Executive. La base de datos b2b para comunicar con decisores y acelerar los procesos comerciales. Executive
|
|
- José Ramón Agüero Pinto
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 Executive La base de datos b2b para comunicar con decisores y acelerar los procesos comerciales Base de datos de Directivos Operativos Toda la información verificada a través de encuestas telefónicas Segmentación por cargos funcionales y áreas de decisión La mejor herramienta comercial para televenta b2b Executive
2 Los procesos comerciales se alargan, los decisores que intervienen se multiplican y el precio se convierte en el argumento principal. Poder identificar los decisores reales y contactar directamente con ellos para exponer y argumentar nuestros servicios y productos, es clave y se convertirá en ventaja competitiva. El marketing b2b consiste en empresas que venden a otras empresas. Sin embargo, al final es un negocio entre personas, vendedores y compradores.
3 Las decisiones dentro de la empresa se toman en distintos niveles y múltiples áreas. Muy pocas de las decisiones diarias sobre compras y proveedores se toma a nivel consejo de administración. En la mayoría de las empresas, las decisiones las toman los cargos operativos. Son los directivos y jefes de las diferentes áreas de la empresa los que finalmente eligen proveedores y compran, los que estudian y aceptan las ofertas. Executive es la única base de datos b2b que ofrece un contacto directo con los verdaderos decisores, que permite llamar a los clientes potenciales por su nombre y apellido. Executive
4 El Objetivo Executive ha sido creada como respuesta directa a una demanda del mercado b2b en España. Anteriormente, las únicas fuentes que aportaban nombres de directivos eran bases de datos mercantiles, con nombres de administradores, presidentes y consejeros. Cada año, contactamos por teléfono con las principales empresas para identificar y actualizar los datos claves de los directivos operativos. El objetivo principal de Executive es facilitar un contacto directo con los verdaderos decisores dentro de las empresas, y acelerar los procesos comerciales. Executive añade un plus a sus acciones de marketing y ventas, dispondrá de las direcciones y los datos de contacto de los directivos que realmente tienen una capacidad para darle una respuesta o tomar una decisión. También facilita el contacto telefónico directo. Contactos actualizados y verificados en cada momento ha convertido a Executive en un auténtico estándar en el marketing b2b, una de las herramientas más eficaces para Televenta b2b. Base de datos b2b para contactar directamente con decisores Acelera los procesos comerciales Directivos operativos con poder de decisión Información verificada a través de encuestas telefónicas Mejor herramienta comercial para Televenta b2b
5 Así es Executive Executive, además de segmentar por datos empresariales fundamentales como Actividad, Número de Empleados, Ingresos, Tipo oficina etc., permite la selección del interlocutor idóneo segmentando por tanto área funcional como cargo de responsabilidad. Area Funcional Cargo Principal Cargos Asociados Dirección Financiera Recursos Humanos Compras Marketing Director General Director Financiero-Administrativo Director de Recursos Humanos Director de Compras Director de Marketing Consejero Delegado, Gerente, Gerente Propietario, Dtor. Delegación, Resp Oficina, Administrador Jefe/Resp. Financiero-Administración Jefe/Resp. Formación, Jefe/Resp. Personal, Resp. Riesgos Laborales Jefe Compras, Resp. Flotas Dtor. Publicidad, Jefe/Resp. Marketing-Producto, Jefe/Resp. Publicidad, Dtor. Comunicación, Jefe/Resp. Comunicación, Dtor. Relaciones Públicas, Dtor. Expansión Comercial Informática Internet Producción Director Comercial Director de Informática Responsable de Internet Director de Producción Jefe/Resp. Comercial-Ventas, Dtor. Cuentas, Dtor. Exportación, Dtor. Importación, Dtor. Servicios Att. al Cliente Jefe/Resp. Informática, Dtor. I+D+I, Dtor. Explotación, Dtor. Telecomunicaciones Resp. E-Business, Resp. E-Commerce, Dtor. Portal, Resp. Contenidos Jefe/Resp. Producción, Dtor. Operaciones, Dtor. Producto, Dtor. Control de Calidad, Dtor. Logística, Jefe/Resp. Fábrica, Jefe/Resp. Mantenimiento El medio b2b más preciso Executive permite optimizar el resultado de las acciones comerciales comunicando la oferta de forma simultánea a las diferentes personas que intervienen en el proceso comercial. Cómo dirigir su oferta a las personas clave dentro de la empresa según el tamaño de ésta Empresas TOP (>500 empleados) Empresas grandes ( empleados) Empresas medianas ( empleados) Empresas pequeñas (1-10 empleados) Dirección Operativa Dtor. de Marketing, Dtor. Comercial, Dtor. Ventas, Dtor. Financiero, Dtor. Informática Alta Dirección Poco accesibles; emplear sólo en campañas ocasionales (varios contactos). Alta Dirección+Dirección Operativa Dtor. General, Gerente, Dtor. Marketing, Dtor. Comercial, Dtor. Ventas, Dtor. Financiero, Dtor. Informática (varios contactos). Alta Dirección+Dirección Operativa Dtor. General, Gerente, Dtor. Marketing, Dtor. Financiero (2-3 pers. de contacto). Gerente Propietario/Dtor. General/Administrador (1 pers. de contacto).
