Qué es el Marketing Automation y para qué sirve?

Transcripción

1 Qué es el Marketing Automation y para qué sirve? Marzo de 2014

2 Jose Tarzian Director General del Kapturall Jose Tarzian Nací en Argentina, viví 4 años en Mexico. En España desde Casado, dos hijos Trabajé en Telcos,.coms, fondo de capital riesgo, Microsoft, socio en consultora internacional. Siempre en áreas relacionadas al General Management, Ventas y Marketing

3 Quienes Somos Somos especialistas en consultoría, formación y servicios de ejecución en diversas áreas de Marketing Digital, con un foco especial en el Marketing Automation. Somos Reseller y Services Partner de Marketo en América Latina y España. Fundada en Más de 3 años de experiencia en Marketing Automation

4 Por qué Marketing Automation El Marketing ha Cambiado Dos Mega-tendencias Los compradores tienen menos tiempo y postergan el primer contacto con el vendedor Existe sobreabundancia de INFORMACIÓN y CONTENIDO

5 El Marketing ha Cambiado Qué implican los cambios ANTES AHORA Encontrar clientes Publicidad Masiva (Demográfica) Ser encontrado Targeting 1 a 1 (Comportamiento) Envíos masivos puntuales Relaciones 1 a 1 duraderas Pocos canales inconexos Muchos canales integrados Decisiones intuitivas. Datos de terceros (Nielsen...) Decisiones basadas en hechos. Datos propios, big data

6 Marketing Automation Una única plataforma Marketing Lead Nurturing Análisis de ROI Social Marketing Search Marketing Web Visitor Tracking Lead Scoring Creación y Optimización de Landing Pages Análisis de Atractivo del Contenido Gestión Financiera del Marketing Eventos Offline y Online Mobile Marketing Formularios Inteligentes Integración CRM Revenue Cycle Modeling Analisis de Influencia de Marketing en la Oportunidad

7 Donde encaja cada uno Proceso Marketing - Ventas Pre-click Post-click Post-conversion SEO SEM Mobile Social Ferias Eventos Marketing Tradicional Correo Directo Publicidad Tradicional Contenido Landing Pages Formularios Inteligentes Webinars Web visitor tracking Lead Nurturing Lead Scoring Análisis Contenido Integración CRM Service Level Agreement BBDD Marketing Reciclar Prospecto Inquiry Marketing Qualified Lead Sales Accepted Lead Sales Qualified Opportunity Cierre / Venta M A R K E T I N G V E N T A S

8 Que servicios brindamos Servicio Planes Ideal para Implantación Marketo Box Empresas con equipo de Marketing. Experiencia en Marketing Digital Equipo Extendido de Marketing Team XTender Empresas con equipo de marketing (reducido). Poca o sin experiencia en Marketing Digital. Marketing as a Service MaaS Sin equipo de Marketing o muy pequeño. Poca o sin experiencia en Marketing Digital. Planes flexibles, con alcances y entregables claros. Precios fijos. Planes a la medida. Formación Consultoría

9 Inversión COMPONENTES INVERSION Plataforma Implantación 40% a 90% 5000 a al año 10% a 50% del costo annual de la plataforma Otros: Contenido, Web. Generación de Tráfico Depende del grado de madurez. Muy variable. 25% a 60% del costo anual de la plataforma Requiere compromiso, no se ven resultados en dos meses Difícil obtener resultados con una inversion menor a anuales

10 Ejemplo: Webinar Te echamos de menos Primera Invitación Landing Page Registro NO SI Gracias por Registrarse - 2 hs del inicio Recordatorio No Asiste Asiste Webinar Base de Datos a Invitar Segunda Invitación SI Gracias por Asistir NO FIN

11 Próximo webinar Tema: Dónde y cómo encaja Marketo en mi estrategia de marketing? Fecha: 27 de Marzo Horario: 16:00 hs. Inscripción aquí

12 Preguntas?