Marketing Avanzado

Transcripción

1 Marketing Avanzado Por qué sabemos que cada vez más gente está de acuerdo que el emarketing es la llave a la diferenciación y éxito comercial.

2 MARKETING AVANZADO Este curso está diseñado para ir un nivel más alto en estrategias de Marketing. Si usted ya aprendió los fundamentos de Marketing ahora es el turno de conocer los diferentes tipos de que su empresa puede realizar, entender sus fortalezas y oportunidades. Además de aprender cómo optimizar sus campañas de para saber exactamente qué funciona y qué debe mejorar, conocer la forma de segmentar, enviar mensajes gatillados en el tiempo y potenciar la relevancia de sus mensajes. Todo con un sólo propósito; aumentar la efectividad de sus campañas. Siga cada sección de forma ordenada, aprenda y rinda finalmente un examen, obteniendo un Certificado de Acreditación MasterBase. Este curso contiene alrededor de 3 horas de instrucción a través de 8 capítulos On Demand (Usted decide cuándo y dónde verlos). ESTRUCTURA DEL CURSO El curso está dividido en 2 secciones, cada una contiene 4 capítulos. I. TIPOS DE 1. DE ADQUISICION Y RETENCION Su campaña de Marketing puede tener como foco la adquisición de nuevos clientes como la retención de éstos, para así venderles más y mejor. Para cada uno existen diferentes tipos de objetivos y tácticas. Es importante conocer el valor de la retención para sus campañas de . El Marketing de Retención y Adquisición Los tipos de de Retención y Adquisición El valor de la retención para sus campañas 2. TRANSACCIONAL Los s Transaccionales son cada vez más relevantes dado su alto grado de relevancia que tiene por parte de las personas. En casillas de correos saturadas, este tipo de puede ser la llave de acceso a una relación en el tiempo con sus clientes. Hoy muy pocas empresas le están sacando real provecho. Qué son y cuáles son sus oportunidades Beneficios de s Transaccionales Optimización y Mejores Prácticas

3 3. B2B (EMPRESA VENDE A EMPRESA) Existe una gran diferencia no sólo en qué es, sino en cómo enfocar una estrategia de Marketing enfocado a consumidores finales que a empresas. Las reglas del juego cambian y así la forma de construir sus estrategias que logren que una empresa conozca, se eduque, compre y re compre sus productos. Diferencias del mercado B2B vs B2C Foco en los prospectos y cómo nutrirlos Factores de éxito para B2B Marketing Hoy las personas necesitan ser escuchadas por las marcas, y el es uno de los canales por los cuales las personas canalizan esa necesidad. La integración del y las Redes Sociales pueden hacer que sus campañas logren potenciar el alcance deseado y generen una conversación haciendo más efectivas sus campañas. La nueva forma de hacer Marketing Apalancar el contenido en el Integrando el con los Medios Sociales II. OPTIMIZACION & RELEVANCIA 5. OPTIMIZACION DE CAMPAÑAS La toma de decisiones debe ser basado en datos, no en sentimientos. Por eso es recomendable generar pruebas que confirmen si sus campañas están logrando cumplir con el objetivo deseado. La definición de qué se debe probar se debe evaluar en base a sus objetivos comerciales y de la campaña especifica. Qué necesita saber y cómo partir Pruebas A/B, método más común pero eficaz Que probar para medir sus metas 6. SEGMENTACION PARA LA RETENCION La única forma de generar mensajes relevantes que logren mejorar sus tasas de aperturas, lecturas, clic y conversión es trabajando la segmentación. Esto significar dividir su lista en grupos diferentes que tienen necesidades similares que puedan ser satisfechas entregando una propuesta de valor similar. Conceptos básicos Segmentación basada en el Ciclo de Vida Clientes Frecuencia de Envío

4 7. MENSAJES GATILLADOS Enviar mensajes con contenido relevante a las personas correctas en el tiempo correcto maximiza la tasa de respuestas y minimiza la desuscripción. Los mensajes gatillados proveen la total flexibilidad de decidir qué mensaje enviará en respuesta a la acción o evento realizado por el cliente o prospecto. Rol e importancia Etapas de los Mensajes Gatillados Generar un diálogo en base a gatillar conversaciones 8. RELEVANCIA La relevancia es la base del marketing de permiso. Ayuda a la entregabilidad, minimizando la tasa de desuscripción, ayuda a que los objetivos se cumplan, asegura la apertura, lectura, clic y conversión de una campaña. Las personas demandan relevancia, es la única forma de ganar en Marketing. Rol e Importancia Características de la Relevancia Factores de la Relevancia

5 QUIEN DEBE SUSCRIBIRSE EXPOSITOR Gente de Marketing tradicional que está migrando al mundo Online Area Comercial, Servicio al Cliente y Soporte Gerentes de Productos que desea maximizar su marketing mix Area de Ventas que podrán apreciar cómo el mundo Online les favorece en la generación de prospectos calificados To d o s a q u e l l o s q u e d e s e a n g e n e r a r conversaciones para la acción y lograr campañas exitosas en el mundo Online. Responsable de Inbound Marketing, generación de Leads, soporte y estrategias de emarketing de MasterBase. Alejandro es Publicista de la UDP, posee un Master Certificate en Internet Marketing de la Universidad de San Francisco, Estados Unidos, ademas de estar certificado en Inbound Marketing por Inbound Marketing University. Alejandro Durán Director de Marketing MasterBase Tiene más de 15 años de experiencia laboral, en gerencias de marketing de empresas europea y áreas de Internet, e-commerce, publicidad, marketing intelligence, y fidelización de clientes. METRICAS INSCRIPCION INSCRIBASE hoy completando la Ficha de Inscripción Marketing Avanzado Clientes: US$ 199 No Clientes: US$ 249 Incluye las presentaciones en modo PDF. Las presentaciones son On Demand Usted elige cuándo y dónde verlas, lo importante que las vea de forma completa, rinda el examen y se Certifique con Masterbase

6