Balance y acciones futuras Plataforma Tecnológica del Turismo ThinkTur
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- Alicia Aguilar Farías
- hace 8 años
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1 Balance y acciones futuras Plataforma Tecnológica del Turismo ThinkTur Madrid, 10 Diciembre 2015 #ThinkturTT
2 2 Nueva visión
3 3 Qué es THINKTUR Ecosistema de tecnología, innovación y sostenibilidad para el sector turístico Empresas y entidades turísticas demandantes Empresas y entidades proveedoras de bienes, servicios y conocimiento Resolver problemas reales y concretos Con la participación de todos
4 4 Objetivos Crear una RED Definir una ESTRATEGIA Promover PROYECTOS Fomentar la INTERNACIONALIZACIÓN Apoyar la FORMACIÓN Ofrecer ASESORAMIENTO
5 5 Formado por Turismo Conocimiento Tecnologías
6 6 Nuevos servicios
7 7 Estructura de servicios Foro de información, difusión y conocimiento tecnológico Canalización de proyectos tecnológicos Colaboración tecnológica entre demanda-oferta Licitaciones, programas públicos, financiación privada Red de profesionales turísticos Repositorio y catálogo de soluciones tecnológicas
8 8 Actuaciones realizadas
9 9 Nueva web Ventanilla única
10 10 Nueva web Punto de información, difusión y conocimiento tecnológico
11 11 Nueva web Punto de información, difusión y conocimiento tecnológico Tendencias- noticias Eventos propios y de terceros Formación propia y de terceros Biblioteca- informes, estudios
12 12 Nueva web Punto de información, difusión y conocimiento tecnológico
13 13 Nueva web Punto de información, difusión y conocimiento tecnológico
14 14 Nueva web Canalización de proyectos Publicamos proyectos y sus resultados Buscamos el socio adecuado Informamos sobre demandas del sector
15 15 Nueva web Canalización de proyectos
16 16 Nueva web Canalización de proyectos
17 17 Nueva web Convocatorias, licitaciones, financiación privada
18 18 Think tank Colaboración entre oferta - demanda
19 Think tank 19 Grupo seleccionado de profesionales que contrastan sinergias, comparten indicadores y tendencias, y plantean principales preocupaciones del sector Eficiencia energética Operaciones Comercial- MK Necesidades y expectativas sectoriales
20 Think tank creados Think tank de Operaciones Hoteleras Club de tendencias en Sostenibilidad y Eficiencia energética Club de tendencias en Marketing y Comercialización I Encuentro de Centros Tecnológicos en Turismo 20
21 Think tank: Operaciones 21 Hotel-proveedor Conocimiento y prueba de soluciones Repositorio de soluciones segmentadas Conocimiento Benchmark Información no confidencial compartida Conclusiones -Alimentada de forma activa por profesionales -Áreas de interés: Comercial y ventas (fidelización cliente), Gestión y Explotación (branding), Tecnología e Innovación (definición necesidades tecnológicas) -Organizar reuniones profesionales -Proyectos investigación conjuntos Plataforma Fuente de conocimiento Colaboración Impulso y desarrollo innovación en turismo
22 Think tank: Sostenibilidad 22 Hotelproveedor Buena comunicación bilateral Planes de inversión conjuntos Conocimiento Generar y compartir información específica Fijar variables, criterios y ratios Plataforma Networking profesional Iniciativas colaborativas Difusión de best practices Conclusiones -Alimentada de forma activa por profesionales -Influir sobre normativas legales y programas públicos de financiación -Establecer y estandarizar certificaciones -Concienciación y formación
