MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO. Requisitos del Sistema. Sistema Operativo Windows 7 Windows 8 o Superior. Equipo y procesador.

Transcripción

1 MANUAL DE INSTALACIÓN DEL MEGA RETO Requisitos del Sistema Sistema Operativo Windows 7 Windows 8 o Superior Equipo y procesador Espacio en disco Memoria Procesador de 1 GHZ o más rápido de x86 o de 64 bits 100 MB de espacio en disco 1 GB de memoria RAM (32 bits) Resolución del monitor 1024 x 768 Exploradores Internet Puertos Permisos Windows Internet Explorer 10 o superior Mozilla Firefox 10 o superior Google Chrome 17.x o superior Utilizado para operaciones de sincronización USB 2.0 (standard) o superior Requiere permisos de administrador para la instalación inicial

2 Instalación en Windows Comienza por descargar la aplicación en la sección de Sincronización en el portal del Mega Reto. Dependiendo de tu sistema operativo, elige el instalador que corresponda.

3 Es posible que, dependiendo del navegador que estés usando, éste muestre una alerta, asegúrate de aceptar la descarga y guardar el archivo. Por ejemplo, en Google Chrome, se muestra un mensaje como el siguiente, el cual hay que aceptar para guardar. Cuando la descarga haya finalizado, procede a abrir el archivo.

4 Si el instalador no iniciase, dirígete a la carpeta de Descargas de tu usuario, donde encontrarás el archivo llamado activateyasetup.exe. Da doble click sobre el archivo para que este inicie el proceso de instalación. En algunas versiones de Windows, es posible que te aparezca una alerta como la siguiente, a la cual desde indicar Yes para continuar con la instalación.

5 En versiones de windows 8 en adelante, es posible que te aparezca el siguiente mensaje, por lo que tendrás que dar click en donde dice Más Información A continuación Windows te mostrará la siguiente pantalla, por lo que tendrás que dar click en Ejecutar de todas formas

6 Una vez iniciado el instalador, bastará con aceptar las opciones por defecto para realizar la instalación, no es necesario hacer ninguna modificación. Al finalizar el instalador, si deja seleccionada la casilla Ejecutar ActivateYa, iniciará finalmente la aplicación para poder sincronizar tu podómetro

7 Para abrir la aplicación posteriormente, podrás encontrarla en el menu principal como indica la siguiente imagen

8 Sincronizar Pasos Para comenzar la sincronización, es necesario que tu equipo este conectado a internet. Al comenzar te aparecerá la siguiente pantalla. En este momento puedes conectar tu podómetro al puerto USB de tu equipo. A continuación, te aparecerá la siguiente pantalla en donde podrás ingresar el usuario y contraseña que hayas establecido en el momento de registrar tu cuenta en Mega Reto. Cuando estés listo, da click en Sincronizar. Le tomará unos instantes a la aplicación realizar la sincronización de los pasos.

9 Al terminar te saldrá la siguiente pantalla indicando que la sincronización ha sido exitosa y que podrás consultar tu perfil en linea para saber qué medallas has obtenido Nota Importante Recuerda que tu podómetro únicamente servirá con tu cuenta, por lo que no podrás usar ningún otro podómetro para sincronizar pasos, más que el tuyo.

10 Resolución de Problemas 1. Me aparece un mensaje de Espera un momento por favor, Detectando conexión de internet Revisa por favor que tu equipo está conectado a Internet, o que tu firewall no está bloqueando el acceso a Internet a la aplicación de Activate YA 2. Me aparece un mensaje de Por Favor conecta tu dispositivo, después de haber conectado Revisa que el cable USB este conectado correctamente, prueba desconectando el podómetro y volviéndolo a conectar 3. No puedo iniciar sesión Verifica por favor que tu nombre de usuario y contraseña estén escritos correctamente. Verifica que el podómetro que estás usando para la sincronización es el mismo que te fue asignado, recuerda que no podrás usar podómetros de otros usuarios. Intenta restablecer tu contraseña en la página de megareto.retoactivateya.com, en la opción de Recuperar Contraseña Si lo anterior es correcto, prueba cerrando la aplicación, desconectar tu podómetro, volver a abrir la aplicación y conectar tu podómetro nuevamente. Si continúas teniendo algún problema por favor no dudes en contactarnos al correo hola@activateya.com.