Funciones básicas de Outlook Web Access (OWA)

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1 de Chile Funciones básicas de Outlook Web Access (OWA) Versión : 1.00 Preparado por Preparado para Autor : Subdirección de Telecomunicaciones y Servicios : : Bárbara Orellana Lavoz Fecha de creación : Revisado por : Gerardo Donoso Contreras Nombre de archivo : STS- Subdirección de Telecomunicaciones y Servicios

2 Tabla de contenidos 1.- Ingresar al correo UC Funciones básicas de Outlook Web Access (OWA) Comprobar recepción y envío de mensajes: Redactar Mensajes Cómo responder un mensaje Herramientas de Outlook Web Acces Crear una firma Adjuntar archivos: Visualizar y descargar archivos adjuntos Cómo buscar correos por remitente o asunto Área de Soporte 2

3 1.- Ingresar al correo UC Para acceder a nuestro correo UC mediante la web, iremos a la página de la Universidad y pincharemos el botón Correo UC (Fig 1). Fig 1 Una vez adentro, debemos ingresar nuestros datos (Fig 2): - Usuario: Correo electrónico, - Clave UC: Contraseña necesaria para revisar nuestro correo UC. Fig 2 Área de Soporte 3

4 2.- Funciones básicas de Outlook Web Access (OWA) 2.1- Comprobar recepción y envío de mensajes: Para comprobar la correcta recepción y visualización de los mensajes nuevos en nuestro nuevo correo UC, pincharemos en el ícono Comprobar Mensajes (Fig 1): Fig 1 Área de Soporte 4

5 2.1.- Redactar Mensajes Para comenzar a crear un nuevo mensaje, debemos seleccionar el botón Nuevo ubicado en la parte superior de la Bandeja de entrada (Fig 2): Posteriormente, debemos completar la siguiente ventana que se despliega (Fig 3): Fig 2 Fig 3 - Para: Dirección de correo electrónico a la cual enviaremos directamente el mensaje. Cabe destacar que si el mensaje contiene más de un destinatario, es necesario separar las direcciones por ; además de un espacio. - Con Copia (CC): Se refiere a la dirección de correo electrónico a la cual enviaremos una copia del mensaje original, junto a la persona que directamente lo recibirá. Esta opción se utiliza con el propósito de informar a otros acerca del contenido del mensaje redactado. - Asunto: Motivo del mensaje que se enviará. Área de Soporte 5

6 Por último, debemos hacer clic en el botón Enviar, ubicado en el extremo superior izquierdo (Fig 4): Fig 4 Área de Soporte 6

7 2.2.- Cómo responder un mensaje Al momento de responder un mensaje, seleccionaremos, primeramente, el mensaje que precisa de una respuesta. Dependiendo de la vista que utilicemos en nuestro correo, el mensaje nos mostrará la ubicación de los botones para responder un mensaje, ya sea con el panel de lectura desactivado (Fig 1) o en la derecha (Fig 2). Fig 1 Fig 2 Área de Soporte 7

8 Luego, pinchamos en la opción que muestra el botón Responder. Cabe destacar que si el mensaje presenta más destinatarios, podemos seleccionar la opción Responder a todos; o si es necesario, reenviar el mensaje, junto a los archivos adjuntos que en el correo se incluyen, debemos seleccionar el botón Reenviar (Fig 3). Fig 3 Área de Soporte 8

9 3.- Herramientas de Outlook Web Acces 3.1- Crear una firma Para adjuntar una firma, primeramente iremos a Opciones (Fig 1): Fig 1 Luego, ingresamos a Configuración, y dentro del espacio en blanco, creamos la firma (Fig 2). Además, si es necesario que dicha firma aparezca en todos los mensajes nuevos que se redacten, se debe seleccionar la opción, pinchando el cuadro de más abajo. Fig 2 Área de Soporte 9

10 Finalmente, para que los cambios se realicen, haremos clic en el botón Guardar (Fig 3), que se encuentra en la parte inferior de la pantalla Fig 3 Área de Soporte 10

11 3.2.- Adjuntar archivos: Para enviar archivos adjuntos en nuestro correo web, debemos pinchar en el clip de la parte superior, tal como lo muestra la imagen (Fig 1). Fig 2 Posteriormente, se desplegará una ventana con el botón Examinar, el cual nos permitirá buscar el archivo que queremos adjuntar al correo redactado (Fig 3). Fig 3 Área de Soporte 11

12 Una vez pinchemos en Examinar, se abrirán una ventana con las carpetas que por defecto muestra el correo, la cual generalmente será Mis Documentos (Fig 4). Fig 4 En esta etapa, la aplicación nos permite escoger la ubicación y el archivo que se enviará. Luego, hacemos doble clic sobre el archivo o pinchamos en Abrir para confirmar la elección (Fig 5). Finalmente, pinchamos en Adjuntar (Fig 6). Fig 5 Área de Soporte 12

13 Fig 6 Una vez esté hecho el proceso, aparecerá la descripción del archivo en la parte superior del mensaje, en la misma ubicación que se encuentran los destinatarios (Fig 7). Fig 7 Área de Soporte 13

14 3.3.- Visualizar y descargar archivos adjuntos Para visualizar o guardar archivos adjuntos en un correo electrónico recibido, debemos seleccionar dicho mensaje y pinchar la opción Abrir como página web (Fig 1). Fig 1 El tipo de visualización que nos presentará corresponde a una vista previa, la cual no podrá modificarse. Además, si es necesario guardar dicho archivo, pincharemos el enlace del archivo, ubicado en la parte superior de la ventana (Fig 2). Fig 2 Área de Soporte 14

15 Finalmente, se desplegará una nueva ventana del navegador, junto al mensaje para abrir o guardar el archivo adjunto (Fig 3). Fig 3 Área de Soporte 15

16 3.4- Cómo buscar correos por remitente o asunto Para buscar algún mensaje en específico dentro de nuestras carpetas, debemos pinchar en primer lugar, la carpeta a la cual creemos que pertenecer el mensaje (Fig 1). Fig 1 Luego, pinchamos en la barra superior Buscar, la cual muestra una pequeña lupa en el final de la barra (Fig 2). Fig 2 Área de Soporte 16

17 A modo de prueba, intentaremos buscar un mensaje dentro de la Bandeja de entrada, el cual contiene la palabra Pruebas. De esta forma, las coincidencias expuestas con los respectivos mensajes y su asunto (Fig 3). Fig 3 Área de Soporte 17