Información de seguridad en Línea

Transcripción

1 Información de seguridad en Línea

2 Qué es el phishing? El phishing es el nombre dado a la práctica de enviar correos electrónicos al azar que supuestamente afirman ser de una empresa autentica que opera en Internet, en un intento de engañar a los clientes de esa compañía en la divulgación de información en un sitio web falso operado por los estafadores. Estos correos suelen afirmar que es necesario actualizar o verificar la información de su cuenta de cliente y piden a la gente hacer clic en un enlace en el correo electrónico que los lleva al sitio web falso. Cualquier información introducida en la página web falsa será capturada por los delincuentes para sus propios fines fraudulentos. Cómo puedo evitar ser víctima del phishing? La clave es ser desconfiado ante todos los correos electrónicos no solicitados o inesperados que recibe, incluso si parecen provenir de una fuente de confianza. Los correos electrónicos se envían completamente al azar con la esperanza de llegar a una dirección de correo electrónico de un cliente con una cuenta en el banco. Aunque BANRURAL podría comunicarse con usted por correo electrónico, nunca le contactará por correo electrónico para pedirle que introduzca su contraseña o cualquier otra información confidencial al hacer clic en un enlace y visitar un sitio web. Deténgase a pensar acerca de cómo su banco normalmente se comunica con usted y nunca revele su contraseña completa o cualquier información personal.

3 Cómo detectar un correo electrónico de phishing 1 - De quién es el correo electrónico? Los correos electrónicos phishing puede parecer que provienen de una dirección de correo electrónico real de BANRURAL. Desafortunadamente, debido a la puesta en marcha de correo electrónico de Internet, es un asunto relativamente sencillo para los phishers crear una entrada falsa en el campo De:. La dirección de correo electrónico que aparece en el campo De: de un correo electrónico NO es una garantía de que se trata de la persona u organización que se indica en la dirección de correo electrónico. Estos mensajes de correo electrónico no se envían utilizando los sistemas propios del banco.

4 2 - Para quién es el correo electrónico? Los correos electrónicos se envían al azar a listados de correo masivo y los estafadores seguramente no conocen su nombre real o cualquier otro dato personal, y se dirigirán a usted en términos vagos como Estimado cliente. 3 Observe detenidamente el correo electrónico - Se ve Phishy? La primera cosa a recordar es que los bancos nunca le escribirán a usted y le preguntarán su contraseña u otra información confidencial por correo electrónico. El mensaje también es probable que contenga un extraño spellings (deletrear o mayúsculas en el Asunto: (esto es un intento de eludir el software de filtro de spam), así como la ortografía y errores gramaticales. Nunca inicie sesión de su cuenta bancaria en línea haciendo clic en un enlace de un correo electrónico. Siempre abra su navegador web y escriba la dirección del sitio web de BANRURAL usted mismo. Si usted tiene alguna duda sobre la validez de un correo electrónico que supuestamente proviene de BANRURAL, por favor, informe a BANRURAL inmediatamente, visite la agencia más cercana o contacte a un Ejecutivo de Atención al Cliente llamando al También puede reenviar el correo electrónico sospechoso a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] Ejemplo de correo estafa.

5 4 - A dónde va el enlace? Desafortunadamente, es muy fácil de ocultar el destino real de un enlace, de modo que el vínculo que aparece y todo lo que se muestra en la barra de estado de su programa de correo electrónico puede ser fácilmente falsificado. Cómo detectar un sitio de web phishing Cuál es la dirección del sitio? Si usted visita un sitio web después de hacer clic en un enlace de un correo electrónico, considere que hay muchas maneras de disfrazar la verdadera ubicación de un sitio web falso en la barra de direcciones. La dirección del sitio puede comenzar con el nombre de dominio del sitio real, pero eso no es garantía de que conduce al sitio real. Otros trucos incluyen el uso de direcciones numéricas, el registro de una dirección similar (como o incluso la inserción de una barra de direcciones falsas en la ventana del navegador. Muchos de los enlaces de estas páginas en realidad pueden ir al sitio web real, pero no se deje engañar.

