PREGUNTAS FRECUENTES

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1 PREGUNTAS FRECUENTES Actualización de datos, mails, página web, notas Dónde puedo actualizar mis datos (mail, dirección, teléfono, etc.)? Directamente en la página de inicio de nuestra web, en el menú Consulta Apoderados y Actualización de Datos. La clave de acceso es la misma que utiliza para ver las notas de su hijo/a. Cuál es la clave de acceso para actualizar datos o para acceder a las notas? Si ingresa por primera vez, deberá ingresar bajo usuario el número de familia que aparece en su cuenta mensual y, como contraseña, el RUT de su hijo menor en el Colegio, sin puntos ni guión. A continuación, el programa le pedirá reingresar el RUT e ingresar una clave personal, para uso futuro. Qué debo hacer si no me llegan los mails del Colegio? Primeramente debe verificar en la página web que sus datos estén actualizados (menú Consulta Apoderados - Actualización de Datos ). Si el mail está correcto y usted no recibe la información, consulte en nuestro Depto. de Informática (fono ). Cómo puedo actualizar la ficha médica de mi hijo/a? En la página web, en el menú Consulta Apoderados Actualización de Datos Ficha Médica. Dónde puedo ver las notas de mi hijo/a? En la página web, elija el menú Consulta Apoderados y luego Información Pedagógica. Qué hago si se me olvida la clave de acceso? Debe dirigirse al Depto. de Informática (fono ), para que le borren la clave anterior y pueda ingresar al igual que la primera vez con el RUT de su hijo/a menor en el Colegio e ingresar una clave nueva. Admisión Matrícula Cuenta el Colegio con Play Group? No, el Colegio Alemán de Santiago comienza con Prekinder. A qué edad debo postular a mi hijo a Prekinder? Debe postularlo en marzo del año en que cumpla 4 años, con el fin de ingresar en marzo del año siguiente a Prekinder. Sólo pueden ingresar a Prekinder niños que cumplen 5 años entre el 1º de enero y el 31 diciembre del año correspondiente. Cuándo son las inscripciones a Prekinder? Las inscripciones para el Prekinder se realizan anualmente en marzo en la Sede Hualtatas (Las Hualtatas 5754, Vitacura). La fecha exacta se publica a comienzos de marzo en la página Web.

2 Qué documentos debo presentar para postular a Prekinder? Certificado de Nacimiento en original Foto Carnet de su hijo/a con nombre Certificado de Renta: Trabajadores dependientes: 3 últimas liquidaciones de sueldo Trabajadores independientes: última declaración de renta Cuota de inscripción: $ (para PKG 2011) Cuál es el monto de la cuota de incorporación? La cuota de incorporación asciende a 48 UF para el primer hijo inscrito en el Colegio y a 36 UF para hijos posteriores. Si el alumno proviene de otro Colegio Alemán, que se encuentre en convenio con el Colegio Alemán de Santiago, se descuenta el monto de cuota de incorporación pagado en ese colegio. La cuota de incorporación se puede pagar hasta con tres cheques (al día, 30 días y 60 días). Cuál es el monto de matrícula? El monto de matrícula para el año 2010 asciende a $ ,- y para el año 2011 a $ ,-. Cuándo son las postulaciones a cursos superiores? Los tests de verificación de conocimientos se realizan en los meses de diciembre, fines de febrero y a comienzos de agosto. Previamente deberá dirigirse a la Encargada de Admisión (Claudia Berkhoff, fono ), para realizar la inscripción al test y entregar los documentos correspondientes. Qué certificados debo presentar para postular a cursos posteriores? Debe presentar un Certificado de Nacimiento y fotocopia de los tres últimos Certificados Anuales de Estudio y del Informe de Personalidad del alumno. Tengo derecho a ver los resultados del test de conocimiento de mi hijo/a? En general, no se entregan los resultados del test de conocimiento. Sin embargo, usted puede consultar al Director de Sede correspondiente. Quién es la persona encargada de Admisión? La persona encargada de admisión es Claudia Berkhoff, Tel.: , cberkhoff@dsstgo.cl Colegiatura + cuotas adicionales Cuál es el monto de la colegiatura? El monto de la colegiatura para el año escolar 2010 asciende a $ ,- mensuales (9 cuotas de marzo a noviembre). A esto se agrega la cuota Centro de Padres, que asciende a $ 3.460,- mensuales por familia. Dónde y cómo se paga la colegiatura? Mensualmente le llegará la cuenta a través de su hijo menor y deberá pagarla en el Banco de Chile o en Servipag. También existe la posibilidad de pago a través de PAC y PAT, para lo cual debe dirigirse a Administración del Colegio (Astrid Behrens, fono ).

