Orange County Utilities 9150 Curry Ford Road Orlando, Florida 32825

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1 Orange County Utilities 910 Curry Ford Road Orlando, Florida 3282 Presorted Standard US Postage Paid Orlando, FL Permit No 280 For more information concerning water quality or this report, please call the Orange County Utilities Water Division at (select option 1, then option 2). Para más información, por favor llame al Departamento de Servicios Públicos del Condado de Orange y pida hablar con un representante en español. El número de teléfono es (seleccione la opción 9, luego la opción 2). Water.Division@ocfl.net Publication of this document is required by federal regulations 0CFR, Part 11, Subpart O and state regulations 62-0 and 62-. /13

2 S Sobre su Empresa de Abastecimiento de Agua Teresa Jacobs Alcaldesa S. Scott Boyd Comisionado Distrito 1 Frederick C. Brummer Comisionado Distrito 2 Pete Clarke Comisionado Distrito 3 Jennifer Thompson Comisionada Distrito Ted B. Edwards Comisionado Distrito Tiffany Moore Russell Comisionada Distrito 6 Mensaje de la Alcaldesa Estimados y Apreciados Consumidores, Nos complace presentarles el Informe Anual del Agua Potable de este año. Es un placer para mi informarles que la calidad del agua ofrecida por la Empresa de Servicios Públicos del Condado de Orange satisface o sobrepasa las normas establecidas por el Departamento de Protección Ambiental de la Florida (FDEP) y la Agencia de Protección Ambiental de los EE.UU. (USEPA). Esperamos que tomen unos momentos para leer esta importante información y sepan que el Condado de Orange está dedicado a suministrar agua segura y de confianza a sus ciudadanos y visitantes. Este informe, aunque requerido por ley, es nuestra oportunidad para compartir con Uds. nuestro compromiso de asegurar que los recursos acuíferos sean sostenibles a largo tiempo y de calidad. La sostenibilidad es una responsabilidad compartida y cada uno de nosotros toma una parte en esa responsabilidad. Seamos todos Inteligentes con el Agua Water Smart en casa, en el trabajo y en el ocio. Es nuestro deseo tener un fondo bien dotado de agua para las generaciones futuras de Orange County. Atentamente, Teresa Jacobs Alcaldesa del Condado de Orange Se Invita a la Comunidad a Participar La Empresa de Servicios Públicos del Condado de Orange es un departamento del Gobierno del Condado de Orange. La Junta de Comisionados del Condado de Orange la administra. Si desea saber más sobre el Gobierno del Condado de Orange, por favor asista a cualquiera de las reuniones programadas de la Junta de Comisionados del Condado de Orange. La Junta se reúne casi siempre los martes, a partir de las 9:00 am. Las reuniones se celebran en las instalaciones de la Comisión ubicadas en el primer piso del Centro Administrativo del Condado de Orange en el 201 S. Rosalind Avenue, Orlando y están abiertas al público. Para ver el orden del día, vaya a la página de Internet del Condado de Orange El sistema de abastecimiento de agua de la Empresa de Servicios Públicos del Condado de Orange sigue ofreciendo servicio de confianza a un número cada vez más creciente de clientes en el Condado de Orange. En el 2012, el Departamento de Servicios de Abastecimiento de Agua del Condado de Orange ofreció servicio de calidad en el abastecimiento de agua a más de 19,000 clientes, sirviendo una población de más de 00,000, que representa un aumento de casi el 2% sobre el año anterior. Produjimos 21. billones de galones de agua en nuestras 3 instalaciones regionales de agua y las 8 instalaciones más pequeñas. El agua fue distribuida por 1,707 millas de cañerías de agua por las 1 millas cuadradas de área de servicio. El agua no ofrece resistencia. El agua fluye. Cuando sumerges la mano en ella, lo único que sientes es una caricia. El agua no es una barrera sólida, no te impide el paso. Pero el agua siempre va a donde quiere ir y al final nada puede resistirla. El agua es paciente. El goteo de agua desgasta la piedra. Acuérdate de esto, hijo mío. Acuérdate que tú eres mitad agua. Si no puedes atravesar un obstáculo, pasa alrededor de ello. El agua lo hace. Las bombas de agua de las instalaciones de abastecimiento de agua del Condado de Orange extraen agua de embalses