Pág Estrategia de Marketing Digital ( E-branding) 2. Nuevos medios

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1 PROGRAMA ANALÍTICO A) NOMBRE DEL CURSO: TECNOLOGÍA MULTIMEDIA B) DATOS BÁSICOS DEL CURSO Semestre Horas de teoría Horas de práctica Horas trabajo Créditos por semana por semana adicional estudiante VII C) OBJETIVOS DEL CURSO Objetivos generales Objetivos específicos Al finalizar el curso el estudiante será capaz de: Desarrollar las bases formativas necesarias de la tecnología multimedia encuadradas en ejercicios y casos prácticos relacionados al marketing digital y la comunicación empresarial en Internet y nuevas plataformas. Unidades 1.Estrategia de Marketing Digital ( E-branding) 2. Nuevos medios Objetivo específico Comprender la función de la estrategia de marketing digital de las organizaciones ante un nuevo ecosistema de comunicación Online y social media. Analizar y comprender el papel de los medios tradicionales y los medios digitales ante las oportunidades de comunicación emergentes. 3. Comunicación y publicidad online 4. Persuablilidad Online, cómo vender más en internet 5. Creatividad online 6. Aplicaciones del marketing digital 7. Posicionamiento SEO ( Search Engine Optimization) 8. Analítica web 9. Plan de marketing digital Identificar los diferentes aspectos que son claves en las nuevas formas de comunicar y hacer publicidad en el entorno digital. Conocer y analizar las variables que intervienen en el comportamiento del consumidor y en su proceso de decisión de compra en una página web. Aprender a utilizar las herramientas necesarias para desarrollar una creatividad Online capaz de responder con éxito a las necesidades derivadas de la estrategia interactiva de la organización. Desarrollar las distintas condiciones de utilización y mostrar las posibilidades de aplicación de distintos medios como lo son: el , el móvil, el marketing de afilicación, los blogs y microblogs y buscadores. Comprender e implantar en las empresas los nuevos retos que ofrece la gestión del posicionamiento en buscadores a través del marketing de resultados. Conocimiento y seguimiento de los indicadores clave que nos permitirán medir nuestra presencia en la Red. Introducción al concepto de plan de marketing digital y puesta en práctica de los métodos habituales para su realización. Pág. 1

2 D) CONTENIDOS Y MÉTODOS POR UNIDADES Y TEMAS Unidad 1. Estrategia de Marketing Digital ( E-branding) Beneficios de una estrategia de marketing digital Factores clave del branding en la red Puesta en marcha de la estrategia de marketing digital A quién pertenece la marca? Captación y fidelización online Conversaciones multicanal Reputación Online y marca Espacios corporativos virtuales 1 Lecturas y otros recursos Lecturas, consulta en web y prácticas de ejercicios Práctica en línea de ejercicios virtuales utilizando plataforma. Ejercicios y aplicaciones prácticas. Unidad 2. Nuevos medios El reto de los medios en el nuevo panorama digital Fragmentación de audiencias Reinvención de los medios convencionales Nuevos medios Inversión publicitaria Estrategia de medios y contenidos 1 Lecturas y otros recursos Lecturas, consulta en web y prácticas de ejercicios Práctica con nuevos medios, tabletas y telefonía movil. Unidad 3. Comunicación y publicidad online Comunicación en internet Etapas en la creación de una campaña publicitaria Formatos online Modelos de contratación en campañas de publicidad Pasos para una campaña de publicidad efectiva 1 Lecturas y otros recursos Lecturas, artículos sobre el tema, presentaciones y videos Pág. 2

3 Práctica de publicidad en web. Blogs, redes sociales, telefonía móvil y tabletas. Unidad 4. Persuablilidad Online, cómo vender más en internet La web: el reflejo de la marca en internet Vender más en internet e- Commerce Diseño web Contenidos Online Construir adecuadamente la página web pasos para vender más en la Red Usabilidad y persuablilidad de la web 1 Lecturas y otros recursos Lecturas, artículos sobre el tema, presentaciones y videos Trabajos individuales Práctica de diseño web. Práctica de publicidad y venta online en web. Blogs, redes sociales, telefonía móvil y tabletas. Unidad 5. Creatividad Online Creatividad en la web Campañas efectivas de publicidad Online Desarrollo de creatividad eficaz Casos de éxito 1 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Ejercicios de creatividad en web. Práctica de publicidad en web. Blogs, redes sociales, telefonía móvil y tabletas. Interacción de video en línea y ejercicios de campañas online. Pág. 3

