CURSO ON LINE 2014 LSQA MÁS CERCA DE USTED Y DE SU EMPRESA

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1 CURSO ON LINE 2014 LSQA MÁS CERCA DE USTED Y DE SU EMPRESA Curso a distancia Sistema de Gestión De Calidad ISO 9001:2008 Información preliminar sujeto a modificaciones CUPOS LIMITADOS

2 FORMACIÓN ANUAL EN GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2008 CERTIFICADO DE QUALITY AUSTRIA Y DE LA EUROPEAN ORGANIZATION FOR QUALITY (EOQ) COMIENZO: 10 DE MARZO 2013 FINALIZA: DICIEMBRE 2013 Se trata de cursos a distancia asincrónicos que se desarrollaran enteramente por internet, mediante una plataforma de e-learning, en la cual se concentraran todas las actividades del curso. Los participantes que ingresen a la plataforma semanalmente y que entreguen la totalidad de los ejercicios en los plazos propuestos, obtendrán un certificado de participación por cada curso. La formación consta de exámenes presenciales opcionales. Aquellos que realicen los cinco módulos y aprueben los exámenes, podrán obtener el título reconocido a nivel internacional por medio de Quality Austria y EOQ (Asociación Europea de la Calidad) de Graduado en Gerencia de la Calidad. Dirigido a todas aquellas personas interesadas en formarse durante el año 2014, en el área de sistemas de gestión, estudiantes, responsables de gestión de cualquier tipo de empresas, personal de Dirección, Técnico y de Supervisión. INVERSIÓN Formación Anual: U$S IVA (incluye los 5 módulos) Examen Intermedio: QB Responsable en Calidad: U$S IVA Examen Final: Graduado en Gerencia de Calidad: U$S IVA Consulte por descuentos. Nota: El pago es contado y la entrega de la clave de acceso, es contra el pago correspondiente, previo al comienzo de cada curso. Inscripciones y Consultas: capacitacion@lsqa.com info@lsqa.com Teléfono: Comunicarse con la oficina LSQA de su país. Las fechas y los precios quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso. Avda. Italia 6201, Edificio Los Tilos piso 1, Parque Tecnológico del LATU Tel.: (+598) Montevideo URUGUAY

3 Curso 1: Bases para los Sistemas de Gestión Integrados (IMS) Comienzo: 10 de Marzo de 2014 Finaliza: 9 de Mayo de 2013 Duración: (9 semanas) Bases para la Gestión Bases de sistemas de Gestión estandarizados e integrados Gestión de procesos Orientación hacia procesos: utilidad, categorización, estrategia, control Roles en los procesos Mejora de procesos Bases de la Gestión de proyectos Generalidades acerca de Normas. Estándares y Reglamentos Gestión de riesgo Certificación, Acreditación y Notificación Documentación de un sistema de Gestión Comunicación en la empresa. Moderación. Reuniones exitosas Curso 2: Sistemas de Gestión de Calidad, según ISO 9001:2008 (QMS) Comienzo: 12 de Mayo de 2014 Finaliza: 27 Junio de 2014 Duración: (7 semanas) Recomendaciones: Haber participado del curso: (IMS) Bases para los Sistemas de Gestión Integrados (sobre todo para aquellas personas que tengan interés de formarse con certificados internacionales. Estructura de la Familia de Normas ISO 9000 Contenido de la Norma ISO 9000 Contenido de la Norma ISO 9001 Guía sobre la Norma ISO 9004 Presentaciones defectuosas y derechos del consumidor Gestión de obligaciones contractuales Curso 3: Implementación de los Sistemas de Gestión Integrados (IMSA) Comienzo: 30 de Junio de 2014 Finaliza: 15 de Agosto de 2014 Duración: (7 semanas) Recomendaciones: Haber participado del curso: (IMS) Bases para los Sistemas de Gestión Integrados y (QMS) Sistemas de Gestión de Calidad (sobre todo para aquellas personas que tengan interés de formarse con certificados internacionales). Métodos, técnicas y medios de soporte de los Sistemas de Gestión Recolección y procesamiento de la información Técnicas de análisis Mejora continua: métodos y técnicas

