IMPORTANT INFORMATION

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2 Before using your new TV To PC Monitor Adaptor And Tuner, please read this instruction manual to prevent any damage. Put it away in a safe place for future references. IMPORTANT INFORMATION This equipment has been tested and complies with the specifi cations for Class B digital devices according to part 15 of the FCC guidelines. These specifi cations are designed to provide a reasonable protection against harmful interferences in a residential establishment. This device uses and may radiate radio frequency energy. If this device is not installed, connected, and used according to the instructions it may cause harmful interferences to radio communication. Even so, this does not guaranty that the interference will not occur in certain installations. ENGLISH If this device causes harmful interference to radio or TV reception when you turn it on or off, it is recommended that you try to fi x the problem in the following ways: Reorient or relocate the antenna. Increase the separation between the device and the receiver. Connect the device to a different power circuit than the receiver. Consult your distributor or qualifi ed radio/tv personnel. What is the COM-250? The COM-250 is a device that allows you to watch TV or cable TV on your PC monitor. It also allows you to connect video game consoles, DVD s, VCR s, video cameras, etc. to your PC monitor and control them with a remote control. This device converts your PC monitor into a multimedia TV. FEATURES Input Signal: Video Input: Input and Output: TV / CATV / VHF / UHF (106 channels on PAL system) (181 channels on NTSC system) RCA jacks and S-Video jack in order to connect video games or audio/video devices. Standard VGA for PC monitor ENGLISH-2

3 Sound Card: Remote Control: Front Panel: Monitor Resolution: Input Voltage: Stereo input with output for multimedia speakers. TV / PC button, source button, video adjustment buttons. Power on / off button, channel buttons, volume buttons, PC / TV button. 640* fv: 60 Hz for PC Range from V 3 W max ACCESORIES In order for you to be able to enjoy this product fully, this device includes the following accessories. ENGLISH Main unit / Plastic base Remote control AC power adapter 2 AAA Batteries ENGLISH-3

4 PARTS IDENTIFICATION ENGLISH Power adapter Use to plug the supplied AC power adapter 2.- VGA output Use to connect e VGA cable to a monitor 3.- VGA input Connect a VGA cable from a monitor 4.- Audio input Allows you to connect a 3,5mm from a computer s audio card 5.- Speaker Use to connect a speaker 6.- Video output Connect a monitor through a RCA cable 7.- Antenna Connect an antenna through a coaxial cable ENGLISH-4

5 ENGLISH IR sensor Receives IR signal from remote control 9.- PC / TV Press to switch between PC / TV signal 10.- Source Use this button to select the input signal source 11.- Channel + Jumps to next channel 12.- Channel Jumps to previous channel 13.- Volume + Raise the volume level ENGLISH-5

6 14.- Volume 15.- Audio Use this input jacks to connect an audio cable from an external device 16.- Video Use this input jacks to connect a video cable from an external device 17.- S-Video Use this input to connect a S-Video cable from an external device ENGLISH INSTALLATION 1. Turn your PC off including peripheral devices. 2. Check installation diagrams 1, 2 & Open the battery compartment on your remote control and insert 2 AAA batteries. Close the battery compartment. 4. After making the connections that you wish to use, if you want to use TV mode, all you need to do is turn your PC monitor on. Once you select PC mode, you will need to power your PC on. 5. If your installation is correct, you will see the red indicator light (LED) illuminate and your monitor will display PC or TV. If this does not occur, check your installation making sure it looks like in fi gure. ENGLISH-6

7 Connection Suggestion 1 COM Speaker + CATV / TV antenna + Monitor ENGLISH This application will allow you to watch CATV or TV programs on your monitor with only connecting COM-250 with CATV / TV antenna and the monitor. Follow steps 1, 2, 3, and 6 Connection Suggestion 2 COM Speaker + CATV / TV antenna + PS2 (Game Cube, XBOX, or DVD) + Monitor This application will allow you to watch CATV, TV, and DVD or play video games. Follow steps 1, 2, 3, 6, 7, and 8. Connection Suggestion 3 COM CATV/TV antenna + Speakers + PS2 (Game Cube, XBOX or DVD) + PC + Monitor This application will allow you to watch CATV, TV, and DVD or play video games or operate your PC on your monitor. Follow steps 1 8 ENGLISH-7

8 Diagram 1: Step 1: Connect the CATV cable (coaxial) or the VHF/UHF antenna to the input on your adaptor signaled as CABLE IN. Step 2: Connect the speaker to the input on your adaptor signaled as SPEAKER Step 3: Connect the PC monitor to the input on your adaptor signaled as TO MONITOR ENGLISH ENGLISH-8

9 Diagram 2: Step 4: Connect the audio card from your PC to the input on your adaptor signaled as AUDIO IN Step 5: Connect the VGA output from your PC to the input on your adaptor signaled as VGA IN Step 6: Before connecting the AC/DC voltage adaptor to your home power source, make sure the voltage matches. ENGLISH ENGLISH-9

10 Diagram 3: Step 7: Connect the audio / video source to the input on your adaptor signaled as AUDIO/VIDEO IN. The audio / video signal might be labeled on some devices as A/V. Step 8: Connect the S-Video source to the input on your adaptor signaled as S-VIDEO ENGLISH Steps 1, 7, 8 In TV mode, these three different sources can be selected by pressing the Source button on your unit or the remote control. ENGLISH-10

11 REMOTE CONTROL DESCRIPTION It s very important to read this section before operating your remote control ENGLISH 1.- Mute Mute the sound 2.- PC / TV Switch between PC and TV source 3.- Numeric buttons Use to change a channel, directly 4.- MTS (Optional) Press to switch between Normal or Stereo sound output (this option is available only if the selected TV show includes the feature) 5.- OSD Displays information in the screen ENGLISH-11

12 6.- Channels Allows you to jump next (+) / previous (-) channel 7.- Volume Use to set the volume level 8.- Menu Press to set Picture parameters 9.- Source Press to change the input source 10.- LCR Press to change to last channel received ENGLISH 11.- Down Move down through the menus 12.- OK Confi rms a selection 13.- Up Move up through the menus 1. Press the TV / PC button in order to select the mode in which you wish to operate the remote control. a) If you select PC MODE, you can use the PC functions as you normally would and you can ignore COM-250 and the remote control. The monitor and the PC will be controlled by the keyboard and the mouse as they normally would. b) If you select TV MODE, the monitor will be controlled by COM-250 by pressing the buttons on the front of the unit or the buttons on your remote control. You can now use your PC monitor as a TV and more. Select and adjust as shown. ENGLISH-12

13 FUNCTIONS AVAILABLE ONLY IN TV MODE 1. Press the SOURCE button in order to select the input you wish to display on your PC monitor. Pressing this button goes through the 4 available options cyclically. AIR TV CATV S-VIDEO VIDEO a) Select TV in order to watch TV from your VHF/UHF antenna. The F connector on your adaptor, signaled as CABLE IN, should be connected to your VHF/UHF antenna. b) Select CATV in order to watch cable TV. The F connector on your adaptor, signaled as CABLE IN, should be connected to your cable TV system. c) Select S-Video in order to watch programs from your S-Video source. (XBOX, video camera, etc.) d) Select Video in order to watch programs from your video source. (RCA cables) (Playstation, DVD, etc.) ENGLISH 2. In TV mode, you can also use the remote control in order to select the channel, adjust the audio volume, and make certain adjustments with the ADJ button. a) Pressing the ADJ button will display a 9 option menu on your monitor. You will be able to select on of these options and press the arrow buttons on the bottom of your remote control to adjust. You can confi rm the changes with the OK button. Option Reestablish Tint Brightness Contrast Shade Fine Tuning Auto-Search Channel Add/Delete Complete channel search Description Used in order to delete all adjustments made up to this point and return to factory settings Adjusts color Adjusts brightness level Adjusts screen contrast Adjusts resolution Adjusts regulation Searches and memorizes all available channels automatically Manually add or delete a channel from the memory Please use Auto-search function first and only use this function when Auto-search does not work because all channels are available. (The execution of this function takes about 15 minutes.) 3. It is not recommended to use the ADJ button in order to make adjustments unless absolutely necessary. ENGLISH-13

14 TROUBLESHOOTING GUIDE 1. No color a) The connection may not be correct, please check your connection against the diagram. b) Check the connection to the power source. c) Make sure that the selected mode is the same as the input signal and execute the auto-search function again. (For example: In TV mode, the F connector should be connected to the VHF/UHF antenna and in CATV mode the F connector should be connected to the CATV system) 2. No sound The connection may not be correct, please check your connection against the diagram. ENGLISH 3. The unit does not respond while using the remote control a) Make sure that you are pointing the remote control at the remote control sensor on the main unit while being no more than 6 m away at a 15 angle. b) Check the batteries in the remote control and replace them if necessary. 4. Input outside of range or no signal in the port When these words appear on the screen (or a variation), follow these steps: Step 1: The fi xed current of the vertical frequency exploration on the LCD screen may be out of display range. Please adjust the vertical frequency exploration of your LCD screen in the following way: Resolution 640 x vertical frequency: 60 Hz+ horizontal frequency 31.5 khz Step 2: If you have not fi xed the problem after following step 1 and your LCD monitor has multiple input ports, set the input port on analog VGA mode. The standard VGA signal for COM-250 is identical to the general VGA PC card. Because of this, this unit will not void the warranty on your LCD or CRT monitor. ENGLISH-14

15 SPECIFICATIONS AC converter Input: 12V 500 ma Voltage Adaptor Input: 120 V~ 60 Hz 18 W Output: 12 V 500 ma Remote Control Input: 3 V Product design and specifications are subject to change, without notice. ENGLISH ENGLISH-15

16 WARRANTY This Steren product is warranted under normal usage against defects in workmanship and materials to the original purchaser for one year from the date of purchase. CONDITIONS 1.- This warranty card with all the required information, invoice or purchase ticket, product box or package, and product, must be presented when warranty service is required. 2.- If the product stills on the warranty time, the company will repair it free of charge. 3.- The repairing time will not exceed 30 natural days, from the day the claim was received. 4.- Steren sell parts, components, consumables and accesories to costumer, as well as warranty service, at any of the addresses mentioned later. THIS WARRANTY IS VOID IN THE NEXT CASES: If the product has been damaged by an accident, acts of God, mishandling, leaky batteries, failure to follow enclosed instructions, improper repair by unauthorized personnel, improper safe keeping, among others. a) The consumer can also claim the warranty service in the purchase establishment. b) If you lose the warranty card, we can reissue it, if you show the invoice or purchase ticket. Name of the retailer Address Product Brand Part number Serial number Date of delivery Product: TV To PC Monitor Adaptor And Tuner Part number: COM-250 Brand: Steren RETAILER INFORMATION In case your product fails or have any doubt, please contact your nearest retailer. If you are in Mexico, please give a call to our Call Center. Call Center Mexico City: Province:

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18 Antes de utilizar su nuevo Convertidor de Monitor a TV, lea este instructivo para evitar cualquier mal funcionamiento. Guárdelo para futuras referencias. ESPAÑOL INFORMACIÓN IMPORTANTE Este equipo ha sido probado y cumple con los limites de los dispositivos Digitales Clase B, de acuerdo con la parte 15 de las reglas FCC. Estos limites están diseñados para proveer una razonable protección contra interferencias dañinas en una instalación residencial. Este equipo usa y puede radiar energía de radio frecuencia, si este no es instalado y utilizado de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencia dañina a la radio comunicación. Aun así esto no garantiza que la interferencia no ocurrirá en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencia dañina a la recepción de radio o televisión, cuando usted lo apaga o prende, se le alienta al usuario a tratar de corregir este problema de una o más de las siguientes medidas. Reoriente o relocalice la antena. Incremente la separación del equipo y el receptor Conecte el equipo en un contacto de un circuito diferente a donde esta conectado el receptor. Consulte a su distribuidor o personal califi cado en radio / TV. Que es el COM-250? El COM-250 es un equipo que le permite ver la TV y/0 TV por cable en el monitor de su PC. También le permite conectar al monitor de su PC consolas de video juegos o dispositivos como DVD, VCR, Vídeo cámaras, etc. y controlarlos con un control remoto. Convierte el monitor de su PC en una TV multimedia. CARACTERISTICAS Entrada de señal: Entrada de vídeo: TV/TV Cable/VHF/UHF/CATV (106 canales sistema PAL) (181 canales sistema NTSC) Conectores hembra (jack) RCA y S-Vídeo para conectar vídeo juegos o dispositivos de A/V ESPAÑOL-2

19 Entrada y Salida: Estándar VGA para monitor de PC. Tarjeta de sonido: Entrada estéreo con salida para bocinas multimedia. Control remoto: Con interruptor para TV / PC, interruptor para fuente, botón para ajuste de vídeo. Panel Frontal: Botones para encendido / apagado, cambio de canal, volumen, y selección de PC y/o vídeo. Resolución del monitor: 640 x fv: 60Hz para PC Voltaje de Entrada: Rango de 12 V mA Colocación: Horizontal y/o Vertical ESPAÑOL ACCESORIOS Para que usted disfrute completamente su nuevo Adaptador y Sintonizador de TV para monitor de PC, el equipo incluye los siguientes accesorios: Unidad principal / Base de plástico Control Remoto Adaptador de corriente 2 Baterías AAA ESPAÑOL-3

20 IDENTIFICACIÓN DE PARTES 1 ESPAÑOL Corriente Permite conectar el adaptador de corriente suministrado 2.- Salida VGA Conecte un cable VGA macho hacia el monitor 3.- Entrada VGA Conecte un cable VGA macho desde el monitor 4.- Entrada de Audio Permite conectar un cable de 3,5mm hacia su tarjeta de audio en la computadora 5.- Bocina Use esta salida para conectar un cable de 3,5mm hacia una bocina ESPAÑOL-4

21 6.- Salida de vídeo Conecte un cable RCA hacia un monitor 7.- Antena Utilice este conector para instalar una antena con cable coaxial ESPAÑOL Sensor IR Recibe la señal IR del control remoto 9.- PC / TV Permite cambiar entre la señal de TV y de la PC 10.- Fuente Utilice este botón para cambiar la fuente de entrada 11.- Canal + Cambia al siguiente canal ESPAÑOL-5

22 12.- Canal Cambia al canal previo 13.- Volumen + Incrementa el nivel de volumen ESPAÑOL 14.- Volumen Disminuye el nivel de volumen 15.- Audio Utilice estas entradas para conectar las salidas de audio de un equipo externo (VCR, DVD, etc) 16.- Video Utilice estas entradas para conectar las salidas de vídeo de un equipo externo (VCR, DVD, etc) 17.- S-Video Utilice esta entrada para conectar la salidas de S-Vídeo de un equipo externo (VCR, DVD, etc) INSTALACION 1. Apague su PC, incluyendo los dispositivos periféricos. 2. Revise los diagramas de instalación 1, 2 y Abra la cubierta del control remoto e inserte las pilas (2xAAA) y vuelva a colocar la cubierta 4. Después de realizar la conexión que usted desea utilizar, si usted usa Modo de TV usted solo tiene que encender el monitor. Una vez que usted selecciono el Modo PC usted encenderá también su PC. 5. Si su instalación es correcta, usted puede ver el LED indicador encenderá en rojo y su monitor desplegara PC o TV modo de la última colocación. Si no por favor revise su instalación para fi jar como se muestra en la fi gura. ESPAÑOL-6

23 Sugerencia de Conexión 1 COM-250+ Bocina + CATV / TV antena + Monitor ESPAÑOL Esta aplicación le permite ver programas de CATV o TV en el monitor con solo conectar el COM-250 con CATV / TV antena y monitor. Siga los pasos: 1), 2), 3) y 6) Sugerencia de Conexión 2 COM-250+Bocina+CATV/TV antena+ps2 (Game Cube, XBOX o DVD) + Monitor Esta aplicación le permite ver programas de CATV, TV, DVD o jugar juegos con solo seguir los pasos: 1), 2), 3), 6), 7) y 8) Sugerencia de Conexión 3 COM-250+CATV/TV antena+ Bocinas+ PS2 (Game Cube, XBOX o DVD) + PC + Monitor Esta aplicación le permite ver programas de CATV, TV, DVD o jugar juegos u operar su PC en el monitor siguiendo los pasos: 1 al 8. ESPAÑOL-7

24 Diagrama 1: Paso 1 : Conecte el cable (CATV) o la antena de VHF/UHF a la entrada del cable Cable IN ESPAÑOL Paso 2: Conecte la bocina a SPEAKER Paso 3: Conecte el monitor de la PC (o LCD) al monitor TO MONITOR Diagrama 2: Paso 4: Conecte la tarjeta de audio de su PC a entrada de audio AUDIO IN Paso 5: Conecte la salida de VGA de su PC a la entrada de VGA VGA IN Paso 6: Antes de conectar el convertidor de voltaje ca/cc a la corriente de la red eléctrica, asegúrese que sea el valor que corresponde. ESPAÑOL-8

25 ESPAÑOL Diagrama 3: Paso 7: Conecte la señal de audio / video a AUDIO/VIDEO IN la señal de audio/video puede venir marcada en algunos dispositivos como A/V. Paso 8: Conecte la señal de S-Video a S-Video ESPAÑOL-9

26 El paso 1), 7), 8) bajo el modo TV, esas tres diferentes fuentes de señal pueden ser seleccionadas con solo oprimir el botón SOURCE ESPAÑOL DESCRIPCIÓN DEL CONTROL REMOTO Muy importante leer esto antes de operar su control remoto Silenciar Desactiva la salida de audio 2.- PC / TV Cambia entre la entrada de PC o de TV 3.- Botones numéricos Permite cambiar de canal de forma directa 4.- MTS (Opcional) Presione este botón para cambiar el modo de audio entre Normal o Estéreo (Solo en caso de que el programa de TV visualizado cuente con esa función) ESPAÑOL-10

27 5.- OSD Despliega información en pantalla 6.- Canales Permite cambiar al canal siguiente (+) o previo (-) ESPAÑOL 7.- Volumen Permite ajustar el nivel de volumen del audio (+) / (-) 8.- Menú Presione para entrar al menú de ajuste de imagen 9.- Fuente Presione para cambiar la fuente de entrada 10.- LCR Este botón permite regresar al último canal visualizado 11.- Abajo Permite moverse hacia abajo dentro de menús 12.- OK Confi rma una selección 13.- Arriba Permite moverse hacia arriba dentro de menús 1. Oprima el botón TV/PC para seleccionar bajo que modo operará el control remoto TV o PC a) Si usted selecciona el PC mode, usted puede utilizar las funciones de la PC como usualmente lo hace y la unidad COM-250 y el control remoto pueden ser ignorados, ya que el monitor será controlado por el teclado y el mouse de la PC mientras este bajo el modo PC. b) Si usted selecciona el TV mode el monitor estará bajo el control de la unidad COM-250 con solo oprimir los botones del panel frontal y los del control remoto. Ahora usted puede utilizar el monitor de su PC como una TV y todavía más, seleccionar y ajustar como se muestra a continuación. ESPAÑOL-11

28 FUNCIONES EN MODO DE TV 1. Presione el botón SOURCE para seleccionar los programas de entrada que usted quiere desplegar en el monitor. Estas son 4 selecciones cíclicas con solo oprimir el botón. ESPAÑOL AIR TV CATV S-VIDEO VIDEO a) Seleccionar AIR TV para ver programas de TV libre. El conector F de su COM-250 marcado como CABLE IN debe ser conectado a la antena de VHF/UHF. b) Seleccionar CATV para ver programas de TV por cable. El conector F de su COM-250 marcado como CABLE -IN debe ser conectado al sistema de CATV c) Seleccionar S-Video para ver programas de la fuente de S-Vídeo, como XBOX o videocámaras. d) Seleccionar Vídeo para ver programas de la fuente de vídeo como Play Station, reproductor de DVD, etc. 2. Bajo el modo de TV, usted puede también usar el control remoto para seleccionar el canal deseado, ajustar el volumen de audio y hacer algunos ajustes bajo el botón ADJ a) Presionar el botón ADJ este desplegará en el monitor un menú de 9 partidas para seleccionar, usted puede seleccionar una de estas y ajustar por medio de las fl echas hacia abajo y hacia arriba hasta el valor deseado, entonces confi rme con el botón de OK Opción Restablecer Tinte Brillo Contraste Matiz Sintonía fina Auto exploración Agregar / Borrar canal Exploración completa de canales Descripción Se utiliza para borrar todos los ajustes realizados y volver al ajuste de origen Ajusta el color Ajusta el nivel del fondo negro de la imagen de la pantalla Ajusta el nivel del frente blanco de la imagen de la pantalla Ajusta la resolución Ajusta la regulación de frecuencia menor Exploración automática y memorización del programa y canal Agrega o borra manualmente canales memorizados después de la auto exploración Utilice primeramente la auto exploración y sólo utilice esta función cuando la auto exploración está inhabilitada para encontrar todos los canales disponibles (La ejecución de esta función toma cerca de 15 minutos). ESPAÑOL-12

29 3. No se recomienda utilizar el botón ADJ para ajustar, a menos que sea muy necesario. GUÍA DE SOLUCIÓN DE FALLAS 1. No hay color: a) La conexión puede no estar correcta, por favor compare la conexión con la ilustración. b) Revise la conexión de la energía y el suministro del voltaje. c) Asegúrese que el modo seleccionado es el mismo que el de la entrada de señal y ejecute la auto exploración de nuevo. (Por ejemplo: bajo el modo AIR TV, el conector F debe estar conectado con la antena UHF/VHF. Bajo el modo CATV, el conector F debe estar conectado con el sistema de CATV) ESPAÑOL 2. No hay Sonido La conexión puede no estar correcta, por favor compare la conexión con la ilustración. 3. COM-250 no responde mientras se utiliza el control remoto a) Asegúrese que esta usted apuntando a la ventana del sensor infrarrojo del COM-250 con un máximo de 6 metros y un ángulo de ± 15 grados b) Por favor revise las baterías y reemplace con nuevas si es necesario. 4. Entrada Fuera de Rango o No hay señal en el puerto Cuando estas palabras aparecen en la pantalla, trate de la siguiente forma: Paso 1. La corriente de fi jación de la exploración de frecuencia vertical de la pantalla LCD puede estar fuera del rango desplegado, por favor ajuste la exploración de frecuencia vertical del monitor LCD de la siguiente manera: Resolución 640 x frecuencia vertical: 60Hz+ Frecuencia Horizontal 31,5Hz Paso 2: Si usted no resuelve este problema después de fi nalizar el primer paso y también su monitor de LCD tiene múltiples puertos de entradas, por favor fi je el puerto de entrada en el modo análogo del VGA. ESPAÑOL-13

30 La salida de señal VGA estándar de esta unidad COM-250 es idéntica a la tarjeta general de la PC VGA por esto, el uso de esta unidad no viola la garantía de su monitor LCD o CRT ESPAÑOL ESPECIFICACIONES Convertidor / Sintonizador Entrada: 12V 500 ma Adaptador de Voltaje ca/cc Entrada: 120V~ 60Hz 18W Salida: 12V 500mA Control Remoto. Entrada: 3V El diseño del producto y las especificaciones pueden cambiar sin previo aviso. ESPAÑOL-14

31 Producto: Convertidor de Monitor a TV Modelo: COM-250 Marca: Steren PÓLIZA DE GARANTÍA Esta póliza garantiza el producto por el término de un año en todas sus partes y mano de obra, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento, a partir de la fecha de entrega. CONDICIONES 1.- Para hacer efectiva la garantía, presente ésta póliza y el producto, en donde fue adquirido o en Electrónica Steren S.A. de C.V. 2.- Electrónica Steren S.A de C.V. se compromete a reparar el producto en caso de estar defectuoso sin ningún cargo al consumidor. Los gastos de transportación serán cubiertos por el proveedor. 3.- El tiempo de reparación en ningún caso será mayor a 30 días, contados a partir de la recepción del producto en cualquiera de los sitios donde pueda hacerse efectiva la garantía. 4.- El lugar donde puede adquirir partes, componentes, consumibles y accesorios, así como hacer válida esta garantía es en cualquiera de las direcciones mencionadas posteriormente. ESTA PÓLIZA NO SE HARA EFECTIVA EN LOS SIGUIENTES CASOS: 1.- Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales. 2.- Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso. 3.- Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personal no autorizado por Electrónica Steren S.A. de C.V. El consumidor podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió el producto. Si la presente garantía se extraviara, el consumidor puede recurrir a su proveedor para que le expida otra póliza de garantía, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva. DATOS DEL DISTRIBUIDOR Nombre del Distirbuidor Domicilio Producto Marca Modelo Número de serie Fecha de entrega En caso de que su producto presente alguna falla, acuda al centro de distribución más cercano a su domicilio y en caso de tener alguna duda o pregunta por favor llame a nuestro Centro de Atención a Clientes, en donde con gusto le atenderemos en todo lo relacionado con su producto Steren. Centro de Atención a Clientes Ciudad de México: Interior de la República: ELECTRONICA STEREN S.A. DE C.V. Camarones 112, Obrero Popular, 02840, México, D.F. RFC: EST K51 STEREN PRODUCTO EMPACADO S.A. DE C.V. Biólogo MaximIno Martínez No Int. 3 y 4, San Salvador Xochimanca, México, D.F , RFC: SPE941215H43 ELECTRONICA STEREN DEL CENTRO, S.A. DE C.V. Rep. del Salvador 20 A y B, Centro, 06000, México. D.F. RFC: ESC N4 ELECTRONICA STEREN DE GUADALAJARA, S.A. López Cotilla No. 51, Centro, 44100, Guadalajara, Jal. RFC: ESG810511HT6 ELECTRONICA STEREN DE MONTERREY, S.A. Colón 130 Pte., Centro, 64000, Monterrey, N.L. RFC: ESM830202MF8 ELECTRONICA STEREN DE TIJUANA, S.A. de C.V. Calle 2a, Juárez 7636, Centro, 22000, Tijuana, B.C.N. RFC: EST980909NU5