UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA VICERRECTORIA ACADEMICA ESCUELA DE PSICOLOGIA

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1 UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS UAPA VICERRECTORIA ACADEMICA ESCUELA DE PSICOLOGIA PROGRAMA DE LA ASIGNATURA AREA DE FORMACION TECNICA DE ENTREVISTA ORGANIZACIONAL CARRERAS PSICOLOGIA INDUSTRIAL DATOS REFERENCIALES CUATRIMESTRE CLAVE PRE-REQ CREDITOS CARGA HORARIA HORAS TEORICAS HORAS PRACTICAS HORAS INTERACCION (HIT) HORAS DE ESTUDIO () Especializada PSI-301 PSI

2 PRESENTACION DE LA ASIGNATURA Esta asignatura provee conocimientos sobre el perfil del entrevistado, planteando los aspectos más relevantes en el análisis de los diferentes conceptos, tipos, etapas, modalidades, y errores más frecuentes, cometidas al realizar una entrevista, organizacional. A si como los métodos técnicos y tácticas que garanticen una entrevista eficaz capaz de contribuir en la predicción de los candidatos buscados, para su integración a la organización. Aborda los temas: tipos de entrevistas en las organizaciones tales como, entrevistas de evaluación de desempeño, entrevistas de promoción, entrevistas de ajuste y de salida entre otros tópicos. SABERES PREVIOS Conocimiento acerca de selección de empleados. Valoración de las competencias que se han de buscar en el proceso de selección. Manejo del proceso de selección acertada para la selección de personal INTENCION EDUCATIVA Esta asignatura le permite al participante un empoderamiento sobre el correcto manejo de la entrevista de selección, utilizando tácticas y técnicas que le ayudaran a un desenvolvimiento eficaz en el área profesional, como también un buen manejo conceptual de la entrevista para garantizar una confección y realización adecuada en el campo laboral. El estudio de dicha asignatura les permite adquirir habilidades básicas en la práctica profesional sobre selección de personal en las organizaciones.

3 COMPETENCIAS DEL PERFIL PROFESIONAL Competencias generales Exhibe compromiso ético en todas las acciones de su quehacer profesional. Desarrollo capacidad crítica y autocrítica en la búsqueda del conocimiento. Valora las oportunidades de adquisición de conocimientos acerca de su área de estudio y la profesión Competencias específicas Asume procedimientos acertados para identificar, plantear y resolver problemas y conflictos en el ámbito profesional. Promueve capacidad creativa y emprendedora para formular y gestionar proyectos que enriquezcan su acervo profesional. COMPETENCIAS CONCRETAS DE LA ASIGNATURA Adquiere los conceptos básicos de la entrevista, sus etapas y el perfil del entrevistador Analiza una entrevista y da sugerencia del procedimiento correcto en la misma. Maneja la entrevista con todos sus lineamientos o pasos Aplica las diferentes estrategia en una entrevista de selección organizacional Elabora informe psicológico para dar a conocer los resultados de la entrevista de selección organizacional. Demuestra dominio de la entrevista de selección y de evaluación del desempeño.

4 PRIMERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADOS ESPERADOS UNIDAD I Conceptos Generales de Entrevistas 1.1 Concepto de la Entrevista. 1.2 Origen de la palabra entrevistas en las Organizaciones. 1.3 Tipos de entrevista. 1.4 La evaluación psicológica y la entrevista. 1.5 Perfil del entrevistador. 1.6 Modalidades de entrevista. 1. Etapas de la entrevista. 1.8 Errores más frecuentes en la entrevista. 1-Socialización acerca de la importancia de la asignatura, conocimiento del programa de la misma y la metodología de trabajo. Presentación a los y las participantes y el facilitador/a. 2- Lluvias de ideas acerca de los saberes previos relacionados con la asignatura e intercambio de experiencias para aclarar dudas. 3- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de los contenidos de la asignatura en el campo laboral de la carrera. 4- Reflexión colectiva acerca de la aplicación de las competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales de la asignatura y su vinculación en el campo laboral de la carrera. 5- Formalización de acuerdos para los equipos de trabajo colaborativo y socialización de indicadores pertinentes a la Producción Final Escrita vinculada a las actividades prácticas. 6. Foro Social: Comente acerca de sus ocupaciones, gustos y expectativas como futuros profesionales del área del turismo Hora 1- Investigar en diversas fuentes bibliográficas sobre los conceptos de la entrevista y las diferentes entrevistas en las organizaciones. Diseñar un mapa mental con los diferentes tipos de entrevista y las diferentes modalidades y subirlo a la plataforma. 2- Elaboración de un formato de entrevista estructurada y no estructurada., de acuerdo a lo planteado en el texto básico Muestra identificación con la asignatura y la metodología a desarrollar en la misma. 2- Aporta sugerencias para la consecución de las competencias establecida en el programa de la asignatura. 3- Identifica los tipos de entrevista organizacional y sus características particulares.. Foro de dudas.

