para la inclusión digital

Transcripción

1 para la inclusión digital Parte II Vea antes la Parte I Twitter y el logo de Twitter son marcas comerciales registradas por Twitter, Inc.

2 Cómo escribir Tweets con automenciones y menciones a otros usuarios Las automenciones son referencias a nuestro propio nombre de usuario dentro de un tweet publicado por nosotros. Las menciones son referencias a nombres de otros usuarios de Twitter dentro de un tweet publicado por nosotros.

3 Cómo hacer automenciones Dentro del tweet escribe tu nombre de usuario (incluyendo el Ejemplo: el se automenciona en un tweet. Nota: En el tweet anterior había hecho un retweet.

4 Cómo hacer menciones a otros usuarios Dentro del tweet escribe el nombre de otro usuario Ejemplo: el menciona al Posibles motivos para mencionar a otros usuarios: Agradecimiento: porque nos sigue, nos retwiteó o nos mencionó. Reconocimiento: porque es el autor de un artículo o libro interesante. Referencia: porque escribió un tweet interesante, llamativo o polémico.

5 Práctica Práctica Escriba un tweet con una automención y luego otro con una mención a otro usuario

6 Cómo responder a un tweet de otro En ocasiones puede ocurrir que deseemos responder a un tweet ya sea para expresar nuestro acuerdo o nuestro desacuerdo con lo expresado en el mismo.

7 Cómo responder a un tweet de otro Ubique el puntero del mouse en la parte inferior del tweet. Verá cuatro opciones, selecciona Responder Verá que se abra una casilla para escribir con el nombre del otro usuario precargado. Escriba su respuesta (si quiere incluya su nombre de usuario) y pulse Twittear. Este tweet a aparecerá en tu lista de tweets.

8 Cómo responder a un tweet de otro La respuesta del ejemplo se verá así. Es importante retwittear el mensaje original para que los lectores de tus tweets sepan a que tweet respondiste. Si no lo hace su respuesta se verá aislada y confusa.

9 Práctica Práctica Responda a un tweet de otro

10 Cómo incluir Hashtags (#) en los tweets

11 Cómo incluir Hashtags (#) Supongamos que copias la dirección web y el título de esta noticia para crear un tweet como se explicó anteriormente. Pero, en este caso, quieres destacar algunas palabras. Para eso se usan los hashtags o etiquetas de destaque en Twitter Un hashtag comienza con el símbolo a una palabra que consideras Importante. # pegado Nota: en algunos países al símbolo # se lo denomina numeral, en otros se lo llama cardinal u ordinal.

12 Cómo incluir Hashtags (#) Un tweet sin hashtags El mismo tweet con 2 hashtags una mención y un vínculo (antes de twitearlo) Los hashtags (como #ebay y #Paypal) aparecerán en azul cuando pulse Twittear. La mención hace referencia a un usuario existente de Twitter.

13 Cómo incluir Hashtags (#) Una vez twiteado, el tweet queda publicado en Twitter y se ve así: Los dos tweets aparecen destacados en celeste. La mención también se ve destacada. El vínculo también y está más corto. Para tener en cuenta Como los tweets son mensajes cortos, no conviene usar más cuatro hashtags por tweet. Teniendo en cuenta que además pueden haber automenciones, menciones a otros usuarios y vínculos, con lo cual aparecerían demasiadas cosas destacadas.

14 Beneficios de usar hashtags: 1. Destaca la palabras más importantes del tweet 2. Hace que el tweet sea más encontrable para esas palabras 3. Permite buscar todos los últimos tweets con esa palabra simplemente haciendo clic en la palabra (como se muestra abajo) Al hacer clic en un hashtag, Twitter mostrará la lista de los últimos tweets publicados que incluyen dicho hashtag.

15 Búsqueda de Hashtags Para buscar, en cualquier momento, los últimos twets que contienen un hashtag determinado escriba el hashtag en la casilla de búsqueda y pulse Enter. El hashtag buscado puede aparecer en cualquier lugar del tweet: en el medio, al final o al principio. Esta es una forma muy utilizada para buscar en Twitter. De hecho, en algunas búsquedas se consiguen mejores resultados que Google en cuanto a la información final encontrada.

16 Ejemplos de hashtags: Nombres de empresas: #Google, #Apple, #Pepsi, #ebay, #Paypal Nombres de países o ciudades: #París, #Tokio, #Suiza, #México, #Uruguay Apellidos de actores, políticos o deportistas: #Jolie, #Obama, #Forlán Palabras importantes: #futuro, #banco, #inversiones, #presidente Importante: el símbolo # sólo destaca la palabra inmediatamente pegada a él. Por eso, si se escribe #Buenos Aires, #Angelina Jolie o #Punta del Este sólo se destacará la primera palabra. Una vez publicados se verán así: #Buenos Aires, #Angelina Jolie y #Punta del Este. Para destacar ambas palabras hay que usar un Hashtag para cada palabra. Los hashtags no funcionan con números ni con palabras que contienen un guión en el medio.

