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1 Paso a Paso NIVEL INICIAL: ESTABLECIENDO LAS BASES Por qué sabemos que cada vez más gente está de acuerdo que el marketing es la llave a la diferenciación y éxito comercial.

2 RESUMEN Y OBJETIVOS Marketing es la estrategia digital más efectiva que usted puede incluir en su mix comunicacional. Sigue siendo altamente utilizada por las personas de forma diaria, lo que lo lleva a ser muy atractivo como medio para generar campañas que inviten a la interactividad y respuesta directa, logrando un alto retorno a bajo costo. Enviar es fácil, pero hacer marketing requiere de conocimientos. Por eso hemos diseñado un curso especialmente estructurado para que usted pueda aprender, paso a paso, como armar campañas de s efectivas y rentables en el tiempo, en casillas de correos cada vez más saturadas. El curso inicial: Estableciendo las Bases no es un curso que ofrece recetas y remedios, sino que pretende las herramientas necesarias para partir en marketing con el pie derecho, es decir, los conocimientos necesarios para la correcta interpretación rigurosa de la actividad, y de las potencialidades y aplicaciones de esta disciplina. Si eres profesional del marketing y quieres aprender y aplicar las técnicas de marketing en las áreas de comunicación, desarrollo de producto o de retail, éste es tu curso. Objetivos El curso inicial: Estableciendo las Bases tiene por objetivo principal entregar las herramientas necesarias para poder entregar las bases necesarias para empezar a generar campañas efectivas, garantizando mejorar sus resultados permitiendo así cumplir los objetivos comerciales del negocio. Al finalizar el curso formativo, el alumno deberá ser capaz de: Entender el rol del Marketing dentro del eco sistema digital Conocer la importancia del Marketing de Permiso y por qué es importante en marketing Poder trabajar los 10 pasos para lograr el éxito en marketing Valorar el rol e importancia de la entregabilidad y cómo llegar efectivamente a la casilla de correos de los destinatarios Conocer qué se requiere para poder armar su lista de contactos de forma efectiva en el tiempo Comprender las métricas, qué medir y qué es relevante tener en cuenta a la hora de saber si tuvieron o no éxito sus campañas.

3 ESTRUCTURA DEL CURSO El curso inicial: Estableciendo las Bases consta de 6 capítulos: 1. & Mix de Marketing 2. Marketing de Permiso Pasos para el éxito en 4. Entregabilidad 5. Lista de Contactos 6. Métricas: Midiendo el éxito 1. / MIX DE MARKETING El Marketing es fácil de hacer, pero difícil de hacer bien. Por eso es importante entender cómo el Marketing se enmarca dentro del mix de marketing para cumplir con los objetivos comerciales, qué comunicar y cómo. Cuál ha sido la evolución del y su importancia hoy Dónde y cómo utilizar marketing Cómo hacer el mejor uso para aumentar la rentabilidad de su empresa 2. MARKETING DE PERMISO Las casillas de correos están cada vez más saturadas de mensajes, la gran mayoría Spam, es decir, mensajes que no fueron deseados y menos solicitados. Es fundamental para no caer en Spam entender por qué se debe trabajar una estrategia de permiso para generar campañas efectivas. El poder de la casilla de correos y la amenaza del Spam Entender su importancia y cómo trabajarlo Qué es lo que dice la ley PASOS PARA EL ÉXITO EN MARKETING Entregaremos una guía diseñada para ayudarlo a partir con Marketing creando un plan que no le consuma mucho tiempo, fácil de implementar y que sea eficaz. Lo llevaremos paso a paso para que lo realice de la forma más efectiva y segura. Definir su audiencia, objetivos, lista de contactos, llamados y estructura Trabajar un calendario de envíos y la entregabilidad Generar seguimiento y medir resultados, y no dejar de probar

