PASEO GUIADO Islam al Cristianismo. CICERONE, Cultura y Ocio S.L. Mª Angustias García-Valdecasas

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Lucas Espejo Méndez
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1 PASEO GUIADO Islam al Cristianismo CICERONE, Cultura y Ocio S.L. Mª Angustias García-Valdecasas

2 JUSTIFICACION Interpretación del Patrimonio Planificación Interpretativa Técnicas de Comunicación Interpretativa

3 OBJETIVOS 1 PUBLICO: Turistas culturales en Granada motivación cultural (les interesan los monumentos y la historia) mucho interés (preparan bien su viaje) En muchos casos traen pocas referencias culturales Poco tiempo en la ciudad (eficacia) Turistas individuales (viajan solos, en familia, amigos)

su viaje) En muchos casos traen pocas referencias culturales Poco tiempo

4 OBJETIVOS 2 INTERPRETACION DEL PATRIMONIO Transmitir la realidad histórica y patrimonial de la ciudad de Granada Visión integral de sus valores patrimoniales desarrollar profunda conciencia, entendimiento y valoración MAXIMO DISFRUTE (vacaciones) Contenidos fáciles de comprender Paseo guiado entretenido y agradable

patrimoniales desarrollar profunda conciencia, entendimiento y valoración

5 OBJETIVOS 3 SOSTENIBILIDAD ECONOMICA/ VOCACION DE PERMANENCIA Es una iniciativa empresarial 1 Solo paseo que ofrezca la máximas oportunidades FRECUENTE ASEQUIBLE SIN TRAMITES DIFICILES FACIL LOCALIZACIÓN (punto de encuentro céntrico)

ofrezca la máximas oportunidades FRECUENTE ASEQUIBLE SIN

6 PERIMETRO DE ACTUACION1 NECESIDAD DE DETERMINAR UN PERIMETRO DE ACTUACION Granada posee una enorme carga cultural Mayor casco histórico de Andalucía Larga História Gran numero de B.I.C.( Bienes de Interés Cultural) PERIMETRO DISTINTO DE LA ALHAMBRA Diversificación turística

histórico de Andalucía Larga História Gran numero de B.I.C.

8 PERIMETRO DE ACTUACION2 PERIMETRO ELEGIDO Entorno de la Catedral Barrio Albaicín Gran Vía» Gran concentración de monumentos» principales monumentos de la ciudad» Núcleo más transformado tras la Conquista» Patrimonio Cultural Mundial» Representación de la Granada musulmana» Entorno natural del Darro» Transformaciones urbanísticas S XIX

Núcleo más transformado tras la Conquista» Patrimonio Cultural Mundial»

10 PERIMETRO DE ACTUACION3 INVENTARIO RECURSOS PATRIMONIALES» 0 anteriores al Islam» 12 Periodo musulman (anterior a 1492)» 8 esplendor del S XVI» 11 iglesias/conventos» 15 viviendas (casas palaciegas, Carmenes, Casas moriscas)» 3 transformaciones XIX» 2 Espacios naturales» 17 Espacios públicos» 16 recursos varios (estatuas, mobiliario urbano)

viviendas (casas palaciegas, Carmenes, Casas moriscas)» 3 transformaciones XIX» 2

11 INVENTARIO DE RECURSOS 1 INVENTARIO DE RECURSOS Fichas de recursos» Tipo de recurso» Tema» Información/Datos»Propiedad» Visitabilidad»Fuente

12 INVENTARIO DE RECURSOS 2 INVENTARIO DE TOPICOS Posibles contenidos de nuestro paseo guiado Metodología:» Evocación de contenidos a partir de los recursos inventariados

13 INDICE SELECCIÓN DE TOPICOS 1 CRITERIOS DE VALORACION SINGULARIDAD Qué nos distingue dentro de Andalucía ATRACTIVO» menos vale más (puntuacíón 1-5) grado curiosidad o interés» más vale más (puntuación 1-5)