5 SEGUNDA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADO ESPERADOS UNIDAD II La Entrevista en la Selección 1.1 Organización de las Entrevistas. 1.2 Concepto de método técnica y táctica. 1.3 Objetivo específicos de la entrevista de selección. 1.4 Preparación del ambiente para la entrevista. 1.5 Imagen corporal en la entrevista 1.6 Estrategia de la entrevista. 1- Retroalimentación del contenido trabajado en las de la primera semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2-Lluvia de ideas para identificar el conocimiento de los participantes acerca del desarrollo del ciclo vital. 3-Exposición grupal acerca la entrevista en la selección de personal del l texto básico. 3. Realización de un modelo de una entrevista de selección de personal. Presentar en plenaria. 4- Foro académico: Emite tu opinión sobre cuáles son las desventajas para las empresas cuando se realiza una incorrecta entrevista de selección. 35 Min Hora 1-Investigación sobre la entrevista de selección, del texto básico. Elaboración de una síntesis considerando: a- Organización de las entrevistas. b- Conceptos de método, técnicas y táctica. c-objetivos específicos de la entrevista de selección. d- Ambiente en una entrevista. e- Imagen corporal en la entrevista. 2- Elaborar un modelo de instrumento de una entrevista de selección de 4-Identifica las tácticas, técnicas, y los diferentes métodos en la entrevista y los aplica en una selección de personal. 1.6 La entrevista de Exploración. personal. 1. La entrevista profunda y Sus objetivos.

6 TERCERA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADOS ESPERADOS UNIDAD III La finalización de la entrevista 3.1 El uso de las notas en la entrevista. 1- Retroalimentación del contenido trabajado en las de la semana anterior. Manifestar dudas y aportaciones aclaratorias. 2-Presentación de la exposición referida por un grupo de participantes. 25 Min 50 1-Lectura y análisis acerca del tema del texto básico, presenta un ensayo sobre: a- Notas de una entrevista. b- Momentos de una entrevista. c- Características de un informe de una entrevista. d- Elementos del informe de una entrevista. 5- Reflexiona acerca del proceso de elaboración y aplicación de una entrevista lo que facilita la elaboración de un informe final. 3.2 La entrevista final. 3.3 Elaboración de informe. 3.4 Elementos que debe contener el informe. 3- Socialización de los aspectos más relevantes de la exposición, mediante la técnica del interrogatorio. 4. Foro: Seguimiento para la Producción Final. 5. Foro Académico, seguimiento Hora 2-Elaboración de dos informes de resultados de una entrevista, tomando como punto de partida la aprobación de un candidato y caso sin aprobación. Subir a la plataforma de la UAPA. otro

