Protocolos de Imagen Profesional

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1 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ Facultad de Contaduría y Administración PROGRAMA SINTÉTICO A) NOMBRE DEL CURSO: Protocolos de Imagen Profesional B) DATOS BÁSICOS DEL CURSO Carrera Licenciatura en Mercadotecnia Estratégica Tiempo presencial Requisito antecedente Ninguno Tipo de curso Nuclear Tiempo independiente 3 horas 2 horas Horas teoría/semana Horas práctica/semana 1 horas 2 horas Relación con otros cursos Posteriores: Ninguna Ubicación del curso Noveno Semestre No. de créditos 5 créditos Programa elaborado por M.A.N.E. José Miguel Del Río Contreras M.A.N. Felipe Humberto Lomelín Hernández Fecha de realización Junio

2 C) OBJETIVOS DEL CURSO Objetivo general Objetivos específicos Competencia (s) profesionales de la carrera a las que contribuye a desarrollar Competencia (s) transversales a las que contribuye a desarrollar Al finalizar el curso el alumno será capaz de reconocer la imagen profesional como una negociación más que con la manipulación o intimidación. No se trata de ser superior creando inferiores, sino de llevar a cada quien al mismo nivel de confianza, mediante una mezcla de conocimientos, estilo y control que gana respeto e impresión. Permite enfocar, medir y aprovechar la oportunidad del momento en los negocios, que permitirá actuar ante cualquier situación profesional con clara ventaja, sin hacer sentir mal a nadie. Unidad 1. Fundamentos de imagen profesional 2. Protocolo empresarial y ejecutivo Objetivo específico El alumno será capaz de aplicar los fundamentos de imagen profesional para influir positivamente en la percpeción de su posición en la empresa. El estudiante conocerá los protocolos para desenvolverse en diferentes situaciones de negocios. 3. Eventos El alumno será capaz de actuar de acuerdo a los protocolos de negocios en diferentes eventos. Dominar las estrategias de comunicación, liderazgo, negociación y trabajo en equipo para solucionar problemas de manera creativa y efectiva. Dimensión de comunicación e información: Dominar las estrategias de comunicación, liderazgo, negociación y trabajo en equipo para solucionar problemas de manera creativa y efectiva. D) CONTENIDOS Y MÉTODOS POR UNIDADES Y TEMAS Unidad 1 Fundamentos de Imagen Profesional 10 hrs a) Imagen Profesional b) La importancia de la imagen en los negocios c) Percepción Trabajo colaborativo, por proyectos. Exposición oral y multimedia, trabajos de investigación, reportes y lecturas. 2

3 Unidad 2 Protocolo empresarial y ejecutivo a) Conducta táctil: El saludo b) Citas de negocios c) Presentaciones y cordialidad d) Tarjeta de presentación e) Situaciones de confianza f) Juntas y su manejo efectivo g) Actitudes en la oficina (Humor, chisme, mentiras, enojo) h) Etiqueta electrónica Trabajo colaborativo, por proyectos. Exposición oral y multimedia, trabajos de investigación. 30 hrs Unidad 3 Eventos 40 hrs a) Teléfono celular en los eventos b) El género en los negocios c) Mesa de juntas d) Presidium e) Podium f) Comidas de negocios g) Desayunos de negocios h) Fiestas de negocios i) Viajes de negocios j) Regalos empresariales k) La pareja en los negocios Trabajo colaborativo, por proyectos. Exposición oral y multimedia, trabajos de investigación. E) ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE 1. Estrategias para el cooperativo. a. Trabajos en equipo publicados en la sección de actividades de la plataforma tecnológica DOKEOS. b. Los alumnos revisarán diferentes videos en línea para analizar el comportamiento de políticos y figuras públicas; y tratar de comprender los mensajes no verbales. c. Los alumnos realizarán ejercicios de colorimetría e imagen física con el uso de colores y texturas en ropa, telas y otros accesorios. 3

4 2. Estrategias para el significativo. a. Comprensión de textos y elaboración de reportes de lectura. b. Presentación individual de escritos, para realizar una auditoría de imagen en cuestiones físicas, verbales y no verbales. c. Los alumnos analñizarán diferentes discursos de líderes de opinión en un ambiente de negocios. En un foro de discusión de la plataforma tecnológica DOKEOS, los alumnos externarán una opinio sustentada en las lecturas facilitadas por el docente. F) EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderación Primer examen parcial Mensual Unidad 1 15% Auditoría de Imagen Profesional Mensual Unidad 2 15% Ejercicios de Protocolo Mensual Unidad 3 20% Evaluación Continua Semestral Integral 10% Proyecto Final Semestral Integral 40% TOTAL 100% Notas: De acuerdo al Capítulo II del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, la calificación final ordinaria será el resultado del promedio simple de las calificaciones de los tres o más exámenes parciales de reconocimiento. Asimismo, el maestro deberá informar a los alumnos de los resultados de exámenes dentro de un plazo no mayor a 5 días posteriores a su verificación y llenará en ese plazo el Acta respectiva que proporcione la Secretaría de Servicios Escolares. De acuerdo al Capítulo III del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, se aplicará examen extraordinario a los alumnos que habiendo presentado el total de los exámenes parciales de reconocimiento y que el promedio simple resultante, sea igual o mayor que 5.0 pero no mayor a 5.9 ó que habiendo presentado cuando menos las dos terceras partes de los exámenes hubieran obtenido un promedio igual al señalado anteriormente. De acuerdo al Capítulo IV del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, se aplicará examen a título de suficiencia después de concluido el curso, teniendo derecho a presentar los alumnos que se encuentren en: 1) Que habiendo presentado el total de los exámenes parciales de reconocimiento hubieran obtenido un promedio entre 0 y ) Que habiendo presentado en total de los exámenes parciales hubieran obtenido un promedio igual al señalado anteriormente. 3) Que habiendo tenido derecho a Examen Extraordinario no lo hayan presentado o aprobado. 4) Que hayan cursado la materia y cumplido con los requisitos señalados por el Art. 10 del Reglamento de Exámenes. De acuerdo al Capítulo V del Reglamento de Exámenes de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, los exámenes de regularización serán a alumnos que se encuentren en las situaciones: 1) Hayan obtenido calificación final Ordinaria reprobatoria. 2) Teniendo derecho a examen Extraordinario no lo hayan presentado o aprobado. 3) Teniendo derecho a examen de Título de 4

5 Suficiencia, no lo hayan presentado o aprobado. 4) Que hayan cumplido con los requisitos señalados por el Art. 10 del Reglamento de Exámenes. G) BIBLIOGRAFÍA Y RECURSOS INFORMÁTICOS Textos básicos Textos complementarios Gordoa, V. (2007). El poder de la imagen pública. México: Random House Sitios de Internet Bases de datos INEGI (2013) Se recomienda el acceso a las bases de datos de CREATIVA, administradas por Servicios Especializados del CICSA. 5