COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES PENTA SECURITY S.A. Estados Financieros Anuales

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1 COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES PENTA SECURITY S.A Estados Financieros Anuales

2 INDICE INDICE... 1 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS ESTADOS FINANCIEROS... 2 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA (ACTIVO)... 3 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA (PASIVO)... 4 ESTADO DEL RESULTADO INTEGRAL INDIVIDUAL... 5 ESTADO DE FLUJO EFECTIVO (MÉTODO DIRECTO)... 7 ESTADO DE CAMBIO PATRIMONIAL... 8 REVELACIONES A LOS ESTADOS FINANCIEROS NOTA 1.- ENTIDAD QUE REPORTA... 9 NOTA 2.- BASES DE PREPARACIÓN NOTA 3.- POLÍTICAS CONTABLES NOTA 4.- POLÍTICAS CONTABLES SIGNIFICATIVAS NOTA 5.- PRIMERA ADOPCIÓN NOTA 6.- ADMINISTRACIÓN DE RIESGO NOTA 7.- EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE NOTA 8.- ACTIVOS FINANCIEROS A VALOR RAZONABLE NOTA 9.- ACTIVOS FINANCIEROS A COSTO AMORTIZADO NOTA 10.- PRÉSTAMOS NOTA 11.- INVERSIONES SEGUROS CON CUENTA ÚNICA DE INVERSIÓN (CUI) NOTA 12.- PARTICIPACIONES DE ENTIDADES DEL GRUPO NOTA 13.- OTRAS NOTAS DE INVERSIONES FINANCIERAS NOTA 14.- INVERSIONES INMOBILIARIAS NOTA 15.- ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA NOTA 16.- CUENTAS POR COBRAR DE ASEGURADOS NOTA 17.- DEUDORES POR OPERACIONES DE REASEGURO NOTA 18.- DEUDORES POR OPERACIONES DE COASEGURO NOTA 19.- PARTICIPACIÓN DEL REASEGURO EN LAS RESERVAS TÉCNICAS (ACTIVO) Y RESERVAS TÉCNICAS (PASIVO).. 88 NOTA 20.- INTANGIBLES NOTA 21.- IMPUESTOS POR COBRAR NOTA 22.- OTROS ACTIVOS NOTA 23.- PASIVOS FINANCIEROS NOTA 24.- PASIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA NOTA 25.- RESERVAS TÉCNICAS NOTA 26.- DEUDAS POR OPERACIONES DE SEGURO NOTA 27.- PROVISIONES NOTA 28.- OTROS PASIVOS NOTA 29.- PATRIMONIO NOTA 30.- REASEGURADORES Y CORREDORES DE REASEGUROS VIGENTES NOTA 31.- VARIACIÓN DE RESERVAS TÉCNICAS NOTA 32.- COSTO DE SINIESTROS NOTA 33.- COSTO DE ADMINISTRACIÓN NOTA 34.- DETERIORO DE SEGUROS NOTA 35.- RESULTADOS DE INVERSIONES NOTA 36.- OTROS INGRESOS NOTA 37.- OTROS EGRESOS NOTA 38.- DIFERENCIA DE CAMBIO Y UNIDADES REAJUSTABLES NOTA 39.- UTILIDAD (PERDIDA) POR OPERACIONES DISCONTINUAS Y DISPONIBLES PARA LA VENTA NOTA 40.- IMPUESTO A LA RENTA NOTA 41.- ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO NOTA 42.- CONTINGENCIA Y COMPROMISOS NOTA 43.- HECHOS POSTERIORES NOTA 44.- MONEDA EXTRANJERA NOTA 45.- CUADRO DE VENTAS POR REGIONES NOTA 46.- MARGEN DE SOLVENCIA NOTA 47.- CUMPLIMIENTO CIRCULAR N NOTA 48.- SOLVENCIA ANEXO N 1 (CUADROS TÉCNICOS)

3 INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS ESTADOS FINANCIEROS Razón Social : COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES PENTA-SECURITY S.A. RUT : Grupo Asegurador Tipo de Estados Financieros : Seguros Generales (Primer Grupo). : Estados Financieros Individuales Anuales Fecha de Cierre Estados Financieros : 31 de Diciembre de 2015 Moneda de Presentación : Cifras en Miles de Pesos 2

4 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA (ACTIVO) ESTADO SITUACIÓN FINANCIERA Notas N TOTAL ACTIVO TOTAL DE INVERSIONES FINANCIERAS Efectivo y Efectivo Equivalente Activos Financieros a Valor Razonable Activos Financieros a Costo Amortizado Prestamos Avance Tenedores de pólizas Préstamos otorgados Inversiones Seguros Cuenta Única de Inversión (CUI) Participaciones de Entidades del Grupo Participaciones en empresas subsidiarias (filiales) Participaciones en empresas asociadas (coligadas) TOTAL INVERSIONES INMOBILIARIAS Propiedades de inversión Cuentas por cobrar leasing Propiedades, planta y equipo de uso propio Propiedades de Uso propio Muebles y Equipos de Uso Propio ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA TOTAL CUENTAS DE SEGUROS Cuentas por Cobrar de Seguros Cuentas por Cobrar Asegurados Deudores por Operaciones de Reaseguro Siniestros por Cobrar a Reaseguradores Primas por Cobrar Reaseguro Aceptado Activo por Reaseguro No Proporcional Otros Deudores por Operaciones de Reaseguro Deudores por Operaciones de Coaseguro Primas por Cobrar por Operaciones de Coaseguro Siniestros por Cobrar por Operaciones de Coaseguro Participación del Reaseguro en las Reservas Técnicas Participación del Reaseguro en la Reserva de riesgo en curso Participación del Reaseguro en las Reservas Seguros Previsionales Participación del Reaseguro en la Reservas Rentas Vitalicias Participación del Reaseguro en la Reserva Seguro Invalidez y Sobrevivencia Participación del Reaseguro en la Reserva Matemática Participación del Reaseguro en la Reserva Rentas Privadas Participación del Reaseguro en la Reserva de siniestros Participación del Reaseguro en la Reserva de Insuficiencia de Primas Participación del Reaseguro en la Otras Reservas Técnicas OTROS ACTIVOS Intangibles Goodwill Activos intangibles distinto a goodwill Impuestos por Cobrar Cuentas por cobrar por impuesto corriente Activos por Impuestos Diferidos Otros Activos Deudas del Personal Cuentas por cobrar intermediarios Deudores Relacionados Gastos anticipados Otros activos 22, Las notas adjuntas forman parte integral de estos Estados Financieros Anuales 3

5 ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA (PASIVO) ESTADO SITUACIÓN FINANCIERA Notas N TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO TOTAL PASIVO PASIVOS FINANCIEROS PASIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA (NIIF 5) TOTAL CUENTAS DE SEGUROS Reservas Técnicas Reserva de riesgo en curso Reservas Seguros Previsionales Reservas Rentas Vitalicias Reservas Seguro Invalidez y Sobrevivencia Reserva matemática Reserva valor del fondo Reserva rentas privadas Reserva de siniestros Reserva Catastrófica de Terremoto 25,1, Reserva Insuficiencia de Prima 25,1, Otras Reservas Técnicas Deudas por Operaciones de Seguro Deudas con asegurados 26, Deudas por Operaciones Reaseguro 26, Deudas por Operaciones por Coaseguro 26, Primas por Pagar por Operaciones de Coaseguro Siniestros por Pagar por Operaciones de Coaseguro Ingresos Anticipados por Operaciones de Seguros OTROS PASIVOS Provisiones Otros Pasivos Impuestos por Pagar Cuentas por Pagar por Impuestos Corrientes 28, Pasivos por Impuestos Diferidos 21, Deudas con Relacionados 22,3, Deudas con Intermediarios 28, Deudas con el Personal 28, Ingresos Anticipados Otros Pasivos no Financieros 28, TOTAL PATRIMONIO Capital Pagado Reservas Resultados Acumulados Resultados Acumulados Periodos Anteriores Resultado del Ejercicio (Dividendos) Otros Ajustes - - Las notas adjuntas forman parte integral de estos Estados Financieros Anuales 4

6 ESTADO DEL RESULTADO INTEGRAL INDIVIDUAL ESTADO RESULTADO INTEGRAL Notas N MARGEN DE CONTRIBUCIÓN (MC) Primas Retenidas Primas Directas Primas Aceptadas Primas Cedidas Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de riesgo en curso Variación Reserva Matemática Variación Reserva Valor del Fondo Variación Reserva Catastrófica de Terremoto Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras reservas técnicas Costo de Siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Costo de Rentas Rentas Directas Rentas Cedidas Rentas Aceptadas Resultado de Intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores y Retribución Asesores Previsionales Comisiones de reaseguro aceptado Comisiones de reaseguro cedido Gastos por Reaseguro No Proporcional Gastos Médicos Deterioro de Seguros COSTOS DE ADMINISTRACIÓN (CA) Remuneraciones Otros RESULTADO DE INVERSIONES (RI) Resultado Neto Inversiones Realizadas ( ) Inversiones Inmobiliarias Inversiones Financieras ( ) Resultado Neto Inversiones no Realizadas ( ) ( ) Inversiones Inmobiliarias (35.034) Inversiones Financieras ( ) ( ) Resultado Neto Inversiones Devengadas Inversiones Inmobiliarias Inversiones Financieras Depreciación Gastos de Gestión Deterioro de Inversiones RESULTADO TÉCNICO DE SEGUROS ( MC + RI + CA) ( ) ( ) OTROS INGRESOS Y EGRESOS Otros Ingresos Otros Egresos Diferencia de cambios 38, Utilidad (pérdida) por unidades reajustables 38, Resultado de operaciones continuas antes de Impuesto Renta Resultado Neto Inversiones por Seguros con Cuenta Única de Inversiones Utilidad (Pérdida) por Operaciones Discontinuas y Disponibles para la Vta (netas de impto) Impuesto renta 40,1 ( ) RESULTADO DEL EJERCICIO

7 ESTADO OTROS RESULTADOS INTEGRALES Notas N Resultado en la evaluación propiedades, plantas y equipos Resultado en activos financieros Resultado en coberturas de flujo de caja Otros resultados con Ajuste en Patrimonio ( ) Impuesto Diferidos TOTAL OTRO RESULTADO INTEGRAL ( ) TOTAL RESULTADO INTEGRAL Las notas adjuntas forman parte integral de estos Estados Financieros Anuales 6

8 ESTADO DE FLUJO EFECTIVO (MÉTODO DIRECTO) ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO Notas N FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE LA OPERACIÓN Ingresos de las Actividades de la Operación Ingresos por primas de seguros y coaseguro Ingresos por primas reaseguro aceptado Devolución por rentas y siniestros Ingreso por rentas y siniestros reasegurados Ingreso por comisiones reaseguros cedidos Ingreso por Activos financieros a valor razonable Ingresos por Activos financieros a costo amortizado Ingreso por activos inmobiliarios Intereses y dividendos recibidos Préstamos y partidas por cobrar Otros ingresos de la actividad aseguradora Total Ingresos de Efectivo de la Actividad Aseguradora Egresos de las Actividadees de la Operación Egresos por prestaciones seguro directo y coaseguro Pago de rentas y siniestros Egreso por comisiones seguros directos Egreso por comisiones reaseguros aceptados Egreso por Activos financieros a valor razonable Egresos por Activos financieros a costo amortizado Egreso por activos inmobiliarios Gastos por Impuesto Gasto de Administración Otros egresos de la actividad aseguradora Total Egresos de Efectivo de la Actividad Aseguradora Total Flujos de Efectivo netos de Actividades de la Operación ( ) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE INVERSIÓN Ingresos de Actividades de Inversión Ingresos por propiedades, muebles y equipos Ingreso por Propiedades de inversión Ingreso por Activos intangibles Ingreso por Activos mantenidos para la venta Ingreso por Participaciones en entidades del grupo y filiales Otros ingresos relacionados con actividades de inversión Total Ingresos de Efectivo de las Actividades de Inversión Egresos de Actividades de Inversión Egresos por propiedades, mueblesy equipos Egreso por Propiedades de inversión Egreso por Activos intangibles Egreso por Activos mantenidos para la venta Egreso por Participaciones en entidades del grupo y filiales Otros egresos relacionados con actividades de inversión Total Egresos de Efectivo de las Actividades de Inversión Total de Flujos de Actividades de Inversión ( ) ( ) FLUJOS DE EFECTIVO DE LAS ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO Ingresos de Actividades de Financiamiento Ingreso por Emisión de instrumentos de patrimonio Ingresos por préstamos a relacionados Ingreso por Préstamos bancarios Aumentos de capital Otros ingresos relacionados con actividades de financiamiento Total Ingresos de Efectivo de las Actividades de Financiamiento Egresos de Actividades de Financiamiento Dividendos a los accionistas Intereses pagados Disminución de capital Egresos por préstamos con relacionados Otros egresos relacionados con actividades de financiamiento Total Egresos de Efectivo de las Actividades de Financiamiento Total Flujos de Efectivo Netos de Actividades de Financiamiento ( ) ( ) Efecto de las variaciones de los tipo de cambio Total Aumento/Disminución de Efectivo y Equivalentes ( ) Efectivo y Equivalentes al Inicio del Ejercicio Efectivo y Equivalentes al Final del Ejercicio Componentes del Efectivo y Equivalentes al Final del Ejercicio Caja Bancos Equivalentes al efectivo - - Las notas adjuntas forman parte integral de estos Estados Financieros Anuales 7

9 ESTADO DE CAMBIO PATRIMONIAL ESTADO TOTAL DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO Capital Pagado Sobre Precio de acciones Reserva Ajuste por Calce Reservas Reserva Descalce Seg. CUI Otras Reservas Resultados Acumulados Periodos Anteriores Resultado del Ejercicio Resultado en la Evaluación de Propiedades, Plantas y Equipos Resultado en Activos Financieros Otros Ajustes Resultado en Coberturas de Flujo de Caja Otros Resultados con Ajuste en Patrimonio TOTAL Patrimonio Inicial ajustado antes de ajustes Ajustes de Periodos anteriores Patrimonio al inicio del Ejercicio Resultado Integral ( ) Resultado del Ejercicio Total de ingresos (gastos) registrados con abono (cargo) a patrimonio ( ) ( ) Impuesto Diferido Transferencia de Resultados Acumulados ( ) Operaciones con los accionistas (8.771) ( ) Aumentos (Disminución) de capital (-) Distribución de dividendos Otras operaciones con los accionistas Reservas Transferencia de Patrimonio a Resultado SALDO FINAL PERIODO ACTUAL ( ) Al 31 de Diciembre de 2014 ESTADO TOTAL DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO Capital Pagado Sobre Precio de acciones Reserva Ajuste por Calce Reservas Reserva Descalce Seg. CUI Otras Reservas Resultados Acumulados Periodos Anteriores Resultado del Ejercicio Resultado en la Evaluación de Propiedades, Plantas y Equipos Otros Ajustes Resultado en Resultado en Activos Coberturas de Financieros Flujo de Caja Otros Resultados con Ajuste en Patrimonio TOTAL Patrimonio Inicial ajustado antes de ajustes Ajustes de Periodos anteriores Patrimonio al inicio del Ejercicio Resultado Integral Resultado del Ejercicio Total de ingresos (gastos) registrados con abono (cargo) a patrimonio Impuesto Diferido Transferencia de Resultados Acumulados ( ) Operaciones con los accionistas ( ) ( ) ( ) Aumentos (Disminución) de capital (-) Distribución de dividendos Otras operaciones con los accionistas Reservas Transferencia de Patrimonio a Resultado SALDO FINAL PERIODO ACTUAL Las notas adjuntas forman parte integral de estos Estados Financieros Anuales 8

10 REVELACIONES A LOS ESTADOS FINANCIEROS. 31 de Diciembre de 2015 NOTA 1.- ENTIDAD QUE REPORTA Razón Social RUT Domicilio Principales Cambios Societarios de Fusiones y Adquisiciones Grupo Económico Nombre de la Entidad Controladora Nombre Controladora Última del Grupo Actividades Principales Nº Resolución Exenta Fecha de Resolución Exenta SVS Nº Registro de Valores : Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A. : : Avenida El Bosque Norte 0440 Piso 7 : Sin cambios : Grupo Penta : Empresas Penta S.A. : Empresas Penta S.A. : Seguros Generales : 221 : 27/10/1993 : 898 Accionistas Nombre de los 10 Mayores Accionistas Empresa Penta S.A. Inversiones Seguros Security Ltda. Sucesión Hernán Tapia Saavedra López Veliz Fernando Jara Castro Reinaldo Miguel Astudillo Núñez Mario Luís Carrillo Navarro Arturo Segundo Turri Concha Amanda Gloria Cifuentes Osorio Raquel Larrain Vial S.A. Corredora de Bolsa Rut Accionista Total de Acciones Suscritas Total Acciones Pagadas Clasificadores de Riesgo Tipo de Persona Porcentaje de Propiedad Persona Juridica Nacional 70,01% Persona Juridica Nacional 29,56% Persona Juridica Nacional 0,02% Persona Natural Nacional 0,02% Persona Natural Nacional 0,02% K Persona Natural Nacional 0,02% Persona Natural Nacional 0,02% Persona Natural Nacional 0,02% Persona Natural Nacional 0,02% Persona Natural Nacional 0,01% Numero de Trabajadores 552 Nombre Clasificadora de Riesgo RUT Clasificador a de Riesgo N de Registro Clasificadores de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha de clasificación Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Limitada International Credit Rating Clasificadora de Riesgo AA K 12 AA Auditores Externos Nombre de Auditores Externos Número Registro Deloitte Auditores y Consultores Limitada 001 9

11 NOTA 2.- BASES DE PREPARACIÓN Los presentes Estados Financieros Anuales, han sido preparados en conformidad con normas e instrucciones específicas de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) para las Compañías de Seguros y Normas Internacionales de Información Financiera ( NIIF ) emitidas por el International Accounting Standards Board ( IASB ), las primeras priman sobre las normas NIIF. a) Declaración de Cumplimiento. Los presentes Estados Financieros Anuales al 31 de Diciembre de 2015, han sido preparados de acuerdo con las normas Internacionales de Información Financiera y las normas impartidas por la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS), las que priman sobre las primeras en caso de discrepancias y en los casos que corresponda, en conformidad con lo establecido en la Circular N 2.022, emitida por la SVS el 17 de mayo de 2011 y posteriores modificaciones. Los Estados Financieros por el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2014 han sido preparados de acuerdo a Normas de la Superintendencia de Valores y Seguros, que a través del Oficio Circular N 856 del 17 de octubre de 2014, establece que las diferencias en activos y pasivos por concepto de impuestos diferidos que se produzcan como efecto directo del incremento en la tasa de impuestos de primera categoría introducido por la Ley N , deben contabilizarse en el ejercicio respectivo contra patrimonio. Este pronunciamiento difiere de lo establecido en las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), que requieren que dicho efecto sea registrado contra resultados del ejercicio. Esta instrucción emitida por la SVS significó un cambio en el marco de preparación y presentación de información financiera adoptada a esa fecha, dado que el marco anterior (NIIF) requiere ser adoptado en forma integral, explícita y sin reservas. Los presentes Estados Financieros Anuales al 31 de Diciembre de 2015, no incluye información comparativa sobre los Activos, Pasivos y Estado de Resultados de acuerdo a instrucciones de la de S.V.S. y fueron autorizados para su emisión por el Directorio de la Compañía el 29 de Febrero de b) Período Contable. Los Estados Financieros Anuales, cubren los siguientes períodos: Estado de Situación Financiera por los períodos terminados al 31 de Diciembre de 2015 y 31 de Diciembre de Estado de Resultados Integrales, Estado de Flujos de Efectivo y Estado de Cambios en el Patrimonio, por los períodos terminados al 31 de Diciembre de 2015 y 31 de Diciembre de c) Bases de Medición. Los presentes Estados Financieros Anuales, han sido preparados bajo la convención del costo histórico, excepto por los activos financieros que son medidos al valor razonable con efecto en resultados como se explica más adelante en las políticas contables. d) Moneda Funcional y de Presentación. Los Estados Financieros Anuales, son presentados en miles de pesos chilenos, que es la moneda funcional y de presentación de la Compañía. 10

12 e) Nuevas Normas e Interpretaciones para Fechas Futuras. i. Aplicación de Normas Internacionales de Información Financiera en el año actual Las siguientes nuevas Normas e Interpretaciones han sido adoptadas en estos Estados Financieros: Enmiendas a NIIF NIC 19, Beneficios a los empleados Planes de beneficio definido: Contribuciones de Empleados. Mejoras Anuales Ciclo mejoras a seis NIIF Mejoras Anuales Ciclo mejoras a cuatro NIIF Fecha de Aplicación Obligatoria Períodos anuales iniciados en o después del 1 de julio de Períodos anuales iniciados en o después del 1 de julio de 2014 Períodos anuales iniciados en o después del 1 de julio de La aplicación de estas normas y enmiendas no han tenido un impacto significativo en los montos reportados en estos Estados Financieros Anuales al 31 de Diciembre de 2015, sin embargo, podrían afectar la contabilización de futuras transacciones o acuerdos. La Compañía ha aplicado anticipadamente la NIIF 9, Instrumentos Financieros (emitida en noviembre de 2009 y modificada en octubre de 2010 y diciembre de 2011) según lo requerido por la Norma de Carácter General (N.C.G) N 311 y modificaciones posteriores de la SVS. La Compañía ha elegido el 1 de enero de 2012 como su fecha de aplicación inicial. La NIIF 9 introduce nuevos requerimientos para la clasificación y medición de activos financieros bajo el alcance de NIC 39. Específicamente, NIIF 9 exige que todos los activos financieros sean clasificados y posteriormente medidos ya sea al costo amortizado o a valor razonable sobre la base del modelo de negocio de la entidad para la gestión de activos financieros y las características de los flujos de caja contractuales de los activos financieros. La aplicación de NIIF 9 (versión 2009) ha sido reflejada en estos estados financieros al 31 de Diciembre de 2015, con respecto a los criterios de clasificación y valorización de instrumentos financieros. Los cambios posteriores a esta norma que tendrán fecha de aplicación a contar de enero 2018 (fase 2, metodología de deterioro y fase 3, contabilidad de cobertura), no han sido adoptados a la fecha de estos estados financieros. La administración se encuentra estudiando el efecto que estas modificaciones posteriores a NIIF 9 tendrán al momento de su aplicación efectiva, sin embargo, no es posible proporcionar una estimación razonable de los efectos que éstas tendrán hasta que la administración realice una revisión detallada. La adopción de las normas, enmiendas e interpretaciones antes descritas, no tienen un impacto significativo en los Estados Financieros de la Compañía. 11

13 ii. Normas e Interpretaciones emitidas pero que no han entrado en vigencia al 31 de Diciembre de 2015 Las siguientes nuevas Normas e Interpretaciones han sido emitidas, pero su fecha de aplicación aún no está vigente: Nuevas NIIF NIIF 9, Instrumentos Financieros Fase 2 Metodología del deterioro. Fecha de Aplicación Obligatoria Períodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de NIIF 9, Instrumentos Financieros Fase 3 Contabilidad de cobertura. Períodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de NIIF 14, Diferimiento de Cuentas Regulatorias. Períodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de NIIF 15, Ingresos procedentes de contratos con clientes. Periodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de NIIF 16, Arrendamientos. Periodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de Enmiendas a NIIF Contabilización de las adquisiciones por participaciones en operaciones conjuntas (enmiendas a NIIF 11). Aclaración de los métodos aceptables de Depreciación y Amortización (enmiendas a la NIC 16 y NIC 38). Fecha de Aplicación Obligatoria Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Agricultura: Plantas productivas (enmiendas a la NIC 16 y NIC 41). Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Método de la participación en los estados financieros separados (enmiendas a la NIC 27). Venta o Aportación de activos entre un Inversionista y su Asociada o Negocio Conjunto (enmiendas a NIIF 10 y NIC 28). Iniciativa de Revelación (enmiendas a NIC 1). Entidades de Inversión: Aplicación de la excepción de Consolidación (enmiendas a NIIF 10, NIIF 12 y NIC 28). Mejoras Anuales Ciclo mejoras a cuatro NIIF Reconocimiento de activos por impuestos diferidos por pérdidas no realizadas (enmiendas a NIC 12) Iniciativa de Revelación (enmiendas a NIC 7) Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Enero de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de Julio de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de Periodos anuales iniciados en o después del 1 de enero de La Administración de la Compañía estima que la futura adopción de las Normas y Enmiendas antes descritas, no tendrá un impacto significativo en los Estados Financieros. f) Hipótesis de Negocio de Puesta en Marcha. La Administración de la Compañía, estima que no tiene incertidumbres significativas, eventos subsecuentes significativos, o indicadores de deterioro fundamentales que pudieran afectar la hipótesis de empresa en marcha a la fecha de presentación de los Estados Financieros Anuales. g) Reclasificaciones. La Compañía no ha efectuado reclasificaciones en sus Estados Financieros Anuales al 31 de Diciembre de h) Cuando una Entidad No Aplique un Requerimiento Establecido en NIIF. Los presentes Estados Financieros han sido preparados de acuerdo a Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), y las normas e instrucciones específicas impartidas por la SVS. Las cuales priman sobre las primeras en caso de discrepancia. i) Ajustes a Periodos Anteriores y Otros Cambios Contables. Con fecha 1 de junio de 2015 la Compañía expone, por carta, a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS), un problema en la velocidad de diferimiento del descuento de cesión que, afectaba resultados de periodos anteriores. Adicionalmente, el 4 de junio del presente año la Compañía expone presencialmente a la SVS el detalle de los efectos para los ejercicios 2012, 2013, 2014 y 2015 (periodos con impactos). 12

14 Concretamente, el problema en la velocidad de diferimiento consistió en que el algoritmo de cálculo del descuento cesión generaba el reconocimiento de este ingreso en forma acelerada no lineal, reconociéndose en los primeros 9 meses, aproximadamente, los ingresos que debían ser reconocidos al final de la vigencia de una póliza anual, es decir, en el mes 12. Por lo tanto, al hacer un corte temporal, en cualquier mes que no sea primero y el último de la vigencia de una póliza, el algoritmo arroja un mayor ingreso que el que corresponde. Las diferencias asociadas a los ejercicios 2012 y 2013 por , fueron regularizadas en el Estado de Cambio Patrimonial, al 1 de enero de 2014, lo que genero un cargo a Resultados acumulados periodos anteriores. La diferencia asociada al ejercicio 2014, por , fue regularizada en el Estado de Cambio Patrimonial, al 1 de enero de 2015, con un cargo a resultado del ejercicio. Activos y pasivos al 31 de diciembre de 2014, fueron regularizados de acuerdo a lo señalado anteriormente. Por otro lado, las diferencias asociadas al ejercicio actual (2015), fueron incluidas en los Estados Financieros de abril de 2015, en sus respectivas cuentas contables de Balance y Estados de Resultados. En este caso, el ajuste corresponde a un abono por Por lo tanto, todos ajustes informados fueron registrados totalmente en los Estados Financieros Anuales al 31 de Diciembre de Cambios Contables. La Compañía no ha efectuado cambios contables en sus Estados Financieros Anuales al 31 de Diciembre de

15 NOTA 3.- POLÍTICAS CONTABLES 3.1 BASES DE CONSOLIDACIÓN La Compañía no tiene Filiales, por consiguiente no aplica Normas de Consolidación. 3.2 DIFERENCIA DE CAMBIO La Administración de la Compañía, ha definido como moneda funcional el peso chileno. Consecuentemente, las operaciones en otras divisas distintas del peso chileno y aquellas operaciones efectuadas en unidades reajustables, tales como la UF, UTM, etc., se considerarán denominadas en moneda extranjera y/o unidades reajustables, respectivamente y se registrarán según los tipos de cambio y/o los valores de cierre vigentes en las fechas de las respectivas operaciones. Las transacciones moneda extranjera y/o unidades reajustables son convertidas a la moneda funcional utilizando la tasa de cambio y/o los valores respectivos a la fecha de la transacción, o sea los ingresos, gastos y flujos de efectivos generados en estas transacciones se presentan en los estados de resultados y de flujo de efectivo a la tasa de cambio histórica de cada transacción. Los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera a la fecha del Estado de Situación Financiera son reconvertidos a la moneda funcional según la tasa de cambio a la fecha. Los activos y pasivos no monetarios denominados en moneda extranjera son mantenidos en moneda funcional a la tasa de cambio histórica. Los ajustes por variaciones de los activos y pasivos expresados en moneda reajustables distinta al peso ($), como por ejemplo UF, UTM, UD, UTA, etc. y los ajustes por variaciones de aquellas partidas expresadas en peso y reajustadas por IPC, deberán ser registrados en resultados en la cuenta Utilidad (Pérdida) por Unidades Reajustables. Las ganancias o pérdidas por conversión de moneda extranjera en partidas monetarias es la diferencia entre el costo amortizado en la moneda funcional al comienzo del período, ajustada por intereses y pagos efectivos durante el período, y el costo amortizado en moneda extranjera convertido a la tasa de cambio al final del período. Estas diferencias en moneda extranjera que surgen durante la reconversión son registradas en resultados, en la cuenta utilidad y pérdida de cambio neta denominada Diferencia de cambio. 3.3 COMBINACIÓN DE NEGOCIO La Compañía no ha efectuado compra de inversiones permanentes que califiquen como una combinación de negocios, por lo cual no le corresponde aplicar las Normas establecidas al respecto. 3.4 EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE El efectivo y efectivo equivalente comprende los saldos de caja y banco, los depósitos de corto plazo con un vencimiento original de tres meses o menor y otras inversiones a corto plazo de alta liquidez, fácilmente convertibles en efectivo y que están sujetos a un riesgo poco significativo de cambios en su valor. 3.5 INVERSIONES FINANCIERAS La Compañía clasifica las inversiones financieras en instrumentos de deuda y de patrimonio como activos financieros a valor razonable con efecto en resultados. 14

16 a) Activos Financieros a Valor Razonable con Efecto en Resultados. Un activo financiero es clasificado a valor razonable con efecto en resultados, si es adquirido principalmente con el propósito de su negociación (venta o recompra en el corto plazo) o es parte de una cartera de inversiones financieras identificables, que son administradas en conjunto y para las cuales existe evidencia de un escenario real reciente de realización de beneficios de corto plazo. b) Reconocimiento, Baja y Medición. Las compras y ventas de inversiones en forma regular, se reconocen en la fecha de la transacción, la fecha en la cual la Compañía se compromete a comprar o vender la inversión. Los activos financieros se reconocen inicialmente al valor razonable. Los costos de transacción, en el caso de inversiones financieras a valor razonable con efecto en resultados, se imputan a gasto en el estado de resultados cuando se incurre en ellos, y se registran como parte del valor inicial del instrumento en el caso de inversiones financieras medidas a costo amortizado. Los costos de transacción, son costos en los que se incurre para adquirir inversiones financieras. Ellos incluyen honorarios, comisiones y otros conceptos, vinculados a la operación pagados a agentes, asesores, corredores y operadores. Con posterioridad al reconocimiento inicial, todas las inversiones financieras a valor razonable con efecto en resultados, son medidas al valor razonable. Las ganancias y pérdidas que surgen de cambios en el valor razonable son presentadas en el estado de resultados bajo la línea Inversiones Financieras dentro del rubro Resultado Neto Inversiones No Realizadas en el período en que se originan. Los ingresos por dividendos procedentes de inversiones financieras a valor razonable con efecto en resultados, se reconocen en el estado de resultados bajo la línea Inversiones Financieras dentro del rubro Resultado Neto Inversiones Devengadas, cuando se establece el derecho de la Compañía a recibir su pago. Los intereses y reajustes sobre inversiones financieras a valor razonable con efecto en resultados, también se reconocen en el estado de resultados bajo la línea Inversiones Financieras dentro del rubro Resultado Neto de Inversiones Devengadas. Las inversiones financieras se dan de baja contablemente, cuando los derechos a recibir flujos de efectivo, de parte de éstas, han expirado o la Compañía ha transferido sustancialmente todos los riesgos y beneficios asociados a su propiedad. Las pérdidas o ganancias resultantes son presentadas en el estado de resultados bajo, la línea Inversiones Financieras dentro del rubro Resultado Neto Inversiones Realizadas, en el período en que se originan. c) Estimación del Valor Razonable. La Compañía no presenta modelos propios de valorización para determinar el valor razonable de sus inversiones financieras y, por tanto, en conformidad con la Norma de Carácter General N 311 y modificaciones posteriores de la Superintendencia de Valores y Seguros se sujeta a las siguientes normas de valorización a valor razonable: i. Renta Variable Nacional. Acciones Registradas con Presencia Ajustada: Las acciones inscritas en el Registro de Valores y en una bolsa de valores del país, que al cierre de los Estados Financieros, tengan una presencia ajustada igual o superior al 25%, conforme lo dispuesto en el Título II de la Norma de Carácter General N 103, de 5 de enero de 2001, o la que la modifique o remplace, deberán valorizarse a su valor bolsa, según lo indica 15

17 la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011 de la SVS. Por valor bolsa se entiende el precio promedio ponderado, por el número de acciones transadas, de las transacciones del último día de transacción bursátil correspondiente a la fecha de cierre de los Estados Financieros. Las transacciones consideradas en este cálculo son aquellas en que se hubiere transado un monto total igual o superior a 150 unidades de fomento. Al calcular el valor bolsa de una acción, se debe considerar los "ajustes de precios de acciones" según las instrucciones que las Bolsas de Valores impartan al respecto y detallar en Revelaciones dichos ajustes. Acciones Registradas Sin Presencia Ajustada: Para las acciones donde no existe un mercado activo, el valor de mercado es determinado utilizando técnicas de valorización, entre las que se incluyen el uso de transacciones de mercado recientes, referencias al valor actual de mercado de otras acciones de características similares, descuento de flujos de efectivo y otros modelos de valuación para aquellos casos excepcionales donde no se puedan aplicar los criterios mencionados anteriormente. Cuotas de Fondos Mutuos: Las inversiones en cuotas de fondos mutuos se valorizan al valor de rescate que tenga la cuota a la fecha de cierre de los Estados Financieros de la entidad inversionista. La diferencia que se produzca entre este valor y el valor de inversión, contabilizado en los Estados Financieros anteriores, es cargada o abonada, según corresponda, a los resultados del período que comprenden los Estados Financieros. Cuotas de Fondos de Inversión: Las inversiones en cuotas de fondos de inversión a que se refiere el número 2, letra c) del artículo 21 del D.F.L 251, de 1931, que tengan, a la fecha de cierre de los Estados Financieros, una presencia ajustada anual igual o superior al 20%, calculada de la misma forma que la presencia para acciones nacionales, definido en el N 1 anterior, son valorizadas al precio promedio ponderado, por el número de cuotas transadas, de las transacciones del último día de transacción bursátil correspondiente a la fecha de cierre de los Estados Financieros. Las transacciones consideradas en este cálculo son aquellas en que se hubiere transado un monto total igual o superior a 150 unidades de fomento. No obstante lo anterior, las inversiones en cuotas de fondos de inversión que no cumplan el requisito de presencia establecido en el párrafo precedente, son valorizadas a su valor económico, presentado a este Servicio por aquellos fondos que hayan optado por efectuar valorizaciones económicas de sus inversiones. El valor económico de la cuota corresponde al definido en Circular Nº de 1996, de la SVS, o la que la remplace, según lo indica la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011 de la SVS. En el caso de no presentar el fondo de inversión valor económico de sus cuotas, dichas inversiones son valorizadas al valor libro de la cuota, determinado en base a los últimos Estados Financieros del fondo presentados a este Servicio. El valor libro de la cuota corresponderá al definido en Circular Nº de 2010, de la SVS, o la que la remplace, según lo indica la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011 de la SVS. 16

18 ii. Renta Variable Extranjero. Acciones con Transacción Bursátil: Las acciones de empresas extranjeras que tienen transacción bursátil son valorizadas a su valor bolsa. Se entiende por valor bolsa el precio de cierre observado en el último día de transacción bursátil anterior a la fecha de cierre de los Estados Financieros, en la bolsa de valores donde es adquirida, según lo indica la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011, de la SVS. Acciones sin Transacción Bursátil: Para las acciones extranjeras donde no existe un mercado activo, según lo señala la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011, de la SVS, indica que se debe valorizar de acuerdo a lo establecido en la NIIF N 9, donde el valor de mercado es determinado utilizando técnicas de valorización, entre las que se incluyen el uso de transacciones de mercado recientes, referencias al valor actual de mercado de otras acciones extranjeras de características similares, descuento de flujos de efectivo y otros modelos de valuación para aquellos casos excepcionales donde no se puedan aplicar los criterios mencionados anteriormente. Cuotas de Fondos: La inversión en cuotas de fondos mutuos y fondos de inversión constituidos en el país, cuyos activos estén invertidos en valores extranjeros señalados en la letra e) del Nº 3 del artículo 21 del D.F.L Nº 251, de 1931, son valorizados conforme a las instrucciones establecidas en los números 3 y 4 de la letra a) anterior. La inversión en cuotas de fondos mutuos o de inversión constituidos fuera del país, señalados en la letra d) del Nº 3 del artículo 21 del D.F.L Nº 251, de 1931, es valorizada al precio de cierre de la cuota del último día hábil bursátil del mes correspondiente al cierre de los Estados Financieros, según lo indica la NCG N 311 del 28 de junio de 2011, de la SVS, en su literal II, punto 2.2.2, letra (b) numero 3. iii. Renta Fija Nacional. Para los instrumentos de renta fija nacional se entiende por valor de mercado a la fecha de cierre, el valor presente resultante de descontar los flujos futuros del título, la Tasa Interna de Retorno (TIR) de mercado del instrumento a la fecha, informada en la Cinta de Precios elaborada por RiskAmerica, entregada por la Asociación de Aseguradores de Chile, correspondiente al primer día hábil siguiente al cierre de los Estados Financieros. En caso que un determinado título no aparezca en el Vector de Precios antes señalado, se utiliza como TIR de mercado, la tasa implícita en la transacción bursátil del instrumento que se haya efectuado dentro de los seis meses anteriores a la fecha de cierre. De no existir transacciones en dicho plazo, se utiliza como TIR de mercado, la Tasa Interna de Retorno Media (TIRM), real anual, por tipo de instrumento y plazo, correspondiente al mes de cierre del Estado Financiero, informado por la Bolsa de Comercio de Santiago, según lo indica la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011, de la SVS. iv. Renta Fija Extranjera. En el caso de las inversiones en instrumentos de renta fija en el extranjero se considera como valor de mercado, a la fecha de los Estados Financieros, la 17

19 cotización de cierre del título observada en los mercados internacionales, el último día de transacción del instrumento, anterior al cierre de los Estados Financieros. En caso que no existan transacciones del instrumento en el último mes, se considera como valor de mercado, el valor presente del instrumento descontado a la TIR de otro instrumento de similares características, en términos de plazo, perfil de pagos, y categoría de riesgo, que a juicio de la Compañía sea representativo de la tasa de mercado del instrumento mantenido por ésta. Los precios y valores de mercado de los instrumentos extranjeros referidos en esta política contable, son obtenidos del sistema de información internacional Bloomberg. Para efectos de valorizar las inversiones en el extranjero en la moneda funcional se utilizan las paridades cambiarias entregadas por el Banco Central de Chile en el Informativo Diario, y el valor del dólar observado para el sistema financiero correspondiente al día de la valorización, según lo indica la NCG N 311 y modificaciones posteriores del 28 de junio de 2011, de la SVS. 3.6 OPERACIONES DE COBERTURA Las operaciones de cobertura consisten en la adquisición o venta de un activo financiero que se encuentre correlacionado con el instrumento sobre el que quiere establecerse la cobertura. Los contratos de derivados financieros, que incluyen forwards de monedas extranjeras y unidades de fomento, se reconocerán inicialmente, desde la fecha de contratación al valor razonable (incluidos los costos de transacción) y posteriormente valorados a su valor razonable, el que se obtendrá de cotizaciones de mercado, modelos de descuento de flujos de efectivo y modelos de valorización de opciones según corresponda. Los contratos de derivados se informarán como un activo cuando su valor razonable es positivo y como un pasivo cuando éste es negativo, de acuerdo a lo establecido en la Norma de Carácter General N 200, de la SVS, en su literal VI, punto 1 y la NIC N 39. a) Contrato de Forward. La Compañía efectuó operaciones de forwards durante el ejercicio, a objeto de cubrir las variaciones del tipo de cambio que puedan afectar negativamente nuestros activos en moneda extranjera y forward de inflación para cubrir las variaciones de IPC que afectan negativamente los activos denominados en pesos, los que se encuentran a valor razonable al cierre de los Estados Financieros, de acuerdo a lo señalado en las Normas de Carácter General N 311 y modificaciones posteriores y N 200 y sus modificaciones posteriores de la SVS, llevándose a resultados los cambios de valor que se produzcan en el ejercicio. b) Contrato de Swap. Es un tipo de contrato donde las partes se comprometen a intercambiar flujos financieros expresados en tasas de interés distintas, en fechas específicas, en cuanto al intercambio como al vencimiento. c) Derivados de Inversión. Los derivados de inversión se valorizarán a su valor razonable, llevándose los cambios de valor que se produzcan a resultados del periodo en que ocurran, de acuerdo a lo señalado en las Normas de Carácter General N 200 y N 311 y modificaciones posteriores y sus modificaciones posteriores de la SVS. 18

20 Para la valorización a valor razonable y conforme lo establecido en la IAIS N 39, en el caso de no observarse un valor de mercado, el valor razonable se determina a través de un método de valorización a mercado de uso común, utilizando una técnica o modelos de valoración. Los contratos de derivados se presentan registrados en los Estados Financieros de acuerdo a lo señalado en el Oficio Circular N 759 de la SVS. 3.7 INVERSIONES SEGUROS CUENTA ÚNICA DE INVERSIÓN (CUI) La Compañía no mantiene Inversiones Seguros Cuenta Única de Inversión (CUI). 3.8 DETERIORO DE ACTIVO La Compañía considera los criterios generales establecidos en las normas IFRS sobre deterioro o las normas específicas emitidas por la Superintendencia de Valores y Seguros, de acuerdo a las siguientes agrupaciones: a) Deterioro de Inversiones Financieras. Para Instrumentos Financieros se considera que hay deterioro cuando existe evidencia objetiva que indica que uno o más sucesos ocurridos después del reconocimiento inicial, tienen efecto negativo en los flujos estimados de dicho activo. Para lo cual la Compañía analiza trimestralmente en forma detallada la cartera de inversiones para detectar indicadores de deterioro. b) Deterioro de Intangibles, Propiedad, Planta y Equipo. La Compañía evalúa, una vez al año, si existe algún indicio de deterioro del valor de algún activo. Si existe tal indicio, la Compañía estima el importe recuperable del activo. En el caso de los activos que no se encuentren en condiciones de uso y de los intangibles con vida útil indefinida, la estimación del valor recuperable se realiza con independencia de la existencia de indicios de deterioro y para los activos intangibles diferentes se realizan en distintas fechas. No obstante, si un activo intangible se reconoce inicialmente durante el ejercicio anual corriente, se comprueba el deterioro de su valor antes de que finalice el mismo, tal como lo señala la NIC N 36, en el punto 10, letra (a). La pérdida por deterioro del valor, es el importe en libros de un activo el que se reduce hasta que alcance su importe recuperable, si este importe recuperable es inferior al importe en libros. c) Deterioro para Deudores por Prima. Se calcula de acuerdo a lo establecido en la Norma de Carácter General N 322, del 23 de noviembre del 2011 de la SVS, para las Compañías que no han presentado modelos propios, la que establece que se debe aplicar la normativa de la Circular N y modificaciones posteriores de la SVS, de acuerdo a los siguientes criterios: Para las primas documentadas mediante letra o pagaré que se encuentren vencidas e impagas al cierre de los Estados Financieros por un mes o más, a contar de la fecha establecida en el respectivo documento, se provisiona el 50% de los documentos vencidos. Si esta situación se prolonga por más de dos meses, se debe provisionar en un 100%. Para las primas documentadas mediante un respaldo distinto del señalado en el párrafo anterior, tales como planes de pago o convenios, que se encuentren vencidas e impagas al cierre de los Estados Financieros por un mes o más a contar de la fecha establecida en el respectivo documento, se provisiona el 100% de las cuotas vencidas. 19

