La salud: Vivir con pérdida auditiva

Transcripción

1 1 La salud: Vivir con pérdida auditiva Esta hoja le brinda información acerca de dónde ir si usted, o un miembro de su familia, empieza a quedarse sordo. Describe cómo hacer para obtener un audífono (incluido un audífono subsidiado, si reúne los requisitos) y le ofrece los datos para contactarse con diversas organizaciones muy útiles. Muchos empezamos a perder el oído a medida que envejecemos. Puede ser parte natural del proceso de envejecimiento y afecta hasta un 50% de los mayores de 60 años. Muchas personas comentan que se han beneficiado muchísimo al utilizar un audífono. Los familiares también se ven beneficiados ya que, según comentan, la persona que utiliza el audífono "simplemente está más al tanto de lo que sucede, puede participar de reuniones con familiares y amigos, y seguir las conversaciones con mayor facilidad y confianza. Existe una amplia gama de audífonos disponibles, y los precios que oscilan desde gratuitos (si están subsidiados) hasta varios miles de dólares. Presentan características diferentes y, si está pensando en obtener uno, debe tener en cuenta en qué situaciones quiere utilizarlo (por ejemplo, para ver televisión, cuando sale a comer con sus amigos, en reuniones, etc.). Toda información que le de a su audiólogo acerca de sus necesidades y estilo de vida, le ayudará para aconsejarle qué audífono se ajusta mejor a sus requisitos. Programa de Servicios para Problemas Auditivos del Gobierno Australiano (Australian Government Hearing Services Program) Este programa ofrece evaluación gratuita y audífonos gratuitos o subsidiados para personas que reúnen los requisitos necesarios. En general, si tiene la Tarjeta de Concesiones para Pensionados (Pensioner Concession Card) o ciertas tarjetas del Departamento de Asuntos de Veteranos de Guerra (Veterans Affairs), podrá acceder a este programa. También le corresponderá si es aborigen o persona del Estrecho de Torres. Si desea un audífono subsidiado deberá completar una Solicitud de Bono o Vale de Servicios para Problemas Auditivos (Application for Hearing Services Voucher), que puede obtener de su médico o de un Centro Australiano para Problemas Auditivos (Australian Hearing Centre) (ver los datos de contacto a continuación), o llame al Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) al , para que le envíen un formulario. Si solicita el

2 2 bono por primera vez, su doctor deberá completar una sección del formulario de solicitud. El gobierno de Australia le ofrece los siguientes beneficios a través del sistema de bonos de la Oficina de Servicios para Problemas Auditivos: Evaluaciones auditivas gratuitas Rehabilitación auditiva gratuita Audífonos básicos gratuitos (o audífonos avanzados subsidiados) Subsidio para baterías y mantenimiento del audífono. Cualquier otro adicional que supere esta prestación deberá pagarse. Una vez que tenga el bono, puede elegir la clínica donde se atenderá para la evaluación y/o la colocación del audífono. A continuación se incluye una lista de las clínicas de Nueva Gales del Sur (NSW) que aceptarán su bono, entre las que se encuentra la llamada Australian Hearing (Servicios auditivos australianos), administrada por el gobierno australiano. Su propio doctor podrá también derivarlo a una clínica especializada local que acepte su bono. Clínica de Audio La Clínica de Audio (Audio Clinic) es un servicio nacional para problemas auditivos que acepta bonos de la Oficina de Servicios para Problemas Auditivos (Office of Hearing Services). Estas clínicas se encuentran en todo NSW. Para obtener la dirección de la más cercana, llame al o visite Este sitio web también tiene información útil para que familiares y amigos sepan cómo hacer para que una persona con una deficiencia auditiva pueda seguir una conversación con más facilidad. Australian Hearing La organización Australian Hearing fue creada por el gobierno australiano para brindar apoyo a personas con pérdida auditiva (y para prevenir dicha pérdida, de ser posible). En estos centros se evaluará su nivel de audición, le colocarán un audífono y le brindarán apoyo e información general acerca de cómo vivir con una pérdida auditiva. Si necesita más información, o las direcciones de los centros de Australian Hearing, que son más de 55 en todo NSW, llame al o visite la página:

3 3 Hearing Life Hearing Life es otro servicio nacional que acepta estos bonos y cuenta con más de 40 puntos de atención en todo NSW. Puede llamar al para saber cuál es el más cercano o visitarlos en Otras fuentes útiles de información Se incluyen a continuación otras organizaciones que ofrecen información o asesoramiento útil. Estas organizaciones no realizan evaluaciones auditivas ni proporcionan audífonos, sino que ofrecen otras formas de asistencia para que pueda llevar mejor su vida cotidiana a pesar de la pérdida auditiva. Algunas le pueden suministrar dispositivos o información útil sobre proveedores locales. El listado de contactos que brindamos a continuación incluye los Números TTY, que utilizan las personas con teléfonos de texto (en general, personas con deficiencia auditiva severas). Asociación Australiana de Sordos La Asociación Australiana de Sordos (Australian Association of the Deaf o AAD) es la organización nacional más importante. Representa a la comunidad de personas con dificultades de audición que utilizan Auslan (abreviatura de Australian Sign Language o lenguaje de señas australiano). Aunque muchas personas mayores no necesitan, ni desean, aprender Auslan, la AAD es un recurso valioso donde encontrar asesoramiento y equipos de telecomunicaciones. Correo electrónico aad@aad.org.au Teléfono / Teléfono de texto (02) Centro de Subtitulado de Australia El Centro de Subtitulado de Australia (Australian Caption Centre) brinda información sobre una serie de servicios de subtitulado y traducción para personas con dificultades de audición. El centro hace subtítulos para televisión por aire, publicidad y reuniones. También intercede a favor de los dos millones de australianos con problemas auditivos, y los promueve como un mercado importante para los medios de difusión y los agentes publicitarios.

4 4 Teléfono (02) o (llamada gratuita) Teléfono de texto (02) Servicio de Retransmisión Nacional de la Central Australiana de Comunicaciones (ACE) [Australian Communication Exchange (ACE) National Relay Service] Este servicio permite que personas con y sin dificultades auditivas se comuniquen entre sí retransmitiendo información entre teléfonos comunes y teléfonos de texto (TTY). Este servicio funciona las 24 horas, 7 días a la semana. La Central Australiana de Comunicaciones (ACE por sus siglas en inglés) también recopila el Directorio Australiano para Sordos (Australian Deafness Directory), un directorio en línea sobre servicios que incluye clubes, grupos de deporte, proveedores de equipos y organizaciones de apoyo para personas con discapacidades auditivas. Incluye contactos en todos los estados y territorios de Australia, incluido NSW. Este es un buen lugar para comenzar a buscar equipos y/o organizaciones de apoyo. Línea de información 24 horas Servicio de retransmisión de texto/módem Servicio de retransmisión de voz a voz Directorio Australiano para Sordos (Australian Deafness Directory) Mejor Audición (Better Hearing) Esta organización enseña diversas aptitudes de comunicación (como por ejemplo la lectura de labios) si su pérdida auditiva ha llegado al punto en que se hace muy difícil la conversación en general. Se abona un a cuota anual de $33 para asociarse, más un pequeño cargo para tomar las clases.

5 5 Teléfono (02) Recursos para Sordos, Australia (Deafness Resources Australia) Esta organización es la división comercial de la Central Australiana de Comunicaciones (Australian Communication Exchange Ltd.) y proporciona diferentes servicios a personas con dificultades auditivas, sus familias, amigos, empleadores y profesionales de la salud. Desarrolla recursos para ayudar a las personas con problemas auditivos a desempeñarse bien en la vida cotidiana. También capacita a personas y a grupos comunitarios sobre los pasos a seguir día a día para asistir a personas con dificultades auditivas que viven en la comunidad local. Teléfono TTY (teléfono de texto) Autoayuda para Personas con Problemas Auditivos (Self Help for Hard of Hearing people (SHHH) Australia Inc.) Se trata de una organización voluntaria, sin fines de lucro, que ayuda a personas con diferentes tipos de pérdida auditiva a encarar con mayor facilidad la vida cotidiana. También promueve la concientización de la comunidad sobre lo que significa la pérdida auditiva y la forma en que puede afectar a las personas. Esta organización administra centros en todo NSW que: suministran información y asesoramiento a personas con pérdida auditiva y a sus familias, y efectúan demostraciones de equipos tales como dispositivos de escucha para radio y TV, teléfonos adaptados, alarmas y otros dispositivos auxiliares de comunicación. SHHH no vende equipos pero suministra los datos de contacto de las organizaciones que lo hacen. No es necesario reservar turno y los servicios son sin cargo. También tienen diversas hojas de información útil con temas como: Cómo obtener un audífono? (How do I get a hearing aid?) y Tácticas telefónicas para personas con dificultades auditivas (Telephone tactics for those with a hearing impairment).

6 6 Teléfono y Teléfono de texto (02) El Seniors Information Service es una iniciativa del gobierno de NSW En la preparación de este documento se han tenido todos los recaudos necesarios por lo que se considera que la información que contiene es correcta. El Servicio de Información para la Tercera Edad (Seniors Information Service) no promociona, recomienda ni garantiza los servicios mencionados en estas hojas s en ninguna otra publicación, ni en su sitio web. Antes de solicitar asesoramiento o servicios, es aconsejable que realice sus propias consultas sobre la exactitud y confiabilidad de la información suministrada, y decida si el producto o servicio es de buena calidad y adecuado para sus necesidades. El Departamento de la Tercera Edad, Discapacidad y Cuidado Domiciliario (Department of Ageing, Disability and Home Care) sugiere que se solicite asesoramiento profesional en caso de ser necesario. Seniors Information Service Diciembre de 2006