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1 UNIVERSIDAD DE LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES UNIVERSIDAD DE LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ISRAEL J. RAMIREZ [email protected] Copyright Israel J. Ramírez Mérida - Venezuela PRINCIPALES SERVICIOS DE LA INTERNET Es el servicio mas confiable y eficaz para enviar mensajes e intercambiar información n entre usuarios, a través s de una red de computadoras. Generalmente, este servicio está presente en la mayoría a de las redes de computadoras existentes. = Electronic Mail El correo electrónico le permite a un usuario escribir y recibir mensajes de otros usuarios o servicios de red, de una manera sencilla, rápida, r eficiente y segura. El correo electrónico es semejante a una conversación n telefónica, ya que es rápido, r simple e informal. Los programas que manejan el correo electrónico de Internet, por lo general, pueden enviar y recibir mensajes basados en palabras en forma de texto (formato ASCII), estos mensajes se pueden escribir con el teclado y se muestran en pantalla como cualquier texto. El correo electrónico sirve también n para enviar como anexo archivos que contienen: programas ejecutables, imágenes, audio, video, etc. (en formato BINARIO). Estos archivos se deben convertir ( codificar ) como texto para poder ser enviados como correo electrónico. Con el desarrollo del MIME ( Multi-purpose Internet Mail Extensions ),, se puede adjuntar ( Attach ) a los mensajes cualquier archivo que esté en binario, como hojas de cálculo, c gráficos, archivos de audio, imágenes, video; para ser enviados como un sólo s mensaje sin que el usuario tenga que realizar el trabajo de conversión n de binario a texto. Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 1

2 Composición y envío de un mensaje de correo con un archivo adjunto por parte del remitente Presentación y lectura de un mensaje de correo con un archivo adjunto por parte del destinatario Visualización del archivo adjunto El mensaje de correo viaja de un servidor a otro como un archivo de texto, incluso, con el contenido del archivo adjunto convertido a texto. Ventajas del Correo Electrónico - Bajo costo: El costo de envío o de un mensaje es mucho menor que el costo de una llamada telefónica, o del costo del correo tradicional. - Rápido: Un mensaje enviado por correo electrónico puede llegar a su destino en cuestión n de segundos. - Alcance mundial: Se pueden enviar mensajes a usuarios, ubicados en cualquier parte del mundo, que se conecten a la Internet. Ventajas del Correo Electrónico - Eficiente: Comunicación n directa desde cualquier puesto de trabajo, ya que se puede tener acceso desde múltiples m puntos: Oficina, hogar, sitios de acceso público, p viajes... - Flexible Los mensajes pueden ser individuales o colectivos Permite la programación n del envío o de los mensajes Integración n con otros servicios de red ( WWW, Chat, etc. ) Usos del Correo Electrónico - Comunicación n entre colegas, clientes, proveedores, amigos, etc. - Soporte a usuarios - Comunicación n entre el personal de las empresas (Coordinación n de actividades, informes, etc.) - Difusión n de información - Participación n en Listas temáticas ticas o de opinión. n. - Solicitud de información Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 2

