Foco 1 A: Percepción

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1 Foco 1 A: Percepción

2 Evolución Recortes de Consumo Agosto muestra un repunte con respecto a la percepción de la capacidad de consumo. La peor situación se dio en junio, sobre todo en el segmento de nivel bajo. En agosto el porcentaje de personas que consumen menos que en 2008 vuelve al nivel de mayo Con respecto a 2008 Usted consume, sale o compra? (Respuesta Guiada - Única) Más Igual Menos Total Nivel Socioeconómico ABC1 C2 / C3 D1 / D2 Base: 550 casos en mayo y junio, 650 casos en agosto

En agosto el porcentaje de personas que consumen menos que en 2008 vuelve al nivel de mayo Con respecto a 2008 Usted

3 Qué piensan de las empresas y de las marcas? Con respecto a abril, creció la proporción de personas que opinan que las empresas se defienden de la crisis. Son más ahora que en abril quienes piensan que aumentan los precios, que las empresas achican los envases o bajan la calidad de sus productos. Aumentan los precios Achican las presentaciones Bajan la calidad Sí No Base: 550 casos en abril, 650 casos en agosto

En Qué Productos Se Notan Estos Cambios? La gente valora a las empresas alimentos y lácteos por hacer un esfuerzo para mantener los precios (52 y 43% respectivamente).

4 En Qué Productos Se Notan Estos Cambios? La gente valora a las empresas alimentos y lácteos por hacer un esfuerzo para mantener los precios (52 y 43% respectivamente). Sin embargo, estas categorías son también las más criticadas por bajar la calidad (43 y 30%) o achicar las presentaciones (20 y 53% respectivamente). También es notorio el reclamo por resignar calidad que se les hace los artículos de cosmética y limpieza (29%), a la indumentaria (28%) y a las bebidas (23%). Las bebidas y los artículos de limpieza y cosmética son otras categorías donde también la gente nota que los envases son más chicos (37 y 35%) Productos que más esfuerzo hacen por mantener los precios Productos que más bajaron la calidad Productos que más achicaron las presentaciones

También es notorio el reclamo por resignar calidad que se les hace los artículos de cosmética y limpieza (29%), a la indumentaria (28%) y a las bebidas (23%).

5 Cómo Notan Estos Cambios Los Hogares De Las Diferentes Clases Sociales? Todos los entrevistados están de acuerdo con que aumentan los precios de los productos, no importa cuál sea su clase social. La clase baja se ve afectada por la CANTIDAD: La proporción de personas que perciben que los envases de sus marcas habituales son más chicas aumenta 13 puntos de junio a agosto: Este aumento se duplica es en el nivel bajo (26 puntos), y esta clase social nota la disminución del contenido en primer término en los LÁCTEOS La clase alta, por la CALIDAD: En agosto son más 13% quienes perciben que baja la calidad de los productos. Entre los hogares de nivel alto, quienes notan este deterioro aumentan 16 puntos; esta clase nota el deterioro de la calidad especialmente en ALIMENTOS Aumentan los precios Achican las presentaciones Bajan la calidad ABC1 C2 / C3 D1 / D2 ABC1 C2 / C3 D1 / D2 ABC1 C2 / C3 D1 / D2 Sí No Base: 650 respondientes.

duplica es en el nivel bajo (26 puntos), y esta clase social nota la disminución del contenido en primer término en los LÁCTEOS La clase alta, por la CALIDAD: En agosto son más 13% quienes perciben

6 Foco 1 B: Efecto del aumento de los servicios

7 Cómo Le Afectaron Los Aumentos? Un 73% de personas se siente afectada por los aumentos de servicios como gas, luz, expensas prepagas y colegios; Casi un tercio de la gente argumenta que le estos incrementos influyeron mucho El 6% de la población dice que alteraron totalmente el presupuesto del hogar. % de entrevistados que dieron esa respuesta en al menos uno de los servicios medidos (gas, luz, expensas, prepagas, colegios) Los aumentos alteraron totalmente su presupuesto Los aumentos le afectaron bastante o alteraron totalmente su presupuesto 6% 35% Los aumentos le afectaron 73% Los aumentos no le afectaron para nada 27%

estos incrementos influyeron mucho El 6% de la población dice que alteraron totalmente el presupuesto del hogar.

8 Pudo La Gente Pagar Los Servicios? Casi toda la población cumplió con pagar las facturas. Sin embargo un 2 % no pudo hacerlo. Al 73% de la, población Los aumentos afectaron Tuvo que dejar de pagar alguno de estos servicios?

9 Cómo Afectaron Los Servicios Según Las Clases Sociales? Los aumentos del gas y la luz impactaron más a la clase baja. (entre el 31 y 34% se vieron muy afectados por éstos) El aumento de las expensas pegó directamente en la clase media: un 76% de estos hogares se vio afectado. A un 18% de hogares de clase baja, el aumento de las prepagas les desequilibró por completo el presupuesto. Gas Luz Expensas Prepaga Colegio ABC1 C2 C3 D1 D2 ABC1 C2 C3 D1 D2 ABC1 C2 C3 D1 D2 ABC1 C2 C3 D1 D2 ABC1 C2 C3 D1 D2 No le afectaron para nada Le afectaron un poco Le afectaron bastante Alteraron totalmente su presupuesto

afectado. A un 18% de hogares de clase baja, el aumento de las prepagas les desequilibró por completo el presupuesto.

10 Notas Ficha Técnica: Contacto: Muestra: 550 a 650 casos por medición: 450 AMBA, 100 Rosario, 100 Córdoba Universo: Hombres y mujeres de 18 a 65 años Fecha de campo: agosto de 2009 Método: Encuestas presenciales coincidentales Silvina Neder Directora de NEDER: silvina@ineder.com ; silneder@gmail.com /

Método: Encuestas presenciales coincidentales Silvina Neder Directora de NEDER: www.ineder.

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