21 Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, cuando el pago de la prima se hubiere estipulado o documentado en forma fraccionada a la fecha de cierre de los Estados Financieros, se provisiona el 100% del valor de esas cuotas, y además el 50% del valor de las cuotas no vencidas. En los casos que exista tres o más cuotas vencidas e impagas por más de un mes a la fecha de cierre de los Estados Financieros, se provisiona 100% del saldo por cobrar, aunque haya estado vencido o no. Estas disposiciones se aplican también a las primas documentadas mediante pagaré o letras. En los casos en que las primas no se documenten, según las formas descritas anteriormente, se entiende que la prima es exigible, desde la fecha de inicio de la cobertura, y se provisiona en un 100% las primas afectadas si, a la fecha de cierre de los Estados Financieros, transcurrieron dos meses o más a contar de la fecha de inicio de la vigencia de la cobertura de la póliza. d) Deterioro de Siniestros por Cobrar a Reaseguradores. De acuerdo a lo establecido en la Norma de Carácter General N 322, del 23 de noviembre del 2011 de la SVS, para las compañías que no han presentado modelos propios, la que permite aplicar la normativa de la Circular N 848, de enero de 1989 de la SVS, o la que la remplace, la cual estipula que dichos siniestros por cobrar se deben provisionar en un 100% transcurridos seis meses desde la fecha en que según el contrato, el reasegurador aceptante debe pagar a la Compañía. e) Deterioro para Deudores por Reaseguro. Se aplica de acuerdo a lo establecido en la Norma de Carácter General N 322, del 23 de noviembre del 2011, de la SVS, para las compañías que no han presentado modelos propios, la que establece que se debe aplicar la normativa de la Circular N y modificaciones posteriores de la SVS, de acuerdo a los siguientes criterios: Se debe provisionar el 100% de las primas cuando, a la fecha de cierre de Estados Financieros, ellas se encuentran vencidas e impagas por 60 o más días, a contar de las fechas de pago establecidas en los respectivos contratos. Si las primas se encuentran documentadas mediante letras o pagarés a favor de la Compañía conforme a la ley, o mediante escritura pública, se debe aplicar una provisión del 50% sobre los documentos vencidos e impagos en 30 días o más a la fecha de cierre de Estados Financieros, y del 100% en aquellos vencidos e impagos en más de 60 días. f) Deterioro para Deudores por Operaciones de Coaseguro. Se aplica de acuerdo a lo establecido en la Norma de Carácter General N 322, del 23 de noviembre del 2011, de la SVS, para las compañías que no han presentado modelos propios, la que establece que se debe aplicar la normativa de la Circular N y modificaciones posteriores de la SVS, de acuerdo a los siguientes criterios: Se debe provisionar el 100% de las primas cuando, a la fecha de cierre de Estados Financieros, ellas se encuentran vencidas e impagas por 60 o más días, a contar de las fechas de pago establecidas en los respectivos contratos. Si las primas se encuentran documentadas mediante letras o pagarés a favor de la Compañía conforme a la ley, o mediante escritura pública, se debe aplicar una provisión del 50% sobre los documentos vencidos e impagos en 30 días o más a la fecha de cierre de Estados Financieros, y del 100% en aquellos vencidos e impagos en más de 60 días. 20

22 g) Deterioro de Participación de Reaseguros. Para efectos de analizar el posible deterioro de los activos de reaseguro, se considera los siguientes antecedentes: i. Clasificación de Riesgo del Reasegurador. Es un antecedente objetivo de la capacidad de cumplimiento futuro de sus compromisos asumidos. Pero en concordancia con lo señalado en la letra a) del párrafo 59 y el párrafo 60 de la NIC Nº 39, una mera baja en la clasificación de riesgo no es, por sí sola, una evidencia de deterioro, aunque sí pudiera ser utilizada cuando se considera en conjunto con otra información disponible. Sin embargo, además se desprende que un evento desfavorable, puntual y de magnitud relevante, que afecta al reasegurador, puede asimilarse como un indicador de deterioro, aun cuando todavía no sea visible un cambio en su clasificación de riesgo. Por ejemplo, un evento catastrófico, tal como un desastre natural, que apenas ocurrido hiciese prever que podría comprometer la solvencia del reasegurador. ii. Morosidad. El comportamiento de pago del reasegurador, es un antecedente objetivo de la capacidad y/o disposición al cumplimiento de sus compromisos asumidos. Así, de ocurrir que un reasegurador está moroso (transcurrido un lapso relevante desde el reporte de un estado de cuentas) sin existir una justificación razonable para ello, este antecedente es considerado en el análisis de deterioro. Lo anterior es concordante con lo señalado en la letra b) y en menor medida en la letra c)- del párrafo 59 de la NIC Nº 39. Notar que el deterioro es aplicable a los activos de reaseguro asociados al contrato donde existe una morosidad del reasegurador. Se utilizarán como datos relevantes la clasificación de riesgo y el estado de morosidad de cada reasegurador. La frecuencia de calibración es trimestral, no obstante, de existir cambios significativos en otro ejercicio, se procede a reevaluar en ese instante, con efecto inmediato. 3.9 INVERSIONES INMOBILIARIAS a) Propiedades de Inversión. La Compañía no tiene considerado hacer este tipo de inversiones. b) Cuentas por Cobrar Leasing. La Compañía no tiene considerado hacer este tipo de inversiones. c) Propiedades de Uso Propio. Las propiedades de uso propio de la Compañía se registran al costo inicial, el que incluye precio de adquisición y todos los costos directamente relacionados con el activo en las condiciones necesarias para que pueda operar de la forma prevista por la Compañía. Las obras en construcción, según indicación de la NCG N 316 de la SVS, se valorizan al valor contable corregido por inflación que refleja el estado de avance de la construcción, según disposición del Colegio de Contadores de Chile A.G., hasta que se encuentre terminado y en condiciones de obtener una tasación comercial, en cuyo caso pasa a valorizarse según corresponda. Los costos de adiciones y mejoras, que son aquéllos en que se incurre con el objeto específico de extender significativamente la vida útil, o incrementar significativamente la capacidad productiva o eficiencia original del bien, se capitalizarán como mayor costo de los correspondientes bienes. 21

23 Posterior al reconocimiento inicial, las propiedades de uso propio se valorizan al menor valor entre el costo corregido por inflación, deducida la depreciación acumulada, calculada de acuerdo a las normas del colegio de contadores de Chile A.G. y el valor de la tasación comercial, que corresponde al menor de dos tasaciones efectuadas conforme a las instrucciones de la Norma de Carácter General N 316 emitida por la SVS. En caso que el valor de la tasación comercial, sea mayor que el "valor costo corregido menos depreciación acumulada, los bienes raíces no están sujetos a ningún ajuste contable, reflejándose en revelaciones ese mayor valor producto de la tasación. En caso de ser menor el valor de tasación que el valor costo corregido menos depreciación acumulada, la Compañía debe realizar un ajuste por la diferencia mediante una provisión con cargo a resultado que se mantiene hasta que se realice una nueva tasación, fecha en que se tiene que reversar y constituir una nueva, si corresponde. Las propiedades de uso propio, excluidos los terrenos, se deprecian linealmente en los años de vida útil estimada, que corresponde a: Categoría Activo Rango de Años Edificios Entre 25 a 50 años Terrenos Indefinida Las vidas útiles estimadas y el método de depreciación son revisados en cada fecha de reporte, reconociendo los efectos por cualquier cambio en las estimaciones de manera prospectiva. Los gastos menores periódicos de mantenimiento, conservación y reparación, se imputan a resultados, como costo del ejercicio en que se incurren. d) Muebles y Equipos de Uso Propio. Los muebles y equipos de uso propio de la Compañía, son valorizados al costo menos depreciaciones y pérdidas por deterioro acumulado. En el costo se incluye el precio de adquisición más impuestos indirectos no recuperables, más todos los costos directamente atribuibles a la ubicación del activo en el lugar y en las condiciones necesarias para que pueda operar. La depreciación es reconocida en el Estado de Resultado Integral en base al método de depreciación lineal en base la vida útil de cada grupo de activos. La vida útil estimada, que corresponde a los muebles y equipos de uso propios se resume en la siguiente tabla: Categoría Activo Rango de Años Equipos Entre 3 a 6 años Obras de Arte Indefinida Vehículos Entre 3 a 7 años Muebles y Útiles Entre 3 a 10 años Instalaciones Fijas Entre 5 a 10 años 22

24 3.10 ACTIVOS INTANGIBLES Los activos intangibles distintos a goodwill, son registrados al costo menos su amortización acumulada y el monto acumulado de las partidas por deterioro. Los activos intangibles generados internamente, excluyendo los costos de desarrollo computacional, no son capitalizados y el gasto es reflejado en el estado de resultados en el período en que se incurren. Las vidas útiles de los activos intangibles son señaladas como finitas. Los activos intangibles con vidas finitas son amortizados durante la vida útil económica y su deterioro es evaluado cada vez que existen indicadores que el activo intangible puede estar deteriorado. El período de amortización y el método de amortización de un activo intangible con vida útil finita son revisados por lo menos al cierre de cada ejercicio financiero. La vida útil de un activo intangible con una vida indefinida es revisada anualmente. Si fuera procedente, el cambio en la evaluación de vida útil de indefinido a definido es realizado en base prospectiva. a) Costos de Adquisición y Desarrollo de Programas Computacionales. Los activos intangibles son registrados al costo menos su amortización acumulada y el monto acumulado de las partidas por deterioro. Los activos intangibles generados internamente, excluyendo los costos de desarrollo, no son capitalizados y el gasto es reflejado en el estado de resultados en el período en que se incurren. b) Costos de Investigación y Desarrollo. Los gastos relacionados con la investigación en programas informáticos internos se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos. Las amortizaciones son calculadas bajo el método lineal, mediante la distribución del costo de adquisición menos el valor residual estimado y los años de vida útil estimada. Las amortizaciones son calculadas bajo el método lineal, mediante la distribución del costo de adquisición menos el valor residual estimado y los años de vida útil estimada. Los plazos de amortización para los activos intangibles son los siguientes: Categoría Rango de Años Programas Informáticos Entre 3 a 6 años Licencias y Software Entre 1 a 4 años Otros Intangibles Entre 1 a 4 años 3.11 ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA La Compañía no posee activos no corrientes mantenidos para la venta OPERACIONES DE SEGURO a) Primas (Reconocimiento de Ingreso por Primas Seguro Directo, Reaseguro Cedido, Reaseguro Aceptado; Coaseguro). La Compañía reconoce sus ingresos por primas sobre la base de devengado, en conformidad con lo establecido en la Circular N y su modificación posterior mediante Circular N b) Otros Activos y Pasivos Derivados de los Contratos de Seguros y Reaseguro. i. Derivados implícitos en contratos de seguro Los contratos de seguros suscritos por la Compañía, no contienen ninguna clase de derivados implícitos. 23

25 ii. iii. Contratos de Seguro Adquiridos en Combinaciones de Negocios o cesiones de cartera Compañía no tiene este tipo de contratos de seguros. Gastos de adquisición Los gastos de adquisición son reconocidos directamente en resultados sobre base devengada. c) Reservas Técnicas. i. Reserva de Riesgos en Curso. La Compañía reconoce la reserva de riesgo en concurso (RRC) por la proporción de prima no ganada en función a la proporción de la cobertura futura a ser otorgada. En aquellos casos en los cuales la cobertura se distribuya uniformemente se toma como referencia la proporción de vigencia a transcurrir. Dicha proporción de vigencia se efectúa de acuerdo al método de numerales diarios, que se calcula considerando los días de vigencia futura de la póliza a la fecha de cálculo respecto de los días totales de vigencia de la misma, como lo señala la Norma de Carácter General N 306 y modificaciones posteriores de la SVS. El reconocimiento es al momento de la aceptación del riesgo y el reconocimiento de la prima asociada a éste, aun cuando la vigencia del seguro no haya comenzado (inicio de vigencia en una fecha futura). No obstante lo anterior, durante el período que medie entre la aceptación del riesgo y el inicio de la vigencia del seguro, se pueden descontar los costos de adquisición que correspondan. Para la determinación de la reserva de riesgo en curso se puede descontar de la prima, los costos de adquisición que sean asociables directamente a la venta del seguro. Para estos efectos, la Compañía, utiliza como costos de adquisición susceptibles de ser descontados de la prima directa, exclusivamente las comisiones de intermediación y aquellos costos directos asociados a la venta del seguro, en los cuales no se hubiera incurrido si no se hubieran emitido los contratos de seguros (gastos directos y de carácter totalmente variable), tales como costos de inspección de la materia asegurada. El cálculo de la reserva de riesgo en curso se efectúa póliza por póliza o ítem por ítem según corresponda, no rebajando de la prima para efectos de la determinación de esta reserva, un monto por concepto de costos de adquisición superior al 30 % de esta. Tratándose de pólizas colectivas, la Compañía cuando sea técnicamente justificable, el costo de adquisición lo calcula a nivel de póliza y no ítem por ítem. ii. iii. iv. Reserva Rentas Privadas. Esta nota no aplica, para las Compañías de Seguros Generales. Reserva Matemática. Esta nota no aplica, para las Compañías de Seguros Generales. Reserva Seguro Invalidez y Sobrevivencia (SIS). Esta nota no aplica, para las Compañías de Seguros Generales. v. Reserva de Rentas Vitalicias. Esta nota no aplica, para las Compañías de Seguros Generales. 24

26 vi. Reserva de Siniestros (Siniestros por pagar, liquidados y no pagados, en proceso de liquidación y ocurridos y no reportados). La reserva de siniestro está constituida, por la obligación de la Compañía, por los siniestros ocurridos a la fecha de los Estados Financieros. Esta obligación se registra sin considerar descuento alguno por responsabilidad de los reaseguradores. Dicha responsabilidad se contabiliza como activo de la Compañía, sujeta a aplicación del concepto de deterioro, conforme a las normas generales de IFRS y a las normas específicas de la Superintendencia. La constitución de la Reserva de Siniestros, además incorpora los gastos de liquidación, de los mismos, a fin de reflejar efectivamente el gasto total en que incurra la Compañía por las obligaciones derivadas del contrato de seguros. Esta reserva de siniestros no considera los recuperos, salvatajes, o subrogaciones a las que tenga derecho la Compañía, de acuerdo al contrato de seguros. Dichas partidas solo debe reconocerse como activo, al momento del traspaso efectivo de la propiedad a la Compañía. De acuerdo a lo anterior, la reserva de siniestros se determina para los siniestros reportados y siniestros ocurridos, pero no reportados (OYNR), conforme a lo siguiente: Siniestros Reportados; esta Reserva se determina utilizando el criterio de la mejor estimación del costo del siniestro, clasificándose en Siniestros Liquidados y No Pagados, Siniestros Liquidados y controvertidos por el asegurado y Siniestros en proceso de Liquidación. Siniestros Ocurridos, pero no Reportados: Se determina utilizando el método estándar de aplicación general, que corresponde al método de desarrollo de Siniestros Incurridos, también llamado Método de los Triángulos Incurridos. vii. Reserva Catastrófica de Terremoto. La Compañía constituye esta reserva en forma adicional a la reserva de riesgos en curso, y la determina teniendo como base los montos asegurados retenidos en seguros otorgados que cubren el riesgo de terremoto que se encuentran vigentes, al cierre de los Estados Financieros. Esta reserva corresponde a la suma de la prioridad, más aquellos montos descubiertos a cargo de la cedente que excedan el límite superior de los contratos de exceso de perdida catastrófico y que no superen las perdidas máximas probables (P M L), establecidas en la Norma de Carácter General N 306 y modificaciones posteriores, de la SVS, ponderada por un coeficiente de seguridad igual a 1,1 y sumado la mitad del costo de reinstalación de la cobertura, cuando este costo no ha sido previamente pagado por la Compañía (como parte de la prima del reaseguro). La reserva catastrófica se mantiene en todo momento, mientras exista cobertura vigente por riesgo de terremoto, aun cuando haya ocurrido el evento catastrófico. viii Reserva de Insuficiencia de Prima. La Compañía a objeto de evaluar si los supuestos tomados al momento de la suscripción y venta del seguro se mantienen en el horizonte temporal contemplado, y por lo tanto mide si la reserva técnica basada en la prima no devengada es suficiente y acorde a la estimación actual del riesgo y de los 25

27 gastos asociados, realiza un análisis o test de suficiencia de primas (TSP), permitiendo en forma regular evaluar los conceptos mencionados. De acuerdo a lo señalado en Norma de Carácter General N 306 y vigencias posteriores de la SVS, el TSP se determina sobre la base del concepto Combined Ratio que relaciona los egresos técnicos de la aseguradora con la prima reconocida para hacer frente a los mismos, utilizando información histórica contenida en los Estados Financieros, relativa a un número determinado de ejercicios. En la agrupación de los ramos de incendio y vehículos, el test de Insuficiencia de prima se realiza en forma conjunta, por las siguientes razones: Los sistemas de tarificación de la Compañía en el ramo de incendio y sus adicionales, contemplan una distribución de la prima por un método porcentual, previamente fijado e igual para todas las pólizas, por lo que la evaluación de siniestralidad se realiza en base agregada, no teniendo razones para definir una tarifa actuarial individual por cobertura. El mismo caso ocurre para el ramo vehículos entre daños propios y responsabilidad civil, operando también una distribución prefijada de costos de cobertura. Procedimiento informado a la SVS según lo instruido por OFORD N 9452, el 12 de abril de En ambos casos la apertura se realiza por razones comerciales y para tener una base para devolución de primas a asegurados, evaluándose internamente las pólizas por su tarifa global. Dado lo anterior mientras no se proceda a tarificar en función de los riesgos de cada cobertura, el test se realiza sobre agregación de dichas coberturas. ix. Reserva Adicional por Test de Adecuación de Pasivos. Las reservas técnicas constituidas son regularmente revisadas y se encuentran sujetas a un test de adecuación de pasivos para determinar la suficiencia sobre la base de proyecciones de todos los flujos de caja futuros, de los contratos de seguros vigentes, usando estimaciones de siniestralidad basada en la propia experiencia y características de la cartera de la Compañía. Si como consecuencia de la aplicación de este test se comprueba que las reservas técnicas constituidas son insuficientes, la Compañía constituye una reserva técnica adicional con cargo a resultados del ejercicio. En caso contrario, no se debe aplicar ajuste alguno sobre la reserva técnica constituida, de acuerdo a la NCG N 306 y vigencias posteriores de la SVS. x. Otras Reservas Técnicas. La Compañía no presenta otras reservas técnicas al 31 de Diciembre de xi. Participación del Reaseguro en las Reservas Técnicas. La Compañía computa la reserva de riesgo en curso sobre la prima directa, esto es bruta, sin descontar reaseguro. En el caso de existir cesión de riesgos en reaseguro se reconoce un activo por dicha cesión, cuya metodología de constitución y reconocimiento es consistente con la aplicada en la constitución de la reserva de riesgo en curso. 26

28 Respecto de la obligación de los reaseguradores por reservas de siniestros, esta se debe contabilizar como un activo de la Compañía, sujeto a aplicación del concepto de deterioro, conforme a las normas generales de IFRS y a las normas específicas que al efecto imparta la Superintendencia de Valores y Seguros. d) Calce. La Compañía no mantiene Calce PARTICIPACIÓN EN EMPRESAS RELACIONADAS La Compañía no mantiene participaciones en Empresas Relacionadas PASIVOS FINANCIEROS Los pasivos financieros se reconocen inicialmente, a su valor razonable, neto de los costos en que se haya incurrido en la transacción. Posteriormente, se valorizan a su costo amortizado y cualquier diferencia entre los fondos obtenidos (netos de los costos necesarios para su obtención) y el valor de reembolso, se reconoce en el estado de resultados durante la vida de la deuda de acuerdo con el método de la tasa de interés efectiva. Las obligaciones financieras se clasifican como pasivos corrientes a menos que la Compañía tenga un derecho incondicional a diferir su liquidación durante al menos doce meses después de la fecha del balance PROVISIONES La obligación presente legal o implícita existente a la fecha de los Estados Financieros, surgida como consecuencia de sucesos pasados de los que pueden derivarse perjuicios patrimoniales probables para la Compañía, cuyo monto y momento de cancelación son inciertos, se registran en el estado de situación financiera como provisiones por el valor actual del monto más probable que la Compañía estima que tiene que desembolsar para cancelar la obligación. Las provisiones se cuantifican teniendo en consideración la mejor información disponible en la fecha de la emisión de los Estados Financieros, sobre las consecuencias del suceso en el que trae su causa y son nuevamente estimadas en cada cierre contable posterior. a) Provisiones y Pasivos Contingentes. Las provisiones son pasivos en los que existe incertidumbre acerca de su cuantía o vencimiento. Estas provisiones se reconocen en el balance cuando se cumplen los siguientes requisitos en forma copulativa: i. Es una Obligación Actual Como Resultado de Hechos Pasados y, ii. A la Fecha de los Estados Financieros es Probable que la Compañía Tenga que Desprenderse de Recursos para Cancelar la Obligación y la Cuantía de Estos Recursos Puedan Medirse de Manera Fiable. Un activo o pasivo contingente es toda obligación surgida de hechos pasados cuya existencia queda confirmada sólo si llegan a ocurrir uno o más sucesos futuros inciertos y que no están bajo el control de la Compañía. b) Provisiones de Beneficios al Personal. El costo anual de vacaciones y otros beneficios al personal son reconocidos en los Estados Financieros sobre base devengada. c) Indemnización por Años de Servicio. La Compañía no tiene pactado ningún beneficio por este concepto con su personal, en consecuencia no se han provisionado valores por dicho concepto. 27

29 3.16 INGRESOS Y GASTOS DE INVERSIONES a) Activos Financieros a Valor Razonable. La Compañía registra los ingresos asociados a activos financieros a valor razonable, sobre base devengada, de acuerdo al valor de mercado que tengan dichas inversiones, a la fecha de cierre de los Estados Financieros, y el valor libro de las mismas. Los gastos asociados, son reconocidos sobre base devengada, de acuerdo a los contratos u obligaciones que posea la Compañía. b) Activos Financieros a Costo Amortizado. La Compañía registra los ingresos asociados a activos financieros a costo amortizado, sobre base devengada, calculado según la misma tasa de descuento utilizada para determinar el precio del instrumento al momento de la compra. Los gastos asociados, son reconocidos sobre base devengada, de acuerdo a los contratos u obligaciones que posea la Compañía COSTO POR INTERESES Los costos por intereses directamente asociados a la adquisición, construcción o producción de activos calificados, que son aquellos activos que requieren, necesariamente, de un período de tiempo significativo antes de estar preparados para su uso o venta, se agregan al costo de dichos activos, hasta el momento en que dichos activos se encuentren sustancialmente preparados para su uso o venta COSTO DE SINIESTROS La Compañía registra el costo de siniestros, de acuerdo a la ocurrencia y devengo de estos, considerando todos los costos directos asociados al proceso de liquidación, tales como, perdida según cobertura del seguro, honorarios del liquidador, gastos efectuados en la liquidación del siniestro, más los siniestros aceptados informados por las Compañías cedentes y descontando la participación del reasegurador. Este proceso se efectúa, de acuerdo a las etapas en que se encuentre el siniestro: liquidados, en proceso de liquidación (del período, menos período anterior) y ocurridos y no reportados (del período, menos período anterior), como lo indica la NCG N 306 y Circular N del 17 de mayo de 2011, de la SVS. El resultado se obtiene de sumar los siniestros directos y aceptados, menos los siniestros cedidos COSTOS DE INTERMEDIACIÓN La Compañía registra como costo de intermediación, los costos obtenidos por la aplicación de tasas asociadas a las actividades de vender un seguro y sus negociaciones por reaseguro, que incluye la comisión de agentes directos, la comisión de corredores, profits, comisiones del reaseguro aceptado y comisiones del reaseguro cedido. Los gastos de adquisición se reconocen directamente en resultados sobre base devengada TRANSACCIONES Y SALDO EN MONEDA EXTRANJERA Las operaciones en moneda extranjera se registran a tipo de cambio vigente a la fecha de transacción. Los activos y pasivos monetarios en moneda extranjera se presentan valorizados a tipo de cambio de cierre de cada período. La variación determinada entre el valor original y el cierre se registra en resultado bajo el rubro Diferencia de Cambio. 28

30 3.21 IMPUESTO A LA RENTA E IMPUESTO DIFERIDO a) Impuesto a la Renta. El gasto por impuesto a la renta incluye los impuestos de la Compañía, basados en la renta imponible para el ejercicio, junto con los ajustes fiscales de ejercicios anteriores y el cambio en los impuestos diferidos. El impuesto a la renta corriente es el impuesto esperado por pagar para el año, calculando usando las tasas vigentes a la fecha del balance y considera también cualquier ajuste al impuesto por pagar relacionado con años anteriores. b) Impuesto Diferido. Los impuestos diferidos se reconocen sobre la base de las diferencias entre los valores libros de los activos y pasivos en los Estados Financieros y las correspondientes bases tributarias utilizadas en el cálculo del resultado tributario y se contabilizan de acuerdo con el método del pasivo. Los pasivos por impuestos diferidos se reconocen para todas las diferencias temporarias imponibles, y los activos por impuestos diferidos se reconocen para todas las diferencias temporarias deducibles en la medida que sea probable que existan beneficios fiscales futuros con los que poder compensar tales diferencias. No se reconocen activos o pasivos por impuestos diferidos si las diferencias temporarias surgen del menor valor o del reconocimiento inicial (excepto en una combinación de negocio) de otros activos y pasivos en una transacción que no afecta los resultados tributarios ni los resultados financieros. El valor libros de los activos por impuestos diferidos es revisado a la fecha de cada estado de situación y se reduce en la medida que ya no sea probable que se disponga de suficientes resultados tributarios disponibles para permitir la recuperación de todo o parte del activo. Los activos y pasivos por impuestos diferidos son medidos a las tasas tributarias que se espera estén vigentes en el período en el cual se liquide el pasivo o se realice el activo, basado en las tasas tributarias (y las leyes tributarias) que se hayan aprobado, o prácticamente aprobado, al cierre del período del estado de situación. La medición de los activos y pasivos por impuestos diferidos refleja las consecuencias tributarias que se producirían debido a la manera en la cual la Compañía espera, a la fecha de reporte, recuperar o liquidar el valor libros de sus activos y pasivos. Los activos y pasivos por impuestos diferidos son compensados cuando se tiene reconocido legalmente el derecho de compensar, ante la autoridad tributaria los montos reconocidos en esas partidas y cuando los activos y pasivos por impuestos diferidos se derivan del impuesto a la renta correspondiente a la misma autoridad tributaria y la Compañía pretende liquidar sus activos y pasivos tributarios corrientes sobre una base neta. Los impuestos diferidos originados por diferencias temporarias y otros eventos que crean diferencia entre la base contable y tributaria de activos y pasivos se registra de acuerdo con las normas establecidas en NIC 12 "Impuestos a las ganancias", excepto por la aplicación en 2014 del Oficio Circular N 856 emitido por la Superintendencia de Valores y Seguros, el 17 de octubre de 2014, el cual establece que las diferencias en pasivos y activos por concepto de impuestos deferidos que se produzcan como efecto directo del incremento en la tasa de impuestos de primera categoría introducido por la Ley , deben contabilizarse en el ejercicio respectivo contra patrimonio (ver Nota N 2 i ). 29

31 Al 31 de Diciembre de 2014, los impuestos diferidos han sido ajustados a las nuevas tasas de impuesto a la renta de primera categoría, de acuerdo a lo establecido en la Ley N publicada el 29 de septiembre de Esta norma señala que para el año 2014 la tasa de impuesto de primera categoría sube a 21%, el año comercial 2015 la tasa será de 22,5%, el año 2016 del 24%, a contar del año 2017 la tasa de impuesto será 25% para contribuyentes que tributen bajo el Sistema de Renta Atribuida. Sin embargo, quienes tributen bajo el Sistema Parcialmente Integrado, soportarán una tasa del 25,5% durante el año 2017 y a contar del 2018 tributarán con tasa de 27%. La Compañía ha definido adoptar el Sistema Parcialmente Integrado, para contabilizar los efectos en activos y pasivos por concepto de Impuestos Diferidos, originados por el incremento en la tasa de impuestos de primera categoría OPERACIONES DISCONTINUAS, la Compañía no registra operaciones discontinuas OTRAS POLÍTICAS CONTABLES a) Dividendo Mínimo. El artículo Nº 79 de la Ley de Sociedades Anónimas de Chile establece que, salvo acuerdo diferente adoptado en la junta respectiva, por la unanimidad de las acciones emitidas deberán distribuir anualmente como dividendo en dinero a sus accionistas, a prorrata de sus acciones o en la proporción que establezcan los estatutos si hubiere acciones preferidas, a lo menos el 30% de las utilidades de cada ejercicio, excepto cuando corresponda absorber pérdidas acumuladas provenientes de ejercicios anteriores. b) Dividendos por Pagar. Los dividendos provisorios y definitivos, se presentan deduciendo el Patrimonio Total en el momento de su aprobación por el órgano competente, que en el primer caso normalmente es el Directorio de la Compañía, mientras que en el segundo la responsabilidad recae en la Junta General Ordinaria de Accionistas. NOTA 4.- POLÍTICAS CONTABLES SIGNIFICATIVAS Los conceptos requeridos por esta nota han sido incluidos en la Nota 3, Políticas Contables. NOTA 5.- PRIMERA ADOPCIÓN No aplica, para el 31 de Diciembre de

32 NOTA 6.- ADMINISTRACIÓN DE RIESGO Penta Security cuenta con un sistema de administración de riesgos con el objetivo de identificar, evaluar, valorar, controlar, mitigar, monitorear y comunicar los riesgos asociados a la operación de la Compañía, con el fin de garantizar un marco adecuado para manejar estos eventos frente a las amenazas inherentes a los procesos del negocio y a aquellas que provienen de su entorno. La estructura de gestión de riesgos de la compañía está compuesta por los siguientes estamentos, los que tienen las funciones y responsabilidades que en cada caso se indican: DIRECTORIO El Directorio, a través del Comité de Riesgos, tendrá la responsabilidad de aprobar la política general de riesgos y el nivel de tolerancia al riesgo de la Compañía, de monitorear y controlar el cumplimiento de las políticas de riesgo, en especial el cumplimiento de los niveles de exposición al riesgo en relación al apetito al riesgo establecido. COMITÉ DE RIESGOS El Comité de Riesgos tiene como objetivo proponer al Directorio el nivel de tolerancia al riesgo, las políticas y estrategias de riesgos, la estructura y el sistema de gestión de riesgos. Asimismo, el comité debe ocuparse de las tareas que el Directorio le encomienda, las cuales se refieren a la supervisión de las actividades de gestión de riesgos y del grado de exposición al riesgo a que está expuesta la Compañía. EJECUTIVOS Y SUPERVISORES Los ejecutivos y supervisores de la Compañía tienen la responsabilidad primaria de controlar día a día los riesgos, considerando las directrices de la Política General de Riesgos y de las Políticas Específicas de Riesgos. DEPARTAMENTO DE RIESGO OPERACIONAL Y CUMPLIMIENTO Será el encargado de monitorear el cumplimiento de las políticas de riesgo definidas por la Compañía, en especial el nivel de exposición al riesgo, la correcta ejecución de los procedimientos de gestión de éstos y el cumplimiento legal y normativo. Para este efecto, las unidades funcionales de la Compañía deberán reportarle periódicamente los Indicadores Claves de Riesgo establecidos (KRIs) y los incidentes registrados. AUDITORÍA INTERNA Su principal responsabilidad en este contexto es proporcionar una revisión independiente y objetiva de la eficacia del sistema de gestión de riesgos, en particular de la correcta operación de los controles implementados en la gestión de riesgos. Por otra parte, la compañía cuenta con una Política General de Gestión de Riesgos que contempla los objetivos de la gestión de riesgos, los roles y responsabilidades, y las categorías de riesgos que se gestionarán. Esta política considera los riesgos financieros, técnicos, operacionales, de grupo y reputacional. 31

33 I. RIESGOS FINANCIEROS INFORMACIÓN CUALITATIVA RIESGO DE CRÉDITO a. EXPOSICIÓN AL RIESGO Y CÓMO SE PRODUCE EL MISMO El riesgo de crédito de los Instrumentos Financieros, se refiere a la posibilidad de incumplimiento de pago ante el rescate de los referidos instrumentos y al riesgo de pérdida de valor de dichos activos, debido a un deterioro en la calidad crediticia de éstos. La exposición a este riesgo se deriva dela composición de la cartera de inversiones que posea la Compañía. b. OBJETIVOS, POLÍTICAS Y PROCESOS PARA GESTIONAR EL RIESGO, ASÍ COMO LOS MÉTODOS UTILIZADOS PARA MEDIR DICHO RIESGO El objetivo de Penta Security es mantener la exposición al riesgo de crédito actual y potencial dentro de un nivel razonable para las operaciones de la Compañía, así como dentro del apetito al riesgo definido. La política de riesgo de crédito de Emisores de Instrumentos Financieros establece que los instrumentos financieros son elegibles si es que sus emisores cuentan con investment grade (clasificaciones de riesgo nacional iguales o superiores a BBB), de clasificadores de riesgo de reconocimiento mundial, tales como Standard &Poors, Moodys, Dun&Bradstree, Duff&Phelps, IBCA, NAIC, Fitch, entre otros. El proceso de gestión de este riesgo contempla evaluar el riesgo de crédito de los Emisores de Instrumentos Financieros en base a su rating, para lo que se considerarán las clasificaciones de riesgo de clasificadores de riesgo de reconocimiento internacional, tales como Standard &Poors, Moodys, Dun&Bradstree, Duff&Phelps, IBCA, NAIC, Fitch, entre otros. En los casos en que las agencias de calificación publiquen una doble calificación crediticia, se considerará aquella más baja. El riesgo de crédito se afrontará a través de inversiones diversificadas en los emisores, manteniéndose un volumen importante en instrumentos emitidos por el sistema bancario y financiero. Para inversiones no garantizadas por el Estado, se monitoreará la clasificación de riesgo del emisor. Finalmente, se considerarán límites de inversión por emisor. La cuantificación del riesgo de crédito de los emisores de instrumentos financieros presentes en la cartera de inversión será efectuada con frecuencia trimestral a través de un modelo estocástico con una metodología de valor en riesgo (CreditVaR). Este modelo calcula la distribución de las pérdidas por riesgo de crédito para los próximos 12 meses de la cartera de renta fija agregada, incorporando correlaciones en los eventos de default. Específicamente el modelo computa las pérdidas por riesgo de crédito máxima, mínima, esperada e inesperada, al 99% de confianza, así como la volatilidad de la pérdida. Estas métricas se obtienen a partir de las probabilidades de default del emisor y las exposiciones a riesgo de crédito. Las probabilidades de default en los próximos 12 meses de cada emisor (corporativo o soberano) se obtienen a partir de la clasificación de riesgo vigente. Para este propósito se consideran las tasas de default históricas promedio por clasificación de riesgo. Concretamente para la deuda soberana en moneda extranjera se consideran las tasas de default históricas en el período , mismo periodo que se considera para la deuda soberana en moneda local y para la deuda corporativa local. 32

34 c. CUALQUIER CAMBIO HABIDO EN (a) O (b) DESDE EL EJERCICIO PRECEDENTE No hay cambios relevantes. RIESGO DE LIQUIDEZ a. EXPOSICIÓN AL RIESGO Y CÓMO SE PRODUCE EL MISMO El riesgo de liquidez relativo a activos y pasivos financieros surge del potencial descalce entre los vencimientos de los activos financieros y los vencimientos de los pasivos financieros. El riesgo de liquidez se produce cuando los fondos provenientes de los vencimientos de la cartera de inversiones son insuficientes para cumplir con los vencimientos de las obligaciones financieras. b. OBJETIVOS, POLÍTICAS Y PROCESO PARA GESTIONAR EL RIESGO, ASÍ COMO LOS MÉTODOS UTILIZADOS PARA MEDIR DICHO RIESGO El objetivo de Penta Security respecto del riesgo de liquidez procedente de los instrumentos financieros es que sus eventuales obligaciones financieras (emisión de deuda, deuda bancaria y cualquier otro tipo de acreencia financiera) estén perfectamente financiadas con los fondos provenientes de los vencimientos de sus activos financieros, de modo de no incurrir en pérdidas producidas por la conversión anticipada de activos financieros a efectivo. El riesgo de liquidez de las inversiones financieras se minimizará a través de la distribución de los activos en dos tramos, en función del grado de liquidez de los instrumentos: activos de disponibilidad inmediata (inversiones de muy corto plazo, inclusive realizables en un día, para afrontar obligaciones exigibles propias de la operación diaria e imprevistos) e inversiones a plazos mayores (de menor liquidez, pero con mayor rentabilidad). El proceso de gestión de este riesgo contempla la utilización de un flujo de vencimientos proyectado, que considera el calce de flujos de activos y pasivos financieros, lo que permite detectar en forma anticipada y con un razonable grado de certeza si las fuentes cubren los requerimientos. Si el flujo de entrada no cubre el flujo de egresos, se deberán adoptar las medidas necesarias para generar la liquidez requerida. La medición del riesgo de liquidez se obtiene del flujo de vencimientos proyectado. c. CUALQUIER CAMBIO HABIDO EN (a) O (b) DESDE EL EJERCICIO PRECEDENTE No hay cambios relevantes. RIESGO DE MERCADO a. EXPOSICIÓN AL RIESGO Y CÓMO SE PRODUCE EL MISMO El riesgo de mercado se deriva del riesgo de pérdidas por fluctuaciones de los precios de mercado de la cartera de activos de la Compañía. La exposición a este riesgo se produce por eventuales fluctuaciones de los precios de las inversiones de renta variable, de variaciones en las tasas de interés, en el caso de instrumentos de renta fija, de las variaciones en los precios de bienes raíces, en el caso de las inversiones inmobiliarias, y las variaciones de la UF así como del tipo de cambio. 33

35 b. OBJETIVOS, POLÍTICAS Y PROCESOS PARA GESTIONAR EL RIESGO, ASÍ COMO LOS MÉTODOS UTILIZADOS PARA MEDIR DICHO RIESGO El objetivo de Penta Security respecto del riesgo de mercado es asegurar una razonable rentabilidad de las inversiones de la Compañía que a la vez cumpla con mantener un nivel de riesgo adecuado para los accionistas. La política de riesgo de mercado, considera como antecedente fundamental la política de inversiones, la que establece criterios de diversificación que determinan los límites de inversión tanto en renta fija como variable, en función de su rentabilidad y riesgos, de los niveles de endeudamiento y de la liquidez requerida por la Compañía, y de los límites establecidos en el DFL 251. Dicha política también establece que la Compañía no debe verse forzada en ningún periodo a aumentar su capital en más de un 30% del patrimonio por efecto de caída en el valor de la cartera de inversiones. El riesgo de mercado se gestiona a través de tres vías. La primera de ellas es a través del Comité de Inversiones, que tiene como funciones determinar la política de inversiones de la Compañía considerando el nivel de tolerancia al riesgo de mercado, establecer y controlar los límites máximos de inversión por tipo de instrumento y por emisor, determinar los tipos de instrumentos en los que estará prohibido invertir, autorizar los corredores de bolsa con los cuales se podrá operar y los bancos con los cuales se podrá contratar derivados, y elegir al Administrador de Portfolio de Inversiones. La segunda vía es a través de un conjunto de reglas que regulan las decisiones de inversión en lo referido al tipo de entidades a través de los que se puede operar, facultades de autorización de inversiones según tipo de instrumento, entre otras. La tercera vía es a través del monitoreo de la exposición al riesgo de mercado, medido por el VaR. La medición del riesgo de mercado se realiza a través del cálculo del VaR de la cartera de inversiones establecido por la SVS. Esta métrica aproxima la máxima pérdida estimada para la cartera, derivada de las fluctuaciones en los precios de mercado. Dicha métrica se calcula con metodología de VaR paramétrico al 95% de confianza, sobre los instrumentos valorizados a mercado. El límite para el VaR es el menor valor resultante entre el 10% de su patrimonio neto y un 15% del patrimonio de riesgo. En los casos en que el VaR exceda los límites establecidos, normalmente existirán múltiples alternativas de recomposición de cartera que permitirán regularizar el exceso a zona de control. En particular se deberá determinar que instrumento(s) o factor de riesgo reemplazar de la cartera y por cual(es) sustituir(los). La herramienta del VaR regulatorio cuenta con un módulo de VaR marginal e incremental que permiten anticipar el cambio de dicho valor, para el caso en que se quiera reemplazar un factor de riesgo particular por otro. Finalmente, la Compañía realizará un test de stress de la cartera de inversión como medida complementaria al VaR. Dicho test explora un potencial rango de eventos de baja probabilidad de ocurrencia, cuando los rangos de la máxima pérdida proyectada por el VaR son excedidos. El stress consistirá en una sensibilización de la cartera de inversión sujeta a VaR ante escenarios de cambios en los factores de riesgo como caída del 20% en el valor de mercado de los bienes raíces de la Compañía, un incremento de 1% en todas las tasas de interés utilizadas para valorizar los instrumentos de renta fija, y una caída del 30% en el valor de mercado de la renta variable. 34