3 Que se necesita? El correo electrónico, al igual que la mayoría de los servicios en la Internet, está implementado siguiendo el modelo Cliente - Servidor CLIENTE CORREO codigousuario@... SERVIDOR DE CORREO Que se necesita? 1.- Servidor de correo electrónico Computadora o grupo de computadoras que manejan la recepción n y envío o de mensajes de correo electrónico. Por lo general, es la que realiza la comunicación n con otros servidores en la Internet para el intercambio de mensajes. 2.- Cliente de correo electrónico Aplicación n o programa que permite a los usuarios visualizar y componer sus mensajes. Actúa a como la interfaz entre el usuario y el servidor de correo. Que se necesita? 3.- Cuenta de correo electrónico Cadena de caracteres mediante la cual se reconoce a un usuario en un servidor de correo electrónico de una red, dominio, Institución, n, empresa, etc. Está asociado con su buzón n de correo y con su dirección n electrónica nica. codigousuario@... La Dirección n electrónica ( Address ), es una cadena de caracteres alfanuméricos, que provee toda la información n necesaria para que otras personas o servicios puedan enviarle mensajes a determinado usuario. Una dirección n electrónica permite también n a algunos servicios de red como servidores, listas de correos, grupos de discusión,, etc.; recibir mensajes de los usuarios para realizar automáticamente ticamente la acción indicada en el mismo. Una dirección n electrónica está formada generalmente por dos (2) partes: - El nombre de la cuenta del usuario - El dominio o red donde se encuentra dicha cuenta Estas partes están n separadas por el símbolo que se lee como at (en). Forma general : nombreusuario@dominio nombreusuario@dominio - El nombre del usuario: Es el nombre de la cuenta o login por el cual se reconoce al usuario en el dominio o red. Por lo general, es asignado por la Administración de la Red. Este nombre está asociado a la ubicación del buzón de correos del usuario en el servidor. Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 3

4 - El dominio Permite identificar a una computadora en Internet. Está compuesta por: - El nombre de un servidor o el nombre de un subdominio de una red de computadoras. - El nombre de la red de computadoras a la que pertenece, denominado también dominio de red en Internet. Dominio de Red en INTERNET Está formada por: 1.- Identificación de la institución a la que pertenece la red Siglas, nombre completo o abreviatura del nombre de la empresa, organismo, universidad, institución, etc. Por ejemplo: ula, conicit, isoc, netscape, microsoft, isn, unet, cantv, etc. Dominio de Red en INTERNET Esta formado por: 2.- La clase de institución a la que pertenece Es asignada de acuerdo al servicio que presta. - Dentro de los Estados Unidos o genéricos edu Institutos Académicos, de investigación com Empresas comerciales gov, mil, org, net - Fuera de los Estados Unidos Código del país al cual pertenece: ve, co, uk, es,... Estructura jerárquica de los dominios de red en la INTERNET US COM EDU NET MICROSOFT CO COM EDU NET UNIANDES MERIDIANO VE COM EDU NET UC FACES ULA ING FORMA DE LA DIRECCIÓN ELECTRONICA nombreusuario@dominio Para enviar un mensaje a un usuario, su dirección electrónica puede escribirse como: = usuario@dominio Ejemplo: [email protected] [email protected] PARTES DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRONICO Un mensaje de correo electrónico es como una carta, y está compuesto de tres (3) partes: El encabezado ( header ) Es similar al sobre de las cartas que se envían por el correo convencional. A su vez, está compuesto por varios campos. El texto del mensaje ( body ) Es el contenido del mensaje que se desea hacer llegar al o los destinatarios. El anexo o adjunto ( attachment ) Cualquier archivo que se quiera enviar conjuntamente con el mensaje, para que el destinatario lo reciba en su buzón. Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 4