subterráneos conocidos como los Acuíferos de la Florida. Después de sacar el sulfuro, pasa por un tratamiento con cloro, se añade flúor y el agua se bombea a un tanque de agua tratada, a la espera de su distribución a clientes residenciales, comerciales e industriales. Su Fuente de Abastecimiento de Agua Por debajo del Condado de Orange se halla un embalse de agua fresca que se conoce como el acuífero de la Florida. El agua subterránea de este acuífero consistentemente demuestra ser de alta calidad y se utiliza como fuente de agua para nuestro sistema y otros sistemas en esta área. Se alimenta principalmente del agua pluvial que se filtra por cientos de pies de arena y roca en el proceso natural de filtración. Debida a su alta calidad, el agua subterránea que utilizamos no requiere extenso tratamiento o tratamiento más allá de la desinfección y aireación para sacar sulfuro de hidrógeno que se encuentra de modo natural en el ambiente. De acuerdo con la ley de Americanos con Discapacidades (ADA), si una persona discapacitada como estipulado por la ADA necesita acomodo especial para participar en estas reuniones debiera ponerse en contacto con la División de Comunicaciones del Condado de Orange con un mínimo de dos (2) días laborables de antelación a la celebración de la reunión. Margaret Atwood, The Penelopiad 2 ORANGE COUNTY UTITLITIES

3 S Garantía de Agua Potable Saludable La Agencia de Protección Ambiental (EPA) exige que todos los abastecedores de agua al público analicen el agua periódicamente por contaminantes de acuerdo con las leyes federales y estatales. El estado nos permite llevar a cabo el análisis menos de una vez al año porque la concentración de estos contaminantes no se altera con frecuencia. Es de esperar, que el agua, incluyendo agua embotellada, contenga al menos en cantidades pequeñas algunos contaminantes. La presencia de estos contaminantes no indica necesariamente que el agua presenta un riesgo para la salud. Se puede obtener más información sobre contaminantes y posibles efectos en la salud al llamar a la Línea de Ayuda de la EPA, Agua Potable Segura, al Para asegurar que el agua del grifo sea segura para beber, la EPA estipula normativas que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua abastecida por sistemas de servicios públicos de agua. La normativa de la Administración de Alimentos y Drogas (FDA) establece límites en los contaminantes en agua embotellada que debe ofrecer la misma protección a la salud pública. Las fuentes de agua (agua de grifo así como agua embotellada) incluyen ríos, lagos, arroyos, estanques, embalses, manantiales y pozos. Al fluir el agua por la superficie de la tierra o por la tierra, disuelve minerales que existen en la naturaleza y, en algunos casos, material radioactivo y puede recoger sustancias surgidas por la presencia de animales o de actividad humana. 6 El agua es a la vez mítica y real. Logra ser al mismo tiempo parte del misterio de la vida y parte de la rutina de la vida... El agua conlleva todo tipo de asociaciones y conexiones, implicaciones e insinuaciones. Charles Fishman, The Big Thirst Algunas personas pueden ser más vulnerables que la población en general a sufrir efectos de los contaminantes presentes en el agua. Personas con sistemas inmunocomprometidos como las personas con cáncer bajo tratamiento de quimioterapia, personas que hayan tenido transplante de órganos, personas con VIH/SIDA u otros desórdenes del sistema inmune, algunas personas mayores y niños pueden correr riesgos adicionales de contraer alguna infección. Estas personas debieran solicitar consejo de su profesional médico antes de beber agua. Las directrices de la EPA y el Centro para Control de Enfermedades (CDC) sobre medios apropiados para reducir el riesgo de infección por criptosporidio y otros contaminantes por microorganismos están a su disposición en la Línea de Ayuda de la EPA, El Agua Potable Segura, al marcar el Contaminantes que pueden estar presentes en las fuentes de agua incluyen: Contaminantes microbianos, como virus y bacteria, que pueden venir de plantas de tratamiento de desechos humanos, sistemas de pozos sépticos, ganadería y agricultura y flora y fauna. Contaminantes inorgánicos, como sales y metales, que pueden existir en la