6 Executive ofrece registros y datos verificados para contactar con decisores b2b, facilitar y acelerar los procesos comerciales y de decisión Directivos Operativos Nombre Apellidos Sexo Área Funcional Cargo de Responsabilidad Datos Empresariales Asociados Teléfono Empresa página Web Actividad (DataCentric, CNAE, IAE, SIC) Flota de vehículos Número de empleados nivel Empresa Tamaño según sector Ingresos Resultados Tendencia & Evolución Empleados Tendencia & Evolución Ingresos Import-Export NIF Nombre de Empresa Dirección completa Coordenadas geográficas (X/Y) Hábitat Acabamos de llamarles La base de datos Executive se basa en una acción permanente de encuestas telefónicas. Contactamos por teléfono con las empresas más importantes de España e identificamos los decisores claves en cada empresa verificando sus datos. Realmente la única forma de crear y mantener una base de datos b2b donde la prioridad es contactabilidad y exactitud y calidad de datos.
7 Ventajas de Executive 100% actualizada por teléfono Toda la información verificada a través de encuestas telefónicas Comunicación directa con quien realmente toma las decisiones dentro de las empresas (no con consejeros, presidentes, etc.) Segmentación por cargos funcionales y áreas de decisión Contacto multicanal: mailing, teléfono, visitas comerciales Comunicación multinivel, con diferentes cargos, en diferentes áreas y niveles, de una misma empresa, adaptando el mensaje a cada interlocutor Personalización del mensaje, comunicación personal y sin errores. Nuevos destinatarios, no-saturación debido a que la mayoría de las personas de la base de datos Executive, no están en otras fuentes, y por lo tanto todavía no están saturados de recibir ofertas comerciales Campañas de telemarketing más eficaces, con la persona clave ya identificada, y con un muy alto nivel de contactabilidad Probablemente la mejor herramienta comercial para Televenta b2b
8 DataCentric proporciona datos e información para alcanzar objetivos comerciales y de marketing sobre clientes actuales y potenciales (tanto consumidores como empresas y negocios). Ofrecemos Oportunidades Comerciales aportando información y datos de los mercados b2b y b2c para adquisición de clientes, marketing multicanal y marketing intelligence, y ofrecemos soporte y soluciones para realización de estrategias de comunicación crossmedia, ventas y de marketing. Ayudamos a las empresas a extraer y aprovechar el valor de sus bases de datos, con un enfoque de Insigth analítico y estratégico de sus bases de datos y de sus implicaciones y oportunidades en el marketing. DataCentric pertenece al Grupo PDM. DataCentric Nuria, 57. 2ª Planta E Madrid datacentricmad@datacentric.es Tel.: (+34) Fax: (+34) Valencia, E Barcelona datacentricbcn@datacentric.es Tel.: (+34) Fax: (+34)
ActiveBusiness. La base de datos b2b para acciones comerciales y campañas de marketing donde el ROI es clave. ActiveBusiness
ActiveBusiness La base de datos b2b para acciones comerciales y campañas de marketing donde el ROI es clave Empresas y Negocios Activos con actividad comercial real Máximo nivel de contactabilidad Incorpora
Más detallesMarketBase. La base de datos b2b para controlar y manejar mercados y acciones comerciales globales. MarketBase
MarketBase La base de datos b2b para controlar y manejar mercados y acciones comerciales globales Base de datos mercantil de Sociedades y Autónomos Máxima cobertura sectorial y territorial completa Incorpora
Más detallesMODELOS DE E-BUSINESS
MODELOS DE E-BUSINESS Modelos de e-business En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías principales de e-business: B2C, (Business to Consumer) Actividad empresarial dirigida
Más detallesLA PRIMERA EMPRESA DE DISTRIBUCION Y VENTA DE SERVICIOS DE E-LEARNING Y E-RRHH
LA PRIMERA EMPRESA DE DISTRIBUCION Y VENTA DE SERVICIOS DE E-LEARNING Y E-RRHH areadeventas.com es la primera empresa de distribución y venta de productos y servicios de e-learning y e-rrhh mediante la
Más detallesCRM UNA ESTRATEGIA CENTRADA EN LAS PERSONAS. Glòria Tort Secretaria General de AeMR
CRM UNA ESTRATEGIA CENTRADA EN LAS PERSONAS Glòria Tort Secretaria General de AeMR INDICE : Cambio de estrategia. Del producto rey al cliente rey. CRM: la evolución de un concepto antiguo Pero qué es CRM?
Más detallesCARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE)
CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS E-SYNERGY (EXACTSOFTWARE) 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características
Más detallesQUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN?
QUÉ ES UN PLAN DE EXPORTACIÓN? Olegario Llamazares* El Plan de Exportación es una herramienta imprescindible para cualquier empresa que quiera iniciar o consolidar su posición en mercados exteriores. El
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesGUÍA PRÁCTICA PARA EMPRESAS
GUÍA PRÁCTICA PARA EMPRESAS ÍNDICE 1 CONTENIDO ESTRUCTURA DEL PLAN 5 DESARROLLO DE LAS ETAPAS 7 TEXTOS EXPLICATIVOS DE LAS ETAPAS 37 CASO PRÁCTICO 69 INFORMACIÓN EN INTERNET 100 INFORMACION EN INTERNET
Más detallesQue la relación con sus proveedores no se convierta en un laberinto sin salida
Que la relación con sus proveedores no se convierta en un laberinto sin salida Interaction le muestra el camino adecuado para agilizar la comunicación con sus proveedores Cómo influye en el negocio la
Más detallesINTRODUCCIÓN. El propósito de esta investigación es analizar la importancia que ha surgido en
INTRODUCCIÓN El propósito de esta investigación es analizar la importancia que ha surgido en los sistemas de costos ABC para las empresas de Servicios Mexicanas, ya que este sector forma una parte muy
Más detalles6. CIRCUITO Y FLUJO DE MATERIALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1: EL APROVISIONAMIENTO 1. LA EMPRESA: FUNCIONES Y ORGANIZACIÓN 1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA 1.2. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA 2. EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS 2.1. EL PERSONAL DE COMPRAS 3.
Más detallesCRM, EL RETO DE LA CLIENTELA
CRM, EL RETO DE LA CLIENTELA Sumario 1. Introducción 2. Qué es el CRM? 3. Una buena estrategia que no siempre tiene éxito 4. CRM y tecnología, un binomio inseparable 5. Conclusiones 6. Más información
Más detallesSOLUCIONES E-BUSINESS
SOLUCIONES E-BUSINESS Soluciones e-business La realización de operaciones de negocio electrónico se sirve de numerosas herramientas, utilizadas para sustituir a las aplicadas tradicionalmente por las empresas
Más detallesQUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES?
QUE ES COMLINE MENSAJES? Comline Mensajes es una plataforma flexible, ágil y oportuna, que permite el envío MASIVO de MENSAJES DE TEXTO (SMS). Comline Mensajes integra su tecnología a los centros de recepción
Más detallesPLAN DE EMPRESA ESTRUCTURA. 1. Resumen ejecutivo. 2. Descripción del producto y valor distintivo. 3. Mercado potencial. 4. Competencia.
PLAN DE EMPRESA El Plan de Empresa es el documento que identifica una oportunidad de negocio o describe un proyecto puesto ya en marcha, con el propósito de examinar su viabilidad técnica, económica y
Más detallesINTRODUCCIÓN QUIÉNES SOMOS NUESTRO OBJETIVO
www.nextcs.com INTRODUCCIÓN La externalización de servicios es un aspecto fundamental de los planes estratégicos de las compañías que tienen como fin obtener mejores resultados focalizando su esfuerzo
Más detallesDebido a que Internet ha llegado a ser aceptado rápidamente en toda esta revolución tecnológica, por encima de los demás medios de comunicación como
e-commerce Debido a que Internet ha llegado a ser aceptado rápidamente en toda esta revolución tecnológica, por encima de los demás medios de comunicación como son el teléfono, la radio, la televisión,
Más detallesMobile App Design & Development
Mobile App Design & Development 1. INTRODUCCIÓN Por qué debe entrar en el mercado móvil? La industria móvil está creciendo vertiginosamente. En 2012 se vendieron en el mundo 1.750 millones de teléfonos
Más detallesCadena de valor. Cadena de valor genérica. Actividades primarias. Actividades de apoyo Actividades primarias
Cadena de valor La cadena de valor habla del valor total que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio dividiendo esto en actividades de valor que desempeña la empresa y el margen
Más detallesCAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN 1.0 INTRODUCCIÓN El desarrollo económico en la actualidad, ha propiciado una gran expansión de los mercados que comienzan a verse saturados de bienes, y el problema fundamental
Más detallesExpertia Formación. Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas
Máster MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas Duración: Modalidad : Certificado / título: 1 año Los programas formativos son 100% en modalidad teleformación. No se asiste a clases,
Más detallesServicio Emailing Kompass España. Document interne» Département» Date de création
Servicio Emailing Kompass España Document interne» Département» Date de création Por qué realizar campañas de Emailing? 1.- Coste reducido El usodelemailmarketing ayudaalasempresasareducircostesenlascampañasdemarketing.
Más detallesEstrategia de negocio basada en clientes: Software CRM
Estrategia de negocio basada en clientes: Software CRM 1 CRM ó GRC los pasos Índice de contenidos: Qué es un CRM Por qué utilizar un CRM, ventajas y beneficios Antes de utilizar un CRM Qué Por qué Cuándo
Más detallesEstrategias de marketing y comercialización
Estrategias de marketing y comercialización para garantizar la venta de su promoción en las condiciones más ventajosas y rentables para su empresa En Lançois Doval construimos una relación de confianza
Más detallesConceptos de franquicias
Conceptos de franquicias Tener negocio propio disminuyendo los riesgos de toda nueva aventura empresarial y de la mano de una empresa consolidada y con experiencia. Esto es lo que permite la franquicia,
Más detallese-business COMERCIO ELECTRÓNICO Ing. Mg. Marco Guachimboza V. http://mguachimbozadocencia.wikispaces.com AMBATO-ECUADOR
e-business COMERCIO ELECTRÓNICO http://mguachimbozadocencia.wikispaces.com AMBATO-ECUADOR V. CONTENIDO QUÉ ES COMERCIO ELECTRÓNICO? EL SURGIMIENTO DE LA COMUNIDAD DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Más detallesESTRATEGIAS DIRECTIVAS
ESTRATEGIAS DIRECTIVAS Estrategias de 1 a 1 Víctor M. Ornelas P. La Alta Dirección de las empresas busca crear valor para los accionistas principalmente a través de promover las ventas y mejorar los márgenes
Más detallesVersión 1.0. [08.02.2012] 2012, Portugal - Efacec Sistemas de Gestão S.A. Reservados todos los derechos. 1
Copyright 2012 Efacec Todos los derechos reservados No se permite ninguna copia, reproducción, transmisión o uso de este documento sin la previa autorización por escrito de Efacec Sistemas de Gestão S.A.
Más detallese-commerce vs. e-business
Formas de interactuar en los negocios e-commerce vs. e-business Día a día debemos sumar nuevas palabras a nuestro extenso vocabulario, y e-commerce y e-business no son la excepción. En esta nota explicamos
Más detallesPresentación corporativa Kompass
Presentación corporativa Kompass Sept 15 Indice: Acerca de Kompass Por qué Kompass? Soluciones Kompass Qué nos hace únicos? 2 Acerca de Kompass Kompass es una Compañía Francesa con más de 65 años de experiencia
Más detallesDossier de Servicios. expande Soluciones para la Exportación
Dossier de Servicios expande Soluciones para la Exportación Sobre Expande Somos una consultora que damos servicios para la internacionalización de su empresa. Entendemos que conceptos como: diferentes
Más detallesProveedor homologado de Mentoring III. Servicios ofrecidos por el consorcio ETICOMMERCE para el III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico
Proveedor homologado de Mentoring III Servicios ofrecidos por el consorcio ETICOMMERCE para el III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico III Programa de Mentoring en Comercio Electrónico de Red.es
Más detallesEL MARKETING RELACIONAL Y NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING
APARTADO: 3 DIAPOSITIVA Nº: 3 El email Marketing PDF Nº 1: Desarrollo de una campaña de email Marketing Desarrollo de una campaña de email Marketing En la actualidad el e-mail marketing es ahora una de
Más detallesEstado del Email Marketing de fidelización en España 2013
Estado del Email Marketing de fidelización en España 2013 DIGITAL RESPONSE S.L. 8039 Barcelona Spain Tel: +34 935088234 www.digitalresponse.es 1 ÍNDICE 1. Introducción.......... Pág. 3 2. Metodología..........
