INFORME DE GESTIÓN 2013 SECRETARÍA DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE CURUMANI- CESAR

Transcripción

1 INFORME DE GESTIÓN 2013 SECRETARÍA DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE CURUMANI- CESAR

2 INTRODUCCIÓN En cumplimiento a los objetivos de la secretaria de transito transporte Instituto Municipal de curumani cesar, se han adelantado actuaciones pertinentes en procura de lograr mejoramiento en la calidad de vida y prestación de servicio público de transito de todos y cada uno de los habitantes, satisfaciendo así uno de los principales propósitos de la actual administración, la cual es el trabajo en procura del interés general de la población, es por esto que la secretaria de tránsito Municipal considera de vital importancia adelantar procesos de contratación pertinentes para mejorar las condiciones de movilidad de los habitantes del Municipio de Curumani, la secretaria de transito transporte de curumani, dando cumplimiento a los dispuestos por la Ley 769 de 2002, por la cual se expide el Código Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre, a través del cual se debe realizar el control y vigilancia para el cumplimiento de las normas de tránsito y facilitar así la seguridad, comodidad y movilidad de los habitantes, ya sea que su desplazamiento por las calles y carreras se realice a través de vehículos o sean estos peatones en las vías públicas. En el presente informe, se pretende dar a conocer a los ciudadanos de los proyectos ejecutados al igual que los ingresos por parte de la secretaria de tránsito y transporte, durante el período de la vigencia OBJETIVO Ejercer control sobre la movilidad y cumplimiento sobre las normas de tránsito en el Municipio de Curumani y garantizar la circulación peatonal y vehicular y así contribuir al bienestar general de la comunidad. ESTRATEGIAS Aplicar normas legales establecidas por la rendición de informes y manejo de cuentas, preceptos constitucionales y legales para una buena gestión para la secretaria de tránsito municipal de curumani. OBJETIVOS ESTRATEGICOS Seguir mejorando nuestros estándares de servicio brindando a los usuarios una atención oportuna de alta calidad garantizando así su satisfacción, para ello trabajamos en el mejoramiento continuo de la prestación de los servicios y en el crecimiento profesional y humano de nuestro equipo. Aumentar la eficiencia de nuestros procesos a fin de mejorar la efectividad de los servicios. Cooperar con otras instituciones municipales a fin de fomentar la armonización e integración, basadas en la normatividad impuesta por la ley, buscando el bienestar de nuestros usuarios y la comunidad en general.

3 INFORME GESTION 2013 Durante el periodo de 2013 se realizaron diferentes actividades tendientes a dar cumplimiento de los objetivos establecido en el plan de desarrollo municipal unido por la prosperidad de curumani. Entre ellas se encuentran: Plan Estratégico De Seguridad Vial Municipal Por medio del lanzamiento de este plan municipal de seguridad vial logramos reducir en un 80 % la accidentalidad en el municipio de curumani,así como también incentivar la cultura de la importancia de las misma realizando campañas en los diferentes sectores del municipio vinculando patrullas escolares.

4 PROYECTO DE ELABORACIÓN DE ENCUESTAS A PERSONAS DEDICADAS AL MOTO TAXISMO. Este proyecto inicialmente benefició a los moto taxistas, ya que al censarlos y poder identificarlos, le permite a las autoridades y entidades comprometidas con la solución de este problema establecer la verdadera magnitud del fenómeno del mototaxismo. Por otra parte la ciudadanía, por cuanto al cumplirse lo anterior, tanto peatones como conductores de vehículos se beneficiarían por el descongestionamiento de las calles, la reducción de la contaminación auditiva, mejoras condiciones para la circulación a peatones por los corredores y calles del municipio. El censo arrojó un total de 137, personas adultas, mayores de edad, ciudadanos en pleno derechos constitucionales que se dedican al mototaxismo en el municipio de curumani. Aunque no se censaron todos (algunos moto taxistas no se censan por razones de desconfianza al censo, por no tener tiempo, por no considerarlo necesario); lo cual se ha presentado en todos los censos que se han realizado en distintas ciudades. Para el caso de curumani calculamos no se censaron entre 32 moto taxistas. Significa que el censo alcanza a un 96% de cubrimiento, lo cual da conclusiones totalmente válidas y fundamentadas a lo que se concluye como propuesta en este proyecto. Es por esto que nos permitimos carne tizarlos para tener el óptimo control de los mismos.

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7 COORDINACIÓN DEL PROGRAMA RADIAL UNIDOS POR LA MOVILIDAD DE CURUMANI Esto se realiza con el fin de mantener informados a toda la población del municipio de curumani y todos sus alrededores en el tema de seguridad vial y todo lo concerniente al tránsito y transporte.