naturaleza o resultar de residuos urbanos, industriales o domésticos, desechos de agua residual, producción de petróleo y gas, minería o agricultura. Pesticidas y herbicidas, que pueden venir de una variedad de fuentes, residuos urbanos y usos residenciales. Contaminantes químicos orgánicos, incluyendo químicos orgánicos sintéticos y volátiles, que son subproductos de procesos industriales y producción del petróleo, y pueden venir de gasolineras o estaciones de gasolina, residuos urbanos y sistemas de pozos sépticos. Contaminantes radioactivos, que pueden existir en la naturaleza o pueden ser el resultado de producción de petróleo o gas y la minería Más Información Más Información Específica sobre el Plomo Si existen niveles elevados de plomo pueden causar problemas serios de salud especialmente en las mujeres embarazadas y en los niños pequeños. El plomo que se encuentra en el agua generalmente proviene de materiales y componentes asociados con las líneas de servicio y las cañerías de suministro doméstico. La Empresa de Abastecimiento de Agua del Condado de Orange tiene la responsabilidad de ofrecer agua de gran calidad, pero no puede controlar la variedad de materiales que se utilizan en los componentes de la plomería y las tuberías. Cuando el agua está estancada por varia horas, usted puede disminuir su exposición al plomo al dejar correr el agua del grifo de 30 segundos a 2 minutos antes de utilizarla para beber o para cocinar. Si le preocupa el nivel de plomo del agua en su hogar puede solicitar un análisis del agua. Información sobre los métodos y medidas que pueden llevarse a cabo para reducir su exposición al plomo está a su disposición al llamar a la Línea de Ayuda de la EPA, Seguridad en el Agua Potable (800) o en www. epa.gov/safewater/lead. Programa de Evaluación y Protección del Agua desde su Fuente (SWAPP) SWAPP son las siglas del Programa de Evaluación y Protección del Agua desde su Fuente (Source Water Assessment and Protection Progam). Este programa tiene como propósito asegurar que el agua sea segura, no sólo desde el grifo, sino desde su fuente. El Departamento de Protección Ambiental de la Florida (FDEP) está implementando el programa SWAPP como parte de la Ley Federal de Agua Potable Segura (SDWA). Los lagos, los ríos, los arroyos y las aguas de acuíferos subterráneos constituyen nuestras fuentes de agua en la Florida. Estas fuentes de agua pueden estar en peligro por posibles contaminantes de productos químicos peligrosos, escorrentía pluvial, locales de vertido de residuos y tanques de almacenaje subterráneos. Es una prioridad nacional proteger estas fuentes y asegurar que el agua sea segura para los ciudadanos. SWAPP fue creado para proteger estos recursos vitales. El Departamento de Protección Ambiental de la Florida (FDEP) está llevando a cabo un programa de punto de referencia para evaluar cualquier amenaza al suministro de agua. El FDEP completó su estudio inicial como punto de referencia para nuestro sistema de agua en el 200 y puso al día el estudio en el Los resultados se encuentran en la página de Internet de SWAPP ( fl.us/swapp). Puesto que su evaluación inicial se basa en datos existentes, el FDEP tan sólo puede hacer evaluaciones preliminares y tentativas. Información sobre cambios que ocurren puede ayudar a poner al día la base de datos y ofrecer información actualizada. Los miembros de la comunidad pueden ayudar al inspeccionar la información que se brinda aquí e informar sobre cualquier discrepancia que se identifique. Nos olvidamos que el ciclo del agua y el ciclo de la vida es uno. Jacques Cousteau Ahora está a su disposición El Informe Anual de la Calidad del Agua en Internet. Como parte de nuestro esfuerzo para ser más responsables con el medio ambiente, ponemos el informe a su disposición en Internet. Conecte a Internet hoy para ver el informe en: El año entrante, nos gustaría enviarles por el informe en vez de enviarlo por correo. Por favor, envíenos su dirección de actual a nuestro Servicio de Información sobre su Cuenta Online donde clientes pueden inscribir su cuenta de Servicios Públicos con su dirección de y una clave de su gusto. Una vez registrado para este servicio, los clientes pueden poner al día su dirección de en Internet. Es fácil y rápido. Vaya a 3

4 del Análisis de la Calidad de Su Agua Eastern Regional Water System El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. Número Más Alto de Muestras G 10/2012 No Arsénico 03/2011 No 0.2 NA NA 10 Bario 03/2011 No NA 2 2 Fluoruro 03/2011 No NA G Erosión depósitos residuos de huertas, desechos producción vídriol y electrónica Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio Sodio 1 03/2011 No 18.0 NA NA 160 Intrusión agua salada, filtración de la tierra TTHM s y Desinfección Fase 1ª/Parámetros Subproducto Desinfección (DBP) 2 Cloro 2012 No (HAA) (TTHM) No NA No NA 80 TTHM s y Desinfección Fase 2ª/Parámetros Subproducto Desinfección (DBP) 3 (HAA) (TTHM) Plomo y 2012 No NA NA No NA NA 80 No. De Muestra Sito Excede G ( de Cobre 06/2012 No =1.3 Plomo 06/2012 No =1 Corrosión de sistemas de desagüe domestico erosión de depósitos ; autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt - Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua 1. La normativa del Departamento de Protección Ambiental de la Florida(FDEP) para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que la normativa federal exige. 2. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, Ácidos Haloaceticos (60) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 2 D/DBP, el nivel anual más alto por localidad de las muestras recolectadas: Ácidos Haloaceticos (60) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. : Para sistema con muestreo de por lo menos 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en % o más muestras durante el mes.

5 del Análisis de la Calidad de Su Agua Bradford Cove Hunter s Ridge University Forest Número Más Alto de Muestras 2012 No G Plomo y No. De Muestra Sito Excede Bradford Cove G ( de 2012 No = No =1 erosión de depósitos ; autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y Hunter s Ridge G Radio228 (pci/l) 01/2008 No 1.0 ND Erosión de depósitos 2012 No = No =1 erosión de depósitos ; autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y Asbestos 06/2011 No 0.17 NA 7 7 Bario 03/2011 No Cromio 03/2011 No Fluoruro 03/2011 No Entrada) 03/2011 No 1.6 ND-1.6 NA 1 Níquel 03/2011 No NA 100 Nitrato (como nitrógeno) 03/2011 No ND Selenio 03/2011 No Desechos de cañerías de asbestos Erosión depósitos Desecho de fábrica de acero y pulpa Erosión de depósitos Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio Desecho de contaminantes hechos por el hombre como emisiones del auto, pintura; tubería de plomo, molduras y Contaminación de minería y refinería Origen natural en la tierra Residuos uso de fertilizante, filtración de tanques sépticos, desechos, erosión natural Desecho de fábrica de petróleo y metal, erosión de depósitos, deseco de minas University Forest 2012 No = No =1 erosión de depósitos ; autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y : Para sistema con muestreo de menos de 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en 1 o más muestras durante el mes. El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. Sodio 1 03/2011 No NA 160 Intrusión agua salada, filtración de la tierra Dalapon No 2.1 ND Residuos herbicidas usos en laterales Bromato 2012 No.00 ND Ácidos Haloaceticos () (HAA) (TTHM) 2012 No NA NA No NA NA 80 Bradford Cove Cloro 2012 No Hunter s Ridge Cloro 2012 No University Forest Cloro 2012 No TTHM s y Desinfección Fase 2ª/Parámetros Subproducto Desinfección (DBP) Ácidos Haloaceticos () (HAA) TTHM () 2012 No NA NA No NA NA 80 El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt - Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua 1. La normativa del Departamento de Protección Medioambiental de la Florida FDEP para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que la normativa federal exige. 2. es de cumplimiento se basan en el promedio anual de todas las muestras tomadas en un punto de. El nivel detectado es el promedio más alto de todas los puntos de muestra. El es el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, Ácidos Haloacéticos, y TTHM ( 60 ppb) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 2 D/DBP, el nivel anual más alto por localidad de las muestras recolectadas: Ácidos Haloaceticos (60 ppb) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de la muestra individual.

