CONDICIONES GENERALES DE VENTA ON-LINE

Transcripción

1 CONDICIONES GENERALES DE VENTA ON-LINE Se expone que la empresa EURO DRIVER CAR S.L. (en lo sucesivo denominada EURO DRIVER ) y la empresa WYZ EUROP colaborarán con el fin de ofrecer a los integrantes de la red de los puntos de venta de EURO DRIVER la posibilidad de pedir los neumáticos seleccionados a través de la web : desarrollado por la empresa WYZ AUTOMOTIVE IBERIA (lo sucesivo denominada "WYZ IBERIA"). Habida cuenta de los acuerdos firmados entre la empresa EURO DRIVER y la empresa WYZ IBERIA, cualquier pedido hecho por un miembro de la red española de DRIVER supone su adhesión a las presentes condiciones generales de venta. 1. OBJETO Las presentes condiciones generales de venta se concluyen de una parte con la empresa WYZ IBERIA, sociedad SL al capital de euros cuyo domicilio social se sitúa en Paseo de Gracia, 101, Planta 4-1, 08018, Barcelona, España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo , Folio 111, Hoja B y de otra parte los diferentes integrantes de la red de los puntos de venta de la sociedad EURO DRIVER con domicilio social en Plaza Europa, nº 21-23, planta 9, L Hospitalet de Llobregat (Barcelona) efectuando una compra a través de la web denominados en lo sucesivo " el cliente". Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos tomados en la webla web Previamente a su pedido, el cliente declara haber tenido conocimiento de las presentes condiciones generales de venta. En caso afirmativo o de realizar en su totalidad el pedido el cliente quedará regido automáticamente por las mismas. 2. CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS Los productos ofrecidos por WYZ IBERIA son los que figuran en el catálogo publicado en la web Cada producto se acompaña de una descripción establecida a partir de las informaciones comunicadas por los fabricantes y por los proveedores del neumático. Las fotografías, graficas y descripciones de los productos propuestos son los más fieles posibles pero son únicamente indicativos y no generan de ninguna manera la responsabilidad de WYZ IBERIA de cualquier manera.

2 Incumbe al cliente en el momento de su pedido, elegir los productos compatibles con sus necesidades; la responsabilidad de WYZ IBERIA no podría nunca ser solicitada por ningún motivo en caso de incompatibilidad o de error. 3. SUPERFICIE GEOGRAFICA La venta on-line de los productos presentados en la web se reserva a los clientes que residen en España y Andorra. 4. PEDIDOS Todo pedido necesita previamente la atribución de un usuario y una contraseña comunicados por todos los medios por la empresa WYZ IBERIA. Estos códigos de acceso son estrictamente personales. Se hará cualquier pedido hecho con dichos códigos bajo la responsabilidad del titular de los códigos que debe asegurar la confidencialidad. El pedido solo puede registrarse sobre el sitio si el usuario se definió claramente por la entrada de su usuario y de su contraseña. El pedido del cliente es realizado por una serie de introducciones de datos sobre páginas pantallas sucesivas. En caso de inactividad prolongada durante una conexión, es posible que la selección de los productos y servicios ya no se garantice. En este caso, invitará al cliente a reiniciar su pedido desde la página pantalla inicial. El cliente tendrá la posibilidad antes de confirmar definitivamente su pedido, comprobar el detalle de los productos pedidos y el detalle del precio y de poder corregir errores posibles. El cliente podrá modificar los productos pedidos hasta la confirmación definitiva del pedido. WYZ IBERIA confirmará al cliente el registro de su pedido por correo electrónico a la dirección agarrada por el cliente en el plazo de 24 horas laborales como máximo. Esta confirmación contendrá un resumen de los productos pedidos. Los pedidos serán pasados por el cliente por su cuenta, excepto los puntos de venta OMNIA por cuenta única del sede OMNIA Motors SL. La venta se concluirá definitivamente a partir de la confirmación del pedido. Los productos propuestos dependen de la disponibilidad del mercado español, francés y otros países del norte de Europa. En caso de indisponibilidad del producto después de haber pasado un pedido, WYZ IBERIA informará al cliente cuanto antes por todos los medios de comunicación existentes. El cliente podrá entonces elegir otro producto o cancelar su pedido. En

3 caso de cancelación de su pedido, el pago efectuado por el cliente se le devolverá en un plazo máximo de siete (7) días, el cliente no podrá reclamar ninguna compensación a WYZ IBERIA. Todo nuevo pedido podrá tenerse en cuenta previo pago regular por el cliente de las sumas debidas de conformidad con sus anteriores pedidos. 5. PRECIO Los precios son indicados en euros libres de impuestos y se entienden franco 2 neumáticos. Se aumentaran de la tasa del IVA y en el caso de un pedido unitario, de gastos de transporte aplicables el día del pedido. El recapitulativo del pedido enumerara el importe global de los productos pedidos y de los gastos de transporte. WYZ IBERIA se reserva el derecho a modificar sus precios a cualquier momento. Del mismo modo, si uno o mas impuestos o contribuciones, en particular medioambientales vinieran a crearse o modificadas, en alto como en bajo, este cambio podrá reflejarse sobre el precio de venta de los productos. Los precios permanecerán sin embargo facturados sobre la base de las listas de precios en vigor en el momento del registro del pedido, a reserva de la disponibilidad de los productos. 6. MODALIDADES DE PAGO El precio es exigible al pedido. Cada punto de venta de la red de EURO DRIVER se compromete a pagar a WYZ IBERIA cualquier pedido confirmado en la web dentro de los 30 días previstos en el contrato inicialmente firmado entre EURO DRIVER y WYZ IBERIA. 7. ENTREGA La entrega se efectúa al lugar indicado por el cliente sobre la orden de pedido por un transportista. El plazo de entrega indicado durante el registro del pedido esta dado únicamente de manera indicativa y de ninguna manera puede ser garantizado. Todo retraso razonable en la entrega de los productos no podrá dar derecho al cliente a cancelar su pedido, a rechazar la mercancía o a reclamar daños e intereses. El riesgo de transporte es asumido enteramente por el cliente y esto cualquiera que sea el modo de transporte o las modalidades de pago.

