PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE MICROSOFT

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1 Centro Informático Municipal de Bilbao, S.A. C I M U B I S A Bilboko Udalaren Informatika Zentroa, S.A. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LICENCIAS DE SOFTWARE DE MICROSOFT junio de 2016

2 1.- Introducción El objeto del presente concurso es la adquisición y actualización de licencias de los productos software Microsoft que se especifican en este Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) para su implantación en los diferentes servicios del Ayuntamiento de Bilbao y entidades dependientes, así como el soporte técnico durante un periodo de tres años. La utilización de productos de la firma Microsoft como software de base y utilidades para los ordenadores personales y servidores tanto en el entorno de propósito general como de mando y control, les convierte en un componente fundamental de los sistemas de información. Esto, junto con la renovación tecnológica y el crecimiento del parque microinformático de los diferentes servicios del Ayuntamiento de Bilbao, obliga a la adquisición y permanente actualización de las correspondientes licencias de uso. El ámbito del proyecto se circunscribe a la contratación de licencias Microsoft para el parque informático del Ayuntamiento de Bilbao gestionado por CIMUBISA. En este sentido, son objeto del expediente tanto las licencias de uso, en el caso de las entidades municipales, como el soporte de mantenimiento de las mismas durante el periodo de tiempo especificado, tanto para el Ayuntamiento/Cimubisa como para las entidades adheridas. 2.- Objeto del contrato A) Mantenimiento de licencias de uso de programas de Microsoft para hacer evolucionar el parque informático de CIMUBISA /Ayuntamiento de Bilbao. El objeto incluye tanto el software de base de servidores (SCE) como el de desktop y otros servidores (OPEN VALUE). B) Suministro / suscripción y mantenimiento de licencias de uso de programas de Microsoft (OPEN VALUE) para las siguientes entidades adheridas al contrato: Bilbao Kirolak, S.A. Bilbao Musika, OAL Fundación Bilbao 700 III Millenium Fundazioa Funicular de Artxanda, S.A. Mercados Centrales de Abastecimientos de Bilbao, S.A. (Mercabilbao) Sociedad Urbanística de Rehabilitación de Bilbao S.A. (SURBISA) Esta contratación contemplará los siguientes aspectos: Mantenimiento de las licencias existentes por el periodo indicado. Soporte directo de Ingenieros Software Certificados para la solicitud de soluciones mediante parches de software. Página 2 de 5

3 Colaboración de los expertos de desarrollo para la búsqueda de soluciones específicas. Cobertura de soporte para facilitar la migración a las nuevas versiones. Capacidad legal de uso indefinido de las nuevas versiones que se liberen durante el período de cobertura contratado. 3.- Alcance detallado Detalle de licencias: A) CIMUBISA /Ayuntamiento de Bilbao: 1. MANTENIMIENTO OPEN VALUE ExchgStdCAL SA OLV D 1Y AqY1 AP DvcCAL Exchange Standard CAL SfBSvrStdCAL SA OLV D 1Y AqY1 AP DvcCAL 6ZH SfB Server Std CAL SysCtrCnfgMgrCltML SA OLV D 1Y AqY1 AP PerOSE J5A Sys Ctr Config Mgr Clt Mgmt Lic WINENT SA OLV D 1Y AqY1 AP KV WIN ENT WinSvrCAL SA OLV D 1Y AqY1 AP DvcCAL R Windows Server CAL ExchgSvrEnt SA OLV D 1Y AqY1 AP Exchange Server - Enterprise 3 SfBSvr SA OLV D 1Y AqY1 AP 5HU SfB Server 1 SfBSVrEnCAL SA OLV D 1Y AqY1 AP UsrCAL 7AH SfB Server Ent CAL 5 SfBSvrPlusCAL SA OLV D 1Y AqY1 AP UsrCAL YEG SfB Server Plus CAL 250 SkypeforBsnss SA OLV D 1Y AqY1 AP 6YH Skype for Business 5 SQLSvrEntCore SA OLV 2Lic D 1Y AqY1 AP CoreLic 7JQ SQL Svr Enterprise Core 7 PwrBIProOpen ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP DW Power BI Pro Open 2 VSEntwMSDN SA OLV D 1Y AqY1 AP MX Visual Studio Enterprise w/msdn MANTENIMIENTO SCE Producto SKU Cantidad Server and Cloud Products CISStd ALNG SA MVL 2Proc YJD CISDataCtr ALNG SA MVL 2Proc FUD B) ENTIDADES: SUMINISTRO / SUSCRIPCIÓN Y MANTENIMIENTO O365ProPlusOpen ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP Q7Y O365 Pro Plus Open 170 WINENT UpgrdSAPk OLV D 1Y AqY1 AP KV WIN ENT 170 WINENT 10 ALNG Upgrd OLV E Each Acdmc Ent KV WIN ENT 41 O365ProPlusOpenFaculty ShrdSvr ALNG SubsVL OLV E 1Mth Each S3Y O365 ProPlus Open for Faculty 41 Página 3 de 5