7 CUARTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 12 RESULTADOS ESPERADOS UNIDAD IV La Entrevista en la Evaluación del Desempeño 4.1 Tipos de entrevista de evaluación del desempeño. 4.2 Cómo prepararse para la Evaluación de desempeño. 4.3 Objetivos de la evaluación del desempeño. 1-Retroalimentación del contenido trabajado en las de la tercera semana. Manifestar dudas y aportaciones. 2- Realización de exposición por un grupo de participantes acerca la entrevista de evaluación del desempeño. 3. Dramatizar una entrevista con un empleado defensivo Elaboración de los pasos para sugerencia cómo la entrevista puede conducir a un mejor desempeño empresarial. Tomando en cuenta los aspectos presentados por l autora en el libro de texto básico. Colocarlo en la plataforma de la UAPA Demuestra manejo y aplica la entrevista después de la evaluación del desempeño de manera adecuada a los aspectos teóricos. 4.4 Cómo llevar a cabo la Entrevista. 4-Elaboración de un mapa mental de lo conocimiento adquirido Cómo manejar a un subordinado defensivo. 4.6 Cómo asegurar que la entrevista conduzca a un mejor desempeño. 6. Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final. 1 Hora

8 QUINTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADOS ESPERADOS UNIDAD V Otras entrevistas 1-Retroalimentación del contenido de la cuarta semana. Manifestar dudas o aportaciones 30 Min 1. Investigar en diferente fuentes bibliográfica la entrevista de ajuste y premonición. Elaboración de una síntesis tomando en cuenta: - Aplica los diferentes tipos de entrevista en una situación de evaluación de desempeño. 5.1 Entrevista de ajuste. 5.2 Entrevista de premonición. 2. Desarrollo de un panel explicando los conceptos de la unidad, por un grupo de participantes Características de cada tipo de entrevista, descripción del proceso de la entrevista, rol del entrevistador. Tener presente la coherencia, la 3-Observacion de un video con una entrevista de salida y luego hacer comentario. 25 Min ortografía y la capacidad de síntesis. 4- Segundo foro académico: Exprese su opinión en relación a: Cuándo una entrevista de desempeño es de realizada de forma eficaz. 1 Hora 2- Entrevistar a un encargado de recursos humanos e indagar sobre su experiencia con los diferentes tipos de entrevista. 4- Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final. ALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES

9 SEXTA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADOS ESPERADOS Continuación de otras entrevistas. 6.1 Entrevista dimensional. 6.2 Entrevista de salida 1. Retroalimentación de las actividades realizadas en las de la semana anterior. Aclarar dudas y ofrecer sugerencias. 2. Exposición de un grupo de participantes acerca la entrevista dimensional y de salida Lectura reflexiva de la unidad VI sobre la entrevista dimensional y de salida, del libro de texto básico. Presenta un esquema con los aspectos más relevantes de acuerdo a las características de cada entrevista, procesos e implicaciones al campo psicológico industrial Identifica los elementos de la entrevista dimensional y de salida distinguiendo las características de los distintos enfoques para su aplicación. 4. Realización de simulación de la entrevista dimensional y de salida de forma grupal Presentación del primer bloque de exposiciones correspondientes al trabajo de investigación final Foro académico, seguimiento.. Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final. 1 Hora

10 SEPTIMA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO 14 RESULTADOS ESPERADOS UNIDAD VII Práctica de los Aprendizajes Adquiridos. 6.1 Modelado de una entrevista de desempeño. 1-Retroalimentación del contenido de la trabajado en la semana anterior. 2. Modelado de un grupo de participantes acerca la practica de la entrevista de desempeño. Socializar conclusiones Observación de una la grabación de la entrevista de desempeño. Elaboración de un ensayo en dos páginas acerca de la situación de entrevista presentada, destaca las fortalezas y debilidades, respetando 9- Dominio de la entrevista de selección pertinente a los distintos enfoques teóricos. 6.2 Práctica de juego de roles sobre los distintos tipos de entrevista de desempeño. 3. Discusión en torno al tema cuál es la importancia del conocimiento en el aprendizaje. Comparar respuestas en torno al mismo. 20 los aspectos tales como: inicio, desarrollo y conclusión propios de un ensayo. 4. Presentación del primer bloque de exposiciones correspondientes al trabajo de investigación final Foro académico, seguimiento. 6. Presentación de inquietudes en el foro para la Producción Final. 1 Hora

11 OCTAVA SEMANA - DETALLES DE CONTENIDOS POR Y ACTIVIDADES ACTIVIDADES DE INTERACCION 3 HIT ACTIVIDADES DE ESTUDIO RESULTADOS ESPERADOS 1- Lluvia de ideas para propiciar una retroalimentación general de los tópicos más relevantes de la asignatura Revisión de participaciones en foros, tareas y demás actividades en la plataforma de la UAPA. 10-Entrega a tiempo los proyectos elaborados. 2- Prueba Departamental 95 Min 2- Autoevaluación del aprendizaje. 11-Explica con fluidez y seguridad el proyecto o investigación realizada. 3- Revisión de calificaciones de la asignatura. 12- Completa todas las asignaciones de la asignatura.