6 del Análisis de la Calidad de Su Agua Daetwyler Shores Número Más Alto de Muestras 2012 No G G Emisores Alfa (pcvl) 01/2008 No 1. ND Erosión de depósitos Antimonio 03/2012 No 2 ND Efluente de refinería de petróleo; Retardadores de fuego; cerámica, productos electrónicos, s Plomo y No. De Muestra Sito Excede El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. G ( de 08/2012 No =1.3 08/2012 No =1 Fuente Probable de Contaminación Corrosión de sistemas de desagüe domestico erosión de depósitos ; filtración tratamiento madera Residuos contaminación humana como autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y : Para sistema con muestreo de menos de 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en más de 1 muestra durante un mes. Asbestos (MFL) 07/2011 No 0.7 ND Bario 03/2012 No Deterioro de cemento amiantado, Erosión En cañerías, erosión de depósitos El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) Fluoruro 03/2012 No Entrada) 03/2012 No 1 ND-1 NA 1 Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio Residuos de contaminación humana como emisiones auto y pintura y fábrica de aluminio Sodio 1 03/2012 No NA 160 Intrusión agua salada, filtración del suelo Dalapon 02/2011 No 0.9 ND Bromato 2012 No ND (HAA) (TTHM) 2012 No NA No NA 80 Cloro 2012 No TTHM s y Desinfección Fase 2ª/Parámetros Subproducto Desinfección (D/DBP) Ácidos Haloaceticos ()(HAA) (TTHM) No NA 7-1 N/A No NA N/A 80 Residuos herbicidas en laterales de carreteras - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica. ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt- Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua 1. La normativa del Departamento de Protección Medioambiental de la Florida FDEP para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que exige la normativa federal. 2. es de cumplimiento se basan en el promedio anual de todas las muestras tomadas en un punto de. El nivel detectado es el promedio más alto de todas los puntos de muestra. El es el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, ÁcidosHaloacéticos, y TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (más bajo a más alto) en el lugar de individual.. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 2 D/DBP, el nivel anual más alto por localidad de las muestras recolectadas: Ácidos Haloaceticos (60 ppb) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual.