Más detallesEl nuevo rey: Chief Executive Customer
El nuevo rey: Chief Executive Customer Transparencia Cercanía/ colaboración Diseño/ Servicio Servicio/ Sistema Los clientes tienen acceso ilimitado a información que pueden compartir en tiempo realcon
Más detallesPaso a Paso NIVEL INICIAL: ESTABLECIENDO LAS BASES
Paso a Paso NIVEL INICIAL: ESTABLECIENDO LAS BASES Por qué sabemos que cada vez más gente está de acuerdo que el email marketing es la llave a la diferenciación y éxito comercial. RESUMEN Y OBJETIVOS Email
Más detallesSIMULADOR DE NEGOCIO (Business Game)
SIMULADOR DE NEGOCIO (Business Game) CREACIÓN Y GESTIÓN DE UN CENTRO DEPORTIVO Misión FitnessGym es un simulador orientado a desarrollar las capacidades emprendedoras y de gestión de proyectos. Esta experiencia
Más detallesBases de datos segmentadas y actualizadas, la base de cualquier relación comercial
Bases de datos segmentadas y actualizadas, la base de cualquier relación comercial En el mercado empresarial actual, disponer de una base de datos cualificada, donde nuestros clientes y potenciales estén
Más detallesESTRATEGIAS DIRECTIVAS
ESTRATEGIAS DIRECTIVAS CRM: Estrategia Revolucionaria de Alto Valor Ing. Víctor M. Ornelas P. y Lic. Víctor M. Ornelas O. La Alta Dirección de las empresas busca crear valor para los accionistas principalmente
Más detalleswww.mensamania.es Pag. 1
www.mensamania.es Pag. 1 Envíe mensajes cortos a móviles (SMS), con nuestra aplicación de mensajería, de forma rápida, sencilla y económica. Debido a que los mensajes SMS son recibidos prácticamente de
Más detallesDIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO PROGRAMA DE FORMACION EN NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A LOS NEGOCIOS Y TRABAJO
DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO PROGRAMA DE FORMACION EN NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS A LOS NEGOCIOS Y TRABAJO DIPLOMADO EN COMERCIO ELECTRÓNICO PROGRAMA DE FORMACION EN NUEVAS TECNOLOGIAS APLICADAS
Más detallesSyllabus Geomarketing. Master Universitario en Gestión Comercial y Máster en Dirección de Marketing
Syllabus Geomarketing Master Universitario en Gestión Comercial y Máster en Dirección de Marketing Curso 2013/2014 Profesor/es: Periodo de impartición: Tipo: Idioma en el que se imparte: 2º semestre OB
Más detallesPROGRAMA E-COMMERCE. Promoviendo el uso de Internet y el comercio electrónico en el sector exportador
PROGRAMA E-COMMERCE Promoviendo el uso de Internet y el comercio electrónico en el sector exportador El Convenio Exportaciones de la Unión Europea (ALA/93/57) y Prompex ponen a disposición del sector exportador
Más detallesEstudio SETESCA sobre las estrategias de gestión según los CEO y directores generales en las empresas españolas. Año 2013
Estudio SETESCA sobre las estrategias de gestión según los CEO y directores generales en las empresas españolas. Año 2013 Objetivo del Estudio Analizar, a partir de 957 encuestas y entrevistas, la percepción
Más detallesCatálogo VINOTIC 2012
Catálogo VINOTIC 2012 Catálogo 2012 VINOTIC BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Proyecto avalado y auditado por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo dentro de la Acción Estratégica de Telecomunicaciones
Más detallesSOBRE NOSOTROS POR QUÉ SOMOS DIFERENTES?
DOSSIER CORPORATIVO SOBRE NOSOTROS Somos una empresa de consultoría creada en 1999 y formada por profesionales de las IT, del Marketing y de la Gestión Comercial. Nuestro enfoque de trabajo se caracteriza
Más detallese-mailing Solution La forma más efectiva de llegar a sus clientes.
