Calle 49 # 230 suite 404 Colonia San Antonio Cucul Mérida, Yucatán Mexico

Transcripción

1 Calle 49 # 230 suite 404 Colonia San Antonio Cucul Mérida, Yucatán Mexico 1601 South Mopac Expressway, Barton Skyway Two, Suite 200 Austin,TX USA

2 Modernización de Tiendas canal tradicional

3 Las Tiendas del canal tradicional en México

4 La Tienda tradicional en cifras: El ticket promedio es de $22.9, en comparación con el de las tiendas de conveniencia de $25.9, que incluye ingresos por cobro de servicios y venta de servicios electrónicos como tiempo aire; atienden diariamente a 131 consumidores mientras las tiendas de conveniencia atienden a +700 por día. Fuente: Accenture, GS1 México y Storecheck

5 Tres problemas, el común denominador: 1. Obsolescencia del modelo de negocio! 2. Precios poco competitivos! 3. Imagen

6 La visión del comercio móvil

7 Mozido Mobile Marketing, Comercio & Pagos OFERTAS Envío de cupones, promociones y ofertas por ubicación geográfica.! LEALTAD Programas de lealtad y recompensa, seguimiento y redención.! PAGOS Pagos móviles integrados a cualquier sistemas de POS.! CRM Segmentación por preferencias demográficas.! AUTOMATIZACIÓN Ordenar productos a través de aplicaciones móviles de otras marcas. MOBILE APP! Extend core services from MoTEAF into the mobile channel and integrate existing systems BILL PAY Pago de servicios por una sola vez o recurrentes.! VENTA DE TIEMPO AIRE Recargas o minutos para venta o envíos a familiares.! CUENTAS DE AHORROS SVA para pago de servicios o transacciones.! DEBIT/CREDITO Cuentas móviles asociadas a transacciones de débito o crédito.! P2P Pagos persona a persona, nacionales o internacionales. Confidential and Proprietary 6

8 Mozido Marketing Móvil, Comercio y Pagos Hub de Servicios Financieros Hub de Programas de Lealtad Hub de Servicios de Salud Hub de Comercio MOBILE APP! La Plataforma MoTEAF (R) se conecta al dispositivo móvil Confidential and Proprietary 6

9 Mozido Solutions Payments: Bill pay Financial Services Confidential and Proprietary 15

10 Mozido Solutions Payments: Send money Financial Services Confidential and Proprietary 16

11 Mozido Solutions Payments: Airtime top up Financial Services Confidential and Proprietary 17

12 1.- Los servicios a la Tienda del Canal Tradicional

13 Tiempo Aire Programa de Lealtad para el dueño de la tienda Pago de Servicios Aceptación de Tarjetas de débito / crédito Pago electrónico a CPG s al recibir mercancía

14 2.- El siguiente paso: fidelizando al consumidor de la tienda

15 Tarjetas de regalo = Permite depositar o retirar dinero de la tarjeta asociada

16 Programa tradicional de puntos Permite acumular puntos definiendo la tasa de intercambio de puntos x valor de mercancía o de servicios, puntos por recompensas, etc.

17 Campañas de promoción por única vez: Ofertas Inteligentes Cupones y ofertas relevantes de forma segmentada, utilizando ubicación geográfica o detectores de proximidad

18 Campañas a través de niveles Establece diferentes privilegios al acumular o redimir, basados en diferentes niveles de segmentación

19 Campañas de coalición Dos o más marcas o socios comerciales se unen para acumular puntos u otorgar beneficios

20 Campañas de acumulación de puntos x eventos o acciones Cada vez que ocurre una acción o el consumidor participa en un evento, se acumulan puntos o beneficios

21 Campañas de compra X y obtén 1 gratis Vehículo tradicional para incrementar el ticket promedio de compra

22 Los consumidores cada vez más prefieren medios de comunicación directa, bidireccional y personalizada El usuario quiere ser un participante activo en el diálogo con sus marcas

23 El usuario recibe información básica de los medios tradicionales, pero no resulta funcional qué otras promociones hay, en donde las canjeo, cuánto tiempo tengo para actuar, cómo me suscribo a las siguientes, a donde puedo llamar?

24 4. Los programas de lealtad de la siguiente generación

25 Es posible hacer promociones con segmentación avanzada Ejemplo: Los martes en Yucatán, las mujeres de 20 a 30 años obtienen x beneficio en y producto en z establecimientos.

26 Es posible conocer estadísticas reales de redención Qué segmentos realmente redimieron nuestra promoción? Cuáles fueron los segmentos más veloces en redimirla?

27 Se establece una comunicación directa y personalizada Que permite una retroalimentación inmediata, acumulando información acerca de preferencias y estilos de consumo

28 Los programas de lealtad representan una solución atractiva para el consumidor final y para las tiendas del canal tradicional.

29 A través de alianzas promocionales se pueden acceder a nuevos mercados

30 Más allá de las promociones Cada app informa a su usuario de sus puntos para llegar a la siguiente promoción, ubicaciones de canje, fechas de vigencia y más

31 Los beneficios de lealtad se redefinen De lo tradicional a lo posible: los programas de lealtad en teléfonos inteligentes conectan a las marcas con sus consumidores

32 y son el mejor camino para convertir una app de lealtad en un monedero electrónico inteligente Uniendo una tarjeta de débito prepago que puede usarse en la red bancaria como una forma de pago

33 Enfocarse al consumidor Los servicios de comercio móvil permiten a este canal competir en igualdad de circunstancias

34 Acerca de Mozido Mozido facilita transacciones móviles entre personas y empresas alrededor del mundo. Posee una plataforma integrada de pagos, servicios financieros, programas de lealtad y comercio electrónico móviles, que permite el análisis de hábitos y preferencias de consumidores.!! Plataforma de Lealtad y Ofertas! Más de 442 Clientes, más de 3 millones de suscriptores, 82 Países, y en 12 Idiomas.! Plataforma de pagos y servicios financieros para 17 Uniones de Crédito

35 1601 South Mopac Expressway, Barton Skyway Two, Suite 200 Austin,TX USA