FACEBOOK MILLONES SOMOS USUARIOS ACTIVOS EN REDES SOCIALES LA RED SOCIAL NÚMERO CANAL DE TELEVISIÓN EN COLOMBIA EN COLOMBIA ES

Transcripción

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2 SOMOS USUARIOS ACTIVOS EN REDES SOCIALES Visitantes únicos en Internet en Colombia: 15,8 millones (octubre de 2015) En promedio 8,7 millones de visitantes diarios Los colombianos pasan en promedio 26,7 minutos por visita en Internet y cada visitante hace en promedio 45,7 visitas al mes. Lo que nos ubica, como audiencia online, por encima de Chile, Perú, Venezuela y Uruguay. Y nos ubica en 4 lugar en tamaño de audiencia y engagement en América Latina Más del 60% de las audiencias en el país son jóvenes y adultos menores de 35 años *En octubre, 84% de la población digital consultó alguna red social. (Estudio de comscore Latinoamérica) LA RED SOCIAL NÚMERO 1º EN COLOMBIA ES FACEBOOK CON 23 MILLONES DE USUARIOS MENSUALMENTE Y DIARIAMENTE LA CONSULTAN 11 MILLONES ALREDEDOR DE 6.5 MILLONES DE COLOMBIANOS TIENEN CUENTA EN TWITTER 400 MILLONES A NIVEL MUNDIAL 4.3 MILLONES 5 MILLONES SON USUARIOS ACTIVOS DE USUARIOS ACTIVOS EN COLOMBIA 3º CANAL DE TELEVISIÓN EN COLOMBIA SEGÚN GOOGLE, CON 17 MILLONES DE USUARIOS

3 Y EN ESTE PANORAMA, EL GOBIERNO NACIONAL NECESITA: P G I F T Usar las TIC para incentivar la interacción entre gobierno y ciudadano Estar presente en las redes sociales para promover la participación ciudadana Buscar asesoría para crear, implementar y poner en marcha estrategias de comunicación digital para entidades y voceros

4 ASÍ FUNCIONA LA ESTRATEGIA DIGITAL DEL GOBIERNO NACIONAL 2016 LÍNEA DESDE LA MINISTRA CONSEJERA DE COMUNICACIONES PRESIDENTE Estrategia para optimizar sus medios y mensaje VOCEROS Fortalecer la voz del gabinete de gobierno INFLUENCIADORES Y GRUPOS SOCIALES Estrategia con líderes digitales ENTIDADES Red de colaboración y amplificación de mensajes PLANEACIÓN EJECUCIÓN MEDICIÓN ESTRATEGIA URNA DE CRISTAL Donde el Gobierno Responde a los ciudadanos

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6 URNA DE CRISTAL ES LA PRINCIPAL PLATAFORMA PARA LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LA TRANSPARENCIA GUBERNAMENTAL? Urna de Cristal reconocida con el Premio Gobierno Abierto PUNTOGOVASAEC 2013 LOS CIUDADANOS TIENEN LAS PREGUNTAS SOMOS EL PUENTE IDEAL ENTRE LOS DOS EL GOBIERNO TIENE LAS RESPUESTAS

7 MEDIOS PARA CIUDADANOS SIN ACCESO A INTERNET PARA CIUDADANOS DIGITALES RADIO TELEVISIÓN CALL CENTER SMS FACEBOOK TWITTER SITIO WEB NEWSLETTER INSTAGRAM G+

8 CAMPAÑAS DE PARTICIPACIÓN CAMPAÑA DE INCIDENCIA Estos ejercicios tienen como objetivo involucrar al ciudadano en la toma de decisiones. CAMPAÑAS DE CONSULTA El ciudadano pregunta, el gobierno responde CAMPAÑAS PEDAGÓGICAS El gobierno resuelve dudas y hace pedagogía con el ciudadano

9 CASOS DE ÉXITO Cruzada Antitrámites Coldeportes Ley del deporte Supervigilancia Consultamos a los ciudadanos qué trámites deberían eliminarse o simplificarse. Promovimos la participación del ciudadano con sus propuestas y aportes para actualizar los aspectos de recreación, actividad física, deporte formativo o social comunitarios Recogimos comentarios y propuestas de la ciudadanía para complementar los lineamientos de seguridad privada en el país. R E S U L T A D O S Decreto Antitrámites Ley del deporte Política pública de seguridad privada *70 mil interacciones 16 mil interacciones 69 mil interacciones *Este número fue posible porque se contó con un plan de medios.

10 RESULTADOS A OCTUBRE DE # DE SEGUIDORES EN FACEBOOK # DE SEGUIDORES EN TWITTER # DE VISITAS A LA PÁGINA CANTIDAD DE RESPUESTAS GESTIONADAS INTERACCIONES CIUDADANAS

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12 FUERZA DE TAREA DIGITAL La Fuerza de Tarea Digital es un equipo estratégico creado por la Presidencia de la República y el Ministerio TIC, enmarcado en la Urna de Cristal, con el objetivo de asesorar y promover el fortalecimiento de la comunicación digital del Presidente Juan Manuel Santos, la Presidencia de la República, los ministerios de gobierno y las entidades del orden nacional, enfocado en la participación ciudadana y su interacción con el gobierno nacional NOS ENCARGAMOS DE Coordinar y articular la comunicación digital de las entidades de gobierno y sus voceros centrales Asesorar y acompañar a los equipos digitales de todas las entidades de gobierno nacional y sus voceros en el diseño y ejecución de las estrategias en medios digitales Potenciar los temas de coyuntura del Presidente Santos y del gobierno nacional para impactar a la ciudadanía

13 ASÍ APOYAMOS A LOS EQUIPOS DEL GOBIERNO NACIONAL Articulación y sinergia a. Apoyo y asesoría en la creación de estrategias digitales b. Articulación del ecosistema digital del gobierno para difusión de temas > Sinergias c. Acompañamiento en la ejecución de las estrategias digitales Inteligencia digital a. Monitoreo de campañas: seguimiento y análisis del desempeño de estas b. Diagnóstico, evaluación y análisis constante de los medios digitales de las entidades y voceros del gobierno Investigación + Desarrollo + Innovación (I+D+I) a. Actualización constante de manuales y protocolos b. Transferencia de conocimiento: Gobierno en Redes Sesiones de formación a. Academia de Redes Sociales b. Entrenamiento a ministros y directivos del gobierno nacional c. Entrenamiento a equipos de comunicaciones d. Entrenamiento básico de redes sociales a funcionarios Bases de Datos y Mailing a. Depuración y validación b. Carga de bases de datos al CRM c. Envío de mailing

14 RESULTADOS FTD Cuentas de redes sociales de entidades y funcionarios aliadas Campañas en sinergia de gobierno C A M P A Ñ A S Sesiones de formación grupal y personalizada a entidades 72 Ministros y directivos de entidades nacionales capacitados

15 CAMPAÑAS EXITOSAS YO AMO INTERNET

16 CAMPAÑAS EXITOSAS 100 LOGROS DE LA PROSPERIDAD PARA TODOS

17 CAMPAÑAS EXITOSAS LA HORA DE LA PAZ

18 CAMPAÑAS EXITOSAS #NOMÁSDISCRIMINACIÓN

19 GRACIAS! Tathiana Sánchez Coordinadora de Urna de Cristal y Fuerza de Tarea Digital tsanchez@mintic.gov.co Cel