Andalucía ATRACTIVO» menos vale más (puntuacíón

14 INDICE DE SELECCIÓN DE TOPICOS 2 CRITERIOS DE VALORACION FRECUENCIA numero de recursos asociados» más vale más (puntuación 1-5) REPRESENTATIVIDAD DIDACTICA Explicación comprensible del tema» mejor vale más (puntuación 1-5)

vale más (puntuación 1-5) REPRESENTATIVIDAD DIDACTICA

15 Análisis Interpretativo de los Tópicos TEMAS TOTAL CLAS SING ATR GE FR R.D. MORISCOS ESPLENDOR TRAS LA CONQUISTA ALBAICIN HOY DE LA MEDINA AL RENACIMIENTO EL CARMEN GRANADINO CIUDAD MUSULMANA CARLOS V EN GRANADA DESARROLLO CIENT, CULT, ARTIST, EN GRANADA ALHAMBRA POLITICA UNIFICACION RR.CC SISTEMA HIDRAULICO RIO DARRO Y ENTORNO NATURAL MEZQUITAS LEYENDAS CASAS PALACIEGAS, ESTRUCTURA PATRIMONIO CULTURAL HUMANIDAD CASAS MORISCAS, ESTRUCTURA BAÑUELO S.XIX CIUDAD MODERNA COMERCIO ESTILO MUDEJAR ESTILOS ARQUITECTONICOS CONVENTOS GRANADA HOY Y MAÑANA ESTILO GOTICO ISABELINO ALONSO CANO ESTILO RENACENTISTA ESTILO BARROCO UNIVERSIDAD DE GRANADA CRISTOBAL COLON DESAMORTIZACION TRES CULTURAS, ESPAÑA MEDIEVAL GITANOS

5 24 5 CARLOS V EN GRANADA 4 5 5 5 5 24 5 DESARROLLO CIENT, CULT, ARTIST, 4 4 5 5 5 23 5 EN GRANADA ALHAMBRA 5 5 3 4 5 22 5 POLITICA UNIFICACION RR.CC.

16 INDICE POTENCIAL INTERPRETATIVO 1 CRITERIOS DE VALORACION SINGULARIDAD Qué nos distingue dentro de Andalucía ATRACTIVO» menos vale más (puntuacíón 1-9) grado curiosidad o interés FRECUENCIA» más vale más (puntuación 1-9) numero de recursos similares» más vale más (puntuación 1-9)

vale más (puntuacíón 1-9) grado curiosidad o interés FRECUENCIA» más

17 INDICE POTENCIAL INTERPRETATIVO 2 CRITERIOS DE VALORACION AFLUENCIA DE PUBLICO Afluencia actual del publico en el entorno» más vale más (puntuación 1-9) ACCESIBILIDAD posibilidad de acceder y permanecer un grupo» mayor vale más (puntuación 1-9) PRESION SOCIAL Capacidad de resistir la afluencia de publico» más vale más (puntuación 1-9)

ACCESIBILIDAD posibilidad de acceder y permanecer un grupo» mayor vale más

18 INDICE POTENCIAL INTERPRETATIVO 3 CRITERIOS DE VALORACION PERTINENCIA DE TEMAS concordancia con los temas elegidos» mayor vale más (puntuación 1-9) REPRESENTATIVIDAD DIDACTICA Explicación comprensible del recurso» mejor vale más (puntuación 1-9) EXPERIENCIA PROFESIONAL valoraciones de los miembros del equipo» (puntuación 1-9)

