Guía SMO para Twitter 10 claves para el éxito

Transcripción

1 Febrero de 2011

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3 Guía SMO para Twitter ÍNDICE: 1. Qué es eso de Twitter? 2. Aspectos Formales: Nombre de usuario 3. Aspectos Formales: Avatar, fondo y colores 4. Aspectos SEO: Optimiza tu perfil 5. Aspectos SEO: Las palabras clave 6. Aspectos SEO: Los #hashtags 7. Aspectos SEO: Twitter en tu web 8. Aspectos SMO: Dime a quién sigues y te diré quién eres 9. Aspectos SMO: Twittea para ser retwitteado 10. Aspectos SMO: Herramientas útiles

4 1 Qué es eso de Twitter? Si no has oido hablar de Twitter a estas alturas del 2011 es que debes haber estado dormido debajo de una piedra. Junto con Facebook, Twitter se ha convertido en uno de los principales motores de las redes sociales. Es una red de microblogging; sus mensajes solo pueden contener un máximo de 140 caracteres, lo que nos obliga a ser muy precisos y creativos con lo que queremos comunicar. Al igual que ocurrió con los SMS, Twitter ha desarrollado su propio código y lenguaje para interactuar con sus usuarios. Hasgtags, retweets o menciones son solo algunas de las claves de esta nueva herramienta de comunicación y en esta guía SMO (Social Media Optimization) vas a saber como utilizarlas. Los famosos y las empresas ya se han dado cuenta de lo importante que es estar en estas redes para monitorizar su reputación online, fidelizar o incluso captar clientes. Ahora tu también puedes aprovechar ese potencial, si todavía no tienes tu cuenta de Twitter ve a crearte una a y empezamos.

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6 2 Aspectos formales: Nombre de usuario La primera decisión importante que tenemos que tomar al crear nuestra cuenta de Twitter es elegir correctamente nuestro nombre de usuario. No confundir nombre de usuario con tu nombre personal. El nombre de usuario es el que se utiliza para acceder a tu cuenta y el nombre personal es el de la persona detrás de los mensajes. Tu nombre de usuario es importante por varias razones: Para que se recuerde más fácilmente tu dirección de Twitter Para que se relacione tu actividad profesional con tu cuenta Para ser facil de retwittear o de mencionar Por todo ello es recomendable que el nombre sea lo más corto posible y que tenga relación con lo que hacemos. Por ejemplo, si tenemos un blog sobre SEO un buen nombre de usuario sería blogseo.

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8 3 Aspectos formales: Avatar, fondo y colores Como siempre el diseño de nuestra página puede ser determinante a la hora de captar seguidores, una página atractiva en twitter es un tesoro. Twitter tiene varias opciones de personalización de tu página, avatar, fondo y colores. El avatar es sin duda el elemento gráfico que más debes cuidar. Tu avatar te representa en la red y muchas veces la razón principal por la que una persona se decide a seguirte. Está demostrado que las caras son el elemento gráfico que más llama la atención y a la gente le gusta saber a quién sigue, antes que utilizar un dibujo o un icono sé valiente y da la cara. Mediante el menú de opciones de Twitter también podemos subir nuestro propio fondo personalizado. Desde que twitter cambió su interfaz hay menos espacio para diseñar nuestra página pero aún así es importante que utilices un fondo atractivo que incluya tu logotipo y alguna llamada informativa sobre tu actividad. Es importante no meter muchos datos y centrarnos en el aspecto más llamativo. Aquí os dejo una plantilla que os ayudará con el diseño Recuerda que también puedes ajustar los colores de la tipográfía y barras de contenido para que combinen con tu imagen corporativa.

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10 4 Aspectos SEO: Optimiza tu perfil Twitter también es susceptible de ser optimizado para buscadores y más aún desde que Google lanzó su herramienta de búsquedas en tiempo real e incluye resultados de tweets destacados en la SERP principal. Para optimizar nuestro perfil es imprescindible rellenar todos los campos que nos presenten, a más información, mayor relevancia y autoridad del usuario. El campo reservado para la biografía es de los más importantes. Tenemos 140 caracteres para definir quiénes somos y asegurarnos de incluir palabras clave que sean importantes para nuestra actividad. No olvides poner tu URL en el campo reservado para tu Sitio web y obtendrás un valioso backlink.

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12 5 Aspectos SEO: Las palabras clave Sí, las palabras clave también hay que tenerlas muy en cuenta en nuestro uso de twitter. De los 140 caracteres disponibles en un tweet, a los 27 primeros se les considera el título, es decir, la parte más importante. Aseguraos de que vuestra palabra clave principal esté en esos 27 caracteres. Cuando hacemos un retweet (reenviar el mensaje de otra persona a nuestro seguidores) por defecto se nos coloca al principio del mensaje un RT seguido del nombre del usuario retwitteado. Esto nos roba un espacio muy valioso de nuestro Title por lo que nuestra recomendación es que mováis el RT al final del mensaje para reservaros esos valiosos 27 caracteres. Así mismo procurad que vuestros mensajes suelan tratar siempre de la temática de vuestra actividad. Cuanto menos heterogénea sea la temática de vuestra timeline (línea de tiempo de vuestros tweets) más relevancia tendrá vuestro perfil para las palabras clave que os interesan.

