Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003

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1 2404A Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003 Fabricante: Microsoft Grupo: Servidores Subgrupo: Microsoft Exchange Server 2003 Formación: Descataloga dos Horas: 25 Introducción Este curso de cinco días con instructor ofrece a los alumnos los conocimientos y las capacidades necesarios para actualizar a una infraestructura de mensajería confiable y segura y proporcionar soporte técnico. Esta infraestructura se utiliza para crear, almacenar y compartir información mediante Microsoft Exchange Server 2003 en un entorno de mensajería de tamaño medio a grande (de 250 a 5000 puestos). En este curso se incluyen numerosos ejercicios prácticos, debates y evaluaciones que ayudan a los alumnos a llegar a ser expertos en las capacidades que se requieren para actualizar a Exchange Server 2003 y proporcionar soporte técnico. Dirigido a Este curso está dirigido a profesionales de soporte técnico de mensajería que trabajan en entornos medios a grandes (de 250 a 5000 puestos) con varias ubicaciones físicas, protocolos de conexión de clientes mixtos y conexiones de mensajería inalámbricas y a Internet.

2 Al terminar el curso Después de completar este curso, los alumnos serán capaces de: Realizar una instalación limpia de Exchange Server 2003 y comprobar que se ha completado correctamente. Describir el proceso de actualizar Exchange 2000 a Exchange Server Configurar y administrar Exchange Server Administrar la interoperabilidad de Exchange Server 2003 y Exchange Proteger Exchange Server Administrar destinatarios. Administrar carpetas públicas. Administrar listas de direcciones. Implementar y administrar el acceso de clientes con protocolos de Internet. Administrar la configuración y las conexiones de clientes. Administrar el enrutamiento. Administrar dispositivos móviles con Exchange Server Administrar el almacenamiento de datos y los recursos de hardware. Planear la recuperación ante posibles desastres. Realizar una copia de seguridad de Exchange y restaurarlo. Realizar mantenimiento preventivo. Migrar usuarios de Exchange Server 5.5 a una organización de Exchange Server 2003 independiente. Este curso requiere que los alumnos cumplan los siguientes requisitos previos: Conocimientos de Microsoft Windows Server Requisitos previos Conocimientos de redes, lo que incluye Protocolo de control de transmisión/protocolo Internet (TCP/IP, Transmission Control Protocol/Internet Protocol), Sistema de nombres de dominio (DNS, Domain Name System) y Servicios de Internet Information Server (IIS). Conocimientos de protocolos de Internet, como Protocolo de oficina de correo versión 3 (POP3, Post Office Protocol version 3) o Protocolo de acceso a correo de Internet versión 4 (IMAP4, Internet Message Access Protocol version 4), Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP, Simple Mail Transfer Protocol), Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP, Hypertext Transfer Protocol) y Protocolo de transferencia de noticias a través de la red (NNTP, Network News Transfer Protocol). Asimismo, se recomienda, aunque no se exige, que los alumnos hayan completado: Curso 2146: Administración de un entorno Microsoft Windows Server 2003 Curso 2164: Mantenimiento de un entorno Microsoft Windows Server 2003 Curso 2179: Implementación de infraestructuras de redes con Microsoft Windows Server 2003: hosts de redes Es aconsejable, pero no necesario, tener conocimientos de Exchange Server 5.5 o Exchange Server Manual oficial de Microsoft. Documentación

