RESPONSABILIDAD CORPORATIVA RENDIMIENTO POR PAÍS ESPAÑA

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1 2008 RESPONSABILIDAD CORPORATIVA RENDIMIENTO POR PAÍS ESPAÑA

2 Sonae Sierra en España Sonae Sierra es el especialista internacional en centros comerciales cuya pasión es trasladar la innovación y el entusiasmo a la industria de los centros comerciales. El enfoque integral en el negocio de los centros comerciales incluye las actividades de inversión, promoción y gestión de centros comerciales con el fin de crear destinos de vanguardia para los consumidores. Somos propietarios de 12 centros comerciales en España, así como de otro centro más en proceso de construcción y 2 proyectos en fase de promoción, y nuestra reputación es la de un competidor clave en el mercado español de centros comerciales Hitos en Certificado ISO de Sistema de Gestión Ambiental (SGA) para cuatro centros comerciales más operativos en España y para los trabajos de construcción en Plaza Mayor; Certificado de Accesibilidad UNE para El Rosal para facilitar el acceso a las personas con diferentes requisitos de movilidad; Premio Acción Social de la Asociación Española de Centros Comerciales por nuestra campaña Una sonrisa contra el hambre ; 2 Plan Green Travel lanzado en el centro comercial GranCasa para promocionar el uso de modelos de viaje sostenibles; 1: Avenida M40 2: Dos Mares 3: El Rosal 4: GranCasa 5: La Farga 6: Luz del Tajo Hechos clave a 31 de diciembre de : Max Center 8: Parque Principado 9: Plaza Éboli 10: Plaza Mayor 11: Valle Real 12: Zubiarte Colaboración con los ayuntamientos locales para fomentar la concienciación sobre el reciclaje de residuos entre nuestros visitantes en Dos Mares y Luz del Tajo; Estudio (a nivel de dirección) de los principales comerciantes para obtener información sobre los comerciantes clave a nivel de alta dirección; Panel Consultivo de la Comunidad (PCC) consolidado en Dos Mares, lo que permite la promoción de los proyectos dando respuesta a las preocupaciones y sugerencias de la comunidad local; 380 horas de tiempo del personal dedicado a iniciativas de voluntariado de la comunidad. 132 empleados directos 1 proyecto en proceso de construcción y 2 nuevos proyectos, con una Superficie Alquilable Bruta total combinada de m 2 77,0 millones de de renta recibidos en los centros propios 1 12 centros comerciales en propiedad con una Superficie Alquilable Bruta total (SAB) de m 2 21,2 millones de de costes operativos 1 82,4 millones de visitas Referencias en la Web El objetivo de este documento es resumir los datos e información importantes en relación con nuestras operaciones en España. Nuestro Informe Resumen RC 2008, que contiene una revisión de nuestro rendimiento en todos los países en los que operamos y todas nuestras áreas de impacto RC, está disponible en: Nuestro Informe RC completo de 2008, que cumple el nivel B + de las Orientaciones de Información Sostenible sobre Iniciativas de Información Global (GRI), contiene información detallada y más completa sobre nuestras actividades globales y rendimiento RC. Este informe se encuentra disponible en: 1 Los costes operativos y la renta recibida se han calculado sobre la base del rendimiento de cuentas entre el 1 de enero de 2008 y el 31 de diciembre de SONAE SIERRA Responsabilidad Corporativa Rendimiento por País España 1

3 Nuestro planteamiento de RC La promoción y gestión de centros comerciales cuenta con el potencial de ejercer una serie de impactos significativos sobre el medio ambiente, la sociedad y la economía. Hemos identificado 9 áreas de impacto fundamentales de RC a las que hemos dado preferencia y en las que centraremos nuestra estrategia de RC, y hemos definido objetivos a largo plazo en relación con cada una de ellas. La aplicación de los objetivos a través de una serie de metas anuales permite que estos valores y compromisos se traduzcan en acciones prácticas en todos los países en los que operamos, incluyendo España. CAMBIO CLIMÁTICO Lograr una reducción del 10 % en las emisiones de gases de efecto invernadero (GHG) por metro cuadrado de Superficie Alquilable Bruta para 2020, en comparación con los niveles de AGUA Esforzarnos por mantener el consumo de agua en o por debajo de 4 litros/visita/año, hasta RESIDUOS Aumentar la proporción de residuos totales (por peso) que se recicla, recupera o reutiliza para alcanzar un índice de reciclaje del 50 %, en Reducir la proporción de residuos totales (por peso) que se envían al vertedero para lograr un máximo de un 30 % de residuos destinados al vertedero, en USO DEL SUELO Promover el uso de terrenos desarrollados previamente para nuevos proyectos de centros comerciales y proteger y fomentar la biodiversidad siempre que sea posible, hasta PROVEEDORES Fomentar la lealtad entre los proveedores utilizados con frecuencia, y esforzarnos por ayudarles y animarles para que ellos también adopten prácticas comerciales más responsables. COMERCIANTES Prestar un servicio de alta calidad y experiencia a los comerciantes y cooperar con ellos en la previsión de cuestiones medioambientales y de seguridad. COMUNIDADES Y VISITANTES Lograr la puesta en marcha plena de Panel Consultivo de la Comunidad (PCC) en toda la cartera operativa y de promoción, para Obtener el reconocimiento como compañía líder en la implicación de los empleados con las comunidades locales, para Diseñar e implementar una estrategia a largo plazo destinada a implicar al mayor número de miembros de las comunidades locales donde están ubicados nuestros centros, para mejorar el bienestar de las mismas. EMPLEADOS Ofrecer a nuestros empleados contratos de trabajo más flexibles con el fin de obtener el reconocimiento de líder en esta área, para Adoptar e implementar una estrategia a largo plazo, con el fin de crear las mejores condiciones laborales posibles para todo nuestro personal. Mejoraremos las condiciones de nuestra plantilla tomando como base los niveles aprobados para finales de SALUD Y SEGURIDAD Anticipar y prevenir todos los riesgos de salud y seguridad que afecten al crecimiento sostenible de Sonae Sierra, con el objetivo final de lograr un escenario de cero accidentes. 2 Esto incluye el alcance 1 y 2 del protocolo GHG (greenhouse gas), además de los viajes de negocio en avión. SONAE SIERRA Responsabilidad Corporativa Rendimiento por País España 2

4 Rendimiento RC en España Indicadores Clave de Rendimiento Indicadores Clave de Rendimiento Mejor centro en 2008 Cambio Climático: Emisiones de gases de efecto invernadero (GHG) 0,045 0,042 0,043 Valle Real en la cartera en propiedad y las oficinas (tco 2 e/m 2 SAB) 3 0,023 tco 2 e/m 2 4 Cambio Climático: Eficiencia eléctrica (kwh/m 2 zona tiendas + servicios) Valle Real 246 kwh/m 2 /año 4 Agua: Eficiencia de agua (litros por visita) 3,4 2,9 2,7 Dos Mares 1 litro por visita Residuos: Índice de reciclaje de residuos (%) 26% 30% 34% Plaza Éboli 49% de índice de reciclaje de residuos Comerciantes: Índice de ocupación media (% por SAB) 95,8% 94,1% 92,1% Dos Mares y Plaza Mayor lograron un índice de ocupación media del 100%. Comunidades: Inversión ( ) en iniciativas relacionadas d.n.d* Plaza Mayor con la comunidad (presupuesto de marketing del centro comercial) 11% del presupuesto de marketing invertido en iniciativas relacionadas con la comunidad. Empleados: Inversión en formación y desarrollo del personal ( per cápita) n.a Salud y Seguridad: Número total de horas hombre de formación Parque Principado impartidas sobre Salud y Seguridad (número) tercer lugar en el Personæ Best Management Team Award Los resultados de los años anteriores se han repetido al ser utilizados nuevos factores de emisión y de conversión (convierte m 3 de gas natural en Giga julios de acuerdo con el conjunto de protocolo de indicadores ambientales de la GRI). 4 En realidad, Plaza Mayor logró la mejor eficiencia eléctrica y en las emisiones en nuestra cartera Española con 134 kwh/m 2 /año y 0,014 tco 2 e/m 2. Sin embargo, este centro comercial no se considera comparable a otros en términos de consumo, dado que la mayor parte de las instalaciones están al aire libre. 5 En 2008, esto también incluye el presupuesto de marketing para el proyecto completado (Plaza Mayor). En 2007 solo se tuvieron en cuenta los centros comerciales operativos. * d.n.d. = datos no disponibles n.a. = no aplicable SONAE SIERRA Responsabilidad Corporativa Rendimiento por País España 3

5 Casos de Éxito Ahorro de agua en España Cuando preguntamos a los visitantes de nuestros centros comerciales en España qué cuestiones medioambientales les preocupaban más, la respuesta más común fue el ahorro de agua. En línea con los objetivos de nuestra Estrategia de Gestión del Agua a medio plazo, seguimos poniendo en marcha medidas para aumentar la eficiencia del agua en todos nuestros centros comerciales, incluyendo los de España. Estos ejemplos muestran que, en ocasiones, actos relativamente simples pueden representar una gran diferencia: En el centro comercial Luz del Tajo logramos un ahorro de agua de 5.796m 3 introduciendo una regulación de agua más efectiva utilizada en las torres de refrigeración; En el centro comercial de Zubiarte instalamos grifos eficientes que permitieron un ahorro de agua del 50 % en comparación con los grifos anteriores; En Avenida M40, la combinación de grifos eficientes y equipos de riego nos permitió lograr reducciones en el consumo de agua del 40 %. En total, logramos una reducción del 7 % en el consumo de agua (litros por visita) en nuestros centros comerciales en España en 2008, en comparación con los datos del año anterior. En 2009, seguimos identificando y actuando sobre las oportunidades de realizar mejoras adicionales. Deseamos conocer su opinión Su información sobre nuestro planteamiento RC será bienvenida. En nuestra página Web hay disponible un formulario para incluir esta información. SONAE SIERRA Responsabilidad Corporativa Rendimiento por País España 4