36 c. CUALQUIER CAMBIO HABIDO EN (a) O (b) DESDE EL EJERCICIO PRECEDENTE No hay cambios relevantes. INFORMACIÓN CUANTITATIVA RIESGO DE CREDITO i) MONTO QUE MEJOR REPRESENTA EL MÁXIMO NIVEL DE EXPOSICIÓN AL RIESGO DE CRÉDITO EN LA FECHA DE PRESENTACIÓN, SIN TENER EN CUENTA NINGUNA GARANTÍA TOMADA NI OTRAS MEJORAS CREDITICIAS, POR CLASE DE INSTRUMENTO FINANCIERO Al 31 de diciembre de 2015, la pérdida inesperada producto del riesgo de crédito del total de la cartera de instrumentos de renta fija, resultante de la aplicación del CreditVaR medido con una confianza de un 99%, resulta en una exposición de UF , que representa un 0,97% del total de la cartera de renta fija. De acuerdo a lo indicado en la NIIF 7, para analizar el riesgo de crédito, la cartera de renta fija se ha desagregado en instrumentos de renta fija nacional emitidos por el estado, instrumentos de renta fija emitidos por bancos o sociedades comerciales nacionales y en instrumentos de renta fija emitidos en el extranjero. Sus respectivas exposiciones al riesgo de crédito se presentan a continuación: Renta Fija Nacional Instrumentos Estatales Al 31 de diciembre de 2015, la pérdida inesperada producto del riesgo de crédito de la cartera de instrumentos de renta fija emitidos por el estado, resultante de la aplicación del CreditVaR medido con una confianza de un 99%, resulta en una exposición de UF 0, lo que es natural considerando que son instrumentos libres de riesgo. Renta Fija Nacional Instrumentos Bancos y Sociedades Comerciales Al 31 de diciembre de 2015, la pérdida inesperada producto del riesgo de crédito de la cartera de instrumentos de renta fija emitidos por bancos o sociedades comerciales, resultante de la aplicación del CreditVaR medido con una confianza de un 99%, resulta en una exposición de UF , que representa un 0.88% del total de la cartera de renta fija. Renta Fija Extranjera Al 31 de diciembre de 2015, la pérdida inesperada producto del riesgo de crédito de la cartera de instrumentos de renta fija emitidos en el exterior, resultante de la aplicación del CreditVaR medido con una confianza de un 99%, resulta en una exposición de UF 7.201, que representa un 0,33%del total de la cartera de renta fija. ii) CON RESPECTO AL MONTO REVELADO ANTERIORMENTE, SE DEBE INFORMAR UNA DESCRIPCIÓN DE LAS GARANTÍAS TOMADAS Y DE OTRAS MEJORAS CREDITICIAS No se ha estimado necesario tomar garantías ni otras mejoras crediticias. 35

37 iii) INFORMACIÓN ACERCA DE LA CALIDAD CREDITICIA DE LOS ACTIVOS FINANCIEROS QUE NO ESTÉN EN MORA NI HAYAN DETERIORADO SU VALOR, INFORMANDO AL MENOS LA CLASIFICACIÓN DE RIESGO POR TIPO DE INSTRUMENTO Cartera de Renta Fija según Rating ()* Tipo de Inst. A A- A+ BB BB- BB+ BBB BBB- BBB+ BB BBFE BBNEE BE BEE BNEE BR BU DPR LH Total Tabla 1.- Cuadro cartera de Renta Fija según clasificación de riesgo, al 31 de Diciembre de 2015 *Cabe destacar que las clasificaciones BB- y BBB contienen también a aquellos instrumentos que no tenían un rating asignado, por lo que fueron clasificadas de forma conservadora en estos dos grupos dependiendo si eran de custodia nacional o internacional respectivamente. iv) VALOR EN LIBROS DE LOS ACTIVOS FINANCIEROS QUE ESTARÍAN EN MORA O QUE SE HABRÍAN DETERIORADO, SINO FUERA PORQUE SUS CONDICIONES HAN SIDO RENEGOCIADAS No se poseen instrumentos respecto de los cuales se hayan realizado renegociaciones que los hayan sacado de la condición de mora o deterioro. v) SEGMENTACIÓN DE LA CARTERA DE INVERSIONES DE LA COMPAÑÍA SEGÚN CLASIFICACIÓN DE RIESGO Considerando que no se cuenta con activos en mora ni con deterioro, el cuadro presentado en el punto (iii) inmediatamente precedente corresponde al total de la cartera de renta fija. REVELE PARA CADA CLASE DE ACTIVO FINANCIERO: A) ANTIGÜEDAD (POR TRAMOS) DE LOS ACTIVOS FINANCIEROS EN MORA EN LA FECHA DE PRESENTACIÓN, PERO QUE NO ESTÉN DETERIORADOS En la cartera no se cuenta con activos en mora. B) ACTIVOS FINANCIEROS QUE SE HAYAN DETERMINADO INDIVIDUALMENTE COMO DETERIORADOS EN LA FECHA DE PRESENTACIÓN, INCLUYENDO LOS FACTORES QUE LA ENTIDAD HA CONSIDERADO PARA DETERMINAR EL DETERIORO En la cartera no se cuenta con activos deteriorados. 36

38 C) PARA LOS MONTOS QUE SE HAYAN REVELADO ANTERIORMENTE, UNA DESCRIPCIÓN DE LAS GARANTÍAS TOMADAS POR LA ENTIDAD PARA ASEGURAR EL COBRO Y DE LAS OTRAS MEJORAS CREDITICIAS, ASÍ COMO UNA ESTIMACIÓN DE SU VALOR RAZONABLE, A MENOS QUE FUERA IMPRACTICABLE HACERLA No aplica. CUANDO UNA ENTIDAD OBTENGA, DURANTE EL PERÍODO, ACTIVOS FINANCIEROS O NO FINANCIEROS MEDIANTE LA TOMA DE POSESIÓN DE GARANTÍAS PARA ASEGURAR EL COBRO, O EJECUTE OTRAS MEJORAS CREDITICIAS (POR EJEMPLO: AVALES), Y TALES ACTIVOS CUMPLAN LOS CRITERIOS DE RECONOCIMIENTO DE OTRAS NORMAS, LA ENTIDAD REVELARÁ: A) NATURALEZA Y VALOR EN LIBROS DE LOS ACTIVOS OBTENIDOS No se cuenta con garantías obtenidas para asegurar el cobro de activos financieros. B) CUANDO LOS ACTIVOS NO SEAN FÁCILMENTE CONVERTIBLES EN EFECTIVO, SUS POLÍTICAS PARA ENAJENAR O DISPONER POR OTRA VÍA DE TALES ACTIVOS, O PARA UTILIZARLOS EN SUS OPERACIONES No aplica. LÍMITE RIESGO CREDITICIO DE CONTRAPARTE La compañía se rige por los límites por emisor establecidos en la normativa de la SVS. CONCENTRACIÓN DE INTERMEDIARIOS Las transacciones de instrumentos financieros son intermediadas por Penta Corredores de Bolsa S. A. CUSTODIOS El cuadro que se presenta a continuación muestra la distribución de la custodia de instrumentos financieros al 31 de diciembre de Inversiones por custodia - Custodia Total DCV PERSHING Total general Tabla 2.- Distribución de Custodia de instrumentos financieros, al 31 de Diciembre de 2015 GARANTÍAS COMPROMETIDAS No se cuenta con garantías obtenidas para asegurar el cobro de instrumentos financieros. 37

39 RIESGO DE LIQUIDEZ Instrumento A la Vista Activos Financieros Efectivo Vencimiento de Activos y Pasivos Financieros (En ) No + de un mes + de 1 mes no + de 3 + de 3 meses no + 1 año + de 1 año no + de 5 Depósitos + FM de 5 años RF RV Total Activos Deuda Financieros Deuda Bancaria Deuda de Otro Origen Total Pasivos Saldo Tabla 3.- Liquidez de Activos y Pasivos, al 31 de Diciembre de 2015 A) VENCIMIENTOS DE LOS PASIVOS FINANCIEROS QUE MUESTRE LOS PLAZOS CONTRACTUALES DE VENCIMIENTO REMANENTES Al 31 de diciembre del 2015, la Compañía no poseía pasivos financieros relacionados con emisión de deuda ni deuda con instituciones financieras. B) DESCRIPCIÓN DE CÓMO GESTIONA EL RIESGO DE LIQUIDEZ La descripción de como se gestiona el riesgo de liquidez está presentada en el tópico de Información Cualitativa, al inicio de esta Nota. C) INVERSIONES NO LÍQUIDAS Las inversiones no líquidas de la Compañía al 31 de diciembre de 2015 corresponden a bienes raíces, las que suman un total de $ D) PERFIL DE VENCIMIENTOS DE FLUJOS DE ACTIVOS, AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 Instrume nto A la Vista Activos Financieros Efectivo Depósitos + FM Vencimiento de Activos Financieros (En ) No + de un mes + de 1 mes no + de 3 + de 3 meses no + 1 año + de 1 año no + de de 5 años RF RV Total Activos Tabla 4.- Vencimientos de Flujos de Activos, al 31 de Diciembre de

40 RIESGO DE MERCADO La pérdida máxima probable calculada según el modelo VaR paramétrico establecido por la SVS, a un 95% de confianza, resulta al 31 de diciembre de 2015, en una exposición de UF respecto del total de la cartera de inversiones financieras, lo que representa un 0.85% del total cartera. Por su parte, las pruebas de stress (medidas en SySVaR) dan como resultado lo siguiente: - Efecto de un incremento 100 puntos básicos en todas las tasas de interés utilizadas para valorizar los instrumentos de renta fija en cartera: Pérdida potencial en un mes: UF % del Valor Presente Afecto: 1.83% - Efecto de una caída de 30% en el valor de mercado de todos los instrumentos de renta variable: Pérdida potencial en un mes: UF % del Valor Presente Afecto: 1.43% - Efecto de una caída de 20% en el valor de mercado de los bienes raíces de la compañía: Pérdida potencial en un mes: UF % del Valor Presente Afecto: 1.14% Considerando que la Compañía utiliza la metodología de valor en riesgo, según lo indicado en la NIIF 7.41 queda eximida de realizar el análisis de sensibilidad indicado en la NIIF Considerando que la Compañía sigue la metodología de la NIIF 7.41, corresponde revelar lo siguiente: A) EXPLICACIÓN DEL MÉTODO UTILIZADO AL ELABORAR DICHO ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD, ASÍ COMO DE LOS PRINCIPALES PARÁMETROS E HIPÓTESIS SUBYACENTES EN LOS DATOS SUMINISTRADOS La metodología utilizada para realizar el análisis de sensibilidad es el VaR paramétrico, que expresa la máxima pérdida en un mes, al 95% de confianza. La principal hipótesis es el supuesto de una distribución normal para los retornos de los activos. Esta metodología de VaR paramétrico incorpora las interdependencias y correlaciones entre los distintos factores de riesgo. B) EXPLICACIÓN DEL OBJETIVO DEL MÉTODO UTILIZADO, ASÍ COMO DE LAS LIMITACIONES QUE PUDIERAN HACER QUE LA INFORMACIÓN NO REFLEJASE PLENAMENTE EL VALOR RAZONABLE DE LOS ACTIVOS Y PASIVO SIMPLIFICADOS El objetivo de la metodología utilizada es proyectar cuantitativamente las posibles pérdidas por variaciones en los precios de las acciones, en la tasa de interés, en el tipo de cambio y en la UF, y sus limitaciones se refieren a la restricción que impone el supuesto de normalidad en la distribución de retornos. 39

41 CUANDO LOS ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD, REVELADOS DE ACUERDO A NIIF 7.40 O 7.41, NO FUESEN REPRESENTATIVOS DEL RIESGO INHERENTE A UN INSTRUMENTO FINANCIERO (POR EJEMPLO PORQUE LA EXPOSICIÓN A FINAL DE AÑO NO REFLEJE LA EXPOSICIÓN MANTENIDA DURANTE EL AÑO), LA ENTIDAD INFORMARÁ DE ELLO, ASÍ COMO LA RAZÓN POR LA QUE CREE QUE LOS ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD CARECEN DE REPRESENTATIVIDAD. La composición de la cartera ha sido relativamente estable en el transcurso del año, por lo que los resultados del análisis de sensibilidad son representativos de sus riesgos. INFORMACIÓN NIIF 7.34 LETRA C. (Lo indicado en la NIIF 7.34, letra c) se refiere a que la entidad informará las concentraciones de riesgo, si no resultan aparentes de la información revelada en los apartados (a) y (b) del tópico de Información Cuantitativa) Al respecto, cabe indicar que no hay concentraciones de riesgo significativas que revelar. UTILIZACIÓN DE PRODUCTOS DERIVADOS I) OBJETIVO DE UTILIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS DERIVADOS, CONSIDERANDO SI SE TRATA DE UN OBJETIVO DE COBERTURA O HEDGE, DE INVERSIÓN O UNA COMBINACIÓN DE AMBOS CONCEPTOS La Política para el Uso de Instrumentos Derivados permite la contratación tanto de derivados con fines de cobertura como de derivados con fines de inversión. II) EXISTENCIA DE EXCLUSIONES Y LÍMITES PARA EL USO DE CIERTOS TIPOS DE ESTOS PRODUCTOS O LA TOMA DE DETERMINADAS POSICIONES (POR EJEMPLO POSICIONES DESCALZADAS) La política contempla como limitación para los derivados con fines de inversión, que todos los casos deberán ser aprobados por el Comité de Inversiones, de modo de velar por un adecuado nivel de riesgo, estando en todo caso sujeta dicha aprobación al cumplimiento de los límites normativos. III) LÍMITES PARA LA EXPOSICIÓN AL RIESGO PROVENIENTE DEL USO DE PRODUCTOS DERIVADOS Considerando que los derivados de inversión deben ser aprobados uno a uno por el Comité de Inversiones, la política no considera un límite explícito de la exposición al riesgo proveniente del uso de estos instrumentos. La política de uso de derivados tampoco contempla un límite de exposición al riesgo proveniente del uso de derivados de cobertura, justamente en consideración a su naturaleza. En todo caso, en ambos casos, se deberá cumplir con los límites establecidos en las NCG N s200 y 311, de la SVS. IV) POLÍTICA RESPECTO A LAS CONTRAPARTES EN LAS OPERACIONES CON PRODUCTOS DERIVADOS INCLUYENDO SI SE EFECTUARÁN EN BOLSAS O FUERA DE ELLAS La política establece que las contrapartes deberán ser aprobadas por el Comité de Inversiones, considerándose que la compraventa de instrumentos financieros sólo puede ser realizada a través de corredoras de bolsa bancarias y que los contratos de derivados sólo pueden realizarse con bancos de la plaza. Por otra parte, la política autoriza el uso de los siguientes instrumentos: - Derivados listados en bolsas: futuros y opciones. - Derivados "Over - The - Counter" (OTC) no transados en bolsa: forwards y swaps. 40

42 II. RIESGOS DE SEGUROS 1. OBJETIVOS, POLÍTICAS Y PROCESOS PARA LA GESTIÓN DE RIESGOS DE SEGUROS. A) REASEGURO El objetivo es en lo fundamental establecer el nivel adecuado de transferencia de riesgo a las compañías reaseguradoras, ya sea a través de contratos de reaseguro proporcionales y no proporcionales o mediante la toma de reaseguros facultativos, de modo tal que el riesgo retenido sea soportado adecuadamente por el patrimonio de la compañía. La política de riesgo de reaseguro considera que tanto la contratación del programa anual de reaseguros proporcionales y no proporcionales como la suscripción de reaseguros facultativos, sea consistente con el apetito al riesgo de la compañía, eligiendo reaseguradores que cuenten con clasificación de riesgo dentro del marco establecido. La gestión del riesgo de reaseguro contempla en lo principal la aprobación de un programa anual de reaseguro por parte del Directorio, en donde en base a las estadísticas de venta y a la disponibilidad patrimonial, se establecen las capacidades de los contratos a suscribir para los siguientes 12 meses. Por otra parte hay un conjunto de reglas que rigen la contratación y operación de los reaseguros: los reaseguradores deben ser aprobados por la Gerencia General y el Directorio, la clasificación debe ser la más alta disponible en el mercado a la hora de renovación de contratos; debe existir un sistema que controle que la emisión de pólizas se efectúe dentro de los parámetros de cada contrato, dentro de las condiciones económicas de los contratos no se podrán aceptar condiciones que generen provisiones o contingencias que impliquen un riesgo distinto al del giro del negocio. En el caso de los reaseguros facultativos: sólo se podrá operar con reaseguradores que se encuentren listados en la base de reaseguradores autorizados por la Compañía, no se podrán aceptar contratos facultativos que tengan condiciones distintas a las de la póliza original. Los reaseguradores y brokers autorizados se registrarán en una lista, la cual debe contener al menos dos clasificaciones de riesgo para cada una de las compañías que la conforman. Finalmente, parte importante en el riesgo de reaseguros es el riesgo de crédito de reaseguradores, el cual debe tener una adecuada gestión, basada principalmente en la calidad crediticia de dichas entidades. B) COBRANZA El objetivo es minimizar la tasa de incobrabilidad, por la vía de incentivar las formas de pago más efectivas y por la vía de contar con mecanismos de cobranza eficaces, así como tender a calzar el calendario de pago con la cobertura de la póliza. La política de riesgo de cobranza contempla que - en aquellos casos en que los clientes no paguen la prima al contado se pacte el pago en cuotas, favoreciendo las formas de pago que en la práctica resultan más efectivas, siendo el pago automático de cuentas el modo que más se privilegia. En los casos en que el cliente no suscribe un convenio de pago automático, se dan las facilidades para que cumplan con el pago de sus cuotas, a través de la existencia de convenios de recaudación con entidades bancarias y otras, así como la existencia de servicios de recaudación domiciliaria. El proceso de gestión del riesgo de cobranza, además de los incentivos y mecanismos establecidos para minimizar los incobrables, contempla que, ante situaciones de retraso o 41

43 mora, se active la gestión de empresas de cobranza. Si la situación de impago se mantiene, transcurridos ciertos plazos, se deriva en el envío de una carta de cancelación de póliza y posteriormente, de mantenerse el impago, en la cancelación de la póliza y el castigo de la prima impaga, si correspondiese. C) DISTRIBUCIÓN El objetivo de la Compañía en cuanto al modelo de distribución se refiere a diversificar la intermediación en cuanto al tipo de canal y en cuanto a la concentración de intermediarios, en el transcurso del tiempo. Las políticas de la Compañía en relación al tema de distribución están enfocadas a minimizar la concentración de ventas en algunos corredores en las distintas zonas del país, potenciar aquellos canales que entregan buenos márgenes para la Compañía e incentivar la venta a través de vías electrónicas. La gestión del riesgo de distribución se materializa a través de acciones concretas relativas a potenciar el mercado electrónico, contactar permanentemente a nuevos corredores para que intermedien en la Compañía, aumentar la cantidad de agentes directos en aquellas zonas donde la Compañía tiene menos participación de mercado, y establecer alianzas con canales masivos, en especial respecto de aquellos productos en que los corredores tradicionales tienen menor presencia. D) MERCADO OBJETIVO Las metas de la Compañía en relación al mercado objetivo se refieren a participar en seguros personales, con productos masivos, y a participar en seguros para empresas, abarcando una amplia variedad de ramos, es decir ser una Compañía generalista y multiproducto, que en términos agregados le genere una participación de mercado que la sitúe entre las mayores de la industria. El riesgo asociado a este ámbito dice relación, por un lado, con el no cumplimiento de las metas indicadas, y por otro, con que se genere una concentración de clientes que lleven a la Compañía a tener cierto grado de dependencia hacia esos determinados clientes. Como consecuencia de lo indicado, la estrategia de la Compañía apunta a que se deben realizar acciones dirigidas al mercado de personas y al mercado de empresas, con la profundidad deseada. Para ello utilizará los canales más apropiados (retail, corredores tradicionales, por ejemplo), así como establecerá el mix de productos adecuado. Para verificar el cumplimiento de los objetivos señalados se llevará un monitoreo recurrente de la participación de mercado y su composición, debiéndose generar acciones comerciales que ayuden a mantener su cumplimiento o a mejorar las desviaciones que puedan producirse. 2. OBJETIVOS, POLÍTICAS Y PROCESOS PARA LA GESTIÓN DE RIESGO DE MERCADO, LIQUIDEZ Y CRÉDITO EN LOS CONTRATOS DE SEGUROS. INCLUYENDO LA MÁXIMA EXPOSICIÓN AL RIESGO (PÉRDIDAS MÁXIMAS PROBABLES, SUMA ASEGURADA, ETC.). RIESGO DE MERCADO Los componentes del riesgo de mercado al cual están afectos los contratos de seguros de la Compañía no comprenden riesgos inherentes a la volatilidad del mercado financiero, tanto por ser contratos de corto plazo (básicamente anuales) como por no contar con 42

44 componentes financieros implícitos. Sin embargo, si comprenden elementos propios del seguro, tales como el costo promedio por siniestro, su frecuencia y el valor de los repuestos, entre otros. Estas variables se consideran en la gestión del riesgo técnico. RIESGO DE LIQUIDEZ El objetivo de Penta Security respecto del riesgo de liquidez es que sus fuentes de liquidez se encuentren calzadas con sus obligaciones, de modo de no incurrir en costos de financiamiento ni en pérdidas producidas por la conversión a efectivo de activos financieros. La política de liquidez establece que en todo momento el flujo de entrada de caja más la posición de disponible debe cubrir los flujos de salida de caja actuales y proyectadas, es decir, la Compañía deberá asegurarse que contará en todo momento con los recursos líquidos necesarios para afrontar los compromisos asumidos con los asegurados y otros acreedores. RIESGO DE CRÉDITO Se considera que los contratos de seguros, incluyendo el reaseguro, comprenden riesgo de crédito de clientes, corredores y reaseguradores. A continuación, se presenta cada uno de ellos por separado. i. Riesgo de Crédito de Clientes El riesgo de crédito de Clientes se refiere a la posibilidad de incumplimiento en el pago de primas y cuotas de pólizas de seguros. La política de riesgo de crédito contempla como elemento principal limitar el crédito que se otorgue, por la vía de calzar el calendario de pago con la cobertura de la póliza y ante situaciones de incumplimiento de pago, cancelar la póliza. El proceso de gestión considera que en los ramos en que se pueden cancelar las pólizas, se propenderá a calzar la forma de pago con el devengo de la cobertura, y en los ramos en que no se pueden cancelar las pólizas, la política general será minimizar el otorgamiento de crédito, medidas que por la vía de limitar el crédito apuntan a minimizar su riesgo. Asimismo, sobre aquellas primas y cuotas con retardo en el pago se constituirá una provisión de incobrables, de acuerdo a las normas que la SVS ha establecido al respecto. Finalmente, en aquellos casos en que persista el incumplimiento del pago de primas o cuotas más allá de ciertos plazos establecidos, se procederá con la cancelación de las pólizas respectivas y el posterior castigo de las primas y cuotas adeudadas. ii. Riesgo de Crédito de Corredores (Incluye Agentes Directos) El riesgo de crédito de corredores y agentes se refiere al crédito implícito en el pago de comisiones no ganadas. Las comisiones no ganadas corresponden a la diferencia entre la comisión total de una póliza y la comisión ganada, la que a su vez se deriva de la prima ganada. La exposición al riesgo se produce cuando una póliza es cancelada antes del término de su vigencia, lo que genera devolución de prima y comisión pagada demás (comisión negativa), concepto que se constituye en una deuda del corredor hacia la Compañía, generándose el riesgo ante incumplimiento del corredor en la devolución de las comisiones pagadas demás. La gestión de este riesgo contempla realizar una evaluación continua de los corredores de modo de generar una alerta en las situaciones de corredores con comisiones negativas. 43

45 iii. Riesgo de Crédito de Reaseguradores El riesgo de crédito de Reaseguradores, se refiere a la posibilidad de incumplimiento en el pago de siniestros y devoluciones de prima. La política de riesgo de crédito de Reaseguradoras establece operar con compañías que tengan investment grade (clasificaciones de riesgo internacional iguales o superiores a BBB), de clasificadores de riesgo de reconocimiento mundial, tales como Standard &Poors, Moodys, Dun&Bradstree, Duff&Phelps, IBCA, NAIC, Fitch, entre otros. El proceso de gestión de este riesgo contempla evaluar el riesgo de crédito de Reaseguradoras y Brokers de Reaseguro en base a su rating, para lo que se considerarán las clasificaciones de riesgo de clasificadores de riesgo de reconocimiento internacional, tales como Standard &Poors, Moodys, Dun&Bradstree, Duff&Phelps, IBCA, NAIC, Fitch, entre otros. En los casos en que las agencias de calificación publiquen una doble calificación crediticia, se considerará aquella más baja. La regla para que las Reaseguradoras sean elegibles para operar con la Compañía es que tengan investment grade. Al efecto, la Compañía mantendrá una lista de Reaseguradoras autorizados. 3. EXPOSICIÓN AL RIESGO DE SEGURO, MERCADO, LIQUIDEZ Y CRÉDITO EN LOS CONTRATOS DE SEGUROS. RIESGO DE SEGUROS La exposición al riesgo de seguros (riesgo técnico) deriva de los riesgos implícitos en los procesos de tarificación, suscripción, diseño de productos y gestión de siniestros y se traduce en riesgo de insuficiencia de prima o de insuficiencia de reserva. A continuación, se presentan las principales variables del riesgo técnico de la compañía: - Pérdida Máxima Catastróficos La pérdida máxima ante eventos catastróficos es de UF, que corresponde a la prioridad del reaseguro catastrófico. - Sumas Aseguradas, Reservas Técnicas y Provisión de Siniestros Retenidos Ramo Monto Directo Aseg (M) Reserva Retenida () Prov. Stros. Ret. () Robo Acc. Personales Casco Equipo Móvil Ingeniería RC SOAP Transporte Varios Vehículos Total Tabla 5.- Riesgo de Seguros, al 31 de Diciembre de

46 RIESGO DE MERCADO No aplica, según lo indicado en el punto 2 precedente. RIESGO DE LIQUIDEZ A continuación, se presenta los flujos de caja más significativos proveniente de las operaciones de seguros, así como el saldo de caja y banco de cada cierre de mes del año Mes Recaudación Bruta (M) Pago Siniestros Brutos (M) Saldo Caja y Banco (M) Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total Tabla 6.- Flujos de Caja más significativos, al 31 de Diciembre de RIESGO DE CRÉDITO i. Riesgo de Crédito de Clientes Para la cuantificación del riesgo de crédito de clientes, se ejecuta una Simulación de Montecarlo sobre la tasa castigo, bajo el supuesto de que la tasa sigue una distribución normal con parámetros promedio y volatilidad de los últimos 24 meses. Luego, se estima la pérdida inesperada al 99%, la que es multiplicada por exposición al castigo (diferencial entre prima devengada acumulada y prima recaudada acumulada). Al 31 de diciembre de 2015 dicho cálculo asciende a UF ii. Riesgo de Crédito de Corredores (Incluye Agentes Directos) La cuantificación del riesgo de crédito de los corredores es efectuada a través del CreditVaR, al 99% de confianza. Las métricas se obtienen a partir de las probabilidades de default del corredor y las exposiciones a riesgo de crédito. La probabilidad de default del corredor se estimará utilizando la tasa de default promedio del rating del corredor, si el mismo tuviera rating, o en caso de tratarse de corredores sin clasificación de riesgo, se asumirá el equivalente a un rating de BBB. Por su parte, el monto expuesto corresponde a las comisiones no ganadas. Al 31 de diciembre de 2015, la exposición al riesgo de crédito de corredores, medido a través del CreditVaR, es de UF

47 iii. Riesgo de Crédito de Reaseguradoras La metodología de cuantificación contempla monitorear el riesgo de crédito con los reaseguradores, considerando sus respectivas exposiciones. Con tal propósito se realizará una cuantificación de pérdidas inesperadas que se pueden producir en los próximos 12 meses por la exposición a riesgo de crédito con reaseguradores. La estimación del riesgo de crédito se efectuará a través del CreditVaR al 99% de confianza. Las métricas se obtienen a partir de las probabilidades de default del reasegurador y las exposiciones a riesgo de crédito, que corresponde a la prima cedida pagada y no ganada. Para estimar la probabilidad de default del reasegurador se usará las clasificaciones de riesgo vigentes del reasegurador o bien los spreads de los credit default swaps (CDS). En caso de disponer de los CDS spreads se privilegiará esta opción porque permiten aproximar mejor las probabilidades de default futuras, ya que el enfoque basado en probabilidades de default históricas promedio por rating no incorpora las expectativas del mercado sobre el reasegurador. Al 31 de diciembre de 2015, la exposición al riesgo de crédito de reaseguradores medida según la forma indicada en el párrafo anterior, es de UF METODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS DE SEGUROS, MERCADO, LIQUIDEZ Y CRÉDITO. La metodología de administración está expuesta en el punto 2 precedente. 5. CONCENTRACIÓN DE SEGUROS, EN FUNCIÓN DE LA RELEVANCIA PARA LAS ACTIVIDADES DE LA COMPAÑÍA, INDICAR LO SIGUIENTE: A) PRIMA DIRECTA POR ZONA GEOGRÁFICA/PRODUCTO/LÍNEA DE NEGOCIOS/MONEDA, AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 (CIFRAS EN ). Ramos Zona Geográfica () Centro Norte Sur Total Acc. Personales Casco Equipo Móvil Ingeniería Responsabilidad Civil Robo SOAP Transporte Varios Vehículos Total general Tabla 7.- Prima Directa por Zona Geográfica, al 31 de Diciembre de

48 Línea de Negocio () Ramos Comercial Particular Total Acc. Personales Casco Equipo Móvil Ingeniería Responsabilidad Civil Robo SOAP Transporte Varios Vehículos Total general Tabla 8.- Prima Directa por Línea de Negocios, al 31 de Diciembre de 2015 Moneda () Ramos Dólar Euro U.F. Unid. Dólar Total Acc. Personales Casco Equipo Móvil Ingeniería Responsabilidad Civil Robo SOAP Transporte Varios Vehículos Total Tabla 9.- Prima Directa por Moneda, al 31 de Diciembre de 2015 B) SINIESTRALIDAD TÉCNICA POR ZONA GEOGRÁFICA/PRODUCTO/LÍNEA DE NEGOCIOS/MONEDA, AL 31 DE DICIEMBRE DE Ramos % Siniestralidad Zona Geográfica Centro Norte Sur Total Acc. Personales 7.42% 20.24% 43.62% 20.39% Casco % 12.32% 3.34% 93.72% Equipo Móvil 46.88% 79.69% 78.28% 58.58% 54.17% 73.22% 26.16% 52.92% Ingeniería 10.47% 11.60% 12.37% 10.98% Responsabilidad Civil 26.35% 50.20% 23.22% 28.51% Robo 57.08% 52.19% 93.53% 64.80% Transporte 50.57% 55.73% 58.51% 53.74% Varios 49.41% 29.81% 44.32% 48.14% Vehículos 75.28% 63.09% 67.35% 71.97% Total general 61.26% 59.98% 54.37% 60.11% Tabla 10.- Siniestralidad por Zona Geográfica, al 31 de Diciembre de

49 % Siniestralidad Línea de Negocio Ramos Comercial Particular Total Acc. Personales 20.39% 20.39% Casco 93.72% 93.72% Equipo Móvil 58.58% 58.58% 58.70% 22.96% 52.92% Ingeniería 10.98% 10.98% Responsabilidad Civil 28.51% 28.51% Robo 63.76% 77.30% 64.80% Transporte 53.74% 53.74% Varios 48.36% 36.14% 48.14% Vehículos 65.87% 78.61% 71.97% Total general 58.46% 64.74% 60.11% Tabla 11.- Siniestralidad por Línea de Negocio, al 31 de Diciembre de 2015 % Siniestralidad por Moneda Ramos Dólar U.F. Unid. Dólar Total Acc. Personales 0.00% 20.60% 0.00% 20.39% Casco % 22.81% 19.98% 93.72% Equipo Móvil 3.23% 72.86% % 58.58% 13.61% 86.77% % 52.92% Ingeniería 0.05% 13.51% % 10.98% Responsabilidad Civil 16.84% 36.84% % 28.51% Robo 0.47% 68.21% % 64.80% Transporte 31.39% 68.15% % 53.74% Varios 1.84% 70.31% % 48.14% Vehículos 11.81% 72.57% % 71.97% Total general 21.20% 73.78% % 60.11% Tabla 12.- Siniestralidad por Moneda, al 31 de Diciembre de 2015 C) CANALES DE DISTRIBUCIÓN (PRIMA DIRECTA), AL 31 DE DICIEMBRE DE Canal de Distribución () Ramos Agente Corredor Venta Directa Total Acc. Personales Casco Equipo Móvil Ingeniería Responsabilidad Civil Robo SOAP Transporte Varios Vehículos Total general Tabla Prima Directa por Canal de distribución, al 31 de Diciembre de

50 6. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD. Si bien la compañía reconoce que los factores que inciden en el riesgo técnico son múltiples, los que se indican a continuación son los que se consideran más relevantes y en consecuencia sobre ellos se realiza análisis de sensibilidad: A. SINIESTRO MEDIO El riesgo lo representa el alza del costo medio de los siniestros, producto por ejemplo del alza en el costo de repuestos. Este riesgo se cubre con un monitoreo permanente del costo medio de los siniestros, para los ramos con alta frecuencia de siniestralidad, incorporando dicha información en los modelos de pricing de los productos de los ramos mencionados. El análisis de sensibilidad consiste en aplicar un stress de 5% sobre el costo medio de los siniestros y verificar su impacto sobre el patrimonio, considerando las siguientes agrupaciones de ramos: Vehículos, y Terremoto y Resto. En concreto, para el año 2015 el efecto retenido alcanza las UF , representando Vehículos alrededor del 80% de dicho efecto, dada la alta retención en dicho negocio. El efecto representa un 8.44% del patrimonio de la compañía. Agrupación Ramo Stress Retenido Efecto sobre Patrimonio Automóvil 5% , % y Terremoto 5% 6.399, % Otros 5% , % Total , % Tabla 14.- Stress del Siniestro Medio B. FRECUENCIA DE SINIESTROS El riesgo lo representa un aumento de la frecuencia de siniestros, producto de por ejemplo mayores días de lluvia (Vehículos), más fin de semanas largos (Vehículos), más días de calor (), etc. Este riesgo se cubre con un monitoreo permanente del indicador de frecuencia siniestros, para los ramos con alta frecuencia de siniestralidad, incorporando dicha información en los modelos de pricing de los productos de dichos ramos. El análisis de sensibilidad considera una sensibilización de un 8% de la tasa de Frecuencia de Siniestros para vehículos,, Terremoto y Otros, verificando su impacto sobre el patrimonio. Así, para el año 2015 el efecto retenido alcanza las UF , lo que representa un 13,52% del patrimonio de la compañía. Agrupación Ramo Stress Retenido Efecto sobre Patrimonio Automóvil 8% , % y Terremoto 8% , % Otros 8% , % Total , % Tabla 15.- Stress en Frecuencia de Siniestros 49

51 C. OCURRENCIA DE EVENTOS CATASTRÓFICOS El riesgo implícito en los riesgos catastróficos es que los reaseguros no cubran adecuadamente dichos riesgos. Al respecto, dado la experiencia de la Compañía en los sucesivos eventos catastróficos que le ha correspondido enfrentar, la política de reaseguro contempla la contratación de reaseguros no proporcionales que básicamente transfieren el riesgo a las reaseguradoras. Por su parte, las cláusulas de rehabilitación en estos reaseguros permiten a la Compañía estar cubierta frente a la frecuencia máxima histórica registrada. Para sensibilizar el efecto de los eventos catastróficos sobre, se plantean cuatro escenarios ocurridos en los últimos 3 años: el aluvión de Copiapó, el temporal de Agosto de 2015, el terremoto ocurrido en Illapel y el terremoto de Iquique; considerando la mitigación asociada al programa de contratos Cat XL, donde las exposiciones principales están asociadas al pago de la prioridad y al 50% de la reinstalación de dicho programa. Evento Año Costo Retenido Prioridad Efecto UF Retención Costo Adicional Reinstalación Costo Compañía Efecto sobre Patrimonio Terremoto Iquique % Terremoto Illapel % Aluvión Copiapó (Vehículos) % Aluvión Copiapó ( y adicionales) % Tabla Efecto (en UF) de los eventos catastróficos recientes más importantes. D. GASTOS El riesgo se produce cuando los gastos reales son superiores a los contemplados en el pricing de productos. Este riesgo se mitiga a través de contemplar en el modelo de tarificación un monitoreo continuo de los gastos reales asociado a una revisión permanente de los supuestos de gastos que contemplan dichos modelos. Asimismo, es política básica de la Compañía llevar un control permanente de la desviación del gasto respecto del presupuesto. Finalmente, se considera una sensibilización del gasto en remuneraciones y de los gastos administrativos. El aplicar un stress de 5% sobre ambas partidas genera un efecto de UF para el año Dicho efecto representa un 1,01% del ingreso anual (prima retenida más descuento cesión). Cuenta Stress Efecto UF Efecto sobre Ingresos Remuneraciones 5% , % Otros 5% , % Gastos de Administración , % Tabla 17.- Stress en Gastos 50

52 III. CONTROL INTERNO Política de Control Interno La política de control interno contempla el cumplimiento de una serie de controles que están basados en el Sistema de Gestión de Riesgos y en los principios de Gobierno Corporativo de la Compañía. A continuación, se señalan los principales aspectos de nuestra Política de Control Interno: A. ESTÁNDARES Y CONTROLES DE MONITOREO PARA LA SUSCRIPCIÓN DE RIESGO, VALORACIÓN DE RESERVAS Y REASEGUROS. SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS 1. Políticas de Control Interno 1.1 El modelo de negocio de la Compañía se articula sobre la base de unidades de negocios y de suscripción. Las unidades de negocios tienen la responsabilidad de la suscripción sobre los ramos y montos delegados. En tanto, las unidades de suscripción tienen la responsabilidad de todo aquel negocio en donde las unidades de negocio no tienen autonomía. La Compañía opera con dos unidades de suscripción totalmente autónomas, que se encargan de dar soporte interno a las unidades de negocio: División Vehículos Motorizados, responsable de la suscripción y siniestros del ramo vehículos. División Técnica, responsable de la suscripción y siniestros de ramos varios. 1.2 Como requisito previo ante cualquier cotización recibida, es necesario obtener los antecedentes de siniestralidad de mercado. Para ello se deben presentar los siguientes antecedentes y así evaluar el posible riesgo de suscripción: vigencia, corredor de la cuenta, Compañía actual, corredor solicitante de la cuenta y siniestralidad de los últimos años. De esta forma, el suscriptor estará en condiciones de apreciar en su real dimensión el riesgo de suscripción. 1.3 El área de Suscripción debe estar capacitada en los aspectos generales de contratos de reaseguros y aplicar los términos expuestos para la evaluación de cotizaciones y propuestas. 1.4 El área de Suscripción no podrá revelar a terceros cualquier dato o información confidencial relativa a los negocios que ésta realiza. Tampoco le está permitido utilizar tales datos o información para su beneficio personal. 1.5 Cualquier riesgo que sobrepase los límites indicados en el Manual de Suscripción o que sea calificado como Restringido, debe ser autorizado y suscrito por la Gerencia Técnica. 1.6 Las cotizaciones y propuestas de pólizas que sobrepasen los límites indicados en el Manual de Suscripción, deberán contar con las autorizaciones de las personas facultadas 51

53 por la Gerencia Técnica. Se entiende como límite al monto total expuesto, ya que solamente la Gerencia Técnica posee las herramientas para determinar los conjuntos de exposiciones de riesgos. 1.7 Las cotizaciones y propuestas de pólizas de riesgos restringidos, deberán contener documentación que acredite la suscripción por parte de la Gerencia Técnica y será responsabilidad del solicitante obtener la documentación necesaria no aceptando autorizaciones verbales. 2. Controles Internos 2.1 Verificar la consistencia de los datos en las cotizaciones y propuestas de negocios y el ingreso al Sistema de Producción por parte de las unidades definidas por la Compañía. 2.2 Revisión de cotizaciones y propuestas de negocios por parte del Evaluador de Riesgos de acuerdo al Manual de Suscripción definido por la Compañía. 2.3 Revisión periódica y aleatoria de los registros ingresados al Sistema de Producción, de acuerdo a las cotizaciones y propuestas de negocio. 2.4 Verificar que se estén cumpliendo las Políticas de Suscripción descritas en el Manual de Suscripción definidas por la Compañía. VALORACIÓN DE RESERVAS 1. Políticas de Control Interno 1.1 La reserva de siniestros es constituida por la Gerencia Técnica, mientras que la reserva de riesgo en curso es constituida por la Gerencia de Administración y Control de Gestión, de acuerdo a la normativa vigente de la SVS. 1.2 La Gerencia Técnica y la Gerencia de Administración y Control de Gestión deben mantenerse actualizadas sobre las normativas vigentes para el cálculo de reservas de cada producto. 1.3 La Gerencia Técnica y la Gerencia de Administración y Control de Gestión deberán emitir en forma mensual el cálculo de las reservas. 1.4 Del mismo modo, el cálculo de las reservas será informado al Departamento de Contabilidad. 2. Controles Internos 2.1 Verificar que se esté cumpliendo la normativa vigente establecida por la SVS en cuanto al cálculo de Reservas. 2.2 Aplicación de controles periódicos sobre el cálculo de reservas, como por ejemplo análisis de variación mensual y comportamiento de los saldos de reserva. 52

54 REASEGUROS 1. Políticas de Control Interno 1.1 Es responsabilidad de la Gerencia Técnica negociar en forma periódica los contratos de reaseguros. 1.2 Para cada línea de producto se deben mantener contratos de reaseguros, con Compañías reconocidas en el mercado Nacional e Internacional. 1.3 La suscripción de contratos de reaseguros, tanto proporcionales como no proporcionales, se realizará en forma directa, de acuerdo a la especialidad de cada reasegurador o a través de corredores de reaseguros. 1.4 Los corredores de reaseguros deben cumplir con clasificaciones de riesgo preestablecidas. 1.5 La Gerencia Técnica informará a las áreas de suscripción respecto de las características principales de los contratos. De igual forma, atenderá las consultas que planteen las áreas de suscripción respecto de los contratos vigentes. 1.6 La Gerencia Técnica debe velar para que todas las líneas de negocios con riesgos evaluados tengan un contrato de reaseguro. En su defecto, deberá haber un estudio que justifique la falta de un contrato de reaseguro para un caso particular. 1.7 La Gerencia Técnica debe velar por la gestión de la totalidad de los contratos existentes, incluyendo la relación con los reaseguradores. La preparación y envío de las cuentas, y la gestión para el oportuno pago o cobro de saldos es responsabilidad de la Gerencia de Administración y Control de Gestión. 1.8 Elaborar informes de contratos automáticos y facultativos para la SVS, de todos los negocios vigentes. 2. Controles Internos 2.1 La Gerencia Técnica deberá efectuar análisis periódicos y detallados de la cartera y la siniestralidad de cada línea de producto, con el objeto de determinar el punto de equilibrio y proyectar los reaseguros adecuados. 2.2 Verificar contratos de reaseguros, firmas en contratos y vigencia de los contratos. 2.3 Verificar el cumplimiento de las normas de clasificación internacional de reaseguradores, certificando que tanto los nuevos reaseguradores como los vigentes cumplen con la clasificación exigida. 2.4 Verificar que el acceso a los sistemas de procesamiento de reaseguros y los datos de los asegurados se encuentren bajo ciertas restricciones. 2.5 Revisar periódicamente la consistencia de la información ingresada al Sistema de Reaseguro. 2.6 Revisión periódica y aleatoria de pagos a reasegurados y autorizaciones correspondientes. 2.7 Revisar en forma periódica cuadratura con reaseguradores. 2.8 Revisar la conciliación del sistema de reaseguros con el sistema contable. 53