3 Este curso ayudará a los alumnos a preparar el siguiente examen Microsoft Certified Professional: Examen : Implementación y administración de Microsoft Exchange Server 2003 Otros datos de interes Contenidos Módulo 1 Módulo 1: Instalación y actualización a Exchange Server 2003 Es posible que un administrador de mensajería necesite instalar Exchange Server 2003 en hardware recién adquirido. Dada esta necesidad, el administrador deberá saber cómo realizar una instalación limpia de Exchange Server El administrador también necesitará saber cómo instalar y utilizar las herramientas necesarias para administrar Exchange Server Debido a la complejidad de la actualización a Exchange Server 2003 desde versiones anteriores de Exchange, es posible que el administrador no realice ninguna tarea de actualización. No obstante, continúa siendo una ventaja que el administrador conozca el proceso global de actualización. Instalar Exchange Server 2003 y las herramientas administrativas que lo acompañan es sólo el primer paso para poner correctamente en funcionamiento un servidor de producción. Las dos tareas finales que se deben completar para poner correctamente en funcionamiento un servidor de producción se tratan en el módulo 2 y el módulo 3. Instalación de Exchange Server 2003 Instalación de Exchange Server 2003 en un entorno con clústeres Instalación y uso de las herramientas y utilidades de administración de Exchange Actualización de Exchange 2000 Server a Exchange Server 2003 Debate: Instalación y actualización a Exchange Server 2003 Módulo 2 Módulo 2: Configuración y administración de Exchange Server 2003 Una vez que un administrador instala Exchange Server 2003, debe configurar el servidor para que se ejecute en su entorno de mensajería. Las tareas de configuración incluyen la configuración de directivas de Exchange para simplificar la administración y la configuración del servidor Exchange de modo que el administrador pueda administrar el rendimiento del servidor de forma proactiva. Si el administrador utiliza Exchange Server 2003 y Exchange Server 2000 en su entorno de mensajería, también debe administrar de manera eficaz este entorno mixto. En este módulo se describe cómo configurar y administrar un servidor recién instalado que ejecute Exchange Server 2003 mediante las herramientas de Exchange Server 2003 y de la familia de Windows Server Creación y aplicación de directivas de Exchange Configuración de Exchange Server 2003 para la administración proactiva Agregar, quitar y actualizar servidores Exchange Administración de Exchange Server 2003 en un entorno mixto Debate: Configuración y administración de Exchange Server 2003

4 Módulo 3 Módulo 3: Seguridad de Exchange Server 2003 Después de instalar y configurar Exchange Server 2003, el administrador debe proteger el servidor Exchange. Proteger el servidor Exchange es el paso final del proceso de tres pasos para instalar un nuevo servidor Exchange en el entorno actual. (Los módulos 1 y 2 son los dos primeros pasos de este proceso global.) La seguridad de Exchange Server 2003 implica implementar estrategias antivirus, implementar firmas digitales y funciones de cifrado, y configurar servidores de seguridad, así como establecer permisos administrativos. Preparación y protección contra virus Seguridad de los buzones Implementación de capacidades de firma digital y cifrado Configuración de servidores de seguridad Configuración de permisos administrativos Permitir sólo a los servicios necesarios que se ejecuten en Exchange 2003 Debate: Seguridad de Exchange Server 2003 Módulo 4 Módulo 4: Administración de destinatarios Entre los destinatarios de Exchange Server 2003 se incluyen los usuarios, contactos y grupos de Exchange. Dado que Exchange Server 2003 mantiene su información de directorio en el servicio de directorio Active Directory, los destinatarios de Exchange se administran mediante Usuarios y equipos de Active Directory. Además, un administrador puede emplear utilidades de secuencia de comandos para hacer cambios masivos en la información de destinatarios de Exchange almacenada en Active Directory. Introducción a los destinatarios de Exchange Creación, eliminación y modificación de usuarios y contactos Administración de buzones Administración de grupos habilitados para enviar y recibir correo Debate: Administración de destinatarios Módulo 5 Módulo 5: Administración de carpetas públicas Las carpetas públicas forman parte integral del sistema de mensajería de Exchange Server Las carpetas públicas permiten que los usuarios de una organización de Exchange compartan información en diversos formatos de archivo. La administración de carpetas públicas implica administrar datos de carpetas públicas, así como el acceso de red a las mismas. La principal herramienta del administrador de Exchange para gestionar las carpetas públicas es el Administrador del sistema de Exchange. Administración de los datos de carpetas públicas Administración del acceso a carpetas públicas a través de la red Publicación de formularios de Outlook 2003 Debate: Administración de carpetas públicas