8 Gestión de especies venales para motocicleta particular expedidas por el ministerio de transporte y la concesión Runt. por medio de la cual el Ministerio de Transporte nacional le asigna Rangos de Especies venales para expedición de placas para Matriculas Iniciales de motocicletas a la secretaria de transito transporte del municipio de curumani durante el año Se le asignan 500 placas de moto de servicio particular con los siguientes rangos: Desde XIR-80C hasta XIS 19C GESTIÓN DE TRÁMITES Y MATRÍCULAS INICIALES PERÍODO 2014 Se presentó ante el ministerio de transporte un proyecto muy completo en donde se solicita la re categorización de clase B- clase A de este organismo de transito con fecha de radicación 22 de noviembre de IMPLEMENTACIÓN DE COBRO COACTIVO. A partir del mes de enero de 2013, se inició el proceso de cobro coactivo. Ya se han emitido alrededor DE mandamiento de pago con resoluciones correspondientes al año 2009, ,2012 los cuales se encuentran debidamente ejecutados. Cabe resaltar que la secretaria desde su creación no había realizado ninguna gestión para la implementación de dicho cobro y esto se podría convertir en un detrimento patrimonial. Ejemplo aplicación del cobro coactivo a través de la página web del SIMIT, el cual ha sido procesado a través de una resolución en el mes de noviembre del presente año. Es importante resaltar que se le realiza una notificación de aviso del mismo al usuario a través de la cartelera informativa ubicada en las oficinas del tránsito de curumani. Ver imagen.

9 IMPLEMENTACIÓN DE SANCIONES A LICENCIAS DE CONDUCCIÓN POR ESTADO DE EMBRIAGUEZ. Se realizaron las sanciones de licencia de conducción a los infractores por estado de embriaguez como está establecido en la ley 769 de 2002, en su artículo 26, en el cual se indican las causales de suspensión de la licencia de conducción, una de ella es por alcoholemia, este criterio vino ser ampliado por la ley 1383 de 2010 Art. 25 edificatorio del Art. 52 de la ley 769 de 2002), la cual reglamentó de manera clara y concisa esta causal, es así como del período de Enero de 2013 hasta la fecha de Diciembre de 2013, se han suspendido aproximadamente alrededor de 87 licencias de conducción por estado de embriaguez. Ejemplo de Resolución por la cual se suspenden unas Licencias de Conducción por encontrarse en estado de embriaguez. El texto a continuación es el que se puede observar sombreado en rojo en el pantallazo del Simit:

10 ederación Colombiana de Municipios - Simit Estado de Cuenta sobre las Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito. Formato No El (la) señor(a) identificado(a) con Cedula No (SIETE SIETE UNO SIETE CERO SIETE CERO CINCO ) no posee a la fecha pendientes de pago registrados en Simit por concepto de Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito, en los Organismos de Tránsito conectados al sistema. Expedición: 28 de Enero de 2014 a las 08:35 AM Nota: Este documento es válido durante la fecha de expedición. ATENCION! La licencia de conducción de 4 categoría correspondiente al documento de identificación a nombre de EMIDEL ZULETA se encuentra suspendida por providencia expedida por el organismo de tránsito de Curumaní en fecha 26/02/2013, por lo tanto no puede entre las fechas 26/02/2013 y 26/02/2014 gestionar expedición, renovación, refrendación, duplicado o recategorización de licencia de conducción. Puede realizar trámites diferentes si se encuentra a Paz y Salvo. IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO (MECI) Y SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Durante el periodo en vigencia, la secretaria de tránsito y transporte ha trabajado por velar por la implementación del Modelo Estándar de Control Interno (MECI). Sistema Integrado por el esquema de la organización y el conjunto de los planes, métodos, principios, normas, procedimientos, mecanismos de verificación y evaluación adoptados por la secretaria de tránsito y transporte municipal. Todo esto con el fin de procurar que todas las actividades, operaciones y actuaciones, así como la administración de la información y los recursos, se realicen conforme a las normas constitucionales y legales vigentes, dentro de las políticas trazadas por la dirección y en atención a las metas u objetivos previstos. Para la implementación de este Modelo se promueve la secretaria la aplicación de encuestas de satisfacción de los usuarios así como también el registro diario de usuarios en las diferentes dependencias, además de la aplicación de auto evaluaciones a los funcionarios. A continuación se muestra el material en forma de encuestas que ha permitido medir la satisfacción de los usuarios así como la gestión de calidad que presenta la secretaria de tránsito y transporte del curumani. ENCUESTAS DE SATISFACCION DEL USUARIO

