Proceso de validación del contenido y de la traducción de un cuestionario originalmente concebido en inglés para poder ser utilizado en español

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María Dolores Roldán Santos
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1 Proceso de validación del contenido y de la traducción de un cuestionario originalmente concebido en inglés para poder ser utilizado en español Ociel Eudocio Colorado Aguilar Grenoble Ecole de Management Doctorado en Administración de Negocios Introducción Dentro de todo proceso de investigación donde se utilizan escalas de medición, éstas deben ser sometidas a un riguroso proceso de evaluación tanto de su validez como de su confiabilidad. Antes de comenzar con el proceso de recolección de datos, es de vital importancia asegurarnos que nuestra escala efectivamente estará midiendo el fenómeno o variable que deseamos medir (validez). Por otro lado, dicha escala debe ser consistente en cuanto al tipo de resultados que sistemáticamente estará arrojando (confiabilidad). Para los fines del presente artículo, nos concentraremos en el análisis de validez de una escala, que en nuestro caso específico se refiere a un cuestionario originalmente concebido en inglés y que será utilizado en español. El presente artículo se basa en la investigación doctoral que actualmente realiza su autor. El tema central versa sobre el análisis de los factores que determinan la intención de adoptar el uso de recursos de aprendizaje móvil, i.e. contenidos académicos creados por los profesores y accesibles a través de un dispositivo móvil, en una población de estudiantes mexicanos de educación superior. Después de realizar un análisis exhaustivo de los modelos de apropiación tecnológica existentes, se determinó que, para los fines de nuestro estudio, el más apropiado a utilizar es el Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) desarrollado por Venkatesh et al (2003). Este modelo es muy completo y robusto debido a que reúne los principios de ocho diferentes modelos relacionados con la aceptación y el uso de las tecnologías de información. Análisis de validez del contenido El cuestionario propuesto por Venkatesh et al (2003) en la estimación del modelo UTAUT, es el que se tomó como base para el desarrollo de nuestra investigación (dicho 1

evaluación tanto de su validez como de su confiabilidad.

2 cuestionario consta de 31 preguntas que miden la predictibilidad de 8 variables). Sin embargo, de acuerdo a Hardesty & Bearden (2004), para poder asegurar la validez del contenido del cuestionario en nuestro contexto, éste se sometió a un proceso de validación con un panel de expertos. Dicho panel estuvo formado por 10 personas (6 profesores investigadores con experiencia en el área de aprendizaje móvil, 2 personas del área técnica, y 2 asesores de investigación). La tarea de los miembros del panel fue examinar cada uno de los enunciados del cuestionario y determinar cuáles debían permanecer por ser relevantes para nuestro estudio y cuáles debían ser eliminados por la razón opuesta. Al final del proceso permanecieron 27 de las preguntas originales y fueron eliminadas 4. De las 27 que permanecieron, se sugirió realizar algunas adecuaciones a 14 de ellas. De la misma forma, se sugirió agregar 3 nuevas preguntas para medir de manera más robusta ciertos aspectos de nuestro escenario de estudio. A continuación se detalla un ejemplo de cada uno de los 4 casos previamente descritos en este análisis de validez del contenido de nuestro cuestionario. Caso 1: Enunciados que permanecieron sin modificación. Enunciado original: Using mobile learning resources increases my productivity. Justificación: El comité decidió dejar este enunciado ya que es una forma clara de medir si el uso de los recursos de aprendizaje móvil está teniendo un impacto positivo en el desempeño académico del estudiante. Caso 2: Enunciados que permanecieron y se les realizó alguna adecuación. Enunciado original: I have the resources necessary to use mobile learning resources. Enunciado modificado: I have an adequate mobile device to get access to the mobile learning resources. Justificación: La pregunta original se consideró muy genérica por lo que el comité decidió hacer específico el tipo de recurso al que se hace referencia, es decir, un dispositivo móvil adecuado para acceder a los recursos de aprendizaje móvil. Caso 3: Enunciados que fueron eliminados. Enunciado original: People who influence my behavior think that I should use mobile learning resources. 2

expertos. Dicho panel estuvo formado por 10 personas (6 profesores investigadores con experiencia en el área de aprendizaje móvil, 2 personas del área técnica, y 2 asesores de investigación).

