DPTO. SERVICIOS SOCIALES DISTRITO PUENTE DE VALLECAS

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1 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES QUE HABRÁN DE REGIR LOS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS ESPECIALES PARA LA REALIZACION DE LAS ACTIVIDADES DE GIMNASIA Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL PARA LOS CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES DEL DISTRITO PUENTE DE VALLECAS DURANTE EL AÑO DPTO. SERVICIOS SOCIALES DISTRITO PUENTE DE VALLECAS 1

2 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 116 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público Aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, así como en lo establecido en el artículo 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así mismo según lo establecido en el apartado 1.7, de la Instrucción 3/2012, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal, aprobado por el Decreto de 26 de abril de 2012, se detallan los pliegos que contienen las prescripciones técnicas particulares. 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente pliego, es la realización de las actividades de Gimnasia y Animación socio-cultural con las personas Mayores pensionistas y jubilados en los siete Centros Municipales de Mayores del Distrito, Casa del Bulevar, San Diego Alto del Arenal, Pablo Neruda, Puerto de Navacerrada, Entrevías y El Pozo basándose en actividades lúdicas y culturales, fomentando la participación activa y tratando de que sean los mismos socios quienes las desarrollen. Esta contratación incluye tanto la ejecución de la actividad de gimnasia como la animación sociocultural en los centros de mayores del distrito de Puente de Vallecas como la realización de las actividades complementarias que se detallan expresamente en el apartado 3 (Actividades) de los presentes pliegos técnicos. 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Lote 1: Gimnasia - Dotar a los mayores de autonomía de movimiento y potenciar la seguridad en sí mismos, capacitando para reaccionar adecuadamente ante diversas situaciones. - Motivar el interés por el deporte y mejorar su salud. - Desarrollo de la capacidad cognitiva para aprender nuevas técnicas de juego, reglas, etc... - Desarrollo de las relaciones de camaradería. Lote 2: Animación sociocultural (proyectos I y II) - Establecer una dinámica que favorezca la comunicación e interacción de los socios de los Centros Municipales. - Favorecer la integración en el barrio con el vecindario, entidades sociales, etc... - Fomentar la autoorganización del colectivo a través de comisiones y grupos de auto apoyo. 2

3 - Impulsar la creatividad, así como la participación activa en las dinámicas que se promuevan. - Facilitar la incorporación de los nuevos socios a las actividades y funcionamiento del Centro. - Promover la relación y el entendimiento entre las diferentes generaciones. - Acercar a las diferentes culturas presentes en nuestra sociedad a través de encuentros y actividades interculturales. - Promover la solidaridad social y el intercambio hacia las personas del propio colectivo y hacia otras personas en general. 3. ACTIVIDADES Lote 1: - Organización, desarrollo e inscripción de la gimnasia de mantenimiento en los distintos Centros Municipales de Mayores, manteniendo la documentación y gestionando la lista de espera necesaria para el mejor desarrollo de la actividad. - 4 charlas anuales a demanda de los técnicos municipales sobre hábitos saludables. - Organización y Desarrollo de la Marcha Vallecana de Mayores. - Salidas para la realización de ejercicios al aire libre. - Participación en las diversas actividades puntuales del programa de mayores, cuando se considere adecuado. - Excursión fin de curso. Lote 2: Animación sociocultural (proyectos I y II) - Grupos de Acogida de mayores del Distrito en cada uno de los Centros Municipales de Mayores. - Contacto con empresas, asociaciones y grupos para la realización de las actividades programadas. - Relación periódica con los monitores-voluntarios de los talleres. - Coordinación con los directores de los Centros y el responsable del Programa de Mayores. - Realizar actividades puntuales de animación enmarcadas y aprovechando las diferentes oportunidades festivas dentro del año: Fiesta de Carnaval, San Isidro, El Carmen y similares. - Organización de la Semana de los Mayores. - Llevar a cabo actividades interculturales para propiciar el acercamiento a las diferentes culturas existentes en nuestra sociedad. - Participar en el día de la Infancia del distrito, a través de la puesta en marcha de talleres dirigidos a los niños/as, en la que los mayores interactúan y enseñan a los 3

4 niños a realizar alguna actividad preparada por ellos mismos, asumiendo de esta forma su papel como transmisores de conocimientos; todo ello en un ambiente lúdico y participativo. - Realizar actividades intergeneracionales con menores (escuelas infantiles, colegios e institutos) o adultos (centros de discapacitados, etc.). - Organización de visitas, charlas, exposiciones, talleres, excursiones en transporte público, etc, así como divulgar las mismas. - Realizar sesiones grupales informativas dirigidas a los nuevos socios. - El adjudicatario también deberá llevar a cabo las siguientes actividades complementarias, destinando como mínimo los siguientes importes a estas actividades que a continuación se detallan: ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LOS MAYORES COSTE Abono transporte para 180 voluntarios ,00 Facilitar la celebración de las fiestas en los Centros de Mayores para fiestas del Carmen, San Isidro y Carnaval ,00 Reposición de juegos de mesa en los Centros de Mayores 3.500,00 Talleres, inicio y mantenimiento 1.900,00 Servicio de megafonía para eventos (Festivales, Fiestas del Carmen, San isidro y Carnaval) 1.560,00 Orquestas bailes Semana Mayores 1.400,00 Servicio de Reprografía revista Bulevar 1.300,00 TOTAL ,00 IVA 10% 4.122,10 IMPORTE TOTAL PROYECTO II ,10 4. EVALUACION Lote 1 La entidad adjudicataria elaborará mensualmente una ficha donde haga constar: Nº de asistentes por grupo. Nº de altas. Nº de bajas. Incidencias. Lote 2 Mensualmente se realizará un informe de las actividades existentes en cada uno de los centros de mayores, detallándose las siguientes áreas: Área de talleres, con indicación en cada uno de los talleres del número de participantes en cada taller por sexo, así como las observaciones de cada taller si las hubiera. Área cultural, (visitas culturales, otras actividades culturales, biblioteca...) Área informativa, (grupo de acogida de socios, carteles u otro tipo de acción informativa a los socios) Área lúdica, (bailes, y otro tipo de actividad) Área de servicios, (peluquería, podología, comedor, y bar.) 4

5 5. REQUISITOS DE LA ACTIVIDAD Lote 1 Para la realización de la actividad planteada, la entidad contratante deberá contar con la infraestructura necesaria para llevar a cabo la totalidad de las actividades, concretándose en: Monitores de gimnasia suficientes para la realización de los grupos previstos en el presente contrato con un mínimo de seis monitores. Las personas responsables del desarrollo del programa de trabajo, deberán permanecer hasta el cumplimiento del contrato. No obstante, si durante su ejecución alguno de ellos causare baja definitiva, podrá ser sustituido por el contratista, por profesionales de similares características, dando cuenta a los responsables de la Unidad Contratante, siendo necesario contar con el previo visto bueno del distrito. Información mediante carteles en los Centros, para la inscripción de septiembre en el mes de junio. Elaboración de ficha de inscripción, que se entrega a primeros de septiembre con la documentación exigida a los socios. Recogida de ficha e inscripción en los grupos, a mediados de septiembre. Tanto la entrega como la recogida de la ficha de inscripción por parte de los monitores, se hará en función del calendario de días y horas que se establezcan por Centros. Elaboración de las listas de alumnos y listas de espera. Control y seguimiento de la asistencia, gestionando las bajas y por tanto los listas de espera. Tanto la organización y ejecución de la Marcha Vallecana como la excursión de fin de curso, la realiza la empresa adjudicataria. La Marcha Vallecana consistirá en un recorrido a pie desde el Parque de Azorín hasta la Plaza de Puerto Rubio, de los participantes en la actividad de gimnasia. Al término de la misma se entregarán premios a los mayores que lleven más años realizando la actividad y se dará una limonada (sin alcohol) a todos los participantes, amenizada por una charanga. La excursión de fin de curso se realizará al término de este, y en ella participarán todos los alumnos de gimnasia que lo deseen, así como sus cónyuges. El objetivo de esta actividad es promover un día de convivencia con la realización de juegos relacionados con los contenidos del curso. La empresa se encargará de planificar el lugar de realización, convocar a los participantes y contratar los autocares si fueran necesarios para su realización. Así como todo aquello que sea necesario para el desarrollo de las actividades previstas. Lote 2 Para la ejecución de las actividades descritas, la Entidad adjudicataria deberá contar con: Cinco Animadores, como mínimo, uno de los cuales ejercerá tareas de coordinación, a jornada completa y con horario flexible en función de las necesidades del servicio, cualificado para atender las prestaciones objeto del contrato. El cómputo del mismo por cada profesional será de horas. 5

6 El personal de la entidad deberá cumplir las medidas de prevención de riesgos laborales establecidas en la legislación vigente, así como mantener siempre inexcusablemente el secreto profesional. Deberá realizar sus funciones en relación con el usuario de conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patrono y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y de seguridad e higiene en el trabajo referidas al propio personal a su cargo. Se entiende, en todo caso, que no existirá vinculación laboral alguna entre el personal que se destine a la ejecución del presente contrato y el Ayuntamiento de Madrid, por cuanto aquél queda expresamente sometido al poder direccional y de organización de la empresa adjudicataria en todo ámbito y orden legalmente establecido y siendo, por tanto, ésta la única responsable y obligada al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social, prevención de riesgos laborales y tributaria, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico-laboral con el Ayuntamiento de Madrid, y ello con independencia de las facultades de Control e Inspección que legal y/o contractualmente correspondan al mismo, rigiéndose las relaciones laborales, en todo caso, a través del Convenio Colectivo Marco Estatal de Servicios de Atención a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promoción de la Autonomía Personal. El adjudicatario se compromete a asumir el pago de los abonos de transporte anual de los 180 voluntarios que prestan desinteresadamente su ayuda en los centros de mayores, así como el resto de actividades complementarias detalladas en los presentes pliegos. 6. PROYECTO DE TRABAJO Para el desarrollo de los objetivos y las actividades descritas en los puntos anteriores será necesaria la elaboración de un Proyecto que contemplará tanto las características técnicas como la metodología que se utilizará para su consecución, detallando las acciones a realizar y especificando éstas claramente. La presentación de este proyecto es un requisito que deben cumplir todos los licitadores en los dos lotes Los diferentes proyectos tendrán que adecuarse a las características socioculturales de la población a la que van dirigidas teniendo en cuenta una adecuada explicación de los aspectos organizativos, teniendo en cuenta los centros de mayores existentes en el distrito, sus características, peculiaridades, y el contexto del barrio en el que están insertos. Por otra parte en el proyecto se deberá demostrar un buen conocimiento de las características del distrito Puente de Vallecas, dado que, será valorado también el conocimiento del entorno, de los centro de servicios sociales, de los centros de mayores, de los centros deportivos, de la población diana y del contexto social. El Distrito se reserva el derecho a formular cuantas objeciones se estimen convenientes, debiendo el adjudicatario someterse en todo momento a las directrices e instrucciones que le sean dadas por el funcionario competente, cara a conseguir la máxima eficacia y coordinación. 6

7 7. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO PARA LOS DOS LOTES, y con carácter previo a la adjudicación deberá acreditar los siguientes medios personales: La empresa adjudicataria nombrará un coordinador que será el único interlocutor válido entre la empresa y el responsable del Distrito. A través de este interlocutor se canalizarán las incidencias de toda clase que surjan en el desarrollo de la prestación. Le corresponderán entre otras funciones, la organización y supervisión y será el único que pueda imponer directrices a los profesionales que prestan el servicio La empresa contratista deberá designar sustituto para los supuestos de ausencia de dicho responsable. La relación entre la entidad y contratista se canalizará a través del Departamento de Servicios Sociales y los Técnicos Municipales del mismo. Lote 1: 1. Lugar Las actividades se desarrollarán principalmente en los Gimnasios de los Centros Municipales de Mayores Pablo Neruda, Casa del Bulevar, San Diego, Alto del Arenal, Entrevías, El Pozo, Puerto de Navacerrada, o en las aulas y lugares donde se estime conveniente en función de la programación. Para el desarrollo de la actividad, se utilizarán tanto los gimnasios de los centros de mayores como espacios al aire libre (Retiro y parques distritales) en todo caso, las necesidades de material y mantenimiento serán por cuenta del contratista. 2. Grupos La actividad se desarrollará con 45 grupos entre los Centros: Alto del Arenal 2 grupos, Pablo Neruda 11 grupos, Casa del Bulevar 8 grupos, San Diego 9 grupos, Puerto de Navacerrada 7 grupos, El Pozo 2 grupos, Entrevías 6 grupos, con una media de 30 usuarios por grupo de ellos, siendo un total de personas aproximadamente. 3. Plazos de duración y calendario La actividad tendrá una duración de 10 meses: de Enero a junio y de Septiembre a Diciembre del Cada grupo tendrá 2 sesiones a la semana. Lote 2: 1. Lugar Todas las actividades se realizarán en los Centros de mayores del distrito, así como en los diferentes recursos públicos y privados con los que cuenta el distrito Puente de Vallecas. 2. Organización del Servicio Los técnicos municipales realizarán la valoración de la actividad y el diseño de intervención. La Entidad adjudicataria asumirá todas las ordenes emitidas por los técnicos y la jefatura del Departamento de Servicios Sociales. 3. Evaluación y Control. Los Técnicos Municipales controlarán la materialización y calidad de las actividades. Se mantendrán reuniones periódicas de coordinación con los animadores semanalmente, para permitir un adecuado seguimiento de la actividad. 7

8 En la finalización del mes se entregará una memoria tal y como se preve en el punto 4 de los presentes pliegos técnicos.. 8

9 8. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA Los contratistas deberán prestar la actividad con arreglo a las especificaciones que constan en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas y en el proyecto técnico que lo define, debiendo cumplir las siguientes obligaciones: Lote 1: 1. Llevar a cabo los grupos de gimnasia y actividades complementarias previstos en el presente contrato respetando al máximo las instalaciones municipales donde se realizan. 2. Elaborar informes mensuales y una memoria a la terminación del contrato, así como cualquier otro tipo de informe en el momento que sea necesario. 3. La memoria anual deberá estar a disposición del ayuntamiento dentro del plazo de un mes a la finalización del contrato. 4. Presentar la factura correspondiente a los servicios prestados a mes vencido. Lote 2: 1. Desarrollar y ejecutar los contenidos especificados en el contrato gestionando de manera diligente todos los medios y recursos, tanto materiales como personales, necesarios para la ejecución. Y respetando al máximo las instalaciones municipales donde se realicen. 2. Financiar los gastos de transporte que pudieran ocasionarse a los profesionales, por los desplazamientos necesarios para la ejecución del servicio. 3. Facilitar a cada profesional un teléfono móvil, y acceso a Internet a efectos de permitir la comunicación entre los servicios municipales, los profesionales y coordinadores en el horario de prestación del servicio. 4. Recoger, informatizar, analizar y custodiar todos los datos referidos a los socios de los centros municipales a los que tuvieran acceso por su actividad, garantizando en todo momento la confidencialidad y el derecho a la intimidad de los mismos. 5. Elaborar informes mensuales, memorias, semestrales y a la terminación del contrato, así como cuantos informes sean necesarios. 6. Presentar a mes vencido la facturación correspondiente a los servicios prestados. 7. Remitir a la Junta Municipal memoria anual de la prestación del servicio. La memoria deberá estar a disposición del Ayuntamiento dentro del plazo de 1 mes desde la finalización del período (a 31 de enero del año siguiente). 8. Es obligación del adjudicatario promover, gestionar económicamente y organizar junto con los profesionales las actividades objeto del contrato. 9. Organización de las actividades complementarias detalladas en el apartado 3.11: A) Actividades y actuaciones con motivo de las fiestas tradicionales que se celebran en los centros de mayores (Carnaval, San Isidro y El Carmen), inicio y fin del curso de Talleres de mayores, así como espectáculos y actividades durante la Semana de Mayores, que se concretan en: Espectáculo inauguración Semana de los Mayores 7 orquestas bailes centros de mayores durante la Semana de los Mayores 3 Charlas y/o conferencias Dos Representaciones teatrales Trabajos de Reprografía de la revista Casa de Bulevar de publicación trimestral con 550 ejemplares (2.200 ejemplares por año). Servicios de megafonía necesarios para la celebración de eventos B) Montaje de exposición de fin de talleres C) Reposición de juegos de mesa en los siete centros de mayores del distrito 9

10 D) Actividades de música, teatro, baile, etc. E) Organización bailes semanales en los centros DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES El servicio se prestará conforme al régimen de horario y calendario que fije el órgano contratante de acuerdo con el adjudicatario, teniendo la facultad de variarlo en función del interés público A efectos de ejecución del contrato el adjudicatario deberá atender, en lo no expresamente detallado las instrucciones que le formule el funcionario municipal encargado de las actividades objeto de la contratación. Cada actuación será debidamente acordada por ambas partes, debiendo concretarse puntualmente en su precio o cantidad, así como, la aportación de equipo de sonido y otros enseres técnicos necesarios. El órgano contratante elegirá, de las opciones ofertadas por el contratista, aquella que considere más adecuada y mejor se ajuste a las actividades programadas. La asistencia a todas las actividades recogidas en el presente pliego será gratuita. 9. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 10

11 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). Durante la realización de los servicios que se presten como consecuencia del cumplimiento del presente contrato, el adjudicatario y su personal se someterán al estricto cumplimiento de los documentos de seguridad vigentes para los ficheros de datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a las instrucciones de los responsables de seguridad de las dependencias municipales en las que desarrollen su trabajo. El acceso a las bases de datos del Ayuntamiento de Madrid necesarias para la prestación del servicio se autorizará al adjudicatario para el exclusivo fin de la realización de las tareas objeto de este contrato, quedando prohibido para el adjudicatario y para el personal encargado de su realización su reproducción por cualquier medio y la cesión total o parcial a cualquier persona física o jurídica. Lo anterior se extiende asimismo al producto de dichas tareas. El adjudicatario se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias. El personal prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones. 6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información. 11

12 7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 9º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. 10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en relación con el artículo 9.4 de la Ley 8/2001, de 13 de julio de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art LOPD). 11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 10. MEDIDAS EN CASO DE HUELGA LEGAL En el supuesto de huelga legal en el sector al que pertenecen los trabajadores adscritos al servicio, la entidad adjudicataria deberá mantener informado permanentemente al Departamento responsable del servicio de las incidencias y desarrollo de la huelga. Una vez finalizada la mencionada huelga, la entidad adjudicataria deberá presentar un informe en el que se indiquen los servicios mínimos prestados y los servicios, en su caso, que se hayan dejado de prestar. Dicho informe deberá presentarse en el plazo de una semana tras la finalización de la huelga. Una vez comprobados los incumplimientos producidos como consecuencia de la huelga, el Departamento de la Concejalía responsable del servicio procederá a valorar la deducción que corresponda en la factura del período en el que se haya producido la huelga legal. Dicha valoración se comunicará por escrito a la entidad adjudicataria, para su deducción en la factura correspondiente o, en su caso, en la del siguiente período de facturación 11. EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Lote 1: 12

13 Las actividades del presente contrato se llevarán a cabo desde el día 1 de enero de 2015 o el día de la formalización del contrato si éste fuese posterior, hasta el día 23 de diciembre de La actividad tendrá una duración de 10 meses, repartidos de enero a junio y de Septiembre a Diciembre. Cada clase o sesión durará tres cuartos de hora. Cada grupo tendrá 2 sesiones a la semana. La Administración se reserva la posibilidad de alterar el calendario previsto e, incluso, cancelar la actividad y, por tanto rescindir el contrato, si así lo exigen las circunstancias mediante resolución razonada. Lote 2: Las actividades del presente contrato se llevarán a cabo desde el día 1 de enero de 2015 o el día de la formalización del contrato si éste fuese posterior, hasta el día 28 de diciembre de Madrid, a 18 de septiembre de 2014 LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES p.a. Fdo.: Eloína Nogal Martín 13

14 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES QUE HABRÁN DE REGIR LOS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS ESPECIALES PARA LA REALIZACION DE LAS ACTIVIDADES DE GIMNASIA Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL PARA LOS CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES DEL DISTRITO PUENTE DE VALLECAS DURANTE EL AÑO DPTO. SERVICIOS SOCIALES DISTRITO PUENTE DE VALLECAS 1

15 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 116 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público Aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, así como en lo establecido en el artículo 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así mismo según lo establecido en el apartado 1.7, de la Instrucción 3/2012, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal, aprobado por el Decreto de 26 de abril de 2012, se detallan los pliegos que contienen las prescripciones técnicas particulares. 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente pliego, es la realización de las actividades de Gimnasia y Animación socio-cultural con las personas Mayores pensionistas y jubilados en los siete Centros Municipales de Mayores del Distrito, Casa del Bulevar, San Diego Alto del Arenal, Pablo Neruda, Puerto de Navacerrada, Entrevías y El Pozo basándose en actividades lúdicas y culturales, fomentando la participación activa y tratando de que sean los mismos socios quienes las desarrollen. Esta contratación incluye tanto la ejecución de la actividad de gimnasia como la animación sociocultural en los centros de mayores del distrito de Puente de Vallecas como la realización de las actividades complementarias que se detallan expresamente en el apartado 3 (Actividades) de los presentes pliegos técnicos. 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Lote 1: Gimnasia - Dotar a los mayores de autonomía de movimiento y potenciar la seguridad en sí mismos, capacitando para reaccionar adecuadamente ante diversas situaciones. - Motivar el interés por el deporte y mejorar su salud. - Desarrollo de la capacidad cognitiva para aprender nuevas técnicas de juego, reglas, etc... - Desarrollo de las relaciones de camaradería. Lote 2: Animación sociocultural (proyectos I y II) - Establecer una dinámica que favorezca la comunicación e interacción de los socios de los Centros Municipales. - Favorecer la integración en el barrio con el vecindario, entidades sociales, etc... - Fomentar la autoorganización del colectivo a través de comisiones y grupos de auto apoyo. 2