11 Gracias por realizar la Encuesta de Satisfacción del cliente. No tardara más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se trataran de forma anónima. Por favor, indique siempre el tipo de trámite y la dependencia. Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones: 1= nada de acuerdo 2=en desacuerdo 3= indiferente 4= de acuerdo 5= muy de acuerdo Señale NS/NC si no tiene un juicio formado sobre la pregunta realizada. DEPENDENCIA: FECHA: TRAMITE: NS/NC 1.la dependencia realiza óptimamente la labor esperada 2.El personal se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios 3.El trato del personal con los usuarios es respetuoso y amable 4.El personal está calificado y capacitado para las tareas para las tareas que tiene que realizar 5.Cuando acudo a la secretaria de transito y transporte Municipal se da solución a las inquietudes que se planteadas 6.El personal da una imagen de honestidad y confianza 7.cuando acudo a la dependencia de servicio al cliente, no tengo problema a contactar a la persona que pueda responder a mis solicitudes 8.El servidor público da información de forma clara y comprensible a los usuarios. 9.he tenido la oportunidad de comprobar que el personal cuenta con recursos logísticos suficientes para llevar a cabo su trabajo 10.He podido comprobar que el personal dispone de programas y equipos informaticos adecuados para llevar a cabo su trabajo 11.He podido comprobar que el personal dispone de medios adecuados de comunicación con otras dependencias del instituto para facilitar su labor. 12.El servicio de respuesta rápida a las necesidades y problemas de los usuarios 13.el servicio se adapta perfectamente a mis necesidades como usuarios. 14.El servicio ha solucionado satisfactoriamente mis demandas en ocasiones pasadas 15.He observado mejoras en el funcionamiento general del servicio en mis distintas visitas al mismo

12 ENCUESTAS DE SATISFACCION DEL USUARIO Gracias por realizar la Encuesta de Satisfacción del cliente. No tardara más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se trataran de forma anónima. Por favor, indique siempre el tipo de trámite y la dependencia. Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones: 1= nada de acuerdo 2=en desacuerdo 3= indiferente 4= de acuerdo 5= muy de acuerdo Señale NS/NC si no tiene un juicio formado sobre la pregunta realizada. DEPENDENCIA: FECHA: TRAMITE: NS/NC 1.la dependencia realiza óptimamente la labor esperada 2.El personal se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios 3.El trato del personal con los usuarios es respetuoso y amable 4.El personal está calificado y capacitado para las tareas para las tareas que tiene que realizar 5.Cuando acudo a la secretaria de transito y transporte Municipal se da solución a las inquietudes que se planteadas 6.El personal da una imagen de honestidad y confianza 7.cuando acudo a la dependencia de servicio al cliente, no tengo problema a contactar a la persona que pueda responder a mis solicitudes 8.El servidor público da información de forma clara y comprensible a los usuarios. 9.he tenido la oportunidad de comprobar que el personal cuenta con recursos logísticos suficientes para llevar a cabo su trabajo 10.He podido comprobar que el personal dispone de programas y equipos informaticos adecuados para llevar a cabo su trabajo 11.He podido comprobar que el personal dispone de medios adecuados de comunicación con otras dependencias del instituto para facilitar su labor. 12.El servicio de respuesta rápida a las necesidades y problemas de los usuarios 13.el servicio se adapta perfectamente a mis necesidades como usuarios. 14.El servicio ha solucionado satisfactoriamente mis demandas en ocasiones pasadas 15.He observado mejoras en el funcionamiento general del servicio en mis distintas visitas al mismo

13 Cuadro de Ingresos del año 2013 COMPARENDOS SIN RESOLUCION SEGÚN TERMINOS DE LEY LOCALES DITRA Año CANTIDAD VALOR CANTIDAD VALOR Año TOTALES CARTERA VIGENTE ACTUAL LOCALES DITRA Año CANTIDAD VALOR CANTIDAD VALOR Año TOTALES RECAUDO EXTERNO AL 100% PAGADO SIN DISTRIUCCION LOCALES DITRA Año CANTIDAD VALOR CANTIDAD VALOR Año TOTALES AÑO EX FALLO EX. PRES RESOLUCIONES REPORTADAS LOCALES EX. Caducidad Ceses Procedimiento ACUERDOS PAGO SUSP. LICENCIAS Año Totales RESOLUCIONES REPORTADAS DITRA AÑO EX FALLO EX. PRES EX. Caducidad Ceses Procedimiento ACUERDOS PAGO SUSP. LICENCIAS año Totales