4 Técnicas de creatividad Enfoques de integración Concepto de auditoria Proceso de auditoria Calificación de auditores Las fechas y precios quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso. Curso 4: Herramientas Estratégicas y Desarrollo Organizacional (IMOE) Comienzo: 25 de Agosto 2014 Finaliza: 10 de Octubre de 2014 Duración: (7 semanas) - Actitud Sistémica y enfoque básico del desarrollo de las organizaciones - Desarrollo de las organizaciones - Gestión de cambios - Modelos de excelencia EFQM/AFQM - Bases de la contabilidad - Inversiones - Costos relacionados a la calidad - Costos relacionados al medio ambiente - Costos relacionados a la seguridad y protección de la salud Curso 5: Métodos Estadísticos para la toma de decisiones (QME) Comienzo: 13 de Octubre 2014 Finaliza: 12 de Diciembre 2014 Duración: (9 semanas) Bases de los métodos estadísticos Elementos básicos del cálculo de probabilidades Modelo de distribución Hiper geométrica Modelo de distribución binomial Inspección / revisión por prueba aleatoria Valor estimado e intervalo de confianza Modelo de distribución de Poisson Parámetros de distribución de frecuencias Modelo de distribución normal Control estadístico de procesos SPC Planificación de la calidad. Inspección. Medición Fundamentos de la tecnología de la medición Medias y tolerancias Patrón de medición Equipos de medición. Inseguridad de medición y desvíos Capacidad de equipos de medición. Los participantes que ingresen a la plataforma semanalmente y que entreguen la totalidad de los ejercicios en los plazos propuestos, obtendrán un certificado de participación por cada curso. Las fechas y precios quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso. La realización de todas las actividades, está condicionada a la inscripción de un número de participantes establecido por LSQA.

5 Examen intermedio (EX QB) Responsable en Calidad LSQA - Quality Austria Requisitos previos: Haber participado como mínimo al 80% de los siguientes cursos: (IMS) Bases para los Sistemas de Gestión Integrados (QMS) Sistemas de Gestión de Calidad (IMSA) Implementación de Sistemas de Gestión Integrados Metodología: El Examen QB consta de dos partes: una prueba escrita y otra oral, en las que se evalúan los conocimientos adquiridos en los cursos antes mencionados. A) PARTE ESCRITA: - Consiste en 20 preguntas múltiple opción. - Las preguntas deberán ser contestadas en 30 minutos exactamente. - Cada pregunta contiene 4 opciones de la cuales una es correcta. Puede haber varias preguntas parcialmente correctas, pero usted deberá marcar la que lo es en forma más completa. - Para la prueba escrita no se podrá utilizar ningún material de consulta, ni consultar a los demás participantes. - Al finalizar el examen, se deberá devolver la totalidad de la documentaci1>n entregada por el examinador. - Esta parte se aprueba con el 60% de las respuestas correctas. B) PARTE ORAL - Consiste en 2 preguntas que abarcan conocimientos de los tres cursos antes mencionados. - Se esperan 5 / respuestas elementos correctos por cada pregunta. - Los participantes entran de a uno a la sala, donde los examinadores proyectan las preguntas a ser contestadas en una pantalla - Esta parte se aprueba alcanzando el 60% del puntaje máximo Examen Final (QM) Graduado en Gerencia de la Calidad LSQA Quality Austria Requisitos: Certificado de Responsable de Calidad emitido por LSQA Quality Austria Haber participado en el curso IMOE Herramientas Estratégicas y desarrollo organizacional Haber participado en el curso QME Métodos estadísticos para la toma de decisiones Duración: dos jornadas (es requisito asistir a las dos jornadas) El Examen QM (Graduado en Gerencia de la Calidad) consta de dos partes: una prueba escrita y otra oral, en las que se evalúan los conocimientos adquiridos en todos los cursos comprendidos en el bloque QM. PARTE ESCRITA: - Consiste en 40 preguntas múltiple opción que deberán ser contestadas en 60 minutos exactamente y que abarcan los conocimientos adquiridos en todos los módulos de la formación. - Esta parte se aprueba con el 60% de las respuestas correctas. B) PARTE ORAL

6 - Trabajos grupales con presentaciones personales - Esta parte se aprueba con el 60% de la totalidad del puntaje. NOTA: Los exámenes son presenciales y serán rendidos en las instalaciones del LATU (Avda. Italia Montevideo, Uruguay) Las fechas y precios quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso