COAM Digital - Guía rápida de uso

Transcripción

1 1. MODIFICACION DE LOS DATOS COLEGIALES SOLICITUD Y DESCARGA DE CERTIFICADOS DE COLEGIACIÓN Y VIDA LABORAL PAGO Y DESCARGA DE FACTURAS DE VISADO, CUOTA COLEGIAL, OTRAS ALTA DE CUENTAS DE CORREO ALTERNATIVAS RECORDATORIO DE CONTRASEÑA CAMBIO DE NOMBRE DE CUENTA CORREO ELECTRONICO COLEGIAL MODIFICACION DE LOS DATOS COLEGIALES A través de la plataforma COAM Digital pueden realizar gestiones telematicas: Consulta y modificación de sus datos personales, direcciones, telefonos, cuenta bancaria Introdución de cuentas de correos alternativas Canal deseado para la recepcion de noticias, boletines, etc Solicitud y descarga de Certificados Pago de facturas a traves de pasarela de pago Descarga de sus facturas Consulta de su situacion colegial, servicios contratados, bonos, etc. NOTA: para el acceso deben disponer de un usuario y contraseña, los mismos utilizados en otras zonas restringidas de la web COAM, correo colegial y aplicaciones COAM como Visado Telemático. Si no recuerda su contraseña ver apartado relacionado. En - manuales de ayuda, encontrará guías de uso de COAM Digital. 2. SOLICITUD Y DESCARGA DE CERTIFICADOS DE COLEGIACIÓN Y VIDA LABORAL Este procedimiento le permite realizar la solicitud y descarga de Certificados de Colegiación y Curriculums de vida laboral para ASEMAS o cualquier otra finalidad. PASOS A SEGUIR: Identifíquese en Para Certificados pulse sobre la opción CERTIFICADOS > Solicitud colegiación 1

2 Seleccione el tipo de certificado deseado En estos certificados siempre aparecerán los datos básicos, número de colegiado, nombre y apellidos, nacionalidad, fecha obtención del título y universidad, etc. Puede indicar si desea algún otro dato en el mismo, tales como DNI, antigüedad efectiva de colegiación, dirección de notificaciones, modalidad de colegiación, dirección profesional/principal (esta solo se mostrará en el caso de figure completa en la base de datos colegial, si no es así por favor contacte con Secretaría General secretariageneral@coam.org) Podrá pre visualizar su certificado pulsando sobre la lupa Para confirmar la solicitud pulsa en el botón, cuando el certificado haya sido tramitado le notificaremos vía correo electrónico a su cuenta de notificaciones (*), podrá entonces iniciar su descarga (*) esta cuenta figura en su ficha de la base de Datos colegial, si no hubiese indicado alguna, se lo remitiremos a su cuenta de correo colegial xxxxxxxxx@coam.es Para Curriculums pulse sobre CERTIFICADOS > Solicitud vida laboral 2

3 Seleccione el tipo de certificado, marque las fechas deseadas y los comentarios aclaratorios si proceden, y pulse Aceptar Compruebe el estado de tramitación de su certificado en CERTIFICADOS -> Estado de Tramitación Cuando finalice la tramitación recibirá un correo electrónico indicándole como proceder para su descarga. Para la descarga seleccione CERTIFICADOS -> Descarga de tramitados 3

4 Pulse sobre el icono Adobe pdf en la columna Descargar NOTA: Dispone de 1 mes para la descarga contando desde la fecha misma de expedición del certificado. Una vez transcurrido este plazo, el certificado dejará de estar disponible, debiendo realizar una nueva solicitud. 3. PAGO Y DESCARGA DE FACTURAS DE VISADO, CUOTA COLEGIAL, OTRAS Para realizar el pago seleccione FACTURAS > Pago Fras Pendientes se le muestran en la pantalla siguiente las facturas pendientes, seleccione la que desea pagar y pulse en Pagar facturas Si todo es correcto pulse en Confirmar Pago. 4

5 En este momento se establece conexión con la pasarela VíaPago del Banco de Santander. pulse sobre CONTINUAR PAGO y seleccione Vía Tarjeta : 5

6 Para comprobar los detalles de la transacción pulse en DATOS DEL PAGO. Si lo desea, puede cancelar la operación en VOLVER AL COMERCIO, no realizándose el cobro Si desea continuar con el pago, pulse MODALIDAD DE PAGO, indique los datos de su tarjeta y pulse Aceptar : 6

7 Para la descarga de facturas FACTURAS Generar copia factura Seleccione tipo de factura, fecha, etc. y pulse en Enviar, la descarga de la factura en pdf se realiza a continuación. 4. ALTA DE CUENTAS DE CORREO ALTERNATIVAS Ademas de la cuenta de correo colegial asignada automaticamente en el proceso de alta, usted puede indicar otras cuentas de correo, y asignar a estas los diversos envios del COAM según su elección, tenga en cuenta que las notificaciones de visado y de recordatorio de contraseña se las enviamos tambien a la cuenta colegial. Alta de las cuentas: En la pantalla MIS DATOS Comunicación Alta s podrá indicar hasta dos cuentas adicionales aparte de la asignada por el COAM (@coam.es) 7