16 - Impulsar la creatividad, así como la participación activa en las dinámicas que se promuevan. - Facilitar la incorporación de los nuevos socios a las actividades y funcionamiento del Centro. - Promover la relación y el entendimiento entre las diferentes generaciones. - Acercar a las diferentes culturas presentes en nuestra sociedad a través de encuentros y actividades interculturales. - Promover la solidaridad social y el intercambio hacia las personas del propio colectivo y hacia otras personas en general. 3. ACTIVIDADES Lote 1: - Organización, desarrollo e inscripción de la gimnasia de mantenimiento en los distintos Centros Municipales de Mayores, manteniendo la documentación y gestionando la lista de espera necesaria para el mejor desarrollo de la actividad. - 4 charlas anuales a demanda de los técnicos municipales sobre hábitos saludables. - Organización y Desarrollo de la Marcha Vallecana de Mayores. - Salidas para la realización de ejercicios al aire libre. - Participación en las diversas actividades puntuales del programa de mayores, cuando se considere adecuado. - Excursión fin de curso. Lote 2: Animación sociocultural (proyectos I y II) - Grupos de Acogida de mayores del Distrito en cada uno de los Centros Municipales de Mayores. - Contacto con empresas, asociaciones y grupos para la realización de las actividades programadas. - Relación periódica con los monitores-voluntarios de los talleres. - Coordinación con los directores de los Centros y el responsable del Programa de Mayores. - Realizar actividades puntuales de animación enmarcadas y aprovechando las diferentes oportunidades festivas dentro del año: Fiesta de Carnaval, San Isidro, El Carmen y similares. - Organización de la Semana de los Mayores. - Llevar a cabo actividades interculturales para propiciar el acercamiento a las diferentes culturas existentes en nuestra sociedad. - Participar en el día de la Infancia del distrito, a través de la puesta en marcha de talleres dirigidos a los niños/as, en la que los mayores interactúan y enseñan a los 3

17 niños a realizar alguna actividad preparada por ellos mismos, asumiendo de esta forma su papel como transmisores de conocimientos; todo ello en un ambiente lúdico y participativo. - Realizar actividades intergeneracionales con menores (escuelas infantiles, colegios e institutos) o adultos (centros de discapacitados, etc.). - Organización de visitas, charlas, exposiciones, talleres, excursiones en transporte público, etc, así como divulgar las mismas. - Realizar sesiones grupales informativas dirigidas a los nuevos socios. - El adjudicatario también deberá llevar a cabo las siguientes actividades complementarias, destinando como mínimo los siguientes importes a estas actividades que a continuación se detallan: ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LOS MAYORES COSTE Abono transporte para 180 voluntarios ,00 Facilitar la celebración de las fiestas en los Centros de Mayores para fiestas del Carmen, San Isidro y Carnaval ,00 Reposición de juegos de mesa en los Centros de Mayores 3.500,00 Talleres, inicio y mantenimiento 1.900,00 Servicio de megafonía para eventos (Festivales, Fiestas del Carmen, San isidro y Carnaval) 1.560,00 Orquestas bailes Semana Mayores 1.400,00 Servicio de Reprografía revista Bulevar 1.300,00 TOTAL ,00 IVA 10% 4.122,10 IMPORTE TOTAL PROYECTO II ,10 4. EVALUACION Lote 1 La entidad adjudicataria elaborará mensualmente una ficha donde haga constar: Nº de asistentes por grupo. Nº de altas. Nº de bajas. Incidencias. Lote 2 Mensualmente se realizará un informe de las actividades existentes en cada uno de los centros de mayores, detallándose las siguientes áreas: Área de talleres, con indicación en cada uno de los talleres del número de participantes en cada taller por sexo, así como las observaciones de cada taller si las hubiera. Área cultural, (visitas culturales, otras actividades culturales, biblioteca...) Área informativa, (grupo de acogida de socios, carteles u otro tipo de acción informativa a los socios) Área lúdica, (bailes, y otro tipo de actividad) Área de servicios, (peluquería, podología, comedor, y bar.) 4

18 5. REQUISITOS DE LA ACTIVIDAD Lote 1 Para la realización de la actividad planteada, la entidad contratante deberá contar con la infraestructura necesaria para llevar a cabo la totalidad de las actividades, concretándose en: Monitores de gimnasia suficientes para la realización de los grupos previstos en el presente contrato con un mínimo de seis monitores. Las personas responsables del desarrollo del programa de trabajo, deberán permanecer hasta el cumplimiento del contrato. No obstante, si durante su ejecución alguno de ellos causare baja definitiva, podrá ser sustituido por el contratista, por profesionales de similares características, dando cuenta a los responsables de la Unidad Contratante, siendo necesario contar con el previo visto bueno del distrito. Información mediante carteles en los Centros, para la inscripción de septiembre en el mes de junio. Elaboración de ficha de inscripción, que se entrega a primeros de septiembre con la documentación exigida a los socios. Recogida de ficha e inscripción en los grupos, a mediados de septiembre. Tanto la entrega como la recogida de la ficha de inscripción por parte de los monitores, se hará en función del calendario de días y horas que se establezcan por Centros. Elaboración de las listas de alumnos y listas de espera. Control y seguimiento de la asistencia, gestionando las bajas y por tanto los listas de espera. Tanto la organización y ejecución de la Marcha Vallecana como la excursión de fin de curso, la realiza la empresa adjudicataria. La Marcha Vallecana consistirá en un recorrido a pie desde el Parque de Azorín hasta la Plaza de Puerto Rubio, de los participantes en la actividad de gimnasia. Al término de la misma se entregarán premios a los mayores que lleven más años realizando la actividad y se dará una limonada (sin alcohol) a todos los participantes, amenizada por una charanga. La excursión de fin de curso se realizará al término de este, y en ella participarán todos los alumnos de gimnasia que lo deseen, así como sus cónyuges. El objetivo de esta actividad es promover un día de convivencia con la realización de juegos relacionados con los contenidos del curso. La empresa se encargará de planificar el lugar de realización, convocar a los participantes y contratar los autocares si fueran necesarios para su realización. Así como todo aquello que sea necesario para el desarrollo de las actividades previstas. Lote 2 Para la ejecución de las actividades descritas, la Entidad adjudicataria deberá contar con: Cinco Animadores, como mínimo, uno de los cuales ejercerá tareas de coordinación, a jornada completa y con horario flexible en función de las necesidades del servicio, cualificado para atender las prestaciones objeto del contrato. El cómputo del mismo por cada profesional será de horas. 5

19 El personal de la entidad deberá cumplir las medidas de prevención de riesgos laborales establecidas en la legislación vigente, así como mantener siempre inexcusablemente el secreto profesional. Deberá realizar sus funciones en relación con el usuario de conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patrono y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y de seguridad e higiene en el trabajo referidas al propio personal a su cargo. Se entiende, en todo caso, que no existirá vinculación laboral alguna entre el personal que se destine a la ejecución del presente contrato y el Ayuntamiento de Madrid, por cuanto aquél queda expresamente sometido al poder direccional y de organización de la empresa adjudicataria en todo ámbito y orden legalmente establecido y siendo, por tanto, ésta la única responsable y obligada al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social, prevención de riesgos laborales y tributaria, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico-laboral con el Ayuntamiento de Madrid, y ello con independencia de las facultades de Control e Inspección que legal y/o contractualmente correspondan al mismo, rigiéndose las relaciones laborales, en todo caso, a través del Convenio Colectivo Marco Estatal de Servicios de Atención a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promoción de la Autonomía Personal. El adjudicatario se compromete a asumir el pago de los abonos de transporte anual de los 180 voluntarios que prestan desinteresadamente su ayuda en los centros de mayores, así como el resto de actividades complementarias detalladas en los presentes pliegos. 6. PROYECTO DE TRABAJO Para el desarrollo de los objetivos y las actividades descritas en los puntos anteriores será necesaria la elaboración de un Proyecto que contemplará tanto las características técnicas como la metodología que se utilizará para su consecución, detallando las acciones a realizar y especificando éstas claramente. La presentación de este proyecto es un requisito que deben cumplir todos los licitadores en los dos lotes Los diferentes proyectos tendrán que adecuarse a las características socioculturales de la población a la que van dirigidas teniendo en cuenta una adecuada explicación de los aspectos organizativos, teniendo en cuenta los centros de mayores existentes en el distrito, sus características, peculiaridades, y el contexto del barrio en el que están insertos. Por otra parte en el proyecto se deberá demostrar un buen conocimiento de las características del distrito Puente de Vallecas, dado que, será valorado también el conocimiento del entorno, de los centro de servicios sociales, de los centros de mayores, de los centros deportivos, de la población diana y del contexto social. El Distrito se reserva el derecho a formular cuantas objeciones se estimen convenientes, debiendo el adjudicatario someterse en todo momento a las directrices e instrucciones que le sean dadas por el funcionario competente, cara a conseguir la máxima eficacia y coordinación. 6

20 7. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO PARA LOS DOS LOTES, y con carácter previo a la adjudicación deberá acreditar los siguientes medios personales: La empresa adjudicataria nombrará un coordinador que será el único interlocutor válido entre la empresa y el responsable del Distrito. A través de este interlocutor se canalizarán las incidencias de toda clase que surjan en el desarrollo de la prestación. Le corresponderán entre otras funciones, la organización y supervisión y será el único que pueda imponer directrices a los profesionales que prestan el servicio La empresa contratista deberá designar sustituto para los supuestos de ausencia de dicho responsable. La relación entre la entidad y contratista se canalizará a través del Departamento de Servicios Sociales y los Técnicos Municipales del mismo. Lote 1: 1. Lugar Las actividades se desarrollarán principalmente en los Gimnasios de los Centros Municipales de Mayores Pablo Neruda, Casa del Bulevar, San Diego, Alto del Arenal, Entrevías, El Pozo, Puerto de Navacerrada, o en las aulas y lugares donde se estime conveniente en función de la programación. Para el desarrollo de la actividad, se utilizarán tanto los gimnasios de los centros de mayores como espacios al aire libre (Retiro y parques distritales) en todo caso, las necesidades de material y mantenimiento serán por cuenta del contratista. 2. Grupos La actividad se desarrollará con 45 grupos entre los Centros: Alto del Arenal 2 grupos, Pablo Neruda 11 grupos, Casa del Bulevar 8 grupos, San Diego 9 grupos, Puerto de Navacerrada 7 grupos, El Pozo 2 grupos, Entrevías 6 grupos, con una media de 30 usuarios por grupo de ellos, siendo un total de personas aproximadamente. 3. Plazos de duración y calendario La actividad tendrá una duración de 10 meses: de Enero a junio y de Septiembre a Diciembre del Cada grupo tendrá 2 sesiones a la semana. Lote 2: 1. Lugar Todas las actividades se realizarán en los Centros de mayores del distrito, así como en los diferentes recursos públicos y privados con los que cuenta el distrito Puente de Vallecas. 2. Organización del Servicio Los técnicos municipales realizarán la valoración de la actividad y el diseño de intervención. La Entidad adjudicataria asumirá todas las ordenes emitidas por los técnicos y la jefatura del Departamento de Servicios Sociales. 3. Evaluación y Control. Los Técnicos Municipales controlarán la materialización y calidad de las actividades. Se mantendrán reuniones periódicas de coordinación con los animadores semanalmente, para permitir un adecuado seguimiento de la actividad. 7

21 En la finalización del mes se entregará una memoria tal y como se preve en el punto 4 de los presentes pliegos técnicos.. 8

22 8. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA Los contratistas deberán prestar la actividad con arreglo a las especificaciones que constan en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas y en el proyecto técnico que lo define, debiendo cumplir las siguientes obligaciones: Lote 1: 1. Llevar a cabo los grupos de gimnasia y actividades complementarias previstos en el presente contrato respetando al máximo las instalaciones municipales donde se realizan. 2. Elaborar informes mensuales y una memoria a la terminación del contrato, así como cualquier otro tipo de informe en el momento que sea necesario. 3. La memoria anual deberá estar a disposición del ayuntamiento dentro del plazo de un mes a la finalización del contrato. 4. Presentar la factura correspondiente a los servicios prestados a mes vencido. Lote 2: 1. Desarrollar y ejecutar los contenidos especificados en el contrato gestionando de manera diligente todos los medios y recursos, tanto materiales como personales, necesarios para la ejecución. Y respetando al máximo las instalaciones municipales donde se realicen. 2. Financiar los gastos de transporte que pudieran ocasionarse a los profesionales, por los desplazamientos necesarios para la ejecución del servicio. 3. Facilitar a cada profesional un teléfono móvil, y acceso a Internet a efectos de permitir la comunicación entre los servicios municipales, los profesionales y coordinadores en el horario de prestación del servicio. 4. Recoger, informatizar, analizar y custodiar todos los datos referidos a los socios de los centros municipales a los que tuvieran acceso por su actividad, garantizando en todo momento la confidencialidad y el derecho a la intimidad de los mismos. 5. Elaborar informes mensuales, memorias, semestrales y a la terminación del contrato, así como cuantos informes sean necesarios. 6. Presentar a mes vencido la facturación correspondiente a los servicios prestados. 7. Remitir a la Junta Municipal memoria anual de la prestación del servicio. La memoria deberá estar a disposición del Ayuntamiento dentro del plazo de 1 mes desde la finalización del período (a 31 de enero del año siguiente). 8. Es obligación del adjudicatario promover, gestionar económicamente y organizar junto con los profesionales las actividades objeto del contrato. 9. Organización de las actividades complementarias detalladas en el apartado 3.11: A) Actividades y actuaciones con motivo de las fiestas tradicionales que se celebran en los centros de mayores (Carnaval, San Isidro y El Carmen), inicio y fin del curso de Talleres de mayores, así como espectáculos y actividades durante la Semana de Mayores, que se concretan en: Espectáculo inauguración Semana de los Mayores 7 orquestas bailes centros de mayores durante la Semana de los Mayores 3 Charlas y/o conferencias Dos Representaciones teatrales Trabajos de Reprografía de la revista Casa de Bulevar de publicación trimestral con 550 ejemplares (2.200 ejemplares por año). Servicios de megafonía necesarios para la celebración de eventos B) Montaje de exposición de fin de talleres C) Reposición de juegos de mesa en los siete centros de mayores del distrito 9

23 D) Actividades de música, teatro, baile, etc. E) Organización bailes semanales en los centros DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES El servicio se prestará conforme al régimen de horario y calendario que fije el órgano contratante de acuerdo con el adjudicatario, teniendo la facultad de variarlo en función del interés público A efectos de ejecución del contrato el adjudicatario deberá atender, en lo no expresamente detallado las instrucciones que le formule el funcionario municipal encargado de las actividades objeto de la contratación. Cada actuación será debidamente acordada por ambas partes, debiendo concretarse puntualmente en su precio o cantidad, así como, la aportación de equipo de sonido y otros enseres técnicos necesarios. El órgano contratante elegirá, de las opciones ofertadas por el contratista, aquella que considere más adecuada y mejor se ajuste a las actividades programadas. La asistencia a todas las actividades recogidas en el presente pliego será gratuita. 9. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 10

24 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). Durante la realización de los servicios que se presten como consecuencia del cumplimiento del presente contrato, el adjudicatario y su personal se someterán al estricto cumplimiento de los documentos de seguridad vigentes para los ficheros de datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a las instrucciones de los responsables de seguridad de las dependencias municipales en las que desarrollen su trabajo. El acceso a las bases de datos del Ayuntamiento de Madrid necesarias para la prestación del servicio se autorizará al adjudicatario para el exclusivo fin de la realización de las tareas objeto de este contrato, quedando prohibido para el adjudicatario y para el personal encargado de su realización su reproducción por cualquier medio y la cesión total o parcial a cualquier persona física o jurídica. Lo anterior se extiende asimismo al producto de dichas tareas. El adjudicatario se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias. El personal prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones. 6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información. 11

25 7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 9º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. 10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en relación con el artículo 9.4 de la Ley 8/2001, de 13 de julio de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art LOPD). 11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 10. MEDIDAS EN CASO DE HUELGA LEGAL En el supuesto de huelga legal en el sector al que pertenecen los trabajadores adscritos al servicio, la entidad adjudicataria deberá mantener informado permanentemente al Departamento responsable del servicio de las incidencias y desarrollo de la huelga. Una vez finalizada la mencionada huelga, la entidad adjudicataria deberá presentar un informe en el que se indiquen los servicios mínimos prestados y los servicios, en su caso, que se hayan dejado de prestar. Dicho informe deberá presentarse en el plazo de una semana tras la finalización de la huelga. Una vez comprobados los incumplimientos producidos como consecuencia de la huelga, el Departamento de la Concejalía responsable del servicio procederá a valorar la deducción que corresponda en la factura del período en el que se haya producido la huelga legal. Dicha valoración se comunicará por escrito a la entidad adjudicataria, para su deducción en la factura correspondiente o, en su caso, en la del siguiente período de facturación 11. EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Lote 1: 12

26 Las actividades del presente contrato se llevarán a cabo desde el día 1 de enero de 2015 o el día de la formalización del contrato si éste fuese posterior, hasta el día 23 de diciembre de La actividad tendrá una duración de 10 meses, repartidos de enero a junio y de Septiembre a Diciembre. Cada clase o sesión durará tres cuartos de hora. Cada grupo tendrá 2 sesiones a la semana. La Administración se reserva la posibilidad de alterar el calendario previsto e, incluso, cancelar la actividad y, por tanto rescindir el contrato, si así lo exigen las circunstancias mediante resolución razonada. Lote 2: Las actividades del presente contrato se llevarán a cabo desde el día 1 de enero de 2015 o el día de la formalización del contrato si éste fuese posterior, hasta el día 28 de diciembre de Madrid, a 18 de septiembre de 2014 LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES p.a. Fdo.: Eloína Nogal Martín 13

27 PLIEGO DE CLÁUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES QUE HABRÁN DE REGIR LOS CONTRATOS ADMINISTRATIVOS ESPECIALES PARA LA REALIZACION DE LAS ACTIVIDADES DE GIMNASIA Y ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL PARA LOS CENTROS MUNICIPALES DE MAYORES DEL DISTRITO PUENTE DE VALLECAS DURANTE EL AÑO DPTO. SERVICIOS SOCIALES DISTRITO PUENTE DE VALLECAS 1

28 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 116 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público Aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, así como en lo establecido en el artículo 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así mismo según lo establecido en el apartado 1.7, de la Instrucción 3/2012, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal, aprobado por el Decreto de 26 de abril de 2012, se detallan los pliegos que contienen las prescripciones técnicas particulares. 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente pliego, es la realización de las actividades de Gimnasia y Animación socio-cultural con las personas Mayores pensionistas y jubilados en los siete Centros Municipales de Mayores del Distrito, Casa del Bulevar, San Diego Alto del Arenal, Pablo Neruda, Puerto de Navacerrada, Entrevías y El Pozo basándose en actividades lúdicas y culturales, fomentando la participación activa y tratando de que sean los mismos socios quienes las desarrollen. Esta contratación incluye tanto la ejecución de la actividad de gimnasia como la animación sociocultural en los centros de mayores del distrito de Puente de Vallecas como la realización de las actividades complementarias que se detallan expresamente en el apartado 3 (Actividades) de los presentes pliegos técnicos. 2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Lote 1: Gimnasia - Dotar a los mayores de autonomía de movimiento y potenciar la seguridad en sí mismos, capacitando para reaccionar adecuadamente ante diversas situaciones. - Motivar el interés por el deporte y mejorar su salud. - Desarrollo de la capacidad cognitiva para aprender nuevas técnicas de juego, reglas, etc... - Desarrollo de las relaciones de camaradería. Lote 2: Animación sociocultural (proyectos I y II) - Establecer una dinámica que favorezca la comunicación e interacción de los socios de los Centros Municipales. - Favorecer la integración en el barrio con el vecindario, entidades sociales, etc... - Fomentar la autoorganización del colectivo a través de comisiones y grupos de auto apoyo. 2

29 - Impulsar la creatividad, así como la participación activa en las dinámicas que se promuevan. - Facilitar la incorporación de los nuevos socios a las actividades y funcionamiento del Centro. - Promover la relación y el entendimiento entre las diferentes generaciones. - Acercar a las diferentes culturas presentes en nuestra sociedad a través de encuentros y actividades interculturales. - Promover la solidaridad social y el intercambio hacia las personas del propio colectivo y hacia otras personas en general. 3. ACTIVIDADES Lote 1: - Organización, desarrollo e inscripción de la gimnasia de mantenimiento en los distintos Centros Municipales de Mayores, manteniendo la documentación y gestionando la lista de espera necesaria para el mejor desarrollo de la actividad. - 4 charlas anuales a demanda de los técnicos municipales sobre hábitos saludables. - Organización y Desarrollo de la Marcha Vallecana de Mayores. - Salidas para la realización de ejercicios al aire libre. - Participación en las diversas actividades puntuales del programa de mayores, cuando se considere adecuado. - Excursión fin de curso. Lote 2: Animación sociocultural (proyectos I y II) - Grupos de Acogida de mayores del Distrito en cada uno de los Centros Municipales de Mayores. - Contacto con empresas, asociaciones y grupos para la realización de las actividades programadas. - Relación periódica con los monitores-voluntarios de los talleres. - Coordinación con los directores de los Centros y el responsable del Programa de Mayores. - Realizar actividades puntuales de animación enmarcadas y aprovechando las diferentes oportunidades festivas dentro del año: Fiesta de Carnaval, San Isidro, El Carmen y similares. - Organización de la Semana de los Mayores. - Llevar a cabo actividades interculturales para propiciar el acercamiento a las diferentes culturas existentes en nuestra sociedad. - Participar en el día de la Infancia del distrito, a través de la puesta en marcha de talleres dirigidos a los niños/as, en la que los mayores interactúan y enseñan a los 3

30 niños a realizar alguna actividad preparada por ellos mismos, asumiendo de esta forma su papel como transmisores de conocimientos; todo ello en un ambiente lúdico y participativo. - Realizar actividades intergeneracionales con menores (escuelas infantiles, colegios e institutos) o adultos (centros de discapacitados, etc.). - Organización de visitas, charlas, exposiciones, talleres, excursiones en transporte público, etc, así como divulgar las mismas. - Realizar sesiones grupales informativas dirigidas a los nuevos socios. - El adjudicatario también deberá llevar a cabo las siguientes actividades complementarias, destinando como mínimo los siguientes importes a estas actividades que a continuación se detallan: ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA LOS MAYORES COSTE Abono transporte para 180 voluntarios ,00 Facilitar la celebración de las fiestas en los Centros de Mayores para fiestas del Carmen, San Isidro y Carnaval ,00 Reposición de juegos de mesa en los Centros de Mayores 3.500,00 Talleres, inicio y mantenimiento 1.900,00 Servicio de megafonía para eventos (Festivales, Fiestas del Carmen, San isidro y Carnaval) 1.560,00 Orquestas bailes Semana Mayores 1.400,00 Servicio de Reprografía revista Bulevar 1.300,00 TOTAL ,00 IVA 10% 4.122,10 IMPORTE TOTAL PROYECTO II ,10 4. EVALUACION Lote 1 La entidad adjudicataria elaborará mensualmente una ficha donde haga constar: Nº de asistentes por grupo. Nº de altas. Nº de bajas. Incidencias. Lote 2 Mensualmente se realizará un informe de las actividades existentes en cada uno de los centros de mayores, detallándose las siguientes áreas: Área de talleres, con indicación en cada uno de los talleres del número de participantes en cada taller por sexo, así como las observaciones de cada taller si las hubiera. Área cultural, (visitas culturales, otras actividades culturales, biblioteca...) Área informativa, (grupo de acogida de socios, carteles u otro tipo de acción informativa a los socios) Área lúdica, (bailes, y otro tipo de actividad) Área de servicios, (peluquería, podología, comedor, y bar.) 4