3 Qué tengo que hacer si me atraso en el pago de la colegiatura? El Banco de Chile y Servipag reciben el pago sólo hasta la fecha de vencimiento. Sin embargo, usted puede solicitar en Administración una nueva boleta de pago, para ir a pagar al Banco de Chile, o bien esperar la cuenta del mes siguiente (en ambos casos, se cobrarán los recargos correspondientes). Qué tengo que hacer si no recibo la cuenta o se me pierde? El Colegio siempre envía la cuenta a través del hijo menor. Si por algun motivo, no la recibe o se le pierde, es responsabilidad del apoderado preocuparse de solicitar un duplicado en Administración (Astrid Behrens, fono ). Cómo se envía la cuenta durante las vacaciones de invierno? La cuenta de julio se envía por correo a los apoderados. Para pagar la cuenta, se puede hacer una transferencia bancaria o depositar en cuenta corriente? No, las modalidades de pago son: Banco de Chile, Servipag, PAC o PAT. Cómo puedo pagar el año completo en forma anticipada? Para ello debe dirigirse, hasta el último día hábil de marzo del año correspondiente, a la Secretaria de Administración. Se otorga un 4 % de descuento por sobre el monto que se paga en forma anticipada (abril a noviembre). Cuánto se paga por la participación voluntaria en actividades extraprogramáticas (AG) y en los cursos preuniversitarios (PU)? Por hora pedagógica semanal, se cobran $ 2.500,- mensuales por alumno. Es decir, por una AG o un PU normal de dos horas semanales, se pagan $ 5.000,- al mes. Este monto se cobra junto con la colegiatura mensual desde abril a noviembre. Quién es la persona encargada del pago de colegiatura? La Secretaria de Administración, Sra. Astrid Behrens, fono , abehrens@dsstgo.cl). Certificados A quién debo dirigirme para solicitar un Certificado de Matrícula? Puede solicitarlo telefónica o personalmente en cualquier Secretaría de Sede o directamente a Millaray Lagos (fono , milagos@dsstgo.cl) Dónde puedo solicitar una fotocopia de los Certificados de Estudio de mi hijo/a, si éste aún está en el Colegio? Los Certificados de Notas de años anteriores están en la carpeta personal del alumno, las fotocopias pueden ser solicitadas en la Secretaría de Sede correspondiente.