7 del Análisis de la Calidad de Su Agua Western Regional Water System Número Más Alto de Muestras 09/2012 No G G Emisores Alfa (pcvl) 2011 No 2. ND Erosión de depósitos Radio228 (pci/l) 2011 No 0.8 ND Erosión de depósitos Plomo y No. De Muestra Sito Excede El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. G ( de 06/2012 No =1.3 06/2012 No =1 erosión de depósitos ; filtración tratamiento madera autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y : Para sistema con muestreo de por lo menos 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en % o más de las muestras durante el mes. Arsénico 01/2011 No ND NA 10 Bario 01/2011 No Fluoruro 01/2011 No Entrada) Nitrato (como nitrógeno) Nitrito (como nitrógeno) 01/2011 No 0.01 ND-0.01 NA 1 01/2012 No /2011 No ND Erosión depósitos residuos de huertas, desechos producción vídriol y electrónica Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y Residuos de uso de fertilizante, filtración Pozos sépticos, desechos, erosión de depósitos Residuos de uso de fertilizante, filtración Pozos sépticos, desechos, erosión de depósitos Sodio 1 01/2011 No NA 160 Intrusión agua salada, filtración de la tierra Adipato de di (2etilhexilo) Ftalato de di (2etilhexilo) Hexaclorociclopentadileno 2011 No 0.20 ND Residuos de fábricas y químicos 2011 No 0.0 ND Residuos de fábricas goma y químicos 2011 No 0.02 ND Residuos de fábrica de productos químicos Cloro 2012 No (HAA) (TTHM) No NA No NA 80 TTHM s y Desinfección Fase 2ª/Parámetros Subproducto Desinfección (DBP) (HAA) (TTHM) 2012 No NA NA No NA NA 80 El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica. ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt- Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua 1. La normativa del Departamento de Protección Medioambiental de la Florida FDEP para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que la normativa federal exige. 2. Los niveles de cumplimiento se basan en el promedio anual de todas las muestras tomadas en un punto de toma de muestras. El nivel detectado es el promedio mayor de cualquiera de los puntos de toma de muestras. El rango de resultados es el resultado del rango (de más bajo a más alto) en el lugar de la muestra individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, Ácidos Haloacéticos, y TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (más bajo a más alto) en el lugar de individual.. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 2 D/DBP, el nivel anual más alto por localidad de las muestras recolectadas: Ácidos Haloaceticos (60 ppb) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual

8 del Análisis de la Calidad de Su Agua la muestra Lake John Shores Número Más Alto de Muestras G 2012 No 0 All 0 0 la muestra G Emisores Alfa (pcvl) 01/2012 No 3.2 NA 0 1 Erosión de depósitos Radio 226 mas 228 Radio combinado (pci/l) 01/2012 No 2.1 NA 0 Erosión de depósitos Arsénico 01/2012 No.91 NA NA 10 Bario 01/2012 No 0.01 NA 2 2 Fluoruro 01/2012 No NA Entrada) 01/2012 No NA NA 1 Níquel 01/2012 No 2 NA NA 100 Nitrato (como nitrógeno) 01/2012 No 1. NA Selenio 01/2012 No 8.7 NA 0 0 Sodio 1 01/2012 No 12 NA NA 160 Talio 01/2012 No 0.32 NA 0. 2 Dalapon 1 01/2012 No NA Cloro 2012 No (HAA).0 08/2012 No. NA NA 60 Erosión depósitos residuos de huertas, desechos producción vídriol y electrónica Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio Residuos de contaminación humana como emisiones auto y pintura yfábrica de aluminio Contaminación de minería y refinería Origen natural en la tierra Residuos de uso de fertilizante; filtración pozos sépticos, desechos, erosión de depósitos Desecho de fábrica de petróleo y metal, erosión de depósitos, deseco de minas Intrusión agua salada, filtración de la tierra Filtración de procesamiento de mineral; Residuos de fábricas electrónica, cristal, y drogas Residuos herbicidas usos en laterales de carreteras El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica. ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt - Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. (TTHM) 08/2012 No 10.8 NA NA 80 Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua Plomo y Cobre (Agua de Grifo) Plomo (Agua de Grifo) la muestra No. De Muestra Sito Excede G ( de 07/2012 No =1.3 07/2012 No =1 Corrosión de sistemas de desagüe domestico erosión de depósitos ; Residuos contaminación humana como autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y 1. La normativa del Departamento de Protección Medioambiental de la Florida FDEP para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que la normativa federal exige. 2. es de cumplimiento se basan en el promedio anual de todas las muestras tomadas en un punto de. El nivel detectado es el promedio más alto de todas los puntos de muestra. El es el rango de resultados (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, Ácidos Haloacéticos (60 ppb) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (más bajo a más alto) en el lugar de individual. : Para sistema con muestreo menor a 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en 1 o más muestras durante el mes.