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14 6 Aspectos SEO: Los #hashtags Los hashtags son otra de las grandes bazas de cara a hacer SEO con twitter. Un hashtag viene a ser como una etiqueta de tu blog solo que en twitter la introduces dentro del propio mensaje precedida de una #. Los hashtags ayudan a que se organicen mejor nuestros contenidos, a que tengan más difusión y a indicarle tanto a twitter como a Google la temática de nuestra cuenta. Cuando la gente hace búsquedas en twitter se usan estos hashtags para presentar los resultados. Así mismo hay usuarios que se suscriben a seguir ciertas hashtags populares para estar al tanto del tema. Por ejemplo, si haces un tweet sobre #Google y le colocas el hashtag delante, tu mensaje no solo le aparecerá a tus seguidores sino también a todos lo que monitorizan esa etiqueta. Imaginaos las posibilidades. Uno de los hashtags más populares es el #FollowFriday o #FF que sirve para promocionar a amigos que quieres que sigan otras personas. También os podéis animar a crear vuestros propios hashtags y a hacerlos populares.

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16 7 Aspectos SEO: Twitter en tu web La manera más lógica de empezar a promocionar nuestra cuenta de twitter es hacerlo en nuestra propia web. Lo básico sería poner un enlace en el pie o sidebar de nuestras páginas apuntando a la URL de nuestro perfil: Pero además, el propio twitter nos ofrece herramientas de integración en forma de widgets que podemos conseguir en esta dirección: Con estos widgets puedes mostrar, por ejemplo, tus tweets más recientes y animar a la gente a que siga tus actualizaciones.

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18 8 Aspectos SMO: Dime a quién sigues y te diré quíen eres Al igual que facebook tiene sus fans o amigos, twitter tiene followers (seguidores). En teoría cuantos más followers mejor, y decimos en teoría porque en twitter no solo cuenta la cantidad, hay que tener muy en cuenta la calidad de aquellos que nos siguen. Este parámetro de calidad de un usuario en twitter lo podemos medir de diferentes maneras. Por un lado es recomendable que solamente sigamos a personas que estén directamente relacionadas con la temática por la que queremos que nos relacionen a nosotros, lógico no?. Por otro lado, la relación entre los usuarios a los que sigue una persona y los que le siguen a él, es un factor determinante. No es lo mismo un usuario con 10 followers que sigue a 5000 personas, que otro usuario con 5000 followers y que solo sigue a 10 personas. Por lo tanto nos interesa mucho escoger con cuidado a quién seguimos para optimizar la autoridad de nuestra cuenta. El último factor a tener en cuenta para ver la calidad de una cuenta de twitter es la frecuencia de actualización. Cuanto más contenidos útiles publiques, mejor para tu posicionamiento y para tus seguidores.

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20 9 Aspectos SMO: Twittea para ser retwitteado Una de las mejores maneras de promocionar nuestra cuenta de twitter es conseguir ser retwitteados, es decir, que nuestro mensaje interese a otros y ésto lo repliquen a sus seguidores. Imaginaos la viralidad que puede alcanzar un solo mensaje retwitteado por varios usuarios con muchos followers, el efecto cadena puede ser brutal. Pero un retweet hay que ganárselo, porque los usuarios con autoridad de twitter no van regalándolos alegremente. Lo primero que has de tener en cuenta es el mensaje en sí. Es interesante para tus seguidores, es actual, es novedoso, original, gracioso, polémico...son muchas las bazas que puedes jugar para tocar la fibra de twitter y conseguir convertirte en un trending topic (tema de moda en twitter). Pero además tienes que ser previsor y dejar espacio para poder ser retwitteado. Si copamos los 140 caracteres estamos dejando sin espacio a nuestro followers para que respondan o añadan sus comentarios a nuestro tweet. Otra técnica que funciona es la de dejar siempre una pregunta en el aire al final del tweet, dejando la puerta abierta para que otros participen.

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22 10 Aspectos SMO: Herramientas útiles Entre las numerosas herramientas que podéis utilizar para gestionar vuestro twitter eficientemente tenemos: Bit.ly El más popular servicio para acortar URLs. Como tenemos tan poco espacio en twitter para escribir, no podemos compartir enlaces tan cual, esta herramienta los acorta al máximo y además nos permite hacerles un seguimiento. Tweetdeck Para los que suscribimos, la mejor herramienta de escritorio para gestionar tu cuenta de twitter. Permite gestionar varias cuentas al mismo tiempo y controlar todas tus menciones, retweets, mensajes directos etc. Como extra también puedes gestionar facebook y foursquare. Y dispones de versiones para Iphone y Android para llevar tus redes sociales en el bolsillo. Tweetstats Práctica herramienta de analítica para medir el rendimiento de tu cuenta. Tweets por hora, nivel de retweets y todo lo necesario para estar al tanto de tus progresos en twitter.

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