55 B. PROCEDIMIENTOS DE REGISTRO, DOCUMENTACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE LAS OPERACIONES. 1. Políticas de Control Interno 1.1 Debe existir una adecuada segregación de funciones entre las áreas comerciales, suscripción, producción y resguardo de pólizas. 1.2 Todas las cotizaciones y propuestas deben cumplir con las exigencias expuestas por la Compañía y el Regulador. 1.3 La autorización de emisión de pólizas debe ser aprobada por el área de Suscripción y el Cliente. 1.4 En el Libro de Producción debe existir un correlativo único de registro de pólizas. 1.5 Los Corredores que trabajan para la Compañía deben mantener nombramiento vigente de la SVS. 1.6 Los Agentes Directos, deben poseer contrato de Mandato y Pagaré firmado ante notario, con el fin de constituir las garantías establecidas por la Compañía. 1.7 Existencia de controles adecuados que permiten un completo seguimiento al pago de siniestros. 2. Controles Internos 2.1 En forma periódica se efectuarán controles sobre los registros de Corredores y Agentes de la SVS. 2.2 Velar por el cumplimiento de las políticas de Crédito y Cobranzas establecidos por la Compañía. 2.3 Revisar en forma mensual el Libro de Producción. 2.4 Se efectúa mensualmente por la Gerencia de Administración y Control de Gestión una cuadratura operacional contable que involucra casi la totalidad de las cuentas de resultados. 2.5 En forma mensual se emiten informes de primas pendientes y cuotas impagas, los que son enviados a las unidades correspondientes y que son controlados por el área de Cobranza. C. SUFICIENCIA, INTEGRIDAD Y CONSISTENCIA DE LOS SISTEMAS DE PROCESAMIENTOS DE LA INFORMACIÓN. 1. Políticas de Control Interno 1.1 La Compañía debe supervisar las actividades de la Gerencia de TI, a través de un Comité de Informática. 1.2 La aprobación de planes estratégicos de sistemas de información, inversión en tecnología, fijación de prioridades de proyectos informáticos, serán aprobados y evaluados por el Comité de Informática. 54

56 1.3 La Compañía debe proveer los controles adecuados para proteger la información en un ambiente real y tangible, mediante una estructura organizacional adecuada que incluya una descripción y segregación de funciones. 1.4 Evaluar el diseño, la implementación y el monitoreo de los controles de accesos a los sistemas para asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los sistemas de procesamientos de información. 1.5 Evaluar el diseño, la implementación y el monitoreo de los controles ambientales a fin de prevenir y/o minimizar las pérdidas de los sistemas de procesamientos de información. 1.6 Evaluar el diseño, la implementación y el monitoreo de los controles físicos a fin de asegurar la protección de los activos y que las instalaciones sean suficiente para cumplir con los objetivos de la Compañía. 2. Controles Internos 2.1 Velar por las operaciones de los equipos informáticos y explotación de los sistemas. 2.2 Controlar la adecuada operación y administración de los Servidores y de sus periféricos. 2.3 Controlar el cumplimiento de entrega de informes y procesos solicitados por los usuarios. 2.4 Supervisar la operación de servidores y explotación de sistemas, velando que los datos de entrada sean procesados en el orden y tiempo requerido. 2.5 Realizar controles periódicos de funcionalidad. 2.6 Evaluación de equipos, instalaciones y mantención de software. 2.7 Validar información de usuarios detectando y comunicando los errores de programa al jefe directo. 2.8 Funcionamiento continuo de Servidores de la Compañía. D. CAMBIOS RELEVANTES EN LA NATURALEZA DE LOS INSTRUMENTOS FINANCIEROS ADQUIRIDOS, EN LOS LÍMITES DE EXPOSICIÓN AL RIESGO Y EN LAS MEDIDAS DE CONTROL INTERNO, OCURRIDOS DURANTE EL PERÍODO DE REVISIÓN. 1. Políticas de Control Interno. 1.1 El Comité de Inversiones debe reunirse en forma mensual, a fin de cumplir con la Política de Inversiones. 1.2 Evaluar en forma permanente que la política de inversiones se cumpla. 1.3 Verificar que la política de inversiones se encuentre de acuerdo a la normativa vigente impartida por la SVS. 55

57 2. Controles Internos. 2.1 Evaluar los cambios significativos en el riesgo de crédito de la cartera de renta fija. 2.2 Revisión del cumplimiento de los límites de concentración definidos en la política de inversiones. 2.3 Verificación del cumplimiento de la política de inversiones aprobada por el Directorio de la Compañía. 2.4 Realizar periódicamente arqueos físicos de las inversiones. 2.5 Revisar la documentación de las operaciones realizadas en la compra y venta de instrumentos financieros. Grado de Cumplimiento Las principales acciones aplicadas durante el año 2015, que permiten asegurar un nivel razonable de control en las operaciones y que se enmarcan dentro del contexto del Sistema de Gestión de Riesgos de la Compañía, son los siguientes: A. SUSCRIPCIÓN DE RIESGOS, VALORIZACIÓN DE RESERVAS Y REASEGUROS. Durante el año 2015 se realizaron actividades periódicas de verificación de los siguientes aspectos: 1. Que las normas de suscripción, en relación a los riesgos, usos y destinos, límites y capacidades, definidos por las Gerencias Técnicas de Vehículos y Ramos Varios, sean cumplidas por las unidades de negocios. 2. Que la suscripción se realice mediante el uso de modelos y herramientas adecuadas. 3. Que el cálculo de Reservas cumple con lo estipulado con la normativa vigente establecida por el Regulador. 4. Controles periódicos al cálculo de Reservas, mediante análisis de variaciones mensuales y el comportamiento de los saldos. 5. Los Reaseguros cumplan con las normas internas y externas en cuanto a siniestralidad por producto, contenidos y formalidad de los contratos, clasificación internacional y vigencia de los reaseguradores, cuadraturas de cuentas corrientes y conciliación con los sistemas de apoyo. B. PROCEDIMIENTOS DE REGISTRO, DOCUMENTACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE OPERACIONES El uso intensivo de herramientas de Datawarehouse en distintas áreas de la Compañía, así como auditorías internas a las áreas centrales y a la totalidad de las sucursales, permite tener una razonable seguridad del cumplimiento de las normas de control interno vigentes. 56

58 Los riesgos operacionales identificados producto de la gestión de riesgos, generan la formalización de un gran número de controles que mitigan dichos riesgos, lo anterior fortalece en forma significativa el control interno de la Compañía. Los procedimientos de cuadratura de los auxiliares contables, por parte de las unidades responsables de la información tanto en siniestros, cobranzas, producción, comercial y reaseguros, certifican la integridad de las cifras registradas. C. SUFICIENCIA, INTEGRIDAD Y CONSISTENCIA DE LOS SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. Durante el año 2015 se mantuvieron los esquemas en cuanto a normas de protocolos en el desarrollo de sistemas de la Compañía, y la mantención de claves robustas para el acceso a sistemas, herramientas, dispositivos y aplicaciones computacionales. D. CAMBIOS RELEVANTES EN LA NATURALEZA DE LOS INSTRUMENTOS FINANCIEROS ADQUIRIDOS, EN LOS LÍMITES DE EXPOSICIÓN AL RIESGO Y EN LAS MEDIDAS DE CONTROL INTERNO, OCURRIDO DURANTE EL PERIODO DE REVISIÓN. La situación financiera experimentada durante el año 2015, tanto a nivel internacional como local, provocó que la participación en renta fija disminuyera en un 8 % respecto del año 2014 y en renta variable se mantuviera estable con una pequeña variación del orden del 3% con respecto al total de la cartera de inversiones financieras. 57

59 NOTA 7.- EFECTIVO Y EFECTIVO EQUIVALENTE A continuación se presentan la composición del rubro efectivo y efectivo equivalente, detallado por tipo de moneda en miles de pesos. Efectivo y Efectivo Equivalente CLP USD EURO Otra Total Efectivo en Caja Bancos Equivalente al Efectivo Total Efectivo y efectivo equivalente NOTA 8.- ACTIVOS FINANCIEROS A VALOR RAZONABLE 8.1 Inversiones a Valor Razonable. Las inversiones valorizadas a valor razonables son las siguientes: INVERSIONES NACIONALES Renta Fija Instrumentos del Estado Instrumentos Emitidos por el Sistema Financiero Instrumento de Deuda o Crédito Instrumentos de Empresas Nacionales Transados en el Extranjero Mutuos hipotecarios Otros Renta Fija Renta Variable Acciones de Sociedades Anónimas Abiertas Acciones de Sociedades Anónimas Cerradas Fondos de Inversión Fondos Mutuos Otros Renta Variable INVERSIONES EN EL EXTRANJERO Renta Fija Títulos emitidos por Estados y Bancos Centrales Extranjeros Títulos emitidos por Bancos y Financieras Extranjeras Títulos emitidos por Empresas Extranjeras Renta Variable Acciones de Sociedades Extranjeras Cuotas de Fondos de Inversión Extranjeros Cuotas de Fondos de Inversión Constituidos en el país cuyos activos están invertidos en valores extranjeros Cuotas de Fondos Mutuos Extranjeros Cuotas de Fondos Mutuos Constituidos en el País cuyos Activos están invertidos en valores extranjeros Otros Renta Variable Ext. DERIVADOS Derivados de cobertura Derivados de inversión Otros Derivados Total (*) Inversiones valorizadas a costo histórico. Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 (*) Total Costo Amortizado Efecto en Resultado Efecto en OCI (Other Comprensive Income) ( ) ( ) ( ) (4.644) (26.318) ( ) ( ) ( ) ( ) (77.576) (14.935) (62.641) ( ) - Nivel 1: Instrumentos cotizados con mercados activos, donde el valor razonable está determinado por el precio observado en dichos mercados. Nivel 2: Instrumentos cotizados con mercados no activos, donde el valor razonable se determina utilizando una técnica o modelos de valoración, sobre la base de información de mercado. Nivel 3: Instrumentos no cotizados, donde también el valor razonable se determina utilizando técnicas o modelos de valoración, salvo que con la información disponible no sea posible determinar un valor razonable de manera fiable, en cuyo caso la inversión se valoriza a costo histórico. Adicionalmente, se debe revelar el modelo utilizado. 8.2 Derivados de Coberturas e Inversión Estrategia en el Uso de Derivados. A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Posición en Contratos Derivados (Forwards, Opciones y Swap). A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación. 58

60 8.2.3 Posición en Contratos Derivados (Futuros). A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Operaciones de Venta Corta. A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Contratos de Opciones. A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Contratos de Forwards. A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Contratos de Futuros. A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Contratos Swaps. A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación Contrato de Cobertura de Riesgos de Crédito (CDS). A la fecha de cierre de los presentes Estados Financieros Anuales, la Compañía no posee este tipo de operación. NOTA 9.- ACTIVOS FINANCIEROS A COSTO AMORTIZADO La Compañía no ha clasificado instrumentos financieros a costo amortizado al 31 de Diciembre de NOTA 10.- PRÉSTAMOS La Compañía no ha otorgado préstamos a sus asegurados o a terceros al 31 de Diciembre de NOTA 11.- INVERSIONES SEGUROS CON CUENTA ÚNICA DE INVERSIÓN (CUI) La Compañía no opera en el negocio de seguros de vida del tipo universal o unit link los cuales tengan una cuenta de inversión asociada a la póliza para respaldar las reservas de valor del fondo. NOTA 12.- PARTICIPACIONES DE ENTIDADES DEL GRUPO La Compañía no posee participaciones accionarías de ningún tipo en empresas subsidiarias o coligadas al 31 de Diciembre de

61 NOTA 13.- OTRAS NOTAS DE INVERSIONES FINANCIERAS 13.1 Movimiento de la Cartera de Inversiones. La Compañía no ha efectuado reclasificaciones en la medición de activos financieros desde costo amortizado a valor razonable o viceversa al 31 de Diciembre de La conciliación de los movimientos de inversiones al 31 de Diciembre de 2015 se presenta en el siguiente cuadro: 31 de Diciembre de 2015 Saldo Incial Adiciones Ventas Detalle Valor Razonable ( ) Costo Amortizado Vencimientos Devengo de intereses ( ) Resultado ( ) Patrimonio - Diferencia de tipo de cambio Utilidad o pérdida por unidad reajustable Saldo Final Garantías. La Compañía no ha entregado o recibido garantías al 31 de Diciembre de Instrumentos Financieros Compuestos por Derivados Implícitos. La Compañía no ha emitido instrumentos que contengan un componente de pasivo y de patrimonio, que incorpore varios derivados implícitos cuyos valores fuesen interdependientes al 31 de Diciembre de

62 13.4 Tasa de Reinversión TSA NCG N 209 La Compañía no mantiene obligaciones de seguros de Renta Vitalicia del D.L. N 3500 de 1980 al 31 de Diciembre de Información Cartera de Inversiones. La información de la cartera de inversiones requerida por la norma de carácter general N 159 se detalla en la siguiente tabla: Tipo de Inversión (Titulos del N 1 y 2 del Art N 21 del DFL 251) Costo Amortizado (1) Monto al Valor Razonable (1) Total (1) Monto Cuenta por Tipo de Instrumento (Seguros CUI) (2) Total Inversiones (1)+(2) (3) Inversiones Custodiables en (4) % Inversiones Custodiables (4)/(3) Empresa de Deposito y Custodia de Valores Monto % c/r % c/r Nombre de Empresa Detalle de Custodia de Inverisones (Columna N 3) (5) Inversiones Total Banco Total Inv. Custodia de Valores Custodio Custodiables Inv. Custodio (6) (7) (9) (10) (13) (14) (15) (16) (17) (8) (11) (12) Instrumentros del Estado ,00% ,00% 100,00% DCV - 0,00% - - 0,00% - - 0,00% Instrumentros Sistema Bancario ,00% ,00% 100,00% DCV - 0,00% - - 0,00% - - 0,00% Bonos de Empresa ,00% ,00% 100,00% DCV - 0,00% - - 0,00% - - 0,00% Mutuos Hipotecarios Acciones S.A. Abiertas DCV Acciones S.A. Cerradas ,00% 50 0,89% 0,89% DCV - 0,00% - - 0,00% ,11% Fondos de Inversión Fondos Mutuos DCV Total ,00% ,99% 99,99% - 0,00% - 0,00% ,01% Monto Banco % c/r Nombre del Monto Otro % Nombre de Monto Compañía % (1) Monto por tipo de inversión informado en Estado de Situación Financiera del período que se informa. (2) Monto por tipo de inversión informado en Estado de Situación Financiera del período que se informa, correspondiente al detalle de la cuenta Inversiones de Seguros CUI. (3) Total de Inversiones, corresponde a la suma de las columnas (1) y (2). El total de la Columna N (6) + (10) + (13) + (16) debe corresponder al total de la columna N (3). (4) Monto expresado en del total de inversiones por tipo de instrumento, factible de ser custodiada por Empresa de Depósito y Custodia de Valores (Ley ). (5) % que representan las Inversiones Custodiables del total de inversiones informadas en Estado de Situación Financiera. (6) Monto en de inversiones que se encuentran custodiadas en Empresa de Depósito y Custodia de Valores, solo en calidad de Depositante. (7) % que representan las Inversiones en Empresa de Depósito y Custodia de Valores respecto del total de inversiones (columna N 3). (8) % que representan las Inversiones en Empresa de Depósito y Custodia de Valores respecto del total de inversiones custodiables (columna N 4). (9) Deberá indicar en nombre de la Empresa de Depósito y Custodia de Valores. (10) Monto en de inversiones que se encuentran custodiadas en Bancos o Instituciones Financieras. (11) % que representan las inversiones en Bancos respecto del total de inversiones (columna N 3). (12) Deberá indicar el nombre del Banco o Institución Financiera que ejerce como custodio de las inversiones de la aseguradora. (13) Monto en de inversiones que se encuentran custodiadas en Otros custodios distintos de la Empresa de Depósito y Custodia de Valores y de bancos. (14) % que representan las inversiones en otros Custodios respecto del total de inversiones (columna N 3). (15) Deberá indicar el nombre del custodio. (16) Monto en de inversiones que se encuentran custodiadas por la propia aseguradora. (17) % que representan las inversiones que se encuentran en la Compañía respecto del total de inversiones (columna N 3). 61

63 13.6 Inversiones en Cuotas de Fondos por Cuentas de los Asegurados - NCG N 176 La Compañía no ha realizado inversiones en cuotas de fondos por cuenta de los asegurados al 31 de Diciembre de NOTA 14.- INVERSIONES INMOBILIARIAS 14.1 Propiedades de Inversión., la Compañía no posee inversiones de bienes raíces nacionales, extranjeras y en construcción que le permitan obtener rentas de su arrendamiento o una mayor plusvalía, según lo señalado en la NCG N 316 de la SVS Cuentas por Cobrar Leasing., la Compañía no mantiene bienes raíces que hayan sido otorgados en arriendo con opción de venta, según lo indicado en la Norma de Carácter General N 316 o la que la remplace de la SVS Propiedades de Uso Propio. El saldo del rubro propiedad de uso propio, es el siguiente: Conceptos Terrenos Edificios Otros Total Saldo Inicial al Más: Adiciones, mejoras y transferencias Menos: Ventas, bajas y transferencias - - ( ) ( ) Menos: Depreciación del ejercicio - (57.074) - (57.074) Ajustes por revalorización Otros Valor Contable Propiedades de uso Propio Valor razonable a la fecha de cierre (1) Deterioro (Provisión) - (35.034) - (35.034) Valor Final a la fecha de cierre (1) Corresponde al valor de la menor tasación al cierre de los presentes Estados Financieros Anuales. NOTA 15.- ACTIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA, la Compañía no ha clasificado ninguno de sus activos no corrientes como mantenidos para la venta. NOTA 16.- CUENTAS POR COBRAR DE ASEGURADOS 16.1 Saldos Adeudados por Asegurados. El detalle de los saldos de primas por cobrar adeudados a la Compañía, se presenta a continuación: Concepto Saldos con Empresas Relacionadas Saldos con Terceros Cuentas por cobrar asegurados Cuentas por cobrar Coaseguro (Líder) Deterioro Total (=) Activos corrientes (corto plazo) Activos no corrientes (largo plazo) Total 62

64 16.2 Deudores por Primas por Vencimiento. El detalle de los deudores por primas por vencimiento, se presenta en el siguiente cuadro: Vencimientos de Saldos Primas Documentadas Primas Seguro Inv. Y Sob. DL 3500 Plan Pago PAC Primas Asegurados Con Especificación de Forma de Pago Plan Pago PAT Plan Pago CUP Plan Pago Cía. Sin Especificar Forma de Pago Cuentas por Cobrar Coaseguro (No Líder) Otros Deudores SEGUROS REVOCABLES 1. Vencimiento Anteriores a la fecha de los Estados Financieros ANTERIOR sep oct nov dic Deterioro Pagos Vencidos Voluntarias Ajustes por no Identificación Subtotal (1-2-3) Vencimiento Posteriores a la fecha de los Estados Financieros ene feb mar posterior Deterioro Pagos Vencidos Voluntarios Subtotal (5-6) SEGUROS NO REVOCABLES 8. Vencimiento Anteriores a la fecha de los Estados Financieros Vencimiento Posteriores a la fecha de los Estados Financieros Deterioro Subtotal (8+9-10) TOTAL (4+7+11) Total Cuentas por Cobrar asegurados 13. Crédito no exigible de fila M/Nacional 14. Crédito no vencido seguros revocalbes (7+13) M/Extranjera - 63

65 16.3 Evolución del Deterioro Asegurados La evolución del deterioro de las cuentas por cobrar de la Compañía, es el siguiente: Cuadro de Evolución del Deterioro Cuentas por Cobrar de Seguros Cuentas por cobrar Coaseguro (Líder) Saldo inicial al Disminución y aumento de la provisión por deterioro (7.125) Recupero de cuentas por cobrar de seguros Castigo de cuentas por cobrar Variación por efecto de tipo de cambio Total (=) La Compañía contabiliza la cuentas por cobrar de seguros y el correspondiente deterioro e incobrabilidad en conformidad con lo establecido en la Circular N y sus modificación posterior mediante Circular N y la Norma de Carácter General N 322 emitida por la Superintendencia de Valores y Seguros. Total NOTA 17.- DEUDORES POR OPERACIONES DE REASEGURO Los deudores por operaciones de reaseguro, se detallan en los siguientes cuadros: 17.1 Saldos Adeudados por Reaseguro. Concepto Saldos con Empresas Relacionadas Saldos con Terceros Total Primas por cobrar de reaseguros Siniestros por cobrar reaseguradores Activos por reaseguros no proporcionales Otras deudas por cobrar de reaseguros Deterioro Total (=) Activos por reaseguros no proporcionables revocables Activos por reaseguros no proporcionables no revocables Total Activos por Seguros no proporcionales Evolución del Deterioro por Reaseguro. Cuadro de Evolución del Deterioro Primas por Cobrar de Reaseguros Siniestros por Cobrar reaseguradores Activos por Reaseguros no Proporcionales Otras deudas por Cobrar de Reaseguros Total Deterioro Saldo inicial al Disminución y aumento de la provisión por deterioro - ( ) - ( ) ( ) Recupero de cuentas por cobrar de reseguros Castigo de cuentas por cobrar Variación por efecto de tipo de cambio Total (=) La Compañía calcula de acuerdo a la circular N 848 de la Superintendencia de Valores y Seguros, emitida en enero de 1989, que indica que si transcurrido seis meses desde la fecha en que según el contrato el reasegurador aceptante debió pagar se provisiona el 100% de la suma adeudada. 64

66 17.3 Siniestros por Cobrar Reaseguradores. Siniestro por Cobrar Nacional ( 1 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Cono Sur Re Cooper Chile JIS Chile JLT RE CHILE Ltda. C-231 C-221 C-026 C-246 Nombre Reasegurador QBE Ins. (Europe) Axis Re Lloyd s Chubb Insurance Aviva Insurance Hannover Mapfre Re Ace European Lloyd s Lloyd s British Marine Navigators Mapfre Re Munchener Código de Identificación QBE Ins. (Europe) R-265 R-232 Chubb Insurance Aviva Insurance Limited R-187 R-101 R-266 R-232 R-232 British Marine LuxemburgR-282 R-101 R-183 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP SP FR AMB SP SP SP SP SP AMB SP Código Clasif icador de Riesgo 2 FR MD FR FR MD FR FR AMB FR FR FR AMB FR MD Clasificación de Riesgo 1 A+ A+ A+ AA A+ A+ A AA A+ A+ A+ A A AA- Clasificación de Riesgo 2 A+ A2 AA- AA A1 A+ A- A++ AA- AA- A+ A A- Aa3 Fecha Clasificación 1 27-may mar jul jul oct nov oct jul jul jul may ago oct dic-15 Fecha Clasificación 2 29-jul ago jul ago sep jul nov jul jul jul jul jun nov jun-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

67 Siniestro por Cobrar Nacional ( 2 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Partner Re QBE Ins. (Europe) Axis Re Axa Re Scor Se Odyssey Reinsurance Company Lloyd s Houston Casualty Company Swiss Re Amlin Assicurazioni Chubb Insurance Hannover Liberty Código de Identificación R-237 QBE Ins. (Europe) R-265 R-208 R-206 R-044 R-232 R-271 R-236 R-250 R-110 Chubb Insurance R-187 R-221 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP MD SP FR MD Código Clasif icador de Riesgo 2 MD FR MD FR MD MD FR MD MD FR FR FR FR FR Clasificación de Riesgo 1 A+ A+ A+ A+ AA- A- A+ AA AA- A Baa1 AA A+ A2 Clasificación de Riesgo 2 A1 A+ A2 AA- A1 A3 AA- A1 Aa3 A+ A- AA A+ BBB+ Fecha Clasificación 1 03-ago may mar oct sep jun jul jun may jul abr jul nov abr-15 Fecha Clasificación 2 24-ago jul ago oct jul ago jul jun dic sep ago ago jul ago-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

68 Siniestro por Cobrar Nacional ( 3 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Federal Mapfre Re XL Insurance Com pany SE HDI Ace European Group Nuernberger Chubb de Chile Allgemeine Versicherung Co. de Seguros Generales SA. s-ag Zurich Westport Insurance Corporation RSG Chile C-229 FM Insurance Partner Re QBE Ins. (Europe) Scor Se Odyssey Reinsurance Com pany Código de Identificación R-075 R-101 R-240 R-246 R-266 Nuernberger Allg R-111 R-292 R-035 R-237 QBE Ins. (Europe) R-206 R-044 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP AMB SP SP SP SP FR SP AMB SP SP SP SP SP Código Clasif icador de Riesgo 2 MD FR MD AMB AMB FR HUMP MD MD FR MD FR MD MD Clasificación de Riesgo 1 AA A A+ A+ AA A- AA+ AA- A+ A+ A+ A+ AA- A- Clasificación de Riesgo 2 Aa2 A- A2 A A++ A+ AA Aa3 A1 AA A1 A+ A1 A3 Fecha Clasificación 1 01-jul oct jun sep jul jun jun ago dic ene ago may sep jun-15 Fecha Clasificación 2 08-jul nov jul may jul ago sep oct dic oct ago jul jul ago-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

69 Siniestro por Cobrar Nacional ( 4 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Markel Europe Plc Lloyd s Sw iss Re Allianz Global Allied World Catlin Insurance Assicurazioni Chubb Insurance Hannover AIG Europe Limited Transatlantic Ace European Group Chubb de Chile Co. de Seguros Generales SA. Código de Identificación R-290 R-232 R-236 R-263 Allied World Catlin Insurance R-110 Chubb Insurance R-187 AIG Europe LimitedR-064 R R-111 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP FR SP MD SP FR FR SP SP FR SP Código Clasif icador de Riesgo 2 FR FR MD AMB MD MD FR FR FR MD MD AMB HUMP MD Clasificación de Riesgo 1 A A+ AA- AA A+ A+ Baa1 AA A+ A A+ AA AA+ AA- Clasificación de Riesgo 2 A+ AA- Aa3 A+ A2 A2 A- AA A+ A1 A1 A++ AA Aa3 Fecha Clasificación 1 29-jul jul may feb dic jun abr jul nov sep oct jul jun ago-15 Fecha Clasificación 2 28-ago jul dic ago dic jul ago ago jul may sep jul sep oct-15 Zurich SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

70 Siniestro por Cobrar Nacional ( 5 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Arch Insurance Company (Europe) Limited THB Chile C-237 C-022 Munchener Patria Odyssey Reinsurance Company Lloyd s Aviva Insurance Royal & Sun Alliance Insurance PLC Aon Benfield Korean Re Munchener Partner Re Scor Re QBE Ins. (Europe) Axis Re Axa Re Código de Identificación R-288 R-183 R-006 R-044 R-232 Aviva Insurance R-081 Korean Re R-183 R-237 R-251 QBE Ins. (Europe) R-265 R-208 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP AMB SP SP SP MD SP SP SP SP SP SP SP Código Clasif icador de Riesgo 2 MD MD FR MD FR MD FR AMB MD MD FR FR MD FR Clasificación de Riesgo 1 A+ AA- A A- A+ A+ A2 A AA- A+ AA- A+ A+ A+ Clasificación de Riesgo 2 A1 Aa3 A- A3 AA- A1 A- A Aa3 A1 AA- A+ A2 AA- Fecha Clasificación 1 17-jul dic oct jun jul oct sep jun dic ago sep may mar oct-15 Fecha Clasificación 2 18-jun jun ago ago jul sep ago oct jun ago jul jul ago oct-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

71 Siniestro por Cobrar Nacional ( 6 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Scor Se National Union Fire Ins. Co. Pittsburgh PA Odyssey Reinsurance Company Validus Reinsurance Ltd. International Ins Lancashire Markel Europe Insurance Plc Company (UK Limited) Lloyd s Everest Houston Casualty Company Swiss Re Allianz Global Allied World Amlin Código de Identificación R-206 R-056 R-044 Validus Reinsurance LInternational Ins Lancashire InsuraR-290 R-232 R-058 R-271 R-236 R-263 Allied World R-250 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP MD SP AMB SP SP SP SP SP SP SP SP FR SP Código Clasif icador de Riesgo 2 MD FR MD MD AMB MD FR FR MD MD MD AMB MD FR Clasificación de Riesgo 1 AA- A1 A- A AA- A- A A+ A+ AA AA- AA A+ A Clasificación de Riesgo 2 A1 A A3 A3 A+ A3 A+ AA- A1 A1 Aa3 A+ A2 A+ Fecha Clasificación 1 07-sep ago jun mar jun abr jul jul jun jun may feb dic jul-15 Fecha Clasificación 2 10-jul sep ago ago sep ago ago jul may jun dic ago dic sep-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

72 Siniestro por Cobrar Nacional ( 7 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador British Marine Catlin Insurance Everest Navigators Samsung Fire & Marine Sirius Berkley Assicurazioni Berkshire Aviva Insurance Hannover Liberty Aspen Insurance UK Ltd AIG Europe Limited Código de Identificación British Marine LuxemburCatlin Insurance R-058 R-282 Samsung Fire & Marine InR-222 R-243 R-110 Berkshire Hathaw ay IncAviva Insurance LR-187 R-221 R-272 AIG Europe Limited Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP SP SP SP MD MD SP FR MD SP FR Código Clasif icador de Riesgo 2 FR MD MD AMB AMB MD MD FR FR MD FR FR MD MD Clasificación de Riesgo 1 A+ A+ A+ A AA- A- A+ Baa1 Aa2 A+ A+ A2 A A Clasificación de Riesgo 2 A+ A2 A1 A A++ A3 A2 A- AA- A1 A+ BBB+ A2 A1 Fecha Clasificación 1 27-may jun jun ago sep sep ago abr ago oct nov abr ago sep-15 Fecha Clasificación 2 29-jul jul may jun sep jul abr ago ago sep jul ago jul may-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

73 Siniestro por Cobrar Nacional ( 8 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador White Mountains XL Re Transatlantic Federal Royal & Sun Alliance Insurance PLC Mapfre Re Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited XL Insurance Com pany SE HDI Ace European Group Qatar Re Great American Insurance Ecclesiastical Insurance Nuernberger Allgem eine Versicherungs-AG Código de Identificación R-033 R-049 R-064 R-075 R-081 R-101 R-202 R-240 R-246 R-266 R-296 R-048 Ecclesiastical InsuranNuernberger Allgemein Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP MD AMB MD SP SP SP SP AMB SP SP Código Clasif icador de Riesgo 2 MD FR MD MD FR FR FR MD AMB AMB AMB MD AMB FR Clasificación de Riesgo 1 A- A+ A+ AA A2 A A1 A+ A+ AA A A+ A- A- Clasificación de Riesgo 2 A3 A+ A1 Aa2 A- A- A A2 A A++ A A1 A A+ Fecha Clasificación 1 30-sep dic oct jul sep oct sep jun sep jul ago mar may jun-15 Fecha Clasificación 2 29-jul nov sep jul ago nov ago jul may jul dic jun feb ago-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

74 Siniestro por Cobrar Nacional ( 9 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Ironshore Insurance Ltda. Endurance American ACE Seguros S.A. Chubb de Chile Co. de Seguros Generales SA. Arch Insurance Company (Europe) Limited TRP Chubb de Chile Guy Carpenter C-244 SG-24 C-028 Lloyd s Chubb de Chile Co. de Seguros Generales SA. Korean Re Munchener Partner Re Patria Scor Re QBE Ins. (Europe) Axis Re Código de Identificación Ironshore Insurance LtdEndurance American R-288 R Korean Re R-183 R-237 R-006 R-251 QBE Ins. (Europe) R-265 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP FELL FR SP SP FR SP SP SP AMB SP SP SP Código Clasif icador de Riesgo 2 MD AMB HUMP HUMP MD FR HUMP AMB MD MD FR FR FR MD Clasificación de Riesgo 1 A+ A AA- AA+ A+ A+ AA+ A AA- A+ A AA- A+ A+ Clasificación de Riesgo 2 Baa1 A AA- AA A1 AA- AA A Aa3 A1 A- AA- A+ A2 Fecha Clasificación 1 10-ago ago ene jun jul jul jun jun dic ago oct sep may mar-15 Fecha Clasificación 2 11-may may jun sep jun jul sep oct jun ago ago jul jul ago-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

75 Siniestro por Cobrar Nacional ( 10 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Axa Re Scor Se Odyssey Reinsurance Company Lloyd s Everest Sw iss Re Allianz Global Amlin Catlin Insurance Navigators Sirius Assicurazioni Berkshire Tokio Marine Código de Identificación R-208 R-206 R-044 R-232 R-058 R-236 R-263 R-250 Catlin Insurance R-282 R-222 R-110 Berkshire Hathaw ay R-201 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP MD MD SP Código Clasif icador de Riesgo 2 FR MD MD FR MD MD AMB FR MD AMB MD FR FR MD Clasificación de Riesgo 1 A+ AA- A- A+ A+ AA- AA A A+ A A- Baa1 Aa2 A+ Clasificación de Riesgo 2 AA- A1 A3 AA- A1 Aa3 A+ A+ A2 A A3 A- AA- Aa3 Fecha Clasificación 1 29-oct sep jun jul jun may feb jul jun ago sep abr ago sep-15 Fecha Clasificación 2 06-oct jul ago jul may dic ago sep jul jun jul ago ago jun-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

76 Siniestro por Cobrar Nacional ( 11 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Chubb Insurance Hannover Liberty AIG Europe Limited Transatlantic Royal & Sun Alliance Insurance PLC Mapfre Re Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited XL Insurance Company SE HDI Ace European Group Ecclesiastical Insurance ACE Seguros S.A. Código de Identificación Chubb Insurance R-187 R-221 AIG Europe Limited R-064 R-081 R-101 R-202 R-240 R-246 R-266 Ecclesiastical Insurance R-111 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP FR MD FR SP MD AMB MD SP SP SP SP FELL SP Código Clasif icador de Riesgo 2 FR FR FR MD MD FR FR FR MD AMB AMB AMB HUMP MD Clasificación de Riesgo 1 AA A+ A2 A A+ A2 A A1 A+ A+ AA A- AA- AA- Clasificación de Riesgo 2 AA A+ BBB+ A1 A1 A- A- A A2 A A++ A AA- Aa3 Fecha Clasificación 1 01-jul nov abr sep oct sep oct sep jun sep jul may ene ago-15 Fecha Clasificación 2 28-ago jul ago may sep ago nov ago jul may jul feb jun oct-15 Zurich SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene f eb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

77 Siniestro por Cobrar Nacional ( 12 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Sompo Japan Insurance Inc. Arch Insurance Company (Europe) Limited Willis Chile C-031 Korean Re Munchener Partner Re Scor Re QBE Ins. (Europe) Axa Re Scor Se Odyssey Reinsurance Company Validus Reinsurance Ltd. Lloyd s Houston Casualty Company Código de Identificación Sompo Japan InsuranceR-288 Korean Re R-183 R-237 R-251 QBE Ins. (Europe) R-208 R-206 R-044 Validus Reinsurance Ltd R-232 R-271 R-236 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 MD SP SP SP SP SP SP SP SP SP AMB SP SP SP Código Clasif icador de Riesgo 2 FR MD AMB MD MD FR FR FR MD MD MD FR MD MD Clasificación de Riesgo 1 A1 A+ A AA- A+ AA- A+ A+ AA- A- A A+ AA AA- Clasificación de Riesgo 2 A A1 A Aa3 A1 AA- A+ AA- A1 A3 A3 AA- A1 Aa3 Fecha Clasificación 1 30-sep jul jun dic ago sep may oct sep jun mar jul jun may-15 Fecha Clasificación 2 03-ago jun oct jun ago jul jul oct jul ago ago jul jun dic-15 Swiss Re SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene f eb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

78 Siniestro por Cobrar Nacional ( 13 / 14 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS NACIONALES ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Allianz Global Allied World Catlin Insurance Everest Samsung Fire & Marine Berkley Berkshire Tokio Marine Hannover Liberty AIG Europe Limited Transatlantic Federal Royal & Sun Alliance Insurance PLC Código de Identificación R-263 Allied World Catlin Insurance R-058 Samsung Fire & Marine InR-243 Berkshire Hathaw ar-201 R-187 R-221 AIG Europe Limited R-064 R-075 R-081 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasif icador de Riesgo 1 SP FR SP SP SP SP MD SP FR MD FR SP SP MD Código Clasif icador de Riesgo 2 AMB MD MD MD AMB MD FR MD FR FR MD MD MD FR Clasificación de Riesgo 1 AA A+ A+ A+ AA- A+ Aa2 A+ A+ A2 A A+ AA A2 Clasificación de Riesgo 2 A+ A2 A2 A1 A++ A2 AA- Aa3 A+ BBB+ A1 A1 Aa2 A- Fecha Clasificación 1 04-feb dic jun jun sep ago ago sep nov abr sep oct jul sep-15 Fecha Clasificación 2 06-ago dic jul may sep abr ago jun jul ago may sep jul ago-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene f eb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total General

79 Siniestro por Cobrar Nacional ( 14 / 14 ) ANTECEDENTES REASEGURADOR ANTECEDENTES REASEGURADOR Ace Seguros SG-14 TOTAL RIESGOS NACIONALES Nombre Reasegurador Mapfre Re Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited XL Insurance Company SE HDI Ace European Group Great American Insurance Nuernberger Allgemeine Versicherungs- AG ACE Seguros S.A. Chubb de Chile Co. de Seguros Generales SA. Zurich Arch Insurance Company (Europe) Limited Código de Identif icación R-101 R-202 R-240 R-246 R-266 R-048 Nuernberger Allgem R-111 R-288 R-266 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Código Clasificador de Riesgo 1 AMB MD SP SP SP AMB SP FELL FR SP SP SP Código Clasificador de Riesgo 2 FR FR MD AMB AMB MD FR HUMP HUMP MD MD AMB Clasificación de Riesgo 1 A A1 A+ A+ AA A+ A- AA- AA+ AA- A+ AA Clasificación de Riesgo 2 A- A A2 A A++ A1 A+ AA- AA Aa3 A1 A++ Fecha Clasificación 1 14-oct sep jun sep jul mar jun ene jun ago jul jul-15 Fecha Clasificación 2 18-nov ago jul may jul jun ago jun sep oct jun jul-15 Ace European Group SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores ene Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total General

80 Siniestro por Cobrar Extranjeros. ( 1 / 3 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS EXTRANJEROS ANTECEDENTES REASEGURADOR Everest Hannover Mapfre Re Marsh UK Mexbrit Munchener ODYSSEY Re Partner Re Patria R-058 R-187 R-101 C-168 C-209 R-183 R-044 R-237 R-006 Nombre Reasegurador Everest Hannover Mapfre Re Lloyd s Munchener Scor Se Odyssey Reinsurance Com pany Lloyd s Everest Munchener Munchener Odyssey Reinsurance Company Código de Identificación R-058 R-187 R-101 R-232 R-183 R-206 R-044 R-232 R-058 R-183 R-183 R-044 R-237 R-006 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País USA Alemania España Inglaterra Alemania Francia USA Inglaterra USA Alemania Alemania USA Bermudas México Código Clasif icador de Riesgo 1 SP FR AMB SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP AMB Código Clasif icador de Riesgo 2 MD FR FR FR MD MD MD FR MD MD MD MD MD FR Clasificación de Riesgo 1 A+ A+ A A+ AA- AA- A- A+ A+ AA- AA- A- A+ A Clasificación de Riesgo 2 A1 A+ A- AA- Aa3 A1 A3 AA- A1 Aa3 Aa3 A3 A1 A- Fecha Clasificación 1 16-jun nov oct jul dic sep jun jul jun dic dic jun ago oct-15 Fecha Clasificación 2 27-may jul nov jul jun jul ago jul may jun jun ago ago ago-15 Partner Re Patria SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores (1) 7, ,117 6,270 1, , ,845-36, jul , ,688-1, ago ,357 7,932 5,797 16,780 9,153 12, sep oct ,344-1,224 1, nov ,494-1, , dic , ene ,329-16,984 7,764-15,285 8,492 3,623-7, feb mar , abr ,220-1,046,047-62,693 28,660-56,424 31,347 1,400, may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados 212,219 7,550 1,316,371 8, ,363 44,917 6,207 89,676 49,640 1,430, ,646 47,399 2,371 1, Deterioro (1) 7, ,117 6,270 1, , ,845-36, Total 212,220-1,056,254 2, ,843 44,356 5,797 88,489 48,992 1,428, ,646 11,037 2,

81 Siniestro por Cobrar Extranjeros. ( 2 / 3 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS EXTRANJEROS ANTECEDENTES REASEGURADOR Scor Re Swiss Re Tokio Marine Navigators Insurance Com pany R-251 R-236 R-201 R-282 C-016 AON UK Lim ited Nombre Reasegurador Scor Re Sw iss Re Tokio Marine Navigators Korean Re Munchener Partner Re Scor Re QBE Ins. (Europe) Lloyd s Houston Casualty Company Swiss Re Assicurazioni Hannover Código de Identificación R-251 R-236 R-201 R-282 Korean Re R-183 R-237 R-251 QBE Ins. (Europe) R-232 R-271 R-236 R-110 R-187 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País USA Suiza Japón USA Corea del Sur Alemania Bermudas USA Inglaterra Inglaterra USA USA Italia Alemania Código Clasif icador de Riesgo 1 SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP SP MD FR Código Clasif icador de Riesgo 2 FR MD MD AMB AMB MD MD FR FR FR MD MD FR FR Clasificación de Riesgo 1 AA- AA- A+ A A AA- A+ AA- A+ A+ AA AA- Baa1 A+ Clasificación de Riesgo 2 AA- Aa3 Aa3 A A Aa3 A1 AA- A+ AA- A1 Aa3 A- A+ Fecha Clasificación 1 07-sep may sep ago jun dic ago sep may jul jun may abr nov-15 Fecha Clasificación 2 21-jul dic jun jun oct jun ago jul jul jul jun dic ago jul-15 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores - 18,000 60, , , jul ago sep oct nov dic ene-16 36, , feb , mar , abr-16 12, , may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados 49, , , , , Deterioro - 18,000 60, , , Total 49, , ,

82 ( 3 / 3 ) REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS EXTRANJEROS ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Liberty Aspen Insurance UK Ltd AIG Europe Limited Lancaster Willis Limited Sirius Berkley Sirius America Insurance C-033 C-156 R-222 R-243 R-222 R-240 Lloyd s Lloyd s Sirius Berkley Sirius XL Insurance Company SE Código de Identificación R-221 R-272 AIG Europe Limited R-232 R-232 R-222 R-243 R-222 R-240 Tipo de Relación R/NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País USA Inglaterra Inglaterra Inglaterra Inglaterra Suecia USA Suecia Inglaterra Código Clasificador de Riesgo 1 MD SP FR SP SP SP SP SP SP Código Clasificador de Riesgo 2 FR MD MD FR FR MD MD MD MD Clasif icación de Riesgo 1 A2 A A A+ A+ A- A+ A- A+ Clasif icación de Riesgo 2 BBB+ A2 A1 AA- AA- A3 A2 A3 A2 Fecha Clasificación 1 28-abr ago sep jul jul sep ago sep jun-15 Fecha Clasificación 2 28-ago jul may jul jul jul abr jul jul-15 XL Sub Total Extranjeros SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may Meses Posteriores Total Saldos Adeudados Deterioro Total

83 REASEGURADORES Y/O CORREDORES DE SEGUROS RIESGO NACIONAL RIESGO EXTRANJERO TOTAL GENERAL ANTECEDENTES REASEGURADOR Nombre Reasegurador Código de Identificación Tipo de Relación R/NR País Código Clasificador de Riesgo 1 Código Clasificador de Riesgo 2 Clasificación de Riesgo 1 Clasificación de Riesgo 2 Fecha Clasificación 1 Fecha Clasificación 2 SALDOS ADEUDADOS Meses Anteriores 5,911, ,727 6,562,561 jul ,541 9, ,597 ago ,665 74, ,794 sep , ,524 oct ,677 7, ,461 nov ,721 15, ,799 dic-15 3,437, ,995 3,613,441 ene , , ,922 feb , , ,416 mar ,390 4, ,279 abr-16 79,961 3,061,488 3,141,449 may Meses Posteriores 481, , Total Saldos Adeudados 12,056,151 4,461,195 16,517, Deterioro 5,911, ,727 6,562, Total General 6,144,317 3,810,468 9,954,785 82