17 Práctica Práctica Twittee dos mensajes con tres Hashtags cada uno

18 Cómo incluir una imagen en Twitter Tal vez el mejor modo de destacar un tweet sea incluyendo una imagen relacionada.

19 Cómo incluir una imagen en un tweet Pulse el icono de la cámara que está en la esquina inferior izquierda y selecciona un archivo de imagen en formato JPG o PNG. La imagen aparecerá encima de icono. Escriba el tweet relacionado con la imagen y pulse Twittear. Una vez twitteada la imagen se verá como un vínculo que comienza con pic.twitter.com/ Quienes quieran verla deben hacer hacer clic allí.

20 Cómo incluir una imagen en un tweet Para ver donde quedan todas las imágenes twiteadas recientemente seleccione Inicio y luego el nombre de usuario (en el ejemplo es ihumanfocus), en su caso será otro.

21 Práctica Práctica Incluya una imagen en un tweet

22 Cómo incluir una ubicación en Twitter

23 Cómo incluir la ubicación en un tweet Pulse el icono que representa un mira telescópica y luego pulse el botón Activar geo-ubicación. Escriba un tweet y publíquelo. A partir de entonces los tweets se publicarán identificando el país que figura en su perfil. Si no tiene un país en su perfil, seleccione el icono de la ruedita, luego Configuración y luego Perfil. Allí escriba su país en el campo Ubicación:

24 Práctica Práctica Incluya su ubicación en un tweet

25 Cuando conviene y cuando no conviene responder a un Tweet

26 Conviene responder a un tweet cuando: Cuando agradece o felicita Cuando tiene un lenguaje educado Cuando incluye alguna sugerencia Cuando aporta algo útil No conviene responder a un tweet cuando: Cuando insulta Cuando discrimina Cuando critica sin sentido

27 Cuánto, a quién y cómo seguir en Twitter

28 A cuántos y quiénes seguir conviene seguir Al principio por lo menos a 100 usuarios Lo ideal es seguir a usuarios relacionados con temas de su interés. Dependiendo de sus intereses pueden ser: Personas: deportistas, artistas, políticos y profesionales destacados Medios de comunicación: diarios, revistas, radios y canales de TV Marcas y empresas privadas: locales, nacionales o internacionales Instituciones, organismos y empresas del Estado Organismos internacionales y organizaciones sin fines de lucro A medida que usted siga, algunos de ellos lo seguirán a usted.

29 Cómo buscar a quién seguir Seleccione la y luego A quién seguir. Verá que Twitter sugiere una lista de usuarios que podrían interesarle. Recorra la lista y si alguno es de su agrado pulse el botón Seguir correspondiente.

30 Práctica Práctica Busque 5 personas o empresas que le resulten interesantes y sígalas

31 Cómo cambiar diseño o imagen de fondo

32 Cómo cambiar el diseño de fondo En Twitter es posible cambiar el diseño o imagen de fondo. Para ello seleccione el icono de la ruedita, luego Configuración y luego Diseño. Selecciona y pruebe varios de los diseños disponibles hasta encontrar alguno de su agrado y pulse el botón:

33 Cómo cambiar la imagen de fondo La imagen de fondo puede ser una foto completa o una imagen con fondo blanco y logotipos, dibujos esquemas o fotos en los márgenes izquierdo y derecho. Para cambiar la imagen de fondo seleccione el icono de la ruedita, luego Configuración, Diseño y el botón Cambiar fondo y seleccione la imagen desde su disco rígido. El tamaño ideal para una imagen de fondo es de: 1280 x 800 pixels Para finalizar recuerde pulsar el botón:

34 Cómo cambiar la imagen de fondo La imagen de fondo puede ser una foto completa o una imagen con fondo blanco y logotipos, dibujos esquemas o fotos en los márgenes izquierdo y derecho. El centro de la imagen aparecerá cubierto por tweets y datos de Twitter

35 Práctica Práctica Pruebe cambiar el diseño y imagen de fondo de su usuario de Twitter

36 Herramientas para twittear más allá de Twitter

37 Integra Twitter + Facebook + LinkedIn a través de sitio web. Te registras a través de una cuenta que tengas en Twitter, Facebook o LinkedIn.

38 Integra Twitter + Facebook + LinkedIn a través de sitio web. La ventaja es que puede publicar en Twitter, Facebook y LinkedIn en simultáneo. La desventaja es que a veces se vuelve algo lento.