5 PARTES DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRONICO PARTES DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRONICO * EL ENCABEZADO ( header ) Encabezado From: (Desde) To: (Para) La dirección n electrónica del remitente La(s) dirección(es n(es) electrónica(s nica(s) ) del (los) destinatario(s) Cuerpo Cc:, Bcc: Occ: Subject: Carbon copy,, Con copia Blinded Carbon Copy,, Con copia ciega u oculta El asunto, la referencia o tema que se va a tratar en el mensaje FORMA DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRONICO * EL ENCABEZADO ( header ) Otros campos que contienen información n adicional sobre la ruta que siguió el mensaje a través s de las redes de computadoras por las que viajó,, entre éstos tenemos: X-Mailer: Date: Message-Id: El programa o cliente de correo que se utilizó para escribir el mensaje La fecha en que se envío o o se recibió Identificador del mensaje FORMA DE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRONICO * EL ENCABEZADO ( header ) Return-Path: <[email protected]> Received: from hotmail.com (bay10-f15.bay10.hotmail.com [ ]) by death.ula.ve ( / ) with ESMTP id i8hhc1ij for <[email protected]>; Fri, 17 Sep :12: (VET) Received: from mail pickup service by hotmail.com with Microsoft SMTPSVC; Fri, 17 Sep :04: Received: from by by10fd.bay10.hotmail.msn.com with HTTP; Fri, 17 Sep :04:32 GMT X-Originating-IP: [ ] X-Originating- [[email protected]] X-Sender: [email protected] From: "Israel Ramirez" <[email protected]> To: [email protected] Cc: [email protected] Subject: PRUEBA ENVIO CORREO HOTMAIL.COM Date: Fri, 17 Sep :04: Mime-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="----=_nextpart_000_4780_7a51_11e6" Message-ID: <[email protected]> X-OriginalArrivalTime: 17 Sep :04: (UTC) FILETIME=[66C48280:01C49CD8] X-ULA-MailScanner: Found to be clean X-MailScanner-From: [email protected] Status: This is a multi-part message in MIME format =_NextPart_000_4780_7a51_11e6 Content-Type: text/plain; charset=iso ; format=flowed Cómo funciona el envío de correo electrónico? Cómo funciona el envío de correo electrónico? SERVIDOR DE CORREO CLIENTE CORREO SMTP Simple Mail Transfer Protocol SERVIDOR DE CORREO (relevo) SERVIDOR DE CORREO CLIENTE CORREO Como sabemos, la Internet conecta a miles de redes de computadoras diferentes, cada una de las cuales tiene su propia mezcla de computadoras, equipos de transmisión de datos, programas, etc.; pero el usuario no tiene que preocuparse por la forma en que sus mensajes viajan a través de los enlaces y las computadoras que conforman las redes. Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 5

6 Cómo funciona el correo envío de electrónico? Para poder realizarse el intercambio de correo entre estos diferentes sistemas se utiliza un protocolo estándar en cada uno de los equipos, el SMTP ( Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferencia Simple de Correo ) que es parte de la familia de protocolos TCP/IP Cómo funciona el envío de correo electrónico? SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) en acción SMTP : Simple Mail Transfer Protocol Conexión remota: Discada, DSL, Cable, inalámbrica Internet SMTP Servidor de Correo - Sendmail - Webmail SMTP POP3 MIME IMAP PC s compatibles Estación de trabajo MacIntosh PPP Terminal TCP/IP -PC s -MacIntosh -Portátil Clientes de Correo ( Interfaz de usuario ) UNIX PC s -Mail - ELM -Pine - Mailtool -Web - Eudora -QVT/Net - Netscape - Outlook -Pine -Web Aplicaciones clientes de correo electrónico: En el sistema operativo UNIX mail elm pine ( aplicación estándar en UNIX) mailtool ( bajo X Windows ) Web (para conectarse a un servidor Webmail) Aplicaciones clientes de correo electrónico: En Windows 9x, 2000, XP Un ejemplo, la aplicación de correo PINE Protocolo utilizado Eudora POP3 QVT/Net Mail Netscape Mail Microsoft Outlook PC-Pine Web IMAP http Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 6

7 El correo electrónico mediante el Web El correo electrónico mediante el Web Servidor de Correo Servidor Web Internet LatinMail Cliente Web El correo electrónico mediante Hotmail El Correo Electrónico en CANTV vía Web BIBLIOGRAFIA 1.- Conéctese a Internet. Ediciones Zinco Multimedia. Barcelona, España Gente Internet. Abeto Editorial. Madrid, España, Hahn, Harley. Internet, Manual de Referencia. McGraw- Hill Interamericana de España S.A.. Madrid, España Lemay, Laura. Aprendiendo HTML para Web. Prentice- Hall Hispanoamericana, S.A.. México, Prof. Israel Ramírez - FACES - ULA 7