84 17.4 Siniestros por Cobrar Reaseguradores Nacional. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 1 / 15 ) Nombre del Corredor: Aon Benfield Código de identificador del Corredor: C-022 Tipo de relación: NR Nombre Reasegurador: AIG Europe Limited Allianz Global Allied World Assur Arch Insurance Co Aspen Assicurazioni Axa Corporate Axis Re Axis Specialty Limi Berkley Chubb de Chile Groupama Hannover Houston Código de indentificación: AIG Europe Limited R-263 Allied World Assur Arch Insurance Co R-272 R-110 R-298 R-265 Axis Specialty Limi R R-233 R-187 R-271 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 2 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Liberty Lloyd's Mapfre Re Markel Munchener National Partner Re Royal Sun Scor Se Sirius Swiss Re Tokio Marine Transatlantic Validus Código de indentificación: R-221 R-232 R-101 R-290 R-183 R-056 R-237 R-081 R-206 R-222 R-236 R-201 R-064 R-257 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores (4.161) Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 3 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: XL Re Zurich Amlin Europe N.V. Endurance International GeneraInternational Insu Ironshore InsurancSamsung Fire & M Scor Switzerland Berkshire Hathaway Chubb Insurance Ace Property White Mountains Odyssey Código de indentificación: R-049 R-111 Amlin Europe N.V. R-278 International GeneraInternational Insu Ironshore InsurancSamsung Fire & M R-231 Berkshire Hathaway Chubb Insurance R-302 R-033 R-044 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores (12.659) Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 4 / 15 ) Nombre del Corredor: Cono Sur Re Código de identificador del Corredor: C-231 Tipo de relación: NR Nombre Reasegurador: Ace European Grou Catlin Insurance Everest Re Generali HDI-Gerling QBE Ins. (EuropeXL Ins ACE American InsuGreat Lakes ReinsuKorean ReinsuranceAviva Insurance LAxis Specialty Limi Lloyd's Validus Código de indentificación: R-266 Catlin Insurance R-058 Generali Iard R-246 R-312 R-240 ACE American InsuGreat Lakes ReinsuKorean ReinsuranceAviva Insurance LAxis Specialty Limi R-232 R-257 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores

85 Siniestros por Cobrar Reaseguradores Nacional. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 5 / 15 ) Nombre del Corredor: Guy Carp Código de identificador del Corredor: C-028 Tipo de relación: NR Nombre Reasegurador: International GeneraAIG Europe Limit Allianz Global Arch Insurance Co Axis Re Berkley Groupama Hannover Liberty Lloyd's Mapfre Re Mitsui Munchener National Código de indentificación: International GeneraAIG Europe Limit R-263 Arch Insurance Co R-265 R-243 R-233 R-187 R-221 R-232 R-101 R-202 R-183 R-056 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 6 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Partner Re Royal Sun Scor Re Scor Se Swiss Re Tokio Marine Transatlantic Westport XL Re Zurich Amlin Europe N. RSA Seguros Chile Berkshire HathawChubb Insurance Comp Código de indentificación: R-237 R-081 R-251 R-206 R-236 R-201 R-064 R-292 R-049 R-111 Amlin Europe N Berkshire HathawChubb Insurance Comp Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 7 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Patria Sompo Japan Ins Odyssey ACE Seguros Ace European Grou Catlin Insurance Everest Re HDI-Gerling QBE Ins. (Europe) XL Ins Arch Re Axa Re Echo Ruck Navigators Código de indentificación: R-006 Sompo Japan Ins R R-266 Catlin Insurance R-058 R-246 R-312 R-240 R-291 R-208 R-309 R-282 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 8 / 15 ) Nombre del Corredor: RSG Chile JLT Re Chile Ltd Código de identificador del Corredor: C-229 C-246 Tipo de relación: NR NR Nombre Reasegurador: Korean Reinsuranc Assicurazioni Chubb de Chile Hannover Liberty Lloyd's Partner Re Swiss Re Odyssey Ace European Grou Catlin Insurance QBE Ins. (Europe) AIG Europe Limi Allied World Assurance Código de indentificación: Korean Reinsuranc R R-187 R-221 R-232 R-237 R-236 R-044 R-266 Catlin Insurance R-312 AIG Europe Limi Allied World Assurance Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores

86 Siniestros por Cobrar Reaseguradores Nacional. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 9 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Assicurazioni Aviva Insurance L Axa Corporate Axis Re Axis Specialty Limi Chubb de Chile Federal FM Insurance Hannover Houston Liberty Lloyd's Mapfre Re Mitsui Código de indentificación: R-110 Aviva Insurance L R-298 R-265 Axis Specialty Limi R-075 R-035 R-187 R-271 R-221 R-232 R-101 R-202 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 10 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Munchener Partner Re Royal Sun Swiss Re Tokio Marine Transatlantic Westport Amlin Europe N.V. Endurance International Insuran Nuernberger Allg Chubb Insurance C Qatar White Mountains Código de indentificación: R-183 R-237 R-081 R-236 R-201 R-064 R-292 Amlin Europe N.V. R-278 International Insuran Nuernberger Allg Chubb Insurance C R-297 R-033 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 11 / 15 ) Nombre del Corredor: Arthur Re THB Chile Cooper Chile Código de identificador del Corredor: C-258 C-237 C-221 Tipo de relación: NR NR NR Nombre Reasegurador: Compagnie Belge d Odyssey Ace European Gro HDI-Gerling QBE Ins. (Europe) XL Ins Korean Reinsuran Allianz Global Lloyd's Aviva Insurance Lim Berkley Lloyd's Chubb de Chile Hannover Código de indentificación: Compagnie Belge d R-044 R-266 R-246 R-312 R-240 Korean Reinsuran R-263 R-232 Aviva Insurance Lim R-243 R R-187 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 12 / 15 ) Nombre del Corredor: Willis Chile Código de identificador del Corredor: C-031 Tipo de relación: NR Nombre Reasegurador: Lloyd's Mapfre Re Munchener Sirius Swiss Re Westport Patria Ace Property Catlin Insurance XL Ins Partner Re EuropAIG Europe Limited Allianz Global Allied World Assurance Código de indentificación: R-232 R-101 R-183 R-222 R-236 R-292 R-006 R-302 Catlin Insurance R-240 R-256 AIG Europe Limited R-263 Allied World Assurance Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores

87 Siniestros por Cobrar Reaseguradores Nacional. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 13 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Arch Insurance ComAxa Corporate Berkley Federal Hannover Houston Liberty Lloyd's Mapfre Re Munchener National Partner Re Royal Sun Scor Re Código de indentificación: Arch Insurance ComR-298 R-243 R-075 R-187 R-271 R-221 R-232 R-101 R-183 R-056 R-237 R-081 R-251 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores (7.337) Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Nacionales ( 14 / 15 ) Nombre del Corredor: Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: Nombre Reasegurador: Scor Se Swiss Re Tokio Marine Validus Zurich Samsung Fire & Scor Switzerland Nuernberger AllgemOdyssey ACE Seguros Ace European G Catlin Insurance Everest Re HDI-Gerling Código de indentificación: R-206 R-236 R-201 R-257 R-111 Samsung Fire & R-231 Nuernberger AllgemR R-266 Catlin Insurance R-058 R-246 Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores ( 15 / 15 ) Sub total Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Reaseguradores Nacionales Nacionales Nombre del Corredor: ACE Seguros Código de identificador del Corredor: Tipo de relación: NR Nombre Reasegurador: QBE Ins. (Europe) XL Ins Axa Re ACE American Ins Great Lakes Reinsu Korean Reinsura ACE Seguros Código de indentificación: R-312 R-240 R-208 ACE American Ins Great Lakes Reinsu Korean Reinsura Tipo de Relación: NR NR NR NR NR NR NR Siniestros por cobrar reaseguradores Siniestros por Cobrar Reaseguradores Extranjeros. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Extranjeros ( 1 / 3 ) Nombre del Corredor: AON UK Limited Carpenter Mapfre Re Munchener Scor Re Código corredor reaseguros C-016 C-052 R-101 R-183 R-251 Tipo de relación: NR NR NR NR NR País: Inglaterra USA España Alemania USA Nombre reasegurador extranjero AIG Europe Limited Aspen Liberty Lloyd's Markel Partner Re Sirius Swiss Re Scor Switzerland Great Lakes Reinsu Lloyd's Mapfre Re Munchener Scor Re Código de indentificación: AIG Europe Limited R-272 R-221 R-232 R-292 R-237 R-222 R-236 R-231 Great Lakes Reinsu R-232 R-101 R-183 R-251 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País: USA Inglaterra USA Inglaterra Irlanda Bermudas Suecia USA Suiza Inglaterra Inglaterra España Alemania USA Siniestros por cobrar Reaseguradores

88 Siniestros por Cobrar Reaseguradores Extranjeros. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Extranjeros ( 2 / 3 ) Nombre del Corredor: Tokio Marine Mexbrit Everest Marsh UK Partner Re Travelers Swiss Re Willis Limited Everest Odyssey Re XL Ins Código corredor reaseguros R-201 C-209 R-058 C-168 R-237 R-275 R-236 C-156 R-058 R-044 R-240 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País: Japón Islas Caimán USA Inglaterra Bermudas USA USA Inglaterra USA USA Inglaterra Nombre reasegurador extranjero Tokio Marine Lloyd's Munchener Scor Se Everest Re Everest Re Lloyd's Partner Re Travelers Swiss Re Lloyd's Everest Re Odyssey XL Ins Código de indentificación: R-201 R-232 R-183 R-206 R-058 R-058 R-232 R-237 R-275 R-236 R-232 R-058 R-044 R-240 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País: Japon Inglaterra Alemania Francia USA USA Inglaterra Bermudas USA USA Inglaterra USA USA Inglaterra Siniestros por cobrar Reaseguradores ( 3 / 3 ) Sub total Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Extranjeros Reaseguradores Extranjeros Nombre del Corredor: Código corredor reaseguros Tipo de relación: País: Nombre reasegurador extranjero Código de indentificación: Tipo de relación: País: Siniestros por cobrar Reaseguradores Total Siniestros por Cobrar Reaseguradores Nacionales y Extranjeros. Siniestros Provisionados por Cobrar a Reaseguradores Reaseguradores Nacionales Reaseguradores Extranjeros Total General Nombre del Corredor: Código corredor reaseguros Tipo de relación: País: Nombre reasegurador extranjero Código de indentificación: Tipo de relación: País: Siniestros por cobrar Reaseguradores

89 NOTA 18.- DEUDORES POR OPERACIONES DE COASEGURO Los deudores por operaciones de coaseguro se detallan en los siguientes cuadros: 18.1 Saldo adeudado por Coaseguro. Concepto Saldos con empresas relacionadas Saldos con Terceros Primas por cobrar de coaseguros Siniestros por Cobrar por Operaciones de Coaseguro Deterioro Total (=) Activos corrientes (corto plazo) Activos no corrientes (largo plazo) Total 18.2 Evolución del deterioro por Coaseguro. Cuadro de evolución del deterioro Primas por cobrar de coaseguros Siniestros por Cobrar por Operaciones de Coaseguros Total Deterioro Saldo inicial al Disminución y aumento de la provisión por deterioro (9.183) (8.026) Recupero de cuentas por cobrar de coaseguros Castigo de cuentas por cobrar de coaseguro Variación por efecto de tipo de cambio Total (=) NOTA 19.- PARTICIPACIÓN DEL REASEGURO EN LAS RESERVAS TÉCNICAS (ACTIVO) Y RESERVAS TÉCNICAS (PASIVO) La participación del reaseguro en las reservas técnicas (activo) y reserva técnicas (pasivos) se detalla a continuación: Reservas para Seguros Generales Directo Aceptado Total Pasivo por Reserva Participación del Reasegurador en la Reserva Deterioro Total Participación del Reaseguro en las Reservas Técnicas Reserva de riesgo en curso Reserva de siniestros Liquidados y no pagados Liquidados y controvertidos por el asegurado En proceso de liquidación Ocurridos y no reportados Reserva catastrófica de terremoto Reserva de insuficiencia de primas Otras Reservas Técnicas Total

90 NOTA 20.- INTANGIBLES 20.1 Goodwill, la Compañía no ha realizado transacciones de combinación de negocios que den origen al reconocimiento de goodwill Activos Intangibles Distintos a Goodwill. La composición de los activos intangibles distintos a goodwill, es la siguiente: Concepto Intangible Bruto Amortización Acumulada Deterioro Acumulado Intangible Neto Plazo de amortizacíon en meses Licencias Computacionales (99.451) Permiso Municipal para Vta. de Seguros Programas Computacionales a Medida ( ) Software Total ( ) Los movimientos de activos intangibles para el ejercicio son los siguientes: Concepto Amortización Subtotal de Saldo Final Saldo Inicial al Incrementos Deterioro del Periodo Movimientos Licencias Computacionales ( ) Permiso Municipal para Vta. de Seguros (30.410) - (30.410) - Programas Computacionales a Medida ( ) - (21.186) Software Total ( ) - (3.187) Las vidas útiles para los intangibles, está definida como finitas. Los activos intangibles se amortizan en forma lineal a lo largo de sus vidas útiles estimadas, la amortización de cada período es reconocido en el estado de resultados integrales en la cuenta amortización. El cargo a resultado por amortización de los activos intangibles distintos a goodwill por el periodo terminado al 31 de Diciembre de 2015 es de no existe deterioro de estos activos. 89

91 NOTA 21.- IMPUESTOS POR COBRAR 21.1 Cuentas por Cobrar por Impuesto. Los impuestos por cobrar son los siguientes: Concepto Pagos Provisionales Mensuales PPM por pérdidas acumuladas Artículo N 31 inciso 3 - Crédito por gastos por capacitación Crédito por adquisición de activos fijos Impuesto por Pagar - Otros - Total Activos por Impuestos Diferidos. El saldo de utilidades tributarias retenida reflejada en el fondo de utilidades tributarias con sus respectivos créditos, es el siguiente: Información General FUT Utilidad Créditos Tasa Utilidades Sin Crédito ,00% - Utilidades con Crédito ,00% 49 Utilidades con Crédito ,00% Utilidades con Crédito ,00% 817 Utilidades con Crédito ,50% Utilidades con Crédito ,94% 209 Utilidades con Crédito ,00% Utilidades con Crédito ,00% Utilidades con Crédito ,00% Utilidades con Crédito ,00% Total Impuestos Diferidos en Patrimonio., la Compañía no posee diferencias temporarias que originen impuesto diferido a ser contabilizados a patrimonio Impuestos Diferidos en Resultado. Los impuestos diferidos determinados por la Compañía son los siguientes: Concepto Activos Pasivos Neto Deterioro Cuentas Incobrables Deterioro Deudores por Reaseguro Deterioro Instrumentos de Renta Fija Deterioro Mutuos Hipotecarios Deterioro Bienes Raíces Deterioro Intangibles Deterioro Contratos Leasing Deterioro Préstamos Otorgados Valorización Acciones Valorización Fondos de Inversión Valorización Fondos Mutuos Valorización Inversión Extranjera Valorización Operaciones de Cobertura de Riesgo Financiero Valorización Pactos Provisión Remuneraciones Provisión Gratificaciones Provisión DEF Provisión de Vacaciones Provisión Indemnización Años de Servicio Gastos Anticipados Gastos Activados Pérdidas Tributarias Otros (1) Totales (1) El detalle del concepto "Otros", se desglosa de la siguiente manera: Descuento de sesiones no devengadas Ingreso SOAP por devengar y Provisión Gastos de Cobranzas Cuentas Técnicas

92 NOTA 22.- OTROS ACTIVOS 22.1 Deudas del Personal. El concepto de Deudas del Personal representa un saldo de PESOS , el cual supera el 5% de Otros Activos. Concepto Total Anticipos Remuneraciones Prestamos de Auxilio Otras Deudas Empleados - Total Cuentas por Cobrar Intermediarios. Las cuentas por Cobrar Intermediarios se detallan a continuación: Saldos con empresas relacionadas Saldos con terceros Cuentas por cobrar intermediarios. Cuentas por cobrar asesores previsionales Corredores Otros Otras cuentas por cobrar de seguros Deterioro Total Activos corrientes (corto plazo) Activos no corrientes (largo plazo) Total Los saldos de las cuentas por cobras de los intermediarios que le adeudan a la Compañía, son a corto plazo y no existe una tasa asociada. En su gran mayoría son cuentas por cobrar en unidad de fomento, cuya conversión a pesos es realizada con el valor unidad de fomento a la fecha de pago, por lo que el riesgo variación de la unidad de fomento tiene un bajo impacto Saldos con Relacionados Saldos. La Compañía posee saldos por documentos y cuentas por cobrar y pagar a entidades relacionadas que se detalla en el siguiente cuadro. Entidad Relacionada Concepto RUT Deudas de Empresas Relacionadas Deudas con Entidades Relacionadas Penta Vida Cia Seg. Vida S.A. Servicio de recaudación Banco Security Servicio de recaudación Penta Corredores de Bolsa S.A. Comision por Inversiones Total Compensaciones al Personal Directivo Clave y Administradores. La Compañía no mantiene saldo por compensaciones al personal directivo clave y administradores. Los efectos en resultado registrado al 31 de Diciembre de 2015 por estos conceptos se detallan en el siguiente cuadro: Concepto Compensaciones por Pagar Efecto en Resultado Sueldos Otras Prestaciones Total

93 22.4 Transacciones con Partes Relacionadas. Las transacciones con partes relacionadas se presentan en el siguiente cuadro: Entidad Relacionada R.U.T. Naturaleza de la Relación Descripción de la Transacción Monto de la Transacción Efecto en Resultado Ut./(Perd) Activos JUAN CARLOS DELANO ORTUZAR Director Venta de Seguros FRANCISCO ARMANDO SILVA SILVA Director Venta de Seguros CARLOS EUGENIO LAVIN GARCIA Accionista Venta de Seguros MARCO ALBERTO COMPAGNON Pariente Ejecutivo Venta de Seguros CARLOS ALBERTO DELANO ABBOTT Accionista Venta de Seguros MARIA PAZ VALENZUELA SEARLE Pariente Director Venta de Seguros MARIA DE LA LUZ CHADWICK HURTADO K Pariente Director Venta de Seguros AMADA SOLEDAD NAVARRETE PEREZ Pariente Ejecutivo Venta de Seguros DIONISIO LUIS CAMBARA LODIGIANI Pariente Ejecutivo Venta de Seguros RENATO ARTURO PEÑAFIEL MUÑOZ Director Venta de Seguros ALVARO CRISTIAN CAMBARA LODIGIANI Pariente Ejecutivo Venta de Seguros JOSE ANTONIO CAMBARA LODIGIANI K Pariente Ejecutivo Venta de Seguros RICARDO DELANO ORTUZAR Pariente Director Venta de Seguros VERONICA TERESA MENDEZ URETA Pariente Director Venta de Seguros ALEJANDRO JAVIER ALZERRECA LUNA Director Venta de Seguros PAULINA RESTOVIC MONTERO Pariente Director Venta de Seguros 7 (6) DANIEL SANTIAGO COX DONOSO Ejecutivo Principal Venta de Seguros JUAN CARLOS DELANO VALENZUELA Pariente Director Venta de Seguros JOSE MANUEL DELANO VALENZUELA Pariente Director Venta de Seguros 31 (26) DANIEL DELANO VALENZUELA Pariente Director Venta de Seguros INMOBILIARIA SAN NICOLAS LTDA Grupo Empresarial Venta de Seguros (12.642) INMOBILIARIA LOS ESPINOS S.A Relacionada Director Venta de Seguros GLOBAL GESTION Y SERVICIOS Relacionada Director Venta de Seguros SOLDADURAS SOLTEC LTDA K Grupo Empresarial Venta de Seguros AGRICOLA MERCEDARIO S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros CORREDORES DE SEGUROS SECURITY K Relacionada Director Venta de Seguros INVERSIONES INVEST SECURITY LTDA Relacionada Director Venta de Seguros 9 (8) INMOBILIARIA SECURITY ONCE LTDA Relacionada Director Venta de Seguros INVERSIONES SEGUROS SECURITY Coligante Venta de Seguros ARRIMAQ S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros TRAVEL SECURITY S.A Relacionada Director Venta de Seguros EMPRESAS PENTA S.A Matriz Venta de Seguros CLINICA SANTA MARIA S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros ISAPRE VIDA TRES S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros VALORES SECURITY CORREDORES DE Relacionada Director Venta de Seguros BANMEDICA S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros CLINICA DAVILA S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros HIPOTECARIA CRUZ DEL SUR Relacionada Director Venta de Seguros (778) HELP S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros ISAPRE BANMEDICA S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros GRUPO SECURITY S.A Relacionada Director Venta de Seguros PENTA LAS AMERICAS ADM DE Grupo Empresarial Venta de Seguros ADMINISTRADORA GENERAL DE Relacionada Director Venta de Seguros FACTORING SECURITY S.A Relacionada Director Venta de Seguros ADM DE MUTUOS HIPOTECARIOS LAS Grupo Empresarial Venta de Seguros PENTA VIDA CIA SEGUROS DE VIDA Grupo Empresarial Venta de Seguros CRUZ DEL SUR CAPITAL S.A Relacionada Director Venta de Seguros BANCO SECURITY S.A Relacionada Director Venta de Seguros BANCO PENTA S.A K Grupo Empresarial Venta de Seguros SEGUROS VIDA SECURITY PREVISION Relacionada Director Venta de Seguros PENTA CORREDORES DE BOLSA S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros PENTA ADMINISTRADORA GENERAL DE Grupo Empresarial Venta de Seguros PH GLASS S.A Grupo Empresarial Venta de Seguros INMOBILIARIA EL PEUMO S.A K Relacionada Director Venta de Seguros Sub Total Activos Pasivos CARLOS DELANO MENDEZ Director Dieta Director (7.516) JUAN CARLOS DELANO ORTUZAR Director Dieta Director (7.516) JUAN CARLOS DELANO ORTUZAR Director Otras Asesorias de (6.569) FRANCISCO ARMANDO SILVA SILVA Director Dieta Director (7.516) CARLOS EUGENIO LAVIN GARCIA Accionista Pago de Siniestros (71.997) RENATO ARTURO PEÑAFIEL MUÑOZ Director Dieta Director (8.131) ALEJANDRO JAVIER ALZERRECA LUNA Director Dieta Director (8.739) ALEJANDRO JAVIER ALZERRECA LUNA Director Otras Asesorias de (5.931) PROSE-CHILE SPA Coligada Participación en (78.137) SOLDADURAS SOLTEC LTDA K Grupo Empresarial Pago de Siniestros (35.636) CORREDORES DE SEGUROS SECURITY K Relacionada Director Comisiones ( ) CORREDORES DE SEGUROS SECURITY K Relacionada Director Servicio de ( ) EMPRESAS PENTA S.A Matriz Gtos por proyecto (2.057) CLINICA S.A.NTA MARIA S.A Grupo Empresarial Pago de Siniestros (72.220) HIPOTECARIA CRUZ DEL SUR Matriz Relacionada Director Pago de Siniestros (70.981) PRINCIPAL FACTORING S.A. SECURITY S.A Relacionada Director Pago de Siniestros ( ) INMOBILIARIA LOS ESTANCIEROS S.A Grupo Empresarial Arriendo de Oficinas ( ) PENTA VIDA CIA SEGUROS DE VIDA Matriz Grupo Empresarial Pago de Siniestros (14.841) S.A. PENTA VIDA COMPAÑÍA DE SEGUROS Matriz Grupo Empresarial Servicio de (1.673) VIDA BANCO S.A. SECURITY S.A Matriz Relacionada Director recaudación Gastos Bancarios (180) BANCO SECURITY S.A Relacionada Director Pago de Siniestros ( ) BANCO PENTA S.A K Grupo Empresarial Administracion de (90.595) BANCO PENTA S.A K Matriz Grupo Empresarial Cartera Inversion de en Inversiones Derivados ( ) SEGUROS VIDA SECURITY PREVISIÓN Matriz Relacionada Director Servicio de (99.364) S.A. PENTA FINANCIERO S.A Grupo Empresarial recaudación Pago de Siniestros 493 (414) PENTA CORREDORES DE BOLSA S. A Matriz Grupo Empresarial Comision por (11.075) Sub Total Pasivos Matriz Inversiones ( ) Otros Sub Total Otros - - Total ( ) 92

94 22.5 Gastos Anticipados. Por el concepto de gastos anticipado, la Compañía registra un saldo de , el cual corresponde a Seguros Pagados por Anticipados Otros Activos. El detalle de los otros activos se presenta a continuación: Otros activos Total Fondos a Rendir 45,033 Garantías varias 1,703,613 Documento por Cobrar 621,410 Documentos Protestados 74,370 Reconocimiento Aporte Bomberos 170,460 Deudores Convenios Internacionales 87,258 Materiales y Utiles de Oficina 39,421 Siniestros por Cobrar 579,117 Valores en Cobro Siniestros 232,949 Valores en Cobro Otros ingresos 24,083 Cta Cte Penta Corred. Bco Penta $ 390,049 Cta Cte Penta Corred. Pershing US$ 1,012,818 Otros Deudores 103,297 Total 5,083,878 Explicación del concepto Gastos a rendir por personal de la Cía Boletas en garantia para respaldar gestion comercial IVA de facturas por cobrar generadas en forma anticipada, al pago de primas y cuotas Cheques protestados Aporte a Bomberos stros por cobrar por convenios internacionales Materiales y utilies de oficina en Stock Recuperos Siniestros por vender con oferta a firme Venta de recuperos con cheques por depositar Cheque por depositar asociado a otros ingresos. Por cobrar a Penta Corredores por inversiones nacionales en transito Cta Cte en Peshing por inversiones en el extranjero en transito. Pagos Anticipados y Comisiones NOTA 23.- PASIVOS FINANCIEROS 23.1 Pasivos Financieros a Valor Razonable con Cambios en Resultado., la Compañía no posee los siguientes pasivos financieros a valor razonable Pasivos Financieros a Costo Amortizado Deudas con Entidades Financieras., la Compañía No posee deuda con bancos e instituciones financieras, incluyendo su clasificación de corto y largo plazo Otros Pasivos Financieros a Costo Amortizado., la Compañía no presenta saldo de otros pasivos financieros a costo amortizado Impagos y Otros Incumplimientos., la Compañía no ha incurrido impago u otros incumplimientos relacionados con deuda financiera. NOTA 24.- PASIVOS NO CORRIENTES MANTENIDOS PARA LA VENTA, la Compañía no tiene pasivos no corrientes. 93

95 NOTA 25.- RESERVAS TÉCNICAS 25.1 Reservas para Seguros Generales., las reservas técnicas se detallan en los siguientes cuadros: Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Siniestros. Conceptos Saldo Inicial al 1 de enero ,756,113 Reseva por venta nueva 247,419,391 Liberación de reserva (249,973,586) Liberación de reserva stock (121,758,549) Liberación de reserva venta nueva (128,215,037) Otros 10,123,975 Total Reserva Riesgo en Curso 132,325,893 Conceptos Liquidados y no pagados Liquidados y controvertidos por el asegurado En proceso de liquidación Ocurridos y no reportados Total Reserva Siniestros Saldo Inicial al 1 de Enero 2015 Incremento Disminuciones Ajuste por diferencia de cambio Otros Saldo Final 6,992,462 7,516,603 (6,992,461) 284,498-7,801, ,762,275 73,784,305 (56,860,990) 7,220, ,905,888 8,375,880 3,498,898 (2,423,194) 340,785-9,792, ,130,617 84,799,806 (66,276,645) 7,845, ,499, Reserva de Insuficiencia de Primas. El Test de Insuficiencia de Prima (TSP) se realizó en forma independiente para todos los ramos clasificados en los Estados Financieros y de acuerdo al método estándar definido en la Norma de Carácter General N 306 y su modificación posteriores de la SVS. Las salvedades corresponden al ramo de incendio y vehículos por las siguientes razones: Los sistemas de tarificación de la Compañía en el ramo de incendio y sus adicionales, contemplan una distribución de la prima por un método porcentual previamente fijados e igual para todas las pólizas, por lo que la evaluación de siniestralidad se realiza en base agregada, no teniendo razones para definir una tarifa actuarial individual para cobertura. El mismo caso ocurre para vehículos entre daños propios y responsabilidad civil de vehículos, operando también una distribución prefijada costos de cobertura. En ambos casos la apertura se realiza por razones comerciales y para tener una base para devolución de primas asegurados, evaluándose internamente las pólizas por su tarifa global. Dado lo anterior mientras no se proceda a tarificar en función de los riesgos de cada cobertura el test se realizará sobre la agregación de dichas coberturas. El saldo al 31 de Diciembre de 2015 es de

96 Otras Reservas Técnicas. Test de Adecuación de Pasivos. De acuerdo a la Norma de Carácter General N 306, y su modificación posterior de la SVS, la Compañía debe evaluar la necesidad de realizar el test de adecuación de pasivos (TAP) aún cuando el test de suficiencia de primas resulte (TSP) cero. Considerando que con el cálculo de ocurridos y no reportados se tiene una adecuada evaluación de la suficiencia de pasivos constituidos por concepto de siniestros, dado que por su conceptualización corresponde, más que a evaluar los siniestros ocurridos y no reportados a un test que evalúa suficiencia de reservas de siniestros. Se concluye que dado que el resto de los pasivos no se constituyen en base a provisiones sino a cifras ciertas, la realización de éste test no resulta necesario. Reservas Catastrófica. Reserva Catastrófica de Terremoto Saldo Inicial al 1 ero de enero de Reserva por venta nueva - Prima ganada durante el periodo - Ajustes por tipo de cambio - Liberación de reserva Otros - Saldo final Reservas para Seguros de Vida. La Compañía no mantiene Reservas para Seguros de Vida Calce. La Compañía no mantiene Calce Reserva SIS. La Compañía no mantiene Reservas SIS SOAP. Cuadro N 1. Siniestros. a) Número de Siniestros Denunciados del Período. Siniestros Siniestros en Rechazados Revisión (1) (2) Siniestros Aceptados (3) Total Siniestros del Período (1+2+3)

97 b) Número de Siniestros Pagados o por Pagar del Período. Siniestros Pagados (4) Siniestros parcialmente pagados (5) Siniestros por Pagar (6) Total Siniestros del Período (4+5+6) c) Número de Personas Siniestradas del Período. Fallecidos (7) Personas con Personas a las que Total de Personas con Personas de incapacidad se les pagó o Personas incapacidad Siniestros en Permanente pagará solo gastos Siniestradas Permanente Total Revisión Parial de hospital y otros del Período (8) (11) (9) (10) ( ) d) Siniestros Pagados Directos en el Período (Miles de $). Indemnizaciones (sin gastos de hospital) (12) Gastos de Hospital y Otros (13) Costo de Liquidación (14) Total Siniestros Pagados Directos ( ) Fallecidos Inválidos Parcial Inválidos Total Total Indemnizaciones e) Costo de Siniestros Directos del Período (Miles de $). Siniestros Pagados Directos (15) Siniestros por Pagar Directos (16) Ocurridos y no reportados (17) Siniestros por Pagar Directos Período Anterior (18) Costo de Siniestros Directos del Período ( ) f) Cuadro Nº2 Antecedentes de la Venta. Vehículos 1. Automóviles 2. Camionetas y furgones 3. Camiones 4. Buses 5. Motocicletas y Similares 6. Taxis 7. Otros Total Número Vehículo Asegurados Prima Directa Prima Promedio por Vehículo $ NOTA 26.- DEUDAS POR OPERACIONES DE SEGURO 26.1 Deudas con Asegurados. El monto de deudas con asegurados, mantenidas por la Compañía es la siguiente: Deudas con asegurados Total Conceptos Pasivos corrientes (Corto Plazo) Pasivos no corrientes (Largo Plazo) Saldos con empresas relacionadas Saldos con terceros Total

98 26.2 Deudas por Operaciones de Reaseguros. Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 1 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: COOPER CHILE RSG CHILE Codigo de Identificación del corredor: C-221 C-229 Tipo de relación: NR NR País: CHILE CHILE Nombre del Reasegurador: Catlin Insurance C QBE Ins. (Europe) Swiss Re XL Ins Allianz Global Co. Lloyd s Catlin Insurance C Hannover Mapfre Re Partner Re QBE Ins. (Europe) Royal Sun Swiss Re Tokio Marine Allianz Global Co Código de Identificación Catlin Insurance C QBE Ins. (Europe) R-236 R-240 R-263 R-232 Catlin Insurance C R-187 R-101 R-237 QBE Ins. (Europe) R-081 R-236 R-201 R-263 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (1.549) septiembre (2.971) octubre noviembre diciembre (1.024) enero-16 febrero marzo (43) - (2.843) - (11.544) (4.704) Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 2 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Lloyd s Odyssey HDI-Gerling AIG Europe Limited Ace Seguros Chubb Chile Aviva Insurance Li St. Paul Liberty Mutual Ins Paris Re America White Mountains Arch Re Everest Re Hannover Scor Re Código de Identificación R-232 R-044 R-246 AIG Europe Limited Aviva Insurance Li R-017 R-221 R-255 R-033 R-288 R-058 R-187 R-251 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos TECH C-254 NR CHILE 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre (108) (30) octubre noviembre diciembre enero-16 febrero-16 marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

99 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 3 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: GUY CARP Codigo de Identificación del corredor: C-028 Tipo de relación: NR País: CHILE Nombre del Reasegurador: Qatar Re Swiss Re Corporate Partner Re Europe Ace European Group Allied World Arch Re Aspen Assicurazioni Axa Re Axis Re Catlin Insurance Co Everest Re Great Lakes Hannover Korean Re Código de Identificación R-297 R-301 R-256 R-266 Allied World R-288 R-272 R-110 R-208 R-265 Catlin Insurance Co R-058 Great Lakes R-187 Korean Re Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (3.192) (79) (33.111) (2.370) septiembre octubre (1.982) (18) (2.674) - - (3) noviembre diciembre enero (113) (426) - - (85) - - (198) febrero marzo Meses Posteriores (625) Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 4 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Mapfre Re Mitsui Munchener Nuernberger Allgeme Partner Re QBE Ins. (Europe Royal Sun Scor Re Sirius Swiss Re Tokio Marine XL Ins XL Re Zurich Allianz Global Co Código de Identificación R-101 R-202 R-183 Nuernberger Allgeme R-237 QBE Ins. (Europe R-081 R-251 R-222 R-236 R-201 R-240 R-049 R-111 R-263 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (2.850) septiembre octubre-15 (2.662) - (46.447) - - (19.399) (781) - - (8.937) - (2.035) - - (178) noviembre diciembre enero (147) - (57) (914) febrero (170) marzo-16 Meses Posteriores (1.669) (295) (842) Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

100 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 5 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Houston International Ins Lloyd s Odyssey Transatlantic Validus Amlin AG Patria HDI-Gerling Sompo Japan Qatar Re AIG Europe Limited Berkshire Hathaway Ace Seguros RSA Seguros Ch Código de Identificación R-271 International Ins R-232 R-044 R-064 Validus R-250 R-006 R-246 Sompo Japan R-297 AIG Europe Limited Berkshire Hathaway Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (2.597) (1.155) septiembre octubre-15 - (2.547) (750) (412) (4.123) noviembre (358) diciembre enero febrero-16 - (555) (164) (22) marzo-16 Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 6 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Sava Re Endurance America Westport Aviva Insurance Limi Axis Specialty Limi Chubb Insurance Ecclesiastical InsuEcho Ruck AG Ironshore Insuran Markel Europe PlcNational Union Fire In Navigators Scor Se AIG Chile CSG Hiscox Ins Código de Identificación Sava Re R-276 R-292 Aviva Insurance Limi Axis Specialty Limi Chubb Insurance Ecclesiastical InsuEcho Ruck AG Ironshore Insuran R-290 R-056 R-282 R Hiscox Ins Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (5.081) - (4.681) (79) - (4.105) (1.751) septiembre (26) octubre (2.554) (825) - - (13.181) - - noviembre diciembre enero (272) febrero (61) marzo-16 Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

101 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 7 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: CONOSUR RE C-231 NR CHILE Nombre del Reasegurador: Liberty Mutual InsuMarkel Int. WR Berkley Ins Wuerttembergishe V Ace European Grou Axis Re Catlin Insurance C Hannover Mapfre Re Munchener Partner Re QBE Ins. (Europe) International Ins Lloyd s Chubb Insurance Código de Identificación R-221 R-303 WR Berkley Ins Wuerttembergishe V R-266 R-265 Catlin Insurance C R-187 R-101 R-183 R-237 QBE Ins. (Europe) International Ins R-232 Chubb Insurance Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (10.537) (495) septiembre octubre noviembre diciembre enero-16 febrero (134) marzo-16 Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 8 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: JLT RE C-246 NR CHILE Nombre del Reasegurador: Partner Re Europe Scor Se Ace European Grou Allied World Aspen Assicurazioni Axis Re Catlin Insurance C Hannover Korean Re Mapfre Re Mitsui Munchener Nuernberger AllgemPartner Re Código de Identificación R-256 R-206 R-266 Allied World R-272 R-110 R-265 Catlin Insurance C R-187 Korean Re R-101 R-202 R-183 Nuernberger AllgemR-237 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (1.282) (47) septiembre-15 octubre noviembre-15 diciembre-15 enero febrero (833) marzo Meses Posteriores (1.978) (458) Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

102 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 9 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: QBE Ins. (Europe) Royal Sun Scor Re Swiss Re Tokio Marine Travelers XL Ins Zurich Allianz Global Co Houston International Ins Lloyd s Odyssey Transatlantic Amlin AG Código de Identificación QBE Ins. (Europe) R-081 R-251 R-236 R-201 R-275 R-240 R-111 R-263 R-271 International Ins R-232 R-044 R-064 R-250 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (315) septiembre-15 octubre noviembre-15 diciembre-15 enero-16 (461) febrero marzo Meses Posteriores (468) Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 10 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: HDI-Gerling Qatar Re AIG Europe Limited Federal Chubb Chile Endurance Americ Westport Nipponkoa Ins Aviva Insurance L Axis Specialty LimEcclesiastical InsuranFM Insurance Compa Scor Se Axa Corporate British Marine Código de Identificación R-246 R-297 AIG Europe Limited R R-276 R-292 Nipponkoa Ins Aviva Insurance L Axis Specialty LimEcclesiastical InsuranFM Insurance Compa R-206 R-298 British Marine Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (7.290) septiembre-15 octubre noviembre-15 diciembre-15 enero (7) - febrero marzo-16 Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

103 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 11 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: WILLIS CHILE Codigo de Identificación del corredor: C-031 Tipo de relación: NR País: CHILE Nombre del Reasegurador: Corifrance Liberty Mutual Insur Markel Int. White Mountains Ace European Grou Arch Re Assicurazioni Axis Re Everest Re Great Lakes Hannover Korean Re Mapfre Re Munchener Nuernberger Allge Código de Identificación R-116 R-221 R-303 R-033 R-266 R-288 R-110 R-265 R-058 Great Lakes R-187 Korean Re R-101 R-183 Nuernberger Allge Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre-15 octubre noviembre-15 diciembre-15 enero febrero marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 12 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Partner Re QBE Ins. (Europe) Royal Sun Scor Re Sirius Swiss Re Tokio Marine XL Ins Zurich Allianz Global Co. International Ins Lloyd s Odyssey Samsung Fire & M Validus Código de Identificación R-237 QBE Ins. (Europe) R-081 R-251 R-222 R-236 R-201 R-240 R-111 R-263 International Ins R-232 R-044 Samsung Fire & M Validus Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre-15 octubre (3.437) (9.498) noviembre-15 diciembre enero (1.863) febrero (215) marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

104 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 13 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: ACE SEGUROS Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: NR País: CHILE Nombre del Reasegurador: Patria HDI-Gerling Sompo Japan AIG Europe Limited Federal RSA Seguros Chi Stein Insurance C Axis Specialty LimIronshore Insuran Scor Se Great American Insur Lancashire Insurance Liberty Mutual Insura WR Berkley Ins Ace Seguros Código de Identificación R-006 R-246 Sompo Japan AIG Europe Limited R Stein Insurance C Axis Specialty LimIronshore Insuran R-206 R-048 Lancashire Insurance R-221 WR Berkley Ins Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre-15 octubre noviembre-15 diciembre-15 enero (2) (61) febrero marzo (5.619) Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 14 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: CHUBB DE CHILE AON BENFIELD Codigo de Identificación del corredor: C-022 Tipo de relación: NR NR País: CHILE CHILE Nombre del Reasegurador: Chubb Chile Ace European Grou Allied World Arch Re Aspen Assicurazioni Axis Re Catlin Insurance C Everest Re Hannover Korean Re Mapfre Re Mitsui Munchener Nuernberger Allge Código de Identificación R-266 Allied World R-288 R-272 R-110 R-265 Catlin Insurance C R-058 R-187 Korean Re R-101 R-202 R-183 Nuernberger Allge Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (86) septiembre-15 - (1.319) octubre (43) - (135) (86) noviembre-15 diciembre-15 - (716) (92) (31) (315) - (1.949) - enero (116) febrero-16 - (112) (5) (5.032) marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

105 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 15 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Partner Re QBE Ins. (Europe) Royal Sun Scor Re Sirius Swiss Re Tokio Marine XL Ins XL Re Zurich Allianz Global Co. Houston International Ins Lloyd s Odyssey Código de Identificación R-237 QBE Ins. (Europe) R-081 R-251 R-222 R-236 R-201 R-240 R-049 R-111 R-263 R-271 International Ins R-232 R-044 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (224) septiembre (4.739) octubre (1.121) noviembre-15 diciembre-15 (55) (552) - (317) (284) enero-16 (107) (10) - (941) febrero-16 (1.592) (3.072) (51) - - (4.044) (1.904) marzo Meses Posteriores (1.137) Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 16 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Samsung Fire & M Transatlantic Validus Amlin AG Groupama Patria HDI-Gerling Qatar Re AIG Europe Limit Federal Berkshire Hathaway Ace Seguros Endurance American Westport Assurance Mutue Código de Identificación Samsung Fire & M R-064 Validus R-250 R-233 R-006 R-246 R-297 AIG Europe Limit R-075 Berkshire Hathaway R-276 R-292 R-106 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (3.998) septiembre octubre-15 - (755) (13) - (866) noviembre-15 diciembre-15 - (37) enero febrero-16 - (6) (97) - (21.474) marzo Meses Posteriores (5.220) 2. Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

106 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 17 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Axis Specialty Lim Ecclesiastical Insur Generali Ironshore Insurance Markel Europe Plc National Union Fir Navigators Partner Re EuropeScor Se Axa Corporate Lancashire Insurance Liberty Mutual InsuranOman Insurance Com Paris Re America White Mountains Código de Identificación Axis Specialty Lim Ecclesiastical Insur Generali Ironshore Insurance R-290 R-056 R-282 R-256 R-206 R-298 Lancashire Insurance R-221 Oman Insurance Com R-255 R-033 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (376) septiembre (335) - (1.131) octubre (433) noviembre-15 diciembre (52) - (51) (681) enero (156) febrero (8) (19) (9) (2.713) marzo (81) Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) ( 18 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: THB TRP Codigo de Identificación del corredor: C-237 C-244 Tipo de relación: NR NR País: CHILE CHILE Nombre del Reasegurador: WR Berkley Ins Ace European Grou Everest Re Hannover Munchener QBE Ins. (Europe Swiss Re XL Ins Allianz Global Co International Ins Lloyd s Aviva Insurance Limit Partner Re Europe WR Berkley Ins Lloyd s Código de Identificación WR Berkley Ins R-266 R-058 R-187 R-183 QBE Ins. (Europe R-236 R-240 R-263 International Ins R-232 Aviva Insurance Limit R-256 WR Berkley Ins R-232 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre-15 - (131) octubre noviembre-15 diciembre (9.371) enero febrero-16 - (120) (2.470) (2.507) marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

