El compromiso de VICTORYNK es brindarle una atención de calidad; por tanto, si usted tiene alguna duda o comentario, no dude en contactarnos.

Transcripción

1 Estimado Cliente Para VICTORYNK es un placer darle la bienvenida a nuestra red de distribuidores a nivel nacional, a partir de este momento usted forma parte de un grupo selecto en México que al igual que usted, se interesan por llevar al consumidor una variedad de alternativas y productos de alta calidad y ahorro. Es nuestro deseo que usted conozca todos nuestros valores agredados en cada producto y servico, además de nuestra experiencia y la de nuestros proveedores quienes en conjunto buscamos su satisfacción completa. Soy su servidor(a) Lic. Bibiana Andrea Rojas Sierra que a partir de este momento soy la persona que lo atenderá, me pongo a sus ordenes en el Teléfono: (01) y en el correo: bibiana.rojas@victorynk.com, cuente conmigo para cualquier duda, comentario, pedido y sugerencia. El compromiso de VICTORYNK es brindarle una atención de calidad; por tanto, si usted tiene alguna duda o comentario, no dude en contactarnos. Le agradecemos su confianza y le reiteramos nuestro firme compromiso de servirle como usted necesita. BIENVENIDO Atentamente, Comercializadora VICTORYNK SA de CV

2 REQUISITOS PARA DAR DE ALTA A UN DISTRIBUIDOR Favor de adjuntar la siguiente información, a la solicitud del cliente: 1. Fotocopia de alta ante la SHCP ( formato R-1 ) con actividad comericial, referente a: Venta de combustibles de computo y/o copiado. Recarga de cartuchos Remanufactura de cartuchos Venta de artículos de papeleria o actividad similar. 2. Fotocopia del acta constitutiva ( en caso de ser persona moral). 3. Fotocopia de identificación de la persona AUTORIZADA para levantar el pedido. 4. Comprobante de domicilio. 5. Fotocopia de Cedula de Identificación Fiscal ( RFC). 6. Solicitud de Distribuidor debidamente llenada y firmada.

3 INFORMACION GENERAL (datos a facturar ) Razón social: Domicilio: Población: Tel. y Fax. Giro: R. F. C.: Colonia: Estado: C.P.: Local: Propio Arrendado otros Especifique: Domicilio: Población: DIRECCION DE ENTREGA Y PAGO Colonia: Estado: NOTA: En caso de haber realizado cambios de domicilio fiscal, también se deberá presentar copia de los formatos de R1 con los que se notifico a la SHCP. El Distribuidor se compromete a enviar a Victorynk copia de la notificación a la SHPC de cualquier cambio a domicilio fiscal. En el caso de cambios de razón social El Distribuidor deberá enviar: acta de asamblea en donde realiza el cambio, el aviso ante la SHPC y la nueva cedula fiscal. El pago de los productos adquiridos por El Distribuidor a La Empresa deberá hacerse en efectivo, transferencia electrónica o depósito en efectivo a la (s) cuenta (s) que La Empresa indique como receptora (s) de pagos. Para pago con cheque se deberá realizar el Trámite Crediticio respectivo. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA: FISICA Comprobante de domicilio Identificación oficial RFC. R1 alta de Hacienda MORAL Comprobante de domicilio Identificación oficial RFC. R1 alta de Hacienda Acta constitutiva y Poder del Representante Legal Para Uso exclusivo de Victorynk Cliente No. Agente COMENTARIOS: Personas autorizadas para realizar compras Nombre Puesto Firma