e-mailing Solution La forma más efectiva de llegar a sus clientes. e-mailing Solution Es muy grato para nosotros presentarles e-mailing Solution, nuestra solución de e-mail Marketing para su empresa. E-Mailing
Más detallesPROYECTO DE INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO 1 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 1.1 Planteamiento del problema Internet ha creado uno de los mercados más grandes del planeta, según Internet World Stats (2004), para noviembre de 2004 se estiman
Más detallesGestione y Controle su campaña de e-mail Marketing Online. www.srzen.com
Gestione y Controle su campaña de e-mail Marketing Online Sr.Zen Sr.Zen es una Potente Herramienta para auto-gestionar y controlar, campañas personalizadas de email Marketing, obteniendo reportes avanzados
Más detallesTÉCNICAS DE VENTA PERSONAL
PRESENTACIÓN En qué consiste la venta? Qué factores influyen en su éxito? Qué es un Director de ventas? Cuáles son sus funciones? Vender es vital para cualquier tipo de negocio. Mantener la unión con los
Más detallesEncuesta E-Commerce en España. MarketingPRO.es
Encuesta E-Commerce en España 2013 MarketingPRO.es Encuesta E-commerce en España 2013 Está claro que el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país es imparable. Cada año hay más compradores,
Más detallesPlan de Marketing. Para Negocios B2B
Plan de Marketing Para Negocios B2B Introducción El término B2B, Business to Businees, puede ser definido como toda y cualquier técnica de comunicación y planeación estratégica realizada por empresas que
Más detallesCRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S
CRM C U S T O M E R R E L A T I O N S H I P M A N A G E M E N T G E S T I Ó N D E L A R E L A C I Ó N C O N L O S C L I E N T E S Introducción CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal,
Más detallesFICHA TÉCNICA DE LA ACCIÓN FORMATIVA:
Nuevas técnicas de captación y mantenimiento clientes Acción cofinanciada por: [Escribir texto] Modalidad: Mixta Duración de la acción: 91 Horas Objetivos: Muestra cómo debe estar organizada una empresa
Más detallesAgencia de Marketing Online
Agencia de Marketing Online Plan de Negocio Fecha: 2011-09-23 Índice El negocio... 4 Descripción del negocio Historia de la empresa Socios Productos y servicios... 5 Actuales A futuro Mercado... 6 Descripción
Más detallesCURSO DE ESPECIALISTA EN MARKETING PARA ORGANIZACIONES: INDUSTRIAL, INTERNACIONAL Y E-MARKETING
CURSO DE ESPECIALISTA EN MARKETING PARA ORGANIZACIONES: INDUSTRIAL, INTERNACIONAL Y E-MARKETING Objetivos Generales: Capacitar y especializar a los profesionales en las técnicas del marketing aplicadas
Más detallesGERENCIA DE MERCADEO
BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-GMER-105 GERENCIA DE MERCADEO 1. FINALIDAD La Gerencia de tiene como finalidad, mantener la presencia de la Empresa en el Mercado de las Telecomunicaciones, mediante
Más detallesFundamentos de la Mercadotecnia
Fundamentos de la Mercadotecnia 1 Sesión No. 12 Nombre: La mercadotecnia virtual Objetivo de la sesión: Al concluir la sesión el alumno conocerá el uso y valor de la mercadotecnia virtual. Contextualización
Más detallesCAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS
CAPITAL RIESGO: EL PLAN DE NEGOCIOS Importancia del Plan de Negocios Por: Juan Luis Blanco Modelo Blanco, Ureña & Asociados El plan de negocios o business plan es el conjunto de ideas en las que se fundamenta
Más detallesEMAILING. Soluciones para empresas comunicativas
EMAILING Soluciones para empresas comunicativas 1. PRESENTACIÓN G2K. I+D Solutions es una empresa tecnológica que durante más de 20 años ha transferido el resultado de nuestras investigaciones a aplicaciones
Más detallesLa innovación como valor diferencial. Las TIC, vehículo de transformación
Perfil corporativo La innovación como valor diferencial Informática El Corte Inglés es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría tecnológica, soluciones TIC y outsourcing a grandes
Más detallesUNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA ACP06 ALUMNO: JOSE ANGEL DEHESA JIMENEZ REGISTRO: 1996656 C R M
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUADALAJARA ACP06 ALUMNO: JOSE ANGEL DEHESA JIMENEZ REGISTRO: 1996656 C R M CONCEPTO: "Customer Relationship Management"), La administración basada en la relación con los clientes.
Más detallesMARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO
Modalidad: MULTIMEDIA Objetivos: MARKETING Y COMERCIO ELECTRÓNICO Comercio electrónico: Describe el comercio electrónico en todas sus facetas, desde lo más básico hasta lo más complejo, dando a conocer
Más detallesoportunidad. no conduce a ningun sitio.
1 Dónde la información se vuelve oportunidad. 3 Agilidad, el valor diferencial. El CRM pretende ser un punto de confluencia de información (actividad) relativa a todos los agentes externos con los que
Más detallesGUIA DE ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN
GUIA DE ESTRUCTURA DE UN BUSINESS PLAN Es muy importante en estos tiempos sea cual sea la magnitud del proyecto a desarrollar, tener muy en claro lo que se desea y espera del nuevo negocio a emprender.