107 Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales. ( 19 / 19 ) Deudas por Operaciones Reaseguro Nacional Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Código de Identificación Tipo de relación: Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre octubre noviembre diciembre enero febrero marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos - 3. Total Cuenta (1+2) Primas por Pagar a Reaseguradores Extranjeros. Deudas por Operaciones Reaseguro Extranjero Nombre del Corredor: AXA RE GROUPAMA HANNOVER MAPFRE RE MEXBRIT MUNCHENER SCOR RE SIRIUS TOKIO MARINE TRAVELERS Codigo de Identificación del corredor: R-208 R-233 R-187 R-101 C-209 R-183 R-251 R-222 R-201 R-275 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País: FRANCIA FRANCIA ALEMANIA ESPAÑA ISLAS CAIMAN ALEMANIA USA SUECIA JAPON USA Nombre del Reasegurador: Axa Re Groupama Hannover Mapfre Re Everest Re Munchener Scor Re Lloyd s Odyssey Scor Se Munchener Scor Re Sirius Tokio Marine Travelers Código de Identificación R-208 R-233 R-187 R-101 R-058 R-183 R-251 R-232 R-044 R-206 R-183 R-251 R-222 R-201 R-275 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Pais de Origen FRANCIA FRANCIA ALEMANIA ESPAÑA USA ALEMANIA USA INGLATERRA USA FRANCIA ALEMANIA USA SUECIA JAPON USA Vencimiento de Saldos ( 1 / 5 ) 1. Saldos sin Retención Meses anteriores (2.322) septiembre octubre noviembre diciembre enero febrero marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

108 Primas por Pagar a Reaseguradores Extranjeros. Deudas por Operaciones Reaseguro Extranjero Nombre del Corredor: XL INS PARTNER RE PATRIA SWISS RE MITSUI CARPENTER EVEREST ODYSSEY AMRE NAVIGATORS MARSH U.K. Codigo de Identificación del corredor: R-240 R-256 R-006 R-236 R-202 C-052 R-058 R-044 R-282 C-168 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR País: INGLATERRA IRLANDA MEXICO USA JAPON USA USA USA USA INGLATERRA Nombre del Reasegurador: XL Ins Partner Re Europe Patria Swiss Re Mitsui Everest Re QBE Ins. (Europe) Lloyd s Odyssey White Mountains Everest Re Odyssey Navigators Lloyd s Ironshore Insuran Código de Identificación R-240 R-256 R-006 R-236 R-202 R-058 QBE Ins. (Europe) R-232 R-044 R-033 R-058 R-044 R-282 R-232 Ironshore Insuran Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Pais de Origen INGLATERRA IRLANDA MEXICO USA JAPON USA INGLATERRA INGLATERRA USA USA USA USA USA INGLATERRA BERMUDAS Vencimiento de Saldos ( 2 / 5 ) 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre octubre noviembre diciembre enero febrero marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) Deudas por Operaciones Reaseguro Extranjero Nombre del Corredor: WILLIS LTD Codigo de Identificación del corredor: C-156 Tipo de relación: NR País: INGLATERRA Nombre del Reasegurador: Liberty Mutual InsuAllied World Aspen Axis Re Catlin Insurance Co Everest Re Hannover Mapfre Re Munchener Scor Re Sirius Swiss Re International Ins Lloyd s Odyssey Código de Identificación R-221 Allied World R-272 R-265 Catlin Insurance Co R-058 R-187 R-101 R-183 R-251 R-222 R-236 International Ins R-232 R-044 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Pais de Origen USA INGLATERRA INGLATERRA IRLANDA INGLATERRA USA ALEMANIA ESPAÑA ALEMANIA USA SUECIA USA BERMUDAS INGLATERRA USA Vencimiento de Saldos ( 3 / 5 ) 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre-15 octubre-15 noviembre-15 diciembre-15 enero-16 febrero-16 marzo Meses Posteriores (2.510) - 2. Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2)

109 Primas por Pagar a Reaseguradores Extranjeros. Deudas por Operaciones Reaseguro Extranjero AON UK Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del LIMITED C-016 corredor: Tipo de relación: NR País: INGLATERRA Nombre del Reasegurador: Transatlantic Validus Amlin AG Ace Seguros American Internatio Chubb Chile Markel Europe Plc Navigators Partner Re Europ Aspen Hannover Korean Re Munchener Partner Re Scor Re Código de Identificación R-064 Validus R American Internatio R-290 R-282 R-256 R-272 R-187 Korean Re R-183 R-237 R-251 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Pais de Origen USA BERMUDAS SUIZA CHILE USA CHILE IRLANDA USA IRLANDA INGLATERRA ALEMANIA SOUTH KOREA ALEMANIA BERMUDAS USA Vencimiento de Saldos ( 4 / 5 ) 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre-15 octubre-15 noviembre diciembre-15 enero-16 febrero (6.145) marzo-16 Meses Posteriores Fondos Retenidos 3. Total Cuenta (1+2) Deudas por operaciones reaseguro Extranjero Nombre del Corredor: CCR ARTHUR RE TRASATLANTIC Codigo de Identificación del corredor: R-039 C-027 R-064 Tipo de relación: NR NR NR País: FRANCIA INGLATERRA USA Nombre del Reasegurador: Swiss Re Houston International Ins Lloyd s AIG Europe Limited Generali Markel Europe Plc Navigators Liberty Mutual Ins CCR Lloyd s Patria Transatlantic Código de Identificación R-236 R-271 International Ins R-232 AIG Europe Limited Generali R-290 R-282 R-221 R-039 R-232 R-006 R-064 Tipo de relación: NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR NR Pais de Origen USA USA BERMUDAS INGLATERRA INGLATERRA FRANCIA IRLANDA USA USA FRANCIA INGLATERRA MEXICO USA Vencimiento de Saldos ( 5 / 5 ) 1. Saldos sin Retención Meses anteriores diciembre enero febrero marzo abril mayo (28.479) junio Meses Posteriores Fondos Retenidos Total Cuenta (1+2)

110 Total Primas por Pagar a Reaseguradores Nacionales y Extranjeros. Deudas por Operaciones Reaseguro Riesgos Nacionales Riesgos Extranjeros Total General Nombre del Corredor: Codigo de Identificación del corredor: Tipo de relación: País: Nombre del Reasegurador: Código de Identificación Tipo de relación: Pais de Origen Vencimiento de Saldos 1. Saldos sin Retención Meses anteriores septiembre octubre noviembre diciembre enero febrero marzo Meses Posteriores Fondos Retenidos Total Cuenta (1+2)

111 26.3 Deudas por Operaciones de Coaseguro. El detalle de las deudas por Operaciones de Coaseguro se resume en el siguiente cuadro: Concepto Primas por Pagar por Operaciones de Coaseguro Siniestros por Pagar por Operaciones de Coaseguro Total Pasivos Corrientes (Corto Plazo) Pasivos No Corrientes (Largo Plazo) Saldos con Empresas Relacionadas Saldos con Terceros Total NOTA 27.- PROVISIONES El movimiento del saldo de provisiones se presenta en el siguiente cuadro: Concepto Saldo al 1 de enero de 2015 Provisión adicional efectuada en el periodo Incrementos en provisiones existentes Importes usados durante el período Importes no utilizados durante el período Otros Total Gastos por Pagar (1) ( ) Dividendos por Pagar (2) ( ) Total ( ) No corriente Corriente Total Concepto Gastos por Pagar (1) Diviendos por Pagar (2) Total (1) Corresponde a la provisión realizada por concepto de gastos a ser incurridos con nuestros proveedores cuyo vencimiento de pago esperado es al 31 de Enero del (2) Provisión de Dividendos correspondiente 30% de las utilidades al 31 de Diciembre de 2015, cuyo vencimiento de pago esperado es al 12 de mayo del

112 NOTA 28.- OTROS PASIVOS 28.1 Impuestos por Pagar Cuentas por Pagar por Impuestos. El detalle, de las cuentas por pagar por impuestos se resume en el siguiente cuadro: Concepto Iva por pagar Impuesto renta - Impuesto de terceros Impuesto de reaseguro Otros Total Pasivo por Impuesto Diferidos. Ver cuadro de la nota 21.2 Activos por Impuesto Diferidos, que incluye detalle de los pasivos por impuestos diferidos de la Compañía Deudas con Entidades Relacionadas. Ver cuadro de la nota Saldos con Relacionados, que incluye detalle de deudas con entidades del grupo de la Compañía Deudas con Intermediarios. La deuda con intermediarios se resume en el siguiente cuadro: Deudas con intermediarios Saldos con empresas relacionadas Saldos con terceros Total Asesores previsionales Corredores Otros Otras deudas por seguro Total Pasivos corrientes (Corto Plazo) Pasivos no corrientes (Largo Plazo) Este pasivo corresponde a comisiones adeudadas a los corredores de seguros por su intermediación en la venta de Seguros. Por corresponder estas deudas a corto plazo de acuerdo a NIC 39, párrafo 79 de la guía de aplicación (GA), las partidas por cobrar y pagar a corto plazo, sin tasa de interés establecida, se pueden medir por el importe original si el efecto del descuento no es importante relativamente. 111

113 28.4 Deudas con el Personal. Las deudas mantenidas con el personal, se presentan en el siguiente cuadro: Concepto Total Indemnizaciones y otros 320 Remuneraciones por pagar Deudas Previsionales Provisión Vacaciones Otras (1) Total (1) El detalle del concepto "Otras", se desglosa de la siguiente manera: Fondo futuros Beneficios del Personal , Provisión de Bonos por pagar , Bonos comerciales por pagar , y Otros por Ingresos Anticipados., la Compañía no tiene saldos de ingresos anticipados que superen el 5% del total de otros pasivos Otros Pasivos No Financieros. Los otros pasivos no financieros de la Compañía se presentan en el siguiente cuadro: Concepto Total AFP - Salud - Caja de Compensación - Cheques Caducados Proveedores por Pagar Acreedores Varios Inversiones por Pagar - Otros Saldo Final

114 NOTA 29.- PATRIMONIO 29.1 Capital Pagado. El capital suscrito y pagado al 31 de Diciembre de 2015 asciende a dividido en acciones suscritas y pagadas. El objetivo de la Compañía es lograr una administración eficiente del capital, con una adecuada planificación tanto en el programa de aportes de capital como la distribución de dividendos, que permitan sustentar el crecimiento de la Compañía con un adecuado retorno a los accionistas. Históricamente el reparto de dividendos ha estado en torno al 50% de las utilidades. La política de Riesgo de Liquidez establece que se podrá solicitar aumentos de capital para atender la liquidez de la Compañía en los casos que sea necesario habiendo utilizado en primer lugar las líneas de crédito y préstamos bancarios. La Compañía genera los flujos de caja necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones, con adecuadas políticas comerciales, de cobranza y reaseguros. Los fondos de la Compañía se destinan principalmente a gastos operacionales de remuneraciones y administración, costos técnicos y pago de dividendos. Asimismo considerando las Obligaciones de Invertir se destinan los montos necesarios para el cumplimiento de dicha obligación. En el tiempo la Compañía ha demostrado que el crecimiento a tasas de mercado es perfectamente sustentable logrando la capitalización necesaria vía una política de dividendos adecuada. Los flujos de caja son perfectamente sustentables en el tiempo, demostrado con la administración exitosa de los flujos generados con motivo del terremoto del 27 de febrero de Producto de esto, al 31 de Diciembre de 2015 el Patrimonio es de , compuesto por un Capital Pagado equivalente a , mas Resultados Acumulados equivalente a Finalmente considerando las disposiciones y normativas se cautela que el Patrimonio de la Compañía cumpla con los requisitos de Patrimonio Neto al cierre del 31 de Diciembre de 2015 la relación de Patrimonio Neto a Patrimonio de Riesgo es de 1, Distribución de Dividendos. En Junta General Ordinaria de Accionistas celebrada con fecha 28 de Abril de 2015, se acordó proceder al reparto de un dividendo definitivo de con cargo a las utilidades del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2014, cuyo pago se realizó el 12 de mayo de Adicionalmente de acuerdo a la política de dividendos la Compañía, se constituyó como provisión por este concepto el 30% de las utilidades del ejercicio por un monto de correspondiente al período comprendido entre el 01 de enero y 31 de Diciembre de Otras Reservas Patrimoniales. La Compañía al 31 de Diciembre de 2015, presenta saldo por un monto de en Otras Reservas Patrimoniales, los que corresponden a lo informado en la Nota N 2 letra i) Ajustes a Periodos Anteriores.. 113

115 NOTA 30.- REASEGURADORES Y CORREDORES DE REASEGUROS VIGENTES, los reaseguradores vigentes se detallan en el siguiente cuadro: Nombre Tipo igo de Identificac Relacion R/NR País Prima Cedida Costo de Reaseguro No Proporcional Total Reaseguro Código Clasificador Clasificación de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha Clasificación C1 C2 C1 C2 C1 C2 1.- Reaseguradores Subtotal Nacional AON UK Limited AIG Europe Limited AIG Europe LimitedNR Inglaterra FR MD A A Allied World Allied World NR Bermudas (6.383) - (6.383) FR MD A+ A Asia Capital Re Asia Capital Re NR Singapur (8.471) - (8.471) SP AMB A- A Hannover R-187 NR Alemania FR AMB A+ A HDI-Gerling R-246 NR Alemania (5.642) - (5.642) SP AMB A+ A International Ins International Ins NR Bermudas SP AMB AA- A Korean Re Korean Re NR Corea del Sur SP AMB A A Lancashire Insurance Company (UK LLancashire InsuraNR Inglaterra (1.709) - (1.709) SP MD A- A Liberty R-221 NR USA MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR Inglaterra ( ) - ( ) SP FR A+ AA Munchener R-183 NR Alemania SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR Bermudas SP MD A+ A Scor Re R-251 NR USA (6.792) - (6.792) SP FR AA- AA Sw iss Re R-236 NR USA SP MD AA- Aa Tokio Marine R-201 NR Japon (262) - (262) SP MD A+ Aa Zurich R-111 NR Suiza (1.049) - (1.049) SP MD AA- Aa Aspen Insurance UK Ltd R-272 NR Inglaterra SP MD A A Houston Casualty Company R-271 NR USA SP MD AA A Odyssey Reinsurance Company R-044 NR USA (367) - (367) SP MD A- A White Mountains R-033 NR USA (3.388) - (3.388) SP MD A- A Generali Generali NR Francia MD FR Baa1 A Markel Europe Plc R-290 NR Irlanda SP FR A A Navigators R-282 NR USA SP AMB A A Scor Sw itzerland R-231 NR Suiza SP MD AA- A Everest Everest R-058 NR USA SP MD A+ A Mapfre Re Mapfre Re R-101 NR España AMB FR A A Mexbrit Everest R-058 NR USA SP MD A+ A Lloyd s R-232 NR Inglaterra SP FR A+ AA Munchener R-183 NR Alemania SP MD AA- Aa Odyssey Reinsurance Company R-044 NR USA (650) - (650) SP MD A- A Scor Se R-206 NR Francia SP MD AA- A Munchener Munchener R-183 NR Alemania SP MD AA- Aa Navigators Navigators R-282 NR USA SP AMB A A Odyssey Re Odyssey Reinsurance Company R-044 NR USA SP MD A- A Patria Patria R-006 NR Mexico AMB FR A A Odyssey Reinsurance Company Scor Re R-251 NR USA SP FR AA- AA Swiss Re Sw iss Re R-236 NR USA SP MD AA- Aa Tokio Marine Tokio Marine R-201 NR Japon SP MD A+ Aa Travelers Travelers R-275 NR USA FR MD AA Aa XL Ins XL Insurance Company SE R-240 NR Inglaterra SP MD A+ A Willis Limited Allied World Allied World NR Bermudas FR MD A+ A Amlin AG R-250 NR Suiza SP FR A A Axis RE R-265 NR Irlanda SP MD A+ A Everest R-058 NR USA SP MD A+ A Hannover R-187 NR Alemania FR AMB A+ A International Ins International Ins NR Bermudas SP AMB AA- A Lloyd s R-232 NR Inglaterra ( ) ( ) SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR España AMB FR A A Munchener R-183 NR Alemania SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR Bermudas SP MD A+ A Scor Re R-251 NR USA SP FR AA- AA Sirius R-222 NR Suecia SP MD A- A

116 Nombre Tipo igo de Identificac Relacion R/NR País Prima Cedida Costo de Reaseguro No Proporcional Total Reaseguro Código Clasificador Clasificación de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha Clasificación C1 C2 C1 C2 C1 C2 Sw iss Re R-236 NR USA SP MD AA- Aa Aspen Insurance UK Ltd R-272 NR Inglaterra SP MD A A Catlin Insurance Catlin Insurance NR Inglaterra SP MD A+ A Odyssey Reinsurance Company R-044 NR USA SP MD A- A Trasnsatlantic R-064 NR USA SP MD A+ A Validus Reinsurance Ltd. Validus ReinsuranNR Bermudas AMB MD A A Markel Europe Plc R-290 NR Irlanda SP FR A A Navigators R-282 NR USA SP AMB A A Ace Seguros Chile NR Chile FELL HUMP AA- AA American Family Mutual American Family MNR Inglaterra AMB FR A A Partner Re Partner Re Europe R-256 NR Irlanda SP AMB A+ A Arthur Re Allianz Global Co. R-263 NR Alemania SP AMB AA A Lloyd s R-232 NR Inglaterra SP FR A+ AA Patria R-006 NR Mexico AMB FR A A Marsh UK International Ins International Ins NR Bermudas (5.543) - (5.543) SP AMB AA- A Liberty R-221 NR USA MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR Inglaterra (67.997) - (67.997) SP FR A+ AA Ironshore Insurance Ltda. Ironshore InsurancNR Bermudas SP MD A+ Baa Compagnie Belge d Assurances AviatCompagnie Belge NR Belgica (3.693) - (3.693) SP AMB A- A Hannover Re Hannover R-187 NR Alemania FR AMB A+ A Carpenter Lloyd s R-232 NR Inglaterra 1-1 SP FR A+ AA Transatlantic Trasnsatlantic R-064 NR USA SP MD A+ A AON Benfield Ace European Group R-266 NR SP AMB AA A AIG Europe Limited AIG Europe LimitedNR FR MD A A Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Allied World Allied World NR FR MD A+ A Amlin AG R-250 NR SP FR A A Asia Capital Re Asia Capital Re NR SP AMB A- A Axa Re R-208 NR SP FR A+ AA Axis RE R-265 NR SP MD A+ A Berkley R-243 NR (5.258) - (5.258) SP MD A+ A Chubb de Chile Co. de Seguros Gener NR FR HUMP AA+ AA Everest R-058 NR SP MD A+ A Great Lakes Great Lakes NR SP AMB AA- A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A International Ins International Ins NR SP AMB AA- A Korean Re Korean Re NR SP AMB A A Lancashire Insurance Company (UK LLancashire InsuraNR SP MD A- A Liberty R-221 NR MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Munchener R-183 NR SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR SP MD A+ A Patria R-006 NR AMB FR A A Qatar Re R-296 NR SP AMB A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A Scor Re R-251 NR SP FR AA- AA Sirius R-222 NR SP MD A- A Sw iss Re R-236 NR SP MD AA- Aa Tokio Marine R-201 NR SP MD A+ Aa Westport Insurance Corporation R-292 NR AMB MD A+ A XL Re R-049 NR (10.903) - (10.903) SP FR A+ A Zurich R-111 NR SP MD AA- Aa Arch Insurance Company (Europe) LimR-288 NR SP MD A+ A Aspen Insurance UK Ltd R-272 NR SP MD A A Catlin Insurance Catlin Insurance NR SP MD A+ A Houston Casualty Company R-271 NR SP MD AA A

117 Nombre Tipo igo de Identificac Relacion R/NR País Prima Cedida Costo de Reaseguro No Proporcional Total Reaseguro Código Clasificador Clasificación de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha Clasificación C1 C2 C1 C2 C1 C2 Ironshore Insurance Ltda. Ironshore InsurancNR SP MD A+ Baa National Union Fire Ins. Co. Pittsburgh R-056 NR MD FR A1 A Odyssey Reinsurance Company R-044 NR SP MD A- A Royal & Sun Alliance Insurance PLC R-081 NR MD FR A2 A Samsung Fire & Marine Insurance Co. Samsung Fire & MNR SP AMB AA- A Trasnsatlantic R-064 NR SP MD A+ A Validus Reinsurance Ltd. Validus ReinsuranNR AMB MD A A White Mountains R-033 NR (4.413) - (4.413) SP MD A- A Generali Generali NR (28.728) - (28.728) MD FR Baa1 A Markel Europe Plc R-290 NR SP FR A A Navigators R-282 NR SP AMB A A Nuernberger Allgemeine VersicherungNuernberger AllgeNR (3) - (3) SP FR A- A Sw iss Re Corporate R-301 NR SP MD AA- Aa Ace Seguros Chile NR FELL HUMP AA- AA Assicurazioni Generali S.P.A R-110 NR (4.568) - (4.568) MD FR Baa1 A Axis Specialty Limited Axis Specialty LimNR SP MD A+ A Berkshire Hathaw ay Inc Berkshire Hathaw NR MD FR Aa2 AA Endurance American Specialty Ins.Co.Endurance AmericNR SP AMB A A Scor Se R-206 NR SP MD AA- A Factory Mutual Insurance Company R-235 NR SP FR A+ AA XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A Axa Corporate R-298 NR (2.776) - (2.776) SP FR A+ AA Oman Insurance Company PSC Oman Insurance CNR SP AMB A- A Scor Sw itzerland R-231 NR SP MD AA- A WR Berkley Insurance Europe Ltd WR Berkley InsuraNR SP FR A+ A Cono Sur Re Ace European Group R-266 NR SP AMB AA A Axis RE R-265 NR SP MD A+ A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A International Ins International Ins NR SP AMB AA- A Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A Axis Specialty Limited Axis Specialty LimNR (524) - (524) SP MD A+ A Partner Re Europe R-256 NR SP AMB A+ A Guy Carpenter Ace European Group R-266 NR SP AMB AA A AIG Europe Limited AIG Europe LimitedNR FR MD A A Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Allied World Allied World NR FR MD A+ A Amlin AG R-250 NR SP FR A A Axa Re R-208 NR ( ) - ( ) SP FR A+ AA Axis RE R-265 NR SP MD A+ A Everest R-058 NR SP MD A+ A Great Lakes Great Lakes NR SP AMB AA- A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A HDI-Gerling R-246 NR SP AMB A+ A International Ins International Ins NR SP AMB AA- A Korean Re Korean Re NR (52.208) (7.885) SP AMB A A Liberty R-221 NR MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Munchener R-183 NR SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR SP MD A+ A Patria R-006 NR AMB FR A A Qatar Re R-296 NR SP AMB A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A RSA Seguros Chile S.A NR FELL HUMP AA AA Sava Re Sava Re NR SP AMB A- A Scor Re R-251 NR SP FR AA- AA Sirius R-222 NR SP MD A- A Sw iss Re R-236 NR SP MD AA- Aa Tokio Marine R-201 NR (24.671) - (24.671) SP MD A+ Aa Westport Insurance Corporation R-292 NR AMB MD A+ A XL Re R-049 NR SP FR A+ A Arch Insurance Company (Europe) LimR-288 NR SP MD A+ A Aspen Insurance UK Ltd R-272 NR SP MD A A Catlin Insurance Catlin Insurance NR SP MD A+ A

118 Nombre Tipo igo de Identificac Relacion R/NR País Prima Cedida PESOS Costo de Reaseguro No Proporcional PESOS Total Reaseguro PESOS Código Clasificador Clasificación de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha Clasificación C1 C2 C1 C2 C1 C2 Chubb Insurance Chubb Insurance NR (47.490) - (47.490) SP FR AA AA Houston Casualty Company R-271 NR SP MD AA A Ironshore Insurance Ltda. Ironshore InsurancNR SP MD A+ Baa Royal & Sun Alliance Insurance PLC R-081 NR MD FR A2 A Trasnsatlantic R-064 NR SP MD A+ A Validus Reinsurance Ltd. Validus ReinsuranNR AMB MD A A Markel Europe Plc R-290 NR SP FR A A Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited R-202 NR MD FR A1 A Navigators R-282 NR SP AMB A A Sompo Japan Insurance Inc. Sompo Japan InsuNR MD FR A1 A Aviva Insurance Limited Aviva Insurance LNR SP MD A+ A Sw iss Re Corporate R-301 NR SP MD AA- Aa Ace Seguros Chile NR FELL HUMP AA- AA Assicurazioni Generali S.P.A R-110 NR (6) - (6) MD FR Baa1 A Axis Specialty Limited Axis Specialty LimNR SP MD A+ A Berkshire Hathaw ay Inc Berkshire Hathaw NR (75.568) - (75.568) MD FR Aa2 AA Compagnie Belge d Assurances AviatCompagnie Belge NR SP AMB A- A Endurance American Specialty Ins.Co.Endurance AmericNR SP AMB A A Scor Se R-206 NR SP MD AA- A Echo Rueckversicherung AG Echo Rueckversic NR SP FR A- A New Hampshire Insurance Co. R-057 NR MD FR A1 A XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A AIG Chile CSG NR FELL ICR AA- AA Ecclesiastical Insurance Ecclesiastical InsuNR SP AMB A- A Hiscox Insurance Hiscox Insurance NR AMB FR A A Markel International R-303 NR SP AMB A A JLT Re Chile Ltda. AIG Europe Limited AIG Europe LimitedNR FR MD A A Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Allied World Allied World NR FR MD A+ A Amlin AG R-250 NR (4.892) - (4.892) SP FR A A Axa Re R-208 NR SP FR A+ AA Axis RE R-265 NR SP MD A+ A Everest R-058 NR SP MD A+ A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A HDI-Gerling R-246 NR SP AMB A+ A International Ins International Ins NR SP AMB AA- A Korean Re Korean Re NR SP AMB A A Lancashire Insurance Company (UK LLancashire InsuraNR SP MD A- A Liberty R-221 NR MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Munchener R-183 NR SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR SP MD A+ A Patria R-006 NR AMB FR A A Qatar Re R-296 NR SP AMB A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A Scor Re R-251 NR (508) - (508) SP FR AA- AA Sw iss Re R-236 NR (6.529) - (6.529) SP MD AA- Aa Tokio Marine R-201 NR SP MD A+ Aa Westport Insurance Corporation R-292 NR AMB MD A+ A Zurich R-111 NR SP MD AA- Aa Catlin Insurance Catlin Insurance NR (6.548) - (6.548) SP MD A+ A Chubb Insurance Chubb Insurance NR SP FR AA AA Houston Casualty Company R-271 NR SP MD AA A Odyssey Reinsurance Company R-044 NR SP MD A- A Royal & Sun Alliance Insurance PLC R-081 NR MD FR A2 A Trasnsatlantic R-064 NR SP MD A+ A White Mountains R-033 NR SP MD A- A Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited R-202 NR MD FR A1 A Nuernberger Allgemeine VersicherungNuernberger AllgeNR (2.467) - (2.467) SP FR A- A Aviva Insurance Limited Aviva Insurance LNR SP MD A+ A Sw iss Re Corporate R-301 NR SP MD AA- Aa Assicurazioni Generali S.P.A R-110 NR MD FR Baa1 A Axis Specialty Limited Axis Specialty LimNR SP MD A+ A Compagnie Belge d Assurances AviatCompagnie Belge NR SP AMB A- A Endurance American Specialty Ins.Co.Endurance AmericNR SP AMB A A Scor Se R-206 NR SP MD AA- A

119 Nombre Tipo igo de Identificac Relacion R/NR País Prima Cedida PESOS Costo de Reaseguro No Proporcional PESOS Total Reaseguro PESOS Código Clasificador Clasificación de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha Clasificación C1 C2 C1 C2 C1 C2 British Marine Luxemburg S.A. British Marine Lux NR SP FR A+ A FM Insurance Company FM Insurance ComNR SP FR A+ AA XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A Axa Corporate R-298 NR SP FR A+ AA Markel International R-303 NR SP AMB A A RSG Chile Ace European Group R-266 NR SP AMB AA A AIG Europe Limited AIG Europe LimitedNR FR MD A A Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Chubb de Chile Co. de Seguros Gener NR (199) - (199) FR HUMP AA+ AA Hannover R-187 NR FR AMB A+ A Liberty R-221 NR MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Munchener R-183 NR SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR SP MD A+ A Patria R-006 NR AMB FR A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A Sw iss Re R-236 NR SP MD AA- Aa Catlin Insurance Catlin Insurance NR SP MD A+ A Chubb Insurance Chubb Insurance NR (69) - (69) SP FR AA AA Odyssey Reinsurance Company R-044 NR SP MD A- A Royal & Sun Alliance Insurance PLC R-081 NR MD FR A2 A Trasnsatlantic R-064 NR SP MD A+ A Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited R-202 NR MD FR A1 A Aviva Insurance Limited Aviva Insurance LNR SP MD A+ A Sw iss Re Corporate R-301 NR SP MD AA- Aa British Marine Luxemburg S.A. British Marine Lux NR SP FR A+ A XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A TECH Everest R-058 NR SP MD A+ A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Partner Re R-237 NR SP MD A+ A Qatar Re R-296 NR SP AMB A A Scor Re R-251 NR SP FR AA- AA Arch Insurance Company (Europe) LimR-288 NR SP MD A+ A Sw iss Re Corporate R-301 NR SP MD AA- Aa Scor Se R-206 NR (773) - (773) SP MD AA- A Partner Re Europe R-256 NR (12.719) - (12.719) SP AMB A+ A THB Chile Ace European Group R-266 NR (4.988) - (4.988) SP AMB AA A Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Berkley R-243 NR SP MD A+ A Chubb de Chile Co. de Seguros Gener NR (359) - (359) FR HUMP AA+ AA Everest R-058 NR SP MD A+ A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A International Ins International Ins NR SP AMB AA- A Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Munchener R-183 NR SP MD AA- Aa Patria R-006 NR AMB FR A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A Sw iss Re R-236 NR SP MD AA- Aa Chubb Insurance Chubb Insurance NR SP FR AA AA Odyssey Reinsurance Company R-044 NR SP MD A- A Royal & Sun Alliance Insurance PLC R-081 NR MD FR A2 A Trasnsatlantic R-064 NR SP MD A+ A Navigators R-282 NR SP AMB A A Aviva Insurance Limited Aviva Insurance LNR SP MD A+ A XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A Partner Re Europe R-256 NR SP AMB A+ A WR Berkley Insurance Europe Ltd WR Berkley InsuraNR SP FR A+ A TRP Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Willis Reaseguros Lt. Ace European Group R-266 NR SP AMB AA A AIG Europe Limited AIG Europe LimitedNR FR MD A A

120 Nombre Tipo igo de Identificac Relacion R/NR País Prima Cedida PESOS Costo de Reaseguro No Proporcional PESOS Total Reaseguro PESOS Código Clasificador Clasificación de Riesgo Clasificación de Riesgo Fecha Clasificación C1 C2 C1 C2 C1 C2 Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Allied World Allied World NR FR MD A+ A Axis RE R-265 NR SP MD A+ A Berkley R-243 NR SP MD A+ A Everest R-058 NR SP MD A+ A Federal R-075 NR SP MD AA Aa Great Lakes Great Lakes NR SP AMB AA- A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A HDI-Gerling R-246 NR (4.839) - (4.839) SP AMB A+ A International Ins International Ins NR SP AMB AA- A Lancashire Insurance Company (UK LLancashire InsuraNR SP MD A- A Liberty R-221 NR MD FR A2 BBB Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Munchener R-183 NR SP MD AA- Aa Partner Re R-237 NR SP MD A+ A Patria R-006 NR AMB FR A A QBE Ins. (Europe) QBE Ins. (Europe) NR SP FR A+ A RSA Seguros Chile S.A NR 5-5 FELL HUMP AA AA Scor Re R-251 NR (5.989) - (5.989) SP FR AA- AA Sirius R-222 NR SP MD A- A Sw iss Re R-236 NR SP MD AA- Aa Westport Insurance Corporation R-292 NR AMB MD A+ A XL Re R-049 NR SP FR A+ A Zurich R-111 NR SP MD AA- Aa Arch Insurance Company (Europe) LimR-288 NR SP MD A+ A Aspen Insurance UK Ltd R-272 NR (1.231) - (1.231) SP MD A A Catlin Insurance Catlin Insurance NR (704) - (704) SP MD A+ A Houston Casualty Company R-271 NR SP MD AA A Ironshore Insurance Ltda. Ironshore InsurancNR SP MD A+ Baa National Union Fire Ins. Co. Pittsburgh R-056 NR MD FR A1 A Odyssey Reinsurance Company R-044 NR SP MD A- A Royal & Sun Alliance Insurance PLC R-081 NR MD FR A2 A Validus Reinsurance Ltd. Validus ReinsuranNR AMB MD A A Mitsui Sumitomo Insurance Co. Limited R-202 NR (528) - (528) MD FR A1 A Sompo Japan Insurance Inc. Sompo Japan InsuNR MD FR A1 A Nuernberger Allgemeine VersicherungNuernberger AllgeNR SP FR A- A Sw iss Re Corporate R-301 NR SP MD AA- Aa Assicurazioni Generali S.P.A R-110 NR MD FR Baa1 A Axis Specialty Limited Axis Specialty LimNR SP MD A+ A Scor Se R-206 NR SP MD AA- A Great American Insurance R-048 NR AMB MD A+ A XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A Stein Insurance Company Limited Stein Insurance CoNR SP MD A+ A WR Berkley Insurance Europe Ltd WR Berkley InsuraNR SP FR A+ A Cooper Chile Ace European Group R-266 NR SP AMB AA A Allianz Global Co. R-263 NR SP AMB AA A Berkley R-243 NR SP MD A+ A Hannover R-187 NR FR AMB A+ A Lloyd s R-232 NR SP FR A+ AA Mapfre Re R-101 NR AMB FR A A Westport Insurance Corporation R-292 NR AMB MD A+ A Catlin Insurance Catlin Insurance NR SP MD A+ A XL Insurance Company SE R-240 NR SP MD A+ A Partner Re Europe R-256 NR SP AMB A+ A Chubb de Chile Chubb de Chile Co. de Seguros Gener NR FR HUMP AA+ AA Subtotal Nacional Total Reaseguro Nacional Total Reaseguro Extranjero (1) Total Reaseguros

121 NOTA 31.- VARIACIÓN DE RESERVAS TÉCNICAS La variación de reservas técnicas se resume en el siguiente cuadro: Concepto Directo Cedido Aceptado Total Reserva Riesgo en Curso ( ) Reserva Matemática Reserva Valor del Fondo Reserva Catastrófica de Terremoto Reserva de Insuficiencia de Primas ( ) Otras Reservas Técnicas Total Variación Reservas Técnicas NOTA 32.- COSTO DE SINIESTROS Los costos de siniestros se resumen en el siguiente cuadro: Concepto Siniestros Directo Siniestros pagados directos Siniestros por pagar directos Siniestros por pagar directos período anterior Siniestros Cedidos Siniestros pagados cedidos Siniestros por pagar cedidos Siniestros por pagar cedidos período anterior Siniestros Aceptados - Siniestros pagados aceptados - Siniestros por pagar aceptados - Siniestros por pagar aceptados período anterior - - Recupero de Siniestros (Neto) - TOTAL COSTO DE SINIESTROS NOTA 33.- COSTO DE ADMINISTRACIÓN El detalle de los gastos de administración, se detalla a continuación: Concepto Total Remuneraciones Gastos Asociados al canal de Distribución Otros Total Costo de Administración NOTA 34.- DETERIORO DE SEGUROS El detalle del deterioro de seguros se muestra en el siguiente cuadro: Concepto Primas Siniestros Activo por reaseguro ( ) Otros Total

122 NOTA 35.- RESULTADOS DE INVERSIONES El resultado de inversiones, se resume en el siguiente cuadro: Resultados de Inversiones Inversiones a Costo Amoritzado Inversiones a Valor Razonable Total Total resultado neto inversiones realizadas - ( ) ( ) Total inversiones realizadas inmobiliarias Resultado en Venta de bienes raíces de uso propio Resultado en venta de bienes entregados en leasing Resultado en venta de propiedades de inversión - - Otros Total inversiones realizadas financieras - ( ) ( ) Resultado en venta de instrumentos financieros - ( ) ( ) Otros Total resultado neto Inversiones no realizadas - ( ) ( ) Total inversiones no realizadas inmobiliarias - (35.034) (35.034) Variaciones en el valor de mercado respecto del valor costo corregido - (35.034) (35.034) Otros Total inversiones no realizadas financieras - ( ) ( ) Ajuste a mercado de la cartera - ( ) ( ) Otros Total resultado neto inversiones devengadas (57.074) Total inversiones devengadas inmobiliarias Intereses por Bienes entregados en Leasing Otros Total Inversiones Devengadas Financieras Intereses Dividendos Otros Total depreciación Depreciación propiedades de uso propio Depreciación propiedades de inversión Otros Total gastos de gestión Propiedades de Inversión Gastos asociados a la Gestión de la Cartera de Inversiones Otros Resultado inversiones por seguros con cuenta única de inversiones Total deterioro de inversiones Propiedades de Inversión Bienes entregados en Leasing Propiedades de uso propio Inversiones financieras Otros TOTAL RESULTADO DE INVERSIONES (57.074) Cuadro Resumen.: Concepto Monto Inversiones Resultado de Inversiones 1. Inversiones Nacionales Renta Fija Estatales Bancarios Corporativo Securitizados Mutuos Hipotecarios Endosables Otros Renta Fija Renta Variable Acciones Fondos de Inversión Fondos Mutuos Otros Renta Variable Bienes Raíces (92.107) Bienes raíces de uso propio (92.107) Propiedad de inversión Bienes raíces en Leasing Bienes raíces de inversión Inversiones en el Extranjero ( ) 2.1. Renta Fija ( ) 2.2. Acciones Fondos Mutuos o de Inversión Otros extranjeros (29.975) 3. Derivados Otras Inversiones Total ( ) Nota: Montos Netos de Provisiones o Deterioro y gastos de gestión. 121

123 NOTA 36.- OTROS INGRESOS El detalle de los otros ingresos, se resume en el siguiente cuadro: Otros ingresos Explicación del concepto Intereses por Primas Interes ganado por financiamiento a Asegurados e interes por Mora. Otros Ingresos de Explotación Intereses prorroga de cheque Ingreso por Demanda Judicial Transacción extrajudicial Cooper Gay Chile Otros Ingresos Fuera de Explotación Cheques Girados y no Cobrados / Reconoc. De Deposito sin identificar Regulariza deudas de Reaseguros Ajuste por Regularizaciones Reaseguros. Total Ingresos NOTA 37.- OTROS EGRESOS El detalle de los otros egresos, se resume en el siguiente cuadro: Otros egresos Explicación del concepto Aj. Prov. Cta x cobrar JIS provision Cta por cobrar Broker JIS Descuento Pronto Pago Prima Descuento Pronto Pago Prima Otros Egresos Dif. CM Ejercicio Ant. (PPM) - Castigo Ch. Prot. Total otros Egresos NOTA 38.- DIFERENCIA DE CAMBIO Y UNIDADES REAJUSTABLES El detalle de las diferencias de cambio y unidades reajustables, se resumen en los siguientes cuadros: 38.1 Diferencia de Cambio. Conceptos Cargos Abonos ACTIVOS Activos financieros a valor razonable Activos financieros a costo amortizado - - Préstamos - - Inversiones seguros cuenta única de inversión (CUI) - - Inversiones Inmobiliarias - - Cuentas por cobrar asegurados Deudores por operaciones de reaseguro Deudores por operaciones de coaseguro Participación del reaseguro en las reservas técnicas Otros activos PASIVOS Pasivos financieros - - Reservas técnicas Deudas con asegurados Deudas por operaciones reaseguro Deudas por operaciones de coaseguro - - Otros pasivos PATRIMONIO - - Utilidad (Perdida) por Diferencia de Cambio

124 38.2 Utilidad (Perdida) por Unidades Reajustables. Conceptos Cargos Abonos ACTIVOS Activos financieros a valor razonable Activos financieros a costo amortizado - - Préstamos - - Inversiones seguros cuenta única de inversión (CUI) - - Inversiones Inmobiliarias Cuentas por cobrar asegurados Deudores por operaciones de reaseguro Deudores por operaciones de coaseguro Participación del reaseguro en las reservas técnicas Otros activos PASIVOS Pasivos financieros - - Reservas técnicas Deudas con asegurados Deudas por operaciones reaseguro Deudas por operaciones por coaseguro Otros pasivos PATRIMONIO - - Utilidad (Perdida) por Unidades Reajustables NOTA 39.- UTILIDAD (PERDIDA) POR OPERACIONES DISCONTINUAS Y DISPONIBLES PARA LA VENTA, la Compañía no tiene activos mantenidos para la venta que deban ser revelados. NOTA 40.- IMPUESTO A LA RENTA 40.1 Resultado por Impuestos. El resultado por impuestos a las ganancias, se presenta a continuación: Concepto Gastos por impuesto a la renta: Impuesto año corriente Abono (cargo) por impuestos diferidos: ( ) Originación y reverso de diferencias temporarias ( ) Cambio en diferencias temporales no reconocidas - Beneficio y obligación fiscal ejercicios anteriores (64.644) Reconocimientos de pérdidas tributarias no reconocidas previamente - Subtotales ( ) Impuesto por gastos rechazados Artículo N PPM por Pérdidas Acumuladas Artículo N 31 inciso 3 Otros - Cargo (abono) neto a resultados por impuesto a la renta ( ) 40.2 Reconciliación de la Tasa de Impuesto Efectiva. Concepto Tasa de impuesto % Monto Utilidad/Perdida antes de impuesto 22,50% Diferencias permanentes (28,33%) ( ) Agregados o deducciones 9,46% Impuesto único (gastos rechazados) 1,19% Gastos no deducibles (gastos financieros y no tributarios) (33,31%) ( ) Incentivos de impuestos no reconocidos en el EERR. (0,10%) (1.536) Otros (4,01%) (64.645) Tasa efectiva y gasto por impuesto a la renta (32,60%) ( ) 123

