. Son también dos marcas de referencia para Kionita KIONITA FRENTE AL MUNDO : ANÁLISIS DAFO Debilidades Ubicación geográfica Tiempos de entrega Stock Desconocimiento del producto por parte del público 5

copias-) Dossier para prensa No acciones especiales en comunicación con medios Hasta ahora se ha realizado poco trabajo de SEO (ver ANEXO 2) 1.4.

6 Amenazas Marcas de ropa de baño más asequibles Grandes marcas Clima Fortalezas Producto diferenciado Personalización Exclusividad Fabricación propia y cuidada Oportunidades Marca nueva, por hacer Expansión a nivel internacional Contactos on y offline en el mundo de la moda 2. PROPUESTA 2.1. AL GRANO, CUÁL ES LA PROPUESTA? Al contar ya con una plataforma ecommerce, se plantea que el proyecto gire sobre todo en torno a su gestión técnica y comercial. Seguramente la plataforma actual, una plantilla de Wordpress con WooCommerce, deberá ser también actualizada y puesta a punto. Además existe la necesidad de coordinar todos los canales de venta y comunicación así como la dinamización de los productos. 6

Al contar ya con una plataforma ecommerce, se plantea que el proyecto gire sobre todo en torno a su gestión técnica y comercial.

7 Por lo tanto, asumimos que los objetivos básicos serán los siguientes: Mejorar posicionamiento web Mantener la tienda online al día Dinamizar redes sociales Crear promociones de producto Campañas Estrategias blogging 2.2. FASES DE LA PROPUESTA PRIMERA Análisis previo Antes de nada chequeamos el estado de la marca tanto dentro como fuera del mundo digital: Situación de la marca a nivel offline y online Análisis competidores Análisis SEO Fijación de Objetivos SEGUNDA Optimización de la tienda online En esta segunda fase actualizamos los plugins existentes y añadimos alguno más, revisando el contenido y profundizando en el SEO de la página para un mejor rendimiento de la tienda y su mayor visibilidad. Esta fase de optimización la dividimos en tres grandes bloques que exponemos a continuación: 7

2. FASES DE LA PROPUESTA PRIMERA Análisis previo Antes de nada chequeamos el estado de la marca tanto dentro como fuera del mundo digital: Situación de la marca a nivel offline y online Análisis

8 1. Auditoria Experiencia de Usuario Arquitectura del sitio (diseño web) Indexabilidad y Accesibilidad Relevancia Velocidad de carga Web semántica Analítica Web Visibilidad 2. Optimización Análisis de palabras clave Optimización de código Optiización Velocidad de Carga del sitio Web Microformatos (breadcrumbs) Recomendaciones: Diseño responsive, usabilidad 3. Contenido Adaptación de las fotografías, diseño, redacción Retoque tamaño Retoque diseño fotos Carga de productos 8

Optimización Análisis de palabras clave Optimización de código Optiización Velocidad de Carga del sitio Web

9 TERCERA Generación de ventas Aquí entran las acciones que conectan directamente con los clientes o potenciales clientes. Su objetivo es facilitar la venta online, tanto a través de la tienda en Internet como mediante otras plataformas. También sirven para generar sinergias entre la tienda on y off. Las acciones que se plantean en un primer paso son las siguientes: Campaña marketing (Mailchimp) Campaña Google Adwords Promoción Facebook (Easypromos) Promoción directa de venta (ASOS) Difusión en blogs y medios de comunicación 2.3. PLANNING El desarrollo de este proyecto comienza en agosto de 2015 y el fin de la puesta en marcha de la tienda junto con las acciones iniciales de generación de ventas tendrá lugar a finales de noviembre. El calendario de las fases y tareas que componen el proyecto lo puedes ver en el ANEXO 1. 9

10 3. EQUIPO DE TRABAJO Desde Kionita: Nuria Viso Bastarrika - Creadora de la marca y los diseños de Kionita Pia Marcomanager Encargada de la gestión de la comunicación y las relaciones públicas de la marca. Desde The Ibiltari: Ankara Fernández Gestora del proyecto. Lleva a cabo la comunicación, diseño y dinamización del ecommerce Ander Hernández Programador y asesor técnico ( Ver CV ) Pablo Blanco Egaña Asesor estratégico ( Ver CV ) Compañeros puntuales: Para trabajos concretos echaremos mano de proveedores conocidos y de confianza 4. PRESUPUESTO Engloba el trabajo realizado en los tres meses de arranque. Las acciones de mantenimiento futuras no están contempladas aquí. Para ver el desglose del presupuesto ir al ANEXO 3. 10

Lleva a cabo la comunicación, diseño y dinamización del ecommerce Ander Hernández Programador y asesor técnico ( Ver CV ) Pablo Blanco Egaña Asesor estratégico ( Ver CV ) Compañeros

11 . ANEXOS 11

12 ANEXO 1_ PLANNING 12

13 ANEXO 2_ANÁLISIS DEL POSICIONAMIENTO ACTUAL DE LA WEB 13

14 ANEXO 3_PRESUPUESTO 14

15 15

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