31 5. REQUISITOS DE LA ACTIVIDAD Lote 1 Para la realización de la actividad planteada, la entidad contratante deberá contar con la infraestructura necesaria para llevar a cabo la totalidad de las actividades, concretándose en: Monitores de gimnasia suficientes para la realización de los grupos previstos en el presente contrato con un mínimo de seis monitores. Las personas responsables del desarrollo del programa de trabajo, deberán permanecer hasta el cumplimiento del contrato. No obstante, si durante su ejecución alguno de ellos causare baja definitiva, podrá ser sustituido por el contratista, por profesionales de similares características, dando cuenta a los responsables de la Unidad Contratante, siendo necesario contar con el previo visto bueno del distrito. Información mediante carteles en los Centros, para la inscripción de septiembre en el mes de junio. Elaboración de ficha de inscripción, que se entrega a primeros de septiembre con la documentación exigida a los socios. Recogida de ficha e inscripción en los grupos, a mediados de septiembre. Tanto la entrega como la recogida de la ficha de inscripción por parte de los monitores, se hará en función del calendario de días y horas que se establezcan por Centros. Elaboración de las listas de alumnos y listas de espera. Control y seguimiento de la asistencia, gestionando las bajas y por tanto los listas de espera. Tanto la organización y ejecución de la Marcha Vallecana como la excursión de fin de curso, la realiza la empresa adjudicataria. La Marcha Vallecana consistirá en un recorrido a pie desde el Parque de Azorín hasta la Plaza de Puerto Rubio, de los participantes en la actividad de gimnasia. Al término de la misma se entregarán premios a los mayores que lleven más años realizando la actividad y se dará una limonada (sin alcohol) a todos los participantes, amenizada por una charanga. La excursión de fin de curso se realizará al término de este, y en ella participarán todos los alumnos de gimnasia que lo deseen, así como sus cónyuges. El objetivo de esta actividad es promover un día de convivencia con la realización de juegos relacionados con los contenidos del curso. La empresa se encargará de planificar el lugar de realización, convocar a los participantes y contratar los autocares si fueran necesarios para su realización. Así como todo aquello que sea necesario para el desarrollo de las actividades previstas. Lote 2 Para la ejecución de las actividades descritas, la Entidad adjudicataria deberá contar con: Cinco Animadores, como mínimo, uno de los cuales ejercerá tareas de coordinación, a jornada completa y con horario flexible en función de las necesidades del servicio, cualificado para atender las prestaciones objeto del contrato. El cómputo del mismo por cada profesional será de horas. 5

32 El personal de la entidad deberá cumplir las medidas de prevención de riesgos laborales establecidas en la legislación vigente, así como mantener siempre inexcusablemente el secreto profesional. Deberá realizar sus funciones en relación con el usuario de conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia. Dicho personal dependerá exclusivamente del adjudicatario, por cuanto éste tendrá todos los derechos y deberes inherentes a su calidad de patrono y deberá cumplir las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad social y de seguridad e higiene en el trabajo referidas al propio personal a su cargo. Se entiende, en todo caso, que no existirá vinculación laboral alguna entre el personal que se destine a la ejecución del presente contrato y el Ayuntamiento de Madrid, por cuanto aquél queda expresamente sometido al poder direccional y de organización de la empresa adjudicataria en todo ámbito y orden legalmente establecido y siendo, por tanto, ésta la única responsable y obligada al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social, prevención de riesgos laborales y tributaria, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico-laboral con el Ayuntamiento de Madrid, y ello con independencia de las facultades de Control e Inspección que legal y/o contractualmente correspondan al mismo, rigiéndose las relaciones laborales, en todo caso, a través del Convenio Colectivo Marco Estatal de Servicios de Atención a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promoción de la Autonomía Personal. El adjudicatario se compromete a asumir el pago de los abonos de transporte anual de los 180 voluntarios que prestan desinteresadamente su ayuda en los centros de mayores, así como el resto de actividades complementarias detalladas en los presentes pliegos. 6. PROYECTO DE TRABAJO Para el desarrollo de los objetivos y las actividades descritas en los puntos anteriores será necesaria la elaboración de un Proyecto que contemplará tanto las características técnicas como la metodología que se utilizará para su consecución, detallando las acciones a realizar y especificando éstas claramente. La presentación de este proyecto es un requisito que deben cumplir todos los licitadores en los dos lotes Los diferentes proyectos tendrán que adecuarse a las características socioculturales de la población a la que van dirigidas teniendo en cuenta una adecuada explicación de los aspectos organizativos, teniendo en cuenta los centros de mayores existentes en el distrito, sus características, peculiaridades, y el contexto del barrio en el que están insertos. Por otra parte en el proyecto se deberá demostrar un buen conocimiento de las características del distrito Puente de Vallecas, dado que, será valorado también el conocimiento del entorno, de los centro de servicios sociales, de los centros de mayores, de los centros deportivos, de la población diana y del contexto social. El Distrito se reserva el derecho a formular cuantas objeciones se estimen convenientes, debiendo el adjudicatario someterse en todo momento a las directrices e instrucciones que le sean dadas por el funcionario competente, cara a conseguir la máxima eficacia y coordinación. 6

33 7. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO PARA LOS DOS LOTES, y con carácter previo a la adjudicación deberá acreditar los siguientes medios personales: La empresa adjudicataria nombrará un coordinador que será el único interlocutor válido entre la empresa y el responsable del Distrito. A través de este interlocutor se canalizarán las incidencias de toda clase que surjan en el desarrollo de la prestación. Le corresponderán entre otras funciones, la organización y supervisión y será el único que pueda imponer directrices a los profesionales que prestan el servicio La empresa contratista deberá designar sustituto para los supuestos de ausencia de dicho responsable. La relación entre la entidad y contratista se canalizará a través del Departamento de Servicios Sociales y los Técnicos Municipales del mismo. Lote 1: 1. Lugar Las actividades se desarrollarán principalmente en los Gimnasios de los Centros Municipales de Mayores Pablo Neruda, Casa del Bulevar, San Diego, Alto del Arenal, Entrevías, El Pozo, Puerto de Navacerrada, o en las aulas y lugares donde se estime conveniente en función de la programación. Para el desarrollo de la actividad, se utilizarán tanto los gimnasios de los centros de mayores como espacios al aire libre (Retiro y parques distritales) en todo caso, las necesidades de material y mantenimiento serán por cuenta del contratista. 2. Grupos La actividad se desarrollará con 45 grupos entre los Centros: Alto del Arenal 2 grupos, Pablo Neruda 11 grupos, Casa del Bulevar 8 grupos, San Diego 9 grupos, Puerto de Navacerrada 7 grupos, El Pozo 2 grupos, Entrevías 6 grupos, con una media de 30 usuarios por grupo de ellos, siendo un total de personas aproximadamente. 3. Plazos de duración y calendario La actividad tendrá una duración de 10 meses: de Enero a junio y de Septiembre a Diciembre del Cada grupo tendrá 2 sesiones a la semana. Lote 2: 1. Lugar Todas las actividades se realizarán en los Centros de mayores del distrito, así como en los diferentes recursos públicos y privados con los que cuenta el distrito Puente de Vallecas. 2. Organización del Servicio Los técnicos municipales realizarán la valoración de la actividad y el diseño de intervención. La Entidad adjudicataria asumirá todas las ordenes emitidas por los técnicos y la jefatura del Departamento de Servicios Sociales. 3. Evaluación y Control. Los Técnicos Municipales controlarán la materialización y calidad de las actividades. Se mantendrán reuniones periódicas de coordinación con los animadores semanalmente, para permitir un adecuado seguimiento de la actividad. 7

