CALIDAD Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE LA COMPETITIVIDAD

Transcripción

1 CALIDAD Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN DE LA COMPETITIVIDAD Wilson Araque Jaramillo Economista y Director del Área de Gestión y Coordinador del Observatorio de la PyME de la Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador

2 EL DESAFÍO ACTUAL PARA CUALQUIER ORGANIZACIÓN: ES SER COMPETITIVOS, para ello será clave ofrecer bienes y/o servicios con niveles adecuados de calidad y productividad con el fin de producir más con menos, producir más con lo mismo, produciendo lo mismo con menos insumos.

3 Qué es competitividad? Diccionario de la Lengua Española: Capacidad para competir por tener las propiedades necesarias: competitividad de los productos, de los deportistas. Tendencia a participar en cualquier rivalidad para conseguir un fin.

4 Qué es competitividad? Habilidad sostenible de obtener ganancias y mantener la participación en el mercado (R. Tamanes, Diccionario de Administración y Economía).

5 Qué es competitividad? Capacidad de un país, un sector o una empresa de participar en los mercados externos (R. Feenstra). Conquistar, mantener y ampliar la participación en los mercados (G. Müller)

6 Qué es competitividad? La competitividad se define como la calidad del ambiente económico e institucional para el desarrollo sustentable de las actividades productivas privadas y el aumento de la productividad. Fuente: Competitividad, Documento Estrategia. Noviembre BID.

7 Qué es competitividad? Definición personal: es un estado situacional favorable en el cual prevalece un conjunto de capacidades internas y de factores externos de influencia positiva para la efectiva ejecución de las actividades que llevan a cabo las empresas y/o las personas.

8 EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y LA GERENCIA DE LA COMPETITIVIDAD Nivel micro (la empresa) Nivel meso (sector de actividad económica) Nivel macro nacional e internacional

9 Entorno general Niveles del diagnóstico situacional Entorno específico Tecnología Economía Leyes Clientes Social Competidores Nivel micro (ambiente interno de la empresa) Proveedores Cultural Político Nivel meso (ambiente externo más cercano) Nivel macro nacional e internacional

10 Diferencia entre competencia y competitividad Competencia: es la acción en la cual las personas, las empresas o las naciones proceden a demostrar sus capacidades a la hora de conseguir un objetivo. Ejm: un campeonato deportivo, una feria de negocios, la lucha por colocar productos en mercados externos, etc.

11 Diferencia entre competencia y competitividad Competitividad: es la capacidad para competir; de ahí que a mayor preparación, mayor capacidad y por ende mayor nivel competitivo.

12 Niveles de análisis y mejoramiento de la competitividad Nación Sectorial Empresarial Personal

13 Reflexión Sólo buscar competitividad? Reflexionemos si es posible que seamos más competitivos sin encontrar al mismo tiempo equidad y sostenibilidad.

14 Objetivos del Milenio de las Naciones Unidas 1) Erradicar la pobreza extrema y el hambre, 2) Lograr la enseñanza básica universal, 3) Promover la igualdad entre géneros y la autonomía de la mujer, 4) Reducir la mortalidad de los niños y niñas menores de cinco años.

15 Objetivos del Milenio de las Naciones Unidas 5) Mejorar la salud materna, 6) Combatir el VIH/Sida, el paludismo y la tuberculosis, 7) Lograr la sostenibilidad del ambiente, 8) Fomentar una asociación mundial para el desarrollo

16 Factores que determinan la competitividad: Capacidad de innovación y absorción de tecnologías Ambiente macroeconómico estable Marco institucional y funcionamiento de las instituciones públicas y privadas.

17 Factores que determinan la competitividad: Inserción internacional en la economía mundial Condiciones geográficas, tamaño y distancia a mercados Center for International Development, Universidad de Harvard

18 Conclusión final La competitividad al ser la capacidad para competir depende de: la sumatoria de competencias adquiridas por cada actor (empresa, persona, sector, etc.) y del comportamiento positivo de aquellos factores dependientes de la actuación de actores que se encuentran en el medio ambiente externo