REPRESENTATIVIDAD DIDACTICA Explicación comprensible del recurso» mejor vale más

19 Análisis Interpretativo de Recursos RECURSO SING ATR PRES ACC AFL FAC. EXP. PERT TOTAL CAT EXPL PROF CATEDRAL CAPILLA REAL PLAZA NUEVA CORRAL DEL CARBON CATEDRAL- FACHADA PRINCIPAL CARRERA DEL DARRO ALCAICERIA PLAZA BIBRAMBLA MADRAZA ORATORIO RIO DARRO CAPILLA REAL -CRESTERIA BAÑUELO CARMEN DE LOS CIPRESES ESTATUA ISABEL Y COLON EL ZACATIN GRAN VIA DE COLON PUERTA DE TABLEROS CALLE REYES CATOLICOS FACHADAS PINTADAS IGLESIA DE SANTA ANA CHANCILLERIA LONJA MERCADERES CALLE OFICIOS CASA DE CASTRIL PLACETA CARVAJALES CALLE CALDERERIA NUEVA LA CURIA PUENTE DE ESPINOSA PLAZA DEL CARMEN AYUNTAMIENTO PLAZA DEL CARMEN EMPEDRADO CAPILLA REAL- EMPEDRADO PALACIO ARZOBISPAL CATEDRAL - TORRE PLACETA DE PORRAS PUENTE DE CABRERA IGLESIA DEL SAGRARIO REJERIA CALLE OFICIOS CASAS PLAZA PASIEGAS CAPILLA REAL- ALJIBE TAJO DE SAN PEDRO CALLE ELVIRA CATEDRAL - PUERTA DEL PERDON CASA DE LOS PORRAS

6 5 59 5 PRINCIPAL CARRERA DEL DARRO 12 12 3 7 8 5 6 5 58 5 ALCAICERIA 12 11 2 7 9 5 6 4 56 5 PLAZA BIBRAMBLA 10 10 7 8 8 5 3 5 56 5 MADRAZA ORATORIO 12 11 5 7 7 5 4 5 56 5 RIO DARRO 10 12 3 7 8 5 3

22 DISEÑO DEL ITINERARIO 1 CRITERIOS A TENER EN CUENTA INTERPRETACION DEL PATRIMONIO Rigurosa documentacion Veracidad histórica Solo los recursos y temas seleccionados 1 parada-1 recurso-1 tema Conceptos universales (que todos comprenden) concienciación pàtrimonial (prevención, conservación, protección)

23 DISEÑO DEL ITINERARIO 2 CRITERIOS A TENER EN CUENTA Técnicas de Comunicación interpretativa Niveles de atención (5 +/- 2 ideas) guión lógico y esquema claro de la visita Ideas claras (evitar ensaladas de información) Estrategia argumental (primero lo más pesado) interlocución con la audiencia (comunicación directa en 2ª persona) Referencias culturales muy bajas paradas

24 DISEÑO DEL ITINERARIO 3 CRITERIOS A TENER EN CUENTA MAXIMOS NIVELES DE CALIDAD Unicidad de criterios entre los guías Paradas/recursos/contenidos SIEMPRE IGUALES Elaboración de guión consensuado entre todos Máxima adaptación 50% guión consensuado 50% Resto» personalidad del guía» Caracteristicas de la audiencia» características varias

27 DISEÑO DEL ITINERARIO 4 FRECUENCIA Diaria (10:30 horas) LOCALIZACION Fácil (punto de encuentro Plaza del Carmen-Ayuntamiento PRECIO Asequible (10 Euros por persona) FACILIDADES Sin reserva previa Inglés y castellano Salidas garantizadas Duración moderada (2,30 horas)

28 LA EXPERIENCIA 1 LOS NUMEROS 1 año y medio (550 convocatorias) 450 salidas efectivas alrededor de 100 paseos privados 4000 clientes Niveles de satisfacción altísimos 10% boca-oreja y recomendaciones directas 8 profesionales en el equipo

29 LA EXPERIENCIA 2 BUSQUEDA DE CALIDAD Protocolos de atención al público Cuestionarios de satisfacción Formación introductoria Reuniones periódicas de mejora (cada 6 meses) Anotación de incidencias Intercambio de experiencias» vocabulario» estrategias de comunicación Revisiones conjuntas de guión y protocolos

30 LA EXPERIENCIA 3 DIFICULTADES Idea de pertenencia a un equipo ACTITUDES» Carácter de independencia profesionales independientes Estudiarse un guión Aplicar los procedimientos de calidad Calendarios de trabajo Aceptación de la planificación interpretativa Rechazo de instrucciones de comunicación interpretativa

31 LA EXPERIENCIA 4 EL EQUIPO Una vez en el equipo, enorme motivación Trabajo entusiasta Visión de futuro esperanzadora (más trabajo) Evolución Diseño de nuevos itinerarios temáticos» pequeños equipos 3-5 pax

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