23 Think tank: Marketing 23 Hotel-proveedor Indicadores benchmark genéricos Identificar casos de éxito Establecer modelo de negocio futuro Conocimiento Trabajar la relación con el cliente (marca y servicio) Fomentar venta directa (producto diferencial) CRM + segmentación perfiles Redes sociales sectorizadas Plataforma Detectar tendencias Búsqueda oportunidades Conclusiones -Temas de interés: experiencia de cliente, distribución, fidelización, revenue management, redes sociales, paridad de precios, cross-selling - Creación de herramientas de medición adaptadas - Generación de nuevos ingresos - Adaptarse al nuevo mercado y cliente
24 Think tank: Centros Tecnológicos de Turismo 24 Centros Conocimiento Plataforma Especialización Contacto directo local Sinergias Compartir información Proyectos conjuntos Colaboración Espacios colaborativos Difusión de actuaciones Conclusiones -Abierta a nuevas incorporaciones -Desarrollar proyectos conjuntos en base a necesidades comunes -Compartir información y tecnología (estudios, informes, proveedores ) -Apoyo a acciones específicas (impulso emprendedores)
25 Grupos de trabajo Mesa temática interregional: I+D+i en el sector turismo. 18/03, 9/12- Palma de Mallorca, Madrid- definición de indicadores de I+D+i (Segittur, MINECO FECYT) Grupo Dinámico de Enoturismo- febrero, Madrid- impulsar proyecto para la innovación enoturística a través de la intercooperación empresarial (PT Vino) Grupo Interplataformas Cambios e Innovaciones Sociales 30/09, Madrid- fomento de la innovación no tecnología (Manu-KET) Grupo Interplataformas de Ciudades Inteligentes- documento colaborativo sobre visión de smart city (RECI, varias PT) Grupo Interplataformas de Diseño- incorporación del diseño y la creatividad en la realidad empresarial (MINECO) 25
26 Difusión Plataforma Acción Fecha Lugar Participación en el EIP AHA (European Partnership on Active and Healthy Ageing) 31/01 Comisión Europea Bruselas Foro Transfiere 11/02 Málaga Grupo de trabajo de Turismo IDI (Insituto de Innovación Empresarial de Islas Baleares) Seminario Internacional: Alojamiento del futuro. Aveiro Workshop Innovación Hotelera Taller de creatividad Jornada "Presente y futuro del turismo accesible en España 11/06 Madrid 16/06 Aveiro, Portugal 18/06 Barcelona 16 /09 Sede COAM Madrid
27 Proyectos presentados Proyectos Objetivo Estado Re-Thinktur: European Cluster in Tourism and ICT Management and content provision for ICT and tourism business support portal Intensificar la colaboración del clúster a nivel sectorial y territorial para apoyar la European Strategic Cluster Partnership, liderando cooperación en áreas de interés como las tecnologías emergentes Apoyar a las pymes para ser más competitiva y eficiente a través del uso inteligente de tecnologías digitales avanzadas Denegado Denegado
28 Jornada WATIFY Turismo
29 29 Comunidad Thinktur Red de profesionales
30 30 Acciones futuras
31 Catálogo oferta tecnológica turística 31 Se mandará una comunicación con el enlace al formulario para apuntarse
32 Próximas reuniones 32 Think Tank Operaciones en hoteles Sostenibilidad y eficiencia energética Marketing y comercialización Encuentro de Centros Tecnológicos de Turismo Universidades Otros encuentros Foro Transfiere 2016 Congreso de Ciudades Inteligentes
33 Agenda Estratégica I+D+i Turismo Agenda Estratégica de la I+D+i en turismo Definir las líneas estratégicas de I+D+i para la mejora de la competitividad del sector turístico NUEVA ESTRUCTURA 1. Documento principal de referencia 2. Documentos de Grupos de Trabajo 3. Documentos temáticos o position papers
34 Agenda Estratégica I+D+i Turismo PARTICIPA EN LA REVISIÓN DE LA AGENDA 2015
35 Newsletter 35
36 Formación 36 Formación bonificada especializada Píldoras informativas Webminars Internet, ecommerce, gestión de cliente, innovación, emprendimiento, habilidades directivas, redes sociales, posicionamiento web,. para el sector turístico
37 37 Presupuesto y auditoría
38 Presupuesto
39 Auditoría 39
40 Auditoría 40
41 Auditoría 41
42 Auditoría 42
43 Auditoría 43
44
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