Más detallesDiplomado Dirección Estratégica de Compras y Abastecimientos
Diplomado Dirección Estratégica de Compras y Abastecimientos Duración 108 horas Objetivo general: Identificar las etapas que integran todo proceso para la selección, desarrollo y evaluación de proveedores;
Más detallesUNIT4 ekon para el comercio mayorista
UNIT4 ekon para el comercio mayorista El software integral para las empresas mayoristas, sin fecha de caducidad y con el menor coste de propiedad Qué es? UNIT4 ekon es el más avanzado software de gestión
Más detalleswww.inforges.es 1 Soluciones Globales
1 Soluciones Globales CONFIANZA Grupo Inforges: 35 años trabajando con las empresas 2 Soluciones Globales2 PLANTILLA Más de 150 profesionales al servicio de la transformación que su empresa necesita 3
Más detallesSESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS
SESIÓN 2 EL BUSINESS MODEL CANVAS 1. EL LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIO. UNA NUEVA FORMA DE REPRESENTAR UN MODELO DE NEGOCIO A TRAVÉS DE 9 CATEGORÍAS CLAVE. 2. MARKETING MIX : LAS 4 P qué es un Modelo de
Más detallesCONSTRUCCIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE.
TEMA 6 CONSTRUCCIÓN DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE. 1.- MARKETING DE RELACIONES.?? Del marketing de TRANSACCIONES al marketing de RELACIONES.?? Los CLIENTES se transforman en SOCIOS y la empresa debe
Más detallesTú diriges. SICAT E3 soluciona. Software de Gestión FOC310901
Tú diriges SICAT E3 soluciona Software de Gestión SICAT, una empresa a su servicio La compañía SICAT es una empresa privada española de consultoría, especializada en el diseño e implantación de Sistemas
Más detallesNEGOCIOS A NEGOCIOS (B2B)
NEGOCIOS A NEGOCIOS (B2B) B2B. 2014 Explicar cada uno de los componentes del mercado de negocio a negocio (B2B). Identificar las principales características del mercado de negocios y su demanda. Pá giná
Más detallesEl software para optimizar los procesos logísticos
ekon Cadena de suministros El software para optimizar los procesos logísticos In business for people. Unit4 ekon Cadena de Suministros El software para mejorar la competitividad mediante la optimización
Más detallesÍndice. 1 Acerca de Orbit. 2 Directivos. 3 Soluciones y Servicios. 4 Metodología. 5 Partners. 6 Clientes. Pág. 1
DOSSIER DE PRENSA Índice 1 Acerca de Orbit 2 Directivos 3 Soluciones y Servicios 4 Metodología 5 Partners 6 Clientes Pág. 1 1.- La Empresa Orbit Consulting Group es una compañía de capital español que
Más detallesasired middleware XML Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. w w w. a s i r e d. e s
w w w. a s i r e d. e s 1 INDICE Presentación Que nos permiten Sobre que actuan Que hacen Hasta donde alcanzan Arquitectura Tecnología Acceso Beneficios Ventajas Posibilidades A quienes va dirigido Como
Más detallesPlan de Estudios. Maestría en Negocios Internacionales
Plan de Estudios CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación El programa de Maestría
Más detallesImplantación de SAP for Banking para la Sección de Crédito de Cofares
Historia de Éxito de Clientes SAP Distribución Farmacéutica Cofares Implantación de SAP for Banking para la Sección de Crédito de Cofares Partner de implementación 2 Historia de Éxito de Clientes SAP Distribución
Más detalleso Introducción o Pre-Venta o Marketing o Atención al cliente o Cuadros de mando: Business Intelligence
ERP-CRM o Introducción El CRM, tiene la finalidad de registrar, organizar y estructurar toda la información de sus contactos, clientes y clientes potenciales, sobre las ofertas que ha entregado, sobre
Más detallesMaster en Dirección Empresarial (MDE)
Master en Dirección Empresarial (MDE) Instituto Europeo de Posgrado http://www.iep.edu.es Escuela de Negocios Madrid Nuestro objetivo es movilizar el conocimiento para solucionar problemas de las empresas
Más detallesE-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN
E-PROCUREMENT PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN EN LA SUPPLY CHAIN Con cada vez mayores presiones de la competencia, cada vez más las empresas utilizan las adquisiciones electrónicas (eprocurement) en un intento
Más detallesTrabajamos juntos para tu mejor presentación. Para tu desarrollo, somos parte de tu empresa.