4 LLENAR POR PARTE DEL CLIENTE. En mi carácter de autorizo a las personas cuyos nombres y firmas se encuentran estampadas en la parte superior de este párrafo para que en nombre y representación de la empresa que represento realicen los siguientes actos: solicitar, firmar y recibir pedidos. Firmar facturas de mercancía recibida, así como cualquier otro titulo de crédito o documentos valioso en la realización de cualquier acto de comercio con Victorynk. siendo mi responsabilidad notificar por escrito la renovación de cualquier de las autorizaciones de firmas y nombres a la persona nueva en su lugar. POR MEDIO DE LA PRESENTE SOLICITO ME (NOS) PERMITA FORMAR PARTE DEL GRUPO DE DISTRIBUIDORES DE VICTORYNK (SOMOS) UNA COMPAÑÍA LEGALMENTE ESTABLECIDA CUYA ACTIVIDAD PRINCIPAL DESCRIBA SU ACTIVIDAD CON LA EXPERIENCIA Y ESTRUCTURA NECESARIAS PARA ELLO, ESTOY (ESTAMOS) DE ACUERDO CON LAS POLITICAS DE COMERCIALIZACION, DE GARANTIAS Y DEVOLUCIONES DE SU COMPAÑÍA ANEXAS A ESTA SOLICITUD CUAL ES SU ACTIVIDAD PRINCIPAL ( ) Mayorista Consumibles ( ) Reparación Y Venta computo ( ) Mantenimiento y Servicio ( ) Consultoría ( ) Cyber ( ) Recargas ( ) Otro ESPECIALIDAD EN VENTAS ( ) Computadoras ( ) Redes ( ) Consultoría ( ) Consumibles ( ) Internet ( ) Integradores OEM ( ) Equipo de Marca ( ) Cyber Café ( ) Video Juegos ( ) Impresoras ( ) Software ( ) Servidores ( ) Mantenimiento y servicio ( ) Voz sobre IP ( ) Otros VOLUMEN DE COMPRA MENSUAL DE SU NEGOCIO APROXIMADA EN DLLS AMERICANOS ( ) Menor a 5,000 ( ) Entre 5,000 y 10,000 ( ) Entre 10,000 y 20,000 ( ) Entre 20,000 y 40,000 ( ) Entre 40,000 y 80,000 ( ) Otros A QUE TIPO DE CLIENTES ATIENDE ( ) Gobierno ( ) Maquiladoras ( ) Corporativos ( ) Emp. Medianas ( ) Usuario Final ( ) Escuelas ( ) Bancos ( ) Estudiantes ( ) Solo Licitaciones ( ) Emp. Pequeñas ( ) Distribuidores DE CUANTOS EMPLEADOS CONSTA SU EMPRESA ( ) De 1 a 10 ( ) De 10 a 20 ( ) De 20 a 50 ( ) Más de 50 PUEDE MENCIONAR CON CUALES PROVEEDORES ESTA COMPRANDO ACTUALMENTE ( ) SI ( ) NO PORQUÉ? SI ES CLIENTE (FORANEO) CON QUE TIPO DE MENSAJERIA ESTA TRABAJANDO ACTUALMENTE ( ) Terrestre ( ) Aéreo Cómo se entero de nosotros? Acude Usted a algún medio de publicidad para informarse sobre los Mayoristas de CONSUMIBLES y sus diferentes promociones? Cuál? Por medio de la presente y bajo protesta de decir verdad, informo a Usted que la información que aquí plasmada es verdadera. Nombre del representante legal Firma Fecha Autoriza:

5 MANUAL DE ACUERDO DISTRIBUIDORES, MAYORISTAS Y FRANQUICIAS 1. MANUAL DE PRECIOS Todos nuestros precios están expresados en Pesos Mexicanos, y se facturarán al tipo de cambio del día de la compra. Todos nuestros precios son expresado Valor Neto. Todos nuestros precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Todos nuestros precios están establecidos bajo la política de pago de contado. Se envian las cotizaciones de acuerdo al requerimiento del cleinte. 2. MANUAL DE PROMEDIOS MINIMOS DE COMPRA El mínimo mensual de compra para que la cuenta permanezca activa y sin cambio de precios para dsitribuidores sera de $5,000 pesos mexicanos con tarjeta de cliente Fiel. El mínimo mensual de compra para que la cuenta permanezca activa y sin cambio de precios para Mayoristas sera de $10,000 pesos mexicanoscon tarjeta de cliente Fiel. La cantidad mínima de compra para que el pedido sea embarcado el mismo día es de $1,000 pesos mexicanos. VICTORYNK se reserva el derecho de suspender los privilegios de distribuidor incluidos los precios, si el cliente no conserva un volumen de compra aceptable mínimo. ázaro Cárdenas 55, Col. Centro, elegación Cuauhtémoc, CP ww.victorynk.com