12 EVALUACION DE LOS APRENDIZAJES CRITERIOS ACTIVIDADES INDICADORES (%) Producción oral y Actividades de Interacción Producción Escrita Actividades Prácticas Profesionales Prueba Escrita Actitudes y Valores -Exposiciones orales y virtuales -Actividades de interacción sincrónica y asincrónica -Actividades de interacción asincrónica -Ensayos -Trabajos de Investigación -Cuestionarios y Ejercicios -Diario Reflexivos y -Mapas Mentales -Estudios de casos -Resolución de Problemas -Proyectos -Portafolios -Proyectos de vinculación -Practicas in situ -Prácticas de laboratorio -Prácticas de simulaciones -De respuestas breves y de completamiento. -Respuestas alternativas. -De Asociación o apareamiento. Ordenamiento. -De localización e identificación. -Selección múltiple -Preguntas de ensayo. -Calidad -Ética -Cooperación, -Responsabilidad -Solidaridad -Pluralismo -Innovación -Equidad Organización de la información. Dominio del tema: rigor, claridad, precisión y presentan las ideas con profundidad. Pertinencia de la argumentación en las intervenciones. Coherencia, claridad y originalidad de las ideas externadas. Corrección lingüística: léxico apropiado, concordancia, estructura de las frases, pronunciación. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Utilización adecuada de los recursos tecnológicos. Capacidad de búsqueda y selección de información. Creatividad en la presentación de las exposiciones. Capacidad para el trabajo en equipo. Intervenciones acordes y oportunas. Respeto a las normas de comunicación preestablecidas. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Manejo adecuado de la redacción y ortografía. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Prontitud de las aportaciones. Claridad, calidad, objetividad y pertinencia de las intervenciones. Coherencia y originalidad de las ideas externadas. Utilización de un lenguaje técnico adecuado. Prontitud de las aportaciones. Organización de la información presentada. Hechos y datos. Principios y conceptos. Destrezas investigativas. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Aplicación. Destrezas profesionales. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones). Aplicación de los conocimientos. Destrezas investigativas. Hechos y datos. Principios y conceptos. Contenido procedimental. Habilidades del pensamiento. Actitudes y valores (como la responsabilidad, toma de decisiones, manejo del tiempo, colaboración). Reflexión. Creatividad. Orden lógico en la Organización de la información presentada. La progresión del proceso de aprendizaje según temas trabajados. Capacidad de cuestionamiento y criticidad de las ideas externadas por escrito y oralmente. Son proyectos orientados a trabajos de campo, que vincula la teoría con la práctica. Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en instituciones o empresas que desarrollan tareas relacionadas con su área de formación. Son las actividades prácticas que realizan los participantes de una asignatura en laboratorios especializados internos o externos. Son actividades que realizan los participantes, recreando la realidad en un escenario simulado físico o virtual. -Conocimiento -Comprensión -Aplicación -Análisis -Síntesis -Estimación escrita -Razonamiento crítico Compromiso con realizar las tareas ajustadas a los estándares de eficiencia establecidos. Exhibe compromiso moral en sus acciones estudiantiles. - Propicia el trabajo cooperativo y colaborativo como vía de aprovechamiento de las potencialidades colectivas. -Muestra disposición para el trabajo en equipo -Compromiso con el cumplimiento de sus deberes como participante y ciudadano. Puntualidad. - Asume consecuencias de sus acciones. - Participa activamente en la toma de decisiones del grupo - Comparte con sus compañeros. - Es generoso. - Promueve acciones para motivar y conducir a metas comunes. - Se identifica con la preservación de la biodiversidad y su medio socio cultural. - Respeto por el patrimonio institucional. - Escucha atentamente a los demás -Respeto a la diversidad étnica, ideológica, religiosa y de género. - Valora la expresión y discusión de las ideas y opiniones de los demás. -Respeta el orden de intervención. -Es tolerante y moderado en sus opiniones. - Muestra creatividad e ingenio en el desarrollo de sus tareas. -Muestra iniciativa e interés por el trabajo académico -Muestra apertura y receptividad a los avances de la ciencia. -Disposición para tomar decisiones ponderadas comedidas y equilibradas. -Imparcialidad en los juicios que emite. 10% 15% 15% 50% 10%