4 Retiros Qué trámite debo realizar para retirar a mis hijos del Colegio? Debe dirigirse a la Sra. Claudia Berkhoff (Rectoría, fono ), para firmar el formulario de retiro correspondiente. Ella le informará cuándo estarán disponibles los certificados de notas. Qué se requiere para poder retirar los certificados de notas de mis hijos? Debe devolver previamente libros pendientes a la Biblioteca y estar al día con el pago de la colegiatura. Inasistencia, enfermedades En caso de enfermedad de mi hijo/a, a quién debo informar? Debe llamar a Inspectoría o Secretaría de Sede respectiva durante la mañana del primer día de inasistencia (Inspectoría Las Condes: , Secretaría Las Condes: , Secretaría Vitacura: , Secretaría Hualtatas: ). Qué debo hacer en caso de una inasistencia más prolongada por enfermedad? A más tardar, al tercer día hábil, el Apoderado debe presentar un justificativo por escrito. En casos dudosos, el Colegio se reserva el derecho de comprobar los antecedentes y eventualmente solicitar un certificado médico. Para solicitar un permiso, a quién debo dirigirme? Para permisos por horas individuales, al Profesor de Asignatura. Permisos por un día, al Profesor Jefe de Curso. Permisos hasta por tres días corridos, al Director de Sede correspondiente. Permisos por más de tres días corridos, al Rector del Colegio. Con cuánta anticipación hay que solicitar un permiso? Permiso por horas individuales, al menos un día antes. Permisos por un día, al menos un día antes. Permisos hasta por tres días corridos, con una anticipación de al menos 8 días hábiles. Permisos por más de tres días corridos, con una anticipación no menor a 20 días hábiles. Dónde encuentro las disposiciones relacionadas con inasistencias y permisos? Estas disposiciones están contenidas en el Reglamento del Alumno, que está disponible en la página web en el menú Reglamentos y Reglamento del Alumno. Fechas y actividades Dónde encuentro el Calendario Escolar de este año? El Calendario Escolar está disponible en nuestra página web, en el menú Calendario General.

5 Cuándo finalizan las clases en el 2010? El último día de clases regulares es el día viernes 10 de diciembre. El Acto Cívico, entrega de Certificados de Notas y la premiación de los alumnos se realizará el viernes 17 de diciembre entre 7:50 y 9:30 hrs. Cuándo comienzan las clases en el 2011? Las clases para los alumnos de 2º Básico a IV Medio comienzan el jueves 3 marzo. Para los alumnos de 1º Básico, el viernes 4 de marzo y, para Prekinder y Kindergarten, el lunes 7 de marzo. Cuándo son las vacaciones de invierno del próximo año? Las vacaciones de invierno 2011 serán entre el lunes 11 y el viernes 29 de julio (3 semanas). Cuándo son las vacaciones de septiembre del próximo año? Las vacaciones de septiembre del año 2011 serán entre el lunes 19 y el viernes 23 de septiembre (1 semana). Reglamentos Dónde encuentro el Reglamento del Alumno? En la página web del Colegio, en el menú Reglamentos. Dónde puedo acceder al Reglamento de Uniforme? En la página web del Colegio, en el menú Reglamentos. Dónde está el Reglamento Interno de Matrícula? En la página web del Colegio, en el menú Reglamentos. Sociedad Colegio Alemán Directorio Dónde puedo acceder a los estatutos del Colegio? Los estatutos están disponibles en nuestra página web, en el menú Nuestro Colegio. Qué tengo que hacer para postular como socio activo de la Sociedad? Debe llenar el formulario de solicitud correspondiente (disponible en la página web en el menú Nuestro Colegio Estatutos Formulario de Postulación Socio Activo ) y entregarlo en Rectoría. Requisitos: hablar alemán y ser presentado por dos miembros actuales de la Sociedad. Cómo se elige el Directorio del Colegio? El Directorio se elige durante la Asamblea General de la Sociedad del Colegio Alemán de Santiago, la cual se realiza anualmente en el mes de abril/mayo. Quién compone actualmente el Directorio? Esta información está disponible en nuestra página web, en el menú Directorio.