3 Justificación: El comité decidió eliminar esta pregunta al considerar que el estudiante no desearía reconocer en un inicio que hay personas que influyen en su comportamiento. Aunado a esto, existe otra pregunta que aborda la mismo temática pero en relación a las personas que son importantes para el estudiante, lo cual se consideró más adecuado. Caso 4: Enunciados que fueron incorporados. Enunciado nuevo: The content of the mobile learning resources can be clearly seen given the size of my mobile device screen. Justificación: Por común acuerdo, el comité decidió agregar este enunciado para determinar con mayor claridad si el utilizar recursos de aprendizaje móvil requiere de mucho esfuerzo por parte del estudiante, en relación a lo pequeño que suelen ser las pantallas de la mayoría de los dispositivos móviles. Análisis de validez de la traducción Debido a que el cuestionario original fue concebido en inglés y el nuestro será utilizado en español, se procedió a traducirlo y a validar dicha traducción de acuerdo al procedimiento sugerido por Harkness & Schoua-Glusberg (1998). Como primer paso se seleccionaron, de acuerdo a los criterios establecidos, a 4 personas para desarrollar el proceso. La primera tomó el cuestionario original en inglés adaptado por el panel de expertos (v1) y lo tradujo al español (v2). La segunda tomó esta traducción al español (v2) y la tradujo de nueva cuenta al inglés (v3). La tercera persona comparó esta versión en inglés (v3) con la versión original adaptada por el panel (v1) y determinó, enunciado por enunciado, si estos eran equivalentes en significado. Para los enunciados donde hubo discordancias, la cuarta persona en conjunto con la primera y la segunda las aliviaron llegando a un acuerdo para modificar los enunciados correspondientes en la versión en español (v2) generando así la versión final del cuestionario a utilizar. A continuación se detalla a través de un ejemplo, la labor realizada por estas 4 personas en el análisis de validez de la traducción de nuestro cuestionario. Paso 1: Traducción de la versión original en inglés (v1) a la versión en español (v2). v1: It has been easy for me to become skillful at using mobile learning resources. 3

Caso 4: Enunciados que fueron incorporados. Enunciado nuevo: The content of the mobile learning resources can be clearly seen given the size of my mobile device screen.

4 v2: Ha sido fácil para mí desarrollar mis habilidades en el uso de recursos de aprendizaje móvil. Paso 2: Re-traducción de la versión en español (v2) a la nueva versión en inglés (v3). v2: Ha sido fácil para mí desarrollar mis habilidades en el uso de recursos de aprendizaje móvil. v3: It has been easy for me to develop my skills in the use of mobile learning resources. Paso 3: Comparación en inglés de la versión re-traducida (v3) y la versión original (v1). v1: It has been easy for me to become skillful at using mobile learning resources. v3: It has been easy for me to develop my skills in the use of mobile learning resources. Comentario: There is a possible difference in the starting and end point of the action: becoming skillful means to complete an action unlikely to have been started previously; develop skills means the action had been started previously and doesn't imply a conclusion of the action. Paso 4: Ajuste en los enunciados correspondientes de la versión en español (v2). v2 (original): Ha sido fácil para mí desarrollar mis habilidades en el uso de recursos de aprendizaje móvil. v2 (modificado): Adquirir habilidad en el uso de recursos de aprendizaje móvil ha sido fácil para mí. Conclusión Es así como se realizó el proceso de validación del contenido y de la traducción del cuestionario originalmente concebido en inglés por Venkatesh et al (2003), y que será utilizado en español en el proceso de recolección de datos en nuestra investigación. La importancia de este proceso es asegurarnos que el instrumento original no haya sufrido cambios en el significado de sus enunciados y que por ende continúe midiendo las mismas variables para lo cual fue concebido. El no realizar este importante proceso previo a la recolección de datos, nos puede llevara a realizar un análisis con información equivocada y a emitir conclusiones erróneas al final de nuestra investigación. 4

Paso 3: Comparación en inglés de la versión re-traducida (v3) y la versión original (v1). v1: It has been easy for me to become skillful at using mobile learning resources.

5 Bibliografía Hardesty, D.M., Bearden, W.O. (2004). The use of expert judges in scale development implications for improving face validity of measures of unobservable constructs. Journal of Business Research. Vol. 57, pp Harkness, J.A., Schoua-Glusberg, A. (1998). Questionnaires in Translation. Zuma- Nachrichten Spezial. January, pp Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B. and Davis, F. D. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly. (27)3, pp

Journal of Business Research. Vol. 57, pp. 98-107. Harkness, J.A., Schoua-Glusberg, A. (1998). Questionnaires in Translation.

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