Trabajamos juntos para tu mejor presentación. Para tu desarrollo, somos parte de tu empresa. La importancia de contar con asesoría en comunicaciones En la actualidad las comunicaciones han cobrado un papel
Más detallesPROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN ESTUDIOS DE MERCADO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN ESTUDIOS DE MERCADO ESTUDIO DEL MERCADO IMPORTANTE Y COMPLEJO O BASE DE LA INVESTIGACION SERVICIO. MERCADO DE ACUERDO AL AREA GEOGRAFICA Locales
Más detallesGrupo Penteo. Resumen ejecutivo
Resumen ejecutivo 11 El presente estudio se basa en un análisis del mercado del servicio de outsourcing en España en las siguientes vertientes: a) a nivel macroeconómico, b) en la oferta que los proveedores
Más detalles-Plan de Estudios- Doctorado en Administración de Empresas
-Plan de Estudios- CONTENIDOS 1) Presentación 5) Objetivos 2) Requisitos 6) Cursos Obligatorios 3) Plan de Estudios / Duración 7) Cursos Sugeridos 4) Tabla de Créditos 1) Presentación Su programa de Doctorado
Más detallesHace algunos años, el producto era el principal
Promoción y comunicación. Concepto y aplicaciones Instrumentos para el diseño de estrategias de marketing en la oficina de farmacia (IX) En los capítulos anteriores, hemos analizado 3 de los principales
Más detallesSesión No. 12. Contextualización: Nombre de la sesión: SAP segunda parte PAQUETERÍA CONTABLE
Paquetería contable PAQUETERÍA CONTABLE Sesión No. 12 Nombre de la sesión: SAP segunda parte Contextualización: Los sistemas ERP son actualmente las herramientas que se han impuesto y son la base operativa
Más detallesUso de Software Libre en las Empresas Argentinas
Uso de Software Libre en las Empresas Argentinas Por primera vez desde el nacimiento de la Cámara, durante este año, 2014, propuso conocer la realidad del Software Libre en relación a las empresas argentinas.
Más detallesCRM. Intenta dejar registrado todos los momentos de contacto que tiene el cliente con la empresa y busca aprovecharlos de la mejor manera posible.
CRM Qué es CRM Es una estrategia de negocios orientada a la fidelización de clientes, enfocándose en que cada empleado de la empresa tenga información actualizada y confiable de los mismos, con el objetivo
Más detallesTécnicas de venta (nueva versión)
Técnicas de venta (nueva versión) Muestra cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial, donde se definirá la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir
Más detallesNIVEL AVANZADO: SEGMENTACIÓN & RELEVANCIA
Paso a Paso NIVEL AVANZADO: SEGMENTACIÓN & RELEVANCIA Porque sabemos que cada vez más gente está de acuerdo en que el email marketing es la llave a la diferenciación y éxito comercial. RESUMEN Y OBJETIVOS
Más detallesDiseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organi
Diseño de soluciones y propuestas de tecnologías para la organización mailto:pchavezl74@gmail.com 4 de agosto de 2015 1 Aplicaciones empresariales 2 Aplicaciones empresariales Después de cierto tiempo,
Más detallesMBA Internacional en Dirección de Empresas Agroalimentarias
MBA Internacional en Dirección de Empresas Agroalimentarias Titulación La superación del MBA Internacional en Dirección de Empresa Agroalimentarias supondrá la obtención: Título propio por la Universidad
Más detalles-Base de conocimiento: Crea una base de conocimiento
Contáctanos: (0155) 5243-5222 info@vcc.com.mx vcc.com.mx VCC Atención a Clientes Somos VCC Sistemas S.A de C.V., líderes en soluciones CRM, ERP y MRP en México. El presente documento contiene información
Más detallesPlataformas tecnológicas CRM de datos a conocimiento Whitepaper 2007 - Por Josep Mª Abella y Jesús Mª Roca PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS CRM Sumario Introducción El desarrollo de una estrategia relacional requiere
Más detallesPresentación corporativa Kompass España. Document interne» Département» Date de création
Presentación corporativa Kompass España Indice: Acerca de Kompass Por qué Kompass? Oferta Kompass Quién utiliza Kompass? Qué nos hace únicos? 2 Acerca de Kompass Kompass España es una compañía fundada
Más detallesPUBLICACIÓN INFORMATIVA DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE FINANCIEROS DE EMPRESA N 64. MARZO
PUBLICACIÓN INFORMATIVA DE LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE FINANCIEROS DE EMPRESA N 64. MARZO 2013 Entrevista a Luis de la Haza, Grupo COSENTINO ı 38 ı Deducibilidad de los gastos financieros en el IS ı 24 ı
Más detallesTÉCNICAS DE VENTA 3 MÓDULOS. 55 Horas
TÉCNICAS DE VENTA 3 MÓDULOS. 55 Horas NEGOCIACIÓN COMERCIAL (NUEVA VERSIÓN) K063N 20 horas Definir las características y tipos de negociadores. Conocer las distintas fases del proceso de negociación comercial.
Más detallesCurso online: Negocio y Comercio Electrónico
Curso online: Negocio y Comercio Electrónico Ofrecer una visión práctica y cercana a las necesidades de la Empresa/Entidad/Institución de las posibilidades que ofrece el e-commerce/e-business, haciendo
Más detalles