6 3. MANUAL DE COMPRAS LOCALES Para VICTORYNK es muy importante conocer, a las personas autorizadas para recoger pedidos en nuestras instalaciones razón por lo cual, le solicitamos mantenga actualizados sus datos en la base. Si la mercancia tiene desplazamiento al punto de venta se correra con un gasto minimo de envio. VICTORYNK no se hace responsable, si por la omisión del punto anterior alguien ajeno a su compañía, recogiera mercancía en nuestras instalaciones a titulo personal del distribuidor. Todo cartucho vacío que se entregue para, remanufactura y/o relleno, será entregado en todos los casos, 24 hrs posterior al levantamiento del pedido. Todo cartucho vacío que resulte defectuoso, y que por esta situación diera como resultado la imposibilidad de remanufactura, deberá ser reclamado a mas tardar 5 dias después de la notificación. En caso contrario será destruido sin obligación de reposición para VICTORYNK. 4. MANUAL DE EMBARQUES FORANEOS Para que el pedido sea embarcado el mismo día, deberá confirmarse y depositarse en firme antes de las 14:00 hrs. Tiempo de Monterrey N.L. Salvo indicación de lo contrario todos los embarques corren por cuenta y riesgo del cliente. El seguro se contratará solo si el cliente lo solicita por escrito. VICTORYNK sugiere que para un mejor servicio de entrega, embarque y seguridad de transporte los pedidos se realicen tomando como base el numero de productos suficientes para enviar cajas completas.

7 Si la reclamación es el resultado de un posible manejo erróneo de las piezas, o de la remanufactura, la garantía no procederá, y el departamento de servicio al cliente esperara instrucciones en relación al retorno del producto el cual correrá por cuenta del cliente. En el caso de la tinta estas garantías se aceptaran solo sí el envase presenta por lo menos el 95% del contenido original. Dado que si la tinta presentara algún problema técnico esté será perceptible desde el primer cartucho recargado. Si la tinta en su envase cubre el punto anterior, entonces se seguirán los pasos normales de reclamación de garantías expuestos anteriormente. CARTUCHOS TONER COMPATIBLE NUEVO VICTORYNK no garantiza ningún producto OEM, las reclamaciones de este producto deberán realizarse directamente con el fabricante correspondiente. (Presentando copia de la factura de compra). 5. POLITICAS DE PAGO Y CREDITO En todos los casos, nuestros precios están cotizados bajo política de pago de contado, y/o pago por anticipado. En VICTORYNK sus tarjetas de crédito VISA y MASTER CARD, PAYPAL son bienvenidas, solo es necesario que se le notifique a su ejecutivo. En VICTORYNK todos sus cheques son bienvenidos. Todo cheque será protegido bajo sistema de blindaje financiero VICTORYNK, corre el cargo financiero, de la protección de los mismos, sin embargo si la institución financiera decidiera no dar protección a un cheque, por cuestiones crediticias del Distribuidor VICTORYNK rechazara el documento, como forma de pago.

8 6. POLITICAS DE CHEQUES DEVUELTOS Todo cheque devuelto causará un 20% (veinte por ciento) de cargo sobre el importe del cheque, más IVA. El cual será facturado al cliente, para su deducción. En el caso de que un distribuidor que goce de crédito y/o cheque posfechado, tuviera un cheque devuelto, recibirá una carta de amonestación de crédito (adicional al cargo), por parte de el departamento de crédito, dicha carta se conservará en el archivo del cliente, ya que si en un periodo igual o inferior a un año se tuviera otro caso de cheque devuelto, este será causa de rescisión de crédito. Todo cheque posfechado, que se encuentre en el departamento de crédito, como promesa ó garantía de pago será depositado sin excepción el día de su vencimiento, sin embargo sin por causas de fuerza mayor, el cliente solicitará que esté fuera depositado en una fecha posterior a esta, no podrá ser mayor a 5 días, dicha solicitud deberá hacerla por escrito por lo menos, 24 horas antes de la fecha para deposito. DE LO CONTRARIO EL CHEQUE SE DEPOSITARA, EN LA FECHA ESTABLECIDA. En caso de que la solicitud anterior, sea aceptada y autorizada por el departamento de crédito. VICTORYNK NO CORRERA CON LOS CARGOS por protección financiera, por lo que el cliente cubrirá la cantidad que resulte de multiplicar el importe del cheque por 3% (Porcentaje de cargo, a la revisión de estas políticas, ó el aplicable en su caso), mas IVA el cual será facturado para su cobro.

9 DONDE NOS ENCUENTRAS? Republica de Uruguay 9, Int 44, Col, Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P (01) (01) Por teléfono Interior de la republica Sin costo: Facebook/victorynkmx Redes sociales. victorynkmx DONDE NOS PAGAS? pone a sus órdenes las siguientes cuentas bancarias para recibir tus depósitos y pagos de facturas: BBVA BANCOMER COMERCIALIZADORA VICTORYNK S.A. DE C.V. Nº DE CUENTA CLABE INTERBANCARIA: