BUSINESS SCHOOL S.C.

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1 DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES 1

2 DIPLOMADO EN DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES (MODELO HARVARD) La matrícula incluye: del curso: Quién debiera asistir? Material didáctico en español e ingles, modelos de simulación en Software y casos prácticos. El Diplomado en Desarrollo de Habilidades Gerenciales proporcionara a cada participante el desarrollo de competencias en ámbitos de autodesarrollo, creatividad, comunicación efectiva, coordinación de acciones, herramientas para incrementar la productividad, liderazgo, negociación, presentaciones ejecutivas, administración de proyectos, finanzas y trabajo colaborativo. Todo esto para contribuir al logro de los objetivos y el desarrollo dentro de la organización, desde una perspectiva sistémica generando resultados y mejoras productivas en corto plazo. Gerentes, líderes de equipo y mandos medios con personal a su cargo. Candidatos a desempeñar puestos de mayor responsabilidad y de coordinación equipos de alto desempeño. Esquema del Diplomado BENEFICIOS OFRECIDOS - Metodología de aprendizaje integral - Estudios de casos (Modelo Harvard) - Ambiente de aprendizaje sistemico - Amplia experiencia en el desarrollo gerencial SESIÓN INTRODUCTORIA Su objetivo es sentar las bases de lo que será el proceso, así como generar confianza entre los participantes y su proceso de aprendizaje (Estudios de casos). En esta sesión se entregan los insumos para el éxito del proceso de transferencia organizacional. Las bases tecnológicas de trabajo como acceder a la biblioteca virtual, introducción y registro al foro de Desarrollo Gerencial y al acceso de Apps (IPAD s). 2

3 MODULO I: DESARROLLO PERSONAL E IMAGEN EJECUTIVA Favorecer el autoconocimiento e imagen de los participantes, para que elaboren su misión personal; formas de conducta directiva; identificación de fortalezas y debilidades personales y de comportamiento; aprendizaje de técnicas de control e imagen ejecutiva. Historia de vida Autoidentidad y autoestima Desarrollo de autoestima Misión y visión personal Triangulo de Competencias Proyecto de vida y trabajo Manejo de autocontrol Conocimientos básicos de imagen La importancia de la imagen pública Ingenieria en imagen pública Metodología de imagen Plan maestro de imagen pública Tipos de imágenes Imagen física Imagen Profesional La imagen verbal Imagen visual La imagen ambiental MODULO II: NEGOCIACIONES CREATIVAS Y MANEJO DE CONFLICTOS (Escuela de Harvard y Cultura Latinoamericana). Identificar técnicas y tácticas de negociación; Sensibilizar al desarrollo de una actitud de negociación ganar-ganar y al manejo positivo del conflicto. Conceptos básicos de Negociación Mis características como negociador El proceso de la negociación. Las fases La negociación distributiva. El regateo La negociación integrativa 3

4 Cómo prepararse para una negociación La negociación en equipo La negociación y otras culturas Dimensiones del conflicto Tipos de conflicto Funciones y disfunciones del conflicto Estudio de casos MODULO III: LIDERAZGO Y CREATIVIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES Desarrollar las habilidades básicas de comunicación interpersonal en la toma de decisiones; lograr el desarrollo de capacidades motivacionales y de orientación en el esfuerzo laboral de sus colaboradores; con base en el conocimiento de competencias laborales, y del desempeño del personal a su cargo. Visión y liderazgo organizacional El administrador y el líder Estilos de liderazgo El líder como generador de cambio Competencia emocional del líder Trabajo corporal El problema como una oportunidad de mejora Las cuatro áreas cerebrales Diagnóstico del estilo de pensamiento personal Practicas de creatividad Técnicas efectivas para la toma de decisiones Estudio de casos para la toma de decisiones MODULO IV: FINANZAS PARA NO FINANCIEROS Señala la importancia de las finanzas en el entorno corporativo, con énfasis en la gestión empresarial, para tomar decisiones operativas, de financieras y de inversión en condiciones que eleven la presencia del negocio en el mercado por su rentabilidad y su mejoría en la liquidez. Parte I. La Función Financiera. A) Ámbito de las Finanzas. B) Función del Administrador Financiero. 4