8 Designación del uso deseado para cada cuenta MIS DATOS Comunicación s y notificaciones, hay 4 posiciones donde se puede especificar el uso que desea para los diversos tipos de envío: o o o o Cuenta colegial, notificaciones de visado y facturación Otros envios colegiales, INFOCOAM, Directorio Web, Publicidad de terceros Boletin Concursos OCAM Cuenta para recuperación de contraseña Asimismo se puede seleccionar que envios se quieren recibir, marque lo que desee: 1. NO DESEO RECIBIR NOTIFICACIONES COLEGIALES 2. DESEO RECIBIR LAS NOTIFICACIONES COLEGIALES VÍA 3. DESEO RECIBIR LAS NOTIFICACIONES COLEGIALES VÍA CORREO ORDINARIO 4. NO DESEO RECIBIR PUBLICIDAD DE TERCEROS 5. DESEO RECIBIR EL BOLETÍN DE LA OFICINA DE CONCURSOS (OCAM) Atención: si marca la opción 3 no recibirá correo electrónicos, excepto las notificaciones de visado y facturación que lo recibirá en la cuenta colegial. IMPORTANTE: designación de cuenta para recuperación de contraseña 8

9 El usuario y contraseña del COAM es utilizado para el acceso a zonas Web restringidas y a las aplicaciones que el COAM pone a disposicion de sus colegiados, como visado Telematico, COAM Digital (secretaria), Portal WEB, Correo electronico (@coam.es), Portal de Empleo, Plataforma Internacional (PINTA), Oficina de Concursos, accesos a red WIFI Colegiados en Hortaleza, 63. Le aconsejamos que nada mas recibir su carta de claves, indique a traves del procedimiento anterior su cuenta de correo donde desea recibir los mensajes de recuperación de contraseña. Tenga en cuenta que para acceder a este paso debe de conocer su usuarioy contraseña. 5. RECORDATORIO DE CONTRASEÑA Si olvida o extravía su contraseña, siga los pasos siguientes. En la pantalla de identificación encontrará el enlace Si no recuerda la contraseña, pulse aquí. Indique su número de colegiado (solo el número) y su NIF y pulse Solicitar 9

10 Un mensaje de correo conteniendo un enlace para la recuperación de la contraseña se le envía a su y a la que tenga indicada en la casilla Cuenta de recuperación de contraseña de la pantalla s y notificaciones en COAM Digital. Localice este mensaje en estas cuentas de correo y pulse sobre el enlace Restaurar contraseña, le redirigirá a la pantalla para introducir su nueva clave. Si no recibe el mensaje o desea introducir una dirección alternativa diferente, pulse sobre el botón Nueva dirección de recuperación y complete las preguntas de seguridad siguientes. 10

11 Completando correctamente estos datos, su cuenta alternativa queda registrada y se le envia el enlace para introducir una contraseña nueva. Localice este mensaje en su correo y pulse sobre el enlace Restaurar contraseña, esto le redirige a la pantalla para introducir la nueva contraseña. 11

12 El procedimiento de cambio de contraseña ha finalizado. Atención: esta nueva contraseña es utilizada para su correo electrónico si utiliza un cliente de correo tipo Outlook o similar, la próxima vez que entre en el le pedirá introducir esta nueva contraseña, ya que su equipo tendrá memorizada la anterior. 12

13 6. CAMBIO DE NOMBRE DE CUENTA CORREO ELECTRONICO COLEGIAL Cuando se realiza un alta colegial tanto arquitecto como sociedad se le asigna automáticamente una cuenta de correo electrónico colegial, el formato preestablecido para el nombre de cuenta es: número de colegiado + primer apellido, ej.: 27111alpedrete@coam.es o nombre de empresa para sociedades profesionales. Existe la posibilidad de cambio del nombre de cuenta por uno ajustado a sus necesidades, este cambio es opcional y se realizará desde la plataforma COAM Digital IMPORTANTE: una vez solicitado el cambio se hará efectivo en 1 hora, deberán reconfigurar su cuenta de correo en TODOS los dispositivos donde estuviese configurada, Ordenadores, Smartphones o Tabletas. (Consulta nuestras guías de configuración en - manuales de ayuda) Restricciones en la elección del NOMBRE DE CUENTA Ejemplo: Por motivos de seguridad, le alertaremos si utiliza un nombre que ya haya sido registrado con anterioridad, bien por usted mismo o por otro colegiado. Evite utilizar nombre, apellidos o razón social que no sean suyos, así como términos malsonantes, nombres comerciales o marcas registradas. El nombre de cuenta debe de tener un mínimo de 3 caracteres. Solo se permite hacer el cambio 1 vez, elija bien el nombre antes de proceder. Al colegiado: de nombre: Jose Alpedrete Boalo se le asigna automáticamente en el momento del alta la cuenta de correo siguiente: 27111alpedrete@coam.es Algunos de los nombres que podrían elegir para el cambio son: jose.alpedrete@coam.es j.alpedrete@coam.es jose.a@coam.es jab@coam.es jose.boalo@coam.es alpedrete@coam.es Pasos a seguir para el cambio de NOMBRE Entrar en Pulsar sobre la MIS DATOS Comunicación Cambiar dirección correo COAM 13

14 Asigne el nombre de cuenta deseado, (no es preciso y pulse Enviar, el sistema realiza las siguientes comprobaciones: Los únicos símbolos permitidos en el nombre son. punto y _ (guion bajo), si el nombre elegido contiene (ñ s) o algún otro símbolo, o bien comienza por (. punto o _ guion bajo ), se rechazará el intento y mostrará un error. Si el nombre ya existe o es menor de 3 caracteres, se rechazará el intento y mostrará un error. Si cumplen TODAS las condiciones al nombre y se inicia el proceso: 14

15 Si se produce algún otro error inesperado le informamos de ello con un mensaje, póngase en contacto con el departamento de informática a través de la cuenta de correo indicada. 15