4 4. ENTREGABILIDAD Cualquiera puede enviar mensajes, pero no entregarlos en las casillas de correos. Dado la gran cantidad de Spam, se requieren poderosos filtros Spam que eviten mensajes no deseados. Cómo saber que sus s no van a ser atrapados por estos filtros? Cómo lograr la entrega efectiva de sus s? Qué es y qué hacer para llegar a la casilla de correos Por qué es importante y cómo mantener una buena reputación Autentificación Es realmente el que dice ser? 5. LISTA DE CONTACTOS Identificar a quién se le va a enviar sus mensajes es fundamental. Va a definir el éxito de su campaña. Por eso el cómo construirla, hacerla crecer y mantenerla es fundamental. Aprenda a cómo construirla de forma orgánica (internamente) y no caer en la tentación de comprar o arrendar bases. Armar la lista en base a un crecimiento orgánico Optimizar su lista, ganar en calidad no cantidad Segmentación: Filtros dinámicos y estáticos de MasterBase 6. METRICAS: MIDIENDO EL EXITO Lo que no se mide no se puede administrar. Por eso las métricas son importantes, ayudan a saber si la campaña tiene el efecto esperado o no. Conozca los tipos de métricas existentes y qué métricas son importante para definir si su campaña fue exitosa o no, qué debe mantener y qué debe mejorar. Necesidades y desafíos Qué métricas existen y cuál es su función Tipos de métricas y sus objetivos

5 RECURSOS DEL CURSO MATERIALES Cada uno de los capítulos usted los podrá consumir a través de un material de apoyo que se detalla a continuación: MEDICION Videos: A través de una sesión de video, el relator presenta a través de una presentación el contenido en voz en off. Cada video está grabado para que pueda ser consumido de forma on demand", lo que significa que usted elige el día y la hora para poder verlo. Puede volver a verlo las veces que estime conveniente dentro del período de tiempo que tiene para realizar el curso. Cada video tiene una duración de aproximadamente de una hora lo que da una duración de 6 horas el total del curso. Presentaciones: Para cada capítulo usted tendrá acceso a la presentación que se dictará en el video, con el mismo contenido para que lo pueda ir revisando en detalle. Guias: Además usted podrá tener acceso a una guía que contiene todo el contenido de la presentación en mayor detalle a lo presentado en el video, con el objeto de poder contar con un mejor entendimiento del tema que se aborda en cada capitulo. Existen dos tipos de mediciones: a) Evaluación: Finalizado el curso, se activa una pequeña evaluación del curso expuesto, dónde deberá medir la calidad del curso y el instructor, además, si lo desea, de comentarios o sugerencias. b) Prueba: Finalizado el curso (6 capítulos), se enviará un con un link a una prueba. La prueba contiene 60 preguntas de selección múltiple, que deben ser respondida en un tiempo de 75 minutos. La prueba es abierta, es decir, puede consultar todo el material entregado.

6 RECURSOS DEL CURSO La prueba se debe realizar de una vez. No se puede guardar y volver a contestar. Usted puede realizar la prueba cuando estime conveniente dentro de los plazos establecidos en el calendario. Una vez finalizada la prueba puede ver su resultado inmediatamente además de cada pregunta. Para aprobar la prueba, debe tener un puntaje mínimo de 80% de las preguntas correctas. Si desea repetir la prueba dado que no cumplió con el puntaje mínimo, se deberá agendar nuevamente con el instructor. INSTRUCCIONES DE USO DE PLATAFORMA

7 EXPOSITOR Experiencia Profesional Alejandro es responsable de las estrategias de marketing, de la generación de prospectos, la marca, las iniciativas de posicionamiento, como también el soporte y asesoramiento para maximizar el uso que ofrecen las soluciones y servicios de MasterBase. Como Director de Marketing, Alejandro tiene una vasta experiencia en producto y marketing. Y como buen profesional de marketing, comprende y estudia los compartimientos y necesidades del mercado, generando soluciones reales a nuestros clientes. Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase Al pertenecer al equipo de líderes de MasterBase, su rol se centra en desarrollar estrategias de mercado que soportan los negocios corporativos, direccionando esfuerzos para amarrar los resultados, dándole valor al negocio. Tiene más de 15 años de experiencia, entre agencias de marketing directo (Sales Rapp Collins), bancos (Santander) y una empresa tecnológica europea (Royal Philips Electronics), en áreas enfocadas al marketing, producto, Internet, e-commerce, publicidad, marketing intelligence, y fidelización de clientes. Estudios Alejandro es Publicista de la Universidad Diego Portales, posee un Master Certificate en Internet Marketing de la Universidad de San Francisco, Estados Unidos, ademas de estar certificado en Inbound Marketing por Inbound Marketing University y en Marketing por Marketing Sherpa. Contacto aduran@masterbase.com Skype: aduran@masterbase.com Telefono: Dirección: Key Biscayne, Florida. Estados Unidos

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