COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

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1 COMUNICACIÓN EMPRESARIAL profesor EDMUNDO VALENCIA sesión 1

2 Introducción Qué es la comunicación?

3 Introducción En parejas tendrás 3 minutos para responder a la pregunta CÓMO SE COMUNICAN LAS PERSONAS EN UNA ORGANIZACIÓN? Importante: No hay respuestas malas, pero sí buenas.

4 Introducción En parejas tendrás 3 minutos para responder a la pregunta CÓMO SE COMUNICA UNA MARCA DE MODA? Importante: No hay respuestas malas, pero sí buenas.

5 FASHION MARKETING

6 Presentación Yo soy Qué soy? Qué no soy? Hacia dónde voy? Mis FAVS Animal Color Lugar Comida Música

7 Introducción La moda es un universo de glamour e ilusión a la vez que un negocio complejo y que mueve miles de millones de dólares. El éxito en este sector depende del talento y la visión, tanto para el diseño como en la gestión. La moda posee un papel asombrosamente relevante en nuestra cultura, porque nuestro aspecto e imagen resultan de extrema importancia para la psique humana y son la motivación que se halla tras el polifacético proceso del diseño, la fabricación y la distribución de moda. En la actualidad, la industria de la moda atrae a un nuevo género de profesionales que poseen las aptitudes y las técnicas interdisciplinarias necesarias para dar respuesta a la demanda de una clientela exigente y de un mercado global y competitivo.

8 Evaluación 1er parcial Examen teórico Exposición Out of the box 2do parcial Examen teórico Exposición Out of the box 5 puntos 2 puntos 3 puntos 5 puntos 2 puntos 3 puntos 3er parcial Out of the box 5 puntos Entrega A proyecto final 5 puntos 4to parcial Entrega B proyecto final 10 puntos

9 EVALUACIÓN 1P Exposición Realizar una presentación de 5 comerciales enfocados en la industria del fashion detectando el MARKETING MIX en cada uno de ellos. Actividad Out of the box 1 Realizar un mapa de los distintos sectores del mercado de moda. IMPORTANTE: USAR SÓLO RECORTES DE REVISTAS.

10 FECHAS 1er parcial Examen Exposición Out of the box 2do parcial Examen teórico Exposición Out of the box 24 febrero 17 febrero 17 febrero 31 marzo 24 marzo 24 marzo 3er parcial Out of the box 12 mayo Entrega A proyecto final 19 mayo 4to parcial Entrega B proyecto final 9 junio

11 Reglas Aprendizaje colaborativo Divertirse Proponer Participar Puntualidad Sinceridad Comunicación Los trapitos sucios se lavan en casa. Respeto Palabrotas. Alimentos y bebidas. Smartphones, celulares y equipos de cómputo.

12 Sesión 1 Introducción Qué diferencias y similitudes encuentras?

13 Introducción Las marcas que definen mi vida son

14 Los sectores del mercado de moda La categoría de producto o de mercado. Indumentaria, accesorios, perfume, artículos del hogar. Ropa femenina, ropa masculina, ropa infantil. El tipo de producto, el uso final del producto o el estilo de moda. Ropa vaquera, lencería, ropa deportiva, la ropa formal para eventos especiales, moda contemporánea. Nivel del mercado. La alta costura, el lujo, el mercado intermedio o el mercado de productos económicos. Ubicación del mercado. Global, internacional, nacional o regional.

15

16 Información del mercado Reunir información de distintas fuentes acerca del comportamiento del mismo es clave para saber cómo reaccionar ante las necesidades del cliente. Analistas de moda publican informes de mercado y análisis de datos sobre la parte de los sectores internacionales. Esta información ayuda a evaluar el tamaño de ciertos mercados específicos y estimar el potencial de un futuro mercado.

17 Los niveles del mercado de la moda ALTA COSTURA Costura de alta calidad. Define a la moda en su nivel más alto. Opera con calidad y estándares muy por encima de todo. Precios extraordinariamente elevados (cifras millonarias). Productos de más de 100,000 libras esterlinas a una sola pieza por continente (garantizando la exclusividad) y sucesivamente. Término protegido por la ley.

18 Colección de alta costura de Christian Dior para la temporada otoño-invierno 2009/2010. Los trajes creados para este exclusivo mercado están suntuosamente adornados con pasamanería y bordados realizados a mano.