6 Puede confirmar que está en el sitio web oficial de BANRURAL comparando el símbolo de conexión segura. Internet Explorer Usted puede comprobar el Certificado de Seguridad del sitio web de BANRURAL haciendo clic en el candado que aparece en su navegador. Tenga cuidado con las ventanas fraudulentas pop-up En lugar de mostrar una página web totalmente falsa, los estafadores pueden cargar el sitio web real a la ventana principal del navegador y, después colocar sus propias ventanas pop-up falsas en la mayor parte de ésta. Si se muestra de esta manera, usted podrá ver la barra de direcciones de la página web real en el fondo, aunque la información que se escriba en la ventana pop-up serán recogidos por los estafadores para su uso propio. Para acceder a su cuenta bancaria en línea, escriba la dirección en una ventana nueva. La dirección de su sitio web real de la banca en línea comienza con https, e incluirá un pequeño candado en la parte inferior de la ventana del navegador.

7 Token de seguridad

8 Token de seguridad BANRURAL usa uno de los mecanismos de identificación más seguros disponibles, para asegurarse de que solamente el usuario registrado pueda autorizar una transacción en línea. Esto proporciona un nivel más avanzado de seguridad adicional a su nombre de usuario y contraseña, en el momento de usar la Banca Virtual de BANRURAL. La tecnología es conocida como autenticación bifactorial debido a que envuelve dos elementos; un factor constante que es conocido por el cliente (ej. La clave específica) y un factor variable: código de autenticación generado por un dispositivo llamado token. Cada usuario registrado en nuestros servicios en línea recibe su token personal. Este token genera un nuevo código de autenticación, un numero de 6 dígitos, cada 60 segundos. Todas las veces que usted realiza una transacción en línea, usted tendrá que confirmar o autorizar dicha transacción digitando el código que aparece en la pantalla del dispositivo al momento de ejecutarla. Esta tecnología dificulta el acceso a su cuenta a los delincuentes cibernéticos, a no ser de que ellos posean físicamente su token y su clave.

9 Recomendaciones: Por favor use las siguientes fáciles recomendaciones para asegurarse que nadie pueda usar su token: Favor mantener su token en un lugar seguro en todo momento. En caso de pérdida de su token favor reportar inmediatamente. Nunca guarde su clave de banco en línea en el mismo lugar que su token. Nosotros nunca le pediremos que usted entre su número de autenticación más de una vez por transacción. Si esta situación llegara a suceder, probablemente usted está en una página de internet no autorizada creada por personas fraudulentas, para aparentar el sitio oficial de BANRURAL (leer arriba sobre Phishing ). En dado caso, esa situación se presente interrumpa su sesión en línea sin digitar la segunda clave de autenticación y contacte a BANRURAL.

10 Información de Seguridad en Línea: Información de Seguridad General BANRURAL está comprometido con la protección de la integridad de sus transacciones y datos de cuentas bancarias. Por esto, BANRURAL utiliza el software de seguridad y los procedimientos más avanzados para proteger sus transacciones en línea. Sin embargo, usted siempre debe estar consciente de que Internet y el correo electrónico pueden ser utilizados como medios para actividades ilegales, y por lo tanto, le recomendamos que tome las siguientes precauciones para garantizar su seguridad. Consejos para mantenerse seguro en línea Sepa con quién está tratando Siempre acceda a la Banca Virtual escribiendo la dirección del banco en su navegador de web. Nunca vaya a un sitio web desde un enlace en un correo electrónico e introduzca datos personales. En caso de duda, póngase en contacto con BANRURAL en: [email protected] y Atención al Cliente Guarde de manera segura contraseñas y PINs Tenga cuidado con correos electrónicos no solicitados o llamadas pidiendo revelar datos personales o números de tarjetas. Mantenga esta información en secreto. Sea cuidadoso al revelar cualquier información personal a alguien que usted no conozca. Su banco o la policía nunca lo contactarán y le pedirán que revele su información de PINs o contraseña. Proteja su dinero No permita que lo engañen por mensajes de correo que parecen sinceros que le ofrecen la oportunidad de hacer dinero fácil. Si esto parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Tenga especial cuidado con los correos no solicitados de fuera del país - será mucho más difícil de comprobar si ellos son quienes dicen ser. Mantenga su PC segura Utilice un software anti-virus actualizado y un firewall personal y, si su equipo utiliza el sistema operativo Microsoft Windows, manténgalo actualizado a través del sitio web de Microsoft. Utilice siempre la última versión de su navegador de Internet que incluya todas las actualizaciones de seguridad. Tenga mucho cuidado si utiliza cibercafés, bibliotecas o cualquier PC que no sea suya y sobre la cual no tenga ningún control.