125 NOTA 41.- ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO, no existen montos por ingresos y egresos clasificados en los rubros de Otros que superan el 5% del total de los flujos de efectivos netos de las actividades de operación. NOTA 42.- CONTINGENCIA Y COMPROMISOS, se detalla las siguientes garantías comprometidas: Tipo de Contingencia o Compromiso Acreedor del Compromiso Activos Comprometidos Valor Contable Tipo Saldo Pendiente de Pago a la Fecha de Cierre Fecha Liberación Compromiso Monto Liberación del Compromiso Observaciones Acciones Legales Sub-total Juicios Sub-total Activos en Garantía Sub-total Pasivos Indirectos MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR TESORERIA Licitación de Seguros FISCO DIRECCION GENERAL AERONAUTICA TESORERIA Licitación de Seguros FONDOS PARA HOSPITALES CARABINEROS TESORERIA Licitación de Seguros FISCO DIRECCION GENERAL AERONAUTICA TESORERIA Licitación de Seguros FISCO DIRECCION GENERAL AERONAUTICA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DEL BOSQUE TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE SAN TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO DE SALUD TALCAHUANO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE SAN BERNANDO TESORERIA Licitación de Seguros UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CAUQUENES TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO AGRICOLA Y GANADERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VALDIVIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LIMACHE TESORERIA Licitación de Seguros DIRECCION DE COMPRAS Y CONTRATACION TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO AGRICOLA Y GANADERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE YUMBEL TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO DE SALUD LIBERTADOR OHIGGINS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE HUALPEN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABRERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LOS ANGELES TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PIRQUE TESORERIA Licitación de Seguros DIRECCION GRAL DE AERONAUTICA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CAUQUENES TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CURICO TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO ELECTORAL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CURANILAHUE TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE QUILECO TESORERIA Licitación de Seguros SERVIU REGION DE VALPARAISO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE SAN MIGUEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABRERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE COLTAUCO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LOS ANGELES TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAS CABRAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE QUILACO TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE ALGARROBO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VALPARAISO TESORERIA Licitación de Seguros SERVIU REGION METROPOLITANA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE TUCAPEL TESORERIA Licitación de Seguros DIRECCION DE BIBLIOTECAS Y ARCHIVOS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD PADRES DE LAS CASAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE FRESIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE ANTOFAGASTA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PADRES LAS CASAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CHILLAN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE COLINA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CHILLAN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CHILAN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE ARAUCO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE QUILLECO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CHILLAN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE MULCHEN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE TALCAHUANO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PENCO TESORERIA Licitación de Seguros HOSPITAL DE URGENCIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PTO VARAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PTO VARAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE MULCHEN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VALDIVIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PTO MONTT TESORERIA Licitación de Seguros UNIVERSIDAD DEL BIO BIO TESORERIA Licitación de Seguros 124

126 Tipo de Contingencia o Compromiso Acreedor del Compromiso Activos Comprometidos Valor Contable Tipo PESOS Saldo Pendiente de Pago a la Fecha de Cierre Fecha Liberación Compromiso Monto Liberación del Compromiso PESOS Observaciones Pasivos Indirectos MUNICIPALIDAD PUENTE ALTO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE OSORNO TESORERIA Licitación de Seguros SUBSECRETARIA DE EDUCACION TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE TALCAHUANO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE HUALPEN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LA FLORIDA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE INDEPENDENCIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CASABLANCA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CARTAGENA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CURANILAHUE TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CONCEPCION TESORERIA Licitación de Seguros SERNAC TESORERIA Licitación de Seguros SUBSECRETARIA DE SALUD TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros MINISTERIO DEL INTERIOR Y SEGURIDAD TESORERIA Licitación de Seguros ESCUELA DE INVESTIGACIONES TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PLACILLA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE ALTO HOSPICIO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VIÑA DEL MAR TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PERALILLO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE RECOLETA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD SAN MIGUEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VITACURA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD ALTO HOSPICIO TESORERIA Licitación de Seguros DIRECCION LOGISTICA DE CARABINEROS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE HUALPEN TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CORONEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CARTAGENA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VITACURA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros ESCUELA DE INVESTIGACIONES TESORERIA Licitación de Seguros UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VALDIVIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LAJA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE HIJUELAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD PADRES DE LAS CASAS TESORERIA Licitación de Seguros COMANDO DE BIENESTAR TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABILDO TESORERIA Licitación de Seguros POLICIA DE INVESTIGACIONES TESORERIA Licitación de Seguros UNIVERSIDAD DE SANTIAGO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LOS ANGELES TESORERIA Licitación de Seguros COMITÉ INNOVA CHILE TESORERIA Licitación de Seguros COMITÉ INNOVA CHILE TESORERIA Licitación de Seguros DEPTO DE SALUD YUMBEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PIRQUE TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE RIO NEGRO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CALERA TESORERIA Licitación de Seguros CAJA DE PREVSION DEFENSA NACIONAL TESORERIA Licitación de Seguros JUNTA NACIONAL DE AUXILIO Y BECAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PUYEHUE TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO ELECTORAL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABRERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE NACIMIENTO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE SAN RAFAEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PARRAL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE QUILLECO TESORERIA Licitación de Seguros UNIVERSIDAD DE ANTOFAGASTA TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO ELECTORAL TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE LA REINA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PROVIDENCIA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CALAMA TESORERIA Licitación de Seguros JUNTA NACIONAL DE AUXILIO Y BECAS TESORERIA Licitación de Seguros BANCO BBVA TESORERIA Licitación de Seguros SERVICIO NACIONAL DE ADUANAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE YUMBEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE YUMBEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABRERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE YUMBEL TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PEMUCO TESORERIA Licitación de Seguros INST DE INVESTIGACIONES Y TESORERIA Licitación de Seguros CUERPO MILITAR DEL TRABAJO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VITACURA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CHILLAN TESORERIA Licitación de Seguros BANCO ESTADO TESORERIA Licitación de Seguros BANCO ESTADO TESORERIA Licitación de Seguros BANCO ESTADO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE NINHUE TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE ÑINQUEN TESORERIA Licitación de Seguros SERVIU METROPOLITANO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE QUILLON TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE TEMUCO TESORERIA Licitación de Seguros SERVIU TESORERIA Licitación de Seguros SAN SEBASTIAN INMOBILIARIA S.A. TESORERIA Licitación de Seguros SAN SEBASTIAN INMOBILIARIA S.A. TESORERIA Licitación de Seguros SAN SEBASTIAN INMOBILIARIA S.A. TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE PEMUCO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABRERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VILLAALEMANA TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CAUQUENES TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CABRERO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO TESORERIA Licitación de Seguros BICE HIPOTECARIA ADM MUTUO TESORERIA Licitación de Seguros 125

127 Tipo de Contingencia o Compromiso Acreedor del Compromiso Activos Comprometidos Valor Contable Tipo PESOS Saldo Pendiente de Pago a la Fecha de Cierre Fecha Liberación Compromiso Monto Liberación del Compromiso PESOS Observaciones Pasivos Indirectos BANCO CONSORCIO TESORERIA Licitación de Seguros UNIVERSIDAD DE SANTIAGO TESORERIA Licitación de Seguros BICE HIPOTECARIA ADM MUTUO TESORERIA Licitación de Seguros BANCO SANTANDER TESORERIA Licitación de Seguros SUBSECRETARIA DE EDUCACION TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CONCHALI TESORERIA Licitación de Seguros PENTA HIPOTECARIO ADM MUTUOS TESORERIA Licitación de Seguros BANCO ESTADO TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE CHILLAN TESORERIA Licitación de Seguros AGUAS ANDINAS TESORERIA Licitación de Seguros MUNICIPALIDAD DE VITACURA TESORERIA Licitación de Seguros Sub-total Otras Sub-total Total , no existen juicios o acciones legales u otras contra la Compañía que pudieran afectar en forma significativa los estados financieros. 126

128 NOTA 43.- HECHOS POSTERIORES En Sesión de Directorio N 292 Ordinaria de fecha 29 de Febrero de 2016, el Directorio de la Compañía aprobó la emisión de los presentes Estados Financieros por el período terminado el 31 de Diciembre de a) Con fecha 10 de diciembre de 2015, Liberty International Chile S.A. y LMG Chile SpA publicaron en los diarios El Mercurio y La Tercera un aviso de inicio de una oferta pública de adquisición de acciones por hasta el 100% de las acciones emitidas de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A.- Dicho aviso fue rectificado mediante publicaciones de fecha 8 de enero de 2016 en los referidos diarios. Con fecha 14 de Enero de 2016, las citadas sociedades oferentes publicaron en los diarios El Mercurio y La Tercera, un aviso de resultado declarando exitosa la OPA, e informando - entre otras materias- que conforme a lo dispuesto en el artículo 212 de la Ley de Mercado de Valores, y en la Norma de Carácter General N 104 de la Superintendencia de Valores y Seguros, dichas sociedades adquieren en conjunto acciones, representativas de un 99,64% de las acciones emitidas de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A., las que se distribuyeron y asignaron entre las referidas sociedades de la siguiente forma: Liberty International Chile S.A. adquirió acciones, representativas de un 39,86% de las acciones suscritas y pagadas de la referida Compañía, y LMG Chile SpA adquirió acciones, representativas de un 59,78 % de las acciones suscritas y pagadas de la Compañía.- En consecuencia, las sociedades antes singularizadas adquieren el control de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A.. El controlador final de la citada aseguradora es Liberty Mutual Holding Company INC., matriz del grupo estadounidense Liberty Mutual, quién en consecuencia pasó a controlar indirectamente un 99,64% del capital accionario suscrito y pagado de Compañía de Seguros generales Penta Security S.A. b) En razón del cambio de propiedad accionaria de la Compañía, los directores señores Alfredo Moreno Charme, Carlos Délano Mendez, Francisco Lavin Chadwick, Renato Peñafiel Muñoz, Francisco Silva Silva, Alejandro Alzérreca Luna y Juan Carlos Délano Ortuzar, presentaron sus renuncias al cargo de director de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A., las cuales fueron aceptadas por el Directorio de la Compañía, designando en su reemplazo a los señores Juan Pablo Barahona Flores, Russell Carlson, James Czapla, Thomas Walker, Jose Luis Honorato San Román, Gonzalo Delaveau Swett y Javier Barroilhet Diez. c) En sesión de Directorio de la Compañía celebrada el 14 de Enero de 2016, se aprobó el nuevo Organigrama de la Sociedad, designándose a los siguientes ejecutivos principales: Gerente de Finanzas don Marcelo Compagnon Quintana; Gerente Comercial y Sucursales don Carlos Buchroithner Riedemann; Gerente Técnico don Benjamín Lea Plaza Edwards; Gerente Actuarial y Analytics, don Javier Diaz Lorenzo; Gerente de Operaciones y Procesos don Sergio Daniel Donadels; Gerente de Sistemas don Juan Pablo Solari Molinari; Gerente de Marketing don Diego Martinez Rojas; Gerente de Recursos Humanos doña Maritza Gaete Vicuña; Gerente de Auditoría y Riesgo don Claudio Ojeda Villarroel; Oficial de Cumplimiento don Cristián Vasquez Valencia; Fiscal doña Aurora Llaneza Menéndez. d) En sesión de Directorio de la Compañía de fecha 27 de Enero de 2016, se acordó convocar a una Junta Extraordinaria de Accionistas que se celebrará el día 23 de Febrero de 2016, a las 11,00 hrs, en Avenida El Bosque Norte 0440, piso 7, Comuna de Las Condes, Santiago, para tratar y pronunciarse sobre las siguientes materias: 1.- Aprobar la modificación de los estatutos de la Sociedad y un nuevo texto único y refundido de los mismos. 127

129 Las principales modificaciones propuestas son, entre otras, las siguientes: (i) cambiar la actual razón social de la Sociedad reemplazándola por Compañía de Seguros Generales Penta S.A. (ii) modificar la forma de realizar aportes de la Sociedad permitiendo el pago de acciones con dinero efectivo o con otros bienes; (iii) disminuir el número de directores de la Sociedad a cinco directores, e incorporar el cargo de director suplente (iv) modificar el quorum general del directorio para sesionar y adoptar acuerdos; (v) establecer el sistema de arbitraje mixto del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago como mecanismo de solución de controversias(vi) introducir diversas modificaciones con el fin de adecuar el texto de los estatutos sociales a las leyes actualmente vigentes sobre sociedades anónimas y compañías de seguros; y (vii) las demás modificaciones que fueren necesarias para concordar el texto de los estatutos sociales con las modificaciones que se someterán a la aprobación de la junta extraordinaria de accionistas. 2. Aprobar la solicitud de cancelación de la inscripción de la Sociedad y de sus acciones del Registro de Valores de la SVS. De aprobarse la cancelación de la inscripción de la Sociedad y de sus acciones del Registro de Valores de la SVS, el acuerdo de la respectiva junta dará derecho a retiro. 3. Adoptar de los demás acuerdos que fueren necesarios o conducentes a la implementación de los acuerdos señalados en los números 1 y 2 anteriores, incluyendo el otorgamiento al Directorio de las facultades necesarias para materializar y llevar a cabo los respectivos acuerdos. Entre el 1 de Enero de 2016 y la fecha de emisión de los Estados Financieros Anuales (29 de Febrero de 2016), no han ocurrido otros hechos posteriores que pudieran afectar significativamente la posición económica financiera y/o la interpretación de los mismos. 128

130 NOTA 44.- MONEDA EXTRANJERA 1) Posición de Activos y Pasivos en Moneda Extranjera. La posición de activos y pasivos en moneda extranjera de la Compañía al 31 de Diciembre de 2015, se presenta a continuación: (Cifras en Miles de Pesos) Activos Moneda USD Moneda EURO Otras Monedas Otras Consolidado UF Monedas UD Inversiones: Depositos Otras Deudores por Primas: Asegurados Reaseguradores Deudores por siniestros: Otros Deudores: Otros Activos: Total Activos Pasivos Moneda USD Moneda EURO Otras Monedas Otras Consolidado UF Monedas UD Reservas: Riesgo en curso Matemática Siniestros por pagar Primas por pagar: Asegurados Reaseguradores Deudas con inst.financieras: Otros pasivos: Total Pasivos Posición Neta ( ) ( ) Posición Neta (Moneda de Origen) , ,28 ( ,40) ( ,13) Tipos de Cambios de Cierre a la fecha de información 710,16 774, ,09 710,16 2) Los Movimientos de Divisas por Concepto de Reaseguro de la Compañía, se Detallan en el Siguiente Cuadro: Concepto Entradas Moneda USD Salidas Movimiento Neto Entradas Moneda EURO Salidas Movimiento Neto Entradas Otras Monedas Salidas Movimiento Neto Entradas Consolidado Salidas Movimiento Neto Primas Siniestros ( ) Otros ( ) ( ) Movimientos Netos ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 3) Margen de Contribución de las Operaciones de Seguros en Moneda Extranjera. Moneda Moneda Consolidado Conceptos USD EURO Prima directa Prima cedida Prima aceptada Ajuste reserva tecnica ( ) (8.022) ( ) Total Ingreso de Explotacion Costo de intermediacion Costos de siniestros ( ) - ( ) Costo de administracion Total Costo de Explotacion Productos de inversiones Otros ingresos y egresos (1.009) - (1.009) Diferencia de cambio Resultado Antes de Impuesto

131 NOTA 45.- CUADRO DE VENTAS POR REGIONES El desglose de ventas por regiones es el siguiente: Region I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIV XV METROP. Total Perdida beneficios Terremoto Vehiculos Transportes Robo Cascos (386) (11) Otros Total NOTA 46.- MARGEN DE SOLVENCIA 46.1 Margen de Solvencia Seguros de Vida" La Compañía no mantiene Margen de Solvencia Seguros de Vida Margen de Solvencia Seguros Generales " La determinación del margen de solvencia, de acuerdo a lo estipulado en la Norma de Carácter General N 53, se detalla en los siguientes cuadros: Primas y Factor de Reaseguro. PRIMA Dic Prima Directa Dic Dic Dic * IPC Dic * IPC2 Prima Aceptada Dic Dic Dic * IPC Dic * IPC2 Factor de Reaseguro Dic Costo de Siniestros Dic Dic Dic * IPC Dic * IPC2 Costo Stros. Directos Dic Dic Dic * IPC Dic * PC2 Costo Stros Acep Dic Dic Dic * IPC Dic * IPC2 INCENDIO ,00% VEHÍCULOS ,50% OTROS ,00% GRANDES RIESGOS INCENDIO OTROS ,90% 0,00% ( ) ( ) - 130

132 Siniestros Últimos Tres Años. GRANDES RIESGOS INCENDIO VEHÍCULOS OTROS INCENDIO OTROS Prom.Stros ult 3 años Costo Stro Dir. ult 3 años Costo Stros Drtos Dic Dic Dic * IPC ( ) Dic * IPC ( ) Costo Stros Drtos Dic ( ) Dic * IPC ( ) Dic * IPC Dic * IPC Costo Stros Drtos Dic Dic * IPC Dic * IPC Dic * IPC Cost Stro Acep Ult 3 años Costo Stros Acept Dic Dic Dic * IPC Dic * IPC Costo Stros Acep Dic Dic * IPC Dic * IPC Dic * IPC Costo Stros Acept Dic Dic * IPC Dic * IPC Dic * IPC Resumen. MARGEN DE SOLVENCIA EN FUNCION DE LAS EN FUNCION DE LAS F.R. PRIMAS F.R. F.P. Primas F.S. Siniestros % % % % CIA SVS CIA SVS SINIESTROS Total 45% ,00% 15% % ,0% 15% Vehiculos 10% ,50% 57% % ,5% 57% Otros 40% ,00% 29% % ,0% 29% Grandes Riesgos s 45% % % % Otros 40% % % % Total

133 NOTA 47.- CUMPLIMIENTO CIRCULAR N Cuadro de Determinación de Crédito a Asegurados Representativo de Reserva de Riesgo en Curso, Patrimonio de Riesgo y Patrimonio Libre. Conceptos Crédito asegurados no vencido total Nota 1. a Crédito asegurados no vencido de pólizas individuales Nota 2. b - Crédito asegurados no vencido de cartera de pólizas c = a - b Prima directa no ganada neta de descuento Nota 3. d Prima por cobrar no vencida no devengada de cartera de pólizas e = Mín (c,d) Prima por cobrar no vencida no devengada de pólizas individuales f - Prima por cobrar total no vencida no devengada representativa de reserva de riesgo en curso y patrimonio g = e + f Cuadro de Determinación de Prima no Devengada a Comparar con Crédito a Asegurados. Alternativa N 1 La Compañía optó por no utilizar este cuadro como alternativa, según lo indicado en la Circular N 794, de la S.V.S. Alternativa N 2 Seguros No Revocables Pólizas Calculadas Individualmente Otros Ramos Descuento Columna 'Otros Ramos' por Factor P.D Prima Directa no devengada Descuentos de cesión no devengado total Total a comparar con crédito otorgado 3 = Fact or p.d = 1 Total 47.3 Cuadro Prima por Cobrar Reasegurados. La Compañía se encuentra sin movimientos al 31 de Diciembre de Cuadro Determinación de Crédito Devengado y No Devengado por Pólizas Individuales. La Compañía se encuentra sin movimientos al 31 de Diciembre de

134 NOTA 48.- SOLVENCIA 48.1 Cumplimiento Régimen de Inversiones y Endeudamiento. Obligación de invertir las Reservas Técnicas y Patrimonio de Riesgo Reservas Técnicas Patrimonio de Riesgo Inversiones representativas de Reservas Técnicas y Patrimonio de Riesgo Superávit (Déficit) de Inversiones representativas de Reservas Técnicas y Patrimonio de Riesgo Patrimonio Neto Patrimonio Contable Activo no efectivo (-) ENDEUDAMIENTO Total 4,65 Financiero 0, Obligación de Invertir Total Reserva Seguros Previsionales Reserva de Rentas Vitalicias Reserva de Rentas Vitalicias Participación del Reaseguro en la Reserva de Rentas Vitalicias - Reserva Seguro Invalidez y Sobrevivencia Reserva Seguro Invalidez y Sobrevivencia Participación del Reaseguro en la Reserva Seguro Invalidez y Sobrevivencia - Total Reservas Seguros No Previsionales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Riesgo en Curso Participación del Reaseguro en la Reserva de Riesgo en Curso Reserva Matemática Reserva Matemática Participación del Reaseguro en la Reserva Matemática Reserva Valor del Fondo Reserva de Rentas Privadas Reserva de Rentas Privadas Participación del Reaseguro en la Reserva de Rentas Privadas - Reserva de Siniestros Reserva de Siniestros Siniestro por pagar por operaciones de Coaseguros Participación del Reaseguro en la Reserva de Siniestros Reserva Catastrófica de Terremoto Reserva Catastrófica de Terremoto Total Reservas Adicionales Reserva de Insuficiencia de Primas Reserva de Insuficiencia de Primas Participación del Reaseguro en la Reserva de Insuficiencia de Primas Otras Reservas Técnicas Otras Reservas Técnicas Participación del Reaseguro en Otras Reservas Técnicas - Primas por Pagar Deudas por Operaciones de Reaseguros Primas por pagar por operaciones de coaseguro TOTAL OBLIGACIÓN DE INVERTIR RESERVAS TECNICAS Patrimonio de Riesgo Margen de Solvencia Patrimonio de Endeudamiento ((PE+PI)/5) Cías Seg. Generales ((PE+PI-RVF)/21)+(RVF/140) Cías Seg. Vida Pasivo Exigible + Pasivo Indirecto - Reservas Técnicas Patrimonio Mínimo UF ( UF Si es Reaseguradora) TOTAL OBLIGACIÓN DE INVERTIR (RESERVAS TÉCNICAS + PATRIMONIO DE RIESGO)

135 Primas por Pagar (Sólo seguros generales) 1.1 Deudores por Reaseguro Primas por Pagar Reaseguradores Primas por Pagar Coaseguro Otras PCNG - DCNG Prima Cedida No Ganada (PCNG) Descuento de Cesión No Ganado (DCNG) RRC P.P RS PP Activos no Efectivos. Los activos no efectivos que mantiene la Compañía son los siguientes: Activo No Efectivo Cuenta del Estado Financiero Activo Inicial Fecha Inicial Saldo Activo Amortización del Período Plazo de Amortización (meses) Gastos Organización y Puesta en Marcha Programas Computacionales ( ) 48 Derechos, Marcas, Patentes Menor Valor de Inversiones Reaseguro no proporcional ( ) 12 Otros ( ) Total Inversiones No Efectivas Inventario de Inversiones. Los activos que son representativos de reservas técnicas y patrimonio de riesgo, y activos representativos de patrimonio libre, se detallan en los siguientes cuadros: Activos SALDO ESF INV. NO INV. REPRESENT. REPRESENT DE R.T DE R.T. Y P.R. Y P.R. INVERSIONES QUE RESPALDAN RESERVA TECNICA INVERSIONES QUE RESPALDAN PATRIMONIO DE RIESGO a) Instrumentos emitidos por el Estado o Banco Central SUPERAVIT INVERSIONES b) Depósitos a plazo o titulos representativos de captaciones emitidos por Bancos e Instituciones Financieras b.1 Depósitos y otros b.2 Bonos bancarios c) Letras de crédito emitidas por Bancos e Instituciones Financieras d) Bonos, pagarés y debentures emitidos por empresas públicas o privadas dd) Cuotas de fondos de inversión dd.1 Mobiliarios dd.2 Inmobiliarios dd.3 Capital de riesgo e) Acciones de sociedades anónimas abiertas admitidas ee) Acciones de sociedades anónimas inmobiliarias f) Crédito a asegurados por prima no vencida y no devengada.(1er.grupo) g) Siniestros por cobrar a reaseguradores (por siniestros) pagados a asegurados no vencido. h) Bienes raíces h.1 Bienes raíces no habitacionales para uso propio o de renta h.2 Bienes raíces no habitacionales entregados en leasing h.3 Bienes raíces habitacionales para uso propio o de renta h.4 Bienes raíces habitacionales entregados en leasing i) Crédito no vencido seguro de invalidez y sobrevivencia D.L. Nº 3500 y crédito por saldo cuenta individual.(2do.grupo) ii) Avance a tenedores de pólizas de seguros de vida.(2do.grupo) j) Activos internacionales k) Crédito a cedentes por prima no vencida y no devengada.(1er.grupo) l) Crédito a cedentes por prima no vencida devengada.(1er.grupo) m) Derivados n) Mutuos hipotecarios endosables ñ ) Bancos o ) Fondos Mutuos p ) Otras Inversiones Financieras q ) Crédito de Consumo r) Otras inversiones representativas según DL N 1092 (sólo Mutualidades) s) Caja t) Muebles para su propio uso u) Inversiones Despositadas bajo N 7 del DFL N u.1) AFR - - u.2) Fondo de Inversion Privados Nacionales - - u.3) Fondo de Inversion Privados Extranjeros - - u.4) Otras inversiones depositadas - - v) Otros Acciones de Soc.Anonima Cerradas Total Fernando Cambara Lodigiani Gerente General Pedro Candia Morales Contador General 134

136 ANEXO N 1 (Cuadros Técnicos) 135

137 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Individuales Individuales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Ramos generales MARGEN DE CONTRIBUCIÓN (250,211) , , ,571 80,691 19,800 (1,368) 1,794,406 24, , Prima Retenida 277, , , , ,009 29,862 9,942 15,220,330 56, , Prima Directa 637,380 1, , ,221 1, , ,478 85,321 28,404 15,264, ,282 33, , Prima Aceptada Prima Cedida 359, , , , ,469 55,459 18,462 44, ,255 33, , Variación de Reservas Técnicas 44, ,086 19, ,821 3,547 (172) ,835 10, , Variación Reserva de Riesgo en Curso 12, ,086 19, ,821 3,547 1, ,853 10, , Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima 31, (2,105) - (99,018) (8) Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros 426, ,576-31,327-16,420 9,674 10,489,162 46, , Siniestros Directos 1,796, ,776-70,024-46,916 27,610 10,501, ,726 7, , Siniestros Cedidos 1,369, ,200-38,697-30,496 17,936 12, ,283 7, , Siniestros Aceptados Resultado de intermediación 43, ,593 (10,604) 25 12,995 15,237 (6,597) 1,143 2,257,987 (31,053) (741) - (79) (7,284) Comisión Agentes Directos 18, ,781 8, ,957 7, ,586 1, , Comisión Corredores 123, ,288 81, ,272 45,720 8,834 6,004 1,516,072 56,339 2, , Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 98, , , ,234 37,609 16,182 4,972 11,671 88,499 3, , Gastos por Reaseguro no Proporcional 11, , ,740 7, Deterioro de Seguros 1, , ,200 (1,299) (244) Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Individuales individuales Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio COSTO DE ADMINISTRACIÓN 58, ,510 87, ,930 21,389 7,156 2,318 3,077,213 22, , Costo de Administración Directo , , Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución , Otros , , Costo de Administración Indirecto 58, ,510 68, ,930 21,389 7,156 2,318 2,367,370 22, , Remuneración 31, ,309 36, ,532 11,371 3,804 1,232 1,258,546 11, , Gastos asociados al canal de distribución Otros 27, ,201 32, ,398 10,018 3,352 1,086 1,108,824 10, ,

138 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Individuales Individuales Ramos [miembro] Ramos generales MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros Responsabilidad Civil Transporte Terrestre Vehículos Motorizados Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) (1,011,477) 301,957 (18,294) 21 15,963 19,800-1, , , , ,274 2,633,813 1,009, ,808 (96) 20 75,013 16, , ,895 9,014,926-1,171,195 28,263,674 1,199, ,827 (240) ,043 46,382-1, , ,306 9,014,926-1,798,353 31,800, , ,019 (144) ,030 30,148-1, ,489 11, ,158 3,536, ,829 (4,597) (1,057) - 7,969 (918) - (225) (8) ,854 (696,306) - 392, ,207 80,469 23,990 (1,057) - 8,902 (918) - (225) (8) ,854 (665,086) - 392, , ,360 (28,587) - - (933) (31,220) ,330 1,620,796 59,817 19,784-48,160 (433) - (26) - (208) 65,823 7,127, ,928 20,133,356 1,631, ,544 49, ,076 (11,710) - (74) - (593) 65,682 7,127, ,380 23,023,618 10,484 89,727 29,663-88,916 (11,277) - (48) - (385) (141) ,452 2,890, ,003 (12,108) (527) (1) (5,648) (1,229) - (114) (30) (965) 97,494 1,830,696-64,782 4,412,960 39,151 29, ,458 1, , ,412-26,469 1,231, ,211 98,614 (75) 2 26,131 5, ,084 1,526, ,604 4,028,282 52, , ,237 7, ,440 3, , , (2) ,724 26,390-66, ,751 3,664 (261) - - 8,569 (986) - - (51) - 1,622 40, ,587 Seguro de Asistencia Otros Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Individuales individuales Ramos Ramos generales COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 179,218 75, ,291 3, ,535 1,793, ,726 5,875,002 14, , ,184 1,350,650 14, , , , , , , ,084 75, ,291 3, ,535 1,401, ,542 4,524,352 87,762 40, ,192 1, , , ,271 2,405, ,322 35, ,099 1, , ,248 96,271 2,119,107 Otros Seguros 136

139 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Colectivos Colectivos Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 2, , ,863 3, , Prima Retenida 8, ,873 4,938-1,960 1, , Prima Directa 16, ,315 12,343-4,500 4, , Prima Aceptada Prima Cedida 7, ,442 7,405-2,540 2, , Variación de Reservas Técnicas (400) (1) (973) 1,339 - (732) (1,036) , Variación Reserva de Riesgo en Curso (1,201) (1) (973) 1,339 - (732) (1,036) , Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima (3,500) Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros 6, (64) , Siniestros Directos 14, , Siniestros Cedidos 8, Siniestros Aceptados Resultado de intermediación 1, , Comisión Agentes Directos , Comisión Corredores 3, , , Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 2, , Gastos por Reaseguro no Proporcional , , Deterioro de Seguros (1,846) - (351) - - (224) (387) - - 3, Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Colectivos Colectivos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN 1, , , Costo de Administración Directo , Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución , Otros , Costo de Administración Indirecto 1, , Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución Otros , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 137

140 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Colectivos Colectivos Ramos [miembro] MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros Responsabilidad Civil Transporte Terrestre Vehículos Motorizados Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) (134,077) , , , , (676) 1,621, , , (1,458) 1,758,055 76, , (782) 137,031 45, , (794) 141,291 (10,913) , (794) 87,585 56, , , , (10) 800, , , (24) 861,299 26, , (14) 60,719 79, , (393) 339, , , , , (247) 340,829 26, , , , (54) 30,076 (46) , ,539 Seguro de Asistencia Otros Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Colectivos Colectivos Ramos [miembro] Ramos generales COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 61, ,735 - (257) 293,652 4, (174) 35,501 4, , (174) 4, ,237 56, ,735 - (83) 258,151 30, ,895 - (44) 137, , ,840 - (39) 120,912 Otros Seguros 138

141 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Responsabilidad Civil Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Responsabilidad Otros Riesgo de la Daños Físicos Vehículos Responsabilidad Industria, Beneficios por Adicionales a Terremoto y Tsunami Beneficios por Terrorismo Robo Cristales Casco Marítimo Casco Aéreo Civil Hogar y Naturaleza Motorizados Civil Profesional Infraestructura y Terremoto Condominios Comercio MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 138, ,806,827-3, Prima Retenida 426,565-3,663 6,354,124-9,862 2, Prima Directa 830,005-9,165 6,588,161-11,823 6, Prima Aceptada Prima Cedida 403,440-5, ,037-1,961 3, Variación de Reservas Técnicas 127,569-2,617 1,715,668-4,584 1, Variación Reserva de Riesgo en Curso 85,592-2,617 1,715,668-4,584 1, Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima 41, Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros 94, , Siniestros Directos 488, (232,602) Siniestros Cedidos 393, (298,571) Siniestros Aceptados Resultado de intermediación 61, ,124,301-1, Comisión Agentes Directos Comisión Corredores 154, ,148,574-1, Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 92, , Gastos por Reaseguro no Proporcional 3, , Deterioro de Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN 82, ,064,986-1, Costo de Administración Directo 1, , Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros 1, , Costo de Administración Indirecto 80, ,400-1, Remuneración 42, , Gastos asociados al canal de distribución Otros 37, , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 139

142 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos [miembro] Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros ,951, ,796, ,445, , ,852, ,810, , , , , (4) 1,188, ,306, , , Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Carte ra hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Re muneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Re muneración Gastos asociados al canal de distribución Otros ,149, , , ,074, , ,

143 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Cartera consumo Cartera consumo Responsabilidad Civil Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Responsabilidad Otros Riesgo de la Daños Físicos Vehículos Responsabilidad Industria, Beneficios por Adicionales a Terremoto y Tsunami Beneficios por Terrorismo Robo Cristales Casco Marítimo Casco Aéreo Civil Hogar y Naturaleza Motorizados Civil Profesional Infraestructura y Terremoto Condominios Comercio MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 141

144 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos [miembro] MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros

145 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Otra cartera Otra cartera Responsabilidad Civil Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Responsabilidad Otros Riesgo de la Daños Físicos Vehículos Responsabilidad Industria, Beneficios por Adicionales a Terremoto y Tsunami Beneficios por Terrorismo Robo Cristales Casco Marítimo Casco Aéreo Civil Hogar y Naturaleza Motorizados Civil Profesional Infraestructura y Terremoto Condominios Comercio MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 3, ,664, Prima Retenida 6,723-1, ,879, Prima Directa 11,712-3,373 1, ,884, Prima Aceptada Prima Cedida 4,989-2,023 1, , Variación de Reservas Técnicas 1, (978,264) Variación Reserva de Riesgo en Curso (845,814) Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima (132,450) Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros ,822, Siniestros Directos (2,230) ,824, Siniestros Cedidos (2,706) , Siniestros Aceptados Resultado de intermediación ,077, Comisión Agentes Directos Comisión Corredores 2, ,075, Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 1, (317) Gastos por Reaseguro no Proporcional , Deterioro de Seguros , Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Otra cartera Otra cartera Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN 1, ,216, Costo de Administración Directo , Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución , Otros , Costo de Administración Indirecto 1, ,245, Remuneración ,725, Gastos asociados al canal de distribución Otros ,519, Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 143

146 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Otra cartera Otra cartera Ramos [miembro] MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales 76, ,321-19,019 1,300,076 5,067,315 3,331, , ,132,191 26,354,216 3,510, , ,161,330 26,574, , , , , (117) - (19,019) (235,697) (961,022) (207,611) (117) - (19,019) (235,697) (1,307,366) 478, ,344 2,304, ,269 16,832,611 2,334, ,711 17,081,659 29, (1) , , , ,497 5,002, , , ,302 5,050,169 40, ,805 48, , ,927 48, (1,116) - - (9,770) 284,872 (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Otra cartera Otra cartera Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros 565, ,222 5,451,917 41, ,777 1,348,361 41, , , , , , , ,445 4,103, , ,735 2,181, , ,710 1,922,

147 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Masivo Masivo Responsabilidad Civil Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Responsabilidad Otros Riesgo de la Daños Físicos Vehículos Responsabilidad Industria, Beneficios por Adicionales a Terremoto y Tsunami Beneficios por Terrorismo Robo Cristales Casco Marítimo Casco Aéreo Civil Hogar y Naturaleza Motorizados Civil Profesional Infraestructura y Terremoto Condominios Comercio MARGEN DE CONTRIBUCIÓN 142,008-1,812 2,807,040-3, ,664, Prima Retenida 433,288-5,013 6,354,801-10,037 2, ,879, Prima Directa 841,717-12,538 6,589,853-12,257 6, ,884, Prima Aceptada Prima Cedida 408,429-7, ,052-2,220 3, , Variación de Reservas Técnicas 128,770-2,725 1,715,787-4,599 1, (978,264) Variación Reserva de Riesgo en Curso 86,231-2,725 1,715,787-4,599 1, (845,814) Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima 42, (132,450) Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros 94, , ,822, Siniestros Directos 485, (232,481) ,824, Siniestros Cedidos 391, (298,450) , Siniestros Aceptados Resultado de intermediación 62, ,124,324-1, ,077, Comisión Agentes Directos Comisión Corredores 156,795-1,458 1,148,762-1, ,075, Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 93,903-1,142 24, (317) Gastos por Reaseguro no Proporcional 4, , , Deterioro de Seguros , Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Masivo Masivo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN 83, ,065,154-1, ,216, Costo de Administración Directo 1, , , Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución , Otros 1, , , Costo de Administración Indirecto 81, ,531-1, ,245, Remuneración 43, , ,725, Gastos asociados al canal de distribución Otros 38, , ,519, Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 145

148 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Masivo Masivo Ramos [miembro] Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros 76, ,321-19,019 1,300,099 8,018,399 3,331, , ,132,215 33,151,005 3,510, , ,161,377 34,020, , , , , (117) - (19,019) (235,694) 891,130 (207,611) (117) - (19,019) (235,694) 502, , ,321 2,304, ,269 16,992,818 2,334, ,711 17,337,232 29, (1) , , , ,493 6,190, , , ,302 6,356,432 40, , , , ,622 48, (1,116) - - (9,770) 285, Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Masivo Masivo Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros 565, ,232 6,601,858 41, ,783 1,423,492 41, , , , , , , ,449 5,178, , ,737 2,752, , ,712 2,425,

149 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Responsabilidad Civil Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Responsabilidad Otros Riesgo de la Daños Físicos Vehículos Responsabilidad Industria, Beneficios por Adicionales a Terremoto y Tsunami Beneficios por Terrorismo Robo Cristales Casco Marítimo Casco Aéreo Civil Hogar y Naturaleza Motorizados Civil Profesional Infraestructura y Terremoto Condominios Comercio MARGEN DE CONTRIBUCIÓN (1,207,397) 107, ,572 (2,359,722) 260, , , ,514 7,929 6,743, ,534 (107,185) - (99) 598, Prima Retenida 1,575,191 64, ,443 4,911, , , , ,137 11,852 31,896,040 31, , Prima Directa 13,677,731 2,545,309 7,900,245 36,732,518 5,344,568 4,982,539 5,083,491 1,683,768 33,864 32,762,112 2,595,950 2,093, ,980, Prima Aceptada Prima Cedida 12,102,540 2,480,522 7,488,802 31,820,670 5,195,840 4,583,159 4,867,698 1,092,631 22, ,072 2,564,194 2,093, ,300, Variación de Reservas Técnicas 535,884 34,197 76,591 29,181 49,606 51,916 43,168 (88,728) ,052 51,564 76,076 - (125) 318, Variación Reserva de Riesgo en Curso 14,773 34,197 76,591 29,181 49,606 51,916 43,168 (36,339) ,557 51,591 76,076 - (125) 318, Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima 521, (52,389) - (233,505) (27) Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros 2,197, , , ,699 5,522 20,102,579 (84,335) (798) , Siniestros Directos 11,289, ,518,952-25,566,604-1,061,295 15,771 21,890,095 (1,283,650) 2,620, ,349, Siniestros Cedidos 9,092, ,337,206-25,283, ,596 10,249 1,787,516 (1,199,315) 2,621, ,907, Siniestros Aceptados Resultado de intermediación (198,408) (74,209) (190,880) (620,343) (151,043) (108,618) (127,753) (187,152) (1,932) 4,886,028 (171,303) (118,856) - (119) (751,638) Comisión Agentes Directos 62,352 1,143 17,014 63,661 1,119 16,443 8,413 9, ,148 13, , Comisión Corredores 987, , ,681 2,406, , , , ,048 4,176 4,425, ,994 64, , Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 1,248, , ,575 3,090, , , , ,991 6, , , , ,637, Gastos por Reaseguro no Proporcional 248, ,601, ,561 31, Deterioro de Seguros (726) (2,958) (5,840) 79,262 (10,354) (4,149) (2,497) (8,196) 6 (141,644) (150,384) 150, , Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Industria, infraestructura y comercio [miembro] Industria, infraestructura y comercio Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN 34,188 39, ,382 2,617, , ,635 87, ,892 2,872 6,516,362 55,199 28, , Costo de Administración Directo 95, , , ,523, Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución 95, , Otros , , , Costo de Administración Indirecto (61,683) 39, ,382 1,744,235 78, ,635 87, ,892 2,872 4,992,853 55,199 28, , Remuneración (32,792) 20,789 80, ,274 41,960 65,727 46,706 78,091 1,527 2,654,311 29,345 15, , Gastos asociados al canal de distribución Otros (28,891) 18,316 70, ,961 36,969 57,908 41,150 68,801 1,345 2,338,542 25,854 13, ,664 Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 147

150 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos [miembro] MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 714, , ,286 60, , ,414 19, ,840 59,927 19, , ,183 9,712,185 9,738,383 1,671, ,872 10,195 1,301, ,490 9, ,998 12,033 3, , ,538 55,608,814 11,284,319 4,481,870 4,461,304 94,341 8,813,881 2,667,796 49, ,646 63, , , ,190, ,981,952 1,545,936 2,810,255 4,247,432 84,146 7,512,252 2,382,306 40, ,648 51, ,123 (23,709) - - 3,532, ,373,138 1,886,292 78, ,368 15, , ,640 (6,977) 4,428 (44,688) 15,607 (206,729) ,234 3,948, , , ,368 15, , , ,428 (44,688) 15,607 (206,729) ,234 2,361,968 1,537,400 (147,184) - - (30,544) - (7,928) ,586,934 5,606,460 1,092,001 48,780 (865) 870,255 (127,483) (941) 2,893 2,468 (9,963) 30, ,645 31,419,327 5,707,552 2,906,851 2,442, ,699 6,026,721 (725,373) 4,329 59,972 8,086 (28,466) 56, ,644,174 99,463, ,092 1,814,850 2,394, ,564 5,156,466 (597,890) 5,270 57,079 5,618 (18,503) 26, ,229,529 68,044,050 1,268,162 (44,362) (192,288) (21,733) (450,890) (193,000) (2,280) (7,837) (9,689) (21,739) 133, (312,941) 2,328, ,338 58,491 18, ,684 29, ,228 1,842 (94) 13, ,020 1,322,487 1,484, , ,303 10, , ,022 6,552 88,814 3,550 27, , ,641 14,478, , , ,194 33,511 1,418, ,226 8, ,879 15,081 48,994 (486) ,602 13,473, , , ,768 8,167, ,821 5,319 (315,879) (43,117) (98,583) 272,919 (405) 3,674 4,015-4, (37,351) 33,119 Seguro de Asistencia Otros Seguros Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Industria, infraestructura y comercio [miembro] Industria, infraestructura y comercio Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros 1,710, , ,036 6, , ,404 2,782 69,284 4,214 8, , ,772 14,050, , ,072 7,801-22, , ,466 3,313, , , ,072 7,801-22, , , , ,915,557 1,577, , ,036 6, , ,603 2,782 46,296 4,214 8,209 88, ,306 10,736, , ,388 65,940 3, ,747 66,242 1,479 24,612 2,240 4,364 47, ,803 5,707, , ,906 58,096 3, ,011 58,361 1,303 21,684 1,974 3,845 41,478-98,503 5,028,