4 El desglose del número de licencias para cada una de las entidades adheridas es el siguiente: ENTIDAD Nº Bilbao Kirolak, S.A. 60 Bilbao Musika, OAL 8 Bilbao Musika, OAL (Acdmc) 41 Fundación Bilbao 700 III Millenium Fundazioa 7 Funicular de Artxanda, S.A. 5 Mercados Centrales de Abastecimientos de Bilbao, S.A. (Mercabilbao) 19 Sociedad Urbanística de Rehabilitación de Bilbao S.A. (SURBISA) 21 Viviendas Municipales, OAL 50 TOTAL Plan de entrega y seguimiento Una vez formalizado el contrato, y en el plazo máximo de siete (7) días naturales, se acordará el plan de entrega y se registrará en el Acta de Inicio del contrato. Este plan deberá definirse al mayor nivel de detalle para lo que el adjudicatario deberá proponer la herramienta que considere más adecuada para el seguimiento y que no suponga ningún coste para CIMUBISA. 5.- Protección de datos y confidencialidad Todos aquellos datos relacionados con la actividad de CIMUBISA que haya de suministrarse a la empresa adjudicataria para la realización de los suministros convenidos, se entienden confidenciales y quedarán si procede, bajo su custodia, debiendo salvaguardar la identidad y el secreto de dichas informaciones así como dar la utilización exclusiva para lo que se han facilitado. Quienes colaboren con la adjudicataria están obligados no sólo al secreto profesional más absoluto, sino también a la neutralidad y máxima discreción frente al personal de CIMUBISA. Toda la información que se les proporcione o confíe, así como todas las conversaciones en las que participen, serán consideradas como estrictamente confidenciales. Asimismo, la empresa adjudicataria deberá garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos personales, en relación con los datos de carácter personal a los que ésta pudiera tener acceso: Únicamente tratará los datos de carácter personal a los que tenga acceso conforme a las instrucciones de CIMUBISA y no los aplicará o utilizará con fin distinto. Una vez cumplida la prestación contractual, la adjudicataria destruirá o, si CIMUBISA así lo requiere, devolverá a CIMUBISA los datos de carácter personal a Página 4 de 5

5 los que haya tenido acceso, así como cualquier soporte o documento en los que conste alguno de estos datos de carácter personal objeto de tratamiento, en el formato y condiciones en los que se encuentren en la fecha de dicha resolución. Por tanto, la empresa adjudicataria queda obligada al cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, especialmente en lo indicado en su artículo 12, así como a lo dispuesto en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal. Asimismo, la adjudicataria acepta de forma expresa, respetar, asumir y ejecutar las obligaciones o acciones pertinentes y necesarias que se deriven de la Política de Seguridad de Sistemas de Información vigente en CIMUBISA, de las mejores prácticas en el mercado, así como de directivas de seguridad, normativas, etc., en las actuaciones que desarrollen o ejecuten en el ámbito de CIMUBISA, con la finalidad de garantizar la seguridad de los Sistemas de Información de CIMUBISA, y de los datos e informaciones a los que tenga acceso para la ejecución del objeto del presente contrato. La adopción de dichas acciones o medidas implica, no sólo el respeto y adaptación a las medidas, controles y procedimientos de CIMUBISA, sino también la garantía, y en su caso adopción de las medidas de seguridad necesarias en los propios sistemas de información de la entidad adjudicataria o contratista que garanticen a CIMUBISA, que dicha entidad cumple u ostenta un estándar mínimo de seguridad. El incumplimiento o no adopción de las medidas o acciones pertinentes implicará la resolución del presente contrato, y la obligación de indemnizar a CIMUBISA por el incumplimiento y por los posibles daños y perjuicios ocasionados. En Bilbao, a 3 de junio de 2016 Manu Roibal Prieto Director de Producción y Sistemas Responsable del contrato Página 5 de 5