9 del Análisis de la Calidad de Su Agua Emisores Alfa (pcvl) Magnolia Woods Partlow Acres Número Más Alto de Muestras 01/2012 No la muestra G G 03/2011 No 3 ND Erosión de depósitos Radio226 (pci/l) 03/2011 No Erosión de depósitos Plomo y la muestra No. De Muestra Sito Excede Magnolia Woods G ( de 07/2012 No =1.3 07/2012 No =1 Partlow Acres 07/2012 No =1.3 07/2012 No =1 erosión de depósitos ; filtración tratamiento madera autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y erosión de depósitos ; filtración tratamiento madera autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y Antimonio 03/2011 No 0.7 ND Arsénico 03/2011 No 2.1 ND-2.1 NA 10 Bario 03/2011 No Fluoruro 03/2011 No 0.22 ND-0.22 Entrada) 03/2011 No NA 1 Desecho de refinería petróleo; retardadores de llamas, cerámica, electrónica, Erosión depósitos residuos de huertas, desechos producción cristal y electrónica refinería de metal, erosión de depósitos Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio Residuo de contaminación humana como emisión de auto y pintura tubería de plomo y cubiertas : Para sistema con muestreo menor a 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en 1 o más muestras durante el mes. El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. Nitrato (como nitrógeno) 08/2012 No Níquel 03/2011 No NA 100 Selenio 03/2011 No 0.9 ND Residuos de uso de fertilizante; filtración pozos sépticos, desechos, erosión de depósitos Contaminación de minería y refinería origen natural en la tierra Desecho de fábrica de petróleo y metal, erosión de depósitos, deseco de minas Sodio 1 03/2011 No NA 160 Intrusión agua salada, filtración de la tierra Talio 03/2011 No 0.1 ND Di(ftalato de bis 2etilhexilo) Lixiviación de plantas procesadoras de minerales, efluentes de fábricas de vidrio, Productos electrónicos, farmaceúticos 6/2011 No 0.66 ND Residuos de fábricas goma y químicos Ácidos Haloaceticos ()(HAA) (TTHM) 2012 No NA No NA 80 Magnolia Woods Cloro 2012 No Partlow Acres Cloro 2012 No El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica. ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt- Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua 1. La normativa del Departamento de Protección Medioambiental de la Florida FDEP para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que la normativa federal exige. 2. Los niveles de cumplimiento se basan en el promedio anual de todas las muestras tomadas en un punto de toma de muestras. El nivel detectado es el promedio mayor de cualquiera de los puntos de toma de muestras. El rango de resultados es el resultado del rango (de más bajo a más alto) en el lugar de individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, Ácidos Haloacéticos (60ppb) y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (más bajo a más alto) en el lugar de individual.