5 Módulo 6 Módulo 6: Administración de listas de direcciones Los usuarios que utilizan Exchange Server como servidor de correo electrónico suelen buscar otros usuarios de correo electrónico de su compañía mediante la lista global de direcciones (GAL, Global Address List), que incluye todos los destinatarios de mensajería de correo electrónico, incluidos contactos con direcciones externas y grupos de distribución, de la organización de Exchange. Los administradores utilizan el Administrador del sistema de Exchange Server 2003 para simplificar la administración de las listas de direcciones. También lo utilizan para crear listas de direcciones personalizadas que satisfacen necesidades específicas de los usuarios y les ayudan a buscar más rápidamente direcciones de correo electrónico. Introducción a las listas de direcciones Administración y personalización de listas de direcciones Debate: Administración de listas de direcciones Módulo 7 Módulo 7: Implementación y administración del acceso de clientes con protocolos Internet Outlook Web Access permite a los usuarios obtener acceso a sus buzones mediante un explorador de Internet. También les permite el acceso a datos que se encuentran en carpetas públicas, en carpetas compartidas de red y en intranets de la compañía. Introducción a los protocolos de acceso de clientes Internet Implementación de una topología de servidores de solicitudes de cliente y de servicios de fondo Implementación y administración de Outlook Web Access Debate: Implementación y administración del acceso de clientes con protocolos Internet Módulo 8 Módulo 8: Administración de la configuración y las conexiones de clientes Con frecuencia, los usuarios piden a los administradores de mensajería que les ayuden a configurar su software de correo electrónico o a configurar funciones de colaboración específicas. En este módulo se presentan los conceptos de configuración y conexión de clientes, y se explican las tareas comunes relacionadas con la configuración y personalización de Outlook 2003, incluida la realización de tareas de calendario en Outlook 2003, y la instalación y configuración de Microsoft Outlook Express. Configuración y personalización de Outlook 2003 Tareas del calendario de Outlook 2003 Instalación y configuración de Outlook Express Debate: Administración de la configuración y las conexiones de clientes Módulo 9 Módulo 9: Administración del enrutamiento Los administradores de mensajería reúnen servidores que ejecutan Exchange Server 2003 en grupos de enrutamiento con el fin de controlar el tráfico de mensajes y ayudar a Exchange a enrutar los mensajes con más eficiencia. La configuración de los grupos de enrutamiento y la administración de su conexión a Internet son parte importante del trabajo cotidiano de un administrador. Funcionamiento del enrutamiento de mensajes en una organización de Exchange Configuración del enrutamiento en una organización de Exchange Conceptos y protocolos de conexión de Internet Administración de la conectividad de Internet Debate: Administración del enrutamiento

6 Módulo 10 Módulo 10: Administración de dispositivos móviles con Exchange Server 2003 Este módulo presenta a los alumnos la nueva característica de movilidad de Exchange Server Administración de componentes de servicios para dispositivos móviles Habilitar cuentas de usuario para utilizar Mobile Access Debate: Administración de dispositivos móviles con Exchange Server 2003 Módulo 11 Módulo 11: Administración del almacenamiento de datos y los recursos de hardware Para administrar y utilizar de forma óptima el almacenamiento de datos de Exchange, los administradores de mensajería deben saber cómo Exchange Server 2003 almacena los datos y qué tecnologías de almacenamiento utiliza. Los administradores deben conocer también qué efectos tienen los componentes de hardware sobre el rendimiento de Exchange y los pasos que pueden seguir para mejorar el rendimiento. Administración del almacenamiento de datos Administración del espacio de disco Administración de actualizaciones de hardware Debate: Administración del almacenamiento de datos y los recursos de hardware Módulo 12 Módulo 12: Planes y recuperación de desastres Nunca se insistirá lo suficiente en la importancia de prepararse para la recuperación de desastres del sistema de mensajería. Este módulo explica no sólo cómo crear un documento de planeamiento para la recuperación de desastres, sino también los diversos procedimientos que implica la copia de seguridad y restauración del sistema de mensajería. Planeamiento de la recuperación de desastres Copia de seguridad de Exchange Server 2003 Restauración de almacenes de Exchange Server 2003 Restauración de servidores Exchange Server 2003 Debate: Planes y recuperación de desastres Módulo 13 Módulo 13: Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo es la clave para garantizar la disponibilidad y confiabilidad del sistema de mensajería. Al categorizar y programar las tareas de mantenimiento en consecuencia, un administrador de mensajería puede enfocar sus tareas administrativas de forma organizada y sistemática. Mantenimiento diario de Exchange Mantenimiento programado de Exchange Mantenimiento a petición de Exchange Debate: Mantenimiento preventivo

7 Módulo 14 Módulo 14: Migración de usuarios de Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003 Dado que es común que las compañías se fusionen, muchos administradores de mensajería deben adoptar planes de implementación de mensajería con el fin de proporcionar soporte técnico para la fusión de los sistemas de mensajería establecidos. En este módulo se enseña a los administradores a migrar el sistema de mensajería Exchange Server 5.5 de una compañía que se ejecuta en un dominio Microsoft Windows NT 4.0 al sistema de mensajería Exchange Server 2003 de otra compañía que se ejecuta en Windows Server 2003 y Active Directory. Estos mismos pasos pueden utilizarse también para combinar dos organizaciones que utilicen Exchange 2000 o Exchange Llenado de Active Directory con cuentas de usuario y de grupo de Windows NT 4.0 Conexión del directorio de Exchange 5.5 con Active Directory Movimiento del contenido de carpetas públicas y buzones a una organización de Exchange Server 2003 Debate: Migración de usuarios de Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003