2do Encuentro México-Francia Cenaltur

Transcripción

1 Pertinenci pr l Competitividd 2do Encuentro México-Frnci Cenltur Acpulco, Guerrero Mrzo 26-27, 2009

2 Sectores Productivos y de Servicios Prioritrios Sector 1 Sector 2 Turismo Sector n Agrupmientos sectoriles/regionles (Clusters) S1 C1, C2, C i. Dignóstico detlldo de Recursos Humnos Competentes con sector productivo y/o de servicios. Proyección de 5+ ños sobre rticulción de proyectos de inversión. i. Convoctori y creción de gend ncionl pr Clusters selecciondos ii. Revisión y desrrollo de estándres de competenci con liderzgo del sector productivo y/o de servicios iii. Desrrollo y Registro de Norms Técnics de Competenci Lborl i. Articulción de diferentes lterntivs eductivs de Educción Medi Superior y Superior ii. Actulizción de los diferentes contenidos de los progrms eductivos de ls instituciones de Educción Medi Superior (incluye Formción en el trbjo) y Superior iii. Acondicionmiento de infrestructur eductiv iv. Alineción de ofert eductiv necesiddes del sector productivo y/o de servicios de l loclidd i. Progrmción de cursos y especiliddes sobre dignóstico detlldo de necesiddes ii. Promoción de lterntivs de cpcitción entre empress de sector productivo y/o de servicios selecciondo iii. Cpcitción, creditción y certificción de recursos humnos pr cd Cluster

3 Metodologí Demnd Identificr detlldmente l demnd de recursos humnos del sector turismo de Ply del Crmen Ofert Trnsformr l ofert eductiv de l SEP (instlciones, cursos, cpcitdores) pr proveer los recursos humnos que requiere el sector Certificción Utilizr ls Norms de Competenci Lborl como mecnismo de informción pr el mercdo, y como Mecnismo de desrrollo pr los trbjdores

4 Problem/Oportunidd Inusul inversión/crecimiento Año Número Curtos ,470 Curtos Empleos Directos Ts de Curtos Empleos directos x hbitción 2006: 1.01 vs 2007: ,597 2, % ,918 1, % Tendenci Estructur del Cpitl Humno ,095 5, % ,653 2, % ,297 2, % ,731 3, % ,014 2, % ,624 1, % Jerrquí/Año Líne 78% 80% 78% Supervisión 15% 14% 14% Jeftur 5% 4% 6% Ejecutivos 2% 2% 2% , % ,980 3, % ,705 3, % ,765 4, % ,668 1, % 2009* 37,995 1,327 1, % 2010* 39,016 1,021 1, % Principles Puestos Cmrist 18% 22% 20% Stewrd 18% 19% 19% Auxilir limpiez 13% 9% 11% Mesero 8% 8% 8% V c n t e s c o n m y o r D e m n d Ts de Crecimiento Anul Compuest de Hbitciones en 13 ños: 28.1%! Fuente: pronósticos de Asocición de Hoteles de l Rivier My

5 4 modelos 1. Cpcitción básic pr un mejor tención l cliente Becs pr cursos y tlleres hrs. pr personl en generl (inglés, cultur de servicio, etc.) Certificción Se requiere: 1. Formción de instructores certificdos 2. Desrrollo de uniddes móviles pr l cpcitción en ls instlciones de los hoteles 3. Cpcitción específic en lugr de origen del emigrnte Potencil empledo residente en lugr de orígen: Becs de formción pr el trbjo en sitio de origen de hrs. + Certificción + Trnsporte Ply del Crmen (bono de slid) + Bols de trbjo con empleo identificdo Se requiere en lugres de orígen (Yuctán): 1. Formción de instructores certificdos. 2. Adptción de infrestructur existente 3. Compromiso por prte de empledores 2. Cpcitción específic pr residentes en Rivier My Y tienen empleo: Becs de psntí pr el trbjo de hrs. pr puestos de líne (yudntes de cocin, electricists, etc.) + Certificción Potencil empledo (o empledo cíclico): Becs de formción pr el trbjo de hrs. potenciles empledos residentes + Certificción Se requiere: 1. Formción de instructores certificdos. 2. Adptción de infrestructur existente 3. Utilizción de bols de personl certificdo pr l contrtción 4. Desrrollo de competencis lborles en Rivier My Empledos y potenciles empledos: Becs de formción en esquems de hrs. + Certificción lborl + Registro en bols de trbjo Se requiere: 1. Formción de instructores certificdos. 2. Adptción de infrestructur existente 3. Reconocimiento de cumulción de certificciones por prte de empledores

6 Rivier My: Ply del Crmen Inversión L inversión totl relizd en l decución de Tlleres Turísticos en l Rivier My es de > $9,500,000 Ply del Crmen (2): $ 5,887,980 Puerto Morelos: (1): $ 3,124,515 Auls Móviles: (2): $ 500,000 Cncún Isl Mujeres Puerto Morelos Ply del Crmen Cozumel Tulum 3 Tlleres Servicios Turísticos. Modernos equipmientos pr: Alimentos y Bebids Servicio Curtos Agencis de Vijes

7 Rivier My: Cursos 2008 y expecttivs 2009 Expecttivs 2009 ESPECIALIDAD GRUPOS MATRÍCULA ALIMENTOS Y BEBIDAS DIVISIÓN CUARTOS: RECEPCIÓN 63 1,050 DIVISIÓN CUARTOS: AMA DE LLAVES AGENCIA DE VIAJES, GRUPOS Y CONVENCIONES TOTAL 268 3,312 ESPECIALIDAD GRUPOS MATRÍCULA INGLÉS OFIMÁTICA TOTAL 80 1,232 Cursos 2008 (Rivier My) ESPECIALIDAD GRUPOS MATRÍCULA SERVICIO A COMENSALES CAMARISTAS PREPARACIÓN DE BEBIDAS PREPARACIÓN DE ALIMENTOS TOTAL Cursos 2008 (Vlldolid) ESPECIALIDAD GRUPOS MATRÍCULA SERVICIO A COMENSALES 3 37 CAMARISTAS 2 20 AGENCIA DE VIAJES, GRUPOS Y CONVENCIONES 3 99 INGLÉS 5 88 TOTAL

8 Centro Eductivo Ncionl de Alto Turismo (CENALTUR) Colborción México-Frnci Diseño Centro y mp curriculr Intercmbio de docentes (2 ños) Promoción y entrenmiento Colborción Federción-Quintn Roo Comodto ños Operción DGCFT/SEMS Liceo de Oficios. Cursos y práctics profesionles pr: Bchillerto Universiddes Tecnológicos Empress Hotel-Escuel 32 hbitciones Estdís (docentes y estudintes) Público en generl Inversión $30 millones: $20 millones infrestructur $10 millones equipmiento y operción