4 Unidad 6. Diversas aplicaciones del marketing digital vs. Redes sociales Estrategia de marketing de permiso Claves de una campaña de marketing Diseño eficaz en marketing ROI en marketing Aspectos legales Estrategia de mobilie marketing Elementos clave del mobile marketing para las empresas Diseño de una campaña de mobile marketing Geolocalización Realidad aumentada Pago desde el móvil Advergaming m-commerce Mobile SEO Qué son las redes de afilidados Modos y funcionamiento de una red de afiliados Afiliación y otras posiblilidades Estrategia de blogging Lecciones para crear un blog empresarial de éxito Desarrollo del blog Promoción del blog Elementos clave del microblogging Reglas de uso del microblogging Búsqueda como herramienta de branding Recomendaciones de página de destino y administración de cuentas Google Adwords Diversas herramientas 1 Lecturas y otros recursos Lecturas, búsquedas y aplicaciones web y estudios de casos Práctica de publicidad en web. Blogs, redes sociales, telefonía móvil y tabletas. Ejercicios de búsqueda en Google Adwords. Aplicación de herramientas online en ejercicio práctico. Unidad 7. Posicionamiento SEO ( Search Engine Optimization) Estrategia de marketing de resultados Técnicas para conseguir el éxito en SEO Implicaciones sociales y web 2.0 en campañas SEO Decálogo SEO El futuro del SEO Cuadro de mando SEO: contro y seguimiento 1 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Pág. 4

5 Unidad 8. Analítica web Qué es y para que sirve la analítica web? Herramientas principales de analítica web Métricas Establecimiento de objetivos y KPI s ( indicadores clave de desempeño) Reporting y cuadors de mando Usos tácticos de la analítica web Analítica web Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Unidad 9. Plan de merketing digital El plan de marketing digital Etapas en la elaboración del plan de marketing digital Desarrollo del plan de marketing digital Estrategias de marketing digital asociadas Acciones de marketing digital asociadas Puesta en marcha del plan de marketing digital Control del plan de marketing digtal 1 Lecturas y otros recursos Lectura y Estudio de casos. Práctica de plan de marketing en web. Blogs, redes sociales, telefonía móvil y tabletas. Pág. 5

6 E) Estrategias de enseñanza y : Discusiones grupales Investigación documental Lectura comentada Sociodrama Lluvia de ideas Ensayo Estudio de casos Ejercicios Exposición de los alumnos Exposición del maestro Elaboración de gráficas Autoevaluación Conferencia Tutorías fuera del aula. F) Evaluación y acreditación Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderación Cada parcial abarca el Exámenes parciales Un parcial cada 5 contenido de las sesiones correspondientes a cinco 70% Ejercicios/Controles de lectura Trabajos de investigación / Seminarios/Exposición Trabajos Evaluación de actividades cada 5 Evaluación de actividades cada 5 Cada evaluación abarca el contenido de las sesiones correspondientes a cinco Cada evaluación abarca el contenido de las sesiones correspondientes a cinco TOTAL 100% 20% 10% Elaboración y/o presentación de: Periodicidad Abarca Ponderación Primer examen parcial departamental y evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño 5 Abarca el contenido del programa correspondiente a las primeras % Segundo examen parcial departamental y evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño Tercer examen parcial departamental y evaluación del desarrollo de las competencias a través de las evidencias de desempeño 5 5 Abarca el contenido del programa correspondiente a las segundas 5 Abarca el contenido del programa correspondiente a las terceras 5 TOTAL 100% 33.3% 33.4% Pág. 6

7 Examen ordinario. Se evalúa como el promedio del total de evaluaciones parciales. Examen Extraordinario. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Examen a título. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Examen de regularización. Examen departamental en el que se evalúa todo el contenido del programa y las competencias que se desarrollan en el curso. Se hace necesaria la presentación del portafolio de evidencias como requisito para la presentación del examen. Al terminar el curso En caso necesario, una semana después de la evaluación ordinaria En caso necesario, una semana después de la evaluación extraordinaria La establecida en la calendarización de la DES El contenido del curso. El contenido del curso. El contenido del curso. El contenido del curso. 100% 100% 100% 100% G) Bibliografía y recursos informáticos Textos básicos: GABRIEL I EROLES, J. ( 2010): Internet Marketing 2.0, Editorial Reverté, S.A. LAMB,C. HAIR,J.,MCDANIEL,C ( 2011): Marketing, Editorial Cengage Learning. CRUZ HERRADÓN,A. (2009): Marketing electrónico para PYMES, cómo vender, promocionar y posicionarse en internet, Editorial Alfaomega. BOWMAN,S., WILLIS,C. ( 2005): Nosotros el medio, cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias y la información. Casa editorial el Tiempo. Bibliografía complementaria: CUADERNOS DE COMUNICACIÓN INTERACTIVA VOL.11 (2010): SEO: Optimización de webs para buscadores (Libro Blanco del IAB), Buenas prácticas y resultados. MERODIO,J. (2010): Marketing en redes sociales: Mensajes de empresa para gente selectiva. Editorial Autoedición. Bases de datos Academic Search Premier Business source elite Nwespaper Source OECD Emerald Biblioteca Virtual Creativa UASLP Pág. 7

8 Programas Sintéticos 1) NOMBRE DEL CURSO: TECNOLOGÍA MULTIMEDIA Programa sintético TECNOLOGÍA MULTIMEDIA Datos básicos Semestre Horas de teoría Horas de Horas trabajo Créditos práctica adicional estudiante VII Objetivos Desarrollar las bases formativas necesarias de la tecnología multimedia encuadradas en ejercicios y casos prácticos relacionados al marketing digital y la comunicación empresarial en Internet y nuevas plataformas. Temario Unidades Contenidos 1. Estrategia de Marketing Digital ( E- branding) 1.1 Beneficios de una estrategia de marketing digital 1.2 Factores clave del branding en la red 1.3 Puesta en marcha de la estrategia de marketing digital 1.4 A quién pertenece la marca? 1.5 Captación y fidelización online 1.6 Conversaciones multicanal 1.7 Reputación Online y marca 1.8 Espacios corporativos virtuales 2. Nuevos Medios 2.1 El reto de los medios en el nuevo panorama digital 2.2 Fragmentación de audiencias 2.3 Reinvención de los medios convencionales 2.4 Nuevos medios 2.5 Inversión publicitaria 2.6 Estrategia de medios y contenidos 3. Comunicación y publicidad online 4. Persuablilidad Online, cómo vender más en internet 3.1 Comunicación en internet 3.2 Etapas en la creación de una campaña publicitaria 3.3 Formatos online 3.4 Modelos de contratación en campañas de publicidad 3.5 Pasos para una campaña de publicidad efectiva 4.1 La web: el reflejo de la marca en internet 4.2 Vender más en internet 4.3 e- Commerce 4.4 Diseño web 4.5 Contenidos Online 4.6 Construir adecuadamente la página web pasos para vender más en la Red 4.8 Usabilidad y persuablilidad de la web 5. Creatividad Online 5.1 Creatividad en la web Campañas efectivas de publicidad Online 5.3 Desarrollo de creatividad eficaz 5.4 Casos de éxito 6. Diversas aplicaciones del marketing digital 6.1 vs. Redes sociales 6.2 Estrategia de marketing de permiso 6.3 Claves de una campaña de marketing 6.4 Diseño eficaz en marketing 6.5 ROI en marketing 6.6 Aspectos legales 6.7 Estrategia de mobilie marketing 6.8 Elementos clave del mobile marketing para las empresas Pág. 8

9 7. Posicionamiento SEO ( Search Engine Optimization) 8.Analítica web 9. Plan de marketing digital Programa sintético 6.9 Diseño de una campaña de mobile marketing 6.10 Geolocalización 6.11 Realidad aumentada 6.12 Pago desde el móvil 6.13 Advergaming 6.14 m-commerce 6.15 Mobile SEO 6.16 Qué son las redes de afilidados 6.17 Modos y funcionamiento de una red de afiliados 6.18 Afiliación y otras posiblilidades 6.19 Estrategia de blogging 6.20 Lecciones para crear un blog empresarial de éxito 6.21 Desarrollo del blog 6.22 Promoción del blog 6.23 Elementos clave del microblogging 6.24 Reglas de uso del microblogging 6.25 Búsqueda como herramienta de branding 6.26 Recomendaciones de página de destino y administración de cuentas 6.27 Google Adwords 6.28 Diversas herramientas 7.1 Estrategia de marketing de resultados 7.2 Técnicas para conseguir el éxito en SEO 7.3 Implicaciones sociales y web 2.0 en campañas SEO 7.4 Decálogo SEO 7.5 El futuro del SEO 7.6 Cuadro de mando SEO: contro y seguimiento 8.1 Qué es y para que sirve la analítica web? 8.2 Herramientas principales de analítica web 8.3 Métricas 8.4 Establecimiento de objetivos y KPI s ( indicadores clave de desempeño) 8.5 Reporting y cuadors de mando 8.6 Usos tácticos de la analítica web 8.7 Analítica web El plan de marketing digital 9.2 Etapas en la elaboración del plan de marketing digital 9.3 Desarrollo del plan de marketing digital 9.4 Estrategias de marketing digital asociadas 9.5 Acciones de marketing digital asociadas 9.6 Puesta en marcha del plan de marketing digital 9.7 Control del plan de marketing digtal Pág. 9

10 Métodos y prácticas Mecanismos y procedimientos de evaluación Métodos y Prácticas Exámenes parciales Examen ordinario Examen extraordinario Examen a título Examen de regularización Otros métodos y procedimientos Otras actividades académicas requeridas Programa sintético Investigación documental Lectura comentada Tutoriales Lluvia de ideas Estudio de casos Ejercicios y prácticas Exposición de los alumnos Exposición del maestro Autoevaluación Conferencias Tutorías fuera del aula Por lo menos 3 evaluaciones parciales a lo largo del semestre, abarcando el contenido que el profesor indique y la forma en que considere conveniente hacerlo (oral, escrito o combinado) Deberá aplicarse un examen ordinario a menos que pueda acreditarse por Exámenes parciales, prácticas u otros tipos de evaluación. Los alumnos que no hayan presentado todas las evaluaciones parciales no tendrán derecho a la calificación final ordinaria. Examen escrito, abarca todo el contenido del curso. Deberá presentar el proyecto desarrollado a lo largo del curso. Tendrán derecho al examen extraordinario quienes cumplan con los requisitos indicados en el reglamento de Exámenes de la UASLP, y que además hayan obtenido un promedio mínimo de 5 puntos en las dos terceras partes de los Exámenes parciales, o quienes hayan reprobado en ordinario con una calificación mínima de 5 puntos. Examen escrito, abarca todo el contenido del curso. Deberá presentar el proyecto desarrollado a lo largo del curso.tendrán derecho al examen a título de suficiencia quienes además de cumplir con los requisitos indicados en el inciso en el reglamento de Exámenes de la UASLP, se encuentren en cualquiera de los siguientes casos: hubieren reprobado el examen extraordinario, quienes teniendo derecho a presentar examen final extraordinario no lo hubiesen presentado, quienes hayan obtenido una calificación final ordinaria reprobatoria, menor de 5 puntos y aquellos que no hayan presentado todos los Exámenes parciales de reconocimiento, siempre y cuando hayan presentado las dos terceras partes de ellos como mínimo. Examen escrito, abarca todo el contenido del curso. Deberá presentar el proyecto desarrollado a lo largo del curso. Tendrán derecho al examen de regularización los alumnos que cumplan con los requisitos indicados en el reglamento de Exámenes de la UASLP, y que además no hayan aprobado, o teniendo derecho, no hayan presentado el examen a título de suficiencia. El número máximo de Exámenes de regularización que puede presentar un alumno por cada materia, será de tres. Las que el profesor de la materia considere pertinentes. Las que el profesor de la materia considere pertinentes. Pág. 10

11 Bibliografía básica de referencia Programa sintético GABRIEL I EROLES, J. ( 2010): Internet Marketing 2.0, Editorial Reverté, S.A. LAMB,C. HAIR,J.,MCDANIEL,C ( 2011): Marketing, Editorial Cengage Learning. CRUZ HERRADÓN,A. (2009): Marketing electrónico para PYMES, cómo vender, promocionar y posicionarse en internet, Editorial Alfaomega. BOWMAN,S., WILLIS,C. ( 2005): Nosotros el medio, cómo las audiencias están modelando el futuro de las noticias y la información. Casa editorial el Tiempo. Pág. 11