Área formación presencial de Capgemini

Transcripción

1 Área formación presencial de Capgemini

2 Índice Capacidades Formación presencial Consultoría de formación Otros servicios Catálogo de cursos Formación en Habilidades Formación a funciones de soporte Formación técnica Ofimática Referencias 2

3 Capacidades En el área de formación presencial a clientes de Capgemini contamos con: Un equipo de 40 profesionales con una experiencia en formación de más de 15 años. Una red de centros colaboradores en toda España con profesores y aulas preparados para integrarse en nuestros planes formativos. Un equipo de Producción que vigila la Calidad, Logística y Planificación de los proyectos de más de 150 clientes. 3

4 Formación presencial Impartimos formación a medida, personalizada y orientada a: Objetivos concretos Perfiles profesionales Necesidades específicas del negocio Nuestros principales cursos y seminarios están orientados a la formación en: Habilidades Soporte en áreas de Calidad, RRHH y económico-financiera. Técnica Ofimática 4

5 Formación presencial Con un enfoque diferente por perfil: TÉCNICOS Especialización DIRECTIVOS Enfoque Tendencias Evolución Visión Metodología USUARIOS Rendimiento en el puesto de trabajo por medio de la habilidad tecnológica 5

6 Formación presencial Nuestras aulas: 6

7 Consultoría de formación Realizamos consultoría de formación enfocada a: Diagnóstico de necesidades de formación. Diseño de Planes de Formación. Diseño de estrategias formativas. Elaboración de manuales de formación. Definición de sistemas de evaluación: Aprendizaje y aplicación al puesto de trabajo. 7

8 Otros servicios Convertimos la formación en resultados a través de: La gestión de planes de formación en proyectos de implantación: Siguiendo nuestra metodología Deliver. El desarrollo de metodologías de formación. El desarrollo de herramientas informáticas de apoyo a la gestión. La auditoría de formación. 8

9 Otros servicios El éxito en proyectos de implantación: Aumenta el rendimiento de la solución implantado. Apoya la Gestión del Cambio. Garantiza la Satisfacción y motivación del usuario y del equipo técnico. Asegura la habilidad y destreza en los nuevos procesos y herramientas Permite la adaptación a las necesidades del Negocio. 9

10 Catálogo de cursos Área Habilidades Atención al cliente Atención telefónica Orientación al cliente Técnicas comerciales Técnicas de consultoría Comunicación Escrita Presentaciones Eficaces El arte de la comunicación Diseño de Presentaciones Formación de Formadores Gestión del Estrés Gestión de proyectos Gestión y Dirección de Equipos Reuniones Efectivas Resolución positiva de conflictos Gestión del Tiempo Creatividad e Innovación Management Negociación Motivación Liderazgo Copyright Capgemini All Rights - 10 Reserved - 10

11 Catálogo de cursos Área Recursos Humanos Apoyo a la implantación de Políticas de Gestión de Recursos Humanos: Formación de facilitadores de procesos de Gestión del Cambio. Formación de mentores. Formación de evaluadores. Formación en Competencias. Formación al equipo de Gestión de Recursos Humanos: Gestión por Competencias. Evaluación del personal. Dirección por objetivos. Cómo diagnosticar necesidades de formación. 11

12 Catálogo de cursos Área Técnica Seminarios Introducción Arquitectura Cliente/Servidor. Oracle Portal: Diseño y construcción de Portales corporativos. Oracle Portal: Diseño y programación de portlets y providers. MICROSOFT SHAREPOINT: Diseño y programación de WebParts. Websphere: Instalación y Configuración del servidor. Websphere: Desarrollo Java. Administración Oracle 9iAS. Arquitectura XML. MICROSOFT SHAREPOINT: Administración del Portal. VisualAge for Java. Plataforma J2EE. 12

13 Catálogo de cursos Área Técnica Internet y Nuevas tecnologías HTML Flash JavaScript CS5 VBScript FrontPage DHTML Seguridad en Internet ASP IIS-ADM WEB SERVER ADO (ASP) XML/XSL Servidor Web Apache 13

14 Catálogo de cursos Área Técnica Sistemas Operativos Windows XP-Vista. Administración Windows 2008 Profesional. Windows 2008 Server Soporte. Windows 2008 Server Instalación y Adm. Unix System V Básico. Unix System V Administración Básico. Unix Programación de la Shell. Solaris Adm. I Solaris Adm. II Linux Administración. 14

15 Catálogo de cursos Área Técnica Programación Orientada a Objetos. Programación y Sistemas Diagrama de flujo de datos. Java Básico. Modelo entidad/relación. Java Avanzado. Diagrama de clases / Componentes. Visual Basic Básico. Modelo físico de datos. Visual Basic Avanzado. Prototipado. Visual C++ / MFC Análisis Funcional. Lenguaje C Análisis Orgánico. Lenguaje C++ Estándares Diseño Web + Prototipado Web.. Análisis Orientado a objetos, UML. 15

16 Referencias 16

17 Referencias Opiniones de nuestros clientes Servicio Global. Excelente calidad y prestación de Servicio. Soporte post-formación. Identificación de necesidades on-line. Calidad de los Formadores: Puntuación media 9 sobre 10. Adaptación a los diferentes perfiles. Amplia oferta. Contenidos personalizados. Coordinación de los Planes de Formación. 17

18 Persona de contacto Consuelo Fernández Arjona Directora de formación Capgemini España Anabel Segura, 14 Edificio Cedro Alcobendas

19 About Capgemini With more than 120,000 people in 40 countries, Capgemini is one of the world's foremost providers of consulting, technology and outsourcing services. The Group reported 2011 global revenues of EUR 9.7 billion. Together with its clients, Capgemini creates and delivers business and technology solutions that fit their needs and drive the results they want. A deeply multicultural organization, Capgemini has developed its own way of working, the Collaborative Business Experience TM, and draws on Rightshore, its worldwide delivery model. Rightshore is a trademark belonging to Capgemini The information contained in this presentation is proprietary Capgemini. All rights reserved.