4 Los productos siguen siendo la propiedad de WYZ IBERIA hasta el pago integral por el cliente pero el cliente es responsable de los productos a partir de su expedición. Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del cliente. En caso de mercancías que faltan o deterioradas en el transporte, el comprador deberá formular todas las reservas necesarias sobre la orden de entrega a recepción de dichas mercancías. Le corresponderá ejercer todos los recursos adjunto a los transportistas. Esas reservas deben ser confirmadas además por escrito en los cinco (5) días que siguen la entrega por correo recomendado con acuse de recibo. 8. RESERVA DE PROPRIEDAD WYZ IBERIA sigue siendo propietario de los productos entregados y facturados hasta el pago efectivo e integral del precio, en principal y accesorios. No constituye un pago lo dispuesto en el presente artículo de un título que crea una obligación de pagar, trata u otro. 9. GARANTÍAS Los productos comercializados por WYZ IBERIA se benefician de la garantía de los fabricantes. En caso de producto defectuoso, el cliente informara WYZ IBERIA por correo certificado o mail con aviso de recepción en el plazo de cinco (5) días. Tras examen por el fabricante de la reclamación que se le someterá, el cliente podrá, si la reclamación es admisible y fundada, obtener la sustitución del producto defectuoso, con exclusión de cualquier otra indemnización. El cliente deberá entonces ponerse en contacto con WYZ IBERIA para acordar las modalidades de sustitución del producto. 10. INFORMACIONES RECLAMACIONES CANCELACIONES Toda demanda de información o cualquiera pregunta deberá ser enviada por correo a la dirección siguiente: Calle Almogavers, 165, Barcelona, España o por correo electrónico a la dirección mail siguiente: mercadriveres@wyzgroup.com En caso de reclamación, el cliente deberá obligatoriamente presentar su solicitud por carta recomendada con acuse de recibo. Ningún pedido podrá cancelarse excepto acuerdo previo de WYZ IBERIA.

5 11. RESPONSABILIDAD La elección y la compra de un producto están colocadas bajo la responsabilidad del cliente. La empresa WYZ IBERIA no podría ser responsable de danos debidos a una falta del cliente en el almacenamiento o la utilización del producto tales como se define en la documentación técnica del fabricante. La imposibilidad total o parcial de utilizar el producto, en particular, por incompatibilidad del material no puede dar lugar a ninguna compensación o cuestionamiento de la responsabilidad de WYZ IBERIA. La responsabilidad de WYZ IBERIA no podrá ser comprometida por todos los inconvenientes o danos inherentes a la utilización de la red Internet, en particular una rotura de servicio, de las pérdidas de datos, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos. 12. FUERZA MAYOR La responsabilidad de WYZ IBERIA no podrá ser buscada si la ejecución de una de sus obligaciones se retrasa o debido a un caso de fuerza mayor o de un caso fortuito, a causa de la otra parte o de un tercio o de causas exteriores. Son considerados particularmente casos de fuerza mayor los conflictos sociales, las catástrofes naturales, los accidentes, las guerras, los incendios, la interrupción de la red de telecomunicación. 13. PROPRIEDAD INTELECTUAL Todos los elementos del sitio son y se quedan la propiedad exclusiva de WYZ IBERIA. Toda reproducción, explotación, redifusión o utilización bajo cualquier concepto, incluso parcialmente unos elementos del sitio que sean software, visuales o sonoros esta estrictamente prohibida bajo penas de persecuciones judiciales. Todo vínculo sencillo o hipertexto sobre este sitio es estrictamente prohibido sin acuerdo escrito de WYZ IBERIA. Todo vínculo que no sea autorizado deberá ser retirado sobre petición simple de WYZ IBERIA. La marca WYZ y todas sus otras marcas, logotipos depositadas por WYZ IBERIA son protegidos a titulo del derecho de la propiedad industrial et del derecho de autor y siguen siendo la propiedad exclusiva de la empresa WYZ GROUP. Cualquier ataque llevado a estos derechos podrá arrastrar persecuciones judiciales.

6 14. LITIGIOS - DERECHO APLICABLE Las presentes condiciones genérales de venta están sometidas al derecho español. En caso de encontrar dificultades en la aplicación de las presentes condiciones genérales de venta, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio al cliente por carta recomendada con acuse de recibo en los mejores plazos en la dirección siguiente: Calle Almogavers, 165, Barcelona, España. En caso de litigio y sin previo acuerdo amistoso, la competencia es atribuida a los tribunales del resorte de la sede social de la empresa WYZ IBERIA, a pesar de llamada en garantía o pluralidad de demandados.