5 C) Áreas clave a enfocarse por parte del Administrador Financiero. Parte II. Aspectos Contables Fundamentales. A) Cinco conceptos fundamentales en Contabilidad. B) Reportes Básicos que toda empresa debe generar. C) Ciclo contable y vínculo con las Finanzas. Parte III. Análisis e Interpretación de Reportes Financieros. A) Análisis desde tres puntos de vista: Ejecutivo, Accionista y Acreedor Financiero. B) Parámetros a evaluar con sus respectivos indicadores financieros: Liquidez, Apalancamiento, Actividad, Rentabilidad, Crecimiento y Valuación. C) Métodos de Análisis Financiero: Estados comparativos, Tendencia o Análisis Horizontal, Porcentajes Integrales o Análisis Vertical y Razones Financieras. MODULO V: BALANCED SCORECARD PARA EJECUTIVOS Que los participantes conozcan esta gran herramienta que ayuda a las empresas a complementar los indicadores financieros y no financieros que miden los logros estratégicos desde la visión de los clientes, los procesos de negocios, la dirección, los gerentes, la innovación y el aprendizaje. Introducción a las medidas de desempeño y el Balanced Scorecard o Medidas de desempeño y las necesidades para el BSC o Medición del desempeño Organizacional o Mediciones financieras y sus limitaciones o La historia de la Estrategia o Implementando Estrategias El Balanced Scorecard o Orígenes del Balanced Scorecard o Qué es un BSC? o El BSC como un sistemas de Administración Estratégico o El BSC como una herramienta de comunicación o La importancia de Causa y Efecto o Balance dentro del BSC Paso a paso el desarrollo del BSC o Coloca las piedras grandes primero-desarrollo de objetivos claros o Donde podemos construir el BSC o Criterios para la selección apropiada de las unidades de negocio 5

6 o Señales que puedes necesitar para un nuevo sistema de medición del desempeño o Creando tu equipo de BSC o Miembros del equipo Roles y Responsabilidades o Entrenando a tu equipo Desarrollo de Plan BSC o Fases de planeación o El desarrollo de las fases o Comunicando tu proyecto de BSC o s de tu plan de comunicación o Elementos del plan de comunicación Declaración de visión y el BSC Estrategia o Qué es una estrategia? o Estrategia el BSC Un link critico o Desarrollando s de Desempeño e indicadores o Definiendo las perspectivas o Haciendo tu tarea Revisando los antecedentes de la información en BSC y flujo de materiales o Desarrollando tus objetivos e indicadores MODULO VI: INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE TRABAJO Que los participantes identifiquen y desarrollen los precesos innovadores en la integración y madurez de los equipos de trabajo y de alto desempeño. Comunicación en el equipo de trabajo o La importancia y trascendencia del lenguaje o Tres dominios del ser humano o Componentes de una conversación Proceso socio-afectivo o Red de relaciones en la empresa o Tipología de las conversaciones o El modelo del observador o El escuchar y el hablar Integración de equipos de trabajo Eficacia, eficiencia y efectividad en el equipo de trabajo 6

7 Área: Alta Dirección, Desarrollo de Habilidades Gerenciales Lugar: Business School Horario: viernes de 16:00 a 20:00 Hrs; sábado 9:00 a 15:00 hrs Módulo: 6 Horas: 120 Hrs. Notas: Las clases serán cada 15 días. Incluye: Constancia de participación con valor curricular Material Didáctico en español e ingles (Modelo Harvard) Acceso a la biblioteca virtual Acceso al foro de Desarrollo de Habilidades de Dirección Empresarial Asesoría y consultoría personalizada con nuestro grupo de expertos Más información: Business School Mizar No. 119 Col. Observatorio Querétaro, Qro. c.p Tel / Registro y Reservaciones: Viridiana Alanís [email protected] atel / Nota: Pregunta por descuentos a grupos y Becas Especiales. Testimoniales Este diplomado tiene aplicación en todos los niveles de una estructura, tiene aspectos muy profundos de liderazgo y formación personal; es un diplomado que todos deben cursar, y tengan la seguridad de que les va a cambiar su vida. En Business School, nos enseñan de manera practica y con estudios de casos, lo cual es muy valioso en el desarrollo de conocimientos y en nuestra practica diaria. Ing. José Luis Gutíerrez Coordinación Comercial Grupo Artec 7