11 Medidas de protección adicionales Siempre memorice su contraseña y cualquier otra información de seguridad y luego destruya el recibo que contenga esta información tan pronto como sea posible. Nunca escriba o grabe la contraseña o cualquier otra información de seguridad a menos que este bien oculta. Asegúrese de seguir siempre los términos y condiciones del banco. Siga los pasos necesarios para mantener su contraseña y cualquier información de seguridad secreta en todo momento - no la revele a su familia o amigos. No utilice la misma contraseña que utiliza para la Banca Virtual para cualquier otro sitio no bancario. Si cambia su contraseña, elija una que no pueda ser adivinada fácilmente. Nunca dé sus datos de cuenta o información de seguridad a nadie. Si le llaman del banco, tenga en cuenta que información le pedimos: normalmente no se le pedirá nunca su contraseña completa. Asegúrese de utilizar siempre el servicio de banca electrónica seguro de BANRURAL. Siempre vaya directamente al sitio web escribiendo en Asegúrese de que hay un candado cerrado o llave sin quebrar en la parte inferior derecha de la ventana del navegador antes de acceder al sitio web del banco. El inicio de la dirección de Internet del banco cambiará de http a https cuando se ha hecho una conexión segura. Compruebe que el símbolo de conexión segura es visible. Usted puede comprobar el certificado de seguridad del sitio web de BANRURAL haciendo clic en el candado que aparece en su navegador.

12 Internet Explorer Cualquier excepción a la rutina normal con respecto a su banca por Internet debe ser tratada como sospechosa. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con BANRURAL, visitando su agencia más cercana, contactando a su ejecutivo o llamando a nuestra línea de ayuda: Atención al Cliente Nunca deje su computadora sin atender cuando esté conectado a la banca en línea. Asegúrese de salir correctamente cuando haya terminado de usar el servicio de banca en línea.

13 Información de seguridad en línea: Información de correos electrónicos sospechosos Si usted recibe un correo electrónico sospechoso, por favor informar a BANRURAL inmediatamente visitando la agencia más cercana, contactando con un ejecutivo de atención al cliente al número siguiente También puede reenviar el correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] Recuerde: Los bancos nunca pedirán que confirme o actualice por correo electrónico su contraseña o cualquier otra información personal haciendo clic en un enlace y visitando un sitio web. BANRURAL sólo solicitará que actualice la contraseña después de que haya entrado en el servicio bancario de Internet de BANRURAL y el símbolo de conexión seguro sea visible. Tratar a todos los correos electrónicos no solicitados con precaución y nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos ni tampoco introduzca información personal. Para iniciar la sesión en la Banca Virtual, abra su navegador web y escriba la dirección usted mismo. En caso de duda sobre la validez de un correo electrónico, o si usted cree que se pudo haber revelado la información confidencial, por favor, informe a BANRURAL inmediatamente visitando la agencia más cercana, contactando su ejecutivo de atención al cliente o llamando al número siguiente También puede reenviar el correo electrónico a la siguiente dirección electrónica [email protected]

14 Importante: Tratar a todos los correos electrónicos no solicitados (especialmente los procedentes de remitentes desconocidos) con precaución y nunca haga clic en enlaces de correos electrónicos de sitios web desconocidos. Instale el software anti-virus, mantenerlo actualizado y ejecutar las exploraciones de seguridad regulares. Instalar y aprender a utilizar un firewall personal. Instalar el programa de seguridad más reciente y actualizada, conocida como parches.