39 Es un programa que se descarga e instala en la PC y permite administrar varias cuentas de Twitter de manera simultánea. Las ventajas son: 1) Administración múltiple y simultánea de varias cuentas 2) Organiza los tweets publicados 3) Monitorea el rendimiento de los tweets

40 Práctica Práctica Descargue, instale y pruebe TweetDeck o bien regístrese online y pruebe HootSuite

41 Cómo analizar los tweets propios y de la competencia

42 Estadísticas de cada usuario con: Es un sitio web que permite ver qué, cuánto, cuándo, a quién y con qué twittea un usuario cualquiera de Twitter. Aquí se escribe el nombre de usuario de Twitter (sin el símbolo y se pulsa el botón Graph My Tweets!

43 Ejemplo: estadísticas del usuario AntelDeTodos Número de tweets en cada mes desde que se creó la cuenta

44 Ejemplo: estadísticas del usuario AntelDeTodos Días y horarios donde AntelDeTodos publica sus tweets

45 Ejemplo: estadísticas del usuario AntelDeTodos Tweets por día de la semana Con que publica

46 Práctica Práctica Ingrese a Tweetstats.com, analice sus estadísticas y la de usuarios conocidos

47 La primera meta Objetivo (medible) a alcanzar en Twitter

48 La primera meta tener más de 500 tweets publicados. # Tweets hechos % de usuarios % acumulativo Sólo el 20% de los usuarios ha publicado más de 500 tweets

49 La primera meta tener más de 500 tweets publicados. Eso se logra publicando: Noticias relacionadas con su rubro, ciudad o país Eventos relacionados con sus productos y servicios Estadísticas y encuestas Opiniones y sugerencias de expertos Tus propias opiniones, sugerencias y conclusiones y también Retwiteando noticias, estadísticas y opiniones publicadas por las personas o empresas que está siguiendo

50 Importante: Llegar a 500 tweets en Twitter puede ser más difícil de lo que parece. No todos los días hay cosas interesantes para publicar y el impacto que tienen las primeras publicaciones suele ser nulo o cercano a eso. La mayoría se desanima antes de los primeros 200 tweets. Sugerencia: no te desanimes y sigue publicando aunque parezca que no hay demasiada respuesta del otro lado al comienzo.

51 La segunda meta Otro objetivo (medible) para alcanzar en Twitter

52 La segunda meta tener más de 500 seguidores. Eso se logra llamando la atención de los potenciales seguidores: Siguiendo a más de 500 personas o empresas Publicando tweets que resulten valiosos para los seguidores Marcado tweets interesantes como Favoritos Retwiteando y respondiendo mensajes Enviando mensajes directos a los seguidores

53 La segunda meta tener más de 500 seguidores. # Seguidores % de usuarios % acumulativo En algunos casos es más fácil obtener seguidores con una cuenta de una persona, en otros casos es más es más fácil mediante una cuenta a nombre de una empresa.

54 Importante: Sumar seguidores en Twitter es mucho más difícil que sumar amigos en Facebook. Muchos usuarios de Facebook que se pasan a Twitter se suelen desanimar por esto y terminan abandonando su cuenta en Twitter. Muchos se desaniman antes de llegar a 100 seguidores.

55 Conclusión: Para destacarse en Twitter el número 500 es importante: Publica más de 500 Tweets Obtiene más de 500 seguidores y te destacarás Importante: No es fácil de lograr. Es muchísimo más fácil conseguir Amigos en Facebook que Seguidores en Twitter.

56 Práctica Práctica yy sugerencia sugerencia Para llegar a los 500 primeros tweets publica un promedio de 5 tweets o retweets por día Si lo haces a ese ritmo te llevará unos dos meses. Es habitual que ritmo decrezca a veces, pero no te desanimes y continúa twiteando lo que te interese.

57 Distintos perfiles, distintas estrategias

58 Perfiles y estrategias Los usuarios de Twitter tienen diferentes motivaciones para usarlo y utilizan unas opciones más que otras dependiendo de su perfil. Perfil de Marca: debería preocuparse más por su popularidad: Número de seguidores Agradecer menciones Usar listas Perfil de Comunicación: debería vigilar como se divulga su mensaje: Seguidores Retweets Clics en los links

59 Perfiles y estrategias Perfil de Atención al cliente: debería preocuparse por la interacción: Número y tenor de las Menciones Número de Retweets Seguir a quienes lo siguen o mencionan Usar búsqueda mediante hashtags Perfil referido a un Sitio web debería enfocarse en atraer tráfico web: Retweets, Clics en los links Apariciones de links Un Centro MEC o un Espacio de Inclusión digital que utilice Twitter puede estar orientado a una combinación de estos dos últimos perfiles.

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