151 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Total subramos Total sub-ramos Responsabilidad Civil Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Responsabilidad Otros Riesgo de la Daños Físicos Vehículos Responsabilidad Industria, Beneficios por Adicionales a Terremoto y Tsunami Beneficios por Terrorismo Robo Cristales Casco Marítimo Casco Aéreo Civil Hogar y Naturaleza Motorizados Civil Profesional Infraestructura y Terremoto Condominios Comercio MARGEN DE CONTRIBUCIÓN (1,313,228) 108, , , , , , ,314 6,561 12,423, ,898 (106,670) , Prima Retenida 2,294,345 65, ,514 11,612, , , , ,999 21,794 68,651,640 87, , Prima Directa 15,172,994 2,546,933 8,110,749 44,187,935 5,346,084 5,197,314 5,330,224 1,769,089 62,268 69,567,668 3,173,232 2,126, ,130, Prima Aceptada Prima Cedida 12,878,649 2,481,461 7,610,235 32,575,060 5,196,749 4,701,808 5,009,760 1,148,090 40, ,028 3,085,449 2,126, ,405, Variación de Reservas Técnicas 708,518 34,202 82,429 1,766,120 49,631 59,604 47,401 (88,900) 740 (79,769) 62,091 76,302 - (121) 331, Variación Reserva de Riesgo en Curso 112,226 34,202 82,429 1,766,120 49,631 59,604 47,401 (34,406) ,704 62,126 76,302 - (121) 331, Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima 596, (54,494) - (468,473) (35) Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros 2,725, , , ,119 15,196 44,644,909 (37,892) (798) , Siniestros Directos 13,587, ,385,247-25,636,767-1,108,211 43,381 46,446,843 (811,924) 2,627, ,814, Siniestros Cedidos 10,861, ,128,956-25,322, ,092 28,185 1,801,934 (774,032) 2,628, ,357, Siniestros Aceptados Resultado de intermediación (90,330) (74,139) (177,900) 493,777 (151,018) (94,059) (112,311) (193,749) (789) 11,334,487 (202,356) (119,597) - (198) (758,922) Comisión Agentes Directos 81,737 1,163 23,004 72,541 1,128 22,628 15,790 10, ,451,809 14, , Comisión Corredores 1,270, , ,156 3,638, , , , ,882 10,180 10,123, ,333 66, , Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido 1,442, , ,060 3,217, , , , ,173 11, , , , ,667, Gastos por Reaseguro no Proporcional 264, ,407, ,325 38, Deterioro de Seguros (259) (2,958) (5,532) 84,230 (10,348) (3,940) (2,338) (7,785) ,958 (151,683) 150, , Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Total subramos Total sub-ramos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales COSTO DE ADMINISTRACIÓN 177,731 39, ,273 3,770, , , , ,048 5,190 13,942,307 77,661 28, , Costo de Administración Directo 97, , , ,235, Remuneración , Gastos asociados al canal de distribución 95, , Otros 1, , , ,904, Costo de Administración Indirecto 80,321 39, ,273 2,805,393 79, , , ,048 5,190 10,707,260 77,661 28, , Remuneración 42,700 20,868 90,521 1,491,409 42,025 76,345 58,582 81,895 2,759 5,692,216 41,286 15, , Gastos asociados al canal de distribución Otros 37,621 18,385 79,752 1,313,984 37,026 67,262 51,613 72,153 2,431 5,015,044 36,375 13, ,121 Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilidad Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 149

152 6.01 Cuadro Margen de Contribución Cuadro margen de contribución. - Total subramos Total sub-ramos Ramos [miembro] Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros MARGEN DE CONTRIBUCIÓN Prima Retenida Prima Directa Prima Aceptada Prima Cedida Variación de Reservas Técnicas Variación Reserva de Riesgo en Curso Variación Reserva Catastrófica de Terremo Variación Reserva Insuficiencia de Prima Variación Otras Reservas Técnicas Costo de siniestros Siniestros Directos Siniestros Cedidos Siniestros Aceptados Resultado de intermediación Comisión Agentes Directos Comisión Corredores Comisiones de Reaseguro Aceptado Comisiones de Reaseguro Cedido Gastos por Reaseguro no Proporcional Deterioro de Seguros (354,402) 841, ,992 60, , ,214 19, ,892 60,068 23, , ,885 19,019 2,157,129 20,668,118 14,417,788 2,016, ,776 10,215 1,376, ,724 9, ,685 12,085 7,322 1,560,910 9,014,926-3,961, ,644,517 16,407,514 5,343,697 4,461,064 94,391 9,029,924 2,714,178 49, ,610 63, ,934 1,586,405 9,014,926-8,149, ,560,359 1,989,726 3,327,274 4,247,288 84,176 7,653,282 2,412,454 40, ,925 51, ,612 25, ,187, ,915,842 2,446,234 74, ,311 15, , ,722 (6,977) 4,203 (44,696) 16,446 (178,204) (696,306) (19,019) 236,889 5,619, , , ,311 15, , , ,203 (44,696) 16,446 (178,204) (665,086) (19,019) 236,889 3,557,239 2,235,397 (175,771) - - (31,477) - (7,928) (31,220) - - 2,062,291 9,878,961 1,151,818 68,564 (865) 918,415 (127,916) (941) 2,867 2,468 (10,171) 312,416 7,127,441-1,268,832 69,346,081 10,046,387 3,056,395 2,492, ,699 6,163,797 (737,083) 4,329 59,898 8,086 (29,059) 364,283 7,127,441-2,960, ,685, ,426 1,904,577 2,423, ,564 5,245,382 (609,167) 5,270 57,031 5,618 (18,888) 51, ,691,409 71,339,445 2,132,318 (56,470) (192,815) (21,734) (456,538) (194,229) (2,280) (7,951) (9,719) (22,704) 376,085 1,830,696-43,941 13,271, ,996 88,193 18, ,142 30, ,264 1,842 (94) 64, ,412-36,489 2,594,217 2,428, , ,228 10, , ,114 6,552 89,066 3,550 27, ,021 1,526, ,300 25,204, , , ,662 33,519 1,454, ,820 8, ,281 15,111 50,434 9, ,848 14,527, , ,748 26, ,943 9,293, ,677 5,058 (315,879) (43,117) (90,014) 271,933 (405) 3,674 3,964-9,763 40,820 - (46,462) 445, Cuadro Costo de Administración Cuadro costo de administración. - Total subramos Total sub-ramos Ramos Ramos generales Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros COSTO DE ADMINISTRACIÓN Costo de Administración Directo Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros Costo de Administración Indirecto Remuneración Gastos asociados al canal de distribución Otros 2,516, , ,094 6, , ,244 2,782 69,526 4,227 8, ,111 1,793,712 1,800,473 26,820, , ,072 7,937-23, , ,604 1,052,259 6,123, , ,013, ,072 7,937-23, , ,099 1,631, , ,267 77,160 3,478,508 2,322, , ,094 6, , ,307 2,782 46,465 4,227 8, ,041 1,401, ,214 20,697,659 1,234, ,480 65,971 3, ,939 68,211 1,479 24,702 2,247 4, , , ,767 11,003, ,088, ,229 58,123 3, ,110 60,096 1,303 21,763 1,980 4, , , ,447 9,694,

153 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Individuales Individuales Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Otros Riesgo de Beneficios por la Naturaleza Terremoto Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Costo de siniestros 426, ,576-31,327-16,420 9,674 10,489,162 46, , Siniestros pagados 516, ,157-2,877-20,755 9,586 10,031,110 32, , Variación reserva de siniestros (89,111) - - 5,419-28,450 - (4,335) ,052 13, Costo de siniestros 426, ,576-31,327-16,420 9,674 10,489,162 46, , Siniestros Pagados 516, ,157-2,877-20,755 9,586 10,031,110 32, , Directos 1,809, ,417-14,604-59,301 30,572 12,088, , , Cedidos 1,293, ,260-11,727-38,546 19,871 5, , , Aceptamos Recuperos ,115 2,052, Siniestros por Pagar 95, ,419-28,450-9,952 1,182 3,545,335 17, , Liquidados 26, , Directos 61, , , Cedidos 34, , Aceptados En proceso de Liquidación 68, ,419-28,450-9,952 1,180 3,234,697 16, , Directos 328, ,650-55,421-21,286 3,371 3,250, , , Cedidos 259, ,231-26,971-11,334 2,191 15, , , Aceptados Ocurridos y No Reportados , , Siniestro por Pagar Periodo Anterior 184, ,287 1,094 3,087,283 4, , Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Individuales Individuales Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia 1,620,796 59,817 19,784-48,160 (433) - (26) - (208) 65,823 7,127, ,928 20,133,356 1,442, ,891 19,785-61, ,318 8,023, ,246 20,503, ,880 (67,074) (1) - (13,150) (527) - (619) - (208) (495) (895,858) - 16,682 (370,460) 1,620,796 59,817 19,784-48,160 (433) - (26) - (208) 65,823 7,127, ,928 20,133,356 1,442, ,891 19,785-61, ,318 8,023, ,246 20,503,816 1,458, ,907 49, , , ,321 8,023, ,150 25,415,907 15, ,744 29, , , ,904 2,849,699-8, ,062,392 1,181,692 68,302 (1) - 2, ,506 2,766,987-35,101 7,780,098 20,057 7, ,313 52,237-5, ,751 20,077 19, ,313 52,237-17, , , ,386 67,028 1,161,635 60, , , ,592-27,669 5,560,476 1,172, , ,592 2, , ,592-93,806 6,344,943 10,708 90, ,285 1, , , (1) ,467 1,783,158-1,692 1,794,871 1,003, , ,120 1, ,001 3,662,845-18,419 8,150,558 Otros Seguros 151

154 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Colectivos Colectivos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Otros Riesgo de Beneficios por la Naturaleza Terremoto Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Costo de siniestros 6, (64) , Siniestros pagados 9, (64) , Variación reserva de siniestros (3,091) (51,243) Costo de siniestros 6, (64) , Siniestros Pagados 9, (64) , Directos 21, , Cedidos 11, Aceptamos Recuperos , Siniestros por Pagar , Liquidados , Directos , Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación , Directos 2, , Cedidos 1, Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior 4, , Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Colectivos Colectivos Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia 346, , (10) 800, , , ,346 50, , (10) 151, , , (10) 800, , , , , , ,933 23, , , , , , (1) 683,789 7, , ,610 9, , ,291 2, , , , , , , , , , (1) 7, , , ,555 Otros Seguros 152

155 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Costo de siniestros 94, , Siniestros pagados 92, , Variación reserva de siniestros 2, , Costo de siniestros 94, , Siniestros Pagados 92, , Directos (54,165) , Cedidos (146,375) , Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar 3, , Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación 3, , Directos 33, , Cedidos 30, , Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior 1, Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia , , , , , , , , , , , ,609 Otros Seguros 153

156 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Otros Riesgo de Beneficios por la Naturaleza Terremoto Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros 154

157 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Otra cartera Otra cartera Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Otros Riesgo de Beneficios por la Naturaleza Terremoto Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Costo de siniestros ,822, Siniestros pagados ,007, Variación reserva de siniestros (287) (185,599) Costo de siniestros ,822, Siniestros Pagados ,007, Directos (1,513) ,670, Cedidos (2,276) Aceptamos Recuperos ,662, Siniestros por Pagar ,943, Liquidados , Directos , Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación ,593, Directos ,594, Cedidos , Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior ,129, Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Otra cartera Otra cartera Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia 2,304, ,269 16,832,611 1,934, ,841 16,647, , ,900 2,304, ,269 16,832,611 1,934, ,841 16,647,711 1,940, ,305 20,472,899 5, , , ,662,886 1,834, ,028 6,992,529 51, , ,800 51, , , ,324 19,515 1,783, ,163 6,558,679 1,810, ,993 6,648,255 27, ,830 89, ,034 2,050 1,463, ,600 6,807,629 Otros Seguros 155

158 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Masivo Masivo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Otros Riesgo de Beneficios por la Naturaleza Terremoto Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Costo de siniestros 94, , ,822, Siniestros pagados 92, , ,007, Variación reserva de siniestros 1, , (185,599) Costo de siniestros 94, , ,822, Siniestros Pagados 92, , ,007, Directos (55,678) , ,670, Cedidos (148,651) , Aceptamos Recuperos ,662, Siniestros por Pagar 3, , ,943, Liquidados , Directos , Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación 3, , ,593, Directos 34, , ,594, Cedidos 30, , , Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior 2, ,129, Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Masivo Masivo Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia 2,304, ,269 7,192,924 1,934, ,841 7,001, , ,843 2,304, ,269 7,192,924 1,934, ,841 16,800,975 1,940, ,305 20,688,315 5, , , ,662,886 1,834, ,028 7,001,081 51, , ,909 51, , , ,324 19,649 1,783, ,163 6,567,122 1,810, ,993 6,700,384 27, , , ,034 2,050 1,463, ,600 6,809,238 Otros Seguros 156

159 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Costo de siniestros 2,197, , , ,699 5,522 20,102,579 (84,335) (798) , Siniestros pagados (10,670) ,146 - (4,397) - 676,561 5,962 19,701, ,446 (42,259) , Variación reserva de siniestros 2,207, , ,098 - (312,862) (440) 400,970 (787,781) 41, , Costo de siniestros 2,197, , , ,699 5,522 20,102,579 (84,335) (798) , Siniestros Pagados (10,670) ,146 - (4,397) - 676,561 5,962 19,701, ,446 (42,259) , Directos 18,788, ,596,243-4,931,369-1,490,225 17,324 23,555,857 3,170,048 1,951, ,116, Cedidos 18,772, ,460,097-4,935, ,484 11, ,734 2,466,602 1,994, ,903, Aceptamos Recuperos 26, ,360, , Siniestros por Pagar 3,794, , , , ,038,903 56,404 46,940-1, , Liquidados 213, , , , Directos 3,431, , ,505 29, , , Cedidos 3,218, , ,201 29, , , Aceptados En proceso de Liquidación 3,581, , , , ,367,599 50,432 46,940-1, , Directos 11,225, ,864,995-20,635, ,610 1,421 9,872, ,825 2,722,686-9,356 17,967, Cedidos 7,644, ,770,358-20,348, , ,505, ,393 2,675,746-7,555 17,368, Aceptados Ocurridos y No Reportados , , Siniestro por Pagar Periodo Anterior 1,586, , ,745 1,198 8,637, ,185 5,479-1, , Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia 5,606,460 1,092,001 48,780 (865) 870,255 (127,483) (941) 2,893 2,468 (9,963) 30, ,645 31,419,327 4,736,962 1,238,491 (123,980) 4,837 1,171,749 39,365 30,715 53,730 1, , ,172 29,231, ,498 (146,490) 172,760 (5,702) (301,494) (166,848) (31,656) (50,837) 504 (10,026) (84,367) - - (183,527) 2,188,198 5,606,460 1,092,001 48,780 (865) 870,255 (127,483) (941) 2,893 2,468 (9,963) 30, ,645 31,419,327 4,736,962 1,238,491 (123,980) 4,837 1,171,749 39,365 30,715 53,730 1, , ,172 29,231,129 5,524,254 3,210,944 1,776, ,242 4,338,916 4,810,676 87, ,206 11, , ,940,366 85,970, ,292 1,935,951 1,869, ,405 3,145,207 4,758,317 57, ,438 7, , ,336,958 53,227,078-36,502 31,384-21,960 12, , ,236 3,512,021 7,342, , , , ,719 26,729 26, , ,740 24,099,614 99, , ,344 12, ,324 1,318, , , , , , ,750-2, ,904 6,792,474 3, , , , , ,651-1, ,580 5,474,328 7,243, , , , ,620 26,729 26, , ,474 22,394,266 7,713,481 1,949,559 3,601,978 62,873 3,312,855 1,851,822 83, ,627 2, , ,080, ,244, ,084 1,132,174 3,385,071 62,873 2,951,795 1,562,202 56,612 87,571 1, , ,596 83,850, ,047-13, , , ,202 6,472,954 1,110,755 55,246 5, , ,567 58,385 77, ,206 98, ,267 21,911,416 Otros Seguros 157

160 6.02 Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Total subramos Total sub-ramos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilidad Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Costo de siniestros 2,725, , , ,119 15,196 44,644,909 (37,892) (798) , Siniestros pagados 608, ,357 - (1,584) - 697,316 15,548 44,022, ,359 (42,259) , Variación reserva de siniestros 2,117, , ,548 - (317,197) (352) 622,180 (774,251) 41, , Costo de siniestros 2,725, , , ,119 15,196 44,644,909 (37,892) (798) , Siniestros Pagados 608, ,357 - (1,584) - 697,316 15,548 44,022, ,359 (42,259) , Directos 20,563, ,948,362-4,946,112-1,549,526 47,896 53,676,135 3,499,175 1,951, ,678, Cedidos 19,928, ,748,005-4,947, ,030 31, ,315 2,762,816 1,994, ,451, Aceptamos Recuperos 26, ,216 9,154, , Siniestros por Pagar 3,894, , , ,835 1,940 17,608,260 74,401 46,940-1, , Liquidados 239, , ,342, , Directos 3,493, , ,349,058 29, , , Cedidos 3,253, , ,237 29, , , Aceptados En proceso de Liquidación 3,654, , , ,765 1,678 16,265,439 67,209 46,940-1, , Directos 11,591, ,904,803-20,690, ,896 4,792 17,787, ,634 2,722,686-9,356 18,094, Cedidos 7,936, ,799,832-20,375, ,131 3,114 1,522, ,425 2,675,746-7,555 17,487, Aceptados Ocurridos y No Reportados , , Siniestro por Pagar Periodo Anterior 1,777, , ,032 2,292 16,986, ,652 5,479-1, , Cuadro Costo de Siniestro Cuadro costo de siniestro. - Total subramos Total sub-ramos Ramos Ramos generales Costo de siniestros Siniestros pagados Variación reserva de siniestros Costo de siniestros Siniestros Pagados Directos Cedidos Aceptamos Recuperos Siniestros por Pagar Liquidados Directos Cedidos Aceptados En proceso de Liquidación Directos Cedidos Aceptados Ocurridos y No Reportados Siniestro por Pagar Periodo Anterior Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia 9,878,961 1,151,818 68,564 (865) 918,415 (127,916) (941) 2,867 2,468 (10,171) 312,416 7,127,441-1,268,832 69,346,081 8,410,958 1,365,382 (104,195) 4,837 1,233,059 39,459 30,715 54,323 1, ,967 8,023,299-1,435,259 67,185,266 1,468,003 (213,564) 172,759 (5,702) (314,644) (167,375) (31,656) (51,456) 504 (10,234) 70,449 (895,858) - (166,427) 2,160,815 9,878,961 1,151,818 68,564 (865) 918,415 (127,916) (941) 2,867 2,468 (10,171) 312,416 7,127,441-1,268,832 69,346,081 8,410,958 1,365,382 (104,195) 4,837 1,233,059 39,459 30,715 54,323 1, ,967 8,023,299-1,435,259 67,185,266 9,242,715 3,548,851 1,825, ,242 4,514,792 4,810,998 87, ,900 11, ,758 8,023,299-4,129, ,863, ,757 2,138,695 1,898, ,405 3,259,527 4,758,545 57, ,539 7, , ,689,326 56,362,398-44,774 31,384-22,206 12, , ,236 9,315,719 10,729,418 1,032, , , ,578 26,729 26, ,453 2,766, ,868 39,564, , , ,669 12, ,699 52,237-66,895 2,237, , , , , , ,750-2, ,699 52, ,185 7,801,102 5, , , , , ,651-1, ,290 5,563,686 10,551, , , , ,479 26,729 26, , , ,306 35,135,656 11,061,220 2,100,768 3,601,978 62,873 3,319,447 1,854,276 83, ,627 2, , ,592-1,415, ,905, ,228 1,222,900 3,385,071 62,873 2,956,080 1,563,797 56,612 87,571 1, , ,563 84,770, ,046-14, ,111 1,783,158-7,667 2,191,510 9,261,415 1,246,131 55,246 5, , ,953 58,385 77, , ,004 3,662, ,295 37,403,767 Otros Seguros 158

161 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Individuales Individuales Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Reserva de Riesgo en Curso 98, , , ,916 35,571 12,440 2,265 7,446,004 14, , Reserva de Insuficiencia de Primas 32, Prima Retenida No Ganada 129, , , ,401 46,915 14,572 4,411 8,508,691 30, , Prima Directa No Ganada 306, , , , ,004 41,634 12,601 8,538, ,946 24, , Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 177, , , ,335 67,089 27,062 8,190 29, ,452 24, , Prima Retenida Ganada 233, , , ,823 85,117 25,798 7,384 13,475,791 29,079 (226) , Prima Directa Ganada 580,867 1, , ,431 1, , ,000 81,050 25,001 13,516, ,327 13, , Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 347, , , , ,883 55,252 17,617 40, ,248 13, , Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Individuales Individuales Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 454, , ,537 3, , ,205 2,068, ,472 11,554, , , , , , ,927 4, , ,251 2,382, ,222 13,274, , , ,458 11, , ,320 2,382,752-1,181,497 15,085,995 71, , ,531 7, ,300 7, ,275 1,811, , , ,721 16, , ,995 10,432, ,302 27,006,128 1,026, ,817 3, ,054 53,224-2, , ,110 10,432,831-1,316,993 30,394, , ,062 2, ,333 36,763-1, ,881 13, ,691 3,388,007 Seguro de Asistencia Otros Seguros 159

162 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Colectivos Colectivos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Reserva de Riesgo en Curso 2, , , Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada 3, , , Prima Directa No Ganada 7, ,969 7,559-2,009 2, , Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 3, ,132 4,535-1,150 1, Prima Retenida Ganada 8, ,616 2,933-2,446 2, , Prima Directa Ganada 18, ,784 8,038-6,324 7, , Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 9, ,168 5,105-3,878 4, , Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Colectivos Colectivos Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 133, , , ,316 56, , , , , , , , , ,409 23, , ,539 48, , , (166) 1,376, , , (182) 1,520,380 87, , (16) 143,442 Seguro de Asistencia Otros Seguros 160

163 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Reserva de Riesgo en Curso 113,439-2,761 2,039,172-4,673 1, Reserva de Insuficiencia de Primas 41, Prima Retenida No Ganada 96,204-3,004 1,929,108-5,338 2, Prima Directa No Ganada 158,654-7,532 2,120,689-6,933 5, Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 62,450-4, ,581-1,595 3, Prima Retenida Ganada 86, ,523,630-4, Prima Directa Ganada 126,832-2,002 1,580,787-5,118 1, Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 40,123-1,201 57, , Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros ,161, , ,035, ,299, , ,616, ,716, ,

164 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros 162

165 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Otra cartera Otra cartera Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Reserva de Riesgo en Curso 1, ,756, Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada 2, ,912, Prima Directa No Ganada 4,488-1, ,912, Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 1, Prima Retenida Ganada 5,358-1, ,569, Prima Directa Ganada 9,695-2,795 1, ,574, Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 4,337-1, , Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Otra cartera Otra cartera Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 1,613, ,012-10, ,044 13,007, , ,824 1,919, ,125-10, ,949 15,502,286 1,920, ,125-10, ,876 15,522,817 1, ,927 20,531 3,233, ,383-18,955 2,335,983 25,166,487 3,416, ,383-18,955 2,357,938 25,383, , , ,003 Seguro de Asistencia Otros Seguros 163

166 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Masivo Masivo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Reserva de Riesgo en Curso 115,318-3,103 2,039,312-4,714 1, ,756, Reserva de Insuficiencia de Primas 42, Prima Retenida No Ganada 98,809-3,554 1,929,298-5,406 2, ,912, Prima Directa No Ganada 163,142-8,907 2,121,163-7,102 5, ,912, Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 64,333-5, ,865-1,696 3, Prima Retenida Ganada 92,067-1,835 1,524,138-4, ,569, Prima Directa Ganada 136,527-4,797 1,582,069-5,473 1, ,574, Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 44,460-2,962 57, , , Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Masivo Masivo Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 1,613, ,012-10, ,062 15,169, , ,804 1,919, ,125-10, ,968 17,538,027 1,920, ,125-10, ,913 17,821,841 1, , ,814 3,233, ,383-18,955 2,336,004 26,782,931 3,416, ,383-18,955 2,357,985 27,099, , , ,016 Seguro de Asistencia Otros Seguros 164

167 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Reserva de Riesgo en Curso 640,763 26, ,198 1,680,058 71, ,135 82, ,218 4,244 19,031,508 47, , Reserva de Insuficiencia de Primas 528, Prima Retenida No Ganada 777,815 34, ,191 1,957,285 86, , , ,904 5,514 21,967,643 61, , Prima Directa No Ganada 8,218,606 1,712,953 5,408,114 20,043,852 3,200,672 3,374,041 3,553,352 1,034,011 15,753 22,554,852 1,580,031 1,101, ,962, Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 7,440,791 1,678,163 5,202,923 18,086,567 3,113,842 3,173,538 3,448, ,107 10, ,209 1,518,679 1,101, ,561, Prima Retenida Ganada 1,694,474 22, ,860 7,825,827 83, , , ,790 10,256 28,495,351 45,004 (76,077) , Prima Directa Ganada 12,255,188 2,089,376 6,572,605 39,834,358 4,697,100 4,209,724 4,220,957 1,848,483 32,853 29,858,042 2,167,900 2,468, ,433, Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 10,560,714 2,066,866 6,279,745 32,008,531 4,613,130 3,900,628 4,070,747 1,262,693 22,597 1,362,691 2,122,896 2,544, ,215, Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 5,519, , , ,716 (53,679) 3,871 74,041 13,728 1, , ,247 29,960,113 1,537, ,066,307 6,376, , , , ,081 6,051 96,402 14,741 1, , ,934 35,241,880 7,188,615 2,403,516 2,912,945 30,835 5,690,955 9,181,396 35, ,342 38, , , ,038, ,202, ,762 1,496,482 2,762,145 30,075 4,936,086 9,008,315 29, ,940 23, ,369 5, ,786,570 75,960,393 8,531,689 1,286,638 (50,188) (5,303) 836,167 (157,908) 5, ,209 55,707 (11,969) 707, ,680 51,535,766 9,994,897 3,880,392 3,680, ,323 7,785,199 10,320,892 47, , , , , ,387, ,871,719 1,463,208 2,593,754 3,730, ,626 6,949,032 10,478,800 42, ,592 62, ,540 5, ,876, ,335,953 Seguro de Asistencia Otros Seguros 165

168 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Total subramos Total sub-ramos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio Reserva de Riesgo en Curso 857,335 26, ,609 3,867,116 71, , , ,658 6,509 37,523,688 61, , Reserva de Insuficiencia de Primas 604, Prima Retenida No Ganada 1,010,082 35, ,493 4,060,463 87, , , ,476 9,925 43,730,134 91, , Prima Directa No Ganada 8,695,801 1,713,791 5,513,649 22,599,714 3,201,386 3,478,888 3,674,764 1,075,645 28,354 44,347,198 1,884,977 1,125, ,053, Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada 7,685,719 1,678,656 5,265,156 18,539,251 3,114,270 3,232,719 3,519, ,169 18, ,064 1,793,131 1,125, ,624, Prima Retenida Ganada 2,028,980 23, ,201 9,648,905 84, , , ,588 17,640 62,056,492 74,083 (76,303) , Prima Directa Ganada 12,991,078 2,090,936 6,759,858 42,232,896 4,698,565 4,402,287 4,448,131 1,929,533 57,854 63,465,562 2,669,227 2,481,561-1,222 12,547, Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada 10,962,098 2,067,827 6,393,657 32,583,991 4,614,061 4,015,177 4,209,259 1,317,945 40,214 1,409,070 2,595,144 2,557, ,302, Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias 6.03 Cuadro de Reservas Cuadro de reservas. - Total subramos Total sub-ramos Ramos [miembro] Ramos generales Reserva de Riesgo en Curso Reserva de Insuficiencia de Primas Prima Retenida No Ganada Prima Directa No Ganada Prima Aceptada No Ganada Prima Cedida No Ganada Prima Retenida Ganada Prima Directa Ganada Prima Aceptada Ganada Prima Cedida Ganada Otras Reservas Técnicas Test de Adecuación de Pasivos Reserva Seguros de Títulos Otras Reservas Técnicas Reservas Voluntarias Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) 7,720, , , ,253 (50,274) 3,871 74,229 13,744 3, ,873 2,068,390 10,645 1,622,073 57,354,773 2,235, , ,200,303 9,006,661 1,087, , , ,177 6,051 96,654 14,756 3, ,910 2,382,752 10,709 1,773,699 66,881,762 9,914,595 2,855,264 2,913,700 30,835 5,834,413 9,193,242 35, ,064 38, , ,103 2,382,752 10,709 3,894, ,986, ,934 1,767,531 2,762,598 30,075 5,029,617 9,016,065 29, ,410 23, ,669 24, ,120,329 78,104,756 12,920,429 1,575,393 (49,271) (5,283) 894,888 (141,447) 5, ,057 55,767 (9,431) 1,553,077 10,432,831 18,955 3,572, ,701,763 14,833,443 4,688,209 3,684, ,373 7,987,253 10,374,116 47, , , ,990 1,598,219 10,432,831 18,955 9,062, ,886,181 1,913,014 3,112,816 3,733, ,656 7,092,365 10,515,563 42, ,571 62, ,421 45, ,489, ,184,418 Seguro de Asistencia Otros Seguros 166

169 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Individuales Individuales Ramos generales Responsabilida Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Otros Riesgo Daños Físicos Responsabilida Responsabilida d Civil Terremoto y Beneficios por Adicionales a Beneficios por de la Terrorismo Robo Cristales Vehículos Casco Marítimo Casco Aéreo d Civil Hogar y d Civil Industria, Tsunami Terremoto Naturaleza Motorizados Condominios Profesional Infraestructura y Comercio Número de Siniestros por Ramo , Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo 9, ,525 3, ,365 9, , Total Pólizas Vigentes por Ramo 8, ,365 2, ,529 8, , Número de Items Vigentes por Ramo 12, ,791 3, ,192 11, , Número Pólizas No Vigentes por Ramo 1, , Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu 8, ,338 2, ,313 8, , Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Individuales Individuales Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) 1,119,517 1,267 3, , ,103,060 1,082,756 30, ,267 12,584 2, , Moneda Nacional 1,119,517 1,267 3, , ,103,060 1,082,756 30, ,267 8, , Moneda Extranjera ,002 2, Montos Asegurado Retenido (M) 470, , , , ,347 10, ,332 1, ,867 Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 167

170 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Individuales Individuales Ramos [miembro] Ramos generales Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Responsabilida d Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros 3, , ,619 44,056 3, , ,194-62, ,157 32,485 2, , ,807-90, ,922 38,267 4, , ,807-90, ,340 13,122 1, , ,729 33,241 2, , ,945-82, ,920 2, , , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Individuales Individuales Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros 1,191, , ,934 13, ,910 9,269, ,027 16,479,885 1,184, , ,934 13, ,910 9,269, ,317 16,460,228 6, ,710 19, ,059 62, ,366 4, ,870 9,269, ,662 13,156,

171 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Colectivos Colectivos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo , Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu , Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilida d Civil Industria, Infraestructura y Comercio Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Colectivos Colectivos Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) 38, ,763-38,566 38, , Moneda Nacional 38, ,763-38,566 38, , Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) 16, ,305-16,705 16, , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 169

172 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Colectivos Colectivos Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilida d Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid , , , , , , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Colectivos Colectivos Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros 277, ,128-5,812 1,316, , ,128-5,812 1,316, , ,432-2,171 1,048,

173 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Número de Siniestros por Ramo , Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo 469, , Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu 469, , Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilida d Civil Industria, Infraestructura y Comercio Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) 1,865, ,852, Moneda Nacional 1,865, ,852, Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) 1,853, ,848, Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 171

174 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos [miembro] Ramos generales Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Responsabilida d Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros , , , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Cartera hipotecaria Cartera hipotecaria Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros ,719, ,719, ,702,

175 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilida d Civil Industria, Infraestructura y Comercio Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 173

176 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilida d Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Cartera consumo Cartera consumo Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros

177 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Otra cartera Otra cartera Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Número de Siniestros por Ramo , Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo , Total Pólizas Vigentes por Ramo , Número de Items Vigentes por Ramo , Número Pólizas No Vigentes por Ramo , Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu , Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilida d Civil Industria, Infraestructura y Comercio Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Otra cartera Otra cartera Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) 8, , Moneda Nacional 8, , Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) 3, , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 175

178 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Otra cartera Otra cartera Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilida d Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid 5, ,215 16, ,311 37,376 14, ,917 69,248 69, ,192 50, ,288 3, ,924 93, ,139 60, ,218 1, , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Otra cartera Otra cartera Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros 1,971, ,189 2,748,264 1,968, ,189 2,744,771 3, ,493 1,966, ,366 2,706,

179 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Masivo Masivo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Número de Siniestros por Ramo , , Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo , Total Pólizas Vigentes por Ramo , Número de Items Vigentes por Ramo 469, , , Número Pólizas No Vigentes por Ramo , Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu 469, , , Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilida d Civil Industria, Infraestructura y Comercio Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Masivo Masivo Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) 1,874, ,853, , Moneda Nacional 1,874, ,853, , Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) 1,857, ,848, , Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 177

180 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Masivo Masivo Ramos [miembro] Ramos generales Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros 5, ,470 16, ,315 37,711 14, ,921 69,526 69, ,192 50,497 1,130,005 3, ,992 93, ,139 60,379 1,171,769 1, , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Masivo Masivo Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros 1,971, ,254 6,467,585 1,968, ,254 6,464,092 3, ,493 1,966, ,390 6,408,667

181 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Industria, infraestructura y comercio [miembro] Industria, infraestructura y comercio Ramos generales Responsabilida Pérdida de Otros Riesgos Pérdida de Otros Riesgo Daños Físicos Responsabilida Responsabilida d Civil Terremoto y Beneficios por Adicionales a Beneficios por de la Terrorismo Robo Cristales Vehículos Casco Marítimo Casco Aéreo d Civil Hogar y d Civil Industria, Tsunami Terremoto Naturaleza Motorizados Condominios Profesional Infraestructura y Comercio Número de Siniestros por Ramo 1, , , Número de Pólizas por Ramo Contratadas en ,349 1,142 1,042 6, ,723 10,356 1, , ,283 el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo 10,226 1, , ,599 9,284 1, , , Número de Items Vigentes por Ramo 24,933 1,474 1,871 11, ,498 21,767 3, , , Número Pólizas No Vigentes por Ramo 2, , ,251 1, , Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu 4, , ,600 2, , Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid 7, , ,220 5,082 1, , , Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos generales Pérdida de Beneficios por Otros Riesgos Adicionales a Terremoto y Tsunami Pérdida de Beneficios por Terremoto Otros Riesgo de la Naturaleza Terrorismo Robo Cristales Montos Asegurados Directos (M) 70,213,290 21,366, ,796 52,497,551 11,539,050 82,260,889 82,001, ,585 2,471 2,369,728 1,773,425 1,503, ,898, Moneda Nacional 13,755,150 1,981, ,730 8,070, ,103 13,068,835 13,111, ,736 2,471 2,362,542 1,566,746 4, , Moneda Extranjera 56,458,140 19,384, ,427,487 10,970,947 69,192,054 68,890,205 21,849-7, ,679 1,498, ,243, Montos Asegurado Retenido (M) 2,482,021 57,545 36,085 1,871,363 31,357 2,298,531 2,229, , ,250,410 8, ,679 Daños Físicos Vehículos Motorizados Casco Marítimo Casco Aéreo Responsabilida d Civil Hogar y Condominios Responsabilida d Civil Profesional Responsabilidad Civil Industria, Infraestructura y Comercio 179

182 Cuadro de Datos Datos Estadístico. - Industria, infraestructura y comercio [miembro] Industria, infraestructura y comercio Ramos [miembro] Ramos generales Responsabilida d Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Seguro de Asistencia Otros Seguros Número de Siniestros por Ramo Número de Pólizas por Ramo Contratadas en el Periodo Total Pólizas Vigentes por Ramo Número de Items Vigentes por Ramo Número Pólizas No Vigentes por Ramo Números de Asegurados por ramo- Pers. Natu Números de Asegurados por ramo- Pers. Jurid 10, ,664 33,220 3, , ,640 27,082 2, , ,625 95,788 11, , , , ,141 8,802 1, , ,950 15, , ,216 60,011 8,800 1, , ,141 50, Cuadro de Datos por Ramos Cuadro de datos varios. - Industria, infraestructura y comercio Industria, infraestructura y comercio Ramos [miembro] Ramos generales Montos Asegurados Directos (M) Moneda Nacional Moneda Extranjera Montos Asegurado Retenido (M) Responsabilidad Civil Vehículos Motorizados Transporte Terrestre Transporte Marítimo Transporte Aéreo Equipo Contratista Todo Riesgo Construcción y Montaje Avería de Maquinaria Equipo Electrónico Garantía Fidelidad Accidentes Personales Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP) Otros Seguros 7,847, ,941 1,242,977 2,627 2,591,853 15,376,742 15, ,748 11,663 27, , , ,001,991 7,813, ,049 28, ,228,261 2,152,411 15, ,464 11,663 27, , ,483 70,208,557 33,909 13,892 1,214,414 2, ,592 13,224,331-14, , , ,793,434 3,845, ,799 66, , ,841 1,778 59,723 5, , ,749 17,342,

183 Cuadro Estadísticos Agrupado por Subdivisión de Ramos. Cuadro de datos estadisticos por subdivisión de ramos Individuales Colectivos Cartera hipotecaria Cartera consumo Otra cartera Masivo Industria, infraestructura y comercio Número de Siniestros 21, ,255-16,215 17,470 25, Número de Pólizas Contratadas en el Periodo 947, ,376 37, , Total de pólizas Vigentes 789, ,248 69,526 94, Número de ítems Vigentes 816,340 23, , ,288 1,130, , Pólizas No Vigentes 931, ,924 5,992 26, N de asegurados por ramos - Personas Naturales 677,920 22, , ,218 1,171,769 60, N de asegurados por ramos - Personas Juridicas 40, ,185 3,230 50, Cuadro de Datos Estadísticos Total Cuadro de datos estadisticos por subdivisión de ramos Total N de Asegurados totales - Pers. Naturales 3,104, N de Asegurados totales - Pers. Jurídicas. 97,

184 INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES Deloitte Auditores y Consultores Limitada Rosario Norte 407 Las Condes, Santiago Chile Fono: (56) Fax: (56) deloittechile@deloitte.com A los señores Accionistas y Directores de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A. Hemos efectuado una auditoría a los estados financieros adjuntos de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A. ( la Compañía ) que comprenden los estados de situación financiera al 31 de diciembre de 2015 y 2014 y los correspondientes estados integrales de resultados, de cambios en el patrimonio y de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y las notas correspondientes a los estados financieros al y por el año terminado el 31 de diciembre de La Nota 6.III a los estados financieros, no ha sido auditada por nosotros y por lo tanto este informe no se extiende a la misma. Responsabilidad de la Administración por los estados financieros La Administración es responsable por la preparación y presentación razonable de estos estados financieros de acuerdo a instrucciones y normas de preparación y presentación de información financiera emitidas por la Superintendencia de Valores y Seguros descritas en Nota 2 a los estados financieros. La Administración también es responsable por el diseño, implementación y mantención de un control interno pertinente para la preparación y presentación razonable de estados financieros que estén exentos de representaciones incorrectas significativas, ya sea debido a fraude o error. Responsabilidad del auditor Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre estos estados financieros a base de nuestras auditorías. Efectuamos nuestras auditorías de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. Tales normas requieren que planifiquemos y realicemos nuestro trabajo con el objeto de lograr un razonable grado de seguridad que los estados financieros están exentos de representaciones incorrectas significativas. Una auditoría comprende efectuar procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los montos y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación de los riesgos de representaciones incorrectas significativas de los estados financieros, ya sea debido a fraude o error. Al efectuar estas evaluaciones de los riesgos, el auditor considera el control interno pertinente para la preparación y presentación razonable de los estados financieros de la entidad con el objeto de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados a las circunstancias, pero no con el propósito de expresar una opinión sobre la efectividad del control interno de la entidad. En consecuencia, no expresamos tal tipo de opinión. Una auditoría incluye, también, evaluar lo apropiadas que son las políticas de contabilidad utilizadas y la razonabilidad de las estimaciones contables significativas efectuadas por la Administración, así como una evaluación de la presentación general de los estados financieros. Consideramos que la evidencia de auditoria que hemos obtenido es suficiente y apropiada para proporcionarnos una base para nuestra opinión de auditoría. Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu Limited una compañía privada limitada por garantía, de Reino Unido, y a su red de firmas miembro, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Por favor, vea en la descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y sus firmas miembro. Deloitte Touche Tohmatsu Limited es una compañía privada limitada por garantía constituida en Inglaterra & Gales bajo el número , y su domicilio registrado: Hill House, 1 Little New Street, London, EC4A 3TR, Reino Unido.

185 Opinión sobre la base regulatoria de contabilización En nuestra opinión, los mencionados estados financieros se presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación financiera de la Compañía al 31 de diciembre de 2015 y 2014 y los resultados de sus operaciones y los flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas de acuerdo con instrucciones y normas contables dispuestas por la Superintendencia de Valores y Seguros descritas en Nota 2 a los estados financieros. Otros asuntos Bases de contabilización Tal como se describe en Nota 2a a los estados financieros, en virtud de sus atribuciones la Superintendencia de Valores y Seguros con fecha 17 de octubre de 2014 emitió el Oficio Circular N 856 instruyendo a las entidades fiscalizadas, registrar en el ejercicio 2014 contra patrimonio las diferencias en activos y pasivos por concepto de impuestos diferidos que se produzcan como efecto directo del incremento en la tasa de impuestos de primera categoría introducido por la Ley , cambiando el marco de preparación y presentación de información financiera adoptado hasta esa fecha, dado que el marco anterior (NIIF) requiere ser adoptado de manera integral, explícita y sin reservas. Aun cuando, los estados financieros han sido preparados sobre las mismas bases de contabilización, los estados de resultados integrales y la conformación de los correspondientes estados de cambios en el patrimonio por los años terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014, en lo referido al registro de diferencias de activos y pasivos por concepto de impuestos diferidos, no son comparativos de acuerdo a lo explicado en el párrafo anterior y cuyo efecto se explica en Nota 2a. a los estados financieros. Otros asuntos - Información adicional Nuestra auditoría fue efectuada con el propósito de formarnos una opinión sobre los estados financieros tomados como un todo. Las notas a los estados financieros 44 Moneda extranjera y los cuadros técnicos; 6.01 Cuadro margen de contribución, 6.02 Cuadro costo de siniestros, 6.03 Cuadro de reservas y 6.04 Cuadro de datos, se presentan con el propósito de efectuar un análisis adicional al que se desprende de la información normalmente proporcionada en los estados financieros. Tal información adicional es responsabilidad de la Administración y fue derivada de, y se relaciona directamente con, los registros contables y otros registros subyacentes utilizados para preparar los estados financieros. La mencionada información adicional ha estado sujeta a los procedimientos de auditoría aplicados en la auditoría de los estados financieros y a ciertos procedimientos selectivos adicionales, incluyendo la comparación y conciliación de tal información adicional directamente con los registros contables y otros registros subyacentes utilizados para preparar los estados financieros o directamente con los mismos estados financieros y los otros procedimientos adicionales, de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Chile. En nuestra opinión, la mencionada información adicional por el año terminado al 31 de diciembre de 2015, se presenta razonablemente en todos los aspectos significativos en relación con los estados financieros tomados como un todo.

186 Otros asuntos - Información comparativa Los estados financieros adjuntos al 31 de diciembre de 2015, no incluyen información comparativa en las notas a los estados financieros y cuadros técnicos, de acuerdo con instrucciones específicas recibidas por la Superintendencia de Valores y Seguros. Otros Asuntos Cambio de controlador Como indica en Nota 43 a los estados financieros, con fecha 14 de enero 2016, Liberty International Chile S.A. adquirió el 39,86% de las acciones suscritas y pagadas y LMG Chile SpA adquirió el 59,78% las acciones suscritas y pagadas. Ambas sociedades adquieren el control de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A.. El controlador final es Liberty Mutual Holding Company INC., matriz del grupo estadounidense Liberty Mutual, quién en consecuencia pasó a controlar indirectamente un 99,64% del capital accionario suscrito y pagado de Compañía de Seguros Generales Penta Security S.A.. Febrero 29, 2016 Santiago, Chile Juan Carlos Jara M. Socio