13 Primera semana de facilitación Asignaciones semanales Foro de Dudas Foro Académico Foro Seguimiento de la Producción Final Producción Final (Escrita y oral) Prueba Escrita INFORMACIONES PARA RECORDAR El/la facilitador/a dará inicio de la asignatura presentando el programa, las competencias Genéricas, Específicas y Concretas que debe alcanzar el participante, además, explica los parámetros de la evaluación y cómo se desarrollará en cada uno de los procesos que van realizando semanalmente. Se hace la explicación y distribución de la Producción Final (Escrita y Oral). Serán entregadas al facilitador la semana siguiente a su asignación o colgar en el campus virtual (entorno virtual de aprendizaje). Es importante estudiar el contenido de cada unidad para lograr las competencias de la asignatura. Es necesario cumplir con las fechas de entrega y seguir los lineamientos pautados. Es un espacio creado para responder a inquietudes técnicas y académicas que surjan durante el desarrollo la asignatura. Se habilitará a partir de la primera semana. Es un foro para los debates de contenidos, es un diálogo argumentativo y pragmático. En este el facilitador orienta hacia la indagación y reflexión sobre temas de interés. Es un foro creado para atender las inquietudes de los participantes para la elaboración de la Producción Final. Se habilitará a parir de la tercera semana. El facilitador indicará cual actividad será esta producción, se debe hacer por escrito y defender de manera oral. Será asignado en la primera semana de facilitación, se desarrollará durante todo el bimestre. Se expondrá entre la sexta y séptima semana y se entregará por escrito en la octava semana. (Para las asignaturas virtuales, la defensa oral se hará por videoconferencia a través del campus virtual, por Skype, por NSL, grabar y subir un Video o según indique el facilitador). Será impartida en la octava semana en base a todos los contenidos establecidos en el programa y los resultados esperados. El Texto Básico es indispensable para cumplir con el desarrollo de la Asignatura

14 BIBLIOGRAFIA BASICA 1- Pochol, L. Entrevista de trabajo. Ediciones Díaz de Santos. Cuarta edición, COMPLEMENTARIA Recopilación de noticias, artículos, opinión y comentarios sobre Entrevista de Trabajo y empleo / recursos humanos en general. en República Dominicana. Evaluación del Desempeño: Una herramienta de gestión Para RR.HH. o para la línea? Vivian Acosta, Managing Director Consultoría Norman Broadbent. Publicacion La entrevista laboral PERFIL DEL (A) FACILITADOR (A) QUE IMPARTIRA LA ASIGNATURA Licenciado/a en Psicología General, con especialización en Psicología Educativa y Clínica. Capacidad y manejo de la entrevista. Experiencia entrevista de selección de personal ELABORADO POR: REVISADO POR: Rosa Arelis Minaya, facilitadora de la Luz Rosa Estrella, Directora de la Oficina para la Reforma escuela de Psicología, Máster en recursos Curricular. Doctora en Educación. Rosario Cáceres Tejada, Facilitador de la Escuela de Psicología, Máster humano y gestión de centros educativo. en Orientación Psicopedagógica. Suficiencia Investigadora en Psicología y Educación. Miembro de la Comisión de Rediseño Curricular. Este programa se terminó de elaborar y fue aprobado por la Oficina para la Reforma Curricular en mes de Octubre del año 2011.