6 Profesores Alemanes Qué significan las siglas ADLK y BPLK? ADLK corresponde a Auslandsdienstlehrkraft y son profesores enviados de Alemania, que tienen contrato alemán. BPLK corresponde a Bundesprogrammlehrkraft y son los profesores alemanes que tienen contrato con Alemania, así como también contrato local con el Colegio. Cuántos años puede permanecer un profesor alemán en el Colegio? Puede permanecer por un período máximo de 6 años (en cargos directivos hasta 8 años). El contrato inicial es de 2 (BPLK) a 3 años (ADLK), con la posibilidad de ser prolongado. Quién elige a los profesores ADLK y BPLK Los elige el Rector en conjunto con el Consejo Directivo y con la aprobación del Directorio. Los profesores alemanes son pagados por el Colegio? Los profesores ADLK reciben su sueldo directamente de Alemania. En cambio, los profesores BPLK, que tienen contrato local, reciben un sueldo local y adicionalmente una subvención de Alemania. Contacto con el Colegio Cuál es el conducto regular para canalizar reclamos o problemas relacionados con los alumnos? El conducto regular para situaciones relacionadas con los alumnos es: Profesor de Asignatura o Profesor Jefe Director de Sede Rector. A quién debo dirigirme para solicitar una rebaja en la cuota escolar? A la Administración del Colegio (Gerente de Administración y Finanzas, Sr. Roberto Praetorius, secretaria Astrid Behrens, , abehrens@dsstgo.cl). Quién es la persona encargada del Proceso de Admisión al Colegio? La persona encargada de Admisión y de otros temas relacionados con los alumnos (retiro de alumnos, certificados, etc.) es la Sra. Claudia Berkhoff ( , cberkhoff@dsstgo.cl). Inscripción en Actividades Extraprogramáticas (AG) Cómo y dónde puedo inscribir a mi hijo/a en una actividad extraprogramática (AG)? Las inscripciones se realizan en forma electrónica a comienzos de año, en una fecha determinada que se da a conocer en su oportunidad. Para inscripciones posteriores, es necesario enviar una carta de solicitud a la Dirección de Sede correspondiente, quien decide si acepta o rechaza esta solicitud, sobre la base de los cupos disponibles.

7 Cómo lo hago para retirar a mi hijo de una AG? Por regla general, la inscripción y el pago de una AG es anual. En casos excepcionales, los padres pueden solicitar el retiro de su hijo/a, a través de una carta escrita dirigida a la Dirección de Sede correspondiente. Cuál es el monto a pagar por participar en una AG? Por hora pedagógica semanal, se cobran $ 2.500,- mensuales por alumnos. Es decir, por una AG normal de dos horas semanales, se pagan al mes $ 5.000,-. Este monto se cobra junto con la colegiatura mensual de abril a noviembre (marzo no se paga). Programa de Intercambio con Alemania Cuándo viaja el grupo de Intercambio a Alemania? El 25 de diciembre de cada año, permaneciendo allá hasta fines de febrero del año siguiente. Cuándo vienen los alumnos alemanes de Intercambio a Chile? Normalmente vienen por dos meses, entre junio y septiembre, en sus vacaciones de verano. Si quiero participar del Intercambio a Alemania, es obligación recibir a un alumno alemán de Intercambio? Sí, es requisito para poder participar del Intercambio que organiza el Colegio a Alemania. Cuál es el proceso para postular? El alumno debe postular al Intercambio en el Primer Semestre de IIº Medio. Primero pasa por un proceso de evaluación y selección. Si la postulación es aceptada, recibe a fines de noviembre los datos de su hermano alemán, que vendrá a su casa al año siguiente (en IIIº Medio). Durante el segundo semestre de IIIº Medio, el alumno se prepara, en el marco de un seminario de introducción, para su estadía en Alemania, que se inicia a fines de ese año. Durante la estadía en Alemania en casa de la familia anfitriona, el alumno puede viajar solo y faltar a clases para eso? En contadas ocasiones puede viajar solo, pero solamente dentro de Alemania, durante el fin de semana y si sus padres lo autorizan a hacerlo. No puede faltar a clases. A quién acudo si tengo consultas sobre el Intercambio? A la Sra. Oda Timmermann, Encargada de Intercambio, cuya oficina está ubicada en el edificio de Administración de la Sede Las Condes, primer piso (fono , otimmer@dsstgo.cl, horario de atención de 9:00 a 12:00 hrs. o a convenir).