19 Los niveles del mercado de la moda El Prêt-á-porter Producto no confeccionado a medida para un cliente individual. Prendas preparadas para llevar. Fabricadas por anticipado, tallas predeterminadas y suelen ser producidas en serie y manufacturadas industrialmente. Moda de gama alta: perfil alto Moda de gama intermedia: diseño y precio entre el lujo y mercado de masas Gran distribución: cadenas de ropa (Gap, Zara) Moda económica: empresas manufactureras de ropa (Primark, Kiabi, Takko)

20 La empresa de moda de gran distribución Gap presenta su colección de primavera 2009 en la Mercedes-Benz Fashion Week (Nueva York). Este escaparate de Banana Republic ilustra el modo en que las empresas de gama media ofrecen moda con un aire lujoso a precios asequibles.

21 Alta costura y costura Moda de alta calidad Diseñadores de lujo y primeras marcas Mercado de gama media Líneas de difusión y líneas Bridge de diseñador. Marcas de lujo asequible Cadenas de tiendas de gama media Mercado de masas Cadenas de gran distribución Mercado de gama baja Empresas de moda de gama baja Empresas de moda económica Pirámide básica de la moda

22 EFECTO GOTEO Las ideas provenientes de la costura y de los desfiles de diseñador se filtran hacia los estratos inferiores del mercado de moda y sirven de inspiración para las gamas creadas por las empresas de gran distribución. EFECTO BURBUJA Las ideas provenientes de la moda callejera y de los subgrupos culturales toman impulso y se convierten en una tendencia que asciende como una burbuja a través de la jerarquía de la moda. Termina por alcanzar la cúspide cuando los diseñadores crean costosas versiones de las mismas.

23 Pirámide de la marca Una marca de moda está pensada para generar ganancias a partir de los artículos diseñados para los diferentes niveles de mercado. En la parte superior de la gama se sitúa el producto más caro y lujoso, que suele ser exclusivo y está disponible en cantidades limitadas. Aunque estas gamas de costura y de alta calidad pueden ocasionar pérdidas, también actúan como una herramienta de promoción que afianza el estatus de la marca. Para generar beneficios, las compañías de marca deben ampliar su oferta a un abanico más amplio de consumidores.

24 Pirámide de la marca Gama superior Colección principal de PRÊT- Á-PORTER Colecciones de difusión y colecciones atractivas para un mercado más amplio Fragancias, cosméticos, gafas de sol, accesorios de precio módico

25 Pirámide de la marca Gama superior Colecciones exclusivas de costura y de gama superior, de precio elevado y con disponibilidad limitada. Aunque no siempre contribuyen al beneficio por ventas conjunto de la marca, generan cobertura mediática e incrementan el caché de la marca. Colección principal de PRÊT-Á-PORTER Colección principal de firma, disponible en mayores cantidades que el producto exclusivo de gama superior. Colecciones de difusión y colecciones atractivas para un mercado más amplio Los ingresos se obtienen de la venta de prendas fabricadas en serie y de accesorios dirigidos a un mercado global más amplio. Fragancias, cosméticos, gafas de sol, accesorios de precio módico. Productos de penetración de precio más asequible. Las empresas de marca generan gran parte de sus ingresos mediante la concesión de licencias de marca que utilizan el nombre de la misma en gran variedad de productos.

26 Caso práctico Armani Privé Armani Collezioni Emporio Armani Armani Exchange

27 Caso práctico Armani Privé: incluye la costura y el producto de gama superior de alta calidad con un altísimo nivel de precio, dirigidos a clientes en la franja de edad comprendida entre los 35 y los 60 años. Armani Collezioni: con un precio aproximadamente un 20 por ciento inferior respecto a la primera línea, esta colección está dirigida al cliente con criterio que no alcanza a costear el nivel de precio de la colección de firma. Emporio Armani: dirigida a jóvenes profesionales con edades comprendidas entre los 25 y los 35 años, es una línea de difusión que ofrece diseños contemporáneos de Armani. Armani Jeans y A/X Armani Exchange: ambas están dirigidas a un cliente más joven, de entre 18 y 30 años de edad, poseen un estilo más informal y relajado, y permiten a un mayor número de clientes acceder a la marca Armani.

28 EQUIPOS Organizarán equipos de X integrantes para las dos actividades. Entregarán una lista de nombres. Nombrarán a un líder de equipo que será el encargado de preguntar y brindar la información necesaria.

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