10 del Análisis de la Calidad de Su Agua Level Detected G Southern Regional Water System TTHM s y Desinfección Fase 2ª/Parámetros Subproducto Desinfección (DBP) Número Más Alto de Muestras 09/2012 No G G (HAA) (TTHM) Plomo y 2012 No NA NA No NA NA 80 No. De Muestra Sito Excede G ( de 07/2012 No =1.3 07/2012 No =1 erosión de depósitos ; Residuos contamina humana como autos, y pintura. Tubería plomo, moldes y Emisores Alfa (pcvl) 08/2012 No.0 ND Erosión de depósitos Radio 226 (pci/l) 08/2012 No Erosión de depósitos Arsénico 02/2012 No 1.08 NA NA 10 Bario 02/2012 No NA 2 2 Fluoruro 02/2012 No 0.19 NA Entrada) Nitrato (como nitrógeno) 02/2012 No 0.10 NA NA 1 02/2012 No Sodio 1 02/2012 No 1.0 NA NA 160 Erosión depósitos residuos de huertas, desechos producción cristal y electrónica Erosión de depósitos, aditivos al agua que fortalece los dientes, desecho del fertilizante y fábricas de aluminio Residuos de contaminación humana como emisiones auto y pintura y fábrica de aluminio Residuos de uso de fertilizante, filtración Pozos sépticos, desechos, erosión de depósitos Intrusión agua salada, filtración de la tierra 2,-D 11/2012 No ND Residuos hebicidas usadas en cultivo Dalapon 1 08/2012 No 2.16 ND Residuos herbicidas en laterales de carreteras Pentaclorofenol 11/2012 No ND Residuos de fábrica de lana Bromato 2012 No.21 ND-8.00 Cloro 2012 No (HAA) (TTHM) G No NA No NA 80 : Para sistema con muestreo de por lo menos 0 muestras al mes; presencia de bacteria coniforme en % o más muestras durante el mes. El agua distribuida a los hogares de nuestros clientes es controlada con regularidad por funcionarios autorizados por el estado y es analizada por nuestro laboratorio para asegurar cumplimiento de la normativa estatal y federal del agua, así ofreciendo agua de altísima calidad. Nuestro compromiso a la calidad del agua se ve reflejado en los 30,000 análisis llevados a cabo durante el 2012, que excede por mucho los análisis exigidos en dicha normativa. El Departamento de Aguas de los Servicios Públicos del Condado de Orange analiza el agua por unas 10 sustancias en el abastecimiento de agua. El nivel más alto permitido por la normativa () La meta ideal para la salud pública (G o ) - de Acción es la concentración de un contaminante que, si se excede, inicia tratamiento u otros requisitos que un sistema de agua debe seguir. - Máximo de Contaminante es el nivel más alto de un contaminante que es permitido en el agua. s se establecen en una proximidad la más cercana posible a los Gs usando la mejor tecnología disponible para el tratamiento. G - Meta de Máximo de Contaminante es el nivel de un contaminante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que haya riesgo a la salud. Gs permiten un margen de seguridad. - Meta de Máximo de Desinfectante Residual. El nivel de desinfectante en el agua inferior al cual no se conoce ni se espera que riesgo a la salud. s no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. - Máximo de Desinfectante Residual. El nivel más alto de desinfectante permitido en el agua. Existen pruebas convincentes de que añadir un desinfectante es necesario para controlar los contaminantes microbianos. NA - No se aplica. ND - No detectado e indica que la sustancia no se detectó en los análisis de laboratorio. ppb - Partes por Billón o microgramos por litro- una parte por peso de la sustancia a 1 billón de partes por peso de de agua. ppm - Partes por Millón o miligramos por litro un parte por peso de la sustancia a 1 millón de partes por peso de de agua. ppt - Partes por Trillón o nanogramos por litro una parte por peso de la sustancia a 1 trillón por peso de de agua. Nota Pie de Página a los del Análisis de la Calidad del Agua 1. La normativa del Departamento de Protección Medioambiental de la Florida FDEP para Sodio es 160 ppm. El FDEP ha establecido el para Sodio a un nivel más estricto de lo que la normativa federal exige. 2. Los niveles de cumplimiento se basan en el promedio anual de todas las muestras tomadas en un punto de toma de muestras. El nivel detectado es el promedio mayor de cualquiera de los puntos de toma de muestras. El rango de resultados es el resultado del rango (de más bajo a más alto) en el lugar de la muestra individual. 3. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 1 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios cuatrimestrales: Cloro, Ácidos Haloacéticos, y TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (más bajo a más alto) en el lugar de individual.. Para parámetros controlados bajo la normativa de Etapa 2 D/DBP, el nivel detectado es el más promedio anual más alto de los promedios del lugar de la muestras tomadas: Ácidos Haloacéticos y/o TTHM ( 80 ppb). en el rango de resultados (más bajo a más alto) en el lugar de individual.