34 En la finalización del mes se entregará una memoria tal y como se preve en el punto 4 de los presentes pliegos técnicos.. 8

35 8. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA Los contratistas deberán prestar la actividad con arreglo a las especificaciones que constan en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas y en el proyecto técnico que lo define, debiendo cumplir las siguientes obligaciones: Lote 1: 1. Llevar a cabo los grupos de gimnasia y actividades complementarias previstos en el presente contrato respetando al máximo las instalaciones municipales donde se realizan. 2. Elaborar informes mensuales y una memoria a la terminación del contrato, así como cualquier otro tipo de informe en el momento que sea necesario. 3. La memoria anual deberá estar a disposición del ayuntamiento dentro del plazo de un mes a la finalización del contrato. 4. Presentar la factura correspondiente a los servicios prestados a mes vencido. Lote 2: 1. Desarrollar y ejecutar los contenidos especificados en el contrato gestionando de manera diligente todos los medios y recursos, tanto materiales como personales, necesarios para la ejecución. Y respetando al máximo las instalaciones municipales donde se realicen. 2. Financiar los gastos de transporte que pudieran ocasionarse a los profesionales, por los desplazamientos necesarios para la ejecución del servicio. 3. Facilitar a cada profesional un teléfono móvil, y acceso a Internet a efectos de permitir la comunicación entre los servicios municipales, los profesionales y coordinadores en el horario de prestación del servicio. 4. Recoger, informatizar, analizar y custodiar todos los datos referidos a los socios de los centros municipales a los que tuvieran acceso por su actividad, garantizando en todo momento la confidencialidad y el derecho a la intimidad de los mismos. 5. Elaborar informes mensuales, memorias, semestrales y a la terminación del contrato, así como cuantos informes sean necesarios. 6. Presentar a mes vencido la facturación correspondiente a los servicios prestados. 7. Remitir a la Junta Municipal memoria anual de la prestación del servicio. La memoria deberá estar a disposición del Ayuntamiento dentro del plazo de 1 mes desde la finalización del período (a 31 de enero del año siguiente). 8. Es obligación del adjudicatario promover, gestionar económicamente y organizar junto con los profesionales las actividades objeto del contrato. 9. Organización de las actividades complementarias detalladas en el apartado 3.11: A) Actividades y actuaciones con motivo de las fiestas tradicionales que se celebran en los centros de mayores (Carnaval, San Isidro y El Carmen), inicio y fin del curso de Talleres de mayores, así como espectáculos y actividades durante la Semana de Mayores, que se concretan en: Espectáculo inauguración Semana de los Mayores 7 orquestas bailes centros de mayores durante la Semana de los Mayores 3 Charlas y/o conferencias Dos Representaciones teatrales Trabajos de Reprografía de la revista Casa de Bulevar de publicación trimestral con 550 ejemplares (2.200 ejemplares por año). Servicios de megafonía necesarios para la celebración de eventos B) Montaje de exposición de fin de talleres C) Reposición de juegos de mesa en los siete centros de mayores del distrito 9

36 D) Actividades de música, teatro, baile, etc. E) Organización bailes semanales en los centros DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES El servicio se prestará conforme al régimen de horario y calendario que fije el órgano contratante de acuerdo con el adjudicatario, teniendo la facultad de variarlo en función del interés público A efectos de ejecución del contrato el adjudicatario deberá atender, en lo no expresamente detallado las instrucciones que le formule el funcionario municipal encargado de las actividades objeto de la contratación. Cada actuación será debidamente acordada por ambas partes, debiendo concretarse puntualmente en su precio o cantidad, así como, la aportación de equipo de sonido y otros enseres técnicos necesarios. El órgano contratante elegirá, de las opciones ofertadas por el contratista, aquella que considere más adecuada y mejor se ajuste a las actividades programadas. La asistencia a todas las actividades recogidas en el presente pliego será gratuita. 9. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 10

37 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD). Durante la realización de los servicios que se presten como consecuencia del cumplimiento del presente contrato, el adjudicatario y su personal se someterán al estricto cumplimiento de los documentos de seguridad vigentes para los ficheros de datos de carácter personal a los que tengan acceso, así como a las instrucciones de los responsables de seguridad de las dependencias municipales en las que desarrollen su trabajo. El acceso a las bases de datos del Ayuntamiento de Madrid necesarias para la prestación del servicio se autorizará al adjudicatario para el exclusivo fin de la realización de las tareas objeto de este contrato, quedando prohibido para el adjudicatario y para el personal encargado de su realización su reproducción por cualquier medio y la cesión total o parcial a cualquier persona física o jurídica. Lo anterior se extiende asimismo al producto de dichas tareas. El adjudicatario se compromete a formar e informar a su personal en las obligaciones que de tales normas dimanan, para lo cual programará las acciones formativas necesarias. El personal prestador del servicio objeto del contrato tendrá acceso autorizado únicamente a aquellos datos y recursos que precisen para el desarrollo de sus funciones. 6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado, limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información. 11

38 7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 9º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. 10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en relación con el artículo 9.4 de la Ley 8/2001, de 13 de julio de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art LOPD). 11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 10. MEDIDAS EN CASO DE HUELGA LEGAL En el supuesto de huelga legal en el sector al que pertenecen los trabajadores adscritos al servicio, la entidad adjudicataria deberá mantener informado permanentemente al Departamento responsable del servicio de las incidencias y desarrollo de la huelga. Una vez finalizada la mencionada huelga, la entidad adjudicataria deberá presentar un informe en el que se indiquen los servicios mínimos prestados y los servicios, en su caso, que se hayan dejado de prestar. Dicho informe deberá presentarse en el plazo de una semana tras la finalización de la huelga. Una vez comprobados los incumplimientos producidos como consecuencia de la huelga, el Departamento de la Concejalía responsable del servicio procederá a valorar la deducción que corresponda en la factura del período en el que se haya producido la huelga legal. Dicha valoración se comunicará por escrito a la entidad adjudicataria, para su deducción en la factura correspondiente o, en su caso, en la del siguiente período de facturación 11. EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES Lote 1: 12

39 Las actividades del presente contrato se llevarán a cabo desde el día 1 de enero de 2015 o el día de la formalización del contrato si éste fuese posterior, hasta el día 23 de diciembre de La actividad tendrá una duración de 10 meses, repartidos de enero a junio y de Septiembre a Diciembre. Cada clase o sesión durará tres cuartos de hora. Cada grupo tendrá 2 sesiones a la semana. La Administración se reserva la posibilidad de alterar el calendario previsto e, incluso, cancelar la actividad y, por tanto rescindir el contrato, si así lo exigen las circunstancias mediante resolución razonada. Lote 2: Las actividades del presente contrato se llevarán a cabo desde el día 1 de enero de 2015 o el día de la formalización del contrato si éste fuese posterior, hasta el día 28 de diciembre de Madrid, a 18 de septiembre de 2014 LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES p.a. Fdo.: Eloína Nogal Martín 13

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